Is e dà ghluasad reic air am faod a h-uile gnìomhachas cunntadh ann an 2023 atharrachadh agus ùr-ghnàthachadh. Tha reic air-loidhne agus pearsanta a’ gluasad nas luaithe na bha e a-riamh. Tha ùr-ghnàthachadh teicneòlach a’ stiùireadh na cosgais sin. Agus mar sin tha dùilean luchd-cleachdaidh ag atharrachadh.

Feumaidh gnìomhachasan cumail suas ri gluasadan reic a bheir buaidh air an t-soirbheachas aca gus faighinn air thoiseach air an lùb. Cuidichidh gabhail ris an atharrachadh sin luchd-reic gus soirbheachadh am-bliadhna agus às deidh sin. Ach tha fios againn gum faod e a bhith duilich a bhith mothachail mu ghluasadan a bharrachd air a h-uile càil a th’ agad mar neach-seilbh gnìomhachais.

Sin as coireach gu bheil sinn air na gluasadan reic as ùire airson 2023 a chruinneachadh agus air an seirbheiseachadh ann an sreath. post blog furasta a leantainn. Cùm a’ leughadh gus a bhith fasanta!

Bònas: Ionnsaich mar a reic thu barrachd thoraidhean air na meadhanan sòisealta leis an stiùireadh an-asgaidh againn Social Commerce 101 . Thoir toileachas don luchd-ceannach agad agus leasaich ìrean tionndaidh.

Carson a tha gluasadan reic cudromach?

Tha gluasadan gnìomhachas reic nas motha na dìreach fodar post blog. Tha iad nan comharran airson far am bu chòir do ghnìomhachasan an aire agus an tasgadh a chuir.

Seo carson a bu chòir dhut aire a thoirt do ghluasadan reic airson 2023.

Innis do ro-innleachd gnìomhachais

Gnìomhachasan reic feumaidh iad meur a chumail air buille a’ ghnìomhachais agus a’ mhargaidh aca. Le bhith a’ cumail sùil air gluasadan reic nì cinnteach gu bheil thu mothachail air na tha cudromach an-diugh agus a-màireach.

A’ tuigsinn an-dràsta agus san àm ri teachdcuideachd deatamach airson luchd-ceannach a bhuannachadh agus a chumail.

Gus sin a dhèanamh, feumaidh luchd-reic a bhith follaiseach mu loidhnichean-ama luingeis agus dàil. Nuair a tha dàil air luingearachd, ach nach eil fios aig luchd-cleachdaidh, tha 69.7% ag ràdh nach eil iad cho dualtach ceannach bhon neach-reic sin a-rithist.

Gus dèanamh cinnteach à follaiseachd, tha FedEx a’ moladh:

• Suidhich soilleir agus dùilean reusanta airson ùine lìbhrigidh
• A’ dèanamh cinnteach gu bheil dòigh aig luchd-ceannach sùil a thoirt air an inbhe lìbhrigidh air iarrtas

Na faclan aca, “thig fiosrachadh lìbhrigidh follaiseach gu bhith na gheallaidhean bùird mar a bhios barrachd luchd-cleachdaidh ag iarraidh barrachd smachd.”

9. Nas lugha de sgudal ann am pacaidean

Tha luchd-cleachdaidh ag iarraidh air luchd-reic pacaidean ath-chuairteachail agus seasmhach a chleachdadh airson am bathar airson ceannach didseatach agus corporra. Agus is beag an t-iongnadh. Is e pacadh e-malairt an stòr sgaoilidhean as motha sa ghnìomhachas. Gu dearbh, tha e sia tursan nas àirde na am bathar a chaidh a cheannach sa bhùth.

A rèir Aithisg Luchd-cleachdaidh Pacaidh Seasmhach Shorr:

• Tha 76% den luchd-fhreagairt ag ràdh gun do rinn iad oidhirp mhothachail ceannaich toraidhean nas seasmhaiche sa bhliadhna a dh’ fhalbh
• Tha 86% ag ràdh gu bheil iad nas dualtaich ceannach bho luchd-reic ma tha am pacadh seasmhach
• Tha 77% an dùil gun toir barrachd bhrandan pacadh seasmhach 100% san àm ri teachd

Tha iarrtas luchd-cleachdaidh airson pacadh seasmhach ann. Agus tha luchd-reic a 'toirt aire. Ma tha seasmhachd agus ìosal-sgudailchan eil pacadh na phrìomhachas dhut fhathast, bu chòir dha a bhith ann an 2023 agus nas fhaide air falbh.

10. So-leòntachd an t-sèine solair agus èiginn cruinneil

Bhiodh aithisg gluasadan reic 2023 crìochnaichte gun a bhith a’ dèiligeadh ris na h-ailbheanan anns an t-seòmar. Bha ùpraid chruinneil mòr ann an 2022 a tha ga dhèanamh duilich do luchd-reic air feadh na cruinne.

An cogadh san Úcráin. Cùisean leantainneach sèine solair agus logistics. Èiginn eaconamach roinneil agus cruinneil. Agus ag atharrachadh aontaidhean malairt nàiseanta. Tha iad sin uile a’ cruthachadh cinn-cinn cudromach dha luchd-reic.

Ach, tha luchd-ceannach fhathast an dùil ri luingearachd fhollaiseach. Agus tha iad ag iarraidh bathar seasmhach, prìsean cothromach, agus taic làidir do luchd-cleachdaidh.

Iarraidh sna bliadhnaichean ri teachd gum bi luchd-reic sùbailte agus sùbailte. Lorg dòighean air na h-iarrtasan sin a choileanadh tro theicneòlas, ùr-ghnàthachadh, agus a’ leantainn ghluasadan reic.

Dèan conaltradh le luchd-ceannach air an làrach-lìn no na meadhanan sòisealta agad agus tionndaidh còmhraidhean teachdaiche gu reic le Heyday, na h-innealan AI còmhraidh sònraichte againn airson sòisealta luchd-reic malairt. Lìbhrig eòlasan teachdaiche 5-rionnag - aig sgèile.

Faigh demo Heyday an-asgaidh

Tionndaidh còmhraidhean seirbheis teachdaiche gu reic le Heyday . Leasaich amannan freagairt agus reic barrachd thoraidhean. Faic e ann an gnìomh.

Is e rud a bheir air falbh bhuaithe sin mura h-eil stòr e-malairt aig a’ ghnìomhachas agad a tha càirdeil do fhònaichean-làimhe, agus mura h-eil thu a’ reic air inneal sòisealta, bidh thu 'mar-thà ceum air dheireadh air a’ chòrr den ghnìomhachas.

Fuirich air mullach gluasadan reic agus cuir a-steach iad do na ro-innleachdan gnìomhachais is margaidheachd agad airson 2023 agus nas fhaide air falbh.

Dèan dùil air feumalachdan teachdaiche

Tha dùilean luchd-cleachdaidh ag atharrachadh. Cha bhith mar a bhios tu a’ dol an sàs le teachdaichean an ath-bhliadhna an aon rud ris an-uiridh. Agus tha farpaisich ùra sa ghnìomhachas agad a’ dèiligeadh ris na feumalachdan sin ann an dòighean ùra ùr-ghnàthach.

Cuidichidh gluasadan reic thu gus cumail suas ri feumalachdan teachdaiche, miannan ceannach is dùilean. Agus leigidh iad leat tabaichean a chumail air mar a dhèiligeas am farpais agad riutha. Leigidh seo leat do ro-innleachd a phivot gus coinneachadh ri iarrtasan ùra mar a dh’ fheumar.

Faigh air thoiseach air an lùb

Tha reic air-loidhne agus far loidhne ag atharrachadh gu luath. Thathas a’ toirt a-steach teicneòlas ùr fad na h-ùine airson a bhith a’ tabhann:

• Bùthan omnichannel
• Malairt fèin-sheirbheis
• Reic sòisealta
• Fèin-ghluasadan
• Lìbhrigeadh an aon latha
• Eòlasan reic eadar-ghnìomhach
• Seanalan togail teachdaiche ùra

A’ fuireach air mullach reicgluasadan - gu sònraichte gluasadan teicneòlais - gad chuideachadh gus fuireach aon cheum air thoiseach air a’ cho-fharpais. Bidh e cuideachd a’ dèanamh cinnteach gun urrainn dhut brath a ghabhail air teicneòlas ùr mar a tha e air a leigeil ma sgaoil.

Fan buntainneach

Às deidh gluasadan reic ùra tha sin a’ ciallachadh gum fuirich thu ùraichte agus buntainneach. Tha mòran sgeulachdan ann mu luchd-reic nach do dh'fhàs iad leis a 'mhargaidh. 'S e deagh eisimpleir a th' ann am Blockbuster.

Gu tric bidh na companaidhean seo a' fàiligeadh ri linn call iomchaidheachd. Bidh iad a’ call sùil air na tha an luchd-ceannach ag iarraidh an-diugh. Mar thoradh air an sin, bidh iad a’ call luchd-ceannach an latha màireach.

Le bhith a’ cumail sùil air gluasadan reic nì cinnteach nach bi do chompanaidh air dheireadh sa ghnìomhachas agad. Leigidh e leat atharrachadh a rèir dùilean ceannaiche a tha ag atharrachadh. Agus leigidh e leat tagradh a dhèanamh do ghinealach às deidh ginealach de luchd-cleachdaidh.

Le bhith a’ dèanamh sin, bidh thu fhathast buntainneach agus bidh thu a’ soirbheachadh mar chompanaidh.

Gabh brath air cothroman ùra

Mion-reic bidh gluasadan gnìomhachais a’ dèanamh cinnteach gun aithnich thu agus gun glac thu cothroman ùra mar a nochdas iad.

Le bhith a’ cumail sùil air far a bheil mion-reic a’ dol, leigidh sin dhut:

• Meur a-mach gu roinnean margaidh ùra
• Cuir air bhog seanalan reic is margaidheachd ùra
• Thoir seachad toraidhean is seirbheisean ùra
• Thoir seachad eòlasan ùra don luchd-ceannach agad

Feumaidh seo tasgaidhean mòra. Gus an tasgadh sin fhìreanachadh, feumaidh tu comharran làidir bhon mhargaidh. Tha gluasadan reic mar aon dòigh air a’ chomharra sin fhaighinn.

Ma tha comharrachadh chothroman tràth a’ ciallachadh gur e ceum a th’ annadair thoiseach air an fharpais. Tha seo a’ fosgladh an dorais gu leudachadh agus ceannas ann an roinnean margaidh no cruinn-eòlas ùr.

10 gluasadan reic cudromach airson 2023 ri leantainn

Chluinneadh luchd-cleachdaidh an guthan àrd agus soilleir ann an 2022. Agus faodaidh sinn a bhith an dùil sin gus leantainn air adhart gu 2023. Aig an aon àm, tha teicneòlas a' leudachadh gu mòr na tha comasach airson mion-reic air-loidhne agus far-loidhne agus feumaidh modalan gnìomhachais atharrachadh.

Seo na deich gluasadan reic as cudromaiche ri leantainn.

1. Tha e-malairt an seo gus fuireach

Spreadh e-malairt ann an mòr-chòrdte agus na chaidh a reic ri linn galar lèir-sgaoilte COVID-19. Tha am fàs sin air fàs nas slaodaiche, ach tha cleachdaidhean ceannach e-malairt fhathast gu mòr an seo airson fuireach.

Tha teicneòlas air a dhèanamh nas fhasa na bha e a-riamh reic air-loidhne agus tha malairt sòisealta a’ sìor fhàs. Mar thoradh air an sin, tha a-nis timcheall air 12 gu 24 millean stòr e-malairt air feadh na cruinne. Agus tha 58.4% de luchd-cleachdaidh an eadar-lìn a’ ceannach air-loidhne gach seachdain.

Mar thoradh air an sin, tha luchd-anailis an dùil gum fàs gnìomhachas e-malairt na cruinne gu $8.1 trillean ro 2026. Tha sin suas bho $5.7 trillean ann an 2022.

Leanaidh e-malairt a’ fàs an dà chuid ann am mòr-chòrdte agus iom-fhillteachd anns na bliadhnaichean ri teachd. Gu dearbh, tha eMarketer an dùil, ro 2023, gum bi làraich-lìn e-malairt a’ dèanamh suas 22.3% de reic iomlan.

Dè tha sin a’ ciallachadh dha luchd-reic? A-nis an t-àm airson dùblachadh agus trì uimhir a dhèanamh air do dhealas airson e-malairt. Tha sinna' dlùthachadh gu luath ri stàit ann am mion-reic far nach bi ceannach air-loidhne do-sheachanta do luchd-cleachdaidh.

2. Tha sàbhailteachd cudromach do luchd-cleachdaidh

Tha riaghaltasan agus luchd-cleachdaidh le chèile ag iarraidh barrachd dìon airson dàta pearsanta agus prìobhaideachd.

Tha seo air a stiùireadh le dà fheart:

1. Dragh a tha a’ sìor fhàs mu mar a bhios companaidhean meadhanan sòisealta agus làraich-lìn a’ tional agus a’ cleachdadh dàta
2. Is e mion-reic an roinn as cuimsichte airson cyberattacks a’ tòiseachadh ann an 2020

Gus freagairt a thoirt don iarrtas seo, tha riaghaltasan air feadh an t-saoghail air prìomh laghan prìobhaideachd a thoirt a-steach mar:

• Lagh Dìon Fiosrachaidh Pearsanta Sìona
• Braisil Lagh Dìon Dàta Coitcheann
• Achd Prìobhaideachd Luchd-cleachdaidh California
• Riaghladh Dìon Dàta Coitcheann an Aonaidh Eòrpaich (GDPR)

Tha na laghan sin gu h-èifeachdach ag òrdachadh mar a bhios companaidhean a’ cruinneachadh, a’ stòradh, agus dàta luchd-cleachdaidh a chleachdadh ann an ainm a bhith a’ dèanamh cinnteach à sàbhailteachd agus prìobhaideachd air-loidhne.

Tha luchd-cleachdaidh cuideachd a’ bruidhinn mun sàbhailteachd air-loidhne aca. Agus tha iad air a ràdh gu mòr gu bheil iad airson faighinn a-mach mar a bhios suaicheantasan mion-reic a’ cleachdadh an dàta aca.

Tha staitistig prìobhaideachd luchd-cleachdaidh a’ sealltainn gu bheil timcheall air 81% de dh'Ameireaganaich a’ nochdadh draghan mu chompanaidhean a tha a’ cruinneachadh dàta prìobhaideach.

Tha Foirbeis a’ moladh na ceumannan a leanas gus dèanamh cinnteach à sàbhailteachd luchd-cleachdaidh:

• A’ cleachdadh solaraichean pàighidh cliùiteach
• A’ cruthachadh agus a’ leantainn deagh chleachdaidhean prìobhaideachd is tèarainteachd dàta
• A’ cleachdadhinnealan casg foill
• Stàladh teisteanasan SSL
• A’ dèanamh cinnteach gu bheil an làrach agad a’ gèilleadh gu h-iomlan ri PCI
• A’ tasgadh ann an solaraiche aoigheachd càileachd

Tha luchd-cleachdaidh air fàs borb mu carson a bu chòir dhaibh an dàta aca a dhìon air-loidhne. Feumaidh luchd-reic freagairt a thoirt don iarrtas seo.

3. Roghainnean pàighidh fèin-sheirbheis

Tha dùil ri eòlas ceannach pearsanta luath is èifeachdach ann an 2022. Tha àite-pàighidh fèin-sheirbheis cudromach dràibhear an iarrtais seo.

Bha luach $3.44 billean aig a' mhargaidh fèin-sheirbheis ann an 2021. Thathas an dùil gum fàs e aig ìre fàis toinnte bliadhnail (CAGR) de 13.3% eadar 2022 agus 2023>Dè tha a’ stiùireadh an iarrtais sin? A rèir Grand View Research, ’s e measgachadh de chuideam a th’ ann bho:

• A’ meudachadh chosgaisean àite bùtha
• A’ leudachadh amannan ciudha luchd-cleachdaidh
• Gainnead luchd-obrach
• Cosgaisean obrach ag èirigh
• Miann airson eòlasan ceannach pearsanta

Tha luchd-reic a’ feuchainn ri dòighean a lorg gus pròiseasan a dhèanamh fèin-ghluasadach agus cosgaisean a shàbhaladh. Tha luchd-cleachdaidh ag iarraidh pearsanachadh, èifeachdas, agus an comas an eòlas reic aca fhèin a thaghadh.

Mar thoradh air an sin, tha 58% de luchd-ceannach mion-reic ann an Ameireaga a Tuath ag ràdh gu bheil iad air fèin-sgrùdadh in-stòr a chleachdadh. Tha 48.7% ag ràdh gu bheil iad ga chleachdadh a-mhàin. Tha 85% den bheachd gu bheil fèin-sgrùdadh nas luaithe na bhith a’ feitheamh san loidhne. Agus bu mhath le 71% app as urrainn dhaibh a chleachdadh gus toraidhean a cheannach na àitea' feitheamh ann an ciudha pàighidh.

4. 'S e Chatbots na buill sgioba as ùire

Tha chatbots e-malairt air a dhol a-mach gu mòr anns na bliadhnachan mu dheireadh. Tha Gartner a’ dèanamh a-mach gur iadsan am prìomh inneal seirbheis teachdaiche airson 25% de chompanaidhean ro 2027.

Chan eil e doirbh faicinn carson. Bidh Chatbots a’ cuideachadh ghnìomhachasan:

• Sàbhail airgead
• Thoir seachad seirbheis teachdaiche nas fheàrr
• Dèan eadar-obrachadh le teachdaichean air iomadh seanal aig sgèile
• Lìbhrig teachdaiche an-còmhnaidh seirbheis
• Leudaich air feadh na cruinne gun a bhith a’ gabhail barrachd chosgaisean

Faodaidh luchd-reic chatbot e-malairt mar Heyday a chleachdadh gu:

• Freagair Ceistean Cumanta
• Cuir an sàs teachdaiche
• Fèin-ghluasadach eòlasan pearsanaichte airson ceannach
• Tabhair taic reic iar-loidhne le fiosrachadh luingeis is tracadh
• Cruinnich fios air ais agus dàta
• Thoir seachad taic ioma-chànanach<12

Agus is urrainn dhaibh seo uile a dhèanamh aig àm sam bith den latha, gun a bhith sgìth, agus gun fheum air tuarasdalan iomadachaidh a phàigheadh. Tha Chatbots, gu dearbh, nan deagh chur-ris do sgioba reic sam bith a tha an dòchas eòlas omnichannel a thoirt seachad airson taic teachdaiche.

Faigh demo Heyday an-asgaidh

5 .Glèidheadh ​​òrdachadh taobh a-staigh na bùtha

Leigidh ceannach fastadh le luchd-cleachdaidh ùine shònraichte a chur air dòigh a-staigh airson sùil a thoirt air bathar. Is e seo ro-innleachd reic reic omnichannel agus eòlasach. Leigidh e le barrachd pearsanachaidh agus seirbheis teachdaiche miotag gealeòlasan.

Faodaidh luchd-cleachdaidh eòlasan ceannach in-stòr sònraichte a ghlèidheadh ​​​​tro làrach-lìn e-malairt neach-reic. Nuair a tha iad ann, thèid an làimhseachadh mar aoighean agus faodaidh iad brobhsadh agus deuchainn a dhèanamh air toraidhean le cuideachadh bho aoigh. Faodaidh còdan QR a bhith air an toirt a-steach do bhathar a leigeas leotha sganadh is ceannach nas fhaide air adhart.

No, mura bheil neach-ceannach comhfhurtail a’ ceannach anns a’ bhùth bhreige is mortar ach nach eil iad airson dèiligeadh ri luingearachd is sèine solair cùisean, bidh iad a’ cur òrdachadh air dòigh airson ceannach air-loidhne agus a’ togail ann an stòr.

6. Seirbheis teachdaiche 24/7

Tha dùil ri seirbheis teachdaiche am measg luchd-cleachdaidh nas àirde na bha e a-riamh. Faodaidh eòlasan adhartach is àicheil buaidh a thoirt air an coltas gum bi gnìomhachas a-rithist.

Ach chan fheum seirbheis teachdaiche a bhith math a-mhàin. Feumaidh e cuideachd a bhith ri fhaighinn an-còmhnaidh. Tha seo gu sònraichte fìor airson luchd-reic cruinneil le luchd-ceannach ann an sònaichean ùine air feadh an t-saoghail.

Le bhith a’ toirt seachad taic teachdaiche earbsach 24/7, bidh iad a’ leasachadh an dàimh le teachdaichean. Agus, nas cudromaiche, faodaidh iad faochadh a thoirt do shàrachadh bho chùisean a tha a-mach às an smachd.

Ach tha e neo-phractaigeach sgioba taic daonna a bhith ri fhaighinn 24/7 agus sin far am faod chatbot a bhith feumail. Faodaidh chatbot còmhraidh AI mar Heyday taic teachdaiche timcheall a’ ghleoc a thoirt seachad airson Ceistean Cumanta ann an grunn chànanan.

A rèir Retail Dive, thuirt 93% den luchd-fhreagairt ann an suirbhidh o chionn ghoirid gum biodh iad nas foighidneachmu dàil luchdan ma bha am brannd a’ tabhann deagh sheirbheis teachdaiche. A-nis is fhiach sin a thoirt fa-near!

Bònas: Ionnsaich mar a reic thu barrachd thoraidhean air na meadhanan sòisealta leis an stiùireadh an-asgaidh againn air Malairt Shòisealta 101 . Thoir toileachas don luchd-ceannach agad agus leasaich ìrean tionndaidh.

7. Bùthan Omnichannel

Gus fuireach farpaiseach, feumaidh luchd-reic eòlasan in-stòrais agus air-loidhne fhilleadh a-steach.

Tha ceannach omnichannel air fàs gu bhith àbhaisteach. Tha luchd-cleachdaidh airson a bhith comasach air rannsachadh air-loidhne, agus ceannach a-staigh. No a chaochladh. Agus tha an eadar-dhealachadh eadar an dà rud sin air a dhol sìos anns na bliadhnachan mu dheireadh.

• Tha 60% de luchd-cleachdaidh ag ràdh gu bheil iad a’ dèanamh rannsachadh air-loidhne mus dèan iad ceannach mòr
• 80% den ùine a thilleas neach-cleachdaidh toradh ann an stòr agus a’ cosg an ath-dhìoladh leis an aon neach-reic

Tha seo a’ ciallachadh gum feum luchd-reic eòlasan aonaichte air-loidhne agus far-loidhne a thoirt seachad Agus feumaidh an dà shaoghal sin gluasad gu sgiobalta a-steach dha chèile.

8. Tha follaiseachd ann an luingearachd

Astar, cosgais, agus follaiseachd ann an luingearachd nan trì prìomh ghluasadan reic airson 2023.

• A rèir suirbhidh Foirbeis o chionn ghoirid, thuirt 36% de luchd-cleachdaidh gun robh iad bheireadh e seachad roinneadh turas airson bliadhna mar mhalairt air luingearachd an-asgaidh air a h-uile òrdugh air-loidhne. Bhiodh 25% eile deònach cofaidh a leigeil seachad, agus dhìochuimhnich 22% Netflix.

Ach chan eil lìbhrigeadh luath agus an-asgaidh gu leòr. Tha coileanadh geallaidhean lìbhrigidh