А/Б-тэставанне ў сацыяльных сетках з'яўляецца магутным інструментам для стварэння лепшай рэкламы для вашай канкрэтнай сітуацыі.

А/Б-тэставанне вядзецца яшчэ да з'яўлення Інтэрнэту. Маркетолагі прамой рассылкі выкарыстоўвалі яе для правядзення невялікіх тэстаў на долі сваіх спісаў кантактаў, перш чым пакласці на сябе велізарныя выдаткі на друк і рассылку поўнай кампаніі.

У сацыяльных сетках A/B-тэставанне дае інфармацыю ў рэальным час. Калі вы зробіце гэта звычайнай часткай вашай кампаніі ў сацыяльных сетках, вы зможаце ўдасканальваць свае стратэгіі на хаду.

Гэты артыкул дапаможа вам зразумець, што такое тэставанне A/B і як прымусіць яго працаваць на ваш брэнд.

Бонус: атрымайце бясплатны кантрольны спіс для тэсціравання A/B сацыяльнай рэкламы , каб спланаваць выйгрышную кампанію і атрымаць максімальную аддачу ад вашых рэкламных сродкаў.

Што такое Тэставанне A/B?

Тэставанне A/B (таксама вядомае як спліт-тэставанне) прымяняе навуковы метад да вашай маркетынгавай стратэгіі. У ім вы правяраеце невялікія варыяцыі ў сваім змесціве ў сацыяльных сетках, каб знайсці змесціва, якое лепш за ўсё дасягае вашай аўдыторыі.

Каб правесці A/B-тэставанне, таксама вядомае як спліт-тэставанне, вы падзяляеце сваю аўдыторыю на дзве выпадковыя групы. . Затым кожнай групе паказваецца іншы варыянт той жа рэкламы. Пасля гэтага вы параўноўваеце адказы, каб вызначыць, які варыянт працуе лепш для вас.

У залежнасці ад вашай стратэгіі ў сацыяльных сетках вы можаце выкарыстоўваць розныя паказчыкі для вымярэння поспеху спосабам, які найбольш падыходзіць для вас.

Каліправодзячы гэты від сацыяльнага тэсціравання, не забудзьцеся змяніць толькі адзін элемент у двух варыянтах. Вы вымяраеце рэакцыю аўдыторыі на ўсю рэкламу. Калі вы, напрыклад, зменіце малюнак і загаловак, вы не даведаецеся, што з'яўляецца прычынай розніцы ў прыёме вашых дзвюх аб'яў. Калі вы хочаце праверыць шмат элементаў, вам давядзецца правесці некалькі тэстаў.

Чаму тэставанне A/B праводзіцца ў сацыяльных сетках?

A/B тэставанне важна, таму што яно дапамагае вам высветліць, што працуе ў вашым канкрэтным кантэксце. Ёсць шмат даследаванняў, якія разглядаюць найбольш эфектыўныя маркетынгавыя стратэгіі ў цэлым. Агульныя правілы - выдатнае месца для пачатку, але агульныя лепшыя практыкі не заўсёды з'яўляюцца лепшымі ў кожнай сітуацыі. Праводзячы ўласныя тэсты, вы можаце пераўтварыць агульныя ідэі ў канкрэтныя вынікі для вашага брэнда.

Тэставанне паведамляе вам аб канкрэтных сімпатыях і антыпатыях вашай аўдыторыі. Ён таксама можа расказаць вам пра адрозненні паміж пэўнымі часткамі вашай аўдыторыі. У рэшце рэшт, людзі, якія сочаць за вамі ў Twitter, могуць не мець такіх пераваг, як людзі, якія сочаць за вамі ў LinkedIn.

Вы можаце атрымаць інфармацыю з A/B-тэставання любога тыпу кантэнту, а не толькі рэкламы. Тэставанне вашага арганічнага кантэнту таксама можа даць каштоўную інфармацыю аб тым, які кантэнт варта плаціць за прасоўванне.

З цягам часу вы атрымаеце разуменне таго, што лепш за ўсё працуе для вас у кожнай сацыяльнай сетцы. Але вы павінныпрацягвайце тэставаць невялікія варыянты, нават калі вы думаеце, што ў вас ёсць выйгрышная формула. Чым больш вы правяраеце, тым лепш будзе ваша разуменне.

Што вы можаце тэставаць A/B?

Вы можаце тэставаць A/B любы кампанент вашых сацыяльных сетак змесціва, але давайце паглядзім на некаторыя найбольш распаўсюджаныя элементы для праверкі.

Апублікаваць тэкст

Ёсць шмат рэчаў пра тып і стыль мовы ў вашай сацыяльнай паведамленні ў СМІ, якія вы можаце праверыць. Напрыклад:

• Даўжыня паведамлення (колькасць сімвалаў)
• Стыль паведамлення: цытата супраць ключавой статыстыкі, напрыклад, або пытанне супраць заявы
• Выкарыстанне эмодзі
• Выкарыстанне лічбы для паведамленняў са спасылкамі на нумараваны спіс
• Выкарыстанне знакаў прыпынку
• Тон голасу: нязмушаны супраць фармальнага, пасіўны супраць актыўнага і г.д.

Крыніца: @IKEA

Крыніца: @IKEA

У гэтых двух твітах IKEA захавала аднолькавы відэакантэнт, але змяніла копію рэкламы, якая суправаджае яго.

Змесціва папярэдняга прагляду спасылкі

Загаловак і апісанне ў папярэднім праглядзе артыкула па спасылцы вельмі бачныя і важныя для праверкі. Майце на ўвазе, што вы можаце рэдагаваць загаловак у папярэднім праглядзе спасылкі, таму ён не павінен супадаць з загалоўкам на вашым сайце.

Заклікі да дзеяння

Ваш заклік да дзеяння (CTA) - яшчэ адна важная частка вашага маркетынгу. Гэта месца, дзе вы просіце чытачоў задзейнічаць. Атрымаць гэта правільнаважна, таму не забудзьцеся адтачыць найлепшы CTA праз A/B-тэставанне сацыяльных сетак.

Крыніца: Facebook

Сусветная ліга серфінгу захавала тую ж структуру рэкламы. Але кожная версія мае Устанавіць зараз у якасці CTA, у той час як другая мае Выкарыстоўваць праграму .

Выкарыстанне выявы або відэа

Нягледзячы на ​​тое, што даследаванні паказваюць, што публікацыі з выявамі і відэа ў цэлым маюць найлепшыя вынікі, важна праверыць гэтую тэорыю са сваёй аўдыторыяй. Напрыклад, вы можаце праверыць:

• Толькі тэкст у параўнанні з паведамленнямі з выявай або відэа
• Звычайны малюнак у параўнанні з аніміраваным GIF
• Фотаздымкі людзей або прадуктаў у параўнанні з графікамі або інфаграфіка
• Працягласць відэа

Крыніца: @seattlestorm

Крыніца: @ seattlestorm

Тут Seattle Storm выкарыстаў два розныя падыходы да выяваў у прасоўванні абаронцы Джуэлла Лойда. У адной версіі выкарыстоўваецца адна выява, а ў другой - дзве выявы ў гульні.

Фармат рэкламы

Праверце розныя фарматы, каб убачыць, якія найбольш эфектыўныя для вашага кантэнту. Напрыклад, у вашай рэкламе на Facebook, магчыма, карусельная рэклама лепш за ўсё працуе для анонсаў прадукту, але мясцовая рэклама з кнопкай «Пракласці маршрут» лепш за ўсё працуе, калі вы адкрываеце новую краму.

A/B тэставанне Facebook фарматы аб'яў адзін супраць аднаго могуць дапамагчы вам вызначыць, які выкарыстоўваць для кожнага тыпупрасоўванне па службе.

Хэштэгі

Хэштэгі могуць пашырыць ваш ахоп, але ці раздражняюць яны вашу аўдыторыю або зніжаюць узаемадзеянне? Вы можаце даведацца пра гэта з дапамогай A/B-тэставання ў сацыяльных сетках.

Не проста правярайце, выкарыстоўваючы хэштэг, а не выкарыстоўваючы хэштэг. Вы таксама павінны праверыць:

• Некалькі хэштэгаў у параўнанні з адным хэштэгам
• Якія галіновыя хэштэгі прыводзяць да лепшага ўзаемадзеяння
• Размяшчэнне хэштэгаў у паведамленні (у канцы, у пачатку або ў сярэдзіне)

Калі вы выкарыстоўваеце фірмовы хэштэг, не забудзьцеся таксама праверыць яго ў параўнанні з іншымі галіновымі хэштэгамі.

Бонус: атрымайце бясплатны кантрольны спіс для тэсціравання A/B сацыяльнай рэкламы , каб спланаваць выйгрышную кампанію і атрымаць максімальную аддачу ад вашых сродкаў на рэкламу.

Мэтавая аўдыторыя

Гэты крыху іншы. Замест таго, каб паказваць варыянты вашага паведамлення або рэкламы падобным групам, вы паказваеце адну і тую ж рэкламу розным аўдыторыям, каб убачыць, якая атрымае лепшы водгук.

Напрыклад, A/B-тэставанне рэкламы ў Facebook можа паказаць вам, што некаторыя групы добра рэагуюць на перанакіраваную рэкламу, але іншыя лічаць яе жудаснай. Падобныя тэорыі тэсціравання могуць сказаць вам, як менавіта рэагуюць пэўныя сегменты аўдыторыі.

Параметры таргетынгу адрозніваюцца ў залежнасці ад сацыяльнай сеткі, але звычайна вы можаце сегментаваць па полу, мове, прыладзе, платформе і нават па пэўных характарыстыках карыстальніка, такім як інтарэсы і інтэрнэт паводзін.

Вашы вынікі могуць дапамагчы вам распрацаваць спецыялізаваныя кампаніі і aстратэгія для кожнай аўдыторыі.

Элементы профілю

Гэта таксама працуе крыху па-іншаму. Вы не ствараеце дзве розныя версіі і не рассылаеце іх розным групам. Замест гэтага вам варта сачыць за сваім профілем у пэўнай сацыяльнай сетцы, каб вызначыць базавую колькасць новых падпісчыкаў у тыдзень. Затым паспрабуйце змяніць адзін элемент, напрыклад выяву вашага профілю або біяграфію, і адсочвайце, як змяняецца ваш новы ўзровень падпісчыкаў.

Паспрабуйце публікаваць аднолькавы кантэнт і аднолькавую колькасць паведамленняў на працягу некалькіх тыдняў тэставання каб мінімізаваць уплыў вашых паведамленняў і максымізаваць уплыў змены профілю, які вы тэстуеце.

Airbnb, напрыклад, часта абнаўляе выяву свайго профілю ў Facebook, каб каардынаваць яго з сезоннымі падзеямі або кампаніямі. Вы можаце паспрачацца, што яны пратэставалі, каб пераканацца, што гэтая стратэгія дапамагае, а не шкодзіць іх удзелу ў Facebook.

Змесціва вэб-сайта

Вы таксама можаце выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі A/B тэставанне, каб дапамагчы вам прымаць рашэнні аб змесце вашага вэб-сайта.

Напрыклад, A/B-тэставанне малюнкаў у сацыяльных сетках можа даць зразумець, што лепш за ўсё працуе з пэўнай каштоўнасцю. Вы можаце выкарыстоўваць гэтую інфармацыю, каб паўплываць на тое, які малюнак размясціць на мэтавай старонцы для адпаведнай кампаніі.

Толькі не забудзьцеся праверыць, каб пераканацца, што малюнак працуе на вэб-сайце гэтак жа добра, як і ў сацыяльных сетках. медыя.

Як правесці A/B-тэст у сацыяльных сеткахсродкі масавай інфармацыі

Асноўны працэс тэставання A/B заставаўся нязменным на працягу дзесяцігоддзяў: тэстуйце невялікія варыяцыі па чарзе, каб даведацца, што лепш за ўсё працуе для вашай бягучай аўдыторыі.

Цудоўная навіна заключаецца ў тым, што сацыяльныя сеткі зрабілі гэта значна прасцейшым і больш эфектыўным, так што вы можаце запускаць тэсты на хаду, а не чакаць месяцамі, пакуль вынікі прыйдуць па пошце.

Памятайце: ідэя заключаецца ў тым, каб праверыць адзін варыянт з іншым, затым параўнайце адказы і выберыце пераможцу.

Вось асноўная структура тэсту A/B у сацыяльных сетках:

1. Выберыце элемент для тэсціравання.
2. Паглыбіцеся ў існуючыя веды, каб знайсці ідэі аб тым, што будзе працаваць лепш за ўсё, але ніколі не бойцеся аспрэчваць здагадкі.
3. Стварыце два варыянты, заснаваныя на тым, што вам падказвае ваша даследаванне (або ваша інтуіцыя). Памятайце, што варыяцыі павінны адрознівацца толькі адным элементам.
4. Пакажыце кожны варыянт сегменту вашых падпісчыкаў.
5. Адсочвайце і аналізуйце свае вынікі.
6. Выберыце варыянт, які выйграў.
7. Падзяліцеся выйгрышным варыянтам з усім вашым спісам або праверце яго з іншым невялікім варыянтам, каб убачыць, ці зможаце вы яшчэ палепшыць свае вынікі.
8. Падзяліцеся тым, што вы даведаліся, ва ўсёй арганізацыі, каб стварыць бібліятэку лепшыя практыкі для вашага брэнда.
9. Пачніце працэс спачатку.

Лепшыя практыкі для тэсціравання A/B, пра якія варта памятаць

Інструменты маркетынгу ў сацыяльных сетках дазваляюць лёгка збіраць шмат дадзеных праваша аўдыторыя, але вялікая колькасць даных - гэта не тое ж самае, што вялікая колькасць разумення. Гэтыя лепшыя практыкі дапамогуць вам

Ведаць, якія вашы мэты ў сацыяльных сетках

A/B-тэставанне - гэта інструмент, а не самамэта. Калі ў вас ёсць усеагульная стратэгія ў сацыяльных сетках, вы можаце выкарыстоўваць сацыяльнае тэсціраванне, каб прасоўваць свой брэнд да дасягнення мэтаў, якія адпавядаюць вашаму агульнаму бізнес-плану.

Пастаўце на розум дакладнае пытанне

Самыя эфектыўныя A/B-тэсты - гэта тыя, якія адказваюць на дакладнае пытанне. Пры распрацоўцы тэсту спытайце сябе: "Чаму я тэстую гэты канкрэтны элемент?"

Вывучыце асновы статыстыкі

Нават калі ў вас няма ведаў у колькасныя даследаванні, невялікія веды аб матэматыцы вашага сацыяльнага тэсціравання вельмі дапамогуць.

Калі вы знаёмыя з такімі паняццямі, як статыстычная значнасць і памер выбаркі, вы зможаце інтэрпрэтаваць свае даныя з большай упэўненасцю.

SMMExpert можа дапамагчы вам кіраваць наступным A/B-тэстам сацыяльных сетак. Плануйце свае публікацыі, адсочвайце поспех вашых намаганняў і выкарыстоўвайце вынікі для карэкціроўкі сваёй стратэгіі.

Пачаць

Рабіце гэта лепш з SMMExpert , універсальным інструментам для сацыяльных сетак. Будзьце ў курсе спраў, развівайцеся і перамагайце канкурэнтаў.