สารบัญ
เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก (44.8%) ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาข้อมูลแบรนด์ในปี 2020 เมื่อพิจารณาจากความแพร่หลาย ธุรกิจต่าง ๆ จึงตระหนักดีว่าเหตุใดการจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียเพื่อจัดการตัวตนในโลกออนไลน์จึงเป็นเรื่องสำคัญมาก
การทำงานเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย สิ่งหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียทุกคนมีเหมือนกันคือต้องสวมหมวกหลายใบ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการบริการลูกค้าไปจนถึงการประชาสัมพันธ์ไปจนถึงการขาย ธุรกิจต่างๆ มักจะพึ่งพาผู้จัดการโซเชียลมีเดียในการ "ทำทุกอย่าง" เมื่อต้องจัดการและดำเนินการตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตน
ไม่ว่าคุณจะเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ทะเยอทะยาน ผู้จัดการสื่อ หรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ต้องการจ้าง เราได้สรุปประเด็นสำคัญและข้อกำหนดของงานไว้ด้านล่าง
ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผู้จัดการโซเชียลมีเดียโบนัส: ปรับแต่งเทมเพลตเรซูเม่ฟรีที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ เพื่อให้ได้งานโซเชียลมีเดียในฝันของคุณวันนี้ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้
อ้อ และถ้าคุณต้องการฟังคำแนะนำจากทีมโซเชียลมีเดียภายในของเราที่ SMMExpert เกี่ยวกับวิธีเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ดูวิดีโอนี้:
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียทำอะไร
ความรับผิดชอบของผู้จัดการโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกันไปตามขนาดขององค์กร
ภายในบริษัทขนาดเล็ก ผู้จัดการโซเชียลมีเดียอาจต้องทำหน้าที่เป็นทีมสร้างเนื้อหาคนเดียว รวมถึง ทำกราฟฟิคจ่ายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับประสบการณ์เมื่อเริ่มต้นจากศูนย์ นอกจากการฝึกงานด้านโซเชียลมีเดียแล้ว ยังพิจารณาการฝึกงานด้านการตลาดดิจิทัล การสื่อสาร การประชาสัมพันธ์ และเอเจนซีโฆษณา ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถเปิดโอกาสให้กับงานด้านโซเชียลมีเดีย
เทมเพลต Resume ของ Social Media Manager ฟรี
หาก คุณสนใจที่จะทำงานในโซเชียลมีเดีย เริ่มต้นการหางานของคุณอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตเรซูเม่สำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียของเรา เทมเพลตออกแบบมาเพื่อเน้นว่าประสบการณ์ของคุณสอดคล้องกับทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับงานโซเชียลมีเดียอย่างไร
ใช้เทมเพลตเพื่ออัปเดตเรซูเม่ที่มีอยู่หรือสร้างใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น
นี่คือ วิธีใช้:
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลดฟอนต์
หากต้องการใช้เทมเพลต Resume ของ Social Media Manager คุณจะต้องดาวน์โหลดฟอนต์เหล่านี้ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลิกที่แต่ละลิงก์เพื่อเริ่มต้น
- //fonts.google.com/specimen/Rubik
- //fonts.google.com/specimen/Raleway
- //fonts.google.com/specimen/Playfair+Display
คลิกเลือกแบบอักษรนี้ที่ด้านขวาบนมุม
คลิกลูกศรดาวน์โหลดที่มุมบนขวา
เมื่อดาวน์โหลดแพ็คเกจฟอนต์ลงบนของคุณแล้ว คอมพิวเตอร์ เปิดโฟลเดอร์ ดับเบิลคลิกไฟล์ฟอนต์แต่ละไฟล์เพื่อติดตั้งทุกฟอนต์แยกกัน คลิกติดตั้งแบบอักษร
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดเทมเพลต
โบนัส: ปรับแต่งเทมเพลตเรซูเม่ฟรีที่ออกแบบอย่างมืออาชีพของเรา เพื่อให้ได้งานโซเชียลมีเดียในฝันของคุณวันนี้ ดาวน์โหลดเลย
คลิกขวาที่ไฟล์ zip เพื่อดาวน์โหลดจาก Google Drive
อย่า อย่าลืม “คลายซิป” ไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ!
ขั้นตอนที่ 3. เริ่มแก้ไข
เปิดไฟล์ Chan หรือ Leopold ที่คุณเลือกใน Microsoft Word คลิกที่ใดก็ได้เพื่อเริ่มปรับแต่งไฟล์สำหรับประสบการณ์ของคุณเอง คุณสามารถเปลี่ยนหรือลบข้อความ ไอคอน หรือสีใดๆ ก็ได้
อย่าลืมบันทึกบ่อยๆ และเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่แก้ไขด้วยชื่อของคุณเอง
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าโซเชียล ผู้จัดการสื่อและทักษะสูงสุดที่จำเป็นในการเป็นหนึ่งเดียว คุณใกล้จะเริ่มต้นอาชีพในโซเชียลมีเดียอีกก้าวหนึ่งแล้ว
ขั้นตอนต่อไป: เรียนรู้เครื่องมือที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จใช้ . คุณสามารถใช้ SMMExpert เพื่อจัดการช่องทางโซเชียลทั้งหมดของคุณ รวบรวมข้อมูลตามเวลาจริง และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างง่ายดาย ทดลองใช้ฟรีวันนี้
เริ่มต้นใช้งาน
ทำได้ดีขึ้นด้วย SMExpert ซึ่งเป็น เครื่องมือโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร อยู่ต่อเหนือสิ่งอื่นใด เติบโต และเอาชนะคู่แข่ง
ทดลองใช้ฟรี 30 วันการออกแบบ การเขียนคำโฆษณา และการตัดต่อภาพถ่ายและวิดีโอ ภายในองค์กรขนาดใหญ่ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียอาจทำงานร่วมกับเอเจนซีและ/หรือทีมและผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะเหล่านั้นไม่ว่าทีมและทรัพยากรจะใหญ่เพียงใด ผู้จัดการโซเชียลมีเดียก็มีหน้าที่หลายอย่างที่ต้องจัดการ
เมื่อโฆษณารับสมัครงานพูดว่าผู้จัดการโซเชียลมีเดีย แต่ความหมายจริงๆ คือผู้สร้างเนื้อหา นักวางกลยุทธ์ดิจิทัล ผู้ประสานงานการสื่อสารในภาวะวิกฤติ นักออกแบบกราฟิก ผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนลูกค้า โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ นักแปล Gen Z แพะรับบาปทั่วไป และเทรนเนอร์ด้านไอที pic.twitter เป็นครั้งคราว com/QuyA2ab6qa
— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 18 กุมภาพันธ์ 2555
รายละเอียดงานสื่อสังคมทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:
- สร้าง เนื้อหา ปฏิทิน และ การจัดกำหนดการ/เผยแพร่เนื้อหา
- การจัดการชุมชน (ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ แจ้งปัญหาไปยังทีมอื่น)
- ทำหน้าที่เป็น เจ้าของช่อง สำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมด (รวมถึงการรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของแต่ละช่อง การตัดสินใจว่าเนื้อหาใดจะไปที่ใดและเมื่อใด en และปรับเนื้อหาตามช่องทางต่างๆ)
- การสร้าง แผนแคมเปญ สำหรับธุรกิจและการตลาดที่มีความสำคัญ (เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแบรนด์ แคมเปญการรับรู้ การประกวด ฯลฯ)
- การเขียน บทสรุปเชิงสร้างสรรค์ (เพื่อให้คำแนะนำแก่หน่วยงานและ/หรือนักออกแบบภายใน โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ และนักเขียนคำโฆษณา)
- สนับสนุน อินฟลูเอนเซอร์ความพยายามทางการตลาด (เช่น การระบุและเลือกผู้มีอิทธิพล การโพสต์เนื้อหาซ้ำ และการมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่มีอิทธิพล)
- การสร้าง รายงานรายสัปดาห์/รายเดือน (และรายงานเฉพาะกิจสำหรับแคมเปญการตลาดที่สำคัญ การสนับสนุน ฯลฯ)
- การฟังทางสังคม (รวมถึงการตรวจสอบแฮชแท็กและคำหลักที่เป็นแบรนด์ ตรวจจับปัญหาด้านความปลอดภัยของแบรนด์ จัดการวิกฤตการณ์ทางโซเชียลมีเดีย และระบุโอกาสทางการตลาดแบบเรียลไทม์)
- ดูแลเนื้อหา ให้ข้อเสนอแนะ แก่ทีมครีเอทีฟ/เนื้อหา (ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องสำหรับเนื้อหาทั้งหมดที่จะเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย)
- แนะนำ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด สำหรับ โซเชียลมีเดีย (ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับโซเชียลเน็ตเวิร์กและคุณลักษณะใหม่ๆ)
- การสร้างและ/หรือดูแลจัดการเนื้อหา (ถ่ายภาพ เขียนข้อความ ออกแบบหรือดัดแปลงกราฟิก ตัดต่อวิดีโอ ค้นหา เนื้อหา UGC และการสนับสนุนเนื้อหาบรรณาธิการ)
หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
วันธรรมดาของการตลาดโซเชียลมีเดีย ผู้จัดการเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหา การประชุม และการตรวจสอบความคิดเห็นและข้อความต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ แม้ว่าสื่อสังคมออนไลน์จะดำเนินไปอย่างรวดเร็วและไม่มีวันใดที่เหมือนกัน ต่อไปนี้คือสิ่งที่ชีวิตประจำวันของผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์มักจะมีลักษณะดังนี้:
9-10 น.: ตรวจสอบอีเมลและตอบกลับการกล่าวถึงและข้อความ (หรือมอบหมายให้กับทีมอื่น)
10.00 น.: งานที่เน้น (เช่น การเขียนบรีฟเชิงสร้างสรรค์ การให้ข้อเสนอแนะ หรือสร้างปฏิทินเนื้อหา)
เที่ยงวัน - 13.00 น.: พักกลางวัน – ออกไปข้างนอก นั่งสมาธิ พักหน้าจอ
<0 13.00 - 15.00 น.:การประชุมกับทีมและแผนกอื่นๆ (ผู้จัดการฝ่ายการตลาดโซเชียลมีเดียมักจะทำงานในทีมข้ามสายงาน จัดการการอนุมัติจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย)15.00-15.30 น. : วิเคราะห์ผล สร้างรายงาน
15:30-16:00: อ่านจดหมายข่าว บล็อก ชมการสัมมนาออนไลน์
16:30-17:00: การตอบกลับการกล่าวถึงและข้อความ
17-17:30 น.: การจัดกำหนดการเนื้อหาสำหรับวันถัดไป
ที่แคมป์ไฟ ขณะออกไปตั้งแคมป์ //t.co/0HPq91Uqat
— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 18 พฤษภาคม 2020
นี่คือชีวิตหนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ SMMExpert:
ทักษะผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่สำคัญ 10 ประการ
ไม่มีเส้นทางการศึกษาหรือประวัติการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมอาจมาจากภูมิหลังที่หลากหลายเนื่องจากทักษะที่หลากหลายที่ใช้ในบทบาทนี้
ต่อไปนี้เป็นทักษะ 10 ประการที่เป็นกุญแจสำคัญในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง:
1 . การเขียน
เกือบทุกโพสต์ในโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องมีคำบรรยาย ดังนั้นการเขียนที่ดีจึงเป็นทักษะที่ต่อรองไม่ได้สำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียทุกคน
ยิ่งกว่าการเขียน ผู้จัดการโซเชียลมีเดียควรเก่งเรื่องการแก้ไข และการเขียนแบบย่อให้เป็นไปตามขีดจำกัดของตัวอักษรและความยาวคำบรรยายที่ดีที่สุด ความสามารถในการถ่ายทอดข้อความของแบรนด์, CTA, รวดเร็วและมีส่วนร่วมภายใน 280 ตัวอักษรเป็นทักษะในตัวเอง
2. การแก้ไข
หากมีสิ่งใดที่อาจทำให้มืออาชีพด้านโซเชียลไม่พอใจ แสดงว่าเป็นการพิมพ์ผิด การพิมพ์ผิดซ้ำๆ หรือการใช้ไวยากรณ์ที่ไม่ถูกต้องเป็นวิธีที่แน่นอนว่าจะทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ทางออนไลน์ และผู้ใช้โซเชียลมีเดียก็สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว การใส่ใจในรายละเอียดที่ดีหมายความว่าผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะตรวจพบข้อผิดพลาดในการสะกดหรือไวยากรณ์ก่อนที่จะกด "ส่ง" ในโพสต์
อันนี้สำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียคนอื่นๆ ของฉัน 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr
— สไตน์ (@steinekin) 28 เมษายน 2555
3. การออกแบบ
เนื่องจากภาพเป็นส่วนสำคัญในโซเชียลมีเดีย (โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มอย่าง Instagram) ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจึงต้องการความสามารถในการตัดสินระหว่างการออกแบบที่ดีและไม่ดี
พวกเขาไม่ได้ ต้องเป็นนักออกแบบกราฟิกด้วยตัวเอง แต่การมีสายตาที่เฉียบแหลมและรับรู้ถึงเทรนด์การแต่งภาพทำให้การทำงานกับนักออกแบบง่ายขึ้นมากและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์
4. การรับรู้ถึงวัฒนธรรมป๊อปและเหตุการณ์ปัจจุบัน
ตั้งแต่มีมไปจนถึงเทรนด์ โซเชียลมีเดียสร้างขึ้นจากวัฒนธรรมป๊อปและเหตุการณ์ปัจจุบัน นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแพลตฟอร์มเช่น TikTok
ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมักจะคอยติดตามสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่เพียงเพื่อก้าวไปสู่โอกาสที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์แบบเรียลไทม์ แต่ยังรู้ว่าเมื่อใดควรหยุดชั่วคราวโพสต์บนโซเชียลมีเดียเนื่องมาจากเหตุการณ์สำคัญของโลก
การมีความตระหนักในระดับโลกที่แข็งแกร่งช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียตระหนักถึงความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม และมองเห็นมุกตลกที่ผิดเพี้ยนซึ่งอาจทำลายชื่อเสียงของธุรกิจได้
5. องค์กร
เมื่อพูดถึงการจัดการปฏิทินเนื้อหา มีหลายส่วนที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ การโพสต์ทุกวันหมายถึงการทำงานอย่างรวดเร็ว โดยมีชิ้นส่วนมากมายให้ติดตาม นี่คือสาเหตุที่การตั้งเวลาโพสต์เป็นคุณลักษณะที่ช่วยประหยัดเวลาสำหรับมืออาชีพด้านสังคมจำนวนมาก
ระหว่างสถานะ "ฉันกำหนดเวลาสิ่งนั้นหรือไม่" อย่างต่อเนื่อง หรือ “สิ่งนั้นถูกโพสต์ไปแล้วหรือไม่”
— Social Media Tea 🐀 (@SippinSocialTea) 21 มิถุนายน 2020
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องมีการจัดระเบียบอย่างดีเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบเนื้อหาบน เวลา ในแบรนด์ และได้รับการอนุมัติจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ผู้ที่ชื่นชอบการสร้างระบบและสามารถจัดการกับการสลับบริบทได้เป็นผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม
6. ความรู้สึกทางธุรกิจที่ดีและมีวัตถุประสงค์
แม้ว่าผู้จัดการโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องมีปริญญาธุรกิจก็ประสบความสำเร็จได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจที่ดีว่าธุรกิจทำงานอย่างไร เป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่จะต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียขยายไปสู่ธุรกิจ ' วัตถุประสงค์โดยรวม
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดมีความคิดเชิงกลยุทธ์ และมักคิดถึงภาพรวมและวิธีที่โพสต์สามารถสนับสนุนการตลาดและลำดับความสำคัญของธุรกิจในระดับที่สูงขึ้น
7. การวิเคราะห์ข้อมูล
ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียหลายคนเชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์ พวกเขายังต้องไม่กลัวการทำงานกับตัวเลขด้วย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้ข้อมูลจำนวนมาก (บางครั้งก็มากเกินไป) ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องสามารถลุยข้อมูลจำนวนมากและค้นหาจุดที่มีความหมายที่สุดซึ่งนำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
การรู้ทักษะ Excel ขั้นพื้นฐานช่วยให้โซเชียลมีเดีย ผู้จัดการเพื่อแยกและจัดการข้อมูลโดยไม่ต้องพึ่งพาผู้อื่น สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อต้องวิเคราะห์ประสิทธิภาพต่อโพสต์หรือเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์โซเชียลที่เฉพาะเจาะจง
การมีเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งยังช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมองเห็นแนวโน้มและดึงข้อมูลเชิงลึกได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องยุ่งยาก สเปรดชีต
8. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
การจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียของธุรกิจมักหมายถึงการเป็นกระบอกเสียงของแบรนด์ นี่เป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ที่ต้องทำไม่ว่าแบรนด์จะเล็กหรือใหญ่ก็ตาม ดังนั้น ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องใจเย็นภายใต้ความกดดัน
มักจะมีการตรวจสอบอย่างมากเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียโพสต์ ทั้งจากผู้ติดตามและพนักงาน ความคิดและคำอธิษฐานถึงผู้จัดการโซเชียลมีเดียทุกคนที่ต้องอธิบายทวีต (หรือทำไมไม่ทวีตบางอย่าง) กับ CEO
สิ่งนี้ เป็นพันเท่าเท่านี้ //t.co/gq91bYz2Sw
— Jon-Stephen Stansel (@jsstansel)23 มิถุนายน 2555
9. ความยืดหยุ่น
เมื่อทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงของแบรนด์ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะรู้สึกว่าการตอบกลับเชิงลบและข้อความที่ส่งถึงแบรนด์นั้นมุ่งเป้าไปที่พวกเขาโดยตรงอย่างง่ายดายเกินไป
สิ่งนี้สามารถ เสียสุขภาพจิตของผู้จัดการโซเชียลมีเดียจริงๆ สิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียคือเตือนตัวเองให้แยกคุณค่าส่วนตัวออกจากแบรนด์ และถ้าจำเป็น ให้หยุดอ่านความคิดเห็น
หมายเหตุ: ตามหลักการแล้วผู้จัดการโซเชียลมีเดียยังมีผู้บังคับบัญชาที่เข้าใจ ของการทำงานแนวหน้าของการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลและผู้ที่เคารพความสมดุลในชีวิตการทำงาน
10. สามารถกำหนดขอบเขตและถอดปลั๊กได้
ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะก่อนหน้านี้ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดโซเชียลมีเดียควรรู้วิธีกำหนดขอบเขตส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการปิดเสียงการแจ้งเตือน พักหน้าจอ หรือไปพักผ่อนในห้องโดยสารที่มี wifi ให้เลือกในที่ห่างไกล นิสัยเหล่านี้มีความสำคัญต่อการป้องกันความเหนื่อยหน่าย (อัตราที่ค่อนข้างสูงในอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดีย)
แค่นั้นแหละ ฉันพร้อมที่จะสนุกกับวันหยุดสุดสัปดาห์แล้ว
– ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเวลา 18.00 น. ในวันอาทิตย์
— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 22 มิถุนายน 2555
ต้องขอบคุณธรรมชาติของโซเชียลมีเดียที่เปิดตลอดเวลา ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลจึงมีแนวโน้มที่จะตรวจสอบการกล่าวถึงอยู่เสมอ สิ่งที่ดีที่สุดที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียสามารถทำได้เพื่อตนเองและผู้อื่นธุรกิจคือการสร้างแนวทางที่เป็นเอกสารอย่างดี (เช่น โทนเสียง คู่มือสไตล์ และคู่มือแพลตฟอร์ม) เพื่อให้พวกเขาสามารถมอบบังเหียนทางสังคมให้กับคนอื่นและไม่ถูกล่อลวงให้เช็คอินขณะพักร้อน
วิธีการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
มีวิธีมากมายในการเรียนรู้ทักษะและแนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่จำเป็นในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย โดยไม่มีใครกำหนดเส้นทางที่จะเป็นที่ชื่นชอบของผู้อื่นด้วยการจ้างผู้จัดการ<1
ต่อไปนี้เป็นวิธีต่างๆ ในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย:
- หลักสูตรออนไลน์ : เรียนรู้พื้นฐานของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียออนไลน์ตามจังหวะของคุณเอง ต่อไปนี้เป็นหลักสูตรและแหล่งข้อมูล 15 รายการเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย และเมื่อคุณพร้อมที่จะลงลึกในแต่ละแพลตฟอร์ม นี่คือหลักสูตร Instagram 9 หลักสูตร
- การรับรอง : โดยปกติแล้วหลักสูตรอิงตามใบรับรอง ให้การฝึกอบรมเชิงลึกมากกว่าหลักสูตรปกติและทดสอบทักษะโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมทำงาน SMMExpert Academy เสนอหลักสูตรการรับรองการตลาดเพื่อสังคมที่ครอบคลุมสำหรับการเริ่มต้น เช่นเดียวกับโปรแกรมใบรับรองขั้นสูง
- Bootcamps/โปรแกรมการฝึกอบรม : Bootcamps เสนอหลักสูตรเวอร์ชันเสมือนจริง (ทั้งแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัว ) ที่ให้แนวทางที่รวดเร็วในการรับการฝึกอบรมในฐานะผู้จัดการสื่อโซเชียล ซึ่งมักจะใช้เวลา 6-9 สัปดาห์ พิจารณาตัวเลือกเหล่านี้จาก Brainstation และ General Assembly
- การฝึกงาน : การฝึกงาน ตามหลักการแล้ว