تقریباً نیمی از کاربران جهانی اینترنت (44.8%) از رسانه‌های اجتماعی برای جستجوی اطلاعات برند در سال 2020 استفاده کردند. با توجه به شیوع آن، کسب‌وکارها اکنون متوجه می‌شوند که چرا استخدام یک مدیر رسانه اجتماعی برای مدیریت حضور آنلاین خود بسیار مهم است.

کار به عنوان مدیر رسانه های اجتماعی می تواند چالش برانگیز باشد. یکی از چیزهایی که همه متخصصان رسانه های اجتماعی مشترک هستند، نیاز به استفاده از کلاه های زیاد است. از تولید محتوا گرفته تا خدمات مشتری و روابط عمومی و فروش، کسب‌وکارها اغلب به مدیران رسانه‌های اجتماعی خود برای «انجام همه کارها» در مدیریت و اجرای استراتژی رسانه‌های اجتماعی خود متکی هستند.

این که آیا شما یک فرد اجتماعی مشتاق هستید. مدیر رسانه، یا مدیر منابع انسانی که به دنبال استخدام یک مدیر منابع انسانی است، ما جنبه‌های کلیدی و الزامات شغلی را در زیر بیان کرده‌ایم.

پاداش: الگوهای رزومه رایگان و حرفه ای طراحی شده ما را سفارشی کنید تا شغل رویایی خود را در رسانه های اجتماعی امروز بدست آورید. اکنون آنها را دانلود کنید.

اوه، و اگر می‌خواهید از تیم رسانه‌های اجتماعی داخلی ما در اینجا در SMMExpert درباره نحوه تبدیل شدن به یک مدیر رسانه اجتماعی مشاوره بشنوید، این ویدیو را تماشا کنید:

مدیر رسانه های اجتماعی چه می کند؟

مسئولیت‌های مدیر رسانه‌های اجتماعی بسته به اندازه یک سازمان بسیار متفاوت است.

در شرکت‌های کوچک‌تر، یک مدیر رسانه اجتماعی ممکن است مجبور باشد به عنوان یک تیم تولید محتوا از جمله انجام کارهای گرافیکیپرداخت شده، راهی عالی برای کسب تجربه هنگام شروع از صفر است. علاوه بر کارآموزی در رسانه های اجتماعی، کارآموزی در بازاریابی دیجیتال، ارتباطات، روابط عمومی، و آژانس های تبلیغاتی را نیز در نظر بگیرید، که همگی می توانند وظایف رسانه های اجتماعی را در معرض دید قرار دهند.

الگوی رایگان رزومه مدیر رسانه های اجتماعی

اگر شما علاقه مند به کار در رسانه های اجتماعی هستید، با الگوهای رزومه مدیر رسانه های اجتماعی ما، جستجوی شغل خود را شروع کنید. این الگوها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که نشان دهند که چگونه تجربه شما با مهم‌ترین مهارت‌های مشاغل رسانه‌های اجتماعی مطابقت دارد.

از الگوها برای به‌روزرسانی رزومه فعلی خود یا ایجاد رزومه جدید از ابتدا استفاده کنید.

در اینجا آمده است. نحوه استفاده از آنها:

مرحله 1. فونت ها را دانلود کنید

برای استفاده از الگوهای رزومه مدیر رسانه های اجتماعی ما، باید این فونت ها را در رایانه خود دانلود کنید.

برای شروع روی هر پیوند کلیک کنید.

• //fonts.google.com/specimen/Rubik
• //fonts.google.com/specimen/Raleway
• //fonts.google.com/specimen/Playfair+Display

روی انتخاب این فونت در بالا سمت راست کلیک کنیدگوشه.

روی پیکان دانلود در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

پس از دانلود بسته فونت بر روی شما کامپیوتر، پوشه را باز کنید. روی هر فایل فونت دوبار کلیک کنید تا هر تغییری به صورت جداگانه نصب شود. روی Install Font کلیک کنید.

مرحله 2. الگوها را دانلود کنید

پاداش: الگوهای رزومه رایگان و حرفه ای طراحی شده ما را سفارشی کنید تا امروز شغل رویایی خود را در رسانه های اجتماعی بدست آورید. اکنون آنها را دانلود کنید.

برای دانلود از Google Drive روی فایل فشرده کلیک راست کنید.

نباید فراموش کنید که فایل را در رایانه خود "از حالت فشرده خارج کنید"!

مرحله 3. ویرایش را شروع کنید

فایل انتخابی خود، Chan یا Leopold را در Microsoft Word باز کنید. برای شروع سفارشی کردن فایل برای تجربه خود، روی هر نقطه کلیک کنید. می‌توانید هر متن، نماد یا رنگی را تغییر دهید یا حذف کنید.

حتماً اغلب ذخیره کنید و نام فایل ویرایش شده را با نام خودتان تغییر دهید.

اکنون که می‌دانید چه چیزی اجتماعی است. مدیر رسانه انجام می‌دهد و مهارت‌های برتر مورد نیاز برای تبدیل شدن به یکی، شما یک قدم به راه‌اندازی حرفه خود در رسانه‌های اجتماعی نزدیک‌تر هستید.

مرحله بعدی: ابزارهای مورد استفاده توسط مدیران موفق رسانه‌های اجتماعی را بیاموزید. . می‌توانید از SMMExpert برای مدیریت آسان همه کانال‌های اجتماعی، جمع‌آوری داده‌های لحظه‌ای و تعامل با مخاطبان خود در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. امروز آن را رایگان امتحان کنید.

شروع کنید

این کار را با SMMExpert ، ابزار رسانه اجتماعی همه کاره، بهتر انجام دهید. بمانعلاوه بر همه چیز، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.

مهم نیست که تیم و منابع آنها چقدر بزرگ باشد، مدیران رسانه‌های اجتماعی وظایف زیادی برای دستکاری دارند.

0> وقتی در آگهی شغلی مدیر رسانه‌های اجتماعی نوشته شده بود، اما منظور آنها واقعاً خالق محتوا، استراتژیست دیجیتال، هماهنگ‌کننده ارتباطات بحران، طراح گرافیک، مدیر پشتیبانی مشتری، ویرایشگر ویدیو، مترجم gen z، قربانی عمومی و مربی فناوری اطلاعات pic.twitter بود. com/QuyA2ab6qa

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 18 فوریه 202

یک شرح شغل معمولی در رسانه های اجتماعی شامل مسئولیت های زیر است:

• ساخت محتوا تقویم و زمان‌بندی/انتشار محتوا
• مدیریت انجمن (پاسخ به نظرات و پیام‌ها، پرچم‌گذاری مسائل به تیم‌های دیگر)
• عمل به عنوان یک مالک کانال برای همه حساب‌های رسانه‌های اجتماعی (از جمله دانستن بهترین شیوه‌های هر کانال، تصمیم‌گیری اینکه کدام محتوا کجا و چه ساعتی منتشر شود. en، و تطبیق محتوا در کانال‌ها)
• ایجاد برنامه‌های کمپین برای اولویت‌های تجاری و بازاریابی (به عنوان مثال. راه‌اندازی محصول، برندسازی مجدد، کمپین‌های آگاهی، مسابقات و غیره)
• نوشتن خلاصه‌های خلاقانه (برای هدایت آژانس‌ها و/یا طراحان داخلی، ویرایشگرهای ویدئو، و کپی‌رایترها)
• 9>حمایت از اینفلوئنسرتلاش‌های بازاریابی (مانند شناسایی و انتخاب اینفلوئنسرها، ارسال مجدد محتوا، و تعامل با پست‌های تأثیرگذار)
• ایجاد گزارش‌های هفتگی/ماهانه (و گزارش‌های موقت برای کمپین‌های بازاریابی عمده، حمایت های مالی و غیره)
• گوش دادن اجتماعی (شامل نظارت بر هشتگ ها و کلمات کلیدی برند، شناسایی مسائل ایمنی برند، مدیریت بحران های رسانه های اجتماعی، و شناسایی فرصت های بازاریابی در زمان واقعی)
• نظارت بر محتوا، ارائه بازخورد به تیم های خلاق/محتوا (به عنوان کارشناس موضوع برای همه محتوایی که قرار است در رسانه های اجتماعی منتشر شود)
• هدایت بهترین شیوه ها برای رسانه‌های اجتماعی (به‌روز ماندن در شبکه‌های اجتماعی و ویژگی‌های جدید)
• ایجاد و/یا مدیریت محتوا (عکس‌برداری، نوشتن کپی، طراحی یا اصلاح گرافیک، ویرایش ویدیو، یافتن محتوای UGC و کمک به محتوای سرمقاله)

یک روز از زندگی یک مدیر رسانه های اجتماعی

یک روز معمولی از بازاریابی رسانه های اجتماعی مدیر شامل تولید محتوا، جلسات و حصول اطمینان از ارسال نظرات و پیام ها برای راضی نگه داشتن مشتریان است. در حالی که رسانه‌های اجتماعی سرعت بالایی دارند و هیچ دو روزی شبیه هم نیست، در اینجا زندگی روزمره برای یک مدیر رسانه‌های اجتماعی چگونه به نظر می‌رسد:

9-10 صبح: چک کردن ایمیل ها و پاسخ دادن به ذکرها و پیام ها (یا اختصاص دادن آنها به تیم های دیگر)

10 صبح تا ظهر: کار متمرکز (مانند نوشتن خلاصه‌های خلاقانه، ارائه بازخورد، یا ایجاد تقویم محتوا)

از ظهر تا 13:00: استراحت ناهار – بیرون رفتن، مراقبه، استراحت در صفحه نمایش

1-3 بعدازظهر: جلسات با تیم‌ها و بخش‌های دیگر (مدیران بازاریابی رسانه‌های اجتماعی اغلب روی تیم‌های متقابل کار می‌کنند و تأییدیه‌های چند ذینفع را مدیریت می‌کنند)

3-3:30 بعد از ظهر : تجزیه و تحلیل نتایج، ایجاد گزارش

3:30-4 بعد از ظهر: خواندن خبرنامه ها، وبلاگ ها، تماشای وبینارها

4:30-17: پاسخ به اشاره ها و پیام ها

5-5:30 بعد از ظهر: برنامه ریزی محتوا برای روز بعد

در آتش کمپ. در حین کمپینگ دوری //t.co/0HPq91Uqat

— نیک مارتین 🦉 (@AtNickMartin) 18 مه 202

در اینجا یک روز از زندگی یک مدیر رسانه های اجتماعی در SMMExpert به نظر می رسد:

10 مهارت مهم مدیر رسانه های اجتماعی

یک بهترین مسیر تحصیلی یا سابقه کاری برای مدیران رسانه های اجتماعی وجود ندارد. مدیران رسانه‌های اجتماعی بزرگ به دلیل مهارت‌های گوناگونی که در این نقش به کار می‌روند، می‌توانند از پس‌زمینه‌های مختلفی باشند.

در اینجا ده مهارت کلیدی برای یک مدیر قوی رسانه‌های اجتماعی وجود دارد:

1 . نوشتن

تقریباً همه پست‌های رسانه‌های اجتماعی نیاز به عنوان دارند، بنابراین نوشتن خوب برای همه مدیران رسانه‌های اجتماعی یک مهارت غیرقابل مذاکره است.

حتی بیشتر از نوشتن، مدیران رسانه‌های اجتماعی باید در ویرایش مهارت داشته باشند. و نوشتن کپی فرم کوتاه برای رعایت محدودیت های کاراکتر وبهترین طول عنوان این به خودی خود یک مهارت است که بتوانید پیام نام تجاری، CTA را منتقل کنید و در 280 کاراکتر سریع و جذاب باشید.

2. ویرایش

اگر چیزی وجود دارد که باید یک متخصص اجتماعی را آزار دهد، اشتباه تایپی است. داشتن اشتباهات تایپی مکرر یا گرامر ضعیف راهی مطمئن برای صدمه زدن به اعتبار آنلاین یک برند است و کاربران رسانه های اجتماعی به سرعت اشتباه می کنند. توجه خوب به جزئیات به این معنی است که مدیران رسانه های اجتماعی قبل از زدن "ارسال" در یک پست، اشتباهات املایی یا دستوری را تشخیص می دهند.

اینها برای مدیران رسانه های اجتماعی من 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr

— Stein (@steinekin) 28 آوریل 202

3. طراحی

با توجه به اینکه تصاویر نقش بسیار مهمی در رسانه های اجتماعی ایفا می کنند (به ویژه در پلتفرم هایی مانند اینستاگرام)، مدیران رسانه های اجتماعی به توانایی قضاوت بین طراحی خوب و بد نیاز دارند.

آنها این کار را نمی کنند. باید خود طراح گرافیک باشند، اما داشتن چشمی باهوش و آگاهی از روند ویرایش عکس کار را هنگام کار با طراحان و دادن بازخورد سازنده بسیار آسان‌تر می‌کند.

4. آگاهی از فرهنگ پاپ و رویدادهای جاری

از الگوهای رفتاری تا روندها، رسانه های اجتماعی بر اساس فرهنگ پاپ و رویدادهای جاری ساخته شده اند. این امر مخصوصاً برای پلتفرم‌هایی مانند TikTok صادق است.

حوزه‌های اجتماعی همیشه روی نبض آنچه اتفاق می‌افتد انگشت خود را نشان می‌دهند، نه تنها برای پرش به فرصت‌های هم‌زمان مرتبط با نام تجاری، بلکه برای اینکه بدانند چه زمانی باید مکث کنند.پست‌های رسانه‌های اجتماعی به دلیل رویدادهای مهم جهانی است.

داشتن آگاهی جهانی قوی به مدیران رسانه‌های اجتماعی کمک می‌کند تا از حساسیت‌های فرهنگی آگاه شوند و جوک‌های بالقوه بی‌رنگی را که می‌تواند به شهرت یک کسب‌وکار آسیب برساند، شناسایی کنند.

5. سازمان

وقتی صحبت از مدیریت یک تقویم محتوا می شود، بخش های زیادی وجود دارد که در معرض تغییر هستند. ارسال روزانه به معنای کار کردن با سرعت سریع است، با تعداد زیادی از قطعات که می‌توان آن را پیگیری کرد. به همین دلیل است که زمان‌بندی پست یک ویژگی صرفه‌جویی در زمان برای بسیاری از متخصصان اجتماعی است.

به‌طور مداوم بین حالت‌های «آیا آن چیز را برنامه‌ریزی کردم؟» یا «آیا آن چیز قبلاً ارسال شده است؟»

— چای رسانه‌های اجتماعی 🐀 (@SippinSocialTea) 21 ژوئن 202

مدیران رسانه‌های اجتماعی برای اطمینان از تحویل دارایی‌ها باید سازمان‌دهی بالایی داشته باشند. زمان، بر اساس نام تجاری، و توسط همه ذینفعان تایید شده است. افرادی که از ساختن سیستم ها لذت می برند و می توانند تغییر زمینه را انجام دهند، مدیران رسانه های اجتماعی عالی هستند.

6. حس تجاری خوب و هدف گرا

در حالی که مدیران رسانه های اجتماعی برای موفقیت نیازی به مدارک کسب و کار ندارند، مهم است که درک خوبی از نحوه عملکرد کسب و کار داشته باشند. این مسئولیت مدیر رسانه های اجتماعی است که اطمینان حاصل کند که استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی نردبان کسب و کار را بالا می برد. اهداف کلی.

بهترین مدیران رسانه های اجتماعی دارای ذهن استراتژیک هستند و همیشه به تصویر بزرگتر و اینکه چگونه پست ها می تواننداز اولویت های بازاریابی و کسب و کار در سطح بالاتر حمایت کنید.

7. تجزیه و تحلیل داده ها

در حالی که بسیاری از حرفه ای های رسانه های اجتماعی در خلاقیت عالی هستند، آنها همچنین باید از کار با اعداد نترسند. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی حجم زیادی از داده‌ها را ارائه می‌کنند (گاهی اوقات بیش از حد)، بنابراین مهم است که بتوانیم در میان داده‌های زیادی بگردیم و مهم‌ترین نکاتی را که منجر به بینش‌های عملی می‌شود، بیابیم.

دانستن مهارت‌های اولیه اکسل به رسانه‌های اجتماعی اجازه می‌دهد. مدیران برای استخراج و دستکاری داده ها بدون نیاز به اتکا به دیگران. این زمانی که نیاز به تجزیه و تحلیل عملکرد هر پست یا بررسی تحلیل های اجتماعی بسیار خاص است، ارزشمند است.

داشتن یک ابزار قوی تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی همچنین به مدیران رسانه های اجتماعی کمک می کند تا به راحتی روندها را شناسایی کرده و بینش را استخراج کنند - بدون هیچ زحمتی صفحات گسترده.

8. می تواند تحت فشار کار کند

مدیریت کانال های رسانه های اجتماعی یک کسب و کار اغلب به معنای صدای یک برند است. این مسئولیت بزرگی است که باید به عهده بگیرید، مهم نیست برند چقدر بزرگ یا کوچک باشد. بنابراین، مدیران رسانه‌های اجتماعی باید تحت فشار خونسرد باشند.

اغلب همه چیزهایی که یک مدیر رسانه‌های اجتماعی پست می‌کند، چه از طرف دنبال‌کنندگان و چه از طرف کارمندان، بررسی می‌شود. فکرها و دعاها برای هر مدیر رسانه های اجتماعی که مجبور شده است یک توییت (یا چرا نباید چیزی را توییت کند) برای مدیرعامل توضیح دهد.

این. هزار برابر این //t.co/gq91bYz2Sw

— جان استفن استانسل (@jsstansel)23 ژوئن 202

9. انعطاف پذیری

هنگامی که به عنوان صدای برند عمل می کنید، برای مدیران رسانه های اجتماعی بسیار آسان است که احساس کنند پاسخ ها و پیام های منفی خطاب به برند نیز شخصاً متوجه آنها می شود.

این می تواند واقعاً سلامت روانی یک مدیر رسانه های اجتماعی را از بین می برد. برای مدیران رسانه های اجتماعی مهم است که به خود یادآوری کنند که ارزش شخصی خود را از برند جدا کنند و در صورت لزوم از خواندن نظرات خودداری کنند.

توجه: ایده آل مدیران رسانه های اجتماعی نیز روسایی دارند که درک می کنند. از عوارضی که کار در خط مقدم تعامل دیجیتال می تواند داشته باشد و چه کسانی به تعادل زندگی کاری احترام می گذارند.

10. مدیران بازاریابی رسانه های اجتماعی که قادر به تعیین مرزها و جدا کردن آنها هستند

مرتبط با ویژگی قبلی، باید بدانند که چگونه مرزهای شخصی تعیین کنند. این عادات برای جلوگیری از فرسودگی شغلی مهم هستند (میزان آن در صنعت رسانه های اجتماعی بسیار بالاست).

همین است، من آماده هستم تا از آخر هفته خود لذت ببرم

– مدیران رسانه های اجتماعی در ساعت 6 بعدازظهر یکشنبه

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 22 ژوئن 202

به لطف ماهیت همیشه فعال رسانه های اجتماعی، طرفداران اجتماعی تمایل دارند همیشه ذکرها را بررسی کنند. بهترین کاری که یک مدیر رسانه های اجتماعی می تواند برای خود و دیگران انجام دهدکسب‌وکار ایجاد دستورالعمل‌های مستند شده (مانند لحن صدا، راهنماهای سبک، و کتاب‌های بازی پلتفرم) است تا بتوانند کنترل اجتماعی را به شخص دیگری بسپارند و در تعطیلات وسوسه نشوند که وارد خانه شوند.

نحوه تبدیل شدن به یک مدیر رسانه های اجتماعی

راه های زیادی برای یادگیری مهارت ها و مفاهیم مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک مدیر رسانه های اجتماعی وجود دارد، بدون اینکه هیچ فردی با استخدام مدیران مسیری را بر دیگران ترجیح دهد.

در اینجا چند روش مختلف برای تبدیل شدن به یک مدیر رسانه اجتماعی وجود دارد:

• دوره های آنلاین : اصول بازاریابی رسانه های اجتماعی را به صورت آنلاین و با سرعت خود بیاموزید. در اینجا 15 دوره و منبع برای یادگیری رسانه های اجتماعی آورده شده است، و زمانی که آماده هستید تا در هر پلتفرم غواصی کنید، در اینجا 9 دوره آموزشی اینستاگرام وجود دارد.
• گواهینامه ها : دوره های مبتنی بر گواهی معمولاً آموزش های عمیق تری را در مقایسه با دوره های معمولی ارائه دهید و مهارت های رسانه های اجتماعی خود را آزمایش کنید تا مطمئن شوید که برای کار آماده هستید. آکادمی SMMExpert یک دوره جامع گواهینامه بازاریابی اجتماعی را برای شروع، و همچنین برنامه های گواهی پیشرفته ارائه می دهد.
• Bootcamps/برنامه های آموزشی : Bootcamps نسخه های همه جانبه دوره ها را ارائه می دهد (هم آنلاین و هم حضوری). ) که یک مسیر سریع برای آموزش به عنوان مدیر رسانه های اجتماعی، اغلب در 6 تا 9 هفته فراهم می کند. این گزینه های Brainstation و General Assembly را در نظر بگیرید.
• Internships : دوره های کارآموزی، به طور ایده آل