Những thay đổi mà Facebook đã thực hiện đối với thuật toán News Feed của mình vào đầu năm nay có nghĩa là các nhà tiếp thị truyền thông xã hội cần phải nâng cấp trò chơi quảng cáo của họ trên nền tảng này. Điều này cũng đặc biệt đúng đối với các nhóm truyền thông xã hội có ngân sách nhỏ, những người có khả năng thấy số lượng người tiếp cận không phải trả tiền giảm xuống.

Một trong những chỉ số quan trọng nhất mà các nhà tiếp thị xã hội theo dõi trên Facebook là tỷ lệ chuyển đổi. Thông thường, chuyển đổi đề cập đến điểm mà tại đó người dùng chuyển đổi từ trình duyệt thành người mua.

Đối với nhiều nhà tiếp thị, chuyển đổi là ưu tiên hàng đầu. Tỷ lệ chuyển đổi tốt là một trong những thước đo thành công tốt nhất và là chìa khóa để mang lại ROI cao.

Chuyển đổi không chỉ nhằm thúc đẩy mua hàng. Họ cũng là về hành động lái xe. Có lẽ mục tiêu của một chiến dịch là tăng đăng ký bản tin hoặc để người mua hàng thêm sản phẩm vào danh sách mong muốn. Tất cả những hành động này có thể được coi là sự kiện chuyển đổi.

Facebook được xếp hạng là trang web truyền thông xã hội số một để thúc đẩy chuyển đổi, điều này làm cho việc tạo quảng cáo Facebook hiệu quả trở nên quan trọng hơn.

Hãy làm theo 11 mẹo sau để biến chiến dịch Facebook tiếp theo của bạn thành công.

Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí hướng dẫn bạn cách chuyển lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng theo bốn bước đơn giản bằng SMMExpert.

1. Xác định sự kiện chuyển đổi của bạn

Trước khi cố gắng chuyển đổi bất kỳ ai, bạn nên hiểu rõ mình muốn hành động gìnhững người sẽ thực hiện sau khi xem quảng cáo của bạn.

Các loại chuyển đổi được Facebook hỗ trợ bao gồm: xem nội dung, thêm vào danh sách yêu thích, bắt đầu thanh toán và mua hàng. Bạn cũng có thể tạo các sự kiện chuyển đổi tùy chỉnh nếu bạn có các mục tiêu khác.

Đừng mong đợi một quảng cáo phục vụ tất cả các mục tiêu chuyển đổi của bạn. Tạo các quảng cáo riêng biệt cho từng mục tiêu, xem xét vị trí của những mục tiêu này phù hợp với hành trình của người tiêu dùng và nhắm mục tiêu tương ứng.

2. Luôn nghĩ đến điểm đến

Một quảng cáo chỉ tốt khi trang đích của nó hoạt động tốt. Khi bạn xác định nơi bạn muốn chuyển đổi xảy ra, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn mọi thứ để thực hiện lời hứa của quảng cáo.

Dưới đây là một số bước bạn nên thực hiện để chuẩn bị trang đích của mình:

• Triển khai Pixel. Khi bạn đã xác định được trang nơi bạn muốn sự kiện chuyển đổi xảy ra, bạn sẽ cần thêm mã Facebook Pixel vào trang đó để để theo dõi sự kiện. Để biết thêm về điều này, hãy đọc hướng dẫn của SMMExpert về cách sử dụng Facebook Pixel.
• Hướng đến sự liên tục. Nếu quảng cáo của bạn hứa hẹn một điều, hãy đảm bảo trang đích mang lại hiệu quả. Bạn không muốn có một người dùng đang tìm kiếm giày trên trang sản phẩm quần. Thiết kế và ngôn ngữ cũng nên được chú trọng ở đây.
• Tối ưu hóa cho Ứng dụng. Vì ngày càng có nhiều người sẵn sàng mua hàng trên thiết bị di động nên bạn có thể muốn hướng mọi người đến ứng dụng của mình. Trong trường hợp đó, hãy đảm bảo bạn đăng ký ứng dụng của mìnhvà tích hợp với Facebook SDK.

3. Tạo hình ảnh bắt mắt

Mắt người dùng chỉ mất 2,6 giây để chọn nơi hạ cánh trên trang web. Việc sử dụng hình ảnh bắt mắt làm tăng cơ hội nhãn cầu của họ sẽ đổ dồn vào quảng cáo của bạn. Hầu hết các lần hiển thị đầu tiên đều do thiết kế quyết định, vì vậy, hãy đối xử với hình ảnh như một cái bắt tay.

• Đừng quá tải hình ảnh bằng văn bản. Trên thực tế, Facebook khuyên bạn nên sử dụng ít văn bản trong hình ảnh, nếu có. Thay vì lấp đầy hình ảnh bằng văn bản, hãy cân nhắc di chuyển bản sao vào vùng văn bản được chỉ định. Nếu bạn phải bao gồm văn bản, hãy sử dụng công cụ Kiểm tra văn bản hình ảnh của Facebook để nhận xếp hạng.
• Kích thước theo thông số kỹ thuật. Hình ảnh có độ phân giải thấp phản ánh kém về thương hiệu của bạn. Hãy xem hướng dẫn về kích thước hình ảnh hữu ích của SMMExpert để đảm bảo nội dung của bạn đáp ứng các thông số kỹ thuật về kích thước phù hợp.
• Sử dụng ảnh GIF hoặc video. Chọn chuyển động qua hình ảnh tĩnh để thu hút sự chú ý của người dùng. Đừng quên thử nghiệm video dọc cho thiết bị di động.

4. Giữ cho nội dung ngắn gọn và hấp dẫn

Nội dung rõ ràng thường là yếu tố thứ hai của một quảng cáo hấp dẫn, nhưng nếu có quá nhiều, người dùng thậm chí có thể không buồn đọc nó.

• Nhận được thông tin cá nhân . Sử dụng các đại từ nhân xưng như bạn và bạn gợi ý mối quan hệ giữa thương hiệu và khán giả. Nhưng hãy cẩn thận với “chúng tôi”. Một nghiên cứu gần đây cho thấy “chúng tôi” được sử dụng tốt hơn với những khách hàng quay lại.
• Tránh biệt ngữ. Nói bằng ngôn ngữ của khán giả, không phải kỹ thuậttiếng bản địa sẽ không ai hiểu.
• Hãy viết ngắn gọn. Quá nhiều văn bản có thể đáng sợ, vì vậy hãy tập trung vào những điều cần thiết và loại bỏ phần còn lại. Ứng dụng Hemingway giúp thực hiện việc này.

5. Bao gồm lời kêu gọi hành động trực tiếp

Vì các chuyển đổi đều nhằm mục đích thúc đẩy hành động, nên lời kêu gọi hành động mạnh mẽ là điều cần thiết. Các động từ mạnh như bắt đầu, khám phá, tìm và khám phá sẽ rất phù hợp nếu mục tiêu chuyển đổi của bạn là để người dùng truy cập trang sản phẩm hoặc tìm hiểu về công ty của bạn.

Nếu mục tiêu của bạn là thúc đẩy mua hàng hoặc đăng ký, hãy trực tiếp sử dụng các cụm từ như “mua ngay bây giờ” hoặc “đăng ký”.

Đọc thêm các gợi ý về CTA hiệu quả.

6. Mở rộng đối tượng của bạn

Khi tạo quảng cáo, hãy chọn tham gia “mở rộng nhắm mục tiêu” và Facebook sẽ tìm thấy nhiều người dùng tương tự như những người bạn đã chỉ định trong “phần nhắm mục tiêu theo sở thích”. Điều này không chỉ cho phép bạn tiếp cận nhiều người hơn mà còn có khả năng thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn với giá mỗi chuyển đổi thấp hơn.

Đừng quên rằng bạn cũng có thể tạo Đối tượng tùy chỉnh. Nếu có tập dữ liệu như danh sách người đăng ký email, bạn có thể tải tập dữ liệu đó lên Facebook để tìm khách hàng đã có từ trước trên Facebook.

Hãy tiến thêm một bước và sử dụng đối tượng tùy chỉnh của bạn để xác định Đối tượng tương tự mới. người dùng có hồ sơ tương tự với cơ sở khách hàng của bạn.

7. Tối ưu hóa cho các chuyển đổi

Hiện tại, bạn đã kiểm tra rất nhiều thứ cho các chuyển đổi được tối ưu hóa của mìnhdanh sách kiểm tra, nhưng đừng quên đánh dấu vào ô “chuyển đổi” trên Facebook. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong phần “Tối ưu hóa để phân phối” trong biểu mẫu Ngân sách và Lịch biểu.

Việc chọn phương pháp tối ưu hóa này là tùy chọn, nhưng một số nghiên cứu điển hình đã chứng minh tính hiệu quả của nó. Ví dụ: Save the Children đã thử nghiệm cả quảng cáo được tối ưu hóa cho chuyển đổi và quảng cáo được tối ưu hóa cho lưu lượng truy cập để xác định cách hiệu quả nhất để khuyến khích quyên góp. Khi kết thúc thời gian dùng thử, tổ chức nhận thấy rằng quảng cáo được tối ưu hóa cho chuyển đổi đã tạo ra số tiền quyên góp nhiều hơn gấp bốn lần.

8. Chọn định dạng quảng cáo phù hợp

Tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch của bạn, một số định dạng quảng cáo trên Facebook có thể phục vụ nhu cầu của bạn tốt hơn các định dạng khác.

Ví dụ: Adidas xác định rằng việc sử dụng video có tính năng thu thập của Facebook sẽ là một định dạng tốt để giới thiệu nhiều tính năng của Z.N.E Road Trip Hoodie. Kết quả là Addidas đã có thể giảm 43% giá mỗi chuyển đổi.

Dưới đây là một số điều cần cân nhắc khi chọn định dạng phù hợp:

• Quảng cáo quay vòng và quảng cáo bộ sưu tập là lý tưởng khi bạn có nhiều sản phẩm hoặc nhiều tính năng khác nhau để làm nổi bật.
• Quảng cáo ưu đãi trên Facebook cho phép bạn phát các ưu đãi hoặc giảm giá đặc biệt mà bạn có thể sử dụng làm ưu đãi mua hàng. Nếu ai đó truy cập vào quảng cáo, Facebook sẽ gửi thông báo nhắc họ đổi quà.
• Quảng cáo Facebook Canvas phù hợp nhất cho quảng cáo caotác động đến hình ảnh và trải nghiệm sống tốt trên toàn màn hình.

  Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí hướng dẫn bạn cách biến lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng theo bốn bước đơn giản bằng SMMExpert.

  Nhận hướng dẫn miễn phí ngay bây giờ!

Tìm hiểu thêm về các loại quảng cáo khác nhau trên Facebook.

9. Theo dõi trên nhiều thiết bị

Bất kể bạn đã xác định sự kiện chuyển đổi của mình sẽ xảy ra ở đâu, bạn nên đảm bảo theo dõi các lần nhấp và chuyển đổi từ thiết bị di động sang máy tính để bàn. Ngay cả khi chiến dịch của bạn chỉ nhằm mục đích chạy trên máy tính để bàn, Facebook khuyên bạn nên cài đặt Bộ công cụ phát triển phần mềm của Facebook trên ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình (nếu có). Điều này sẽ cho phép Facebook thu thập thêm dữ liệu đối tượng và mở rộng đối tượng mục tiêu.

10. Xem xét việc tối ưu hóa lần nhấp vào liên kết

Nếu quảng cáo của bạn không thúc đẩy đủ chuyển đổi trong vài ngày đầu tiên, Facebook có thể không có đủ dữ liệu để phân phối quảng cáo của bạn đúng cách. Facebook cần khoảng 50 lượt chuyển đổi cho mỗi quảng cáo trong vòng bảy ngày đầu tiên để phân phối quảng cáo một cách hiệu quả.

Để xem bạn đã thống kê được bao nhiêu lượt chuyển đổi, hãy kiểm tra Trình quản lý quảng cáo. Nếu bạn thấy rằng quảng cáo của mình có ít hơn 50 chuyển đổi, Facebook khuyên bạn nên tối ưu hóa cho các lần nhấp vào liên kết thay vì chuyển đổi.

11. Chuyển số liệu phân tích của bạn thành thông tin chi tiết

Cũng giống như bất kỳ chiến dịch truyền thông xã hội nào, điều quan trọng là phải theo dõi cẩn thận số liệu phân tích hiệu suất và điều chỉnh cho phù hợp. Những gì đã làm việcvà những gì đã không làm việc? Hãy lưu ý cho chiến dịch quảng cáo tiếp theo của bạn và cố gắng lặp lại thành công của bạn.

Tìm hiểu thêm về cách làm việc với số liệu phân tích của Facebook và các số liệu quan trọng nhất để các nhà tiếp thị xã hội theo dõi.

Bây giờ bạn đã biết cách tạo quảng cáo trên Facebook được tối ưu hóa cho chuyển đổi, bạn đã sẵn sàng tìm hiểu về các phương pháp quảng cáo trên mạng xã hội khác. Dù bạn đang sử dụng nền tảng nào thì các nguyên tắc chuyển đổi đều giống nhau: giữ cho trải nghiệm rõ ràng, trực tiếp, nhất quán và hấp dẫn.

Đưa quảng cáo trên Facebook của bạn lên một tầm cao mới bằng cách đăng ký Mạng xã hội miễn phí của SMMExpert Khóa học Quảng cáo truyền thông. Tìm hiểu cách giữ cho chi phí mỗi lần nhấp chuột thấp và mức độ tương tác cao, cộng với tất cả các nguyên tắc cơ bản về tạo quảng cáo, đặt giá thầu, mua và theo dõi tác động.

Bắt đầu