فهرست مطالب
تغییراتی که فیس بوک در الگوریتم اخبار فید خود در اوایل سال جاری ایجاد کرد به این معنی است که بازاریابان رسانه های اجتماعی باید بازی تبلیغاتی خود را در این پلتفرم ارتقا دهند. همین امر به ویژه برای تیمهای رسانههای اجتماعی با بودجههای کم که احتمالاً شاهد کاهش ارقام دسترسی ارگانیک بودهاند صادق است.
یکی از مهمترین معیارهایی که بازاریابان اجتماعی در فیسبوک دنبال میکنند، نرخ تبدیل است. به طور معمول، تبدیل به نقطه ای اشاره می کند که در آن کاربر از یک مرورگر به خریدار تبدیل می شود.
برای بسیاری از بازاریابان، تبدیل ها اولویت اصلی هستند. نرخ تبدیل خوب یکی از بهترین معیارهای موفقیت است و کلیدی برای ارائه بازگشت سرمایه قوی است.
تبدیلها فقط در مورد افزایش خرید نیستند. آنها همچنین در مورد اقدامات رانندگی هستند. شاید هدف یک کمپین افزایش اشتراک خبرنامه یا افزودن محصولات به لیست آرزوها توسط خریداران باشد. همه این اقدامات را میتوان رویدادهای تبدیل در نظر گرفت.
فیسبوک بهعنوان سایت رسانه اجتماعی شماره یک برای ایجاد تبدیل رتبهبندی میشود، که ایجاد تبلیغات مؤثر فیسبوک را بیش از پیش مهم میکند.
این 11 نکته را دنبال کنید. برای تبدیل کمپین بعدی فیس بوک خود به موفقیت.
پاداش: دانلود راهنمای رایگان که به شما می آموزد چگونه با استفاده از SMMExpert در چهار مرحله ساده ترافیک فیس بوک را به فروش تبدیل کنید.
1. رویداد تبدیل خود را تعریف کنید
قبل از اینکه بخواهید کسی را تبدیل کنید، باید درک روشنی از اقدامی که می خواهید داشته باشیدافرادی که باید پس از دیدن تبلیغ خود را دریافت کنید.
انواع تبدیل های پشتیبانی شده توسط فیس بوک عبارتند از: مشاهده محتوا، افزودن به لیست علاقه مندی ها، شروع تسویه حساب، و خرید. همچنین اگر اهداف دیگری در ذهن دارید، میتوانید رویدادهای تبدیل سفارشی ایجاد کنید.
انتظار نداشته باشید که یک تبلیغ همه اهداف تبدیل شما را برآورده کند. برای هر هدف تبلیغات جداگانه ایجاد کنید، در نظر بگیرید که این اهداف در کجای سفر مصرف کننده قرار می گیرند و بر این اساس هدف گذاری کنید.
2. مقصد را در ذهن خود نگه دارید
یک تبلیغ فقط به اندازه صفحه فرود آن خوب است. هنگامی که در حال تعیین محل انجام تبدیل هستید، مطمئن شوید که همه چیز را برای تحقق وعده تبلیغ خود در اختیار دارید.
در اینجا چند مرحله وجود دارد که باید برای آماده کردن صفحه فرود خود انجام دهید:
- Pixel را پیاده کنید. هنگامی که صفحه ای را که می خواهید رویداد تبدیل در آن رخ دهد شناسایی کردید، باید کد فیس بوک پیکسل را به ترتیب به صفحه اضافه کنید. برای پیگیری رویداد برای اطلاعات بیشتر در این مورد، راهنمای SMMExpert برای استفاده از فیسبوک پیکسل را بخوانید.
- پیوستگی را هدف بگیرید. اگر تبلیغ شما یک چیز را نوید میدهد، مطمئن شوید که صفحه فرود ارائه میدهد. شما نمی خواهید کاربری داشته باشید که به دنبال کفش در صفحه محصول شلوار قرار می گیرد. طراحی و زبان باید در اینجا نیز انجام شود.
- بهینه سازی برای برنامه ها. از آنجایی که تعداد فزاینده ای از مردم برای خرید از طریق تلفن همراه آماده هستند، ممکن است بخواهید افراد را به سمت برنامه خود سوق دهید. در این صورت، مطمئن شوید که اپلیکیشن خود را ثبت کرده ایدو با Facebook SDK یکپارچه شوید.
3. تصاویری چشم نواز ایجاد کنید
تنها 2.6 ثانیه طول می کشد تا چشم کاربر انتخاب کند کجا در یک صفحه وب فرود آید. استفاده از تصاویر چشم نواز این شانس را افزایش می دهد که کره چشم آنها روی تبلیغ شما قرار بگیرد. بیشتر برداشت های اولیه توسط طراحی مشخص می شود، بنابراین با تصاویر بصری مانند دست دادن رفتار کنید.
- تصاویر را با متن بیش از حد بار نکنید. در واقع، فیس بوک توصیه می کند که از متن به مقدار کم استفاده کنید. تصاویر، اگر اصلا به جای شلوغ کردن تصاویر با متن، انتقال کپی را به قسمت متن تعیین شده در نظر بگیرید. اگر باید متن را اضافه کنید، از ابزار بررسی متن تصویر فیس بوک برای دریافت رتبه استفاده کنید.
- اندازه تا مشخصات. تصاویری با وضوح پایین منعکس کننده نام تجاری شما ضعیف هستند. راهنمای اندازه تصویر مفید SMMExpert را بررسی کنید تا مطمئن شوید داراییهای شما با مشخصات اندازه مناسب مطابقت دارد.
- از GIF یا ویدیو استفاده کنید. برای جلب توجه کاربران، جابهجایی را بر روی تصاویر ثابت انتخاب کنید. فراموش نکنید که ویدیوهای عمودی را برای دستگاه های تلفن همراه آزمایش کنید.
4. کپی را کوتاه و شیرین نگه دارید
کپی واضح اغلب دومین عنصر یک تبلیغ قوی است، اما اگر زیاد باشد، ممکن است کاربر حتی به خود زحمت خواندن آن را ندهد.
- شخصی شوید . استفاده از ضمایر شخصی مانند شما و شما ارتباط بین برند و مخاطب را نشان می دهد. اما مراقب "ما" باشید. یک مطالعه اخیر نشان داد که "ما" بهتر است با مشتریان بازگشتی استفاده شود.
- از اصطلاحات خاص خودداری کنید. به زبان مخاطب خود صحبت کنید، نه زبان فنیزبان بومی هیچ کس متوجه نخواهد شد. متن بیش از حد می تواند ترسناک باشد، بنابراین روی موارد ضروری تمرکز کنید و بقیه را حذف کنید. برنامه همینگوی در این مورد کمک می کند.
5. شامل یک فراخوان مستقیم برای اقدام باشید
از آنجایی که تبدیل ها تماماً در مورد اقدامات انگیزشی هستند، یک فراخوان قوی برای اقدام ضروری است. افعال قوی مانند شروع، کشف، یافتن، و کاوش اگر هدف تبدیل شما این است که کاربران از صفحه محصول بازدید کنند یا درباره شرکت شما بیاموزند، عالی هستند.
اگر هدف شما افزایش خرید یا اشتراک است، مستقیماً با عباراتی مانند "اکنون خرید کنید" یا "ثبت نام کنید." مخاطبان خود را گسترش دهید
هنگام ایجاد یک تبلیغ، "گسترش هدف" را انتخاب کنید، و فیس بوک کاربران بیشتری شبیه به کسانی که در "بخش هدف گذاری علاقه مشخص کرده اید" پیدا می کند. این نه تنها به شما امکان میدهد به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید، بلکه این پتانسیل را نیز دارد که با هزینه کمتر برای هر تبدیل، تبدیلهای بیشتری را افزایش دهد.
فراموش نکنید که میتوانید مخاطبان سفارشی نیز ایجاد کنید. اگر مجموعه دادههایی مانند فهرست مشترکان ایمیل دارید، میتوانید آن را در فیسبوک آپلود کنید تا مشتریان از قبل موجود در فیسبوک را پیدا کنید.
یک قدم جلوتر بروید و از مخاطبان سفارشی خود برای شناسایی مخاطبان Lookalike، که جدید هستند، استفاده کنید. کاربرانی که نمایه های مشابهی با پایگاه مشتریان شما دارند.
7. بهینهسازی برای تبدیلها
تاکنون به میزان زیادی از تبدیلهای بهینهشده خود توجه کردهایدچک لیست، اما فراموش نکنید که به معنای واقعی کلمه کادر «تبدیل» را در فیس بوک علامت بزنید. این گزینه را در بخش «بهینهسازی برای تحویل» در فرم بودجه و زمانبندی خواهید یافت.
انتخاب این روش بهینهسازی اختیاری است، اما چند مطالعه موردی اثربخشی آن را ثابت کردهاند. برای مثال، Save the Children هم تبلیغات بهینهشده برای تبدیل و هم آگهیهای بهینهشده ترافیک را آزمایش کرد تا مؤثرترین راه را برای تشویق کمکهای مالی تعیین کند. در پایان دوره آزمایشی، سازمان دریافت که تبلیغات بهینه شده برای تبدیل، چهار برابر بیشتر کمک مالی ایجاد می کند.
8. فرمت تبلیغاتی مناسب را انتخاب کنید
بسته به اهداف کمپین خود، برخی از قالب های تبلیغاتی فیس بوک ممکن است نیازهای شما را بهتر از سایرین برآورده کنند.
به عنوان مثال، آدیداس تشخیص داد که استفاده از ویدئو با ویژگی مجموعه فیس بوک، یک راه حل است. قالب خوبی برای به نمایش گذاشتن ویژگی های چندگانه هودی جاده ای Z.N.E. در نتیجه، آدیداس توانست هزینه هر تبدیل را تا 43 درصد کاهش دهد.
در اینجا چند نکته برای انتخاب قالب مناسب وجود دارد:
- تبلیغات چرخ فلک و مجموعه زمانی ایده آل هستند که چندین محصول یا ویژگی های مختلف برای برجسته کردن دارید.
- تبلیغات پیشنهادی فیس بوک به شما امکان پخش معاملات یا تخفیف های ویژه را می دهد که می توانید از آنها به عنوان مشوق خرید استفاده کنید. اگر شخصی از آگهی بازدید کند، فیسبوک اعلانهایی را ارسال میکند که به او یادآوری میکند که آن را پسخرید کند.
- تبلیغات فیسبوک بوم بهترین گزینه برای تبلیغات بالا هستند.تصاویر و تجربیاتی را که به خوبی در تمام صفحه زندگی می کنند، تحت تاثیر قرار دهید.
پاداش: یک راهنمای رایگان دانلود کنید که به شما می آموزد چگونه با استفاده از SMMExpert در چهار مرحله ساده ترافیک فیس بوک را به فروش تبدیل کنید.
راهنمای رایگان را همین حالا دریافت کنید!
درباره انواع مختلف تبلیغات فیسبوک بیشتر بیاموزید.
9. ردیابی در چندین دستگاه
صرف نظر از جایی که تعیین کردهاید رویداد تبدیل شما در کجا رخ دهد، باید مطمئن شوید که کلیکها و تبدیلها را از تلفن همراه به دسکتاپ دنبال میکنید. حتی اگر کمپین شما فقط برای اجرا بر روی دسکتاپ در نظر گرفته شده است، فیس بوک توصیه می کند که کیت توسعه نرم افزار فیس بوک را روی برنامه تلفن همراه خود نصب کنید (اگر دارید). این به فیسبوک امکان میدهد تا دادههای مخاطب بیشتری را جذب کند و مخاطبان هدف را گسترش دهد.
10. بهینهسازی کلیک روی پیوند را در نظر بگیرید
اگر میخواهید تبلیغات در چند روز اول به اندازه کافی تبدیل به مشتری نشود، ممکن است فیسبوک اطلاعات کافی برای ارائه درست آگهی شما نداشته باشد. فیسبوک برای ارائه مؤثر آگهی به تقریباً 50 تبدیل در هر آگهی در هفت روز اول نیاز دارد.
برای مشاهده تعداد تبدیلهایی که به دست آوردهاید، مدیر تبلیغات را بررسی کنید. اگر متوجه شدید که تبلیغ شما کمتر از 50 تبدیل دارد، فیس بوک توصیه می کند که به جای تبدیل، برای کلیک روی لینک ها بهینه سازی کنید.
11. تجزیه و تحلیل های خود را به بینش تبدیل کنید
همانند هر کمپین رسانه های اجتماعی، نظارت دقیق بر تجزیه و تحلیل عملکرد و تنظیم بر اساس آن بسیار مهم است. چه کار کردو چه چیزی کار نکرد؟ کمپین تبلیغاتی بعدی خود را یادداشت کنید و سعی کنید موفقیت خود را تکرار کنید.
درباره کار با تجزیه و تحلیل فیس بوک و مهم ترین معیارهای ردیابی بازاریابان اجتماعی بیشتر بیاموزید.
اکنون که می دانید چگونه یک تبلیغ فیس بوک بهینه سازی شده برای تبدیل ایجاد کنید، شما آماده هستید تا در مورد روش های دیگر تبلیغات رسانه های اجتماعی بیاموزید. در هر پلتفرمی که هستید، اصول تبدیل یکسان است: تجربه را شفاف، مستقیم، ثابت و فریبنده نگه دارید.
تبلیغات فیس بوک خود را با ثبت نام در شبکه اجتماعی رایگان SMMExpert به سطح بالاتری ببرید. دوره تبلیغات رسانه ای بیاموزید که چگونه هزینه به ازای هر کلیک خود را پایین نگه دارید و تعامل را بالا نگه دارید، به علاوه تمام اصول اساسی ایجاد آگهی، پیشنهاد قیمت، خرید و ردیابی تأثیر.
شروع کنید