Edukien taula
Munduko Interneteko erabiltzaileen ia erdiak (% 44,8) sare sozialak erabili zituen markaren informazioa bilatzeko 2020an. Haien hedapena kontuan hartuta, enpresek gaur egun ezagutzen dute zergatik den hain garrantzitsua sare sozialetako kudeatzaile bat kontratatzea sareko presentzia kudeatzeko.
Sare sozialen kudeatzaile gisa lan egitea zaila izan daiteke. Sare sozialetako profesional guztiek komunean partekatzen duten gauza bat txapel asko janzteko beharra da. Edukien sorkuntzatik bezeroarentzako zerbitzura, PR eta salmentara arte, negozioak sarritan beren sare sozialetako kudeatzaileengan oinarritzen dira sare sozialen estrategia kudeatzeko eta exekutatzeko orduan.
Gizarte soziala zaren ala ez. hedabideen kudeatzailea edo bat kontratatu nahi duen HR kudeatzailea, lanaren funtsezko alderdiak eta eskakizunak azaldu ditugu jarraian.
Sare sozialen kudeatzaileei buruz jakin behar duzun guztiaHobaria: Pertsonalizatu gure doako eta profesionalki diseinatutako curriculum txantiloiak zure ametsetako sare sozialetako lana lortzeko. Deskargatu itzazu orain.
A, eta gure barneko sare sozialetako taldearen aholkuak entzun nahi badituzu hemen SMMExpert-en sare sozialen kudeatzaile bihurtzeko, ikusi bideo hau:
Zer egiten du sare sozialen kudeatzaileak?
Sare sozialen kudeatzaile baten ardurak asko aldatzen dira erakunde baten tamainaren arabera.
Enpresa txikiagoetan, baliteke sare sozialetako kudeatzaileak pertsona bakarreko edukia sortzeko talde gisa ere jardun behar izatea, besteak beste. grafikoa egitenordaindutakoak, hutsetik hastean esperientzia lortzeko modu bikaina dira. Sare sozialetako praktikez gain, kontuan hartu marketin digitalean, komunikazioan, PR eta publizitate agentzietan praktikak egitea, eta horiek guztiek sare sozialetako zereginetan parte hartu dezakete.
Doako sare sozialen kudeatzailearen curriculuma txantiloia
Bada. sare sozialetan lan egitea interesatzen zaizu, hasi zure lan bila gure sare sozialen kudeatzaileen curriculum-txantiloiekin. Txantiloiak zure esperientzia sare sozialetako lanetarako trebetasun garrantzitsuenekin nola uztartzen den nabarmentzeko diseinatu dira.
Erabili txantiloiak lehendik duzun curriculuma eguneratzeko edo berri bat eraikitzeko hutsetik.
Hona hemen nola erabili:
1. urratsa. Deskargatu letra-tipoak
Gure sare sozialen kudeatzailearen curriculumeko txantiloiak erabiltzeko, letra-tipo hauek ordenagailuan deskargatu beharko dituzu.
Egin klik esteka bakoitzean hasteko.
- //fonts.google.com/specimen/Rubik
- //fonts.google.com/specimen/Raleway
- >>//fonts.google.com/specimen/Playfair+Display
Sakatu Hautatu letra-tipo hau goiko eskuinaldeanizkinan.
Egin klik goiko eskuineko izkinan dagoen deskargatzeko gezian.
Letra-tipoen paketea zurekin deskargatu ondoren. ordenagailua, ireki karpeta. Egin klik bikoitza letra-tipo-fitxategi bakoitzean aldaera bakoitza banan-banan instalatzeko. Sakatu Instalatu letra-tipoa.
2. urratsa. Deskargatu txantiloiak
Hobaria: Pertsonalizatu gure doako eta profesionalki diseinatutako curriculum txantiloiak zure ametsetako sare sozialetako lana lortzeko. Deskargatu orain.
Egin klik eskuineko botoiarekin zip fitxategian Google Drive-tik deskargatzeko.
Ez egin ahaztu fitxategia ordenagailuan “deskonprimitzea”!
3. urratsa. Hasi editatzen
Ireki hautatutako fitxategia, Chan edo Leopold, Microsoft Word-en. Egin klik edozein lekutan fitxategia pertsonalizatzen hasteko. Edozein testu, ikono edo kolore aldatu edo ken dezakezu.
Ziurtatu maiz gordetzen duzula eta editatutako fitxategiari izena aldatu zure izenarekin.
Orain badakizu zer den soziala. Komunikabideen kudeatzaileak egiten ditu eta bat izateko beharrezkoak diren trebetasun nagusiak, urrats bat gertuago zaude sare sozialetan zure karrera abiarazteko.
Hurrengo urratsa: ikasi sare sozialen kudeatzaile arrakastatsuek erabiltzen dituzten tresnak. . SMMExpert erabil dezakezu zure gizarte-kanal guztiak erraz kudeatzeko, denbora errealeko datuak biltzeko eta zure ikusleekin harremanetan jartzeko sare sozialetan. Probatu doan gaur.
Hasi
Egin hobeto SMMExpert , sare-sozialen tresna guzti-bateko tresnarekin. Egongain, hazi eta irabazi lehiaketa.
Doako 30 eguneko probadiseinua, copywriting eta argazki eta bideo edizioa. Erakunde handienetan, sare sozialen kudeatzaileek agentziekin edo/eta gaitasun horiek dituzten talde eta espezialistekin lan egin dezakete.Haien taldea eta baliabideak zenbaterainokoak diren, sare sozialetako kudeatzaileek eginbehar asko dituzte malabarismoak egiteko.
Lan iragarkiak sare sozialetako kudeatzailea esaten zuenean, baina benetan esan nahi zutena izan zen eduki sortzailea, estratega digitala, krisi komunikazioen koordinatzailea, diseinatzaile grafikoa, bezeroarentzako arretarako arduraduna, bideo editorea, gen z itzultzailea, ahuntza orokorra eta noizbehinkako informatika prestatzailea pic.twitter. com/QuyA2ab6qa
— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 202ko otsailaren 18a
Sare sozialetako lanaren deskribapen arrunt batek betebehar hauek barne hartzen ditu:
- Edukia eraikitzea. egutegiak eta edukia programatu/argitaratu
- Komunitatearen kudeaketa (iruzkinei eta mezuei erantzuten, beste taldeei arazoak markatu)
- Jarduten kanalaren jabea sare sozialetako kontu guztietarako (kanal bakoitzaren jardunbide onenak ezagutzea barne, zein eduki nora eta noiz ateratzen den erabakitzea barne). eu, eta edukia kanaletan egokitzea)
- Negozio- eta marketin-lehentasunetarako kanpaina-planak sortzea (adibidez. produktuen aurkezpenak, birmarkak, sentsibilizazio kanpainak, lehiaketak, etab.)
- Idaztea laburpen sortzaileak (agentziak eta/edo barne diseinatzaileei, bideo editoreei eta copywriterei norabidea emateko)
- influentea laguntzeamarketineko ahaleginak (adibidez, eragileak identifikatzea eta hautatzea, edukia berriro bidaltzea eta eragileen argitalpenekin parte hartzea)
- asteko/hileroko txostenak sortzea (eta marketin-kanpaina nagusietarako ad-hoc txostenak, babesleak, etab.)
- Gizarte entzutea (hashtag-ak eta marka gako-hitzak kontrolatzea barne, markaren segurtasun-arazoak detektatzea, sare sozialen krisiak kudeatzea eta marketin-aukerak denbora errealean identifikatzea)
- Edukia gainbegiratzea, iritzia ematea sormen/edukien taldeei (sare sozialetan argitaratzeko xedea den eduki guztian gaian aditu gisa jardutea)
- praktika onenak gidatzea. sare sozialak (sare sozial eta funtzio berrien eguneratuta egotea)
- Edukiak sortzea eta/edo komisariotzea (argazkiak ateratzea, kopiak idaztea, grafikoak diseinatu edo aldatzea, bideoak editatzea, aurkitzea). UGC edukia eta eduki editorialean laguntzea)
Sare sozialen kudeatzaile baten bizitzako egun bat
Sare sozialen marketin baten ohiko egun bat kudeatzaileak eduki asko sortzea, bilerak eta iruzkinak eta mezuak zuzentzen direla ziurtatzea dakar bezeroak pozik egoteko. Sare sozialak bizkorra den arren eta bi egun berdinak ez diren arren, hona hemen bizitzako eguneroko bat maiz nolakoa den sare sozialen kudeatzaile batentzat:
9-10:00: Posta elektronikoak egiaztatzea eta aipamen eta mezuei erantzutea (edo beste talde batzuei esleitzea)
10:00-12:00: Lana bideratua (adibidez, sormen laburrak idaztea, iritzia ematea edo edukien egutegiak eraikitzea)
Eguerdiko 13:00etatik 13:00etara: Bazkaltzeko atsedenaldia: atera kalera, meditatu, hartu pantaila atsedenaldi bat
13:00etatik 15:00etara: Bilerak beste talde eta sail batzuekin (sare sozialen marketinaren arduradunek askotan funtzio gurutzatutako taldeetan lan egiten dute, interesdun askoren onespenak kudeatzen)
15:00-15:30 : Emaitzak aztertzea, txostenak sortzea
15:30-16:30: Buletinak irakurtzea, blogak, webinar-ak ikustea
16:30-17:30: Aipamen eta mezuei erantzutea
17:00-17:30: Hurrengo egunerako edukia programatzea
Kanpalekuan. Kanpoan kanpoan dagoen bitartean. //t.co/0HPq91Uqat
— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 202ko maiatzaren 18a
Hona nolakoa den SMMExpert-eko sare sozialetako kudeatzaile baten bizitzako egun bat:
Sare sozialen kudeatzaileen 10 trebetasun garrantzitsu
Ez dago sare sozialetako kudeatzaileentzako hezkuntza-biderik edo lan historiarik onena. Sare sozialen kudeatzaile bikainak jatorri ezberdinetakoak izan daitezke, rolean erabiltzen diren trebetasunen arabera.
Hona hemen sare sozialen kudeatzaile sendo bat izateko funtsezkoak diren hamar trebetasun:
1 . Idaztea
Ia sare sozialetako argitalpen guztiek epigrafe bat behar dute, beraz, idazketa ona negoziaezina den trebetasun bat da sare sozialen kudeatzaile guztientzat.
Idaztea baino gehiago, sare sozialen kudeatzaileek trebetasun handia izan beharko lukete editatzen. eta inprimaki laburreko kopia idaztea karaktere-mugak betetzeko etaepigrafeen luzerarik onenak. Berez, trebetasun bat da marka-mezu bat, CTA bat helarazteko eta 280 karakteretan zintzo eta erakargarria izatea.
2. Edizioa
Profesional sozial bat iraindu beharko lukeen zerbait badago, akatsak dira. Akatsak errepikatu edo gramatika eskasa izatea marka baten ospea sarean kaltetzeko modu segurua da, eta sare sozialetako erabiltzaileek azkar egiten dute akatsetara. Xehetasunei arreta handia izateak esan nahi du sare sozialen kudeatzaileek ortografia edo gramatika akatsak antzemango dituztela argitalpen batean "bidali" sakatu aurretik.
Hauek sare sozialen kudeatzaileei 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr
— Stein (@steinekin) 202ko apirilaren 28a
3. Diseinua
Ikusmenek sare sozialetan hain garrantzi handia dutela ikusita (batez ere Instagram bezalako plataformetan), sare sozialen kudeatzaileek diseinu ona eta txarraren artean epaitzeko gaitasuna behar dute.
Ez dute. diseinatzaile grafikoak beraiek izan behar dute, baina begi zorrotza izateak eta argazkiak editatzeko joeren berri izateak asko errazten du diseinatzaileekin lan egitean eta iritzi eraikitzaileak ematean.
4. Pop kulturaren eta egungo gertaeren kontzientzia
Memeetatik hasi eta joeretara, sare sozialak pop kulturaren eta egungo gertaeren gainean eraikitzen dira. Hori bereziki egia da TikTok bezalako plataformetan.
Gizarte profesionalek beti izaten dute hatza gertatzen ari denaren pultsuan, ez bakarrik marka garrantzitsuak diren denbora errealeko aukeretara jauzi egiteko, baita noiz pausatu behar duten jakiteko ere.sare sozialetako argitalpenak munduko gertaera handien ondorioz.
Munduko kontzientzia handia izateak, sare sozialen kudeatzaileei kultur sentsibilitateen berri izaten laguntzen die eta negozioaren ospea kaltetu dezaketen kolorez kanpoko txantxak antzematen.
5. Antolakuntza
Edukien egutegia kudeatzeko orduan, alda daitezkeen pieza asko daude. Egunero argitaratzeak erritmo bizian lan egitea esan nahi du, eta horien jarraipena egiteko pieza askorekin. Horregatik, post-programazioa denbora aurrezteko eginbide bat da profesional askorentzat.
Etengabe "Programatu al dut gauza hori?" edo "Dagoeneko argitaratu al da gauza hori?"
— Social Media Tea 🐀 (@SippinSocialTea) 202ko ekainaren 21a
Sare sozialen kudeatzaileek oso antolatuta egon behar dute aktiboak hornitzen direla ziurtatzeko. denbora, markaren arabera eta interes-talde guztiek onartuta. Sistemak egitea gustatzen zaien eta testuingurua aldatzea kudeatzen duten pertsonak sare sozialen kudeatzaile bikainak dira.
6. Negozio zentzu ona eta helburuetara bideratua
Sare sozialen kudeatzaileek negozio-tituluak arrakasta izateko behar ez dituzten arren, garrantzitsua da negozioak nola funtzionatzen duen jakiteko. Sare sozialen kudeatzaile baten ardura da sare sozialetako marketin estrategia negoziora igotzen dela ziurtatzea. 'helburu orokorrak.
Sare sozialen kudeatzaile onenek adimen estrategikoa dute, eta beti pentsatzen ari dira ikuspegi handiagoan eta mezuak nola egin daitezkeen pentsatzen.goi-mailako marketin- eta negozio-lehentasunei eustea.
7. Datuen analisia
Sare sozialetako profesional askok sormenean nabarmentzen diren arren, zenbakiekin lan egiteko beldurrik ez dute izan behar. Sare sozialen plataformek datu asko (batzuetan gehiegi) eskaintzen dituzte, beraz, garrantzitsua da datu asko zeharkatu eta informazio bideragarriak lortzeko puntu esanguratsuenak aurkitzea.
Excel oinarrizko trebetasunak ezagutzeak sare sozialak ahalbidetzen ditu. kudeatzaileek datuak atera eta manipulatzeko besteengan fidatu beharrik gabe. Hau baliotsua da post bakoitzeko errendimendua aztertu edo analisi sozial oso zehatzetan sakondu behar denean.
Sare sozialen analisirako tresna sendo bat izateak sare sozialen kudeatzaileei joerak erraz antzematen eta ikuspegiak ateratzen laguntzen die, trabarik gabe. kalkulu-orriak.
8. Presiopean lan egin dezake
Enpresa baten sare sozialetako kanalak kudeatzea askotan marka baten ahotsa izatea esan nahi du. Hau bere gain hartzeko ardura handia da, marka handia edo txikia izan arren. Hori dela eta, sare sozialen kudeatzaileek lasai egon behar dute presiopean.
Askotan, sare sozialen kudeatzaile batek argitaratzen duen guztia aztertzen da, bai jarraitzaileen aldetik, bai langileen aldetik. Pentsamenduak eta otoitzak CEOari txio bat (edo zergatik ez zerbait txiokatu) azaldu behar izan dioten sare sozialetako kudeatzaile guztiei.
Hau. Mila aldiz hau. //t.co/gq91bYz2Sw
— Jon-Stephen Stansel (@jsstansel)202ko ekainaren 23a
9. Erresilientzia
Markaren ahots gisa jarduten dutenean, sare sozialetako kudeatzaileentzat errazegia da markari zuzendutako erantzun eta mezu negatiboak beraiei ere pertsonalki zuzentzen zaizkiela sentitzea.
Hau egin daiteke. benetan sare sozialen kudeatzaile baten osasun mentala higatzen. Garrantzitsua da sare sozialetako kudeatzaileek beren balio pertsonala markatik aldendu behar dutela gogoratzea eta, behar izanez gero, iruzkinak irakurtzeari uztea.
Oharra: Egokiena, sare sozialen kudeatzaileek ulergarriak diren buruzagiak izatea. Konpromiso digitalaren lehen lerroetan lan egiteak eragin dezakeen bidesaria, eta lan-bizitzaren oreka errespetatzen dutenak.
10. Mugak ezarri eta deskonektatzeko gai da
Aurreko ezaugarriarekin lotuta, sare sozialetako marketinaren arduradunek muga pertsonalak ezartzen jakin beharko lukete. Jakinarazpenak isilarazi, pantailako atsedenaldiak hartu edo ezerezaren erdian dagoen wifi aukerako kabina batera oporrak hartzea, ohitura hauek garrantzitsuak dira erretzea ekiditeko (sare sozialen industrian nahiko altuak dira horien tasak).
hori da, nire asteburua gozatzeko prest nago
– sare sozialen kudeatzaileak igande batean 18:00etan
— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 202ko ekainaren 22a
Sare sozialen etengabeko izaerari esker, profesional sozialek aipamenak beti egiaztatzen dituzte. Sare sozialen kudeatzaile batek beretzat eta beregatik egin dezakeen gauzarik onenanegozioa ondo dokumentatutako jarraibideak sortzea da (adibidez, ahots-tonua, estilo-gidak eta plataforma-liburuak), gizarte-erreginak beste norbaiti laga diezazkioten eta oporretan dagoen bitartean check-in tentaziorik ez izateko.
Nola bihurtu sare sozialen kudeatzaile
Sare sozialen kudeatzaile izateko beharrezkoak diren sare sozialen trebetasunak eta kontzeptuak ikasteko modu asko daude, eta inork ez du biderik ezarri besteen aurrean kudeatzaileak kontratatuz.
Hona hemen sare sozialen kudeatzaile izateko hainbat modu:
- Online ikastaroak : ikasi sare sozialen marketinaren oinarriak linean eta zure erritmoan. Hona hemen sare sozialak ikasteko 15 ikastaro eta baliabide, eta plataforma bakoitzean sakontzeko prest zaudenean, hona hemen Instagrameko 9 ikastaro.
- Ziurtagiriak : ziurtagirietan oinarritutako ikastaroak normalean. eman prestakuntza sakonagoa ikastaro arruntekin alderatuta eta probatu sare sozialetako trebetasunak lanerako prest zaudela ziurtatzeko. SMMExpert Academy-k Gizarte Marketing Ziurtagiriaren Ikastaro integrala eskaintzen du hasteko, baita ziurtagiri aurreratuen programak ere.
- Bootcamps/prestakuntza programak : Bootcamp-ek ikastaroen bertsio murgilgarriak eskaintzen ditu (bai linean, bai pertsonalki). ) sare sozialen kudeatzaile gisa trebatzeko bide azkarra eskaintzen dutenak, askotan 6-9 astetan. Kontuan izan Brainstation eta Batzar Orokorreko aukera hauek.
- Praktikak : Praktikak, hobe da