हर ब्रांड, प्रकाशन और वेबसाइट को एक अच्छे स्टाइल गाइड की जरूरत होती है। और हर अच्छे सोशल मार्केटर को सोशल मीडिया स्टाइल गाइड की जरूरत होती है।

स्टाइल गाइड आपके ब्रांड को आपके सभी चैनलों पर एक जैसा बनाए रखने में मदद करता है। यह सुनिश्चित करेगा कि आपकी टीम में हर कोई एक ही शब्दावली, टोन और आवाज का उपयोग कर रहा है।

आइए देखते हैं कि आपको मॉडल बनाने के लिए कुछ बेहतरीन स्टाइल गाइड उदाहरणों के साथ-साथ स्पष्ट रूप से परिभाषित सोशल मीडिया ब्रांड दिशानिर्देशों की आवश्यकता क्यों है .

बोनस: अपने सभी सामाजिक चैनलों में एक सुसंगत रूप, अनुभव, आवाज और टोन को आसानी से सुनिश्चित करने के लिए एक मुफ़्त, अनुकूलन योग्य सोशल मीडिया स्टाइल गाइड टेम्प्लेट प्राप्त करें।

आपको सोशल मीडिया स्टाइल गाइड (उर्फ ब्रांड दिशानिर्देश) की आवश्यकता क्यों है

सोशल मीडिया स्टाइल गाइड एक ऐसा दस्तावेज़ है जो सोशल मीडिया पर आपके ब्रांड के लिए आपके द्वारा किए जाने वाले विशिष्ट स्टाइल विकल्पों की रूपरेखा तैयार करता है। <3

इसमें आपके लोगो और ब्रांडिंग रंगों से लेकर इमोजी और हैशटैग का उपयोग करने के तरीके तक सब कुछ शामिल है। दूसरे शब्दों में, यह नियमों का एक सेट है जो तय करता है कि आप अपने ब्रैंड को कैसे पेश करते हैं ।

सोशल मीडिया स्टाइल गाइड बनाने में परेशानी क्यों? क्योंकि सामाजिक पर संगति महत्वपूर्ण है । आपके अनुयायियों को आपकी सामग्री को आसानी से पहचानने में सक्षम होना चाहिए, चाहे वे इसे कहीं भी देखें।

अपने आप से यह पूछें:

• क्या आप सीरियल (उर्फ ऑक्सफोर्ड ) अल्पविराम?
• क्या आप ब्रिटिश अंग्रेजी या अमेरिकी का उपयोग करते हैं?
• क्या आप ज़ी, जेड, या पूरी तरह से कुछ और कहते हैं?

औरयह आम तौर पर ट्विटर पर संक्षिप्ताक्षर (जैसे, टीआईएल, आईएमओ) का उपयोग करने के लिए स्वीकार किया जाता है।

सुनिश्चित करें कि कहां और जब उचित हो अपने सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में संक्षिप्ताक्षर और स्लैंग का उपयोग करें।

हमारी शैली: ठीक है, ठीक है, ठीक है, ठीक है। हम ओके का उपयोग नहीं करते हैं। जहाँ तक डाक कोड OK का सवाल है, हम डाक कोड का उपयोग केवल उन पूर्ण पतों में करते हैं जिनमें ज़िप कोड शामिल होता है। अन्यथा, ओक्ला। डेटलाइन में संक्षिप्त नाम के लिए। कहानियों में ओक्लाहोमा और अन्य राज्यों के नाम बताएं। ठीक है?

— APStylebook (@APStylebook) 22 जुलाई, 2022

सीरियल कॉमा

सीरियल कॉमा एक विभाजनकारी विषय है। उनका उपयोग करना है या नहीं, इस पर कोई सही उत्तर नहीं है । एसोसिएटेड प्रेस ज्यादातर उनके खिलाफ है, लेकिन शिकागो मैनुअल ऑफ स्टाइल का कहना है कि वे जरूरी हैं। इस मुद्दे पर अपनी पसंद बनाएं और इसका लगातार उपयोग करें ।

H समय सीमा कैपिटलाइज़ेशन

आपके सोशल मीडिया स्टाइल गाइड को यह स्पष्ट करना चाहिए आप अपनी हेडलाइन को कैसे फ़ॉर्मैट करना चाहते हैं . उदाहरण के लिए, एपी स्टाइलबुक सुर्खियों के लिए वाक्य के मामले का उपयोग करने की सिफारिश करता है जबकि शिकागो मैनुअल ऑफ स्टाइल शीर्षक के मामले का उपयोग करने के लिए कहता है। दोबारा, चुनें और स्टाइल करें और उस पर टिके रहें।

तारीखें और समय

क्या आप शाम 4 बजे कहते हैं या शाम 4 बजे। या 16:00? क्या आप सप्ताह के दिन लिखते हैं या उन्हें संक्षिप्त करते हैं? आप किस दिनांक प्रारूप का उपयोग करते हैं? अपने सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में इन सभी विवरणों को शामिल करना सुनिश्चित करें ताकि हर कोई एक जैसा होपेज।

नंबरिंग

क्या आप अंकों का उपयोग करते हैं या संख्याओं का उच्चारण करते हैं? आप अंकों का प्रयोग कब से शुरू करते हैं? आपकी स्टाइल गाइड में उत्तर देने के लिए ये महत्वपूर्ण प्रश्न हैं ताकि सभी एक ही पृष्ठ पर हों।

लिंक्स

आप अपनी पोस्ट में लिंक कितनी बार शामिल करेंगे ? क्या आप यूटीएम पैरामीटर का उपयोग करेंगे? क्या आप यूआरएल शॉर्टनर का प्रयोग करेंगे? सुनिश्चित करें कि आपकी सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में ये विवरण शामिल हैं।

बोनस: एक नि:शुल्क, अनुकूलन योग्य सोशल मीडिया स्टाइल गाइड टेम्प्लेट प्राप्त करें ताकि सभी के लिए एक सुसंगत लुक, फील, आवाज और टोन आसानी से सुनिश्चित हो सके। आपके सामाजिक चैनल।

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क्यूरेशन दिशानिर्देश

सोशल मीडिया पर आपके द्वारा साझा किया जाने वाला हर विचार अद्वितीय रूप से आपका अपना नहीं होगा। अपनी खुद की नई सामग्री बनाए बिना क्यूरेट की गई सामग्री आपके सामाजिक फ़ीड में मूल्य जोड़ने का एक शानदार तरीका हो सकती है।

लेकिन आप किन स्रोतों से साझा करेंगे? इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आप किन स्रोतों से नहीं साझा करेंगे? उदाहरण के लिए, संभवतः आप अपने प्रतिस्पर्धियों की पोस्ट साझा करने से बचना चाहते हैं।

तीसरे पक्ष की छवियों को स्रोत और उद्धृत करने के लिए अपने दिशानिर्देशों को भी परिभाषित करें।

हैशटैग का उपयोग

हम कवर करते हैं कि विभिन्न ब्लॉग पोस्ट में हैशटैग का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे करें। अपने सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में, आपका लक्ष्य एक हैशटैग रणनीति को परिभाषित करना है जो आपके सामाजिक चैनलों को सुसंगत और ऑन-ब्रांड रखता है।

ब्रांडेड हैशटैग

क्या आप ब्रांडेड हैशटैग का इस्तेमाल करते हैंप्रशंसकों और अनुयायियों को आपको उनकी पोस्ट में टैग करने के लिए, या उपयोगकर्ता-जनित सामग्री एकत्र करने के लिए प्रोत्साहित करें? किसी भी ब्रांडेड हैशटैग को अपनी स्टाइल गाइड में सूचीबद्ध करें, साथ ही उन्हें उपयोग करने के बारे में दिशानिर्देशों के साथ।

जब लोग आपके ब्रांडेड हैशटैग का उपयोग करते हैं तो कैसे प्रतिक्रिया दें, इसके लिए दिशानिर्देश भी प्रदान करें। क्या आप उनकी पोस्ट पसंद करेंगे? रीट्वीट? टिप्पणी?

अभियान हैशटैग

किसी एक बार या चल रहे अभियानों के लिए विशिष्ट हैशटैग की एक सूची बनाएं।

जब कोई अभियान समाप्त हो जाता है, इस सूची से हैशटैग को न हटाएं । इसके बजाय, हैशटैग के इस्तेमाल की तारीखों के बारे में नोट्स बनाएं। इस तरह, आपके पास आपके द्वारा उपयोग किए गए हैशटैग का एक स्थायी रिकॉर्ड होता है। यह भविष्य के अभियानों के लिए नए टैग के लिए स्पार्क आइडिया में मदद कर सकता है।

उदाहरण के लिए, मार्च में यात्रा बंद होने के कारण, डेस्टिनेशन बीसी ने हैशटैग #explorebclater के साथ एक अभियान शुरू किया। जैसे ही गर्मियों की शुरुआत में स्थानीय यात्रा शुरू हुई, उन्होंने #explorebclocal में परिवर्तन किया।

इस पोस्ट को Instagram पर देखें

डेस्टिनेशन ब्रिटिश कोलंबिया (@hellobc) द्वारा साझा की गई पोस्ट

कितने हैशटैग?

उपयोग करने के लिए हैशटैग की आदर्श संख्या चल रही बहस का विषय है। आपके व्यवसाय के लिए कितने सही हैं, यह जानने के लिए आपको कुछ परीक्षण करने होंगे। साथ ही, यह संख्या चैनलों के बीच भिन्न होगी। अधिक जानने के लिए प्रत्येक नेटवर्क के लिए हैशटैग का उपयोग करने पर हमारी मार्गदर्शिका देखें।

सुनिश्चित करें कि आपकी सोशल मीडिया शैली मार्गदर्शिका प्रत्येक नेटवर्क पर हैशटैग के उपयोग के लिए सर्वोत्तम अभ्यासों की रूपरेखा तैयार करती है।चैनल।

हैशटैग केस

साथ ही, हैशटैग केस उपयोग को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए। हैशटैग केस के लिए तीन प्रस्ताव हैं:

1. लोअरकेस: #hootsuitelife
2. अपरकेस: #HOOTSUITELIFE (केवल बहुत कम हैशटैग के लिए सर्वश्रेष्ठ )
3. ऊँट का मामला: #SMMExpertLife

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री एक हो सकती है एक ब्रांड को भारी बढ़ावा, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपकी टीम को पता है कि इसे कैसे ठीक से क्यूरेट और क्रेडिट करना है। यूजीसी? हम अपनी पोस्ट में उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का उपयोग करने के बारे में कुछ बुनियादी सुझाव देते हैं:

• हमेशा अनुमति का अनुरोध करें
• मूल निर्माता को श्रेय दें
• बदले में कुछ मूल्यवान प्रदान करें
• यूजीसी को खोजने के लिए खोज स्ट्रीम का उपयोग करें जिसे आप चूक गए होंगे

क्रेडिट कैसे करें

निर्दिष्ट करें कि आप उन उपयोगकर्ताओं को कैसे श्रेय देंगे जिनके पोस्ट आप शेयर करना। आपको उन्हें हमेशा टैग करना चाहिए बेशक, लेकिन आप उस क्रेडिट के लिए किस प्रारूप का उपयोग करेंगे?

उदाहरण के लिए, कैमरा आइकन इंस्टाग्राम पर तस्वीरों को श्रेय देने का एक सामान्य तरीका है।

देखें इंस्टाग्राम पर यह पोस्ट

डेली हाइव वैंकूवर (@dailyhivevancouver) द्वारा साझा की गई पोस्ट

डिजाइन दिशानिर्देश

हमने शब्दों के बारे में बहुत बात की है, लेकिन आप भी सोशल मीडिया के लिए अपने ब्रांड के विज़ुअल लुक और फील को परिभाषित करने की आवश्यकता है। आरंभ करने के लिए यहां कुछ डिज़ाइन दिशानिर्देश दिए गए हैं।

रंग

यदि आपने पहले हीआपके ब्रांड के रंगों को परिभाषित करता है, ये संभवतः आपके द्वारा अपने सोशल मीडिया खातों में उपयोग किए जाने वाले रंग होंगे। आप विभिन्न संदर्भों में रंगों का उपयोग करने के लिए परिभाषित करना चाह सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आप अपने ब्रांड के प्राथमिक रंग के नरम संस्करण का उपयोग करना चाह सकते हैं। पृष्ठभूमि के लिए, और टेक्स्ट और कॉल-टू-एक्शन बटन के लिए एक अधिक संतृप्त संस्करण।

लोगो का उपयोग करें

आप अपने लोगो का उपयोग कहां और कब करेंगे सामाजिक मीडिया? अपने लोगो को अपने सामाजिक मीडिया प्रोफ़ाइल चित्र के रूप में उपयोग करना अक्सर एक अच्छा विचार होता है.

यदि आपका लोगो एक वर्गाकार या वृत्त छवि के रूप में अच्छी तरह से काम नहीं करता है, तो आपको एक संशोधित बनाने की आवश्यकता हो सकती है विशेष रूप से सोशल मीडिया के उपयोग के लिए संस्करण। 2>

आप सोशल मीडिया पर किस तरह की इमेज का इस्तेमाल करेंगे? क्या आप स्टॉक फ़ोटो का उपयोग करेंगे, या केवल आपके द्वारा ली गई फ़ोटो का उपयोग करेंगे? यदि आप स्टॉक फ़ोटो का उपयोग करते हैं, तो आप उन्हें कहाँ से प्राप्त करेंगे?

क्या आप अपनी छवियों को वॉटरमार्क करेंगे? यदि हां, तो कैसे?

सोशल मीडिया के लिए अपनी स्टाइल गाइड में इस सारी जानकारी को शामिल करना सुनिश्चित करें।

फ़िल्टर और प्रभाव

यह महत्वपूर्ण है अपने ब्रांड के लिए एक विज़ुअल लुक और फील बनाने के लिए। चाहे आप #nofilter पर जाएं या आप अपनी छवियों को संपादित करने के लिए नवीनतम डिज़ाइन टूल का उपयोग करें, स्थिरता महत्वपूर्ण है।

आपके सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में कौन से फ़िल्टर और प्रभाव का उपयोग करना है (या उपयोग नहीं)।

इसके साथ बेहतर करें SMMExpert , ऑल-इन-वन सोशल मीडिया टूल। चीजों के शीर्ष पर बने रहें, आगे बढ़ें, और प्रतिस्पर्धा को मात दें।

सोशल मीडिया स्टाइल गाइड के उदाहरण

अपनी खुद की सोशल मीडिया स्टाइल गाइड बनाने के लिए तैयार हैं? इन उदाहरणों का उपयोग अपने स्वयं के मार्गदर्शक के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में करें। मीडिया शैली मार्गदर्शिका में शामिल हैं

• सभी सक्रिय NYU खाते
• कैसे विशिष्ट स्रोतों को सामग्री का श्रेय दें
• विराम चिह्न और शैली पर विस्तृत जानकारी .

इनमें प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट जानकारी भी शामिल है, जैसे कितने रीट्वीट ट्विटर पर उपयोग करने के लिए प्रत्येक दिन . और, Facebook पर लाइन ब्रेक का उपयोग कैसे करें ।

स्वदेशी पर्यटन BC सोशल मीडिया स्टाइल गाइड

स्वदेशी पर्यटन बीसी सोशल मीडिया के लिए डिजिटल चैनलों में स्वदेशी संस्कृति की सार्वजनिक समझ में सुधार करने के लिए अपनी स्टाइल गाइड का उपयोग करता है।

स्वदेशी पर्यटन बीसी सोशल मीडिया स्टाइल गाइड के इस खंड में भाषा पर बड़ा ध्यान दिया गया है। . स्वदेशी लोगों के आसपास भाषा डी-औपनिवेशिक आख्यान का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। मीडिया में स्वदेशी शैली के सही उपयोग को बढ़ावा देकर, वे स्वदेशी और गैर-स्वदेशी समुदायों के बीच बेहतर समझ का मार्ग प्रशस्त कर रहे हैं।

स्टारबक्स सोशल मीडिया स्टाइल गाइड

स्टारबक्स की सोशल मीडिया स्टाइलगाइड ऑनलाइन स्टारबक्स ब्रांड पर चर्चा करने और प्रचार करने के लिए संस्कृति-प्रथम मार्गदर्शिका प्रदान करता है। ब्रांड के संदेश के पीछे उद्देश्य की अधिक विस्तृत समझ।

सोशल मीडिया स्टाइल गाइड टेम्पलेट

थोड़ा अभिभूत महसूस कर रहे हैं? हमने इस गाइड में बहुत सारी सामग्री शामिल की है। लेकिन चिंता न करें—हमने एक निःशुल्क सोशल मीडिया स्टाइल गाइड टेम्प्लेट बनाया है जिसका उपयोग आप स्क्रैच से अपने स्वयं के सोशल मीडिया ब्रांड दिशानिर्देश बनाने के लिए कर सकते हैं।

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टेम्पलेट का उपयोग करने के लिए, फ़ाइल पर क्लिक करें अपने ब्राउज़र के ऊपरी बाएँ कोने में टैब पर क्लिक करें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से प्रतिलिपि बनाएँ का चयन करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो संपादित करने और साझा करने के लिए आपके पास अपना स्वयं का संस्करण होगा। बेझिझक किसी भी अनुभाग को हटा दें जो आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक नहीं है, या आप इस समय इससे निपटने के लिए तैयार नहीं हैं।

SMMExpert के साथ सोशल मीडिया पर समय बचाएं। एक ही डैशबोर्ड से, आप अपने सभी प्रोफाइल, शेड्यूल पोस्ट, परिणामों को मापने, और बहुत कुछ प्रबंधित कर सकते हैं। ऑल-इन-वन सोशल मीडिया टूल। चीजों के शीर्ष पर बने रहें, आगे बढ़ें, और प्रतिस्पर्धा को मात दें।

नि:शुल्क 30-दिवसीय परीक्षणइसका मतलब यह नहीं है कि वर्तनी, व्याकरण और विराम चिह्न जैसे छोटे मुद्दे ब्रांड धारणा पर बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं।

यदि आप अपने ब्रांड के लिए पहचान, विश्वास और वफादारी बनाना चाहते हैं, तो आपको आप इसे कैसे प्रस्तुत करते हैं इसके अनुरूप । यहीं पर एक सोशल मीडिया स्टाइल गाइड काम आता है।

आपके सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में क्या शामिल होना चाहिए

सोशल मीडिया के लिए एक स्टाइल गाइड स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए । इसे विभिन्न सोशल प्लेटफॉर्म पर आपकी ब्रांड आवाज, लक्षित बाजार और टोन के बारे में बुनियादी सवालों का जवाब देना चाहिए।

यहां आपकी सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में क्या शामिल करना है, इसका पूरा ब्रेकडाउन है।

की एक सूची आपके सभी सोशल मीडिया खाते

वर्तमान में आपके व्यवसाय द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी सोशल मीडिया खातों की एक सूची बनाकर प्रारंभ करें। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आवाज और लहजे के मामले में प्रत्येक प्लेटफॉर्म के नियम थोड़े अलग होंगे।

उदाहरण के लिए, लिंक्डइन ट्विटर की तुलना में अधिक औपचारिक मंच है, और फेसबुक दोनों का मिश्रण है। यह जानना कि आपका ब्रांड स्पेक्ट्रम पर कहां पड़ता है, आपको ऐसी सामग्री बनाने में मदद मिलेगी जो आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होती है। 11 अगस्त, 2022

साथ ही, अपने सोशल मीडिया हैंडल को अपने स्टाइल गाइड में शामिल करना न भूलें। इससे आपको अपने लिए उपयोग किए गए नामकरण परिपाटियों की एक स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने में मदद मिलेगीखाते।

क्या नाम सभी चैनलों पर एक जैसे हैं? यदि नहीं, तो अब शैली चुनने और इसे अपनी शैली मार्गदर्शिका में नोट करने का समय है । इस तरह आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि नए चैनल पर नए खाते आपके मौजूदा प्रशंसकों द्वारा आसानी से खोजे जा सकते हैं।

आवाज और स्वर

अपने दर्शकों से जुड़ने के लिए, आपको स्पष्ट रूप से परिभाषित ब्रांड आवाज। कुछ ब्रांड सोशल मीडिया पर सुपर-चीकी हैं। अन्य बहुत औपचारिक स्वर बनाए रखते हैं।

आप या तो दृष्टिकोण अपना सकते हैं, या कुछ बदलाव कर सकते हैं, लेकिन आपको इसे लगातार बनाए रखने की आवश्यकता है।

समुद्र के तल पर क्या है? हमें लगता है कि यह निषिद्ध श्रिम्प है

— म्याऊ वुल्फ (@MeowWolf) 15 अगस्त, 2022

अपने सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में अपनी आवाज़ और लहजे को रेखांकित करने से आपको यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि आपकी सभी सामग्री ऐसी लगे जैसे यह आ रही है उसी स्रोत से।

इससे टीम में आने वाले किसी भी नए सदस्य को जल्दी से यह महसूस करने में मदद मिलेगी कि उन्हें आपके ब्रांड का ऑनलाइन प्रतिनिधित्व कैसे करना चाहिए।

यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं अपने ब्रांड की आवाज़ और लहज़े को परिभाषित करते समय विचार करें।

शब्दजाल

क्या आप इसका इस्तेमाल करेंगे? जब तक आप बहुत विशिष्ट दर्शकों के साथ एक अत्यधिक तकनीकी उद्योग में नहीं हैं, तब तक आपकी सबसे अच्छी शर्त शायद नहीं है।

सरल भाषा से चिपके रहें जो आपके दर्शकों के लिए समझने में आसान हो, और शब्दजाल-वाई शब्दों की एक सूची बनाएं बचें।

स्रोत: स्काइप के अनुसार दुनिया

समावेशी भाषा

क्या दिशानिर्देश होंगेआप यह सुनिश्चित करने के लिए सोशल मीडिया पर अनुसरण करते हैं कि आपकी भाषा समावेशी और निष्पक्ष है? जब आप अपने समावेशी भाषा दिशानिर्देश विकसित करते हैं तो टीम के सदस्यों को चर्चा में शामिल करें। यदि आपकी टीम चर्चा में शामिल होने के लिए बहुत बड़ी है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास विविध दृष्टिकोणों का प्रतिनिधित्व है। प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए प्रारंभिक दिशानिर्देशों को प्रसारित करें।

याद रखें, सुलभता समावेशिता का एक प्रमुख घटक है।

वाक्य, पैराग्राफ और कैप्शन की लंबाई

में सामान्य, लघु सर्वोत्तम है। लेकिन कितना छोटा? क्या आप फेसबुक पर वही तरीका अपनाएंगे जो आप इंस्टाग्राम पर करते हैं? क्या आप 280 वर्णों से आगे जाने के लिए थ्रेडेड ट्वीट्स का उपयोग करेंगे?

इस पोस्ट को Instagram पर देखें

SMMExpert 🦉 (@hootsuite) द्वारा साझा की गई एक पोस्ट

Emojis

क्या आपका ब्रांड इमोजी का उपयोग करता है? यदि हां, तो कौन? कितने? किन चैनलों पर? कितनी बार? GIF और स्टिकर के बारे में समान चर्चा करें।

CTA का उपयोग कैसे और कहाँ करें

आप अपने पाठकों से कितनी बार ऐसा करने के लिए कहेंगे कोई विशिष्ट कार्रवाई करें , जैसे किसी लिंक पर क्लिक करना या खरीदारी करना? आप अपने कॉल टू एक्शन में किस प्रकार के कार्रवाई शब्द का उपयोग करेंगे? आपको किन शब्दों से बचने की आवश्यकता है?

लेखकत्व पोस्ट करें

क्या आप एक ब्रांड के रूप में पोस्ट करते हैं? या क्या आप अपनी सामाजिक पोस्ट का श्रेय टीम के अलग-अलग सदस्यों को देते हैं? उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा सामाजिक खातों के लिए टीम का कौन सा सदस्य उत्तर दे रहा है, यह इंगित करने के लिए आद्याक्षर का उपयोग करना सामान्य हैएक सार्वजनिक संदेश के लिए। यदि आप ग्राहकों की टिप्पणियों को इस तरह देखते हैं, तो अपने सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में इसकी रूपरेखा सुनिश्चित करें।

नमस्ते, कृपया हमें अपना बुकिंग संदर्भ यहां भेजें: //t.co/Y5350m96oC सहायता के लिए। /रोसा

— एयर कनाडा (@AirCanada) 26 अगस्त, 2022

सोशल मीडिया नीति

आपका सोशल मीडिया स्टाइल गाइड स्पष्ट करता है छोटे विवरण कि आपका ब्रांड सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करता है। आपकी सोशल मीडिया नीति बड़ी तस्वीर को स्पष्ट करती है ।

सोशल मीडिया नीति सोशल मीडिया पर कर्मचारी के व्यवहार की अपेक्षाओं को रेखांकित करती है, और आमतौर पर सामग्री, प्रकटीकरण, और यदि आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है।

यदि आपके पास अभी तक एक नहीं है, तो हमारे पास सोशल मीडिया नीति लिखने में आपकी सहायता के लिए एक संपूर्ण ब्लॉग पोस्ट है।

यहां कुछ कुंजी हैं शामिल करने के लिए अंक:

• टीम भूमिकाएं: सामग्री बनाने और प्रकाशित करने के लिए कौन जिम्मेदार है? जो प्रकाशित होता है उस पर अंतिम निर्णय किसका होता है?
• सामग्री: किस प्रकार की सामग्री उपयुक्त है (जैसे, उत्पाद फोटो, कर्मचारी फोटो, कंपनी समाचार, मीम्स)? क्या कोई ऑफ-लिमिट विषय हैं?
• समय: सामग्री कब प्रकाशित की जाती है (उदाहरण के लिए, व्यावसायिक घंटों के दौरान, घंटों के बाद)?
• सुरक्षा प्रोटोकॉल: पासवर्ड और सुरक्षा जोखिमों का प्रबंधन कैसे करें।
• संकट योजना: आपकी टीम को संकट से कैसे निपटना चाहिए?
• अनुपालन: कैसे रहना है कानून के दाईं ओर, विशेष रूप सेविनियमित उद्योगों में।
• कर्मचारी दिशानिर्देश: व्यक्तिगत और व्यावसायिक सोशल मीडिया उपयोग के लिए।

विकास = हैक किया गया।

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ग्राहक/दर्शक व्यक्ति

यदि आपने अभी तक अपने लक्षित बाजार को परिभाषित नहीं किया है और अपने दर्शकों के व्यक्तित्व को विकसित नहीं किया है , अब ऐसा करने का समय है। इससे पहले कि आप एक प्रभावी ब्रांड आवाज विकसित कर सकें, आपको जानना होगा कि आप किससे बात कर रहे हैं ।

दर्शकों का व्यक्तित्व बनाते समय, निम्नलिखित पर विचार करें: <3

• बुनियादी जनसांख्यिकी (स्थान, आयु, लिंग, व्यवसाय)
• रुचियां और शौक
• दर्द बिंदु/उन्हें क्या मदद चाहिए
• वे कैसे उपयोग करते हैं सोशल मीडिया
• वे किस तरह की सामग्री से जुड़ते हैं (जैसे, ब्लॉग पोस्ट, इन्फोग्राफिक्स, वीडियो)

जितना अधिक विवरण आप अपनी टीम को शुरू से प्रदान कर सकते हैं, उतना ही बेहतर सुसज्जित वे ऐसी सामग्री विकसित करेंगे जो आपके लक्षित बाजार को आकर्षित करे।

ब्रांड भाषा के नियम

ऐसे कई शब्द, वाक्यांश, परिवर्णी शब्द और नाम होने की संभावना है जो विशिष्ट हैं आपके ब्रांड के लिए। आपको ठीक से परिभाषित करने की आवश्यकता है कि आप उनका उपयोग कैसे करते हैं।

उदाहरण के लिए:

ट्रेडमार्क

सोशल मीडिया के लिए आपकी स्टाइल गाइड में आपके सभी ब्रांड ट्रेडमार्क की सूची शामिल होनी चाहिए । अपनी सूची को बड़े अक्षरों में न लिखें, क्योंकि इससे बताना असंभव हो जाता हैHootSuite (गलत) और SMMExpert (दाएं) के बीच का अंतर।

अपने ट्रेडमार्क का उपयोग करने के तरीके के लिए दिशानिर्देश प्रदान करें। क्या आप अपने उत्पाद के नाम का उपयोग क्रियाओं के रूप में करते हैं? बहुवचन के बारे में क्या? या स्वामित्व? वाक्यांश? विशिष्ट जानकारी प्राप्त करें।

स्रोत: Google Trends ब्रांड दिशानिर्देश

परिवर्णी शब्द और संक्षिप्ताक्षर

यदि आपका ब्रांड विशेष रूप से संक्षिप्त-भारी है, तो आप उनका उपयोग करने के तरीके पर एक अनुभाग शामिल करना चाहेंगे।

उदाहरण के लिए, नाटो को हमेशा उत्तरी अटलांटिक संधि संगठन के रूप में लिखा जाता है। पहले संदर्भ में, नाटो के बाद कोष्ठक में। इस तरह:

नॉर्थ अटलांटिक ट्रीटी ऑर्गनाइजेशन (NATO)

अगर आप एक संक्षिप्त शब्द का उपयोग कर रहे हैं जो व्यापक रूप से ज्ञात नहीं है, तो इसे पहले संदर्भ में लिखें।<3

साथ ही, आपकी कंपनी आमतौर पर आंतरिक रूप से उपयोग किए जाने वाले संक्षिप्ताक्षरों की एक सूची बनाएं, साथ ही यह भी बताएं कि उनका क्या मतलब है। इंगित करें कि क्या उचित है प्रत्येक सामाजिक चैनल पर परिवर्णी शब्दों का उपयोग करना, या पूर्ण शब्द का उपयोग करना।

उच्चारण

क्या कोई सही तरीका है आपका ब्रांड नाम कहने के लिए? यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपनी स्टाइल गाइड में सही उच्चारण शामिल किया है। उदाहरण के लिए, क्या यह “Nikey” या “Nikee” है?

यदि आपके ब्रांड नाम का उच्चारण करना कठिन है, तो एक उच्चारण कुंजी बनाने पर विचार करें। यह उतना ही सरल हो सकता है जितना कि कठिन शब्दों की ध्वन्यात्मक वर्तनी शब्द के आगे ही शामिल करना।

उच्चारण लगातार महत्वपूर्ण होता जा रहा हैजैसे-जैसे सोशल मीडिया वीडियो सामग्री की ओर बढ़ता है।

आपके ब्रांड के लिए विशिष्ट अन्य भाषा

यदि अन्य शब्द या वाक्यांश हैं जो आपके ब्रांड के लिए विशिष्ट हैं, तो उन्हें अपनी स्टाइल गाइड में शामिल करना सुनिश्चित करें। यह उत्पादों के नाम से लेकर कंपनी के नारे तक कुछ भी हो सकता है।> आज #PolyglotConf में @hootsuite के इतने सारे उल्लुओं को देखकर अच्छा लगा! #hootsuitelife pic.twitter.com/iNytD7jnpM

— नील पावर (@NeilPower) 26 मई, 2018

दूसरी ओर, स्टारबक्स अपने कर्मचारियों को "साझेदार" के रूप में संदर्भित करता है। 2>. "

मेरे सभी स्टारबक्स भागीदारों के लिए: कद्दू के लॉन्च की शुभकामनाएं, और ड्राइव का समय हमेशा आपके पक्ष में हो।

— ग्रेसफेसकिल्ला (@gracefacekilla) अगस्त 29, 2022

अगर आप इस तरह के खास शब्दों का इस्तेमाल करते हैं, तो उन्हें लिख लें। न केवल आप अपने कर्मचारियों को कैसे संदर्भित करते हैं, बल्कि कोई भी गैर-ट्रेडमार्क वाली भाषा जिसका उपयोग आप अपनी कंपनी के किसी भी पहलू को संदर्भित करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, क्या आपके पास ग्राहक, ग्राहक या मेहमान हैं? यह सारी जानकारी आपके सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में स्पष्टता लाने में मदद करेगी।

एकरूपता दिशानिर्देश

आइए इसे उन भाषाई मुद्दों पर वापस लाएं जिन्हें हमने शुरुआत में ही छुआ था। . संगति दिशानिर्देश आपके ब्रांड की ओर से पोस्ट करने वाले सभी लोगों को हर बार एक ही भाषा का उपयोग करने में मदद करते हैं ।

निर्माण में आपका पहला कदमएक शब्दकोश चुनने के लिए संगति दिशानिर्देश है। (वे सभी थोड़े अलग हैं।) इसे अपनी स्टाइल गाइड में सूचीबद्ध करें और सुनिश्चित करें कि टीम के सभी संबंधित सदस्यों के पास ऑनलाइन दस्तावेज़ या एक पेपर कॉपी तक पहुंच हो।

आप भी चाहें मौजूदा शैली मार्गदर्शिका चुनने के लिए, जैसे एसोसिएटेड प्रेस स्टाइलबुक या शिकागो मैनुअल ऑफ़ स्टाइल।

इस तरह आपको हर व्याकरण और विराम चिह्न के चुनाव पर खुद निर्णय लेने की ज़रूरत नहीं है।

यहाँ हैं विचार करने के लिए कुछ संगति के मुद्दे।

यूएस या यूके अंग्रेजी

आपकी कंपनी जहां घर बुलाती है, उसके आधार पर, आप या तो यूएस या यूके अंग्रेजी का उपयोग करना चाहेंगे अपने सोशल मीडिया स्टाइल गाइड में। यदि आपके पास वैश्विक दर्शक हैं, तो आपको दोनों पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।

यह न केवल वर्तनी (जैसे, रंग बनाम रंग) के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि शब्दावली और व्याकरण के लिए भी महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यूएस अंग्रेज़ी में दिनांक को माह/दिन/वर्ष के रूप में लिखना मानक है, जबकि यूके अंग्रेज़ी में क्रम दिन/माह/वर्ष है।

यदि आप अपने चैनलों में लगातार भाषा का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप अपने दर्शकों को भ्रमित या विमुख करने का जोखिम उठाते हैं।

विराम चिह्न और संक्षिप्ताक्षर

सामान्य तौर पर, आपको का उपयोग करना चाहिए आपकी सोशल मीडिया पोस्ट में उचित विराम चिह्न . इसमें एपॉस्ट्रॉफ़ी का सही इस्तेमाल करना और टेक्स्ट बोलने से बचना (जैसे, लोल, उर) जैसी चीज़ें शामिल हैं।

बेशक, नियम के हमेशा अपवाद होते हैं। उदाहरण के लिए, हैशटैग विराम चिह्न का उपयोग नहीं करते , और