Halos kalahati ng mga global na user ng internet (44.8%) ang gumamit ng social media para maghanap ng impormasyon ng brand noong 2020. Dahil sa laganap nito, naiintindihan na ngayon ng mga negosyo kung bakit napakahalagang kumuha ng social media manager para pamahalaan ang kanilang presensya online.

Maaaring maging mahirap ang pagtatrabaho bilang isang social media manager. Ang isang bagay na ibinabahagi ng lahat ng mga propesyonal sa social media ay ang pangangailangang magsuot ng maraming sumbrero. Mula sa paggawa ng content hanggang sa serbisyo sa customer hanggang sa PR hanggang sa mga benta, kadalasang umaasa ang mga negosyo sa kanilang mga tagapamahala ng social media na "gawin ang lahat" pagdating sa pamamahala at pagpapatupad ng kanilang diskarte sa social media.

Ikaw man ay isang naghahangad na social media media manager, o isang HR manager na gustong kumuha ng isa, binalangkas namin ang mga pangunahing aspeto at kinakailangan ng trabaho sa ibaba.

Bonus: I-customize ang aming libre, idinisenyong propesyonal na mga template ng resume upang makuha ang iyong pinapangarap na trabaho sa social media ngayon. I-download ang mga ito ngayon.

Oh, at kung gusto mong makarinig ng payo mula sa aming sariling internal na social media team dito sa SMMExpert kung paano maging isang social media manager, panoorin ang video na ito:

Ano ang ginagawa ng isang social media manager?

Ang mga responsibilidad ng isang social media manager ay malawak na nag-iiba depende sa laki ng isang organisasyon.

Sa mas maliliit na kumpanya, ang isang social media manager ay maaaring kailanganin ding kumilos bilang isang one-man content team, kasama ang paggawa ng graphicbinabayaran, ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng karanasan kapag nagsisimula sa simula. Bilang karagdagan sa mga internship sa social media, isaalang-alang din ang mga internship sa digital marketing, komunikasyon, PR, at mga ahensya ng advertising, na lahat ay maaaring magbigay ng exposure sa mga gawain sa social media.

Libreng template ng resume ng manager ng social media

Kung interesado kang magtrabaho sa social media, simulan ang iyong paghahanap ng trabaho gamit ang aming mga template ng resume ng manager ng social media. Ang mga template ay idinisenyo upang i-highlight kung paano naaayon ang iyong karanasan sa pinakamahalagang kasanayan para sa mga trabaho sa social media.

Gamitin ang mga template upang i-update ang iyong kasalukuyang resume o bumuo ng bago mula sa simula.

Narito ang paano gamitin ang mga ito:

Hakbang 1. I-download ang mga font

Upang magamit ang aming mga template ng resume ng social media manager, kakailanganin mong i-download ang mga font na ito sa iyong computer.

Mag-click sa bawat link upang makapagsimula.

• //fonts.google.com/specimen/Rubik
• //fonts.google.com/specimen/Raleway
• //fonts.google.com/specimen/Playfair+Display

I-click ang Piliin ang font na ito sa kanang bahagi sa itaassulok.

I-click ang arrow sa pag-download sa kanang sulok sa itaas.

Kapag na-download na ang package ng font sa iyong computer, buksan ang folder. I-double click ang bawat font file upang i-install ang bawat variation nang paisa-isa. I-click ang I-install ang Font.

Hakbang 2. I-download ang mga template

Bonus: I-customize ang aming libre, idinisenyong propesyonal na mga template ng resume upang makuha ang iyong pinapangarap na trabaho sa social media ngayon. I-download ang mga ito ngayon.

I-right click sa zip file upang i-download mula sa Google Drive.

Huwag kalimutang “i-unzip” ang file sa iyong computer!

Hakbang 3. Simulan ang pag-edit

Buksan ang iyong napiling file, Chan o Leopold, sa Microsoft Word. Mag-click kahit saan upang simulan ang pag-customize ng file para sa iyong sariling karanasan. Maaari mong baguhin o alisin ang anumang text, icon, o kulay.

Siguraduhing madalas mong i-save at palitan ang pangalan ng na-edit na file gamit ang iyong sariling pangalan.

Ngayong alam mo na kung gaano ka-sosyal ginagawa ng tagapamahala ng media at ang mga nangungunang kasanayang kailangan para maging isa, isa kang hakbang na mas malapit sa paglulunsad ng iyong karera sa social media.

Susunod na hakbang: alamin ang mga tool na ginagamit ng matagumpay na mga tagapamahala ng social media . Magagamit mo ang SMMExpert para madaling pamahalaan ang lahat ng iyong social channel, mangolekta ng real-time na data, at makipag-ugnayan sa iyong audience sa mga social network. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Gawin itong mas mahusay sa SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatilihigit sa lahat, lumago, at talunin ang kumpetisyon.

Gaano man kalaki ang kanilang team at mga mapagkukunan, ang mga social media manager ay may maraming tungkulin na dapat i-juggle.

Nang sinabi ng ad ng trabaho ang social media manager ngunit ang talagang ibig nilang sabihin ay content creator, digital strategist, crisis comms coordinator, graphic designer, customer support exec, video editor, gen z translator, general scapegoat at paminsan-minsang IT trainer pic.twitter. com/QuyA2ab6qa

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) Pebrero 18, 202

Kabilang sa isang tipikal na paglalarawan ng trabaho sa social media ang mga sumusunod na responsibilidad:

• Pagbuo ng nilalaman mga kalendaryo at pag-iiskedyul/pag-publish ng nilalaman
• Pamamahala ng komunidad (pagtugon sa mga komento at mensahe, pag-flag ng mga isyu sa iba pang mga koponan)
• Nagsisilbing isang may-ari ng channel para sa lahat ng social media account (kabilang ang pag-alam sa pinakamahuhusay na kagawian ng bawat channel, pagpapasya kung aling content ang ilalabas kung saan at saan tl, at pag-aangkop ng nilalaman sa mga channel)
• Paggawa ng mga plano ng kampanya para sa mga priyoridad sa negosyo at marketing (hal. paglulunsad ng produkto, rebrand, campaign ng kamalayan, paligsahan, atbp.)
• Pagsusulat mga malikhaing brief (upang magbigay ng direksyon sa mga ahensya at/o panloob na designer, video editor, at copywriter)
• Sumusuporta sa influencermga pagsisikap sa marketing (tulad ng pagtukoy at pagpili ng mga influencer, pag-repost ng nilalaman, at pakikipag-ugnayan sa mga post ng influencer)
• Paggawa ng lingguhan/buwanang mga ulat (at mga ad-hoc na ulat para sa mga pangunahing kampanya sa marketing, mga sponsorship, atbp.)
• Social na pakikinig (kabilang ang pagsubaybay sa mga hashtag at branded na keyword, pagtukoy sa mga isyu sa kaligtasan ng brand, pamamahala sa mga krisis sa social media, at pagtukoy ng mga real-time na pagkakataon sa marketing)
• Pagmamasid sa nilalaman, pagbibigay ng feedback sa mga creative/content team (nagsisilbing eksperto sa paksa para sa lahat ng content na nakalaan para sa pag-publish sa social media)
• Paggabay sa pinakamahuhusay na kagawian para sa social media (pananatiling up-to-date sa mga bagong social network at feature)
• Paggawa at/o pag-curate ng content (pagkuha ng mga larawan, pagsulat ng kopya, pagdidisenyo o pagbabago ng mga graphics, pag-edit ng mga video, paghahanap UGC content, at nag-aambag sa editoryal na content)

Isang araw sa buhay ng isang social media manager

Isang karaniwang araw ng isang social media marketing Ang manager ay nagsasangkot ng maraming paggawa ng nilalaman, mga pagpupulong, at pagtiyak na ang mga komento at mensahe ay tinutugunan upang mapanatiling masaya ang mga customer. Bagama't mabilis ang takbo ng social media at walang dalawang araw na pareho, narito ang madalas na hitsura ng isang araw-araw na manager ng social media:

9-10am: Pagsuri sa mga email at pagtugon sa mga pagbanggit at mensahe (o pagtatalaga sa kanila sa ibang mga koponan)

10am-noon: Nakatuon na gawain (tulad ng pagsusulat ng malikhaing brief, pagbibigay ng feedback, o pagbuo ng mga kalendaryo ng nilalaman)

Tanghali-1pm: Lunch break – lumabas, magnilay, mag-screen break

1-3pm: Mga pagpupulong kasama ang iba pang mga team at departamento (madalas na nagtatrabaho ang mga social media marketing manager sa mga cross-functional na team, namamahala ng mga pag-apruba mula sa maraming stakeholder)

3-3:30pm : Pagsusuri ng mga resulta, paggawa ng mga ulat

3:30-4pm: Pagbabasa ng mga newsletter, blog, panonood ng mga webinar

4:30-5pm: Pagsagot sa mga pagbanggit at mensahe

5-5:30pm: Pag-iiskedyul ng content para sa susunod na araw

Sa campfire. Habang malayo sa camping. //t.co/0HPq91Uqat

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) Mayo 18, 202

Ito ang hitsura ng isang araw sa buhay ng isang social media manager sa SMMExpert:

10 mahahalagang kasanayan sa tagapamahala ng social media

Walang isang pinakamahusay na landas sa edukasyon o kasaysayan ng trabaho para sa mga tagapamahala ng social media. Ang mahuhusay na social media manager ay maaaring magmula sa iba't ibang background dahil sa iba't ibang kasanayang ginamit sa tungkulin.

Narito ang sampung kasanayan na susi sa pagiging isang malakas na social media manager:

1 . Pagsusulat

Halos lahat ng post sa social media ay nangangailangan ng caption, kaya ang mahusay na pagsulat ay isang hindi mapag-usapan na kasanayan para sa lahat ng mga social media manager.

Higit pa sa pagsusulat, ang mga social media manager ay dapat na mahusay sa pag-edit at pagsulat ng short-form na kopya upang sumunod sa mga limitasyon ng karakter atpinakamahusay na haba ng caption. Isa itong kasanayan sa sarili na makapaghatid ng mensahe ng brand, isang CTA, at maging masigla at nakakaengganyo sa loob ng 280 character.

2. Pag-edit

Kung mayroong anumang bagay na dapat makasakit sa isang social pro, ito ay mga typo. Ang pagkakaroon ng paulit-ulit na mga typo o mahinang grammar ay isang tiyak na paraan upang saktan ang reputasyon ng isang brand online, at ang mga gumagamit ng social media ay mabilis na tumalon sa mga pagkakamali. Ang pagkakaroon ng mahusay na atensyon sa detalye ay nangangahulugan na makikita ng mga social media manager ang mga spelling o grammar error bago pindutin ang “send” sa isang post.

ito para sa mga kapwa ko social media manager 💔 pic.twitter.com/G5lIZoVFFr

— Stein (@steinekin) Abril 28, 202

3. Disenyo

Dahil ang mga visual ay may mahalagang bahagi sa social media (lalo na sa mga platform tulad ng Instagram), kailangan ng mga tagapamahala ng social media ng kakayahang humatol sa pagitan ng mabuti at masamang disenyo.

Hindi nila ginagawa kailangang maging mga graphic designer mismo, ngunit ang pagkakaroon ng matalinong mata at pagkakaroon ng kamalayan sa mga uso sa pag-edit ng larawan ay ginagawang mas madali kapag nakikipagtulungan sa mga designer at nagbibigay ng nakabubuo na feedback.

4. Ang kamalayan sa pop culture at mga kasalukuyang kaganapan

Mula sa mga meme hanggang sa mga uso, ang social media ay binuo sa pop culture at mga kasalukuyang kaganapan. Ito ay totoo lalo na para sa mga platform tulad ng TikTok.

Ang mga social pros ay palaging may daliri sa pulso ng kung ano ang nangyayari, hindi lamang upang tumalon sa mga real-time na pagkakataon na may kaugnayan sa brand, ngunit upang malaman din kung kailan dapat i-pausemga post sa social media dahil sa mga pangunahing kaganapan sa mundo.

Ang pagkakaroon ng malakas na pandaigdigang kamalayan ay nakakatulong sa mga tagapamahala ng social media na magkaroon ng kamalayan sa mga kultural na sensitivity at makita ang mga potensyal na di-kulay na biro na maaaring makasira sa reputasyon ng isang negosyo.

5. Organisasyon

Pagdating sa pamamahala ng kalendaryo ng nilalaman, maraming piraso na maaaring magbago. Ang pag-post araw-araw ay nangangahulugan ng pagtatrabaho nang mabilis, na may maraming piraso na dapat subaybayan. Ito ang dahilan kung bakit ang pag-iskedyul ng post ay isang feature na nakakatipid ng oras para sa maraming mga social pros.

Patuloy sa pagitan ng mga estado ng "Naiskedyul ko ba ang bagay na iyon?" o “Na-post na ba ang bagay na iyon?"

— Social Media Tea 🐀 (@SippinSocialTea) Hunyo 21, 202

Kailangang maging maayos ang mga social media manager upang matiyak na maihahatid ang mga asset sa oras, sa brand, at inaprubahan ng lahat ng stakeholder. Ang mga taong nasisiyahan sa paggawa ng mga system at kayang humawak sa paglipat ng konteksto ay mahusay na mga tagapamahala ng social media.

6. Magandang negosyo at nakatuon sa layunin

Bagama't hindi kailangan ng mga tagapamahala ng social media ang mga degree sa negosyo upang maging matagumpay, mahalagang magkaroon ng mabuting ideya kung paano gumagana ang negosyo. Responsibilidad ng isang tagapamahala ng social media na tiyakin na ang diskarte sa marketing ng social media ay umaakyat sa negosyo ' pangkalahatang mga layunin.

Ang pinakamahusay na mga tagapamahala ng social media ay may madiskarteng isip, at palaging iniisip ang tungkol sa mas malaking larawan at kung paano magagawa ng mga postsuportahan ang mas mataas na antas ng marketing at mga priyoridad sa negosyo.

7. Pagsusuri ng data

Bagama't maraming propesyonal sa social media ang mahusay sa pagiging malikhain, kailangan din nilang huwag matakot na magtrabaho sa mga numero. Ang mga platform ng social media ay nagbibigay ng napakaraming data (minsan masyadong marami), kaya mahalagang makalakad sa maraming data at mahanap ang pinakamakahulugang punto na humahantong sa mga naaaksyunan na insight.

Ang kaalaman sa mga pangunahing kasanayan sa Excel ay nagbibigay-daan sa social media mga tagapamahala upang kunin at manipulahin ang data nang hindi kinakailangang umasa sa iba. Ito ay mahalaga kapag kailangan na suriin ang per-post na performance o mag-drill down sa mga napakapartikular na social analysis.

Ang pagkakaroon ng isang mahusay na social media analytics tool ay nakakatulong din sa mga social media manager na madaling makakita ng mga trend at kumuha ng mga insight—nang walang abala sa mga spreadsheet.

8. Maaaring gumana sa ilalim ng pressure

Ang pamamahala sa mga social media channel ng negosyo ay kadalasang nangangahulugan ng pagiging boses ng isang brand. Ito ay isang malaking responsibilidad na gampanan, gaano man kalaki o kaliit ang tatak. Samakatuwid, kailangang maging cool ang mga tagapamahala ng social media sa ilalim ng panggigipit.

Kadalasan ay maraming pagsisiyasat sa lahat ng ipino-post ng isang social media manager, mula sa mga tagasubaybay at empleyado. Mga saloobin at panalangin sa bawat social media manager na kailangang magpaliwanag ng tweet (o kung bakit hindi mag-tweet ng isang bagay) sa CEO.

Ito. Isang libong beses ito. //t.co/gq91bYz2Sw

— Jon-Stephen Stansel (@jsstansel)Hunyo 23, 202

9. Katatagan

Kapag kumikilos bilang boses ng brand, napakadali para sa mga tagapamahala ng social media na madama na ang mga negatibong tugon at mensaheng nakadirekta sa brand ay personal ding nakadirekta sa kanila.

Maaari itong talagang nakakapagod sa mental health ng isang social media manager. Mahalaga para sa mga tagapamahala ng social media na paalalahanan ang kanilang sarili na alisin ang kanilang personal na halaga mula sa tatak at, kung kinakailangan, ihinto ang pagbabasa ng mga komento.

Tandaan: Sa isip, ang mga tagapamahala ng social media ay mayroon ding mga boss na nakakaunawa sa halagang maaaring abutin ng pagtatrabaho sa mga frontline ng digital na pakikipag-ugnayan, at kung sino ang gumagalang sa balanse sa buhay ng trabaho.

10. Magagawang magtakda ng mga hangganan at mag-unplug

Nauugnay sa nakaraang katangian, dapat alam ng mga social media marketing manager kung paano magtakda ng mga personal na hangganan. Kung ito man ay pagpapatahimik ng mga notification, pagkuha ng screen break, o pagbabakasyon sa isang wifi-optional na cabin sa gitna ng kawalan, ang mga gawi na ito ay mahalaga para maiwasan ang pagka-burnout (ang mga rate nito ay medyo mataas sa industriya ng social media).

iyon lang, handa na akong i-enjoy ang weekend ko

– mga social media manager sa 6pm ng isang Linggo

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) Hunyo 22, 202

Salamat sa pagiging palaging naka-on ng social media, ang mga social pro ay may tendensya na palaging suriin ang mga pagbanggit. Ang pinakamagandang bagay na magagawa ng isang social media manager para sa kanilang sarili at sanegosyo ay upang lumikha ng mga mahusay na dokumentado na mga alituntunin (tulad ng tono ng boses, mga gabay sa istilo, at mga playbook sa platform) upang maibigay nila ang mga social reins sa ibang tao at hindi matuksong mag-check in habang nagbabakasyon.

Paano maging manager ng social media

Maraming paraan para matutunan ang mga kasanayan at konsepto ng social media na kailangan para maging manager ng social media, na walang sinumang nagtatakda ng landas na pinapaboran kaysa sa iba sa pamamagitan ng pagkuha ng mga manager.

Narito ang ilang iba't ibang paraan upang maging isang tagapamahala ng social media:

• Mga online na kurso : Alamin ang mga pangunahing kaalaman ng marketing sa social media online at sa sarili mong bilis. Narito ang 15 kurso at mapagkukunan upang matutunan ang social media, at kapag handa ka nang sumisid nang malalim sa bawat platform, narito ang 9 na kurso sa Instagram.
• Mga Sertipikasyon : Karaniwang mga kursong nakabatay sa sertipiko magbigay ng mas malalim na pagsasanay kumpara sa mga normal na kurso at subukan ang iyong mga kasanayan sa social media upang matiyak na ikaw ay handa na sa trabaho. Nag-aalok ang SMMExpert Academy ng komprehensibong Social Marketing Certification Course para makapagsimula, pati na rin ang mga advanced na certificate program.
• Mga Bootcamp/training program : Nag-aalok ang mga Bootcamp ng mga nakaka-engganyong bersyon ng mga kurso (parehong online at personal ) na nagbibigay ng mabilis na landas sa pagsasanay bilang isang social media manager, madalas sa loob ng 6-9 na linggo. Isaalang-alang ang mga opsyong ito mula sa Brainstation at General Assembly.
• Mga Internship : Mga Internship, mas mabuti.