Sosyal medyayı iş için kullanmanın faydaları nelerdir? Şu anda dünya genelinde 4,2 milyardan fazla aktif sosyal medya kullanıcısı olduğunu düşünün.

Dijital pazarlama stratejinizde sosyal medyadan yararlanmıyorsanız, dünya nüfusunun neredeyse yarısına ulaşmanın hızlı, ucuz ve etkili bir yolunu kaçırıyorsunuz demektir.

Sosyal medyanın hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza, müşterilerinizle etkileşim kurmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olabileceği birçok yola bakalım.

Bonus: Ücretsiz bir sosyal medya stratejisi şablonu edinin Ayrıca sonuçları takip etmek ve planı patronunuza, ekip arkadaşlarınıza ve müşterilerinize sunmak için de kullanın.

Marka oluşturmak için sosyal medyanın faydaları

1. Marka bilinirliğini artırın

Dünya nüfusunun yarısından fazlasının sosyal medya kullandığı düşünüldüğünde, Facebook, Instagram veya Twitter gibi platformlar yeni ve yüksek hedefli potansiyel müşterilere ulaşmak için doğal bir yerdir.

İnsanların sosyal medyada yalnızca zaten tanıdıkları markalarla bağlantı kurduğunu mu düşünüyorsunuz? Instagram kullanıcılarının yüzde 83'ünün platformda yeni ürünler keşfettiğini söylediğini göz önünde bulundurun.

Stillhouse Spirits, açık hava meraklıları arasında marka bilinirliğini artırmak için bir Facebook kampanyası yürüttüğünde, şirket reklam hatırlanabilirliğinde 17 puanlık bir artış elde etti.

2. Markanızı insancıllaştırın

Gerçek insan bağlantıları (diğer bir deyişle Anlamlı İlişki Anları) oluşturma yeteneği, sosyal medyanın iş dünyası için en önemli faydalarından biridir. Takipçilerinizi şirketinizi oluşturan insanlarla tanıştırın ve mevcut müşterilerin ürünlerinizi nasıl kullandığını ve bunlardan nasıl faydalandığını gösterin.

Özgünlük güven yaratır. Güven de pazarlamanın kabul edilebilirliğini artırır ve yeni işlere yol açar. Ve sosyal medya gerçekçi olmak için en iyi yerdir!

Marka değerlerinizi nasıl benimsediğinizi, ürününüzün gerçek hayatta nasıl çalıştığını ve çalışanlarınızla müşterilerinizin çıkarlarını nasıl ön planda tuttuğunuzu gösterin.

3. Markanızı bir düşünce lideri olarak kurun

2021 Edelman Güven Barometresi, son zamanlarda hükümete, STK'lara ve medyaya güvensizliğe doğru bir yöneliş olsa da, iş dünyasının yüzde 61 güven düzeyine sahip bir kurum olduğunu ortaya koydu. İnsanlar içgörü ve bilgi için markalara bakıyor... ve bunu paylaşmak için sosyal medyadan daha iyi bir yer yok.

İşletmeniz hangi sektörde olursa olsun, sosyal medya markanızı bir düşünce lideri, yani niş alanınızla ilgili konularda bilgi için başvurulacak bir kaynak olarak kurma fırsatı sunar.

LinkedIn -özellikle LinkedIn Yayıncılık Platformu- düşünce liderliğinizi oluşturmayı hedeflerken odaklanmanız gereken harika bir ağdır.

SMMExpert başkanı ve kurucu ortağı Ryan Holmes, sosyal medya ve girişimcilik hakkındaki görüşlerini paylaştığı LinkedIn'de 1,7 milyondan fazla takipçiye sahiptir.

4. Akılda kalmaya devam edin

Pew Research Center tarafından 2021 yılında yapılan bir araştırmaya göre, sosyal medya kullanıcılarının yüzde yetmişi günde en az bir kez hesaplarına giriş yapıyor ve birçok kişi (yüzde 49!) günde birden fazla kez sosyal medyayı kontrol ettiğini itiraf ediyor.

Sosyal medya size hayranlarınız ve takipçilerinizle her oturum açtıklarında bağlantı kurma fırsatı verir. Sosyal paylaşımlarınızı eğlenceli ve bilgilendirici tutun; takipçileriniz yeni içeriklerinizi akışlarında görmekten memnun olacak ve sizi akıllarında tutarak bir satın alma işlemi yapmaya hazır olduklarında ilk durakları olmanızı sağlayacaktır.

Elbette bu, 7/24 hesaplarınıza bağlı kalmanız gerektiği anlamına gelmez. SMMExpert gibi bir zamanlama aracı, sosyal medya içeriğinizi çok önceden yayınlamak üzere planlamanıza yardımcı olabilir.

Büyüme için sosyal medyanın faydaları

5. Web sitesi trafiğini artırın

Sosyal medya gönderileri ve reklamlar, web sitenize trafik çekmenin temel yollarıdır. Blogunuzdaki veya web sitenizdeki harika içerikleri sosyal kanallarınızda paylaşmak, yeni bir gönderi yayınlar yayınlamaz okuyucu edinmenin harika bir yoludur. (Tıklamalarınız hakkında veri toplamak için UTM izleme etiketlerini bile kullanabilirsiniz!)

Architectural Digest Örneğin, Instagram akışında Story içeriğiyle dalga geçiyor ve ardından takipçilerini "biyografideki bağlantı" aracılığıyla makalenin tamamını okumaya (ve daha güzel resimler görmeye) yönlendiriyor.

Sosyal sohbetlere katılmak da görünürlüğünüzü artırmak, yeni insanların dikkatini çekmek, uzmanlığınızı sergilemek ve web sitenize trafik çekmek için harika bir yol olabilir. (Yine de gerçek bir değer sunmak için kendini tanıtmanın ötesine geçtiğinizden emin olun!)

Web sitenizin adresini tüm sosyal medya profillerinize ekleyin, böylece hakkınızda daha fazla bilgi edinmek isteyen kişiler bunu kolay bir tıklamayla yapabilirler.

6. Potansiyel müşteri oluşturun

Sosyal medya, potansiyel müşterilerin işletmenize ve ürünlerinize olan ilgilerini ifade etmeleri için kolay ve düşük taahhütlü bir yol sunar. Müşteri adayı oluşturma, sosyal medyanın işletmeler için o kadar önemli bir faydasıdır ki, birçok sosyal ağ, müşteri adayı toplamak için özel olarak tasarlanmış reklam biçimleri sunar.

Örneğin McCarthy and Stone, gayrimenkul projeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen kişilerin yalnızca birkaç dokunuşla mülkler hakkında daha fazla bilgi edinmesini sağlayan Facebook potansiyel müşteri reklamlarını kullandı.

Reklamlar bir önceki yıla kıyasla 4,3 kat daha fazla satış fırsatı yarattı ve emlak reklamlarıyla yapılan geleneksel dijital araştırma kampanyalarından 2 kat daha düşük bir maliyetle gerçekleştirildi.

7. Satışları artırın

Sosyal hesaplarınız, yeni bir kişinin müşteriye dönüşme süreci olan satış huninizin kritik bir parçasıdır. (Lingo uyarısı: buna sosyal satış denir!)

Sosyal medyayı kullanan kişi sayısı artmaya devam ettikçe ve sosyal satış araçları geliştikçe, sosyal ağlar ürün arama ve e-ticaret için giderek daha önemli hale gelecektir. Sosyal pazarlama çalışmalarınızı satış hedefleriyle uyumlu hale getirmenin tam zamanı.

Al SMMExpert Academy'nin Sosyal Satış Kursu ve sosyal medya ile potansiyel müşterileri nasıl bulacağınızı ve satışları nasıl artıracağınızı öğrenin.

8. Etkileyici kişilerle ortaklık kurun

Arkadaşlarınızdan ve ailenizden gelen tavsiyeler, yorumlar gibi tüketici kararlarında büyük rol oynar. İnsanların sosyal medyada ürününüz veya şirketiniz hakkında konuşmasını sağladığınızda, marka bilinirliği ve güvenilirliği oluşturursunuz ve kendinizi daha fazla satış için hazırlarsınız.

Sosyal ağızdan ağıza iletişimi artırmanın önemli bir yolu, sosyal medyada geniş bir takipçi kitlesine sahip olan ve bu takipçilerin dikkatini markanıza çekebilecek kişilerle, yani influencer'larla ortaklık kurmaktır.

İç çamaşırı markası Adore Me, Instagram'da bir dizi kutu açma videosu için influencer'larla ortaklık kurdu ve doğrudan influencer'ların hesaplarında sergilenen içerikten büyük bir artış gördü. Bu, iki katına çıkan tıklama oranı ve yüzde yedi daha yüksek satış dönüşüm oranını içeriyordu.

Bonus: Ücretsiz bir sosyal medya stratejisi şablonu edinin Ayrıca sonuçları takip etmek ve planı patronunuza, ekip arkadaşlarınıza ve müşterilerinize sunmak için de kullanın.