แบรนด์ที่ขับเคลื่อนโดยสังคมคืออนาคต—นี่คือเหตุผล

  • แบ่งปันสิ่งนี้
Kimberly Parker

ดังนั้นแมวนกฮูกจึงหมดกระเป๋า: เรารีแบรนด์ใหม่

Owly ได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างจริงจัง เราปรับรูปแบบการถ่ายภาพของเราได้ถึง 10 แบบ และเรากำลังสวมบทบาทของเราในฐานะ คู่มือของคุณเพื่อสังคม และกลยุทธ์ทั้งหมดนั้นทำให้เรานึกถึงความสัมพันธ์ระหว่างสังคมและเอกลักษณ์ของแบรนด์

ภูมิปัญญาด้านการตลาดแบบคลาสสิกเคยบอกว่าแบรนด์ที่เราชื่นชอบจะได้รับความไว้วางใจจากประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งและการส่งข้อความที่สอดคล้องและสะท้อนอารมณ์ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนเลือกโค้กมากกว่าเป๊ปซี่ และคอสต์โกหัวแข็ง (เช่นฉัน) ก็ติดตามเพลงไซเรนของคอมโบฮอทด็อกราคา $1.50 ต่อไป

เงินเฟ้อดีกว่าไม่กระทบคอสต์โก ฮอทด็อกราคา $1.50 เป็นสถาบัน

— Reddit บน Wiki (@redditonwiki) 21 มิถุนายน 2022

แต่ในขณะที่ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและจุดประสงค์ของแบรนด์มีความสำคัญเช่นเคย โรงเรียนเก่า ความคิดที่ว่าน้ำเสียงของแบรนด์และการส่งมอบควรจะเหมือนกันในทุกที่ที่กำลังพังทลายลงอย่างรวดเร็ว

นั่นเป็นสิ่งที่ดี — และทั้งหมดเป็นเพราะโซเชียลมีเดีย

อันที่จริง โซเชียลได้ขับเคลื่อนวิวัฒนาการทั้งหมด ว่าแท้จริงแล้วแบรนด์เป็นอย่างไรและควรแสดงออกอย่างไร แบรนด์ส่วนใหญ่ไม่ได้ฟังดูหรือดูเหมือนกันทุกที่ เนื่องจากพวกเขาปรับเรื่องราวหลักของแบรนด์ให้เหมาะกับแต่ละพื้นที่ที่พวกเขาเข้าร่วมบนโซเชียล (เราเรียกสิ่งนั้นว่า กิ้งก่าแห่งเนื้อหา )

หลังจากหลายปีของธุรกิจตามปกติ @hydroquebec ตัดสินใจเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ และเพิ่มอารมณ์ขันและบุคลิกภาพลงในเสียงทางสังคมของพวกเขา หน้าด้านจริงๆ แล้วเรียกว่า) บล็อกเกี่ยวกับว่าชาวอังกฤษคิดว่านมข้าวโอ๊ตมีรสชาติเหมือน "ท้องเสียของซาตาน" หรือไม่ ทีมกฎหมายของพวกเขายื่นคำร้องต่อ Bundestag ของเยอรมนีเพื่อแสดงการปล่อย CO2 บนฉลากอาหาร นอกจากนี้ หน้าแรกของ Oatly ยังเป็นเพียงคอลลาจของโปรเจ็กต์เจ๋งๆ ทั้งหมดที่พวกเขามีระหว่างเดินทาง

และอย่าแม้แต่จะเริ่มต้นออกแบบผลิตภัณฑ์อันยอดเยี่ยมของพวกเขา “อีกด้านของบรรจุภัณฑ์ของเราที่ไม่มีเหตุผลที่คุณควรลองผลิตภัณฑ์นี้” คือการสร้างแบรนด์เพื่อสังคมเป็นอันดับแรกที่ดีที่สุด มันงี่เง่า ไร้มนุษยธรรม และโอ้ แท้จริงแล้ว ถึงใครก็ตามที่เขียนข้อความนี้: เปล่งประกาย คุณคือตำนานอย่างแท้จริง

แหล่งที่มา: Oatly

ที่ SMMExpert เรา เพิ่ง ทำการเปลี่ยนโฉมใหม่เพื่อสังคมเป็นครั้งแรก (และ เราไม่เคยรู้สึกดีขึ้นเลย)

การปฏิบัติตามสิ่งที่คุณเทศนาเป็นสิ่งสำคัญ และในปี 2022 เราได้ยกเลิกตำแหน่งเดิมเพื่อสร้างวิสัยทัศน์ที่คำนึงถึงสังคมเป็นอันดับแรกสำหรับแบรนด์ของเรา

นักการตลาดและธุรกิจต่างๆ เลือก SMMExpert เนื่องจากเครื่องมือและความเป็นผู้นำของเราช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางความวุ่นวายทางออนไลน์ เมื่อนึกถึงเรื่องนั้น เราก็รู้ว่าเราอยู่เคียงข้างใครมาตลอด: ผู้นำทางสู่ป่า (นั่นคือสโลแกนใหม่ของเรา btw.)

ตามมาด้วยภาพใหม่

แบรนด์เทคโนโลยีจำนวนมากเกินไปดูเหมือนย่านชานเมืองที่น่าเบื่อใน Corporate Memphis และ เรารู้ว่านั่นไม่ใช่เราอีกต่อไป ช่างภาพของ DMB Amy Lombard เข้ามาช่วยที่นี่ เราร่วมมือกับเธอ (และทีมงานที่ผสมผเสของเธอ!) เพื่อสร้างคลังภาพและวิดีโอสุดแหวกแนวที่สะท้อนความโกลาหลของฟีดโซเชียลมีเดีย

ลุคของเรา ทุกที่ กำลังจะรู้สึกมีชีวิตชีวาและเข้าสังคมมากขึ้น ไม่ใช่แค่บน Twitter และ TikTok เท่านั้น แต่ในรายงานเทรนด์โซเชียล เอกสารการขาย และบทความในบล็อกของเราด้วย

นั่นหมายถึงภาพของพนักงานออฟฟิศที่ตื่นตาตื่นใจ พังก์ขนแหลม ชิวาว่าเด็ก คุณพ่อที่โพสต์ทวีตจาก สระว่ายน้ำในสวนหลังบ้าน และลากซูเปอร์สตาร์แบลร์ เซนต์แคลร์—รวมถึง Owly ใหม่ล่าสุดของเรา

เสียงของแบรนด์เราก็พัฒนาขึ้นเช่นกัน

จากนี้ไป เรา จะยังคงหมุนคำแนะนำเพิ่มเติม แหย่ แม้กระทั่ง สนุกมากขึ้นกับการตลาดที่ซ้ำซากจำเจ และพูดส่วนที่เงียบออกมาดัง ๆ ไม่ใช่แค่บนโซเชียลเท่านั้น แต่ทุกที่ที่แบรนด์ของเราปรากฏ

ในอนาคตอันใกล้นี้ แบรนด์ที่มีการแข่งขันสูงที่สุดจะเปลี่ยนไปสู่การตลาดที่เน้นโซเชียลเป็นอันดับแรก แบรนด์อื่นๆ ก็ตระหนักในเรื่องนี้เช่นกัน เช่น เพื่อนของเราที่ Oatly, Spotify และ Depop คุณยังไม่สายเกินไปที่จะเข้าร่วมปาร์ตี้เช่นกัน มันเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น

พร้อมรับความแปลกและแหวกแนวบนโซเชียลแล้วหรือยัง ทดลองใช้ SMMExpert ฟรี 30 วัน (ของ Owly)

เริ่มต้นใช้งาน

โทนสร้างความประทับใจและเพิ่มผู้ติดตามของพวกเขาเป็นมากกว่า 400,000 เช่นเดียวกับการพิสูจน์ว่าความรักจะชนะเสมอ //t.co/39OISrsxhI pic.twitter.com/n6mE2XPLaE

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 19 พฤษภาคม 202

แบรนด์ที่เน้นสังคมออนไลน์อย่างเรากำลังก้าวไปอีกขั้น เรากำลังผสมผสานเสียงและสไตล์ที่แท้จริงที่เราสร้างขึ้นบนโซเชียล ย้อนกลับ เข้าสู่ส่วนอื่น ๆ ของแบรนด์ของเรา ลองนึกถึงหน้า Landing Page สำรับการขาย ป้ายโฆษณา และแม้กระทั่งการสนับสนุนลูกค้า

ขณะนี้ เรากำลังก้าวไปสู่ ​​ อนาคต ของการสร้างแบรนด์ และคุณก็ถึงเวลาแล้วที่จะโลดแล่นไปกับเรา มาดูกันว่าหน้าตาเป็นอย่างไร

คุณค่าของแบรนด์ต้องมั่นคง อย่างอื่นยืดหยุ่นได้

นักการตลาดทุกคนรู้ว่าแบรนด์ (ตัวพิมพ์ใหญ่เป็น B) คืออะไร แต่คำนี้ยากที่จะ อธิบาย. (คล้ายกับคำว่า “the” หรือพล็อตเรื่อง Everything Everywhere All At Once) ถามนักการตลาด 3 คน แล้วคุณจะได้คำอธิบายที่แตกต่างกัน 3 ข้อ ทั้งหมด ซึ่งน่าจะเป็นจริง

กล่าวโดยย่อ: แบรนด์ช่วยให้ผู้บริโภคแยกความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์คู่แข่ง และทำให้เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น

แบรนด์ถูกกำหนดโดยทรัพย์สินที่จับต้องได้ เช่น สี โลโก้ มาสคอต แบบอักษร และคำโปรย และทรัพย์สินที่ไม่มีตัวตน เช่น ค่านิยม วัตถุประสงค์ ความสัมพันธ์ และความสัมพันธ์กับลูกค้า

Nike มีสโลแกน "Just Do It" และทูตนักกีฬาอย่าง Michael Jordan และ Serena Williams เก่าSpice มีเฉดสีแดงอันเป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา สโลแกน "กลิ่นเหมือนผู้ชาย" เสียงนกหวีดกริ๊ง และกลุ่มเพื่อนที่น่ารักอย่าง Terry Crews และ Isaiah Mustafa และที่ SMMExpert เรามีมาสคอต Owly สไตล์ภาพที่มีสีสัน และเอกลักษณ์ของแบรนด์ "คำแนะนำของคุณสู่ธรรมชาติ"

ทรัพย์สินที่จับต้องได้ทั้งหมดนี้ช่วยสร้าง แบรนด์ เด่น —หรือแตกต่าง

นั่นหมายความว่าเมื่อผู้คนนึกถึงหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาก็จะนึกถึงแบรนด์ของคุณ แม้ว่าการเป็นที่รู้จักจะเป็นสิ่งที่ดี แต่ก็ไม่รับประกันว่าจะเติบโตเสมอไป

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทรัพย์สินที่จับต้องไม่ได้ เช่น วัตถุประสงค์ เรื่องราว และคุณค่าของแบรนด์ของคุณจึงเป็นเช่นนั้น (ถ้าไม่ มากกว่านั้น ) สำคัญกว่ารูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ คุณจะจดจำโฆษณาที่ทำให้คุณรู้สึกถึงความรู้สึกได้นานกว่าแบบอักษรหรือสีของแบรนด์ใดๆ และความผูกพันทางอารมณ์เหล่านั้นคือสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างอย่างแท้จริง

นั่นเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการถูกมองว่าแตกต่างเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับผลตอบแทนของแบรนด์ในระยะยาว

ที่มา: Kantar

เสียงและรูปลักษณ์ของคุณสามารถ (และในความเห็นของเรา ควร ) งอ ยืด และบิดงอเพื่อให้พอดีกับแต่ละพื้นที่ที่คุณครอบครอง ไม่ว่าคุณจะทำให้เรื่องราวของแบรนด์ของคุณเปล่งประกายอย่างไร หากคุณดำเนินชีวิตตามค่านิยมหลักของคุณ คุณก็ประสบความสำเร็จ

สังคมบังคับให้แบรนด์ต้องปรับตัว (และเราชอบที่จะเห็นสิ่งนี้)

ไม่มีใครอยู่บนโซเชียลเพื่อโดนโฆษณาทำลาย ผู้คนอยู่ที่นั่นเพื่อฆ่าเวลา รับความบันเทิง และจ้องมองที่ตัวละครหลักของวัน นักการตลาดเหมือนเรากำลังขัดจังหวะประสบการณ์เหล่านั้น ดังนั้นงานของเราคือการทำให้การขัดจังหวะเหล่านั้น… ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายแต่อย่างใด

อาการเมาค้างจากโฆษณามากเกินไป

— R/GA (@RGA) 14 กุมภาพันธ์ 2022

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: การแข่งขันของคุณบนโซเชียลไม่ใช่แค่การแข่งขัน จริง ของคุณ แต่เป็นทุกสิ่งรอบตัวคุณในฟีด หากเนื้อหาของคุณน่าเบื่อ ก้าวร้าว หรือเกาะติด เหมือนนิ้วโป้งเจ็บ คุณจะเจอช่วงเวลาที่แย่

ผู้คนจะต่อว่าคุณ เพิกเฉย หรือทำร้ายความรู้สึกของคุณ

ด้วยเหตุนี้ หลายแบรนด์จึงมีเสียงที่แตกต่างกันไปบนโซเชียล มากกว่าที่พวกเขาทำในสิ่งพิมพ์ ประชาสัมพันธ์ สื่อแบบชำระเงิน หรือบนเว็บไซต์ของพวกเขา จุดประสงค์หลักของแบรนด์ยังคงเหมือนเดิม แต่ vib e เปลี่ยนไป

โซเชียลมีเดียไม่ใช่สิ่งเดียว เป็นคอลเลกชั่นของพื้นที่ต่างๆ ซึ่งแต่ละแห่งมีเรื่องตลกและบรรทัดฐานของตัวเอง LinkedIn เป็นงานเลี้ยงในสำนักงานกับเพื่อนร่วมงานของคุณทั้งหมด TikTok คือการแสดงความสามารถพิเศษ คลับตลก และเซสชันการบำบัดที่รวมอยู่ในเวทีเดียว และ Twitter คือกลุ่มแรคคูนที่ต่อสู้อยู่เบื้องหลังของ Arby (กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ยอดเยี่ยม )

หากคุณได้รับความนิยมบน you tube คุณจะทำเงินได้ $100,000 ต่อเดือน หากคุณได้รับความนิยมบน Twitter คุณจะถูกโจรปล้นทุกวัน

— wint (@dril) 15 กรกฎาคม 2020

คุณจะไม่พูดหรือทำแบบเดียวกันใน ทั้งหมด สถานการณ์ต่างๆ เหล่านั้น และแบรนด์ของคุณก็ไม่ควรเช่นกัน

เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนเสียง โทนเสียง และสไตล์ของแบรนด์ของคุณสำหรับสังคมโดยทั่วไป จากนั้นจึงไปที่เครือข่ายสังคมของแต่ละคนที่แตกต่างกัน นี่ไม่เพียงแค่ฉลาดเท่านั้น แต่เป็นเรื่องปกติทั้งหมด

คุณยังเป็นคุณ คุณแค่อ่านห้องนี้

ดังนั้น ทำอย่างไร คุณจึงปรับแบรนด์ของคุณ กระบอกเสียงสำหรับโซเชียล?

เหนือสิ่งอื่นใด: พูดด้วยภาษาที่ชัดเจนและชัดเจน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณฟังดูเป็นมนุษย์ พูดคุย—ไม่ว่านั่นจะเป็นพลังของการสนทนาที่จริงจังหรือการแชทเป็นกลุ่มกับ BFF ของคุณ และเชื่อมั่นในวิจารณญาณของคุณในฐานะนักการตลาดเพื่อสังคม

กฎเหล่านี้ครอบคลุมอุตสาหกรรมที่ถูกจำกัด เช่น การเงิน ตลอดจนอุตสาหกรรมที่มีพื้นที่ให้ทดลองมากขึ้น

ธนาคารแห่งอเมริกาควร 'อย่าทวีต "ดูเหมือนว่าจะมีเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจถดถอย" แต่พวกเขาควรโพสต์เคล็ดลับง่ายๆ ที่ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงฟิลด์ที่ซับซ้อนได้ (ศัพท์แสงคริปโต-องค์กร-ตลาด-การทำงานร่วมกัน-การหยุดชะงักมากเกินไปทำให้เรากลายเป็นคนปกติ)

สแกมเมอร์กำลังมองหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยรักษาเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัย

— Bank of America (@BankofAmerica) 23 มิถุนายน 2022

แต่อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เครื่องสำอาง อาหาร และการตลาดมีมากกว่านั้น หลวมๆ หนึบๆ

ถ้าคุณมีอิสระ เร่งไฟหน่อย ทดลองภาษา ลืมปริญญาด้านการตลาดของคุณและเปิดมส์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ทำสิ่งที่ทำให้คุณยิ้มได้. โอกาสที่คุณจะทำให้คนอื่นยิ้มกว้างเช่นกัน

ผู้ช่วยเสมือนมีการบำรุงรักษาต่ำทามาก็อตจิเปลี่ยนใจ

— Heyday โดย SMMExpert (@heyday_ai) 28 มีนาคม 2022

The TL;DR: ตราบใดที่กระแสสังคมของคุณสะท้อนถึงค่านิยมและพันธกิจหลักของแบรนด์ คุณจะ เตือนผู้คนให้นึกถึงเหตุผลที่หยั่งรากลึกที่จับต้องไม่ได้ที่พวกเขาชอบคุณ

นั่นคือสิ่งที่ชนะ

เพื่อให้เข้ากับทุกที่ จงเป็นกิ้งก่าแห่งเนื้อหา

แบรนด์ชั้นนำมากมายมีเนื้อหา กิ้งก่า

พวกมันปรับเสียงและน้ำเสียงให้กลมกลืนกับสังคมทั่วๆ ไป โพสต์ของพวกเขาเข้ากับอารมณ์และพลังงานในแต่ละช่องทาง ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าร่วมการอนุรักษ์แทนที่จะรบกวนมัน

นี่อาจหมายถึงการแต่งตัวสำหรับ LinkedIn หน้าด้านและแสดงความคิดเห็นบน Twitter และติดดินบน ติ๊กต๊อก. หรืออาจหมายถึงการมุ่งเน้นด้านการศึกษาและเป็นประโยชน์ในทุกที่ ไม่มีสูตรสำเร็จ และคุณต้องค้นพบว่าอะไรดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณผ่านการลองผิดลองถูก

กำลังมองหาแบรนด์กิ้งก่าที่ใช้งานอยู่ใช่ไหม

Wendy's แสดงให้เห็นว่าแบรนด์สามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างไร เสียงที่ดูแล้วรู้สึกเหมือนอยู่บ้านในทุกช่องทางการตลาด ยักษ์ใหญ่ร้านฟาสต์ฟู้ดแห่งนี้เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการปรากฏตัวบน Twitter ที่ไม่เคารพซึ่งสั่นคลอนระหว่างความหน้าด้านและการต่อสู้ที่เด็ดขาด (พูดตรงๆ เช่นเดียวกับผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่)

เมื่อทวีตพังพอๆ กับเครื่องทำไอศกรีม //t.co/esdndK1iFm

— Wendy’s (@Wendys) 24 พฤศจิกายน 2017

Wendy’s รักษาโทนที่ดูทะเล้นบน Instagram แต่เปลี่ยนรูปแบบเนื้อหา ไอจีคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับภาพ ดังนั้นพวกเขาจึงยืมรูปลักษณ์ของหน้ามีมของ Instagram ที่ซึ่งพวกเขาโพสต์ภาพหน้าจอของทวีต เสิร์ฟมีมที่เปียกแฉะ และโปรโมตอาหารอย่างมีเล่ห์เหลี่ยมระหว่างทาง

ในสื่อสิ่งพิมพ์ Wendy's ไม่ใช่ ค่อนข้าง เป็นการล้อเลียนหรือการเผชิญหน้าเช่นเดียวกับในสังคมออนไลน์

ใบปลิวคูปองนี้เพิ่งปรากฏในกล่องจดหมายของฉัน และข้อความตรงไปตรงมา: "เราทานอาหารเช้าแล้ว และคุณอยากกินมัน" (พวกเขาพูดถูก tbh.)

Source: Author Image.

และเมื่อเวนดี้ต้องการเพิ่มความร้อนให้กับ IRL พวกเขาไม่เคยโชว์เนื้อย่างที่ดีที่สุดของแมคโดนัลด์เลย จาก Twitter บนป้ายโฆษณา Times Square ขนาดใหญ่

มองมาที่คุณ มีทวีตของคุณบนบิลบอร์ดในไทม์สแควร์ pic.twitter.com/RawO20pY9L

— Wendy’s (@Wendys) 27 กุมภาพันธ์ 2020

เสียงสามารถปรับเปลี่ยนได้ แต่แบรนด์ที่เป็นหัวใจของเสียงนั้นแข็งแกร่ง โฆษณาแต่ละรายการจะเตือนคุณว่ามีร้านเวนดี้อยู่ อาหารของพวกเขาสดและอร่อย และสนุก ที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง

ให้แบรนด์ของคุณบนโซเชียลนำแบรนด์ ทั้งหมด แบรนด์

ร้อนแรง (แต่สมเหตุสมผล): เมื่อคุณสร้างกระแสสังคมและรูปลักษณ์ที่รู้สึกได้แล้ว เป็นจริงกับแบรนด์ของคุณ ก้าวไปอีกขั้นและ ทำให้ เป็นแกนหลักของแบรนด์ของคุณ .

กลยุทธ์นี้เรียกว่าการสร้างแบรนด์เพื่อสังคมเป็นอันดับแรก

เมื่อคุณลองคิดดู การสร้างแบรนด์เพื่อสังคมเป็นอันดับแรกนั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง แบรนด์คือจุดบรรจบของสิ่งที่สำคัญต่อผู้คนและสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ โซเชียลมีเดียเป็นที่ทุกคนใช้เวลาว่างและ ที่ ที่ดีที่สุดในการค้นหาว่าลูกค้าของคุณสนใจอะไร

คุณมี ทั้งหมด งานวิจัยเกี่ยวกับแบรนด์นี้อยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ แล้วทำไมไม่ ใช้ไหม

การสร้างแบรนด์ที่คำนึงถึงสังคมเป็นอันดับแรกเริ่มต้นด้วยการสับและตัดแต่งกิ่ง ไปที่เว็บไซต์ของคุณ สมุดปกขาว ผลิตภัณฑ์ของคุณ และโฆษณานอกบ้านของคุณ ตัดสิ่งที่ยาวและใช้คำออกเพื่อให้มีขนาดพอดีคำและเจาะ ทิ้งส่วนเกินทั้งหมดและรักษาความหมายไว้ (โดยทั่วไปแล้ว นี่เป็นคำแนะนำที่ดีในการเขียนคำโฆษณาด้วย)

เพื่อนของเราที่ SurveyMonkey ทำได้ดีมากในเรื่องนี้

ในช่วงกลางปี ​​2000 หน้า Landing Page ของพวกเขาเป็นเพียงกำแพงกั้นของ ข้อความ. พวกเขาเป็นผู้นำด้วยคำพูดที่ดูงุ่มง่ามนี้: "ซอฟต์แวร์สำรวจอัจฉริยะสำหรับไพรเมตทุกสายพันธุ์" ข้อความมีขนาดเล็กและอ่านยาก และแทบไม่มีรูปภาพเลย

ที่มา: Wayback Machine

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วเกือบสองทศวรรษ SurveyMonkey ตัด ทุกอย่าง ลง ตอนนี้เว็บไซต์ของพวกเขาทันสมัยและเรียบง่าย พวกเขากำหนดตัวเองว่าเป็น "ผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์การสำรวจ" สั้น หวาน และตรงประเด็น นอกจากนี้ พวกเขายังใช้คำถามแบบสำรวจที่แตกต่างกันสำหรับข้อความหลักเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริง

นั่นคือสิ่งที่สังคมให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกโดยสรุป ขอชื่นชม ทีม SurveyMonkey

แหล่งที่มา: SurveyMonkey

หลังจากความเรียบง่าย ขั้นตอนต่อไปในการสร้างแบรนด์โดยคำนึงถึงสังคมเป็นอันดับแรกคือการใส่บุคลิกทางสังคมของแบรนด์ของคุณเข้าไปในสิ่งที่มีชีวิตห่างจากเส้นเวลาเล็กน้อย

ไม่มีสูตรสำเร็จสำหรับความถูกต้อง คุณอาจเป็นคนทะลึ่ง เป็นพวกพ้อง เหน็บแนม และหน้าด้าน หรือกล้าหาญ พูดความจริง และต่อสู้ ขึ้นอยู่กับว่าแบรนด์ของคุณหมายถึงอะไร บุคลิกของแบรนด์บางแบรนด์นั้นได้รับการปลูกฝังและมีศิลปะ ในขณะที่แบรนด์อื่น ๆ จะสารภาพรักและเปราะบาง

การแสดงบุคลิกของคุณจะช่วยให้คุณมีพื้นที่สำหรับเข้าถึงโหมดยอดนิยมของการสื่อสารนอกโซเชียลได้เช่นกัน นี่ไม่ใช่แค่การเตะ: แบรนด์ที่มีความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมสูงจะเติบโตได้เร็วกว่าแบรนด์ที่มีความเกี่ยวข้องต่ำเกือบ 6 เท่า

การนำเสียงทางสังคมของคุณ ย้อนกลับ ไปยังช่องทางติดต่ออื่นๆ ช่วยเพิ่มความรู้สึกทางวัฒนธรรม ความเกี่ยวข้องอีกขั้นหนึ่ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ทำลายมนต์สะกดที่คุณร่ายบนโซเชียลด้วยหน้า Landing Page ที่ดูหม่นหมองหรือสมุดปกขาวที่แทบละลาย

คุณรู้หรือไม่ว่าการศึกษาของ @Twitter ที่ดำเนินการร่วมกับ @Kantar ในปี 2019 แสดงให้เห็นว่า ความสัมพันธ์ 73% ระหว่างความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมของแบรนด์กับรายได้? 🤔

การศึกษาอีกชิ้นหนึ่งแสดงให้เห็นว่าความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมคิดเป็น 23% ของการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

อ่านเพิ่มเติมใน @MediaPost: //t.co/cMP0RjbAq2 pic.twitter.com/ulShyq8KCE<3

— กันตาร์ แอฟริกา & ตะวันออกกลาง (@Kantar_AME) 21 ตุลาคม 2555

เมื่อเรามองหาแรงบันดาลใจทางสังคมเป็นอันดับแรก เราจะมองไปที่ทีม Oatly เสียงของพวกเขาเป็นการผสมผสานระหว่างการเคลื่อนไหวด้านสภาพอากาศและความหยาบคายแบบทะลึ่งตึงตัง และเรา ชอบ มันมาก

แผนกบริการเบี่ยงเบนความสนใจของ Oatly (ใช่ นั่นคือสิ่งที่

Kimberly Parker เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในอุตสาหกรรมนี้ ในฐานะผู้ก่อตั้งเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียของเธอเอง เธอได้ช่วยเหลือธุรกิจจำนวนมากในอุตสาหกรรมต่างๆ ในการสร้างและขยายสถานะออนไลน์ผ่านกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ คิมเบอร์ลียังเป็นนักเขียนที่มีผลงานมากมาย โดยได้เขียนบทความเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลให้กับสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงหลายฉบับ ในเวลาว่าง เธอชอบที่จะทดลองทำอาหารใหม่ๆ ในครัว และออกไปเดินเล่นกับสุนัขของเธอ