A/B testiranje na društvenim mrežama moćan je alat za izradu najboljih oglasa za vašu konkretnu situaciju.

A/B testiranje seže u dane prije interneta. Marketinški stručnjaci za izravnu poštu koristili su ga za provođenje malih testova na djeliću svojih popisa kontakata prije nego što su se posvetili ogromnim troškovima ispisa i slanja cijele kampanje.

Na društvenim mrežama, A/B testiranje daje uvide u stvarne vrijeme. Kada to postane redoviti dio vaše kampanje na društvenim mrežama, možete poboljšati svoje strategije u hodu.

Ovaj članak pomoći će vam da shvatite što je A/B testiranje i kako ga učiniti učinkovitim za vašu marku.

Bonus: Nabavite besplatni kontrolni popis za A/B testiranje društvenih oglasa kako biste isplanirali pobjedničku kampanju i maksimalno iskoristili svoje prihode od oglašavanja.

Što je A/B testiranje?

A/B testiranje (poznato i kao split testiranje) primjenjuje znanstvenu metodu na vašu marketinšku strategiju. U njemu testirate male varijacije u svom sadržaju na društvenim mrežama kako biste saznali koji sadržaj najbolje dopire do vaše publike.

Da biste izvršili A/B testiranje, također poznato kao split testiranje, svoju publiku dijelite u dvije nasumične grupe . Svakoj grupi zatim se prikazuje različita varijacija istog oglasa. Nakon toga uspoređujete odgovore kako biste utvrdili koja vam varijacija bolje odgovara.

Ovisno o vašoj strategiji društvenih medija, možete koristiti različite metrike za mjerenje uspjeha na način koji vam je najrelevantniji.

Kadaprovodeći ovu vrstu socijalnog testiranja, svakako promijenite samo jedan element u dvije varijante. Mjerite reakciju svoje publike na cijeli oglas. Ako, na primjer, promijenite sliku i naslov, tada nećete znati što je odgovorno za razlike u prijemu vaša dva oglasa. Ako želite testirati mnogo elemenata, morat ćete provesti više testova.

Zašto A/B testiranje na društvenim mrežama?

A/B testiranje je važno jer vam pomaže otkriti što funkcionira u vašem specifičnom kontekstu. Postoje mnoge studije koje istražuju koje su općenito najučinkovitije marketinške strategije. Opća pravila odlično su mjesto za početak, ali opće najbolje prakse nisu uvijek najbolje u svakoj situaciji. Provodeći vlastite testove, možete pretvoriti općenite ideje u specifične rezultate za svoju robnu marku.

Testiranje vam govori o tome što vaša publika voli ili ne voli. Također vam može reći o razlikama između određenih dijelova vaše publike. Uostalom, ljudi koji vas prate na Twitteru možda nemaju iste preferencije kao ljudi koji vas prate na LinkedInu.

Možete dobiti uvide A/B testiranjem bilo koje vrste sadržaja, ne samo oglasa. Testiranje vašeg organskog sadržaja također može pružiti vrijedne informacije o tome koji sadržaj vrijedi platiti za promicanje.

S vremenom ćete steći uvid u to što vam najbolje odgovara na svakoj društvenoj mreži. Ali trebala binastavite testirati male varijacije, čak i kada mislite da imate pobjedničku formulu. Što više testirate, bolje ćete razumjeti.

Što možete A/B testirati?

Možete A/B testirati bilo koju komponentu svojih društvenih medija sadržaja, ali pogledajmo neke od najčešćih elemenata za testiranje.

Objavi tekst

Postoji mnogo stvari o vrsti i stilu jezika na tvojim društvenim mrežama medijske objave koje možete testirati. Na primjer:

• Duljina posta (broj znakova)
• Stil posta: citat u odnosu na ključnu statistiku, na primjer, ili pitanje u odnosu na izjavu
• Upotreba emotikona
• Upotreba znamenke za objave koje povezuju s numeriranim popisom
• Upotreba interpunkcije
• Ton glasa: ležeran u odnosu na formalan, pasivan u odnosu na aktivan i tako dalje

Izvor: @IKEA

Izvor: @IKEA

U ova dva tweeta, IKEA je zadržala isti videosadržaj, ali je promijenila tekst oglasa koji ga prati.

Sadržaj pregleda poveznice

Naslov i opis u pregledu povezanog članka vrlo su vidljivi i važni za testiranje. Imajte na umu da možete urediti naslov u pregledu veze, tako da ne mora biti isti kao naslov na vašoj web stranici.

Pozivi na akciju

Vaš poziv na akciju (CTA) još je jedan važan dio vašeg marketinga. To je mjesto gdje tražite od čitatelja da se uključe. Ispraviti ovo jekritično, stoga svakako usavršite najbolji CTA putem A/B testiranja društvenih medija.

Izvor: Facebook

Svjetska surf liga zadržala je istu strukturu oglasa. Ali svaka verzija ima Instaliraj sada kao CTA, dok druga ima Koristi aplikaciju .

Upotreba slike ili videa

Iako istraživanje sugerira da objave sa slikama i videozapisima općenito imaju najbolju izvedbu, važno je testirati ovu teoriju sa svojom publikom. Na primjer, možete testirati:

• Samo tekst naspram postova sa slikom ili videozapisom
• Uobičajena slika naspram animiranog GIF-a
• Fotografije ljudi ili proizvoda naspram grafikona ili infografika
• Duljina videa

Izvor: @seattlestorm

Izvor: @ seattlestorm

Ovdje je Seattle Storm zauzeo dva različita pristupa slikama u svojoj promociji beka šutera Jewella Loyda. Jedna verzija koristi jednu sliku, dok druga koristi dvije slike u igri.

Format oglasa

Testirajte različite formate da vidite koji su najučinkovitiji za vaš sadržaj. Na primjer, u vašem oglašavanju na Facebooku, oglasi s vrtuljkom možda najbolje funkcioniraju za najave proizvoda, ali lokalni oglas s gumbom "Preuzmi upute" najbolje funkcionira kada pokrećete novu trgovinu.

A/B testiranje Facebooka formati oglasa jedni protiv drugih mogu vam pomoći da odredite koji upotrijebiti za svaku vrstupromocija.

Hashtagovi

Hashtagovi mogu proširiti vaš doseg, ali živciraju li vašu publiku ili smanjuju angažman? To možete saznati pomoću A/B testiranja na društvenim mrežama.

Nemojte samo testirati pomoću hashtaga umjesto upotrebe bez hashtaga. Također biste trebali testirati:

• Više izraza s oznakom # u odnosu na jedan izraz s oznakom #
• Koji izraz s oznakom #industrija rezultira najboljim angažmanom
• Položaj izraza s oznakom # u poruci (na kraju, na početku ili u sredini)

Ako upotrebljavate hashtag s robnom markom, svakako ga testirajte i s drugim oznakama u industriji.

Bonus: Nabavite besplatni popis za provjeru A/B testiranja društvenih oglasa da isplanirate pobjedničku kampanju i maksimalno iskoristite svoje prihode od oglašavanja.

Ciljana publika

Ovaj je malo drugačiji. Umjesto prikazivanja varijacija vašeg posta ili oglasa sličnim grupama, prikazujete isti oglas različitoj publici kako biste vidjeli koji će dobiti bolji odgovor.

Na primjer, A/B testiranje Facebook oglasa može vam pokazati da neke grupe dobro reagiraju na oglase za ponovno ciljanje, ali drugi ih smatraju jezivima. Teorije testiranja poput ove mogu vam točno reći kako određeni segmenti publike reagiraju.

Opcije ciljanja razlikuju se ovisno o društvenoj mreži, ali općenito možete segmentirati prema spolu, jeziku, uređaju, platformi, pa čak i određenim karakteristikama korisnika kao što su interesi i online ponašanja.

Vaši vam rezultati mogu pomoći u razvoju specijaliziranih kampanja i astrategija za svaku publiku.

Elementi profila

Ovo također funkcionira malo drugačije. Ne stvarate dvije različite verzije i ne šaljete ih različitim grupama. Umjesto toga, trebali biste pratiti svoj profil na određenoj društvenoj mreži kako biste utvrdili osnovni broj novih pratitelja tjedno. Zatim pokušajte promijeniti jedan element, poput svoje profilne slike ili biografije, i pratite kako se mijenja vaša nova stopa sljedbenika.

Pokušajte objaviti istu vrstu sadržaja i isti broj postova tijekom tjedana testiranja kako biste smanjili utjecaj svojih objava i povećali učinak promjene profila koju testirate.

Airbnb, na primjer, često ažurira svoju profilnu sliku na Facebooku kako bi se uskladio sa sezonskim događajima ili kampanjama. Možete se kladiti da su testirali kako bi osigurali da ova strategija pomaže, a ne šteti njihovom angažmanu na Facebooku.

Sadržaj web stranice

Također možete koristiti društvene medije A/B testiranje koje će vam pomoći u donošenju odluka o sadržaju na vašoj web-lokaciji.

Na primjer, A/B testiranje slika na društvenim mrežama može pružiti uvid u to što najbolje funkcionira s određenom vrijednosnom ponudom. Možete upotrijebiti te informacije kako biste utjecali na to koju ćete sliku postaviti na odredišnu stranicu za relevantnu kampanju.

Samo nemojte zaboraviti testirati kako biste bili sigurni da se slika ponaša jednako dobro na web stranici kao što je bila na društvenim mrežama medijima.

Kako pokrenuti A/B test na društvenim mrežamamediji

Osnovni postupak A/B testiranja ostao je isti desetljećima: testirajte male varijacije jednu po jednu kako biste otkrili što trenutno najbolje funkcionira za vašu trenutnu publiku.

Sjajna je vijest da su društveni mediji to učinili puno lakšim i učinkovitijim, tako da testove možete izvoditi u hodu, umjesto da mjesecima čekate da rezultati stignu poštom.

Zapamtite: ideja je testirati jedan varijaciju s drugom, zatim usporedite odgovore i odaberite pobjednika.

Ovo je osnovna struktura A/B testa na društvenim mrežama:

1. Odaberite element za testiranje.
2. Prekopajte postojeće znanje kako biste dobili ideje o tome što će najbolje funkcionirati—ali nemojte se bojati osporiti pretpostavke.
3. Stvorite dvije varijacije na temelju onoga što vam vaše istraživanje (ili intuicija) govori. Imajte na umu da se samo jedan element razlikuje između varijacija.
4. Pokažite svaku varijaciju segmentu svojih sljedbenika.
5. Pratite i analizirajte svoje rezultate.
6. Odaberite pobjedničku varijaciju.
7. Podijelite pobjedničku varijaciju s cijelim popisom ili je testirajte s drugom malom varijacijom da vidite možete li dodatno poboljšati svoje rezultate.
8. Podijelite ono što ste naučili u cijeloj svojoj organizaciji kako biste izgradili biblioteku najbolje prakse za vašu robnu marku.
9. Počnite postupak ispočetka.

Najbolje prakse za A/B testiranje koje morate imati na umu

Marketinški alati društvenih medija olakšavaju generiranje mnoštva podataka osvoju publiku, ali puno podataka nije isto što i puno uvida. Ove najbolje prakse pomoći će vam

da znate koji su vaši ciljevi na društvenim mrežama

A/B testiranje je alat, a ne cilj sam po sebi. Kada imate sveobuhvatnu strategiju društvenih medija, možete koristiti društveno testiranje da pomaknete svoju marku prema ciljevima koji su relevantni za vaš cjelokupni poslovni plan.

Imajte jasno pitanje na umu

Najučinkovitiji A/B testovi su oni koji odgovaraju na jasno pitanje. Kada dizajnirate test, zapitajte se "zašto testiram ovaj određeni element?"

Naučite osnove statistike

Čak i ako nemate iskustvo u kvantitativno istraživanje, malo znanja o matematici koja stoji iza vašeg socijalnog testiranja puno će doprinijeti.

Ako ste upoznati s konceptima poput statističke značajnosti i veličine uzorka, moći ćete protumačiti svoje podatke s više samopouzdanja.

SMMExpert vam može pomoći u upravljanju vašim sljedećim A/B testom društvenih medija. Zakažite svoje objave, pratite uspjeh svojih napora i upotrijebite svoje rezultate za prilagodbu svoje strategije.

Započnite

Učinite to bolje uz SMMExpert , sveobuhvatni alat za društvene mreže. Budite u toku, razvijajte se i pobjeđujte konkurenciju.