A/B testiranje na društvenim medijima je moćan alat za pravljenje najboljih oglasa za vašu specifičnu situaciju.

A/B testiranje seže u dane prije interneta. Prodavci direktne pošte koristili su ga za provođenje malih testova na djeliću svojih lista kontakata prije nego što su se obavezali na ogromne troškove tiskanja i slanja cijele kampanje.

Na društvenim medijima, A/B testiranje daje uvid u stvarne- vrijeme. Kada ga učinite redovnim dijelom vaše kampanje na društvenim mrežama, možete u hodu poboljšati svoje strategije.

Ovaj članak će vam pomoći da shvatite šta je A/B testiranje i kako da ga natjerate da radi za vaš brend.

Bonus: Nabavite besplatnu kontrolnu listu A/B testiranja društvenih oglasa da planirate pobjedničku kampanju i izvučete maksimum iz svojih dolara za oglašavanje.

Šta je A/B testiranje?

A/B testiranje (poznato i kao split testiranje) primjenjuje naučnu metodu na vašu marketinšku strategiju. U njemu testirate male varijacije sadržaja na društvenim mrežama kako biste saznali koji sadržaj najbolje dopire do vaše publike.

Da biste izvršili A/B testiranje, poznato i kao split testiranje, svoju publiku razdvajate u dvije nasumične grupe . Svakoj grupi se tada prikazuje drugačija varijacija istog oglasa. Nakon toga, uporedite odgovore kako biste odredili koja vam varijacija bolje odgovara.

U zavisnosti od vaše strategije društvenih medija, možete koristiti različite metrike za mjerenje uspjeha na način koji vam je najrelevantniji.

Kadaradeći ovu vrstu društvenog testiranja, obavezno promijenite samo jedan element u dvije varijacije. Mjerite reakciju vaše publike na cijeli oglas. Ako, na primjer, promijenite sliku i naslov, onda nećete znati šta je odgovorno za razlike u prijemu vaša dva oglasa. Ako želite testirati puno elemenata, morat ćete provesti više testova.

Zašto A/B testiranje na društvenim mrežama?

A/B testiranje je važno jer vam pomaže da shvatite šta radi za vaš specifični kontekst. Postoji mnogo studija koje se bave najefikasnijim marketinškim strategijama uopšte. Opšta pravila su odlično mjesto za početak, ali opća najbolja praksa nije uvijek najbolja u svakoj situaciji. Radeći vlastite testove, možete pretvoriti opće ideje u specifične rezultate za svoj brend.

Testiranje vam govori o specifičnim sklonostima i nesviđanjima vaše publike. Također vam može reći o razlikama između određenih dijelova vaše publike. Na kraju krajeva, ljudi koji vas prate na Twitteru možda neće imati iste preferencije kao ljudi koji vas prate na LinkedIn-u.

Možete dobiti uvid iz A/B testiranja bilo koje vrste sadržaja, ne samo oglasa. Testiranje vašeg organskog sadržaja također može pružiti vrijedne informacije o tome koji sadržaj vrijedi platiti za promociju.

S vremenom ćete steći uvid o tome šta vam najbolje odgovara na svakoj društvenoj mreži. Ali trebao binastavite da testirate male varijacije, čak i kada mislite da imate dobitnu formulu. Što više testirate, bolje ćete razumjeti.

Šta možete A/B testirati?

Možete A/B testirati bilo koju komponentu svojih društvenih medija sadržaj, ali pogledajmo neke od najčešćih elemenata za testiranje.

Tekst objave

Postoji mnogo stvari o vrsti i stilu jezika u vašoj društvenoj mreži medijske objave koje možete testirati. Na primjer:

• Dužina objave (broj znakova)
• Stil objave: citat naspram ključne statistike, na primjer, ili pitanje naspram izjave
• Upotreba emotikona
• Korišćenje cifre za postove koji povezuju na numerisanu listu
• Upotreba interpunkcije
• Ton glasa: neobavezan naspram formalnog, pasivan naspram aktivnog i tako dalje

Izvor: @IKEA

Izvor: @IKEA

U ova dva tweeta, IKEA je zadržala isti video sadržaj, ali je promijenila tekst oglasa koji ga prati.

Sadržaj pregleda linka

Naslov i opis u povezanom pregledu članka su vrlo vidljivi i važni za testiranje. Imajte na umu da možete urediti naslov u pregledu linka, tako da ne mora biti isti kao naslov na vašoj web stranici.

Pozivi na akciju

Vaš poziv na akciju (CTA) je još jedan važan dio vašeg marketinga. Tu tražite od čitalaca da se angažuju. To je ispravnokritično, stoga se uvjerite u najbolji CTA putem A/B testiranja društvenih medija.

Izvor: Facebook

Svjetska surf liga zadržala je istu strukturu oglasa. Ali svaka verzija ima Instaliraj sada kao CTA, dok druga ima Koristi aplikaciju .

Upotreba slike ili videa

Iako istraživanje sugerira da postovi sa slikama i video zapisima imaju sveukupno najbolje rezultate, važno je testirati ovu teoriju sa svojom publikom. Na primjer, možete testirati:

• Samo tekst naspram objava sa slikom ili video zapisom
• Obične slike u odnosu na animirani GIF
• Fotografije ljudi ili proizvoda u odnosu na grafikone ili infografika
• Dužina videa

Izvor: @seattlestorm

Izvor: @ seattlestorm

Ovdje, Seattle Storm je zauzeo dva različita pristupa slikama u svojoj promociji napadača Jewella Loyda. Jedna verzija koristi jednu sliku, dok druga koristi dvije slike u igrici.

Format oglasa

Testirajte različite formate da vidite koji su najefikasniji za vaš sadržaj. Na primjer, u vašem oglašavanju na Facebooku, možda oglasi s vrtuljkom najbolje funkcioniraju za najave proizvoda, ali lokalni oglas s gumbom "Preuzmi upute" najbolje funkcionira kada pokrećete novu trgovinu.

A/B testiranje Facebooka formati oglasa jedan protiv drugog mogu vam pomoći da odredite koji ćete koristiti za svaku vrstupromocija.

Hashtagovi

Hashtagovi mogu proširiti vaš doseg, ali da li nerviraju vašu publiku ili smanjuju angažman? To možete saznati pomoću A/B testiranja na društvenim mrežama.

Nemojte testirati samo pomoću hashtag-a u odnosu na korištenje bez hashtag-a. Također biste trebali testirati:

• Višestruke hashtagove u odnosu na jedan hashtag
• Koji hashtagovi industrije rezultiraju najboljim angažmanom
• Postavljanje hashtagova unutar poruke (na kraju, na početku ili u sredini)

Ako koristite brendirani hashtag, obavezno ga testirajte i na drugim haštagovima u industriji.

Bonus: Nabavite besplatnu kontrolnu listu A/B testiranja društvenih oglasa da planirate pobjedničku kampanju i izvučete maksimum iz svojih dolara za oglašavanje.

Ciljna publika

Ova je malo drugačija. Umjesto da prikazujete varijacije svoje objave ili oglasa sličnim grupama, isti oglas prikazujete različitoj publici da vidite koji će dobiti bolji odgovor.

Na primjer, A/B testiranje Facebook oglasa može vam pokazati da neke grupe dobro reagiraju na reklame za ponovno ciljanje, ali drugi ih smatraju jezivim. Testiranje teorija poput ove može vam reći kako točno odreagiraju određeni segmenti publike.

Opcije ciljanja se razlikuju u zavisnosti od društvene mreže, ali općenito možete segmentirati prema spolu, jeziku, uređaju, platformi, pa čak i specifičnim karakteristikama korisnika kao što su interesovanja i online ponašanja.

Vaši rezultati vam mogu pomoći da razvijete specijalizirane kampanje i astrategija za svaku publiku.

Elementi profila

Ovo također funkcionira malo drugačije. Ne stvarate dvije različite verzije i ne šaljete ih različitim grupama. Umjesto toga, trebali biste pratiti svoj profil na određenoj društvenoj mreži kako biste ustanovili osnovni broj novih pratilaca sedmično. Zatim pokušajte promijeniti jedan element, kao što je slika vašeg profila ili biografija, i pratite kako se mijenja stopa vaših novih pratilaca.

Pokušajte objaviti istu vrstu sadržaja i isti broj objava tokom sedmica testiranja kako biste smanjili utjecaj vaših objava i povećali utjecaj promjene profila koju testirate.

Airbnb, na primjer, često ažurira svoju sliku profila na Facebooku kako bi se uskladio sa sezonskim događajima ili kampanjama. Možete se kladiti da su testirali kako bi osigurali da ova strategija pomaže, umjesto da šteti njihovom angažmanu na Facebooku.

Sadržaj web stranice

Možete koristiti i društvene mreže A/B testiranje koje će vam pomoći da donesete odluke o sadržaju na vašoj web stranici.

Na primjer, A/B testiranje slika na društvenim mrežama može pružiti osjećaj šta najbolje funkcionira s određenom vrijednosnom ponudom. Možete koristiti te informacije kako biste utjecali na to koju sliku postaviti na odredišnu stranicu za relevantnu kampanju.

Samo ne zaboravite testirati kako biste bili sigurni da slika ima dobar učinak na web stranici kao i na društvenim mrežama mediji.

Kako pokrenuti A/B test na društvenim mrežamamediji

Osnovni proces A/B testiranja ostao je isti decenijama: testirajte male varijacije jednu po jednu da otkrijete šta trenutno najbolje funkcionira za vašu trenutnu publiku.

Odlična vijest je da su društveni mediji to učinili mnogo lakšim i efikasnijim, tako da možete raditi testove u hodu umjesto da čekate mjesecima da rezultati stignu poštom.

Zapamtite: ideja je da testirate jedan varijaciju s drugom, zatim usporedite odgovore i odaberite pobjednika.

Evo osnovne strukture A/B testa na društvenim mrežama:

1. Odaberite element za testiranje.
2. Kopajte po postojećem znanju za ideje o tome šta će najbolje funkcionirati—ali nikada se nemojte bojati osporiti pretpostavke.
3. Kreirajte dvije varijacije na osnovu onoga što vam vaše istraživanje (ili vaše crijevo) govori. Ne zaboravite da se samo jedan element razlikuje između varijacija.
4. Prikažite svaku varijaciju segmentu svojih sljedbenika.
5. Pratite i analizirajte svoje rezultate.
6. Odaberite pobjedničku varijaciju.
7. Podijelite pobjedničku varijaciju sa cijelom svojom listom ili je testirajte s drugom malom varijacijom da vidite možete li dalje poboljšati svoje rezultate.
8. Podijelite ono što naučite u cijeloj organizaciji kako biste izgradili biblioteku najbolje prakse za vaš brend.
9. Počnite proces iznova.

Najbolje prakse za A/B testiranje koje treba imati na umu

Alati za marketing na društvenim mrežama olakšavaju generiranje puno podataka o tomevaša publika, ali mnogo podataka nije isto što i mnogo uvida. Ove najbolje prakse će vam pomoći

da znate koji su vaši ciljevi na društvenim mrežama

A/B testiranje je alat, a ne cilj sam po sebi. Kada imate sveobuhvatnu strategiju društvenih medija, možete koristiti testiranje na društvenim mrežama da pomaknete svoj brend prema ciljevima koji su relevantni za vaš cjelokupni poslovni plan.

Imajte jasno pitanje na umu

Najefikasniji A/B testovi su oni koji odgovaraju na jasno pitanje. Kada dizajnirate test, zapitajte se „zašto testiram ovaj određeni element?“

Naučite osnove statistike

Čak i ako nemate iskustvo u kvantitativno istraživanje, malo znanja o matematici koja stoji iza vašeg društvenog testiranja će biti u velikoj mjeri.

Ako ste upoznati s konceptima kao što su statistička značajnost i veličina uzorka, moći ćete interpretirati svoje podatke sa više samopouzdanja.

SMMExpert vam može pomoći u upravljanju vašim sljedećim A/B testom društvenih medija. Zakažite svoje objave, pratite uspjeh svojih napora i koristite svoje rezultate da prilagodite svoju strategiju.

Započnite

Učinite to bolje uz SMMExpert , sve u jednom alatu za društvene medije. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.