लगभग आधे वैश्विक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं (44.8%) ने 2020 में ब्रांड की जानकारी खोजने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग किया। इसकी व्यापकता को देखते हुए, व्यवसाय अब यह पहचानते हैं कि अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को प्रबंधित करने के लिए सोशल मीडिया प्रबंधक को नियुक्त करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है।

सोशल मीडिया मैनेजर के रूप में काम करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। एक बात जो सभी सोशल मीडिया पेशेवर साझा करते हैं, वह है कई टोपी पहनने की आवश्यकता। सामग्री निर्माण से लेकर ग्राहक सेवा तक पीआर से लेकर बिक्री तक, जब बात उनकी सोशल मीडिया रणनीति के प्रबंधन और क्रियान्वयन की आती है, तो व्यवसाय अक्सर "यह सब करने" के लिए अपने सोशल मीडिया प्रबंधकों पर भरोसा करते हैं।

चाहे आप एक आकांक्षी सामाजिक हों मीडिया प्रबंधक, या एक मानव संसाधन प्रबंधक जो किसी को नियुक्त करना चाहता है, हमने नीचे नौकरी के प्रमुख पहलुओं और आवश्यकताओं को रेखांकित किया है।

सोशल मीडिया प्रबंधकों के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

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ओह, और अगर आप यहां SMMExpert पर हमारी अपनी आंतरिक सोशल मीडिया टीम से सलाह सुनना चाहते हैं कि सोशल मीडिया मैनेजर कैसे बनें, तो यह वीडियो देखें:<1

सोशल मीडिया मैनेजर क्या करता है?

एक सोशल मीडिया मैनेजर की जिम्मेदारियां संगठन के आकार के आधार पर व्यापक रूप से भिन्न होती हैं।

छोटी कंपनियों के भीतर, सोशल मीडिया मैनेजर को एक व्यक्ति सामग्री निर्माण टीम के रूप में भी कार्य करना पड़ सकता है, जिसमें शामिल हैं ग्राफिक कर रहा हैसशुल्क, स्क्रैच से शुरू करते समय अनुभव प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है। सोशल मीडिया इंटर्नशिप के अलावा, डिजिटल मार्केटिंग, संचार, पीआर और विज्ञापन एजेंसियों में इंटर्नशिप पर भी विचार करें, जो सभी सोशल मीडिया कार्यों के लिए एक्सपोजर दे सकते हैं।

शैडोइंग और मेंटरशिप : यदि आप 'पहले से ही किसी कंपनी में काम कर रहे हैं या किसी स्थापित सोशल मीडिया प्रो से संबंध रखते हैं, तो उनसे यह पूछने पर विचार करें कि क्या आप उन्हें उनकी नौकरी में छाया दे सकते हैं। शैडोइंग आपको दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियों को देखने और सीखने की अनुमति देता है, और यह भी मूल्यांकन करता है कि सोशल मीडिया में काम करना आपके लिए सही है या नहीं।

मुफ़्त सोशल मीडिया मैनेजर रिज्यूमे टेम्प्लेट

अगर आप सोशल मीडिया में काम करने में रुचि रखते हैं, हमारे सोशल मीडिया मैनेजर रिज्यूमे टेम्प्लेट के साथ अपना जॉब हंट शुरू करें। टेम्प्लेट को इस बात पर प्रकाश डालने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आपका अनुभव सोशल मीडिया नौकरियों के लिए सबसे महत्वपूर्ण कौशल के साथ कैसे मेल खाता है।

अपने मौजूदा रिज्यूमे को अपडेट करने या स्क्रैच से नया बनाने के लिए टेम्प्लेट का उपयोग करें।

यहां दिया गया है उनका उपयोग कैसे करें:

चरण 1. फ़ॉन्ट डाउनलोड करें

हमारे सोशल मीडिया मैनेजर रिज्यूमे टेम्प्लेट का उपयोग करने के लिए, आपको इन फ़ॉन्ट को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना होगा।

आरंभ करने के लिए प्रत्येक लिंक पर क्लिक करें।>//fonts.google.com/specimen/Playfair+Display

सबसे ऊपर दाईं ओर इस फ़ॉन्ट को चुनें पर क्लिक करें

शीर्ष दाएं कोने में डाउनलोड तीर पर क्लिक करें। कंप्यूटर, फ़ोल्डर खोलें। प्रत्येक भिन्नता को व्यक्तिगत रूप से स्थापित करने के लिए प्रत्येक फ़ॉन्ट फ़ाइल पर डबल क्लिक करें। इंस्टॉल फ़ॉन्ट पर क्लिक करें।

चरण 2. टेम्पलेट डाउनलोड करें

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Google डिस्क से डाउनलोड करने के लिए ज़िप फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें।

नहीं अपने कंप्यूटर पर फ़ाइल को "अनज़िप" करना भूल जाएं!

चरण 3. संपादन शुरू करें

अपनी चुनी हुई फ़ाइल, चान या लियोपोल्ड को Microsoft Word में खोलें। अपने स्वयं के अनुभव के लिए फ़ाइल को अनुकूलित करना प्रारंभ करने के लिए कहीं भी क्लिक करें। आप किसी भी टेक्स्ट, आइकन या रंगों को बदल सकते हैं या हटा सकते हैं।

अक्सर सहेजना सुनिश्चित करें और संपादित फ़ाइल को अपने नाम से पुनर्नामित करें।

अब जब आप जान गए हैं कि सामाजिक क्या है मीडिया प्रबंधक करता है और ऐसा बनने के लिए आवश्यक शीर्ष कौशल, आप सोशल मीडिया में अपना करियर शुरू करने के एक कदम और करीब हैं।

अगला चरण: सफल सोशल मीडिया प्रबंधकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले टूल सीखें . आप अपने सभी सामाजिक चैनलों को आसानी से प्रबंधित करने, रीयल-टाइम डेटा एकत्र करने और सामाजिक नेटवर्क पर अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए SMMExpert का उपयोग कर सकते हैं। इसे आज ही नि:शुल्क आज़माएं।

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नि:शुल्क 30-दिवसीय परीक्षणडिजाइन, कॉपी राइटिंग, और फोटो और वीडियो संपादन। बड़े संगठनों के भीतर, सामाजिक मीडिया प्रबंधक उन कौशलों वाली एजेंसियों और/या टीमों और विशेषज्ञों के साथ काम कर सकते हैं।

चाहे उनकी टीम और संसाधन कितने ही बड़े क्यों न हों, सामाजिक मीडिया प्रबंधकों के कई कर्तव्य होते हैं।

जब नौकरी के विज्ञापन ने सोशल मीडिया मैनेजर कहा लेकिन उनका वास्तव में मतलब था सामग्री निर्माता, डिजिटल रणनीतिकार, संकटकालीन संचार समन्वयक, ग्राफिक डिजाइनर, ग्राहक सहायता निष्पादन, वीडियो संपादक, सामान्य जेड अनुवादक, सामान्य बलि का बकरा और सामयिक आईटी ट्रेनर pic.twitter। com/QuyA2ab6qa

— WorkInSocialTheSaid (@WorkInSociaI) फरवरी 18, 202

एक विशिष्ट सोशल मीडिया जॉब विवरण में निम्नलिखित जिम्मेदारियां शामिल होती हैं:

• बिल्डिंग सामग्री कैलेंडर और शेड्यूलिंग/प्रकाशन सामग्री
• समुदाय प्रबंधन (टिप्पणियों और संदेशों का जवाब देना, अन्य टीमों को मुद्दों को फ़्लैग करना)
• के रूप में कार्य करना सभी सामाजिक मीडिया खातों के लिए एक चैनल स्वामी (प्रत्येक चैनल की सर्वोत्तम प्रथाओं को जानने सहित, यह तय करना कि कौन सी सामग्री कहां और कब बाहर जाती है en, और सभी चैनलों में सामग्री को अनुकूलित करना)
• व्यापार और मार्केटिंग प्राथमिकताओं के लिए अभियान योजनाएँ बनाना (उदा. उत्पाद लॉन्च, रीब्रांड, जागरूकता अभियान, प्रतियोगिताएं आदि)
• रचनात्मक संक्षिप्त विवरण लिखना (एजेंसियों और/या आंतरिक डिजाइनरों, वीडियो संपादकों और कॉपीराइटरों को दिशा देने के लिए)
• समर्थक प्रभावित करने वालामार्केटिंग प्रयास (जैसे प्रभावित करने वालों की पहचान करना और उनका चयन करना, सामग्री को दोबारा पोस्ट करना, और प्रभावशाली पोस्ट के साथ जुड़ना)
• साप्ताहिक/मासिक रिपोर्ट बनाना (और प्रमुख मार्केटिंग अभियानों के लिए तदर्थ रिपोर्ट, प्रायोजन, आदि)
• सामाजिक सुनना (हैशटैग और ब्रांडेड कीवर्ड की निगरानी करना, ब्रांड सुरक्षा के मुद्दों का पता लगाना, सोशल मीडिया संकटों का प्रबंधन करना और रीयल-टाइम मार्केटिंग अवसरों की पहचान करना शामिल है)
• सामग्री की निगरानी करना, रचनात्मक/सामग्री टीमों को प्रतिक्रिया प्रदान करना (सोशल मीडिया पर प्रकाशन के लिए नियत सभी सामग्री के लिए विषय वस्तु विशेषज्ञ के रूप में कार्य करना)
• के लिए सर्वोत्तम अभ्यास मार्गदर्शन करना सोशल मीडिया (नए सामाजिक नेटवर्क और सुविधाओं पर अप-टू-डेट रहना)
• सामग्री बनाना और/या क्यूरेट करना (फोटो लेना, कॉपी लिखना, ग्राफिक्स डिजाइन करना या संशोधित करना, वीडियो संपादित करना, खोजना UGC सामग्री, और संपादकीय सामग्री में योगदान)

सोशल मीडिया मैनेजर के जीवन का एक दिन

सोशल मीडिया मार्केटिंग का एक खास दिन प्रबंधक में ग्राहकों को खुश रखने के लिए बहुत सारी सामग्री निर्माण, बैठकें और टिप्पणियों और संदेशों को सुनिश्चित करना शामिल है। जबकि सोशल मीडिया तेज-तर्रार है और कोई भी दो दिन एक जैसे नहीं होते हैं, सोशल मीडिया मैनेजर के लिए जीवन का एक दिन अक्सर ऐसा होता है:

सुबह 9-10: ईमेल जांचना और उल्लेखों और संदेशों का जवाब देना (या उन्हें अन्य टीमों को असाइन करना)

सुबह 10 बजे से दोपहर: केंद्रित काम (जैसे रचनात्मक संक्षेप लिखना, प्रतिक्रिया प्रदान करना, या सामग्री कैलेंडर बनाना)

दोपहर-1 बजे: लंच ब्रेक - बाहर जाएं, ध्यान करें, स्क्रीन ब्रेक लें

<0 1-3pm: अन्य टीमों और विभागों के साथ बैठकें (सोशल मीडिया मार्केटिंग मैनेजर अक्सर क्रॉस-फंक्शनल टीमों पर काम करते हैं, कई हितधारकों से अनुमोदन प्रबंधित करते हैं)

3-3:30pm : परिणामों का विश्लेषण करना, रिपोर्ट बनाना

3:30-4pm: न्यूजलेटर, ब्लॉग पढ़ना, वेबिनार देखना

4:30-5pm: उल्लेखों और संदेशों का जवाब देना

शाम 5-5:30: अगले दिन के लिए शेड्यूलिंग सामग्री

कैंप फायर के लिए। डेरा डाले हुए दूर। //t.co/0HPq91Uqat

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 18 मई, 202

SMMExpert में सोशल मीडिया मैनेजर के जीवन का एक दिन ऐसा दिखता है:<1

10 महत्वपूर्ण सोशल मीडिया प्रबंधक कौशल

सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए कोई भी सर्वश्रेष्ठ शिक्षा पथ या कार्य इतिहास नहीं है। भूमिका में उपयोग किए जाने वाले कौशल की विविधता के कारण महान सामाजिक मीडिया प्रबंधक विभिन्न प्रकार की पृष्ठभूमि से आ सकते हैं।

यहां दस कौशल हैं जो एक मजबूत सामाजिक मीडिया प्रबंधक होने के लिए महत्वपूर्ण हैं:

1 . लेखन

लगभग हर सोशल मीडिया पोस्ट को एक कैप्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए अच्छा लेखन सभी सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए एक गैर-परक्राम्य कौशल है।

लेखन से भी अधिक, सोशल मीडिया प्रबंधकों को संपादन में अच्छा होना चाहिए और वर्ण सीमाओं का पालन करने के लिए लघु-रूप प्रतिलिपि लिखना औरसर्वश्रेष्ठ कैप्शन लंबाई। यह अपने आप में एक कौशल है जो एक ब्रांड संदेश, एक सीटीए, और 280 वर्णों के भीतर चुस्त और आकर्षक होने में सक्षम है।

2। संपादन

यदि कोई ऐसी बात है जो किसी सामाजिक पेशेवर को ठेस पहुंचाती है, तो वह टाइपिंग की गलती है। बार-बार टाइपो या खराब व्याकरण होने से किसी ब्रांड की ऑनलाइन प्रतिष्ठा को ठेस पहुंचने का एक निश्चित तरीका है, और सोशल मीडिया उपयोगकर्ता गलतियों पर जल्दी कूद पड़ते हैं। विस्तार पर अच्छा ध्यान देने का अर्थ है कि सोशल मीडिया प्रबंधक किसी पोस्ट पर "भेजें" मारने से पहले वर्तनी या व्याकरण की त्रुटियों का पता लगा लेंगे।

यह मेरे साथी सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr

— स्टीन (@steinekin) 28 अप्रैल, 202

3. डिज़ाइन

यह देखते हुए कि विज़ुअल्स सोशल मीडिया (विशेष रूप से इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्म पर) में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, सोशल मीडिया प्रबंधकों को अच्छे और बुरे डिज़ाइन के बीच निर्णय लेने की क्षमता की आवश्यकता होती है।

वे ऐसा नहीं करते हैं स्वयं ग्राफ़िक डिज़ाइनर बनना होगा, लेकिन एक समझदार नज़र होने और फ़ोटो संपादन के रुझानों से अवगत होने से डिजाइनरों के साथ काम करना और रचनात्मक प्रतिक्रिया देना बहुत आसान हो जाता है।

4। पॉप संस्कृति और वर्तमान घटनाओं के बारे में जागरूकता

मीम्स से लेकर ट्रेंड तक, सोशल मीडिया पॉप संस्कृति और वर्तमान घटनाओं पर आधारित है। यह विशेष रूप से टिकटॉक जैसे प्लेटफॉर्म के लिए सच है।

सामाजिक पेशेवर हमेशा क्या हो रहा है, इसकी नब्ज पर अपनी उंगली रखते हैं, न केवल ब्रांड-प्रासंगिक रीयल-टाइम अवसरों पर कूदने के लिए, बल्कि यह भी जानने के लिए कि कब रुकना हैविश्व की प्रमुख घटनाओं के कारण सोशल मीडिया पोस्ट।

मजबूत वैश्विक जागरूकता होने से सामाजिक मीडिया प्रबंधकों को सांस्कृतिक संवेदनशीलता के बारे में जागरूक होने और संभावित रूप से भद्दे चुटकुलों का पता लगाने में मदद मिलती है जो व्यवसाय की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

5. संगठन

जब सामग्री कैलेंडर को प्रबंधित करने की बात आती है, तो ऐसे कई भाग होते हैं जो परिवर्तन के अधीन होते हैं। प्रतिदिन पोस्ट करने का अर्थ है तेज़ गति से काम करना, जिसमें ट्रैक रखने के लिए ढेर सारे टुकड़े हों। यही कारण है कि पोस्ट शेड्यूलिंग कई सामाजिक पेशेवरों के लिए समय बचाने वाली विशेषता है।

लगातार "क्या मैंने उस चीज़ को शेड्यूल किया?" या “क्या वह चीज़ पहले ही पोस्ट हो चुकी है?”

— सोशल मीडिया टी 🐀 (@SippinSocialTea) 21 जून, 202

सोशल मीडिया प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करने के लिए अत्यधिक संगठित होने की आवश्यकता है कि संपत्ति की डिलीवरी समय, ब्रांड पर, और सभी हितधारकों द्वारा अनुमोदित। जो लोग सिस्टम बनाने का आनंद लेते हैं और संदर्भ स्विचिंग को संभाल सकते हैं, वे उत्कृष्ट सोशल मीडिया प्रबंधक बनाते हैं।

6। अच्छी व्यावसायिक समझ और उद्देश्य-उन्मुख <15

जबकि सोशल मीडिया प्रबंधकों को सफल होने के लिए व्यावसायिक डिग्री की आवश्यकता नहीं है, व्यापार कैसे काम करता है, इसकी अच्छी समझ होना महत्वपूर्ण है। ' समग्र उद्देश्य।

सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया प्रबंधकों के पास रणनीतिक दिमाग होता है, और वे हमेशा बड़ी तस्वीर के बारे में सोचते हैं और पोस्ट कैसे कर सकते हैंउच्च स्तरीय विपणन और व्यावसायिक प्राथमिकताओं का समर्थन करें।

7। डेटा विश्लेषण

जबकि कई सोशल मीडिया रचनात्मक होने में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं, उन्हें संख्याओं के साथ काम करने से डरने की भी आवश्यकता नहीं है। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म बहुत अधिक डेटा प्रदान करते हैं (कभी-कभी बहुत अधिक), इसलिए बहुत सारे डेटा के माध्यम से वेड करने और सबसे सार्थक बिंदुओं को खोजने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है जो कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि की ओर ले जाता है।

बुनियादी एक्सेल कौशल जानने से सोशल मीडिया को अनुमति मिलती है प्रबंधकों को दूसरों पर निर्भर रहने की आवश्यकता के बिना डेटा निकालने और हेरफेर करने के लिए। प्रति पोस्ट प्रदर्शन का विश्लेषण करने या बहुत विशिष्ट सामाजिक विश्लेषणों में ड्रिल डाउन करने की आवश्यकता होने पर यह मूल्यवान है। स्प्रेडशीट्स।

8। दबाव में काम कर सकते हैं

किसी व्यवसाय के सोशल मीडिया चैनलों को प्रबंधित करने का अर्थ अक्सर किसी ब्रांड की आवाज़ बनना होता है। यह एक बड़ी जिम्मेदारी है, चाहे ब्रांड कितना भी बड़ा या छोटा क्यों न हो। इसलिए, सोशल मीडिया प्रबंधकों को दबाव में शांत रहने की आवश्यकता है।

सोशल मीडिया मैनेजर द्वारा पोस्ट की जाने वाली हर चीज पर अक्सर बहुत सारी छानबीन की जाती है, अनुयायियों और कर्मचारियों दोनों से। हर सोशल मीडिया मैनेजर के लिए विचार और प्रार्थना, जिसे सीईओ को एक ट्वीट (या कुछ ट्वीट क्यों नहीं करना चाहिए) के बारे में बताना पड़ा।

यह। यह एक हजार बार। //t.co/gq91bYz2Sw

- जॉन-स्टीफन स्टैंसेल (@jsstansel)जून 23, 202

9. लचीलापन

ब्रांड की आवाज के रूप में कार्य करते समय, सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए यह महसूस करना बहुत आसान होता है कि ब्रांड पर निर्देशित नकारात्मक उत्तर और संदेश व्यक्तिगत रूप से भी निर्देशित किए जाते हैं।

यह कर सकता है वास्तव में सोशल मीडिया मैनेजर के मानसिक स्वास्थ्य पर असर पड़ता है। सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे ब्रांड से अपने व्यक्तिगत मूल्य को अलग करने के लिए खुद को याद दिलाएं और यदि आवश्यक हो तो टिप्पणियों को पढ़ना बंद कर दें। डिजिटल एंगेजमेंट की फ्रंटलाइन पर काम करने वाले टोल ले सकते हैं, और जो वर्क लाइफ बैलेंस का सम्मान कर रहे हैं।

10। सीमाएँ निर्धारित करने और अनप्लग करने में सक्षम

पिछली विशेषता से संबंधित, सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रबंधकों को पता होना चाहिए कि व्यक्तिगत सीमाएँ कैसे निर्धारित की जाती हैं। चाहे सूचनाओं को साइलेंट करना हो, स्क्रीन ब्रेक लेना हो, या कहीं भी बीच में वाईफाई-वैकल्पिक केबिन में छुट्टी लेना हो, ये आदतें बर्नआउट को रोकने के लिए महत्वपूर्ण हैं (जिसकी दर सोशल मीडिया उद्योग में काफी अधिक है)।

बस इतना ही, मैं अपने सप्ताहांत का आनंद लेने के लिए तैयार हूं

– रविवार को शाम 6 बजे सोशल मीडिया मैनेजर

— WorkInSocialTheSaid (@WorkInSociaI) 22 जून, 202

सोशल मीडिया की हमेशा चालू प्रकृति के लिए धन्यवाद, सामाजिक पेशेवरों में हमेशा उल्लेखों की जांच करने की प्रवृत्ति होती है। एक सोशल मीडिया मैनेजर अपने लिए और अपने लिए सबसे अच्छी चीज कर सकता हैव्यवसाय अच्छी तरह से प्रलेखित दिशा-निर्देश (जैसे कि स्वर, शैली मार्गदर्शिकाएँ, और प्लेटफ़ॉर्म प्लेबुक) बनाने के लिए है ताकि वे सामाजिक बागडोर किसी और को सौंप सकें और छुट्टी के समय चेक इन करने के लिए लुभाए नहीं।

सोशल मीडिया मैनेजर कैसे बनें

सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए आवश्यक सोशल मीडिया कौशल और अवधारणाओं को सीखने के बहुत सारे तरीके हैं, प्रबंधकों को काम पर रखने से कोई भी दूसरों के ऊपर पक्षपात नहीं करता है।<1

सोशल मीडिया मैनेजर बनने के कुछ अलग तरीके यहां दिए गए हैं:

• ऑनलाइन पाठ्यक्रम : ऑनलाइन और अपनी गति से सोशल मीडिया मार्केटिंग के मूल सिद्धांतों को जानें। सोशल मीडिया सीखने के लिए यहां 15 पाठ्यक्रम और संसाधन दिए गए हैं, और जब आप प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म में गहराई तक जाने के लिए तैयार हैं, तो यहां 9 Instagram पाठ्यक्रम हैं।
• प्रमाणन : आमतौर पर प्रमाणपत्र-आधारित पाठ्यक्रम सामान्य पाठ्यक्रमों की तुलना में अधिक गहन प्रशिक्षण प्रदान करें और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सोशल मीडिया कौशल का परीक्षण करें कि आप नौकरी के लिए तैयार हैं। SMMExpert अकादमी आरंभ करने के लिए एक व्यापक सामाजिक विपणन प्रमाणन पाठ्यक्रम, साथ ही उन्नत प्रमाणपत्र कार्यक्रम प्रदान करती है। ) जो अक्सर 6-9 सप्ताह में सोशल मीडिया मैनेजर के रूप में प्रशिक्षित होने के लिए एक फास्ट ट्रैक प्रदान करते हैं। Brainstation और महासभा के इन विकल्पों पर विचार करें।
• इंटर्नशिप : इंटर्नशिप, आदर्श रूप से