Takriban nusu ya watumiaji wa intaneti duniani (44.8%) walitumia mitandao ya kijamii kutafuta taarifa za chapa mwaka wa 2020. Kwa kuzingatia kuenea kwake, biashara sasa zinatambua kwa nini ni muhimu kuajiri msimamizi wa mitandao ya kijamii ili kudhibiti uwepo wao mtandaoni.

Kufanya kazi kama msimamizi wa mitandao ya kijamii kunaweza kuwa changamoto. Jambo moja ambalo wataalamu wote wa mitandao ya kijamii wanashiriki kwa pamoja ni hitaji la kuvaa kofia nyingi. Kuanzia uundaji wa maudhui hadi huduma kwa wateja hadi PR hadi mauzo, biashara mara nyingi hutegemea wasimamizi wao wa mitandao ya kijamii "kufanya yote" linapokuja suala la kusimamia na kutekeleza mkakati wao wa mitandao ya kijamii. meneja wa vyombo vya habari, au meneja wa HR anayetaka kumwajiri, tumeelezea vipengele muhimu na mahitaji ya kazi hapa chini.

Bonasi: Geuza kukufaa violezo vyetu visivyolipishwa vya wasifu vilivyoundwa kitaalamu ili upate kazi unayoitamanisha ya mitandao ya kijamii leo. Zipakue sasa.

Lo, na kama ungependa kusikia ushauri kutoka kwa timu yetu ya ndani ya mitandao ya kijamii hapa SMExpert kuhusu jinsi ya kuwa msimamizi wa mitandao ya kijamii, tazama video hii:

Meneja wa mitandao ya kijamii hufanya nini?

Majukumu ya msimamizi wa mitandao ya kijamii hutofautiana sana kulingana na ukubwa wa shirika.

Ndani ya makampuni madogo, msimamizi wa mitandao ya kijamii anaweza pia kuwa kama timu ya kuunda maudhui ya mtu mmoja, ikijumuisha kufanya mchorokulipwa, ni njia nzuri ya kupata uzoefu unapoanza kutoka mwanzo. Mbali na mafunzo ya mitandao ya kijamii, pia zingatia mafunzo katika uuzaji wa kidijitali, mawasiliano, PR, na mashirika ya utangazaji, ambayo yote yanaweza kudhihirisha majukumu ya mitandao ya kijamii.

Kiolezo cha rejesha ya msimamizi wa mitandao ya kijamii bila malipo

Ikiwa ungependa kufanya kazi katika mitandao ya kijamii, anza kutafuta kazi ukitumia violezo vyetu vya wasimamizi wa mitandao ya kijamii. Violezo vimeundwa ili kuangazia jinsi matumizi yako yanavyolingana na ujuzi muhimu zaidi kwa kazi za mitandao ya kijamii.

Tumia violezo kusasisha wasifu wako uliopo au uunde mpya kuanzia mwanzo.

Hivi hapa jinsi ya kuzitumia:

Hatua ya 1. Pakua fonti

Ili kutumia violezo vya wasifu vya kidhibiti cha mitandao jamii, utahitaji fonti hizi zipakuliwe kwenye kompyuta yako.

Bofya kwenye kila kiungo ili kuanza.

• //fonts.google.com/specimen/Rubik
• //fonts.google.com/specimen/Raleway
• //fonts.google.com/specimen/Playfair+Display

Bofya Chagua fonti hii katika sehemu ya juu kuliakona.

Bofya kishale cha upakuaji kilicho kwenye kona ya juu kulia.

Pindi tu kifurushi cha fonti kinapopakuliwa kwenye yako. kompyuta, fungua folda. Bofya mara mbili kila faili ya fonti ili kusakinisha kila tofauti kibinafsi. Bofya Sakinisha Fonti.

Hatua ya 2. Pakua violezo

Ziada: Geuza kukufaa violezo vyetu visivyolipishwa vya wasifu vilivyoundwa kitaalamu ili kupata kazi unayoitamani ya mitandao ya kijamii leo. Zipakue sasa.

Bofya kulia kwenye faili ya zip ili kupakua kutoka Hifadhi ya Google.

Usifanye hivyo. sahau "kufungua" faili kwenye kompyuta yako!

Hatua ya 3. Anza kuhariri

Fungua faili uliyochagua, Chan au Leopold, katika Microsoft Word. Bofya popote ili kuanza kubinafsisha faili kwa matumizi yako mwenyewe. Unaweza kubadilisha au kuondoa maandishi, aikoni, au rangi zozote.

Hakikisha kuwa umehifadhi mara kwa mara na ubadilishe jina la faili iliyohaririwa kwa jina lako mwenyewe.

Sasa kwa kuwa unajua kijamii ni nini. msimamizi wa media anafanya na ujuzi wa juu unaohitajika ili kuwa mmoja, uko hatua moja karibu na kuzindua taaluma yako katika mitandao ya kijamii.

Hatua inayofuata: jifunze zana zinazotumiwa na wasimamizi waliofaulu wa mitandao ya kijamii. . Unaweza kutumia SMExpert kudhibiti kwa urahisi vituo vyako vyote vya kijamii, kukusanya data ya wakati halisi, na kushirikiana na hadhira yako kwenye mitandao ya kijamii. Ijaribu leo ​​bila malipo.

Anza

Ifanye vizuri zaidi ukitumia SMMEExpert , zana ya mitandao ya kijamii ya wote kwa moja. Kaajuu ya mambo, ukue, na ushinde shindano.

Haijalishi timu na rasilimali zao ni kubwa kiasi gani, wasimamizi wa mitandao ya kijamii wana majukumu mengi ya kujadili.

com/QuyA2ab6qa

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) Februari 18, 202

Maelezo ya kawaida ya kazi ya mitandao ya kijamii yanajumuisha majukumu yafuatayo:

• Kujenga yaliyomo kalenda na kuratibu/kuchapisha maudhui
• Usimamizi wa jumuiya (kujibu maoni na ujumbe, kuripoti masuala kwa timu nyingine)
• Kaimu kama mmiliki wa kituo kwa akaunti zote za mitandao ya kijamii (ikiwa ni pamoja na kujua mbinu bora za kila kituo, kuamua ni maudhui gani yatatoka wapi na wapi sw, na kurekebisha maudhui katika vituo vyote)
• Kuunda mipango ya kampeni ya vipaumbele vya biashara na uuzaji (k.m. uzinduzi wa bidhaa, chapa, kampeni za uhamasishaji, mashindano, n.k.)
• Kuandika muhutasari wa ubunifu (ili kutoa mwelekeo kwa mashirika na/au wasanifu wa ndani, wahariri wa video na wanakili)
• Kusaidia mshawishimasoko juhudi (kama vile kutambua na kuchagua vishawishi, kutuma tena maudhui, na kujihusisha na machapisho ya washawishi)
• Kuunda ripoti za kila wiki/kila mwezi (na ripoti za dharula za kampeni kuu za uuzaji, ufadhili, n.k.)
• Usikilizaji wa kijamii (ikiwa ni pamoja na ufuatiliaji wa lebo za reli na manenomsingi yenye chapa, kutambua masuala ya usalama wa chapa, kudhibiti migogoro ya mitandao ya kijamii, na kutambua fursa za uuzaji katika wakati halisi)
• Kusimamia maudhui, kutoa maoni kwa timu za wabunifu/maudhui (akifanya kama mtaalamu wa mada kwa maudhui yote yanayolengwa kuchapishwa kwenye mitandao jamii)
• Kuongoza mbinu bora kwa mitandao ya kijamii (kusasisha kuhusu mitandao na vipengele vipya vya kijamii)
• Kuunda na/au kuratibu maudhui (kupiga picha, kuandika nakala, kubuni au kurekebisha michoro, kuhariri video, kutafuta Maudhui ya UGC, na kuchangia maudhui ya uhariri)

Siku katika maisha ya msimamizi wa mitandao ya kijamii

Siku ya kawaida ya uuzaji wa mitandao ya kijamii meneja inahusisha uundaji wa maudhui mengi, mikutano, na kuhakikisha maoni na ujumbe unashughulikiwa ili kuwafanya wateja wawe na furaha. Ingawa mitandao ya kijamii ina kasi na hakuna siku mbili zinazofanana, hivi ndivyo maisha ya kila siku yanavyoonekana kwa msimamizi wa mitandao ya kijamii:

9-10am: Kuangalia barua pepe na kujibu michango na ujumbe (au kuzikabidhi kwa timu zingine)

10am-noon: Kazi inayolenga (kama vile kuandika muhtasari wa ubunifu, kutoa maoni, au kalenda za maudhui ya muundo)

Saa 1:00: Mapumziko ya chakula cha mchana – toka nje, tafakari, chukua mapumziko ya skrini

1-3pm: Mikutano na timu na idara nyingine (wasimamizi wa masoko wa mitandao ya kijamii mara nyingi hufanya kazi kwenye timu zinazofanya kazi mbalimbali, kudhibiti idhini kutoka kwa wadau wengi)

3-3:30pm : Kuchanganua matokeo, kuunda ripoti

3:30-4pm: Kusoma majarida, blogu, kutazama mtandao

4:30-5pm: Kujibu michango na ujumbe

5-5:30pm: Kuratibu maudhui ya siku inayofuata

Mwishoni mwa moto. Ukiwa kambini. //t.co/0HPq91Uqat

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) Mei 18, 202

Hivi ndivyo siku katika maisha ya meneja wa mitandao ya kijamii katika SMMExpert inavyoonekana:

Ujuzi 10 muhimu wa usimamizi wa mitandao ya kijamii

Hakuna njia moja bora ya elimu au historia ya kazi kwa wasimamizi wa mitandao ya kijamii. Wasimamizi wakuu wa mitandao ya kijamii wanaweza kutoka asili mbalimbali kutokana na aina mbalimbali za ujuzi unaotumika katika jukumu hilo.

Hapa kuna ujuzi kumi ambao ni muhimu kwa kuwa msimamizi shupavu wa mitandao ya kijamii:

1 . Kuandika

Takriban kila chapisho la mitandao ya kijamii linahitaji maelezo mafupi, kwa hivyo uandishi mzuri ni ujuzi usioweza kujadiliwa na wasimamizi wote wa mitandao ya kijamii.

Hata zaidi ya kuandika, wasimamizi wa mitandao ya kijamii wanapaswa kuwa wastadi wa kuhariri. na kuandika nakala ya fomu fupi ili kuzingatia mipaka ya wahusika namanukuu bora. Ni ujuzi yenyewe kuweza kuwasilisha ujumbe wa chapa, CTA, na kuwa mwepesi na kujihusisha ndani ya herufi 280.

2. Kuhariri

Iwapo kuna jambo lolote ambalo linafaa kuudhi mtaalamu wa kijamii, ni makosa ya makosa. Kuwa na makosa ya kuandika mara kwa mara au sarufi duni ni njia ya uhakika ya kuharibu sifa ya chapa mtandaoni, na watumiaji wa mitandao ya kijamii ni wepesi kuruka makosa. Kuzingatia maelezo vizuri kunamaanisha kuwa wasimamizi wa mitandao ya kijamii wataona makosa ya tahajia au sarufi kabla ya kugonga "tuma" kwenye chapisho.

hii kwa wasimamizi wenzangu wa mitandao ya kijamii 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr

— Stein (@steinekin) Aprili 28, 202

3. Ubunifu

Ikizingatiwa kuwa taswira huchukua sehemu muhimu sana katika mitandao ya kijamii (hasa kwenye majukwaa kama vile Instagram), wasimamizi wa mitandao ya kijamii wanahitaji uwezo wa kutofautisha kati ya muundo mzuri na mbaya.

Hawafanyi hivyo. lazima wawe wabunifu wa picha wenyewe, lakini kuwa na jicho la utambuzi na kufahamu mitindo ya kuhariri picha hurahisisha zaidi unapofanya kazi na wabunifu na kutoa maoni yenye kujenga.

4. Uhamasishaji wa utamaduni wa pop na matukio ya sasa

Kutoka meme hadi mitindo, mitandao ya kijamii hujengwa juu ya utamaduni wa pop na matukio ya sasa. Hii ni kweli hasa kwa mifumo kama TikTok.

Wataalamu wa masuala ya kijamii kila mara huwa na vidole kwenye mdundo wa kile kinachotokea, si tu kuruka fursa za wakati halisi zinazohusika na chapa, lakini pia kujua wakati wa kusitisha.machapisho ya mitandao ya kijamii kutokana na matukio makubwa ya ulimwengu.

Kuwa na ufahamu mkubwa wa kimataifa huwasaidia wasimamizi wa mitandao ya kijamii kufahamu mambo ya kiutamaduni na kutambua vicheshi ambavyo vinaweza kuwa vya nje ambavyo vinaweza kuharibu sifa ya biashara.

5. Shirika

Inapokuja suala la kusimamia kalenda ya maudhui, kuna vipande vingi ambavyo vinaweza kubadilika. Kuchapisha kila siku kunamaanisha kufanya kazi kwa kasi, na vipande vingi vya kufuatilia. Hii ndiyo sababu kuratibu machapisho ni kipengele cha kuokoa muda kwa wataalamu wengi wa kijamii.

Mara kwa mara kati ya majimbo ya "Je, niliratibu jambo hilo?" au "Je, kitu hicho tayari kilichapisha?"

— Chai ya Mitandao ya Kijamii 🐀 (@SippinSocialTea) Juni 21, 202

Wasimamizi wa mitandao ya kijamii wanahitaji kupangwa sana ili kuhakikisha kuwa mali inawasilishwa wakati, kwenye chapa, na kuidhinishwa na washikadau wote. Watu wanaofurahia kutengeneza mifumo na wanaoweza kushughulikia kubadilisha muktadha huwa wasimamizi bora wa mitandao ya kijamii.

6. Ufahamu mzuri wa biashara na wenye mwelekeo mzuri

Ingawa wasimamizi wa mitandao ya kijamii hawahitaji digrii za biashara ili kufanikiwa, ni muhimu kuwa na ufahamu mzuri wa jinsi biashara inavyofanya kazi.Ni jukumu la meneja wa mitandao ya kijamii kuhakikisha kuwa mkakati wa uuzaji wa mitandao ya kijamii unapanda biashara. ' malengo ya jumla.

Wasimamizi bora wa mitandao ya kijamii wana akili za kimkakati, na daima wanafikiria kuhusu picha kubwa na jinsi machapisho yanavyoweza.kusaidia vipaumbele vya juu vya uuzaji na biashara.

7. Uchanganuzi wa data

Ingawa wataalam wengi wa mitandao ya kijamii hufaulu katika kuwa wabunifu, wanahitaji pia kutokuwa na hofu ya kufanya kazi na nambari. Majukwaa ya mitandao ya kijamii hutoa data nyingi (wakati fulani nyingi mno), kwa hivyo ni muhimu kuweza kupitia data nyingi na kupata vidokezo muhimu zaidi vinavyopelekea maarifa yanayoweza kutekelezeka.

Kujua ujuzi wa msingi wa Excel huruhusu mitandao ya kijamii. wasimamizi kutoa na kuendesha data bila kuhitaji kutegemea wengine. Hili ni muhimu unapohitaji kuchanganua utendakazi wa kila chapisho au kupata uchanganuzi mahususi wa kijamii.

Kuwa na zana thabiti ya uchanganuzi wa mitandao ya kijamii pia huwasaidia wasimamizi wa mitandao ya kijamii kutambua kwa urahisi mitindo na kutoa maarifa—bila kusumbua. lahajedwali.

8. Anaweza kufanya kazi chini ya shinikizo

Kudhibiti chaneli za mitandao ya kijamii ya biashara mara nyingi humaanisha kuwa sauti ya chapa. Hili ni jukumu kubwa la kuchukua, bila kujali ukubwa au mdogo wa chapa. Kwa hivyo, wasimamizi wa mitandao ya kijamii wanahitaji kuwa wastaarabu chini ya shinikizo.

Mara nyingi kuna uchunguzi mwingi juu ya kila kitu ambacho msimamizi wa mitandao ya kijamii anachapisha, kutoka kwa wafuasi na wafanyakazi. Mawazo na maombi kwa kila meneja wa mitandao ya kijamii ambaye amelazimika kuelezea tweet (au kwa nini asitume kitu) kwa Mkurugenzi Mtendaji.

Hii. Mara elfu hii. //t.co/gq91bYz2Sw

— Jon-Stephen Stansel (@jsstansel)Juni 23, 202

9. Ustahimilivu

Unapofanya kazi kama sauti ya chapa, ni rahisi sana kwa wasimamizi wa mitandao ya kijamii kuhisi kuwa majibu na ujumbe hasi unaoelekezwa kwa chapa pia unaelekezwa kwao binafsi.

Hii inaweza kweli inadhoofisha afya ya akili ya meneja wa mitandao ya kijamii. Ni muhimu kwa wasimamizi wa mitandao ya kijamii kujikumbusha kuondoa thamani yao ya kibinafsi kutoka kwa chapa na, ikibidi, wakome kusoma maoni.

Kumbuka: Inafaa wasimamizi wa mitandao ya kijamii pia wana wakubwa wanaoelewa. ya ushuru ambao kufanya kazi kwenye mstari wa mbele wa ushirikishwaji wa kidijitali kunaweza kuchukua, na ambao wanaheshimu usawa wa maisha ya kazi.

10. Wanaoweza kuweka mipaka na kuchomoa

Kuhusiana na sifa ya awali, wasimamizi wa masoko wa mitandao ya kijamii wanapaswa kujua jinsi ya kuweka mipaka ya kibinafsi. Iwe ni kunyamazisha arifa, kuchukua mapumziko ya skrini, au kuchukua likizo kwenye kibanda cha hiari cha wifi katikati ya mahali, tabia hizi ni muhimu ili kuzuia uchovu (viwango ambavyo ni vya juu sana katika tasnia ya mitandao ya kijamii).

ni hivyo, niko tayari kufurahia wikendi yangu

– wasimamizi wa mitandao ya kijamii saa kumi na mbili jioni siku ya jumapili

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) Juni 22, 202

Shukrani kwa hali ya kila mara ya mitandao ya kijamii, wataalamu wa kijamii wana tabia ya kuangalia kila mara wanaotajwa. Jambo bora ambalo meneja wa mitandao ya kijamii anaweza kufanya kwa ajili yake nabiashara ni kuunda miongozo iliyohifadhiwa vyema (kama vile sauti, miongozo ya mitindo na vitabu vya michezo vya jukwaa) ili waweze kukabidhi uongozi wa kijamii kwa mtu mwingine na wasishawishiwe kuingia wakiwa likizoni.

Jinsi ya kuwa meneja wa mitandao ya kijamii

Kuna njia nyingi za kujifunza ujuzi na dhana za mitandao ya kijamii zinazohitajika ili kuwa msimamizi wa mitandao ya kijamii, bila mtu kuweka njia inayopendelewa zaidi ya wengine kwa kuajiri wasimamizi.

Zifuatazo ni njia chache tofauti za kuwa msimamizi wa mitandao jamii:

• Kozi za mtandaoni : Jifunze misingi ya uuzaji wa mitandao ya kijamii mtandaoni na kwa kasi yako mwenyewe. Hapa kuna kozi na nyenzo 15 za kujifunza mitandao ya kijamii, na ukiwa tayari kuzama katika kila jukwaa, hapa kuna kozi 9 za Instagram.
• Vyeti : Kozi zinazotegemea cheti kwa kawaida toa mafunzo ya kina zaidi ikilinganishwa na kozi za kawaida na ujaribu ujuzi wako wa mitandao ya kijamii ili kuhakikisha kuwa uko tayari kufanya kazi. Chuo cha SMExpert kinatoa Kozi ya kina ya Udhibitisho wa Masoko ya Kijamii ili kuanza, pamoja na mipango ya cheti cha juu.
• Kambi za boot/programu za mafunzo : Kambi za Boot zinatoa matoleo kamili ya kozi (mtandaoni na ana kwa ana ) ambayo hutoa njia ya haraka ya kupata mafunzo kama msimamizi wa mitandao ya kijamii, mara nyingi baada ya wiki 6-9. Zingatia chaguo hizi kutoka kwa Braintation na Mkutano Mkuu.
• Mafunzo : Mafunzo, kwa hakika.