تست A/B در رسانه های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای ایجاد بهترین تبلیغات برای موقعیت خاص شماست.

تست A/B به روزهای قبل از اینترنت برمی گردد. بازاریابان پست مستقیم از آن برای انجام آزمایش‌های کوچک بر روی کسری از لیست‌های مخاطبین خود قبل از متعهد شدن به هزینه گزاف چاپ و ارسال یک کمپین کامل از آن استفاده کردند.

در رسانه‌های اجتماعی، آزمایش A/B بینش‌هایی را در مورد واقعی ایجاد می‌کند. زمان. وقتی آن را به بخشی منظم از کمپین رسانه‌های اجتماعی خود تبدیل می‌کنید، می‌توانید استراتژی‌های خود را در همان لحظه اصلاح کنید.

این مقاله به شما کمک می‌کند تا بفهمید تست A/B چیست و چگونه می‌توانید آن را برای برندتان کارآمد کنید.

پاداش: برای برنامه ریزی یک کمپین برنده و بهترین استفاده از دلارهای تبلیغاتی خود، یک چک لیست آزمایشی A/B تبلیغات اجتماعی رایگان دریافت کنید.

چیست تست A/B؟

آزمایش A/B (همچنین به عنوان تست تقسیم شناخته می شود) روش علمی را در استراتژی بازاریابی شما اعمال می کند. در آن، تغییرات کوچکی را در محتوای رسانه‌های اجتماعی خود آزمایش می‌کنید تا بفهمید محتوایی که به بهترین شکل به مخاطبان شما می‌رسد.

برای انجام تست A/B، که به عنوان تست تقسیم‌بندی نیز شناخته می‌شود، مخاطبان خود را به دو گروه تصادفی تقسیم می‌کنید. . سپس به هر گروه تنوع متفاوتی از همان تبلیغ نشان داده می شود. پس از آن، پاسخ‌ها را با هم مقایسه می‌کنید تا تعیین کنید کدام یک برای شما بهتر عمل می‌کند.

بسته به استراتژی رسانه‌های اجتماعی خود، می‌توانید از معیارهای مختلفی برای اندازه‌گیری موفقیت به روشی که بیشترین ارتباط را با شما دارد، استفاده کنید.

0> چه زمانیبا انجام این نوع آزمایش اجتماعی، مطمئن شوید که فقط یک عنصر را در دو تغییر تغییر دهید. شما در حال اندازه گیری واکنش مخاطبان خود به کل تبلیغ هستید. برای مثال، اگر تصویر و تیتر را تغییر دهید، نمی‌دانید کدام یک مسئول تفاوت در دریافت دو آگهی شماست. اگر می خواهید عناصر زیادی را آزمایش کنید، باید چندین آزمایش انجام دهید.

چرا تست A/B در رسانه های اجتماعی انجام می شود؟

A/B آزمایش مهم است زیرا به شما کمک می کند تا بفهمید چه چیزی برای زمینه خاص شما کار می کند. مطالعات زیادی وجود دارد که به طور کلی به بررسی موثرترین استراتژی های بازاریابی می پردازد. قوانین عمومی مکان خوبی برای شروع هستند، اما بهترین شیوه های عمومی همیشه در هر شرایطی بهترین نیستند. با انجام آزمایش‌های خود، می‌توانید ایده‌های کلی را به نتایجی خاص برای برند خود تبدیل کنید.

آزمایش به شما درباره علاقه‌ها و ناپسندهای خاص مخاطبانتان می‌گوید. همچنین می‌تواند تفاوت‌های بین بخش‌های خاصی از مخاطبان را به شما بگوید. به هر حال، افرادی که شما را در توییتر دنبال می‌کنند ممکن است اولویت‌های مشابه افرادی که شما را در لینکدین دنبال می‌کنند نداشته باشند.

شما می‌توانید از آزمایش A/B هر نوع محتوا، نه فقط تبلیغات، بینش‌هایی دریافت کنید. آزمایش محتوای ارگانیک شما همچنین می‌تواند اطلاعات ارزشمندی در مورد اینکه چه محتوایی برای تبلیغ ارزش پرداخت دارد ارائه می‌کند.

به مرور زمان، بینش‌هایی در مورد اینکه چه چیزی برای شما در هر شبکه اجتماعی بهتر است به دست خواهید آورد. اما شما بایدبه آزمایش تغییرات کوچک ادامه دهید، حتی زمانی که فکر می کنید یک فرمول برنده دارید. هرچه بیشتر تست کنید، درک بهتری خواهید داشت.

چه چیزی را می توانید A/B تست کنید؟

می توانید A/B هر جزء از رسانه های اجتماعی خود را آزمایش کنید محتوا، اما اجازه دهید به برخی از رایج ترین عناصر برای آزمایش نگاه کنیم.

متن پست

موارد زیادی در مورد نوع و سبک زبان در شبکه های اجتماعی شما وجود دارد. پست های رسانه ای که می توانید آنها را آزمایش کنید. به عنوان مثال:

• طول پست (تعداد کاراکترها)
• سبک پست: به عنوان مثال، نقل قول در مقابل یک آمار کلیدی، یا یک سوال در مقابل یک عبارت
• استفاده از ایموجی
• استفاده از رقم برای پست هایی که به لیست شماره گذاری شده پیوند می دهند
• استفاده از علائم نگارشی
• لحن صدا: معمولی در مقابل رسمی، غیرفعال در مقابل فعال و غیره

منبع: @IKEA

منبع: @IKEA

در این دو توییت، IKEA محتوای ویدیویی یکسانی را حفظ کرده است، اما نسخه تبلیغاتی همراه آن را تغییر داده است.

محتوای پیش‌نمایش پیوند

عنوان و توضیحات در پیش‌نمایش مقاله پیوندی بسیار قابل مشاهده است و برای آزمایش مهم است. به خاطر داشته باشید که می‌توانید عنوان را در پیش‌نمایش پیوند ویرایش کنید، بنابراین لازم نیست که با عنوان وب‌سایت شما یکی باشد.

Call to action

دعوت به اقدام شما (CTA) بخش مهم دیگری از بازاریابی شما است. اینجا جایی است که از خوانندگان می‌خواهید درگیر شوند. گرفتن این درست استبسیار مهم است، بنابراین مطمئن شوید که بهترین CTA را از طریق آزمایش A/B رسانه های اجتماعی انجام دهید.

منبع: Facebook

لیگ جهانی موج سواری همان ساختار تبلیغاتی را حفظ کرده است. اما هر نسخه دارای Install Now به عنوان CTA است، در حالی که نسخه دیگر دارای Use App .

استفاده از تصویر یا ویدیو

در حالی که تحقیقات نشان می‌دهد که پست‌های حاوی تصاویر و ویدیوها به طور کلی بهترین عملکرد را دارند، مهم است که این نظریه را با مخاطبان خود آزمایش کنید. برای مثال، می‌توانید موارد زیر را آزمایش کنید:

• فقط متن در مقابل پست‌های دارای تصویر یا ویدیو
• تصویر معمولی در مقابل GIF متحرک
• عکس‌های افراد یا محصولات در مقابل نمودارها یا اینفوگرافیک
• طول ویدیو

منبع: @seattlestorm

منبع: @ seattlestorm

در اینجا، طوفان سیاتل در تبلیغات خود از نگهبان تیراندازی Jewell Loyd، دو رویکرد متفاوت را برای تصاویر اتخاذ کرده است. یک نسخه از یک تصویر استفاده می کند، در حالی که نسخه دیگر از دو تصویر درون بازی استفاده می کند.

قالب تبلیغات

فرمت های مختلف را آزمایش کنید تا ببینید کدامیک برای محتوای شما موثرتر هستند. به عنوان مثال، در تبلیغات فیس بوک شما، ممکن است تبلیغات چرخ و فلک برای اعلان های محصول بهترین کار را داشته باشند، اما یک تبلیغ محلی با دکمه «دریافت مسیرها» زمانی که در حال راه اندازی یک فروشگاه جدید هستید بهترین عملکرد را دارد.

A/B تست فیس بوک فرمت‌های تبلیغات در برابر یکدیگر می‌توانند به شما کمک کنند تا مشخص کنید که برای هر نوع از کدام یک استفاده کنیدارتقاء.

هشتگ

هشتگ ها می توانند دسترسی شما را افزایش دهند، اما آیا آنها مخاطبان شما را آزار می دهند یا تعامل را کاهش می دهند؟ می‌توانید با تست A/B در شبکه‌های اجتماعی متوجه شوید.

فقط با استفاده از هشتگ در مقابل استفاده از هشتگ آزمایش نکنید. همچنین باید موارد زیر را آزمایش کنید:

• هشتگ های متعدد در مقابل یک هشتگ واحد
• کدام هشتگ های صنعتی بهترین تعامل را دارند
• قرار دادن هشتگ در پیام رسانی (در پایان، شروع، یا در وسط)

اگر از هشتگ مارک دار استفاده می کنید، حتماً آن را در برابر سایر هشتگ های صنعتی نیز تست کنید.

پاداش: برای برنامه ریزی یک کمپین برنده و بهترین استفاده از دلارهای تبلیغاتی خود، یک چک لیست آزمایشی تبلیغات اجتماعی A/B رایگان دریافت کنید.

مخاطبان هدف

این یکی کمی متفاوت است. به جای نشان دادن تغییرات پست یا تبلیغ خود به گروه‌های مشابه، یک آگهی را به مخاطبان مختلف نشان می‌دهید تا ببینید کدامیک پاسخ بهتری دریافت می‌کند.

برای مثال، آزمایش A/B تبلیغات فیس‌بوک ممکن است به شما نشان دهد که برخی از گروه‌ها به تبلیغات هدفمند پاسخ خوبی می دهند، اما دیگران آنها را وحشتناک می دانند. تئوری‌های آزمایشی مانند این می‌تواند دقیقاً به شما بگوید که بخش‌های خاص مخاطب چگونه پاسخ می‌دهند.

گزینه‌های هدف بسته به شبکه‌های اجتماعی متفاوت است، اما به طور کلی می‌توانید بر اساس جنسیت، زبان، دستگاه، پلت فرم و حتی ویژگی‌های کاربر خاص مانند علایق و آنلاین تقسیم‌بندی کنید. رفتارها.

نتایج شما می تواند به شما در توسعه کمپین های تخصصی کمک کنداستراتژی برای هر مخاطب.

عناصر نمایه

این نیز کمی متفاوت عمل می کند. شما دو نسخه متفاوت ایجاد نمی کنید و آنها را به گروه های مجزا ارسال نمی کنید. در عوض، باید نمایه خود را در یک شبکه اجتماعی خاص کنترل کنید تا تعداد فالوورهای جدید در هفته را تعیین کنید. سپس، سعی کنید یک عنصر مانند تصویر نمایه یا بیوگرافی خود را تغییر دهید و نحوه تغییر نرخ فالوور جدید خود را کنترل کنید.

سعی کنید در هفته‌های آزمایش خود، همان نوع محتوا و تعداد پست‌های مشابه را پست کنید. برای به حداقل رساندن تأثیر پست های خود و به حداکثر رساندن تأثیر تغییر نمایه ای که آزمایش می کنید.

برای مثال Airbnb اغلب تصویر نمایه فیس بوک خود را برای هماهنگی با رویدادها یا کمپین های فصلی به روز می کند. می توانید شرط ببندید که آنها آزمایش کرده اند تا مطمئن شوند که این استراتژی به جای آسیب رساندن به تعامل فیس بوک آنها کمک می کند.

محتوای وب سایت

شما همچنین می توانید از رسانه های اجتماعی A/B استفاده کنید. آزمایش برای کمک به تصمیم گیری در مورد محتوای وب سایت خود.

به عنوان مثال، آزمایش A/B تصاویر رسانه های اجتماعی می تواند این احساس را ارائه دهد که چه چیزی با یک پیشنهاد ارزش خاص بهترین کار را دارد. می‌توانید از این اطلاعات برای تأثیرگذاری بر روی تصویری که در صفحه فرود کمپین مربوطه قرار می‌گیرد استفاده کنید.

فقط فراموش نکنید که آزمایش کنید تا مطمئن شوید که تصویر در وب‌سایت به همان اندازه که در شبکه‌های اجتماعی کار می‌کند، کار می‌کند. رسانه.

نحوه اجرای تست A/B در شبکه های اجتماعیرسانه

فرآیند اصلی تست A/B برای چندین دهه ثابت مانده است: تغییرات کوچک را یکی یکی آزمایش کنید تا بفهمید چه چیزی در حال حاضر برای مخاطب فعلی شما بهترین کار را دارد.

خبر خوب این است که رسانه‌های اجتماعی آن را بسیار آسان‌تر و کارآمدتر کرده‌اند، بنابراین می‌توانید به جای اینکه ماه‌ها منتظر ارسال نتایج از طریق پست باشید، آزمایش‌هایی را در همان لحظه انجام دهید.

به یاد داشته باشید: ایده این است که یکی را آزمایش کنید. تغییر در مقابل دیگری، سپس پاسخ ها را مقایسه کنید و یک برنده را انتخاب کنید.

ساختار اساسی آزمون A/B در رسانه های اجتماعی در اینجا آمده است:

1. یک عنصر را برای آزمایش انتخاب کنید.
2. دانش موجود را برای ایده‌هایی در مورد اینکه چه چیزی به بهترین شکل ممکن کار می‌کند جستجو کنید – اما هرگز از به چالش کشیدن فرضیات نترسید. به یاد داشته باشید که فقط یک عنصر بین تغییرات متفاوت باشد.
3. هر تنوع را به بخشی از دنبال کنندگان خود نشان دهید.
4. نتایج خود را پیگیری و تجزیه و تحلیل کنید.
5. تغییر برنده را انتخاب کنید.
6. تغییر برنده را با کل لیست خود به اشتراک بگذارید، یا آن را با یک تغییر کوچک دیگر آزمایش کنید تا ببینید آیا می توانید نتایج خود را بیشتر بهبود ببخشید.
7. آنچه را که در سراسر سازمان خود یاد می گیرید به اشتراک بگذارید تا یک کتابخانه بسازید. بهترین روش‌ها برای برند شما.
8. فرآیند را دوباره از نو شروع کنید.

بهترین روش‌ها برای تست A/B که باید به خاطر داشته باشید

ابزارهای بازاریابی رسانه های اجتماعی تولید اطلاعات زیادی را در مورد آن آسان می کندمخاطبان شما، اما داده های زیاد با بینش زیاد یکسان نیست. این بهترین شیوه ها به شما کمک می کند

بدانید اهداف رسانه های اجتماعی شما چیست

آزمایش A/B یک ابزار است نه یک هدف. هنگامی که شما یک استراتژی فراگیر در رسانه های اجتماعی دارید، می توانید از تست های اجتماعی استفاده کنید تا برند خود را به سمت اهدافی که با طرح کلی کسب و کار شما مرتبط هستند، سوق دهید.

یک سوال واضح در ذهن داشته باشید

موثرترین تست های A/B تست هایی هستند که به یک سوال واضح پاسخ می دهند. هنگام طراحی یک آزمون، از خود بپرسید "چرا این عنصر خاص را آزمایش می کنم؟"

اصولات آمار را بیاموزید

حتی اگر سابقه ای در این زمینه ندارید تحقیقات کمی، کمی دانش در مورد ریاضیات پشت آزمون اجتماعی شما کمک زیادی خواهد کرد.

اگر با مفاهیمی مانند اهمیت آماری و حجم نمونه آشنا هستید، می توانید داده های خود را تفسیر کنید. با اطمینان بیشتر.

SMMExpert می تواند به شما کمک کند تا آزمون A/B بعدی خود را مدیریت کنید. پست های خود را برنامه ریزی کنید، موفقیت تلاش های خود را پیگیری کنید و از نتایج خود برای تنظیم استراتژی خود استفاده کنید.

شروع کنید

این کار را با SMMExpert ، ابزار رسانه اجتماعی همه کاره، بهتر انجام دهید. روی همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.