Nesten halvparten av globale internettbrukere (44,8 %) brukte sosiale medier til å søke etter merkevareinformasjon i 2020. På grunn av utbredelsen er bedrifter nå klar over hvorfor det er så viktig å ansette en sjef for sosiale medier for å administrere deres tilstedeværelse på nettet.

Å jobbe som sjef for sosiale medier kan være utfordrende. En ting som alle fagfolk i sosiale medier deler til felles, er behovet for å bruke mange hatter. Fra innholdsskaping til kundeservice til PR til salg, er bedrifter ofte avhengige av at sosiale medier-ansvarlige «gjør alt» når det gjelder å administrere og utføre strategien for sosiale medier.

Enten du er en ambisiøs sosial mediesjef, eller en HR-sjef som ønsker å ansette en, vi har skissert de viktigste aspektene og kravene til jobben nedenfor.

Bonus: Tilpass våre gratis, profesjonelt utformede CV-maler for å få drømmejobben på sosiale medier i dag. Last ned dem nå.

Å, og hvis du vil høre råd fra vårt eget interne sosiale medieteam her hos SMMExpert om hvordan du kan bli en sosial medieansvarlig, se denne videoen:

Hva gjør en leder for sosiale medier?

En sosial mediesjefs ansvar varierer mye avhengig av størrelsen på en organisasjon.

Innenfor mindre selskaper kan det hende at en leder for sosiale medier også må fungere som et enkeltmannsteam for innholdsskaping, inkludert gjør grafikkbetalt, er en fin måte å få erfaring når du starter fra bunnen av. I tillegg til praksisplasser i sosiale medier, bør du også vurdere praksisplasser i digital markedsføring, kommunikasjon, PR og reklamebyråer, som alle kan gi eksponering til sosiale medier-oppgaver.

Gratis CV-mal for sosiale medier

Hvis du er interessert i å jobbe i sosiale medier, start jobbjakten med våre CV-maler for sosiale medier manager. Malene er laget for å fremheve hvordan erfaringen din stemmer overens med de viktigste ferdighetene for sosiale medier-jobber.

Bruk malene til å oppdatere din eksisterende CV eller bygge en ny fra bunnen av.

Her er hvordan du bruker dem:

Trinn 1. Last ned skriftene

For å bruke CV-malene våre for sosiale medier må du ha disse skriftene lastet ned på datamaskinen din.

Klikk på hver lenke for å komme i gang.

• //fonts.google.com/specimen/Rubik
• //fonts.google.com/specimen/Raleway
• //fonts.google.com/specimen/Playfair+Display

Klikk Velg denne skriften øverst til høyrehjørne.

Klikk på nedlastingspilen i øverste høyre hjørne.

Når fontpakken er lastet ned til din datamaskin, åpne mappen. Dobbeltklikk hver skriftfil for å installere hver variant individuelt. Klikk på Installer skrift.

Trinn 2. Last ned malene

Bonus: Tilpass våre gratis, profesjonelt utformede CV-maler for å få din drømmejobb på sosiale medier i dag. Last ned dem nå.

Høyreklikk på zip-filen for å laste ned fra Google Disk.

Ikke gjør det glem å "pakke ut" filen på datamaskinen din!

Trinn 3. Begynn å redigere

Åpne den valgte filen, Chan eller Leopold, i Microsoft Word. Klikk hvor som helst for å begynne å tilpasse filen for din egen opplevelse. Du kan endre eller fjerne tekst, ikoner eller farger.

Sørg for å lagre ofte og gi nytt navn til den redigerte filen med ditt eget navn.

Nå som du vet hva en sosial media manager gjør og toppferdighetene som trengs for å bli det, er du ett skritt nærmere lanseringen av karrieren din i sosiale medier.

Neste trinn: lær verktøyene som brukes av vellykkede sosiale medier ledere . Du kan bruke SMMExpert til å enkelt administrere alle sosiale kanaler, samle inn sanntidsdata og engasjere publikum på tvers av sosiale nettverk. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Blipå toppen av ting, veks og slå konkurrentene.

Uansett hvor stort team og ressurser de har, har ledere for sosiale medier mange plikter å sjonglere.

Da stillingsannonsen sa sjef for sosiale medier, men det de egentlig mente var innholdsskaper, digital strateg, krisekommunikasjonskoordinator, grafisk designer, kundestøttesjef, videoredaktør, gen z-oversetter, generell syndebukk og en og annen IT-trener pic.twitter. com/QuyA2ab6qa

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 18. februar 202

En typisk stillingsbeskrivelse for sosiale medier inkluderer følgende ansvarsområder:

• Bygge innhold kalendere og planlegging/publisering av innhold
• Fellesskapsledelse (svare på kommentarer og meldinger, flagge problemer til andre lag)
• At fungere som en kanaleier for alle sosiale mediekontoer (inkludert å kjenne til hver kanals beste praksis, bestemme hvilket innhold som skal ut hvor og hva no, og tilpasse innhold på tvers av kanaler)
• Opprette kampanjeplaner for forretnings- og markedsføringsprioriteringer (f.eks. produktlanseringer, rebrands, bevissthetskampanjer, konkurranser osv.)
• Skrive kreative briefs (for å gi retning til byråer og/eller interne designere, videoredaktører og tekstforfattere)
• Støtte påvirkermarkedsføring -innsats (som å identifisere og velge influencers, reposte innhold og engasjere seg i influencer-innlegg)
• Opprette ukentlige/månedlige rapporter (og ad-hoc-rapporter for store markedsføringskampanjer, sponsing osv.)
• Sosial lytting (inkludert overvåking av hashtags og merkevaresøkeord, oppdage merkevaresikkerhetsproblemer, håndtere kriser i sosiale medier og identifisere markedsføringsmuligheter i sanntid)
• Overvåke innhold, gi tilbakemelding til kreative/innholdsteam (fungerer som fagekspert for alt innhold som er bestemt for publisering på sosiale medier)
• Veiledning beste praksis for sosiale medier (holde deg oppdatert på nye sosiale nettverk og funksjoner)
• Opprette og/eller kuratere innhold (ta bilder, skrive kopier, designe eller endre grafikk, redigere videoer, finne UGC-innhold, og å bidra til redaksjonelt innhold)

En dag i livet til en leder for sosiale medier

En typisk dag med markedsføring på sosiale medier manager involverer mye innholdsskaping, møter og sørger for at kommentarer og meldinger blir adressert for å holde kundene fornøyde. Mens sosiale medier er hektiske og ingen dager er like, er det slik en dag i livet ofte ser ut for en leder for sosiale medier:

9-10:00: Sjekke e-poster og svare på omtaler og meldinger (eller tilordne dem til andre team)

10.00-12.00: Fokusert arbeid (som å skrive kreative briefer, gi tilbakemeldinger eller bygge innholdskalendere)

Kl. 12.00-13.00: Lunsjpause – gå ut, mediter, ta en skjermpause

13.00-15.00: Møter med andre team og avdelinger (markedsføringsledere for sosiale medier jobber ofte i tverrfunksjonelle team, administrerer godkjenninger fra flere interessenter)

15.00-15.30 : Analysere resultater, lage rapporter

15:30-16:00: Lese nyhetsbrev, blogger, se webinarer

16:30-17: Svare på omtaler og meldinger

17-17:30: Planlegge innhold neste dag

Ved bålet. Mens du er borte på camping. //t.co/0HPq91Uqat

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 18. mai 202

Slik ser en dag i livet til en sjef for sosiale medier hos SMMExpert ut:

10 viktige ferdigheter i sosiale medier

Det finnes ikke én beste utdanningsvei eller arbeidshistorie for ledere av sosiale medier. Gode ​​ledere for sosiale medier kan komme fra en rekke forskjellige bakgrunner på grunn av variasjonen av ferdigheter som brukes i rollen.

Her er ti ferdigheter som er nøkkelen for å være en sterk leder for sosiale medier:

1 . Å skrive

Nesten alle sosiale medier-innlegg trenger en bildetekst, så god skriving er en ikke-omsettelig ferdighet for alle sosiale medier-ansvarlige.

Enda mer enn å skrive, bør ledere for sosiale medier være flinke til å redigere og skrive en kort kopi for å overholde tegngrensene ogbeste bildetekstlengder. Det er en ferdighet i seg selv å kunne formidle et merkevarebudskap, en CTA, og være rask og engasjerende innenfor 280 tegn.

2. Redigering

Hvis det er noe som burde støte en sosial proff, er det skrivefeil. Å ha gjentatte skrivefeil eller dårlig grammatikk er en sikker måte å skade et merkes rykte på nettet, og brukere av sosiale medier er raske til å hoppe på feil. Å ha god oppmerksomhet på detaljer betyr at ledere for sosiale medier vil oppdage stave- eller grammatikkfeil før de trykker «send» på et innlegg.

dette for mine andre sosiale medier-ansvarlige 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr

— Stein (@steinekin) 28. april 202

3. Design

Gi at det visuelle spiller en så viktig rolle i sosiale medier (spesielt på plattformer som Instagram), trenger ledere av sosiale medier evnen til å vurdere mellom god og dårlig design.

Det gjør de ikke. må være grafiske designere selv, men å ha et kresne blikk og være bevisst på bilderedigeringstrender gjør det mye enklere når man jobber med designere og gir konstruktive tilbakemeldinger.

4. Bevissthet om popkultur og aktuelle hendelser

Fra memer til trender, sosiale medier er bygget på popkultur og aktuelle hendelser. Dette gjelder spesielt for plattformer som TikTok.

Sosiale proffer har alltid fingeren på pulsen på hva som skjer, ikke bare for å hoppe på merkerelevante sanntidsmuligheter, men også for å vite når de skal stoppe pauseinnlegg i sosiale medier på grunn av store verdensbegivenheter.

Å ha sterk global bevissthet hjelper ledere av sosiale medier til å være oppmerksomme på kulturell følsomhet og oppdage potensielt ufarlige vitser som kan skade en bedrifts omdømme.

5. Organisasjon

Når det gjelder å administrere en innholdskalender, er det mange deler som kan endres. Å legge ut daglig betyr å jobbe i et raskt tempo, med mange deler å holde styr på. Dette er grunnen til at postplanlegging er en tidsbesparende funksjon for mange sosiale proffer.

Konstant mellom tilstandene «Har jeg planlagt den tingen?» eller «Har den tingen allerede lagt ut?»

— Social Media Tea 🐀 (@SippinSocialTea) 21. juni 202

Ledere for sosiale medier må være svært organiserte for å sikre at eiendeler leveres på tid, på merkevare og godkjent av alle interessenter. Folk som liker å lage systemer og kan håndtere kontekstbytte, er utmerkede sosiale medier-forvaltere.

6. God forretningssans og målrettet

Selv om ledere for sosiale medier ikke trenger bedriftsgrader for å lykkes, er det viktig å ha en god følelse av hvordan virksomheten fungerer. Det er en leder for sosiale medier å sørge for at markedsføringsstrategien for sosiale medier går opp til virksomheten. overordnede mål.

De beste sosiale medier-sjefene har strategiske sinn, og tenker alltid på det større bildet og hvordan innlegg kanstøtte markedsføring og forretningsprioriteringer på høyere nivå.

7. Dataanalyse

Selv om mange profesjonelle sosiale medier utmerker seg ved å være kreative, må de også være uredde for å jobbe med tall. Sosiale medieplattformer gir tonnevis av data (noen ganger for mye), så det er viktig å kunne vasse gjennom massevis av data og finne de mest meningsfulle punktene som fører til praktisk innsikt.

Å kjenne til grunnleggende Excel-ferdigheter tillater sosiale medier ledere til å trekke ut og manipulere data uten å måtte stole på andre. Dette er verdifullt når du trenger å analysere ytelsen per post eller gå nærmere inn i svært spesifikke sosiale analyser.

Å ha et robust analyseverktøy for sosiale medier hjelper også ledere for sosiale medier å enkelt oppdage trender og trekke ut innsikt – uten å måtte bry deg med regneark.

8. Kan jobbe under press

Å administrere en bedrifts sosiale mediekanaler betyr ofte å være stemmen til en merkevare. Dette er et stort ansvar å ta på seg, uansett hvor stor eller liten merkevare er. Derfor må ledere for sosiale medier være kule under press.

Det er ofte mye gransking av alt en leder for sosiale medier legger ut, både fra følgere og ansatte. Tanker og bønner til enhver leder for sosiale medier som har måttet forklare en tweet (eller hvorfor ikke å tweete noe) til administrerende direktør.

Dette. Tusen ganger dette. //t.co/gq91bYz2Sw

— Jon-Stephen Stansel (@jsstansel)23. juni 202

9. Resiliens

Når de opptrer som merkevarens stemme, er det for lett for sosiale medier-ledere å føle at negative svar og meldinger rettet mot merkevaren også er rettet mot dem personlig.

Dette kan virkelig slite ned på en sosial mediesjefs mentale helse. Det er viktig for ledere for sosiale medier å minne seg selv på å løsrive sin personlige verdi fra merkevaren og om nødvendig slutte å lese kommentarer.

Merk: Ideelt sett har ledere for sosiale medier også sjefer som forstår av belastningen som arbeid på frontlinjene av digitalt engasjement kan ta, og som respekterer balansen mellom arbeidsliv og fritid.

10. I stand til å sette grenser og koble fra

Relatert til den forrige egenskapen, bør markedsføringsledere for sosiale medier vite hvordan de skal sette personlige grenser. Enten det er å dempe varsler, ta skjermpauser eller ta en ferie til en Wi-Fi-valgfri hytte i midten av ingensteds, er disse vanene viktige for å forhindre utbrenthet (hvilket er ganske høyt i industrien for sosiale medier).

det er det, jeg er klar til å nyte helgen min

– administratorer for sosiale medier kl. 18.00 på en søndag

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 22. juni 202

Takket være sosiale mediers alltid-på-natur, har sosiale proffer en tendens til alltid å sjekke omtale. Det beste en leder for sosiale medier kan gjøre for seg selv ogvirksomheten er å lage veldokumenterte retningslinjer (som tone i stemmen, stilguider og plattformspillebøker) slik at de kan overlate de sosiale tøylene til noen andre og ikke bli fristet til å sjekke inn mens de er på ferie.

Hvordan bli sjef for sosiale medier

Det er mange måter å lære seg ferdighetene og konseptene for sosiale medier som trengs for å bli sjef for sosiale medier, uten at en bestemt vei blir favorisert fremfor andre ved å ansette ledere.

Her er noen forskjellige måter å bli sjef for sosiale medier:

• Nettkurs : Lær det grunnleggende om markedsføring på sosiale medier på nettet og i ditt eget tempo. Her er 15 kurs og ressurser for å lære sosiale medier, og når du er klar til å dykke dypt inn i hver plattform, er her 9 Instagram-kurs.
• Sertifiseringer : Sertifikatbaserte kurs vanligvis gi mer dybdeopplæring sammenlignet med vanlige kurs og test dine sosiale medier ferdigheter for å sikre at du er jobbklar. SMMExpert Academy tilbyr et omfattende sertifiseringskurs for sosial markedsføring for å komme i gang, samt avanserte sertifikatprogrammer.
• Bootcamps/treningsprogrammer : Bootcamps tilbyr oppslukende versjoner av kurs (både online og personlig). ) som gir en rask vei til å bli utdannet som sjef for sosiale medier, ofte i løpet av 6-9 uker. Vurder disse alternativene fra Brainstation og General Assembly.
• Praksis : Praksisplasser, ideelt sett