การเปลี่ยนแปลงที่ Facebook ทำกับอัลกอริธึมฟีดข่าวเมื่อต้นปีนี้ หมายความว่านักการตลาดโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องยกระดับเกมโฆษณาของตนบนแพลตฟอร์ม เช่นเดียวกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมโซเชียลมีเดียที่มีงบประมาณน้อยซึ่งมีแนวโน้มว่าตัวเลขการเข้าถึงแบบออร์แกนิกจะลดลง

หนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดโซเชียลติดตามบน Facebook คืออัตราคอนเวอร์ชั่น โดยทั่วไปแล้ว Conversion หมายถึงจุดที่ผู้ใช้เปลี่ยนจากการเป็นเบราว์เซอร์เป็นผู้ซื้อ

สำหรับนักการตลาดจำนวนมาก การแปลงมีความสำคัญสูงสุด อัตรา Conversion ที่ดีเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่ดีที่สุดวิธีหนึ่ง และเป็นกุญแจสำคัญในการมอบ ROI ที่แข็งแกร่ง

Conversion ไม่เพียงแต่กระตุ้นการซื้อเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการผลักดันการดำเนินการ บางทีเป้าหมายของแคมเปญคือการเพิ่มการสมัครรับจดหมายข่าวหรือให้ผู้ซื้อเพิ่มสินค้าลงในรายการสินค้าที่ต้องการ การกระทำทั้งหมดนี้ถือเป็นเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่น

Facebook ได้รับการจัดอันดับให้เป็นไซต์โซเชียลมีเดียอันดับหนึ่งสำหรับการกระตุ้นคอนเวอร์ชั่น ซึ่งทำให้การสร้างโฆษณาบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญมากขึ้น

ทำตามเคล็ดลับ 11 ข้อต่อไปนี้ เพื่อแปลงแคมเปญ Facebook ถัดไปของคุณให้ประสบความสำเร็จ

โบนัส: ดาวน์โหลดคู่มือฟรีที่สอนวิธีเปลี่ยนการเข้าชม Facebook เป็นการขายในสี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้ SMMExpert

1. กำหนดเหตุการณ์การแปลงของคุณ

ก่อนที่คุณจะพยายามแปลงใครก็ตาม คุณควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการทำอะไรผู้คนที่ต้องทำหลังจากเห็นโฆษณาของคุณ

ประเภทของคอนเวอร์ชั่นที่สนับสนุนโดย Facebook ได้แก่: ดูเนื้อหา เพิ่มในรายการสิ่งที่อยากได้ เริ่มชำระเงิน และซื้อ คุณยังสามารถสร้างเหตุการณ์ Conversion ที่กำหนดเองได้หากคุณมีเป้าหมายอื่นๆ ในใจ

อย่าคาดหวังว่าโฆษณาเดียวจะตอบสนองเป้าหมาย Conversion ทั้งหมดของคุณ สร้างโฆษณาแยกกันสำหรับแต่ละเป้าหมาย พิจารณาว่าเป้าหมายเหล่านี้เหมาะสมกับการเดินทางของผู้บริโภคตรงไหน และกำหนดเป้าหมายตามนั้น

2. คำนึงถึงปลายทางเป็นอันดับแรก

โฆษณาจะดีเท่ากับหน้า Landing Page เท่านั้น เมื่อคุณตัดสินใจว่าต้องการให้เกิด Conversion ที่ใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทุกอย่างพร้อมแล้วที่จะทำตามคำสัญญาของโฆษณา

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่คุณควรทำเพื่อเตรียมหน้า Landing Page:

• ใช้งานพิกเซล เมื่อคุณระบุเพจที่คุณต้องการให้เหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นเกิดขึ้น คุณจะต้องเพิ่มโค้ด Facebook Pixel ลงในเพจตามลำดับ เพื่อติดตามเหตุการณ์ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านคำแนะนำของ SMMExpert เกี่ยวกับการใช้พิกเซลของ Facebook
• มุ่งสู่ความต่อเนื่อง หากโฆษณาของคุณให้คำมั่นสัญญาในสิ่งหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page แสดงผลลัพธ์ คุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้ค้นหารองเท้าในหน้าผลิตภัณฑ์กางเกง การออกแบบและภาษาควรคำนึงถึงจุดนี้ด้วย
• เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแอป เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเปิดรับการซื้อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจึงอาจต้องกระตุ้นให้ผู้คนมาที่แอปของคุณ ในกรณีนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนแอปของคุณและรวมเข้ากับ Facebook SDK

3. สร้างภาพที่สะดุดตา

ผู้ใช้ใช้เวลาเพียง 2.6 วินาทีในการเลือกว่าจะลงที่ใดบนหน้าเว็บ การใช้ภาพที่สะดุดตาช่วยเพิ่มโอกาสที่ดวงตาของพวกเขาจะมองเห็นโฆษณาของคุณ ความประทับใจแรกพบส่วนใหญ่เกิดจากการออกแบบ ดังนั้นควรปฏิบัติต่อภาพเสมือนการจับมือกัน

• อย่าใส่ข้อความในรูปภาพมากเกินไป อันที่จริง Facebook แนะนำให้คุณใช้ข้อความเท่าที่จำเป็นใน ภาพถ้าทั้งหมด แทนที่จะยัดรูปภาพด้วยข้อความ ให้ลองย้ายสำเนาไปยังพื้นที่ข้อความที่กำหนด หากคุณต้องใส่ข้อความ ให้ใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อความรูปภาพของ Facebook เพื่อรับคะแนน
• ขนาดตามข้อมูลจำเพาะ ภาพที่มีความละเอียดต่ำสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณได้ไม่ดี ดูคู่มือขนาดรูปภาพที่มีประโยชน์ของ SMMExpert เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงตามข้อกำหนดขนาดที่เหมาะสม
• ใช้ GIF หรือวิดีโอ เลือกใช้การเคลื่อนไหวเหนือภาพนิ่งเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ อย่าลืมทดสอบวิดีโอแนวตั้งสำหรับอุปกรณ์พกพา

4. ทำให้ข้อความสั้นและกระชับ

ข้อความที่ชัดเจนมักเป็นองค์ประกอบที่สองของโฆษณาที่ชัดเจน แต่ถ้ามีมากเกินไป ผู้ใช้อาจไม่สนใจที่จะอ่านด้วยซ้ำ

• รับความเป็นส่วนตัว . การใช้สรรพนามส่วนตัวเช่นคุณและคุณแนะนำความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้ชม แต่ระวัง "เรา" ด้วย การศึกษาล่าสุดพบว่า "เรา" ใช้กับลูกค้าที่กลับมาใช้ได้ดีกว่า
• หลีกเลี่ยงศัพท์แสง พูดในภาษาของผู้ชม ไม่ใช่ภาษาทางเทคนิคภาษาพื้นถิ่นจะไม่มีใครเข้าใจ
• ให้สั้นเข้าไว้ ข้อความที่มากเกินไปอาจเป็นเรื่องน่ากังวล ดังนั้นให้โฟกัสที่สิ่งที่จำเป็นและทิ้งส่วนที่เหลือไป แอป Hemingway ช่วยในเรื่องนี้

5. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยตรง

เนื่องจาก Conversion ล้วนเกี่ยวกับการกระตุ้นการกระทำ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนจึงเป็นสิ่งจำเป็น คำกริยาที่ชัดเจน เช่น เริ่ม ค้นพบ ค้นหา และสำรวจ นั้นยอดเยี่ยมหากเป้าหมายการแปลงของคุณคือการให้ผู้ใช้เยี่ยมชมหน้าผลิตภัณฑ์หรือเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณ

หากเป้าหมายของคุณคือการกระตุ้นการซื้อหรือสมัครรับข้อมูล ให้บอกโดยตรงกับ วลีเช่น "ซื้อเลย" หรือ "สมัครใช้งาน"

อ่านคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CTA ที่มีประสิทธิภาพ

6. ขยายกลุ่มผู้ชมของคุณ

เมื่อสร้างโฆษณา เลือกใช้ "การขยายการกำหนดเป้าหมาย" แล้ว Facebook จะพบผู้ใช้ที่คล้ายกับที่คุณระบุใน "ส่วนการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจ" มากขึ้น วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพในการกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้นด้วยต้นทุนต่อการแปลงที่ต่ำลง

อย่าลืมว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้ด้วย หากคุณมีชุดข้อมูล เช่น รายชื่อสมาชิกอีเมล คุณสามารถอัปโหลดไปยัง Facebook เพื่อค้นหาลูกค้าที่มีอยู่แล้วบน Facebook ได้

ก้าวไปอีกขั้นและใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณเพื่อระบุ Lookalike Audiences ซึ่งเป็นข้อมูลใหม่ ผู้ใช้ที่มีโปรไฟล์คล้ายกับฐานลูกค้าของคุณ

7. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแปลง

ถึงตอนนี้ คุณได้ตรวจสอบการแปลงที่เพิ่มประสิทธิภาพของคุณไปมากแล้วรายการตรวจสอบ แต่อย่าลืมทำเครื่องหมายในช่อง "คอนเวอร์ชั่น" บน Facebook คุณจะพบตัวเลือกนี้ในส่วน "การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการจัดส่ง" ในแบบฟอร์มงบประมาณและกำหนดการ

การเลือกวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพนี้เป็นทางเลือก แต่กรณีศึกษาบางกรณีได้พิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว ตัวอย่างเช่น Save the Children ทดสอบทั้งโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคอนเวอร์ชั่นและโฆษณาที่ปรับให้เข้าที่เข้าทาง เพื่อหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสนับสนุนการบริจาค เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ องค์กรพบว่าโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับ Conversion สร้างรายได้บริจาคเพิ่มขึ้น 4 เท่า

8. เลือกรูปแบบโฆษณาที่เหมาะสม

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายแคมเปญของคุณ รูปแบบโฆษณาบน Facebook บางรูปแบบอาจตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีกว่ารูปแบบอื่น

ตัวอย่างเช่น Adidas พิจารณาว่าการใช้วิดีโอที่มีคุณลักษณะคอลเลกชันของ Facebook จะเป็น รูปแบบที่ดีในการแสดงคุณสมบัติที่หลากหลายของ Z.N.E Road Trip Hoodie เป็นผลให้ Addidas สามารถลดต้นทุนต่อการแปลงได้ถึง 43 เปอร์เซ็นต์

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกรูปแบบที่เหมาะสม:

• โฆษณาแบบหมุนและคอลเลกชัน เหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์หลายรายการหรือคุณลักษณะต่างๆ ที่ต้องการเน้น
• โฆษณาข้อเสนอพิเศษของ Facebook ช่วยให้คุณถ่ายทอดข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดที่คุณอาจใช้เป็นแรงจูงใจในการซื้อ หากมีคนเข้าชมโฆษณา Facebook จะส่งการแจ้งเตือนเพื่อเตือนให้แลกรับ
• โฆษณา Facebook Canvas เหมาะที่สุดสำหรับส่งผลต่อภาพและประสบการณ์ที่ดีในแบบเต็มหน้าจอ

  โบนัส: ดาวน์โหลดคู่มือฟรีที่สอนวิธีเปลี่ยนการเข้าชม Facebook เป็นการขายในสี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้ SMMExpert

  รับคำแนะนำฟรีทันที!

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณา Facebook ประเภทต่างๆ

9. ติดตามจากหลายอุปกรณ์

ไม่ว่าคุณจะพิจารณาว่าเหตุการณ์ Conversion จะเกิดขึ้นที่ใด คุณควรติดตามการคลิกและ Conversion จากมือถือไปยังเดสก์ท็อป แม้ว่าแคมเปญของคุณมีเป้าหมายให้ทำงานบนเดสก์ท็อปเท่านั้น Facebook ขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Facebook Software Development Kit บนแอพมือถือของคุณ (หากมี) ซึ่งจะช่วยให้ Facebook สามารถเก็บข้อมูลผู้ชมได้มากขึ้นและขยายกลุ่มเป้าหมาย

10. พิจารณาการเพิ่มประสิทธิภาพการคลิกลิงก์

หากโฆษณาของคุณไม่ทำให้เกิด Conversion มากพอในช่วงสองสามวันแรก Facebook อาจมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะแสดงโฆษณาของคุณอย่างเหมาะสม Facebook ต้องการ Conversion ประมาณ 50 รายการต่อโฆษณาหนึ่งรายการภายในเจ็ดวันแรกเพื่อแสดงโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ

หากต้องการดูจำนวน Conversion ที่คุณรวบรวมได้ ให้ตรวจสอบตัวจัดการโฆษณา หากคุณพบว่าโฆษณาของคุณมี Conversion น้อยกว่า 50 รายการ Facebook ขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการคลิกลิงก์แทน Conversion

11. เปลี่ยนการวิเคราะห์ของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึก

เช่นเดียวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการวิเคราะห์ประสิทธิภาพอย่างรอบคอบและปรับเปลี่ยนตามนั้น สิ่งที่ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล? จดบันทึกสำหรับแคมเปญโฆษณาถัดไปของคุณและพยายามทำซ้ำความสำเร็จของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานกับการวิเคราะห์ของ Facebook และเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดเพื่อสังคมในการติดตาม

ตอนนี้คุณรู้วิธีการ สร้างโฆษณา Facebook ที่ปรับให้เหมาะกับคอนเวอร์ชั่น คุณก็พร้อมที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการอื่นๆ ของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะอยู่บนแพลตฟอร์มใดก็ตาม หลักการของการแปลงจะเหมือนกัน: รักษาประสบการณ์ที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา สม่ำเสมอ และล่อลวง

ยกระดับโฆษณา Facebook ของคุณไปอีกขั้นด้วยการลงทะเบียนในโซเชียลฟรีของ SMMExpert หลักสูตรการโฆษณาผ่านสื่อ เรียนรู้วิธีรักษาราคาต่อหนึ่งคลิกให้ต่ำและการมีส่วนร่วมให้สูง รวมถึงพื้นฐานทั้งหมดของการสร้างโฆษณา การเสนอราคา การซื้อ และผลกระทบจากการติดตาม

เริ่มต้นใช้งาน