စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတိုင်းက 2023 တွင် အားကိုးနိုင်သော လက်လီလမ်းကြောင်းနှစ်ခုမှာ ပြောင်းလဲမှုနှင့် ဆန်းသစ်တီထွင်မှုဖြစ်သည်။ အွန်လိုင်းနှင့် လူကိုယ်တိုင် လက်လီရောင်းချမှုသည် ယခင်ကထက် ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ရွေ့လျားနေသည်။ နည်းပညာ ဆန်းသစ်တီထွင်မှု က ဦးဆောင်နေပါတယ်။ ထို့အပြင် စားသုံးသူများ၏ မျှော်လင့်ချက်များကို ပြောင်းလဲစေသည်။

စီးပွားရေးများသည် မျဉ်းကွေးကိုကျော်တက်ရန်အတွက် ၎င်းတို့၏အောင်မြင်မှုကို အကျိုးသက်ရောက်စေမည့် လက်လီလမ်းကြောင်းများပေါ်တွင် ဆက်လက်ရှိနေရန် လိုအပ်ပါသည်။ ထိုပြောင်းလဲမှုကို လက်ခံခြင်းဖြင့် လက်လီရောင်းချသူများသည် ယခုနှစ်နှင့် ထို့ထက်မက ကြီးထွားလာစေရန် ကူညီပေးပါလိမ့်မည်။ ဒါပေမယ့် လုပ်ငန်းပိုင်ရှင်တစ်ယောက်အနေနဲ့ သင်လုပ်ဆောင်နေတဲ့အရာအားလုံးရဲ့ထိပ်မှာ ခေတ်ရေစီးကြောင်းတွေကို သတိထားဖို့က ခက်ခဲနိုင်တယ်ဆိုတာ ကျွန်တော်တို့သိပါတယ်။

ဒါကြောင့် 2023 ခုနှစ်အတွက် နောက်ဆုံးပေါ်လက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်းတွေကို စုစည်းပြီး ၎င်းတို့ကို ဖြည့်ဆည်းဆောင်ရွက်ပေးခဲ့ပါတယ်။ လိုက်ရန်လွယ်ကူသော ဘလော့ဂ်ပို့စ်။ ခေတ်မီစေရန် ဆက်ဖတ်ပါ။

အပိုဆု- ကျွန်ုပ်တို့၏ အခမဲ့ Social Commerce 101 လမ်းညွှန် ဖြင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာတွင် ကုန်ပစ္စည်းများ ပိုမိုရောင်းချနည်းကို လေ့လာပါ။ သင့်ဖောက်သည်များကို နှစ်သက်သဘောကျပြီး ငွေလဲလှယ်နှုန်းများကို မြှင့်တင်ပါ။

လက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်းများသည် အဘယ်ကြောင့် အရေးကြီးသနည်း။

လက်လီလုပ်ငန်းလမ်းကြောင်းများသည် ဘလော့ဂ်ပို့စ်အတွက် အစာစားရုံထက် ပိုပါသည်။ ၎င်းတို့သည် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ၏ အာရုံစိုက်မှုနှင့် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများကို အာရုံစိုက်ရမည့်နေရာအတွက် အမှတ်အသားများဖြစ်သည်။

ဤသည်မှာ 2023 ခုနှစ်အတွက် လက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်းများကို သင်အာရုံစိုက်သင့်သည်။

သင့်လုပ်ငန်းဗျူဟာကို အသိပေးပါ

လက်လီစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ သူတို့ရဲ့စက်မှုလုပ်ငန်းနဲ့ စျေးကွက်ရဲ့ တွန်းအားကို လက်ညှိုးထိုးဖို့ လိုပါတယ်။ လက်လီလမ်းကြောင်းများကို ခြေရာခံခြင်းသည် ယနေ့နှင့် မနက်ဖြန်တွင် အရေးကြီးသောအရာများကို သိရှိနားလည်ကြောင်း သေချာစေပါသည်။

လက်ရှိနှင့် အနာဂတ်ကို နားလည်ခြင်း။ဖောက်သည်များကို အနိုင်ယူရန်နှင့် ထိန်းသိမ်းထားရန်လည်း အရေးကြီးပါသည်။

ထိုသို့ပြုလုပ်ရန်၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် ပို့ဆောင်ချိန်လိုင်းများနှင့် နှောင့်နှေးမှုများနှင့်ပတ်သက်၍ ပွင့်လင်းမြင်သာမှုရှိရန် လိုအပ်ပါသည်။ ပို့ဆောင်မှုနှောင့်နှေးသော်လည်း စားသုံးသူများအား အကြောင်းကြားခြင်းမရှိသောအခါ၊ 69.7% သည် ထိုလက်လီရောင်းချသူထံမှ ထပ်မံဝယ်ယူရန်အလားအလာနည်းသည်ဟုဆိုသည်။

ပွင့်လင်းမြင်သာမှုရှိစေရန်၊ FedEx မှ အကြံပြုထားသည်-

• ရှင်းရှင်းလင်းလင်းသတ်မှတ်ခြင်း ပို့ဆောင်ချိန်အတွက် လက်တွေ့ကျသောမျှော်လင့်ချက်များ
• ဝယ်ယူသူများသည် ဝယ်လိုအားရှိ ပေးပို့မှုအခြေအနေအား စစ်ဆေးရန်နည်းလမ်းရှိစေရန် သေချာစေခြင်း

၎င်းတို့၏စကားအရ၊ "ဖောက်သည်များပိုမိုတောင်းဆိုလာသောကြောင့် ဖောက်သည်များပိုမိုတောင်းဆိုလာသောကြောင့် ဖောက်သည်များသည် စားပွဲရှယ်ယာများဖြစ်လာမည်ဖြစ်သည်။ ထိန်းချုပ်မှု။"

9. ထုပ်ပိုးမှုတွင် စွန့်ပစ်ပစ္စည်း နည်းပါး

လက်လီရောင်းချသူများသည် ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်များအတွက် ဒစ်ဂျစ်တယ်နှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ဝယ်ယူမှုများအတွက် ပြန်လည်အသုံးပြုနိုင်ပြီး ရေရှည်ခံနိုင်သော ထုပ်ပိုးမှုကို အသုံးပြုရန် စားသုံးသူများက တောင်းဆိုနေကြသည်။ ပြီးတော့ အံ့သြစရာလေးတွေပါ။ အီလက်ထရွန်းနစ် ထုပ်ပိုးမှုသည် စက်မှုလုပ်ငန်း၏ အကြီးမားဆုံး ထုတ်လွှတ်မှု အရင်းအမြစ်ဖြစ်သည်။ အမှန်မှာ၊ ၎င်းသည် စတိုးဆိုင်တွင် ဝယ်ယူသည့် ထုတ်ကုန်များထက် ခြောက်ဆ ပိုများသည်။

Shorr ၏ စဉ်ဆက်မပြတ် ထုပ်ပိုးမှု စားသုံးသူ အစီရင်ခံစာအရ-

• 76% က ၎င်းတို့သည် သတိရှိရှိ ကြိုးပမ်းလုပ်ဆောင်ခဲ့ကြောင်း ဖြေကြားသူများ ပြီးခဲ့သောနှစ်တွင် ပိုမိုရေရှည်တည်တံ့သော ထုတ်ကုန်များကို ဝယ်ယူပါ
• 86% က ထုပ်ပိုးမှုသည် ရေရှည်တည်တံ့ပါက လက်လီရောင်းချသူများထံမှ ဝယ်ယူနိုင်ခြေပိုများသည်ဟုဆိုသည်
• 77% မှ အမှတ်တံဆိပ်များသည် အနာဂတ်တွင် 100% ရေရှည်တည်တံ့သော ထုပ်ပိုးမှုကို ပံ့ပိုးပေးမည်ဟု မျှော်လင့်ပါသည်။

စဉ်ဆက်မပြတ် ထုပ်ပိုးမှု အတွက် စားသုံးသူ လိုအပ်ချက် ရှိပါသည်။ လက်လီရောင်းချသူများ သတိပြုမိကြသည်။ တည်တံ့ခိုင်မြဲလျှင် အလွနည်းသည်။ထုပ်ပိုးမှုသည် သင့်အတွက် ဦးစားပေးမဟုတ်သေးပါ၊ ၎င်းသည် 2023 နှင့် ကျော်လွန်၍ ဖြစ်သင့်သည်။

10. Supply chain အားနည်းချက်နှင့် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ အကျပ်အတည်း

ဆင်များကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းခြင်းမရှိဘဲ 2023 လက်လီလမ်းကြောင်းများ အစီရင်ခံစာသည် ပြီးပြည့်စုံလိမ့်မည်မဟုတ်ပေ။ အခန်းထဲမှာ။ 2022 ခုနှစ်တွင် သိသိသာသာ ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ ကသောင်းကနင်းဖြစ်ခဲ့ပြီး ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ လက်လီရောင်းချသူများအတွက် အခက်အခဲဖြစ်စေသည်။

ယူကရိန်းစစ်ပွဲ။ လက်ရှိဖြစ်ပေါ်နေသော ထောက်ပံ့ရေးကွင်းဆက်နှင့် ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေးပြဿနာများ။ ဒေသတွင်းနှင့် ကမ္ဘာ့စီးပွားရေး အကျပ်အတည်းများ။ ကုန်သွယ်မှု သဘောတူညီချက်များကို လွှဲပြောင်းပေးသည်။ ၎င်းတို့အားလုံးသည် လက်လီရောင်းချသူများအတွက် သိသာထင်ရှားသော လမ်းကြောင်းများကို ဖန်တီးနေပါသည်။

သို့သော် ဝယ်ယူသူများသည် ပွင့်လင်းမြင်သာသော ပို့ဆောင်မှုကို မျှော်လင့်ဆဲဖြစ်သည်။ ပြီးတော့ သူတို့က ရေရှည်တည်တံ့တဲ့ ကုန်ပစ္စည်းတွေ၊ မျှတတဲ့စျေးနှုန်းတွေနဲ့ ခိုင်မာတဲ့ဖောက်သည်တွေရဲ့ ပံ့ပိုးမှုကို လိုချင်ပါတယ်။

လာမယ့်နှစ်တွေမှာ လက်လီရောင်းချသူတွေက လိုက်လျောညီထွေရှိပြီး သွက်လက်သွက်လက်ဖို့ တောင်းဆိုပါလိမ့်မယ်။ နည်းပညာ၊ ဆန်းသစ်တီထွင်မှုနှင့် လက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်းများကို လိုက်လျှောက်ခြင်းဖြင့် အဆိုပါတောင်းဆိုချက်များကို ဖြည့်ဆည်းရန် နည်းလမ်းများကို ရှာဖွေပါ။

သင်၏ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် ဆိုရှယ်မီဒီယာတွင် ဈေးဝယ်သူများနှင့် ချိတ်ဆက်ပြီး လူမှုဆက်ဆံရေးအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ အထူးသီးသန့် စကားဝိုင်း AI ကိရိယာများဖြစ်သော Heyday ဖြင့် ဝယ်ယူသူစကားဝိုင်းများကို အရောင်းအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲပါ။ ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး လက်လီရောင်းချသူများ။ ကြယ် 5 ပွင့်ဖောက်သည်များ၏ အတွေ့အကြုံများကို — အတိုင်းအတာအလိုက် ပေးဆောင်ပါ။

အခမဲ့ Heyday သရုပ်ပြရယူပါ

ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစကားဝိုင်းများကို Heyday ဖြင့် အရောင်းအဖြစ်သို့ပြောင်းပါ ။ တုံ့ပြန်မှုအချိန်များကို မြှင့်တင်ပြီး ထုတ်ကုန်များကို ပိုမိုရောင်းချပါ။ ၎င်းကို လုပ်ဆောင်ချက်တွင် ကြည့်ရှုပါ။

၎င်းထံမှ ကောက်နှုတ်ချက်တစ်ခုမှာ သင့်လုပ်ငန်းတွင် မိုဘိုင်းနှင့်လိုက်ဖက်သော အီလက်ထရွန်နစ်စတိုးဆိုင်တစ်ခုမှ မရှိပါက၊ သင်သည် လူမှုရေးတွင် မရောင်းချပါက၊ သင်သည် ကျန်သည့်စက်မှုလုပ်ငန်း၏နောက်တွင် ခြေတစ်လှမ်းရှိနေပြီဖြစ်သည်။

လက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်း၏ထိပ်ဆုံးတွင်ရှိနေကာ 2023 နှင့်အထက်အတွက် သင့်လုပ်ငန်းနှင့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဗျူဟာများတွင် ၎င်းတို့ကို ပေါင်းစည်းပါ။

ဖောက်သည်များ၏လိုအပ်ချက်များကို ကြိုတင်မျှော်လင့်ပါ

ဖောက်သည်များ၏ မျှော်လင့်ချက်များ ပြောင်းလဲလာသည်။ လာမည့်နှစ်တွင် သင်သည် ဖောက်သည်များနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံပုံသည် မနှစ်ကနှင့် မတူတော့ပါ။ သင့်စက်မှုလုပ်ငန်းရှိ ပြိုင်ဖက်အသစ်များသည် အဆိုပါလိုအပ်ချက်များကို ဆန်းသစ်သောနည်းလမ်းသစ်များဖြင့် ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းလျက်ရှိသည်။

လက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်းများက သင့်အား ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်များ၊ ဝယ်ယူလိုသောဆန္ဒများနှင့် မျှော်လင့်ချက်များထက် ကျော်လွန်နေစေရန် ကူညီပေးပါသည်။ ပြီးတော့ သူတို့က မင်းကို မင်းရဲ့ ပြိုင်ဆိုင်မှုမှာ ဘယ်လို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းမလဲဆိုတာကို ဆိုင်းဘုတ်တွေ ထားခွင့်ပေးတယ်။ ၎င်းသည် သင့်အား လိုအပ်သလို လိုအပ်ချက်အသစ်များကို ဖြည့်ဆည်းရန် သင်၏ဗျူဟာကို ညွှန်ပြနိုင်စေပါသည်။

မျဉ်းကွေးကို ကျော်တက်ပါ

အွန်လိုင်းနှင့် အော့ဖ်လိုင်း လက်လီရောင်းချမှုသည် လျင်မြန်စွာ ပြောင်းလဲနေသည်။ ကမ်းလှမ်းရန် အချိန်တိုင်း နည်းပညာအသစ်ကို မိတ်ဆက်ပေးနေပါသည်-

• Omnichannel စျေးဝယ်ခြင်း
• ကိုယ်ပိုင်ဝန်ဆောင်မှုပေးသောကုန်သွယ်မှု
• လူမှုရေးရောင်းချခြင်း
• အလိုအလျောက်စနစ်များ
• နေ့ချင်းပြီး ပို့ဆောင်ခြင်း
• အပြန်အလှန် တုံ့ပြန်သော လက်လီရောင်းချမှု အတွေ့အကြုံများ
• ဖောက်သည်ဝယ်ယူမှု ချန်နယ်အသစ်များ

လက်လီရောင်းချမှု၏ ထိပ်ဆုံးတွင် ရှိနေသည်ခေတ်ရေစီးကြောင်းများ—အထူးသဖြင့် နည်းပညာခေတ်ရေစီးကြောင်းများ—က သင့်အား ပြိုင်ဆိုင်မှုထက် ခြေတစ်လှမ်းသာအောင် ကူညီပေးသည်။ ၎င်းသည် ထွက်ရှိလာသောအခါတွင် နည်းပညာအသစ်များကို အခွင့်ကောင်းယူနိုင်စေရန်လည်း အာမခံပါသည်။

သက်ဆိုင်ရာနေရန်

လက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်းအသစ်များကို လိုက်လျှောက်ခြင်းသည် နောက်ဆုံးပေါ်နှင့် သက်ဆိုင်နေခြင်းဖြစ်သည်။ စျေးကွက်နှင့်အတူကြီးထွားမအောင်မြင်ခဲ့သောလက်လီရောင်းချသူများ၏ပုံပြင်များစွာရှိသည်။ Blockbuster သည် ဥပမာကောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။

ဤကုမ္ပဏီများသည် အဆက်အစပ်မရှိခြင်းကြောင့် မကြာခဏပျက်ကွက်ပါသည်။ သူတို့ ဒီနေ့ သူတို့ရဲ့ဖောက်သည်တွေ လိုချင်တာကို ခြေရာခံမိသွားတယ်။ ရလဒ်အနေဖြင့်၊ ၎င်းတို့သည် မနက်ဖြန်၏ဖောက်သည်များကို ဆုံးရှုံးစေပါသည်။

လက်လီလမ်းကြောင်းများကို ခြေရာခံခြင်းက သင့်ကုမ္ပဏီသည် သင့်လုပ်ငန်းတွင် နောက်မကျန်ကြောင်း သေချာစေသည်။ ၎င်းသည် သင့်အား ပြောင်းလဲနေသော ဝယ်သူမျှော်လင့်ချက်များနှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်စေပါသည်။ ၎င်းသည် သင့်အား သုံးစွဲသူများ၏ မျိုးဆက်တစ်ခုပြီးတစ်ခု ဆွဲဆောင်နိုင်စေပါသည်။

ထိုသို့ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် သင်သည် ဆက်နွှယ်မှုရှိကာ ကုမ္ပဏီတစ်ခုအဖြစ် ရှင်သန်နေပါသည်။

အခွင့်အလမ်းသစ်များကို အခွင့်ကောင်းယူပါ

လက်လီရောင်းချခြင်း စက်မှုလုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ခေတ်ရေစီးကြောင်းများသည် ၎င်းတို့ပေါ်လာသည်နှင့်အမျှ အခွင့်အလမ်းသစ်များကို ဖော်ထုတ်ဆုပ်ကိုင်နိုင်စေရန် သေချာပါသည်။

လက်လီရောင်းချနေသည့်နေရာကို ခြေရာခံခြင်းက သင့်ကို ကူညီပေးသည်-

• စျေးကွက် အပိုင်းသစ်များသို့ ခွဲထွက်ပါ
• အရောင်းနှင့် စျေးကွက်ချဲ့ထွင်ရေး လမ်းကြောင်းအသစ်များကို စတင်ပါ
• ထုတ်ကုန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ ကမ်းလှမ်းပါ
• သင့်ဖောက်သည်များအတွက် အတွေ့အကြုံသစ်များ ပေးစွမ်းပါ

၎င်းသည် သိသာထင်ရှားသော ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများ လိုအပ်ပါသည်။ ထိုရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုကို အကြောင်းပြရန်၊ သင်သည် စျေးကွက်မှ ခိုင်မာသော အချက်ပြမှုများ လိုအပ်သည်။ လက်လီလက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်းများသည် ထိုအချက်ပြမှုကို ရရှိရန် နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။

အခွင့်အလမ်းများကို စောစောစီးစီးသိရှိခြင်းက သင်ခြေလှမ်းတစ်ခုဖြစ်ကြောင်း ဆိုလိုသည်ပြိုင်ပွဲမတိုင်မီ။ ၎င်းသည် စျေးကွက်အပိုင်းသစ်များ သို့မဟုတ် ပထဝီဝင်အနေအထားများတွင် ချဲ့ထွင်ခြင်းနှင့် လွှမ်းမိုးချုပ်ကိုင်နိုင်စေရန် တံခါးဖွင့်ပေးပါသည်။

လိုက်နာရန် 2023 အတွက် အရေးကြီးသော လက်လီလမ်းကြောင်း 10 ခု

စားသုံးသူများသည် ၎င်းတို့၏အသံများကို 2022 ခုနှစ်တွင် ကျယ်လောင်ရှင်းလင်းစွာကြားနိုင်စေခဲ့သည်။ ကျွန်ုပ်တို့လည်း မျှော်လင့်နိုင်ပါသည်။ ၎င်းသည် 2023 ခုနှစ်သို့ ဆက်လက်ရောက်ရှိရန်။ တစ်ချိန်တည်းတွင်၊ နည်းပညာသည် အွန်လိုင်းနှင့် အော့ဖ်လိုင်းလက်လီလက်လီများအတွက် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသည့်အရာကို အလွန်ချဲ့ထွင်နေပြီး လုပ်ငန်းပုံစံများကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်ပါသည်။

ဤအရာများသည် လိုက်နာရန် အရေးကြီးဆုံး လက်လီလမ်းကြောင်းဆယ်ခုဖြစ်သည်။

1. Ecommerce သည် ဤနေရာတွင်

COVID-19 ကပ်ရောဂါကာလအတွင်း လူကြိုက်များမှုနှင့် ရောင်းအားပမာဏတွင် ပေါက်ကွဲခဲ့သော အီလက်ထရွန်နစ်ကွန်မန်းများဖြစ်သည်။ ယင်းတိုးတက်မှုနှုန်းမှာ နှေးကွေးသွားသော်လည်း ecommerce စျေးဝယ်ခြင်းအလေ့အထသည် ဤနေရာတွင် ရှိနေရန် အလွန်ပင်ရှိသေးသည်။

နည်းပညာသည် အွန်လိုင်းတွင် ရောင်းချရန် ယခင်ကထက် ပိုမိုလွယ်ကူလာခဲ့ပြီး လူမှုရေးကုန်သွယ်မှုများ မြင့်တက်လာခဲ့သည်။ ရလဒ်အနေဖြင့် ယခုအခါ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းတွင် ခန့်မှန်းခြေ ecommerce စတိုးဆိုင် ၁၂ သန်းမှ ၂၄ သန်းအထိ ရှိနေပြီဖြစ်သည်။ နှင့် အင်တာနက်အသုံးပြုသူ 58.4% သည် အပတ်စဉ်အွန်လိုင်းဝယ်ယူနေပါသည်။

ရလဒ်အနေဖြင့် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ အီလက်ထရွန်းနစ်လုပ်ငန်းသည် 2026 ခုနှစ်တွင် $8.1 ထရီလီယံအထိ ကြီးထွားလာရန် မျှော်လင့်ထားသည်။ ၎င်းသည် 2022 ခုနှစ်တွင် $5.7 ထရီလီယံမှ တိုးလာပါသည်။

အီလက်ထရွန်နစ် ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးသည် လာမည့်နှစ်များတွင် လူကြိုက်များမှုနှင့် ရှုပ်ထွေးမှုများ နှစ်ခုစလုံးတွင် ဆက်လက်ကြီးထွားနေမည်ဖြစ်သည်။ အမှန်မှာ၊ eMarketer သည် 2023 ခုနှစ်တွင် ecommerce ဝဘ်ဆိုဒ်များသည် လက်လီရောင်းချမှုစုစုပေါင်း၏ 22.3% ဖြစ်လာလိမ့်မည်ဟု ခန့်မှန်းပါသည်။

လက်လီရောင်းချသူများအတွက် ဆိုလိုသည်မှာ ဘာလဲ? ယခုအချိန်သည် အီလက်ထရွန်နစ် ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးဆိုင်ရာ ကတိကဝတ်ကို နှစ်ဆသုံးဆ လျှော့ချရန် အချိန်ဖြစ်သည်။ ငါတို့ကစားသုံးသူများအတွက် ညှိနှိုင်းမရနိုင်သော အွန်လိုင်းစျေးဝယ်သည့် လက်လီရောင်းချသည့်အခြေအနေသို့ လျင်မြန်စွာ ချဉ်းကပ်လာပါသည်။

2. စားသုံးသူများအတွက် ဘေးကင်းရေးသည် အရေးကြီးသည်

အစိုးရများနှင့် စားသုံးသူများသည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအတွက် ပိုမိုအကာအကွယ်များကို တောင်းဆိုနေကြသည်။

၎င်းကို အချက်နှစ်ချက်ဖြင့် တွန်းအားပေးနေပါသည်-

1. ဆိုရှယ်မီဒီယာကုမ္ပဏီများနှင့် ဝဘ်ဆိုဒ်များသည် ဒေတာစုဆောင်းအသုံးပြုပုံနှင့်ပတ်သက်၍ စိုးရိမ်မှုတိုးလာနေသည်
2. ဆိုက်ဘာတိုက်ခိုက်မှုများအတွက် လက်လီရောင်းချသည့်ကဏ္ဍသည် ပစ်မှတ်အထားဆုံးကဏ္ဍဖြစ်သည် 2020 ခုနှစ်မှစတင်၍

ဤတောင်းဆိုမှုကို တုံ့ပြန်ရန်၊ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ အစိုးရများသည် လျှို့ဝှက်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာဥပဒေများဖြစ်သည့်-

• တရုတ်နိုင်ငံ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်ကာကွယ်ရေးဥပဒေ
• ဘရာဇီးနိုင်ငံ၊ အထွေထွေဒေတာကာကွယ်ရေးဥပဒေ
• ကယ်လီဖိုးနီးယား၏ စားသုံးသူကိုယ်ရေးကိုယ်တာအက်ဥပဒေ
• ဥရောပသမဂ္ဂ၏ အထွေထွေဒေတာကာကွယ်ရေးစည်းမျဉ်း (GDPR)

ဤဥပဒေများသည် ကုမ္ပဏီများစုဆောင်းပုံ၊ သိမ်းဆည်းပုံ၊ အွန်လိုင်းဘေးကင်းမှုနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာလုံခြုံမှုရှိစေရန်အတွက် သုံးစွဲသူဒေတာကို အသုံးပြုပါ။

စားသုံးသူများကလည်း ၎င်းတို့၏ အွန်လိုင်းဘေးကင်းရေးအကြောင်း ပြောဆိုနေကြသည်။ လက်လီကုန်အမှတ်တံဆိပ်များသည် ၎င်းတို့၏ဒေတာကို မည်ကဲ့သို့အသုံးပြုသည်ကို သိလိုကြောင်း ၎င်းတို့က တခဲနက်ပြောခဲ့သည်။

အမေရိကန်နိုင်ငံသားများ၏ 81% ခန့်သည် ကိုယ်ပိုင်ဒေတာစုဆောင်းသည့်ကုမ္ပဏီများနှင့်ပတ်သက်၍ စိုးရိမ်ပူပန်မှုရှိကြောင်း Forbes မှ အကြံပြုထားသည်။ အသုံးပြုသူဘေးကင်းရေးသေချာစေရန် အောက်ပါအစီအမံများ-

• ဂုဏ်သိက္ခာရှိသောငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများကိုအသုံးပြုခြင်း
• ဒေတာကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် လုံခြုံရေးအကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်များကို ဖန်တီးခြင်းနှင့် လိုက်နာခြင်း
• အသုံးပြုခြင်းလိမ်လည်မှုကာကွယ်ခြင်းကိရိယာများ
• SSL အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်များ ထည့်သွင်းခြင်း
• သင့် site ကို PCI အပြည့်အ၀ လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေကြောင်း သေချာစေခြင်း
• အရည်အသွေးရှိ hosting ဝန်ဆောင်မှုပေးသူတွင် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံခြင်း

စားသုံးသူများ နားလည်သဘောပေါက်လာပါပြီ ၎င်းတို့၏ ဒေတာများကို အွန်လိုင်းတွင် အဘယ်ကြောင့် ကာကွယ်သင့်သနည်း။ လက်လီရောင်းချသူများသည် ဤတောင်းဆိုမှုကို တုံ့ပြန်ရန် လိုအပ်ပါသည်။

3. ကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှုပေးသော ငွေပေးချေမှုရွေးချယ်စရာများ

လျှင်မြန်ပြီး ထိရောက်သော လူကိုယ်တိုင် စျေးဝယ်ခြင်းအတွေ့အကြုံများသည် 2022 ခုနှစ်တွင် မျှော်လင့်စရာဖြစ်လာပါသည်။ ကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှုပေးသော ငွေရှင်းခြင်းများသည် အဓိကအရေးကြီးပါသည်။ ဤဝယ်လိုအား၏ မောင်းနှင်အား။

မိမိကိုယ်တိုင် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့် စျေးကွက်သည် 2021 ခုနှစ်တွင် ဒေါ်လာ 3.44 ဘီလီယံတန်ဖိုးရှိခဲ့သည်။ ၎င်းသည် 2022 နှင့် 2023 ခုနှစ်အကြား 13.3% နှစ်အလိုက် ပေါင်းစပ်တိုးတက်မှုနှုန်း (CAGR) ဖြင့် ကြီးထွားလာရန် မျှော်လင့်ပါသည်။

ဒီတောင်းဆိုမှုကို ဘာက တွန်းအားပေးတာလဲ။ Grand View Research ၏ အဆိုအရ၊ ၎င်းသည်-

• လက်လီစတိုးဆိုင်နေရာများ၏ ကုန်ကျစရိတ်များ တိုးလာခြင်း
• စားသုံးသူတန်းစီချိန်ကို ရှည်စေခြင်း
• အလုပ်သမားရှားပါးမှု
• အလုပ်သမားစရိတ်များ မြင့်တက်လာခြင်း
• စိတ်ကြိုက် စျေးဝယ်ခြင်းအတွေ့အကြုံများအတွက် ဆန္ဒတစ်ခု

လက်လီရောင်းချသူများသည် လုပ်ငန်းစဉ်များကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ရန်နှင့် ကုန်ကျစရိတ်သက်သာစေရန် နည်းလမ်းများကို ရှာဖွေရန် ကြိုးစားနေပါသည်။ စားသုံးသူများသည် စိတ်ကြိုက်ဖန်တီးမှု၊ ထိရောက်မှုနှင့် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်လက်လီရောင်းချမှုအတွေ့အကြုံကို ရွေးချယ်နိုင်မှုကို လိုချင်ကြသည်။

ရလဒ်အနေဖြင့် မြောက်အမေရိကရှိ စစ်တမ်းကောက်ယူထားသော လက်လီစျေးဝယ်သူများ၏ 58% သည် စတိုးဆိုင်အတွင်း ကိုယ်တိုင်ငွေချေမှုသုံးသည်ဟု ဆိုကြသည်။ 48.7% က သီးသန့်သုံးတယ်လို့ ဆိုပါတယ်။ 85% သည် တန်းစီစောင့်ဆိုင်းခြင်းထက် မိမိကိုယ်တိုင် ငွေရှင်းရန် ပိုမိုမြန်ဆန်သည်ဟု ထင်မြင်ကြသည်။ ပြီးတော့ 71% က သူတို့ ထုတ်ကုန်တွေ ဝယ်မယ့်အစား သူတို့သုံးနိုင်တဲ့ app တစ်ခုကို လိုချင်ပါတယ်။ငွေပေးချေမှု တန်းစီခြင်းတွင် စောင့်ဆိုင်းနေပါသည်။

4. Chatbots များသည် နောက်ဆုံးပေါ် အဖွဲ့၀င်များ

Ecommerce chatbots များသည် မကြာသေးမီနှစ်များအတွင်း ရေပန်းစားလာခဲ့သည်။ Gartner က ၎င်းတို့သည် 2027 ခုနှစ်တွင် ကုမ္ပဏီများ၏ 25% အတွက် အဓိက ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကိရိယာ ဖြစ်လာမည်ဟု ခန့်မှန်းထားသည်။

ဘာကြောင့်ဖြစ်သည်ကို သိရန်မခဲယဉ်းပါ။ Chatbots များသည် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကို ကူညီပေးသည်-

• ငွေကိုချွေတာပါ
• ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးစွမ်းပါ
• စကေးရှိ ချန်နယ်များစွာရှိ ဖောက်သည်များနှင့် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်ပါ
• အမြဲတမ်းဝယ်ယူသူအား ပို့ဆောင်ပါ ဝန်ဆောင်မှု
• ပို၍ပို၍ အကျုံးမဝင်ဘဲ ကမ္ဘာအနှံ့ ချဲ့ထွင်ပါ

လက်လီရောင်းချသူများသည် Heyday ကဲ့သို့ ecommerce chatbot ကို:

• FAQs များဖြေပါ
• ဝယ်ယူသူအား ထိတွေ့ဆက်ဆံပါ
• စျေးဝယ်ခြင်းအတွက် စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ထားသော အတွေ့အကြုံများကို အလိုအလျောက်ပြုလုပ်ပါ
• ပို့ဆောင်ခြင်းနှင့် ခြေရာခံခြင်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များဖြင့် အွန်လိုင်းနောက်ပိုင်းရောင်းချမှုဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုကို ပေးဆောင်ပါ
• တုံ့ပြန်ချက်နှင့် ဒေတာများကို စုဆောင်းပါ
• ဘာသာစကားမျိုးစုံ ပံ့ပိုးကူညီပါ

ထို့ပြင် ၎င်းတို့သည် နေ့စဥ်အချိန်မရွေး၊ မပင်ပန်းဘဲ၊ လစာများစွာပေးဆောင်ရန် မလိုအပ်ဘဲ ဤအရာအားလုံးကို လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ Chatbots များသည် ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအတွက် omnichannel အတွေ့အကြုံကို ပေးစွမ်းရန် မျှော်လင့်ထားသည့် မည်သည့် လက်လီအဖွဲ့အတွက်မဆို ပြီးပြည့်စုံသော ပေါင်းစည်းမှုဖြစ်သည်။

အခမဲ့ Heyday သရုပ်ပြရယူပါ

5 ။စတိုးဆိုင်အတွင်း ရက်ချိန်းကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်း

အချိန်းစျေးဝယ်ခြင်းသည် စားသုံးသူများအား ကုန်ပစ္စည်းများကြည့်ရှုရန် သီးသန့်အချိန်ကို စတိုးဆိုင်အတွင်း ကြိုတင်စာရင်းသွင်းနိုင်စေပါသည်။ ၎င်းသည် omnichannel နှင့် အတွေ့အကြုံရှိသော လက်လီရောင်းချမှုဗျူဟာတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် ပိုမိုကောင်းမွန်သော ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ပြုလုပ်ခြင်းနှင့် လက်အိတ်ဖြူ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ခွင့်ပြုပေးသည်။အတွေ့အကြုံများ။

စားသုံးသူများသည် လက်လီရောင်းချသူ၏ အီလက်ထရွန်နစ် ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး ဝဘ်ဆိုက်မှတစ်ဆင့် သီးသန့်စတိုးဆိုင်တွင်း စျေးဝယ်အတွေ့အကြုံများကို ကြိုတင်စာရင်းသွင်းနိုင်ပါသည်။ ထိုနေရာ၌ ၎င်းတို့ကို ဧည့်သည်များအဖြစ် သဘောထားကာ အိမ်ရှင်တစ်ဦး၏အကူအညီဖြင့် ထုတ်ကုန်များကို ကြည့်ရှုပြီး စမ်းသပ်နိုင်သည်။ QR ကုဒ်များကို စကင်ဖတ်ပြီး နောက်ပိုင်းတွင် ဝယ်ယူခွင့်ပြုသည့် ထုတ်ကုန်များတွင် ထည့်သွင်းနိုင်သည်။

သို့မဟုတ် ဝယ်ယူသူတစ်ဦးသည် အုတ်နှင့် အင်္ဂတေစတိုးတွင် ဈေးဝယ်ရန် အဆင်မပြေသော်လည်း ပို့ဆောင်မှုနှင့် ထောက်ပံ့ရေးကွင်းဆက်ကို မကိုင်တွယ်လိုပါက၊ ပြဿနာများ ၊ အွန်လိုင်းမှဝယ်ပြီး စတိုးဆိုင်တွင် လာယူရန် ရက်ချိန်းကို ကြိုတင်မှာထားသည်။

6. 24/7 ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု

သုံးစွဲသူများကြားတွင် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမျှော်လင့်ချက်သည် ယခင်ကထက် ပိုမိုမြင့်မားလာသည်။ အပြုသဘောနှင့် အပျက်သဘောဆောင်သော အတွေ့အကြုံများသည် လုပ်ငန်းပြန်လုပ်ရန် ဖြစ်နိုင်ခြေကို သက်ရောက်မှုရှိသည်။

သို့သော် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသည် ကောင်းမွန်နေရန်သာ မလိုအပ်ပါ။ ၎င်းသည် အမြဲတမ်းရရှိနိုင်ရန်လည်း လိုအပ်သည်။ ၎င်းသည် ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ အချိန်ဇုန်များရှိ ဖောက်သည်များနှင့် ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ လက်လီရောင်းချသူများအတွက် အထူးသင့်လျော်ပါသည်။

ယုံကြည်စိတ်ချရသော 24/7 ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုပေးခြင်းဖြင့်၊ ၎င်းတို့သည် သုံးစွဲသူများနှင့် ၎င်းတို့၏ဆက်ဆံရေးကို မြှင့်တင်ပေးပါသည်။ ထို့ထက် ပိုအရေးကြီးသည်မှာ၊ ၎င်းတို့သည် ထိန်းချုပ်မှုမရှိတော့သော ပြဿနာများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော စိတ်အနှောင့်အယှက်များကို လျော့ပါးသက်သာစေနိုင်သည်။

သို့သော် လူသားကူညီရေးအသင်းသည် 24/7 ရရှိနိုင်သောကြောင့် chatbot သည် အဆင်ပြေနိုင်သည့်နေရာတွင် ရှိနေခြင်းသည် လက်တွေ့မကျပါ။ Heyday ကဲ့သို့ စကားပြောဆိုနိုင်သော AI chatbot သည် ဘာသာစကားမျိုးစုံဖြင့် မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများအတွက် ဖောက်သည်များအတွက် နာရီလက်တံနှင့်ပံ့ပိုးပေးနိုင်သည်။

Retail Dive အရ၊ မကြာသေးမီကစစ်တမ်းတစ်ခုမှဖြေဆိုသူ 93% က ၎င်းတို့သည် ပို၍စိတ်ရှည်မည်ဟု ဆိုသည်။အမှတ်တံဆိပ်သည် ကောင်းမွန်သောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်ပါက ပို့ဆောင်မှုနှောင့်နှေးခြင်းအကြောင်း။ ယခု မှတ်သားထိုက်ပါသည်။

အပိုဆု- ကျွန်ုပ်တို့၏ အခမဲ့ Social Commerce 101 လမ်းညွှန် ဖြင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာတွင် ကုန်ပစ္စည်းများ ပိုမိုရောင်းချနည်းကို လေ့လာပါ။ သင့်ဖောက်သည်များကို နှစ်သက်သဘောကျပြီး ပြောင်းလဲနှုန်းများကို မြှင့်တင်လိုက်ပါ။

7. Omnichannel စျေးဝယ်ခြင်း

အပြိုင်အဆိုင်ရှိနေစေရန်၊ လက်လီရောင်းချသူများသည် စတိုးဆိုင်တွင်းနှင့် အွန်လိုင်းအတွေ့အကြုံများကို ပေါင်းစပ်ထားရပါမည်။

Omnichannel စျေးဝယ်မှုသည် စံနှုန်းအဖြစ် လျင်မြန်စွာဖြစ်လာပါသည်။ စားသုံးသူများသည် အွန်လိုင်းတွင် ရှာဖွေလေ့လာနိုင်ပြီး စတိုးဆိုင်တွင် ဝယ်ယူလိုကြသည်။ သို့မဟုတ် အပြန်အလှန်။ ပြီးခဲ့သောနှစ်များအတွင်း ၎င်းတို့နှစ်ဦးကြား ခြားနားမှုမှာ ပျောက်ကွယ်သွားခဲ့သည်။

• စားသုံးသူ 60% သည် အကြီးစားဝယ်ယူမှုတစ်ခုမပြုလုပ်မီ အွန်လိုင်းတွင် သုတေသနပြုလုပ်သည်
• 80% သည် စားသုံးသူပြန်လာချိန်၏ 80% ဖြစ်သည် စတိုးဆိုင်တွင် ကုန်ပစ္စည်းတစ်ခုအား တူညီသောလက်လီရောင်းချသူထံ ပြန်အမ်းငွေ

ဆိုလိုသည်မှာ လက်လီရောင်းချသူများသည် ပေါင်းစပ်အွန်လိုင်းနှင့် အော့ဖ်လိုင်းအတွေ့အကြုံများကို ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်ပြီး ယင်းကမ္ဘာကြီးနှစ်ခုသည် တစ်ခုနှင့်တစ်ခုသို့ ချောမွေ့စွာကူးပြောင်းသွားရမည်ဖြစ်သည်။

8. ပို့ဆောင်မှုတွင် ပွင့်လင်းမြင်သာမှု

ပို့ဆောင်မှုတွင် မြန်နှုန်း၊ ကုန်ကျစရိတ်နှင့် ပွင့်လင်းမြင်သာမှုသည် 2023 ခုနှစ်အတွက် အဓိက လက်လီခေတ်ရေစီးကြောင်း သုံးခုဖြစ်သည်။

• မကြာသေးမီက Forbes စစ်တမ်းတစ်ခုအရ စားသုံးသူ 36% က ၎င်းတို့ကို ပြောကြားခဲ့သည် အွန်လိုင်းမှာယူမှုအားလုံးတွင် အခမဲ့ပို့ဆောင်မှုဖြင့် စီးနင်းမှုမျှဝေခြင်းကို တစ်နှစ်တာ စွန့်လွှတ်မည်ဖြစ်သည်။ နောက်ထပ် 25% က ကော်ဖီကို စွန့်စားလိုပြီး 22% က Netflix ကို စွန့်လွှတ်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။

ဒါပေမယ့် မြန်မြန်ဆန်ဆန်နဲ့ အခမဲ့ ပို့ဆောင်မှုက မလုံလောက်ပါဘူး။ ကတိများ ပေးအပ်ခြင်းတို့ကို ဖြည့်ဆည်းပေးသည်။