ხართ თუ არა ბრენდი, რომელიც ყიდის პროდუქტებს ან სერვისებს Facebook-ზე ან Instagram-ზე? თქვენ ისარგებლებთ Facebook Commerce Manager-ის დაყენებით. მაშინაც კი, თუ უბრალოდ გსურთ რეკლამის განთავსება ამ Meta-ს მფლობელობაში მყოფ პლატფორმებზე, Commerce Manager ანგარიშს აქვს ძირითადი უპირატესობები.

მიიღეთ თქვენი უფასო პაკეტი 10 მორგებული Facebook Shop-ის ყდის ფოტო შაბლონისგან . დაზოგეთ დრო, მოიზიდეთ მეტი მომხმარებელი და გამოიყურებით პროფესიონალურად თქვენი ბრენდის სტილში პოპულარიზაციისას.

რა არის Facebook Commerce Manager?

Meta's Commerce Manager არის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს ბიზნესებს მართონ და თვალყური ადევნონ კატალოგზე დაფუძნებულ გაყიდვებსა და აქციებს Meta-ს პლატფორმებზე: Instagram და Facebook.

თუ იყენებთ გადახდას Meta-ს პლატფორმებზე (დაწვრილებით დასაშვებობის შესახებ ქვემოთ), Commerce Manager გთავაზობთ ყველა ფუნქციას, რომელიც გჭირდებათ გაყიდვისთვის და გადახდის პირდაპირ Facebook-ისა და Instagram-ის საშუალებით:

• იხილეთ გადახდები, ფინანსური ანგარიშები და საგადასახადო ფორმები
• მართეთ ინვენტარი
• შეასრულეთ შეკვეთები და დაამუშავეთ დაბრუნება
• შეთავაზეთ შესყიდვის დაცვა
• მომხმარებელთა შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა და დავების მოგვარება
• გაანალიზეთ თქვენი მიწოდების და კლიენტების მომსახურების მეტრიკები

Facebook Collabs Manager ასევე გეხმარებათ სრულად ისარგებლოთ Facebook-ისა და Instagram-ის რეკლამებით და შეაგროვოთ ინფორმაცია თქვენი მომხმარებლების შესახებ.

ვინ არის Facebook Commerce Manager-ის უფლება?

ყველას შეუძლია შექმნას კატალოგი Commerce Manager-ში, მაგრამ მხოლოდ ფიზიკურ პროდუქტებს ყიდიან ბიზნესებს შეუძლიათ მიიღონშემდეგი ნაბიჯი არის მაღაზიის შექმნა Facebook-ზე ან Instagram-ზე. და მხოლოდ აშშ-ში დაფუძნებულ ბიზნესებს შეუძლიათ ჩართონ ადგილობრივი, პლატფორმაზე შეკვეთა Facebook-ზე ან Instagram-ზე.

თუ თქვენ ყიდით ციფრულ პროდუქტებს ან სერვისებს, მაინც შეგიძლიათ გამოიყენოთ Commerce Manager კატალოგების დასაყენებლად სოციალური რეკლამებისთვის. Commerce Manager-ში შეგიძლიათ რამდენიმე კატალოგი გქონდეთ სარეკლამო მიზნებისთვის, მაგრამ შეგიძლიათ მხოლოდ ერთი კატალოგი დაუკავშიროთ თქვენს მაღაზიას.

სანამ კომერციის მენეჯერის ანგარიშს შექმნით, დაგჭირდებათ Business Manager ან Business Suite ანგარიში. თუ არ გაქვთ, გაეცანით ჩვენს ინსტრუქციას.

როგორ დავიწყოთ Facebook Commerce Manager-ით

სანამ დავიწყებთ, შედით Commerce Manager-ზე: //business.facebook.com/commerce .

ნაბიჯი 1: შექმენით თქვენი პირველი კატალოგი

გადადით კომერციის მენეჯერთან და აირჩიეთ ბიზნეს ანგარიში, რომლის გამოყენებაც გსურთ მარცხენა მენიუში.

გადადით ქვემოთ კატალოგები და დააჭირეთ +კატალოგის დამატება . აირჩიეთ შეთავაზების ტიპი, რომლის დამატება გსურთ თქვენს კატალოგში. გახსოვდეთ, რომ მხოლოდ ელექტრონული კომერციის პროდუქტები შეიძლება დაემატოს მაღაზიას. შემდეგ დააწკაპუნეთ შემდეგი .

აირჩიეთ, ატვირთოთ თუ არა კატალოგის ინფორმაცია თავად, თუ შემოიტანოთ ის პარტნიორისგან, როგორიცაა Shopify ან WooCommerce. დაასახელეთ თქვენი კატალოგი და დააწკაპუნეთ შექმნა , შემდეგ კატალოგის ნახვა .

ნაბიჯი 2: დაამატეთ ნივთები თქვენს კატალოგში

თქვენი კატალოგიდან დააწკაპუნეთ დაამატე ნივთები. შემდეგ აირჩიეთ, როგორ გსურთ იმპორტითქვენი ნივთები. თუ მხოლოდ რამდენიმე რამ გაქვთ, შეგიძლიათ ხელით დაამატოთ. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კარგი იდეაა თქვენი ელემენტების იმპორტი ელცხრილიდან, პარტნიორი პლატფორმიდან ან Meta Pixel-იდან.

როგორც თქვენ გააკეთებთ არჩევანს, დააწკაპუნეთ შემდეგი .

ნაბიჯი 3: შექმენით თქვენი მაღაზია (მხოლოდ ფიზიკური პროდუქტებისთვის)

თუ თქვენ ყიდით ფიზიკურ პროდუქტებს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი კატალოგი მაღაზიის გასახსნელად. თუ სხვა რამეს ყიდით (როგორიცაა სერვისები ან ციფრული პროდუქტები), გამოტოვეთ ეს ნაბიჯი.

მიიღეთ თქვენი უფასო პაკეტი 10 კონფიგურირებადი Facebook Shop-ის ყდის ფოტო შაბლონისგან ახლა . დაზოგეთ დრო, მოიზიდეთ მეტი მომხმარებელი და გამოიყურებით პროფესიონალურად თქვენი ბრენდის სტილში პოპულარიზაციისას.

მარცხენა მენიუში დააწკაპუნეთ მაღაზიები , შემდეგ გადადით მაღაზიებში , შემდეგ შემდეგი . თქვენ შეძლებთ აირჩიოთ ორ ვარიანტს შორის:

ვარიანტი 1: აშშ-ში დაფუძნებული ბიზნესი

თუ თქვენ ცხოვრობთ შეერთებულ შტატებში, შეგიძლიათ აირჩიოთ Checkout with Facebook ან Instagram . შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ დაწყება და გადადით მე-4 ნაბიჯზე ამ ინსტრუქციებში თქვენი კომერციული ანგარიშის დაყენების დეტალებისთვის.

ვარიანტი 2: სხვაგან დაფუძნებული ბიზნესები

თუ სადმე სხვაგან ხართ დაფუძნებული, უნდა აირჩიოთ შეკვეთა სხვა ვებსაიტზე ან შეკვეთა შეტყობინებებით . შემდეგ, დააწკაპუნეთ შემდეგი .

აირჩიეთ ანგარიში, საიდანაც გსურთ გაყიდოთ, შემდეგ დააწკაპუნეთ შემდეგი . დასაკავშირებლად აირჩიეთ Facebook ბიზნეს ანგარიშითქვენს მაღაზიაში, შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ შემდეგი . აირჩიეთ ქვეყნები, რომლებშიც გაგზავნით, შემდეგ კიდევ ერთხელ დააწკაპუნეთ შემდეგი .

დააწკაპუნეთ ყუთზე, რათა დაეთანხმოთ მაღაზიის მიმოხილვას, შემდეგ დააწკაპუნეთ დაყენების დასრულება .

0>

როდესაც თქვენი მაღაზია განიხილება, ის დაემატება ჩანართად თქვენს Facebook გვერდზე.

ნაბიჯი 4: დააყენეთ თქვენი კომერციული ანგარიში (მხოლოდ აშშ-ში დაფუძნებული ბიზნესები)

დაწკაპუნების შემდეგ დაწყება შეკვეთა Facebook-ზე ან Instagram-ზე , გადახედეთ კომერციული ანგარიშის დაყენების მოთხოვნებს და დააწკაპუნეთ 2>შემდეგი.

შენიშვნა: ზოგიერთი ელემენტი, რომელიც გსურთ შეაგროვოთ შემდგომში წასვლამდე, მოიცავს თქვენს საგადასახადო ნომრებს (შტატი და ფედერალური), ოფიციალური ბიზნეს მისამართი და ელფოსტა, ბიზნესის წარმომადგენლის ინფორმაცია და SSN, და მოვაჭრეების კატეგორია.

ქვეყანაში ბიზნეს ინფორმაცია დააწკაპუნეთ დაყენება თქვენი ბიზნესის სახელის შესაყვანად, შემდეგ დააჭირეთ შემდეგი . შეაერთეთ ანგარიში Facebook გვერდზე, შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ შემდეგი . ბოლოს დააკავშირეთ ანგარიში Business Manager ანგარიშს და დააწკაპუნეთ დაყენების დასრულება .

დაბრუნდით შექმენით თქვენი კომერციული ანგარიში და დააწკაპუნეთ დაწყება ქვეშ პროდუქტები და პარამეტრები . აირჩიეთ კატალოგი, შეიყვანეთ თქვენი მიწოდების პარამეტრები და დააწკაპუნეთ შემდეგი .

შეიყვანეთ თქვენი დაბრუნების პოლიტიკა და მომხმარებელთა მომსახურების ელფოსტა და დააწკაპუნეთ შენახვა .

უკან შექმენით თქვენი კომერციული ანგარიში გვერდზე, დააწკაპუნეთ დაწყება გადახდების განყოფილებაში. Შეიყვანე შენიბიზნესის ფიზიკური და ელფოსტის მისამართები და დააწკაპუნეთ შემდეგი .

აირჩიეთ თქვენი ბიზნესის კატეგორია და კვლავ დააწკაპუნეთ შემდეგი . აირჩიეთ ქვეყნები, სადაც ბიზნესს აწარმოებთ და შეიყვანეთ შესაბამისი სახელმწიფო საგადასახადო რეგისტრაციის ნომრები, შემდეგ დააწკაპუნეთ შემდეგი .

შეიყვანეთ თქვენი საგადასახადო და ბიზნეს წარმომადგენლის ინფორმაცია. ეს საჭიროა აშშ-ს კანონმდებლობით, რომ მიიღოთ გადახდები გაყიდვებისთვის. დააწკაპუნეთ შემდეგი .

შეიყვანეთ თქვენი საბანკო ინფორმაცია გადახდებისთვის და დააწკაპუნეთ დაყენების დასრულება .

როგორ გამოვიყენოთ Facebook Commerce Manager როგორც ბრენდი

მართეთ თქვენი Facebook და Instagram მაღაზიები

Commerce Manager უზრუნველყოფს უამრავ ფუნქციას Facebook და Instagram მაღაზიებისთვის. თუ თქვენ იყენებთ შეკვეთას Meta-ს პლატფორმებზე, Commerce Manager გთავაზობთ ყველა ფუნქციას, რომლის გაყიდვაც გჭირდებათ და გადაიხადეთ პირდაპირ Facebook-ისა და Instagram-ის საშუალებით:

• იხილეთ გადახდები, ფინანსური ანგარიშები და საგადასახადო ფორმები
• ინვენტარის მართვა
• შეასრულეთ შეკვეთები და დაამუშავეთ დაბრუნება
• შეთავაზეთ შესყიდვის დაცვა
• მომხმარებელთა შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა და დავების გადაჭრა
• გაანალიზეთ თქვენი მიწოდების და მომხმარებელთა მომსახურების მეტრიკები

შეგიძლიათ ატვირთოთ კონკრეტული ქვეყნის ინფორმაცია ისე, რომ კლიენტებმა ავტომატურად დაინახონ მორგებული ფასები და ენები მათი საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით.

თუ იყენებთ ელექტრონული კომერციის პლატფორმას, როგორიცაა Shopify ან WooCommerce, თქვენ შეგიძლიათ ეს კომერციის მენეჯერშიც ჩართოთ.

Commerce Manager მოაქვს მთელი თქვენი Facebookდა ინსტაგრამი ყიდის ინფორმაციას ერთ ადგილზე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი ინვენტარი და არასოდეს გამოტოვოთ შეკვეთის გაგზავნა.

წყარო: მეტა

როგორც თქვენ მონიშნავთ შეკვეთას მიწოდებულად, გადახდა პირდაპირ თქვენს საბანკო ანგარიშზე გადადის. გადახდების შემოწმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ Commerce Manager-ის Payouts ჩანართიდან.

მიიღეთ მეტი ფუნქციები მეტა რეკლამებიდან

Commerce Manager-ში შექმნილი კატალოგები და პროდუქტების ნაკრები საშუალებას გაძლევთ ისარგებლოთ რამდენიმე ტიპის Facebook-ით. და ინსტაგრამის რეკლამები:

• დინამიური რეკლამები ემთხვევა პროდუქტებს თქვენი კატალოგიდან იმ ადამიანებთან, რომლებსაც დიდი ალბათობით სურთ მათი ყიდვა (გადამიზნების გზით).
• კოლექციის რეკლამები აჩვენებს ოთხ ელემენტს თქვენი კატალოგიდან .
• კარუსელის რეკლამებში ნაჩვენებია მრავალი ელემენტი, რომელთა არჩევა ან დინამიურად განთავსება შეგიძლიათ.
• პროდუქტის ტეგები მომხმარებლებს, რომლებიც დააწკაპუნებენ მათზე პოსტის ან Story-ის ფარგლებში, პროდუქტის დეტალების გვერდზე გადაჰყავს, სადაც მოცემულია ინფორმაცია თქვენს კატალოგს, ან მიეცით საშუალება იყიდონ პირდაპირ Instagram Shopping-ით.

შეაგროვეთ ინფორმაცია თქვენი მომხმარებლებისა და თქვენი მაღაზიების შესახებ

Facebook Commerce Manager გთავაზობთ უამრავ ანალიტიკურ მონაცემს თქვენი ბიზნესისთვის. დააწკაპუნეთ Insights Commerce Manager-ის მარცხენა ჩანართზე და დაინახავთ მიმოხილვის გვერდს ძირითადი მეტრიკებით, როგორიცაა პროდუქტის გვერდზე დაწკაპუნებები. თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ ინფორმაცია კონკრეტულად თქვენი პროდუქტებისთვის Facebook-ზე ან Instagram-ზე.

ასევე შეგიძლიათ უფრო დეტალური მეტრიკის შესწავლადააწკაპუნეთ მარცხენა მენიუში არსებულ სხვადასხვა ანგარიშებზე.

აი, რისი ნახვა შეგიძლიათ თითოეულ ანგარიშში.

• შესრულება: ტრაფიკი, სავაჭრო ქცევები და პიქსელების მოვლენები (თუ თქვენ გაქვთ დაკავშირებული)
• აღმოჩენა: რომელი ვებ მდებარეობებიდან არიან თქვენი მომხმარებლები და როგორ მთავრდებიან ისინი თქვენს მაღაზიაში
• თეგით მონიშნული კონტენტი: კონვერტაციის მეტრიკა კონკრეტული პროდუქტებისთვის, დაყოფილი ფორმატის მიხედვით (მაგ., რგოლები)
• კატალოგი: ინფორმაცია კონკრეტული პროდუქტებისა და კოლექციების შესახებ
• აუდიტორია: საიდან არიან თქვენი მომხმარებლები და მათი დემოგრაფია

აკონტროლეთ თქვენი კომერციული ანგარიშის სიჯანსაღე

კომერციული ანგარიშის შენახვა მეტა პლატფორმებზე მოითხოვს, რომ დააკმაყოფილოთ კომერციის დასაშვებობის მოთხოვნები და სავაჭრო პოლიტიკა. ჩანართი ანგარიშის ჯანმრთელობა გეხმარებათ თვალი ადევნოთ რამდენად კარგად აკმაყოფილებთ ამ მოთხოვნებს, ასევე მიაწოდოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენად კარგად ემსახურებით თქვენს მომხმარებლებს.

<. 1>

წყარო: Meta Blueprint

თქვენ შეძლებთ თვალყური ადევნოთ მიწოდების შესრულებას, მომხმარებელთა მომსახურების შესრულებას და რეიტინგებსა და მიმოხილვებს.

აღმოჩენები აქ საკმაოდ დეტალურია. მაგალითად, თქვენ ხედავთ, რამდენად ხშირად მოდის თქვენი ამანათები დროულად ან რამდენად ხშირად უარყოფენ კლიენტები გადასახადს.

ჩაერთეთ მყიდველებთან Facebook-სა და Instagram-ზე და აქციეთ მომხმარებელთა საუბრები გაყიდვებად Heyday-ით, ჩვენი გამოყოფილი სასაუბრო AI-ით. ინსტრუმენტებისოციალური კომერციის საცალო მოვაჭრეები. მიაწოდეთ 5 ვარსკვლავიანი მომხმარებლის გამოცდილება — მასშტაბით.

მიიღეთ უფასო Heyday-ის დემო ვერსია

აქციეთ მომხმარებელთა მომსახურების საუბრები გაყიდვებად Heyday-ით . გააუმჯობესეთ რეაგირების დრო და გაყიდეთ მეტი პროდუქტი. იხილეთ მოქმედებაში.