هیچ سوالی در مورد آن وجود ندارد: Gen Z متفاوت ساخته شده است.

اما تعریف اینکه چه کسی به عنوان Gen Z واجد شرایط است بسته به اینکه از چه کسی بپرسید متفاوت است (مثلاً اگر از من بپرسید، این کسی است که هرگز نداشته است. مجبور شد یک VHS را به عقب برگرداند).

شما نمی توانید یک خط مشخص در زمان بین ژن Z و Millennials ترسیم کنید - بخشی از یک "نسل" خاص به همان اندازه که مربوط به سن است، به تأثیر فرهنگی نیز مربوط می شود. (کدام فیلم آسیب زا دوران کودکی شما را تعریف کرد، شیر شاه یا بالا ؟) اما برای اهداف این پست وبلاگ، از تعریف مرکز تحقیقات پیو استفاده خواهیم کرد: هر کسی متولد شده در سال 1997 یا بعد از آن، بخشی از Gen Z است.

برای اطلاع از نحوه بازاریابی موثر برای این جمعیت منحصر به فرد با قدرت خرید رو به رشد، به ادامه مطلب مراجعه کنید.

گزارش گرایش‌های اجتماعی ما را دانلود کنید تا تمام داده‌هایی را که برای برنامه‌ریزی یک استراتژی اجتماعی مرتبط نیاز دارید و خود را برای موفقیت در شبکه اجتماعی در سال 2023 آماده کنید، دریافت کنید.

بازاریابی برای Gen Z در مقابل Millennials

در گذشته، Gen Z و Millennials اغلب با هم به عنوان "بومی دیجیتال" در هنگام بازاریابی گروه بندی می شدند. برای مثال، این مطالعه Statista در مارس 2021، می گوید که 62٪ از Gen Z و Millennials چیزی را در نتیجه بازاریابی رسانه های اجتماعی در آن ماه خریدند - اما بین این دو نسل تفاوتی قائل نشد.

باز هم، تمایز بین آنها همیشه روشن نیست. با این حال، چند تفاوت مهم وجود دارد:

• Gen Zers محتمل تر استبه طور خاص Ryanair را تبلیغ نمی کند. آنها همچنین افرادی را که قسم می‌خورند هرگز با خطوط هوایی پرواز نخواهند کرد، مسخره می‌کنند.

  یا فقط یک TikTok که از بلا حدید قدردانی می‌کند.

  این بازاریابی برای Gen Z عالی است زیرا واقعاً چنین است. اصلاً حس بازاریابی را ندارم - گاهی اوقات واقعاً به نظر می رسد که رایان ایر اهمیتی نمی دهد که با آنها پرواز کنید یا نه. آنها فقط برای اوقات خوشی آنجا هستند.

  تبلیغات هوشمندانه برای Gen Z است، جوانانی که درآمد قابل تصرف زیادی ندارند، مخاطبان خوبی برای یک شرکت هواپیمایی ارزان قیمت هستند. و همانطور که یک هواپیما با چشم انسان احمقانه است، تشخیص نام تجاری فوق العاده موثر است: این حساب تقریباً 2 میلیون دنبال کننده دارد.

  سوالات متداول در مورد بازاریابی برای Gen Z

  آیا Gen Z تبلیغات را دوست دارد؟

  خیر، حداقل نه به معنای سنتی. Gen Zers به ​​جای تبلیغات حرفه ای و صیقلی، بازاریابی را ترجیح می دهد که مرتبط، صادقانه و سرگرم کننده باشد.

  مصرف کنندگان Gen Z چه می خواهند؟

  مصرف کنندگان Gen Z می خواهند از مارک هایی حمایت کنند که ارزش های مشابهی دارند. همانطور که آنها انجام می دهند: ارزش هایی مانند حقوق LGBTQ+، برابری نژادی و پایداری زیست محیطی.

  General Z برای چه چیزی بیش از همه ارزش قائل است؟

  بیش از همه، Gen Z برای اصالت ارزش قائل است: مارک هایی که شفاف هستند و واقعاً مراقب هستند. در مورد مسائل مهم، مارک هایی که وعده می دهند و به آنها عمل می کنند و مارک هایی که در جامعه خود تفاوت ایجاد می کنند، صرف نظر از مقیاس.

  در زمان مدیریت حضور خود در رسانه های اجتماعی باSMMEexpert. از یک داشبورد می‌توانید پست‌ها را منتشر و زمان‌بندی کنید، تبدیل‌های مرتبط را پیدا کنید، مخاطبان را درگیر کنید، نتایج را اندازه‌گیری کنید و موارد دیگر. امروز آن را رایگان امتحان کنید.

  شروع کنید

  این کار را با SMMExpert ، ابزار رسانه اجتماعی همه کاره، بهتر انجام دهید. روی همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.

  آزمایشی رایگان 30 روزهداشتن تحصیلات پس از متوسطه نسبت به هزاره ها. در ایالات متحده، 57٪ از ژنرال Z بعد از دبیرستان به تحصیل ادامه دادند (در مقایسه با 52٪ از نسل هزاره، و 43٪ از نسل Xers).
• در آمریکا ، ژنرال زرها از نظر نژادی و قومی متنوع تر از هزاره ها هستند . 50% از نسل Z به عنوان BIPOC شناسایی می شوند، در حالی که 39% از Millennials به عنوان BIPOC شناخته می شوند. به طور کلی، ژنرال Z متمایل به لیبرال است و به احتمال زیاد از مواردی مانند ازدواج همجنس گرایان، برابری نژادی، استفاده از ضمایر خنثی جنسیتی حمایت می کند.

نحوه بازاریابی برای Gen Z: 7 بهترین شیوه

1. ارزش‌ها را در اولویت قرار دهید

در هنگام تعامل با یک برند جدید در رسانه‌های اجتماعی، مخاطبان Gen Z به همان اندازه که به محصول یا خدمات اهمیت می‌دهند به شرکت نیز اهمیت می‌دهند.

45% از Gen Zers می گویند که یک نام تجاری "قابل اعتماد و شفاف به نظر می رسد" یک عامل انگیزشی بزرگ برای تعامل است. بنابراین بازاریابی اجتماعی خود را تماماً به فروش تبدیل نکنید: محتوایی ایجاد کنید که ارزش های شما را مشخص کند و تا جایی که می توانید داستان برند خود را به اشتراک بگذارید.

به عنوان مثال، یک شرکت پوشاک به دنبال بازاریابی برای نسل Z باید در مورد اینکه لباس ها از چه چیزی ساخته شده اند، در کجا ساخته شده اند و در چه نوع شرایط کاری ساخته شده اند شفاف باشد.

2. به زبان آنها صحبت کنید

ارتباط کلیدی است. توانایی استفاده از زبانی که ژنرالZ می تواند بفهمد و با آن ارتباط برقرار کند - و اگر به خوبی مسلط نیستید، بهتر است با غوطه وری یاد بگیرید.

سازندگان Gen Z را دنبال کنید، محتوای آنها را تماشا کنید و به واژگان و مخفف آنها توجه کنید. و شوخی های آنها سپس، آن را از بین ببرید.

یک نکته: این کار به زمان نیاز دارد و هیچ چیز کمتر از تلاش برای باحال بودن نیست. زبان را مجبور نکنید (به نظر نامعتبر می رسد) یا در آن زیاده روی نکنید (محرمانه است). تو می خواهی عمه باحالی باشی، نه پدر ناتنی سخت کوش. مطمئن ترین راه برای اطمینان از اینکه محتوای شما به زبان ژنرال Z صحبت می کند؟ آنها را در تیم اجتماعی خود استخدام کنید.

(Psst: Gen Z، اگر به دنبال شغل در رسانه های اجتماعی هستید، در اینجا چند توصیه وجود دارد).

3. کنشگری اجراآمیز و اتحاد انجام ندهید

این با اولویت دادن به ارزش ها همراه است: قرار دادن چهره ای از کنشگری در حالی که هیچ کاری برای کمک به آرمان انجام نمی دهید، ژنرال Z را مانند شما نخواهد کرد. . در واقع، ممکن است شما را مسدود کند.

طبق داده‌های Forrester’s Technographics، تقریباً یک سوم از Gen Z می‌گویند که برندها را در رسانه‌های اجتماعی به صورت هفتگی لغو فالو، مخفی یا مسدود می‌کنند. دلیل؟ «Gen Zers وقتی احساس می‌کند که یک روکش کم عمق، برندها را لغو نمی‌کنند.»

یک داستان فوربس در سال 2022 با این موضوع موافق است، و بیان می‌کند که «نسل‌های جوان‌تر احتمالاً تأثیر یک برند یا شرکت را در دنیای واقعی گره می‌زنند. در مورد جامعه گرفته تا تصمیمات خرید آنها... آنها به همه چیز از اخلاقی نگاه می کنندشیوه های تولید تا رفتار با کارکنان و از ابتکارات سازگار با محیط زیست تا پایداری.»

بنابراین کمپین ماه ژوئن خود را رنگین کمان نکشید، از کارکنان BIPOC به عنوان تزیین محتوای خود استفاده کنید یا ادعا کنید که محصولی که به صورت پایدار ساخته شده است. واقعا نه. اهدای پول واقعی، بالا بردن صداهای به حاشیه رانده شده، داوطلب شدن و شرکت در راهپیمایی ها و راهپیمایی ها همه راه هایی برای حضور واقعی برای جامعه شما هستند.

4. برای ایجاد اعتماد با سازندگان محتوا و تأثیرگذاران کار کنید

یکی از استراتژی‌های بازاریابی Gen Z کار کردن با افرادی است که به آنها اعتماد دارند (و از آنجایی که ردیابی همه خواهران بزرگتر آنها دشوار است، ما به دنبال تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی هستیم. ).

افراد 15 تا 21 ساله بیشتر از همتایان قدیمی خود از برخی یا بسیاری از اینفلوئنسرها پیروی می کنند.

منبع: Morning Consult

به علاوه، 24% از زنان Gen Z می گویند که وقتی نوبت به یادگیری محصولات جدید برای خرید می رسد، اینفلوئنسرها منبعی هستند که بیشتر از آنها استفاده می کنند.

منبع: مشاوره صبحگاهی

همکاری با اینفلوئنسرها راه بسیار موثری برای بازاریابی به ژنرال Z است. این همه بخشی است از اعتبار آن برند/ صحبت کردن در تجارت زبان: ژنرال Z می‌خواهد از مارک‌هایی که به آن‌ها اعتماد دارند خرید کند، و از افرادی که به آن‌ها اعتماد دارند، درباره برندهایی که به آنها اعتماد دارند می‌شنوند.

5. سرگرمی

طبق این گزارش از Morning Consult، دلایل ژنرال Z برای دنبال کردناینفلوئنسرها عبارتند از «آنها محتوا و اطلاعات را به روشی بسیار سرگرم کننده تولید می کنند» و «محتوای جالبی را در محیط شخصی تری ارائه می دهند».

محتوای خسته کننده شما را به جایی نمی رساند. بعلاوه، ژنرال زرز می‌گوید که هنگام تصمیم‌گیری برای پیروی از یک اینفلوئنسر، خنده‌دار بودن یا داشتن شخصیتی جذاب دومین عامل مهم است.

منبع: Morning Consult

Gen Z حس شوخ طبعی تند، هوشمند و اغلب تیره دارد—به آن متمایل شوید (البته با دقت).

نشان می دهد که شما می تواند شوخی کند واقعاً با این نسل تفاوت ایجاد می کند.

به عنوان مثال، پس از اینکه شایعه عجیبی مبنی بر اینکه لی میشل نمی تواند بخواند در بین ژنرال Zers منتشر شد، این فرد مشهور با یک TikTok که به شوخی متمایل شده بود پاسخ داد. که TikTok 14.3 میلیون بازدید داشته است و نظرات بسیار مثبت است. این یک حرکت نابغه بود (هر کسی که در حال حاضر این را برای لیا می خواند، لطفاً به او بگویید).

6. از پلتفرم‌های مناسب استفاده کنید

استراتژی‌های بالا تنها زمانی می‌توانند مؤثر باشند که Gen Zers واقعاً محتوای شما را ببیند—بنابراین مطمئن شوید که از همان پلت‌فرم‌هایی استفاده می‌کنید که آنها از آن استفاده می‌کنند. گزارش دیجیتال جهانی SMMExpert یک منبع عالی برای دیدن جمعیت‌شناسی از کدام سایت‌های رسانه اجتماعی است.

اگر می‌خواهید با زنان Gen Z ارتباط برقرار کنید، TikTok را نادیده نگیرید. طبق یک مطالعه Statista در سال 2021، TikTok سومین کانال تبلیغاتی تأثیرگذار برای تصمیم گیری خرید زنان Gen Z است.

تنها «کانال‌هایی» که بالاتر از TikTok هستند، تأییدیه‌های واقعی هستند: توصیه‌های دوستان/خانواده و دیدن دوست/خانواده با استفاده از محصول. تبلیغات اینستاگرام و پست‌های اینفلوئنسر IG نیز رتبه بالایی دارند، در حالی که تبلیغات فیس‌بوک و توییتر کمتر احتمال دارد که زنان ژنرال Z را متقاعد کند که آن پول شیرین شیرین را تحویل دهند.

منبع : Statista

7. فروش داشته باشید

بسیار خوب، این برای هر نسلی کار خواهد کرد—اما ژنرال زرها به ویژه وارد معاملات می شوند.

در ماه مه 2022، مشخص شد که تخفیف ها دلیل شماره یک انگیزه دادن به ژنرال Z است. مصرف کنندگان برای تعامل با یک برند جدید در رسانه های اجتماعی. بنابراین، اگر همه چیز شکست خورد، فروش داشته باشید.

گزارش گرایش‌های اجتماعی ما را دانلود کنید تا تمام داده‌هایی را که برای برنامه‌ریزی یک استراتژی اجتماعی مرتبط نیاز دارید و خود را برای موفقیت در شبکه اجتماعی در سال 2023 آماده کنید، دریافت کنید.

منبع: Statista

6 بهترین کمپین بازاریابی Gen Z

1. ESPN That's So Raven TikTok

ارجاعات فرهنگی لازم نیست به روز باشند—در واقع، جذب حس نوستالژی یکی از بهترین راه ها برای ارتباط با مخاطبان است.

به عنوان مثال، هدف از این ویدیو از ESPN این بود که فصل بسکتبال شروع می شود. این برند به جای یک تبلیغ معمولی، محتوای ویدیویی را ارسال کرد که به یک برنامه تلویزیونی کانال دیزنی اشاره داشت که از سال 2003 تا 2007 پخش شد.

این یک برنامه سبک، خنده دار وکلیپ بسیار قابل اشتراک گذاری، بسیار جذاب تر از یک تبلیغ سنتی. حتی طرفداران غیرورزشی هم آن را به اشتراک می‌گذاشتند، و حتی تعدادی اظهار نظر کردند که این TikTok آنها را متقاعد کرده است که بسکتبال تماشا کنند.

2. کمپین #TheNextFentyFace Fenty Beauty

Fenty Beauty ریحانا به این دلیل که محصولاتی برای همه تولید می‌کند و واقعاً در صنعت لوازم آرایشی و بهداشتی به کار می‌رود، شناخته شده است.

کمپین #TheNextFentyFace این برند مانند دو کمپین در یک کمپین: مسابقه ای بود برای یافتن مدلی برای کمپین آینده 2023، اما روش پیدا کردن آن مدل برای خودش یک تبلیغ بود.

Fenty دنبال کنندگان خود را به چالش کشید تا TikToks را با استفاده از هشتگ کمپین پست کنند. و برچسب گذاری Fenty Beauty برای ورود، تشویق هزاران سازنده (بعضی با فالوورهای زیاد، برخی کوچک) برای پست کردن محصولات Fenty Beauty.

این کمپین همه چیز را دارد: این یک پیشنهاد برای بازپرداخت به مصرف کنندگان است ( برنده تعداد زیادی از محصولات فنتی را دریافت می کند، به علاوه یک تجربه مدلینگ جالب و سفر به دو رویداد برند)، این راهی است برای ترغیب دنبال کنندگان به اشتراک گذاری محصولاتشان، روشی برای کشف صداهای جدید در صنعت و فرصتی برای اثبات بیشتر آنها ارزش های برند.

10 /10، ریری.

3. موسس پاتاگونیا این شرکت را برای مبارزه با تغییرات اقلیمی واگذار کرد

بسیار خوب، نگاه کردن به این به عنوان یک کمپین بازاریابی بسیار بد است: ما دوست داریم باور کنیم که این عملانگیزه بشردوستی از سوی یک میلیاردر، مراقبت واقعی از محیط زیست بود.

و شاید هم اینطور بود. اما زمانی که ایوون شوینارد، بنیانگذار پاتاگونیا اعلام کرد که این شرکت (به ارزش 3 میلیارد دلار) را به یک سازمان غیرانتفاعی و تراست ویژه طراحی شده اهدا می کند، مردم دیوانه شدند.

در میان شکلک های حمایتی و افرادی که به موسس این اقدام تبریک می گویند از خودگذشتگی هزاران نظر نوید خرید کالاهای پاتاگونیا هستند. یکی می‌گوید: «از اینکه خریدهای تعطیلات و تولد را تا آخر عمرم در این سیاره آسان کردید متشکرم.»

اگر به دنبال نمونه‌ای از ارزش‌های معتبر شرکت هستید – و نوع برند واقعی کنشگری که ژنرال Z را در کنار شما قرار می دهد - این همان است.

4. ویدیوهای خنده دار و پرخاشگرانه Scrub Daddy

آنها می گویند اگر چیز خوبی برای گفتن ندارید، اصلاً چیزی نگویید.

مدیر رسانه های اجتماعی Scrub Daddy حتماً آن یادداشت را از دست داده است. و نتیجه خنده دار است برخی ممکن است فیلمبرداری ویدیویی که به معنای واقعی کلمه رقبای شما را می سوزاند، کاری بیش از حد تصور کنند. نه Scrub Daddy.

TikTok این شرکت بسیار دوستدار Gen Z است، اگر ژن Zer آن را اجرا نمی کرد، شوکه می شدیم.

Scrub Daddy به نقش شرور در یک راه فوق العاده سرگرم کننده، رفتن به جایی که اکثر مارک های بزرگ این کار را نمی کنند (مثلاً ناسزاگویی از روی میز نیست). در حالی که این نوع ویدیوها برای همه مناسب نیستند، اما بسیار سرگرم کننده تر از ویدیوهای بیشتر هستندنوعی بازاریابی ضد عفونی شده که ما به دیدن آن عادت کرده ایم. این یک حرکت معتبر، هیجان انگیز و جسورانه است، که دقیقا همان چیزی است که ژنرال Z دوست دارد.

5. همکاری برند Glossier با Olivia Rodrigo

یک معامله با نام تجاری با یک حس پاپ نوجوانان، طلای بازاریابی Gen Z است.

این یک مثال در مقیاس بزرگ از این است که چگونه بازاریابی تأثیرگذار می تواند موثر باشد—اینفلوئنسرها چنین نیستند. افراد مشهور، اما هنوز به طور گسترده ای شناخته شده و مورد اعتماد هستند (گاهی حتی بیشتر از افراد مشهور). هنگام همکاری با یک سازنده، مهم‌ترین چیزی که باید در نظر بگیرید این است که ارزش‌های خالق تا چه حد با ارزش‌های برند شما همخوانی دارد.

برند لوازم آرایشی Glossier همه چیز در مورد زیبایی نیست - این شرکت بر ظاهر طبیعی‌تر تمرکز می‌کند. و با افراد مشهور و اینفلوئنسرهایی که عموماً همین کار را می کنند شریک می شوند. بعلاوه، بسیار مقرون به صرفه‌تر از برندهای لوکس است.

به همین دلیل است که همکاری با اولیویا رودریگو کار می‌کند: خواننده جوان اغلب روال بدون آرایش را کنار می‌گذارد و طرفداران جوان او احتمالاً آرایشی را می‌خرند که در حد گلوسیر باشد. محدوده قیمت.

6. TikToks بی‌هدف Ryanair

ایرلاین‌ها معمولاً به داشتن حس شوخ طبعی معروف نیستند، اما Ryanair واقعاً جوک‌ها را به همراه دارد. TikToks آنها از این جهت منحصر به فرد هستند که بسیاری از آنها فعالانه مردم را به پرواز با رایان ایر تشویق نمی کنند: این بیشتر در مورد این است که نام تجاری را سرگرم کننده و قابل ربط جلوه دهد.

ویدیوی فوق در واقع برای برندهای دیگر با استفاده از رسانه های اجتماعی تنظیم شده است. برای بازاریابی، آن است