Речиси половина од глобалните интернет корисници (44,8%) користеле социјални медиуми за да пребаруваат информации за брендот во 2020 година. Со оглед на нејзината распространетост, бизнисите сега препознаваат зошто е толку важно да ангажирате менаџер на социјалните медиуми за да управуваат со нивното онлајн присуство.

Работењето како менаџер на социјални медиуми може да биде предизвик. Едно нешто што сите професионалци на социјалните мрежи го делат заедничко е потребата да носат многу капи. Од создавање содржина до услуги на клиентите до ПР до продажба, бизнисите често се потпираат на нивните менаџери на социјалните медиуми за да „направат сè“ кога станува збор за управување и извршување на нивната стратегија за социјални медиуми.

Без разлика дали сте аспирант за социјално менаџер за медиуми или менаџер за човечки ресурси кои сака да вработи, подолу ги наведовме клучните аспекти и барања за работата.

Бонус: Приспособете ги нашите бесплатни, професионално дизајнирани шаблони за биографија за да ја добиете вашата работа од соништата на социјалните мрежи денес. Преземете ги сега.

О, и ако сакате да слушнете совет од нашиот внатрешен тим за социјални медиуми овде во SMMExpert за тоа како да станете менаџер на социјални медиуми, погледнете го ова видео:

Што прави менаџерот на социјалните медиуми?

Одговорностите на менаџерот за социјални медиуми многу варираат во зависност од големината на организацијата.

Во помалите компании, менаџерот за социјални медиуми можеби ќе треба да дејствува и како тим за креирање содржина од еден човек, вклучувајќи правење графичкиплатени, се одличен начин да стекнете искуство кога почнувате од нула. Покрај практикантите на социјалните мрежи, размислете и за практиканти во дигитален маркетинг, комуникации, односи со јавноста и рекламни агенции, кои сите можат да ви дадат изложеност на задачите на социјалните медиуми.

Бесплатен шаблон за биографија на менаџерот за социјални медиуми

Ако заинтересирани сте да работите во социјалните медиуми, започнете со потрагата по работа со нашите шаблони за биографија на менаџери за социјални медиуми. Шаблоните се дизајнирани да нагласат како вашето искуство се усогласува со најважните вештини за работните места на социјалните мрежи.

Користете ги шаблоните за да ја ажурирате вашата постоечка биографија или да изградите нова од нула.

Еве како да ги користите:

Чекор 1. Преземете ги фонтовите

За да ги користите нашите шаблони за биографија на менаџерот за социјални медиуми, ќе треба да ги преземете овие фонтови на вашиот компјутер.

Кликнете на секоја врска за да започнете.

• //fonts.google.com/specimen/Rubik
• //fonts.google.com/specimen/Raleway
• //fonts.google.com/specimen/Playfair+Display

Кликнете Изберете го овој фонт во горниот десен аголагол.

Кликнете на стрелката за преземање во горниот десен агол.

Откако ќе се преземе пакетот со фонтови на вашиот компјутер, отворете ја папката. Кликнете двапати на секоја датотека со фонтови за да ја инсталирате секоја варијација поединечно. Кликнете Инсталирај фонт.

Чекор 2. Преземете ги шаблоните

Бонус: Приспособете ги нашите бесплатни, професионално дизајнирани шаблони за биографија за да ја добиете вашата работа од соништата на социјалните мрежи денес. Преземете ги сега.

Десен-клик на zip-датотеката за да ја преземете од Google Drive.

Немојте да го правите тоа. заборавете да ја „отпакувате“ датотеката на вашиот компјутер!

Чекор 3. Започнете со уредување

Отворете ја вашата избрана датотека, Chan или Leopold, во Microsoft Word. Кликнете каде било за да започнете со прилагодување на датотеката за вашето сопствено искуство. Можете да менувате или отстраните кој било текст, икони или бои.

Погрижете се често да зачувувате и да ја преименувате уредуваната датотека со ваше име.

Сега кога знаете што е социјална менаџерот за медиуми ги прави и врвните вештини потребни за да станете таков, вие сте еден чекор поблиску до започнување на вашата кариера во социјалните медиуми.

Следен чекор: научете ги алатките што ги користат успешните менаџери на социјалните медиуми . Можете да го користите SMMExpert за лесно да управувате со сите ваши социјални канали, да собирате податоци во реално време и да се вклучите со вашата публика низ социјалните мрежи. Пробајте го бесплатно денес.

Започнете

Направете го тоа подобро со SMMExpert , се-во-едно алатката за социјални медиуми. ОстаниЗгора на работите, растејте и победијте ја конкуренцијата.

Без разлика колку е голем нивниот тим и ресурси, менаџерите на социјалните медиуми имаат многу должности да жонглираат.

0>Кога на огласот за работа пишуваше менаџер на социјални медиуми, но она што тие навистина мислеа беше креатор на содржина, дигитален стратег, координатор за кризни пораки, графички дизајнер, извршен директор за поддршка на клиенти, уредник на видео, преведувач на ген, генерален жртвен јагне и повремен тренер за ИТ pic.twitter. com/QuyA2ab6qa

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 18 февруари 202 година

Типичен опис на работното место на социјалните мрежи ги вклучува следните одговорности:

• Градење содржина календари и закажување/објавување содржини
• Управување со заедницата (одговарање на коментари и пораки, означување проблеми до други тимови)
• Постапување како сопственик на канал за сите сметки на социјални медиуми (вклучувајќи ги и познавањето на најдобрите практики на секој канал, одлучувањето која содржина ќе излезе каде и кога mk, и прилагодување на содржината низ каналите)
• Креирање планови за кампања за деловни и маркетинг приоритети (на пр. лансирање производи, ребрендирање, кампањи за подигање на свеста, натпревари итн.)
• Пишување креативни брифови (за давање насоки на агенции и/или внатрешни дизајнери, уредници на видео и автори)
<9 9>Поддршка на инфлуенсермаркетинг напори (како што се идентификување и избирање влијателни лица, повторно објавување содржини и ангажирање со објави на инфлуенсери)
• Создавање неделни/месечни извештаи (и ад-хок извештаи за главните маркетинг кампањи, спонзорства, итн.)
• Социјално слушање (вклучувајќи следење на хаштагови и брендирани клучни зборови, откривање проблеми со безбедноста на брендот, управување со кризи на социјалните мрежи и идентификување на можности за маркетинг во реално време)
• Надгледување на содржината, обезбедување повратни информации на креативните/содржинските тимови (делувајќи како експерт за темата за сите содржини наменети за објавување на социјалните медиуми)
• Водење најдобри практики за социјални медиуми (да се биде ажуриран на новите социјални мрежи и функции)
• Создавање и/или курирање содржина (снимање фотографии, пишување копии, дизајнирање или менување графики, уредување видеа, пронаоѓање Содржина на UGC и придонесување за уредувачката содржина)

Еден ден од животот на менаџерот на социјалните медиуми

Типичен ден за маркетинг на социјалните медиуми менаџерот вклучува многу креирање содржини, состаноци и обезбедување на коментари и пораки да бидат адресирани за да ги одржуваат клиентите задоволни. Иако социјалните мрежи се брзи и нема два исти дена, еве како често изгледа секој ден во животот за менаџер на социјални медиуми:

9-10 часот: Проверка на е-пошта и одговарање на спомнувања и пораки (или доделување на други тимови)

10 часот наутро до пладне: Фокусирана работа (како пишување креативни брифови, давање повратни информации или градење календари со содржини)

пладне-13 часот: Пауза за ручек – излезете надвор, медитирајте, направете пауза на екранот

13-15 часот: Состаноци со други тимови и одделенија (менаџерите за маркетинг на социјалните медиуми често работат на меѓуфункционални тимови, управувајќи со одобренија од повеќе засегнати страни)

15-15:30 : Анализирање резултати, креирање извештаи

15:30-16:00: Читање билтени, блогови, гледање вебинари

16:30-17: Одговарање на спомнувања и пораки

5-17:30 часот: Закажување содржина за следниот ден

На камперскиот оган. Додека сте на кампување. //t.co/0HPq91Uqat

— Ник Мартин 🦉 (@AtNickMartin) 18 мај 202

Еве како изгледа еден ден од животот на менаџер на социјалните медиуми во SMMExpert:

10 важни вештини за менаџери за социјални медиуми

Не постои ниту една најдобра образовна патека или работна историја за менаџерите на социјалните медиуми. Одлични менаџери за социјални медиуми може да потекнуваат од различни потекла поради разновидните вештини што се користат во улогата.

Еве десет вештини кои се клучни за да се биде силен менаџер на социјалните медиуми:

1 . Пишување

Речиси секоја објава на социјалните мрежи има потреба од натпис, така што доброто пишување е вештина за која не може да се преговара за сите менаџери на социјалните мрежи.

Уште повеќе од пишувањето, менаџерите на социјалните мрежи треба да бидат добри во уредувањето и пишување копија во кратки форми за да се придржуваат до границите на знаците инајдобра должина на титлите. Само по себе е вештина да се биде способен да се пренесе порака за бренд, CTA и да се биде брз и привлечен во рамките на 280 знаци.

2. Уредување

Ако има нешто што треба да го навреди социјалниот професионалец, тоа е печатна грешка. Повторените печатни грешки или лоша граматика е сигурен начин да се повреди репутацијата на брендот на интернет, а корисниците на социјалните мрежи брзо се нафрлаат на грешките. Да се ​​има добро внимание на деталите значи дека менаџерите на социјалните мрежи ќе забележат правописни или граматички грешки пред да удираат „испрати“ на објавата.

ова за моите колеги менаџери на социјалните медиуми 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr

— Штајн (@steinekin) 28 април 202

3. Дизајн

Со оглед на тоа што визуелните елементи играат толку важна улога во социјалните медиуми (особено на платформи како Instagram), на менаџерите на социјалните мрежи им треба способност да проценат помеѓу добриот и лошиот дизајн.

Тие не самите мора да бидат графички дизајнери, но да се има остроумно око и да се биде свесен за трендовите на уредување фотографии многу полесно е да се работи со дизајнери и да се дава конструктивен фидбек.

4. Свеста за поп културата и актуелните настани

Од меми до трендови, социјалните медиуми се изградени врз поп културата и актуелните настани. Ова е особено точно за платформи како TikTok.

Социјалните професионалци секогаш го имаат прстот на пулсот на она што се случува, не само за да ги користат можностите во реално време релевантни за брендот, туку и да знаат кога да паузираатобјавите на социјалните мрежи поради големи светски настани.

Имањето силна глобална свест им помага на менаџерите на социјалните мрежи да бидат свесни за културните чувствителности и да забележат потенцијални необични шеги кои би можеле да ја нарушат репутацијата на бизнисот.

5. Организација

Кога станува збор за управување со календар со содржини, има многу парчиња кои се предмет на промена. Секојдневното објавување значи работа со брзо темпо, со многу делови од кои може да се следи. Ова е причината зошто распоредот на објави е карактеристика што заштедува време за многу социјални професионалци.

Постојано помеѓу состојбите „Дали ја закажав таа работа?“ или „Дали тоа нешто веќе објави?“

— Чај за социјални медиуми 🐀 (@SippinSocialTea) 21 јуни 202 година

Менаџерите на социјалните медиуми треба да бидат високо организирани за да се осигураат дека средствата се испорачуваат на време, на брендот и одобрено од сите засегнати страни. Луѓето кои уживаат во правењето системи и можат да се справат со менување контекст се одлични менаџери на социјалните медиуми.

6. Добра деловна смисла и ориентирани кон целите

Иако на менаџерите на социјалните мрежи не им се потребни бизнис дипломи за да бидат успешни, важно е да имаат добро чувство за тоа како функционира бизнисот. ' севкупни цели.

Најдобрите менаџери на социјалните медиуми имаат стратешки ум и секогаш размислуваат за поголемата слика и за тоа како објавите можат даподдршка на маркетинг и деловни приоритети на повисоко ниво.

7. Анализа на податоци

Иако многу професионалци од социјалните мрежи се истакнуваат во креативноста, тие исто така треба да не се плашат од работа со бројки. Платформите за социјални медиуми обезбедуваат тони податоци (понекогаш премногу), па затоа е важно да можете да поминете низ многу податоци и да ги најдете најзначајните точки што водат до акциони сознанија.

Познавањето на основните вештини на Excel им овозможува на социјалните медиуми менаџерите да извлекуваат и манипулираат со податоци без потреба да се потпираат на други. Ова е вредно кога треба да се анализираат перформансите по објава или да се научат многу специфични социјални анализи.

Имањето робусна алатка за анализа на социјалните медиуми, исто така, им помага на менаџерите на социјалните медиуми лесно да ги забележат трендовите и да извлечат увид - без мака табеларни пресметки.

8. Може да работи под притисок

Управувањето со каналите на социјалните медиуми на бизнисот често значи да се биде глас на брендот. Ова е голема одговорност што треба да се преземе, без разлика колку е голем или мал брендот. Затоа, менаџерите на социјалните мрежи треба да бидат кул под притисок.

Често има многу преглед на се што објавува менаџерот на социјалните мрежи, и од следбениците и од вработените. Мисли и молитви до секој менаџер на социјалните медиуми кој морал да му објасни твит (или зошто да не твита нешто) на извршниот директор.

Ова. Илјада пати ова. //t.co/gq91bYz2Sw

— Џон-Стивен Стенсел (@jsstansel)23 јуни 202

9. Отпорност

Кога се однесуваат како глас на брендот, премногу е лесно менаџерите на социјалните мрежи да почувствуваат дека негативните одговори и пораки насочени кон брендот се исто така насочени кон нив лично.

Ова може да навистина го намалува менталното здравје на менаџерот на социјалните мрежи. Важно е менаџерите на социјалните медиуми да се потсетат себеси да ја одвојат својата лична вредност од брендот и, доколку е потребно, да престанат да читаат коментари.

Забелешка: Идеално, менаџерите на социјалните медиуми имаат и шефови кои разбираат на патарината што може да ја земе работата на првите линии на дигиталниот ангажман и кои го почитуваат балансот на работниот живот.

10. Способни да поставуваат граници и исклучуваат

Поврзани со претходната особина, менаџерите за маркетинг на социјалните медиуми треба да знаат како да постават лични граници. Без разлика дали се работи за замолчување на известувањата, паузирање на екранот или одење на одмор во кабина со Wi-Fi, среде никаде, овие навики се важни за спречување на исцрпеност (чии стапки се доста високи во индустријата на социјалните медиуми).

тоа е тоа, подготвен сум да уживам во мојот викенд

– менаџери на социјалните медиуми во 18 часот во недела

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 22 јуни 202 година

Благодарение на секогаш вклучената природа на социјалните медиуми, социјалните професионалци имаат тенденција секогаш да ги проверуваат спомнувањата. Најдоброто нешто што менаџерот на социјалните медиуми може да го направи за себе и за себебизнисот е да се создадат добро документирани упатства (како што се тонот на гласот, водичи за стилови и книги со платформа) за да можат да ги предадат социјалните узди на некој друг и да не бидат во искушение да се пријават додека се на одмор.

Како да станете менаџер за социјални медиуми

Постојат многу начини да ги научите вештините и концептите за социјалните медиуми потребни за да станете менаџер на социјални медиуми, при што никој не го поставува патот да биде фаворизиран пред другите со ангажирање менаџери.

Еве неколку различни начини да станете менаџер на социјални медиуми:

• Онлајн курсеви : Научете ги основите на маркетингот на социјалните медиуми онлајн и со ваше темпо. Еве 15 курсеви и ресурси за учење на социјалните медиуми, а кога ќе бидете подготвени длабоко да се нурнете во секоја платформа, еве 9 курсеви на Instagram.
• Сертификации : Курсеви базирани на сертификати обично обезбедете подлабока обука во споредба со вообичаените курсеви и тестирајте ги вашите вештини за социјалните медиуми за да се осигурате дека сте подготвени за работа. SMMExpert Academy нуди сеопфатен курс за сертификација за социјален маркетинг за да започнете, како и напредни програми за сертификати.
• Bootcamps/програми за обука : Bootcamps нудат извонредни верзии на курсеви (и онлајн и лично ) кои обезбедуваат брза патека за да се обучите како менаџер на социјални медиуми, често за 6-9 недели. Разгледајте ги овие опции од Brainstation и Генералното собрание.
• Практиканти : Практиканти, идеално