Canllaw’r Dechreuwyr i Brofi A/B ar Gyfryngau Cymdeithasol

  • Rhannu Hwn
Kimberly Parker

Mae profion A/B ar gyfryngau cymdeithasol yn arf pwerus ar gyfer gwneud yr hysbysebion gorau ar gyfer eich sefyllfa benodol.

Mae profion A/B yn mynd yn ôl i'r dyddiau cyn y rhyngrwyd. Roedd marchnatwyr post uniongyrchol yn ei ddefnyddio i gynnal profion bach ar ffracsiwn o'u rhestrau cyswllt cyn ymrwymo i'r gost enfawr o argraffu a phostio ymgyrch lawn.

Ar y cyfryngau cymdeithasol, mae profion A/B yn cynhyrchu mewnwelediadau mewn real- amser. Pan fyddwch chi'n ei wneud yn rhan reolaidd o'ch ymgyrch cyfryngau cymdeithasol, gallwch chi fireinio'ch strategaethau ar y hedfan.

Bydd yr erthygl hon yn eich helpu i ddeall beth yw profion A/B a sut i wneud iddo weithio i'ch brand.

Bonws: Sicrhewch Rhestr Wirio Profi A/B Hysbysebion Cymdeithasol am ddim i gynllunio ymgyrch fuddugol a chael y gorau o'ch doleri hysbysebu.

Beth yw Profi A/B?

Mae profion A/B (a elwir hefyd yn brofion hollti) yn cymhwyso'r dull gwyddonol i'ch strategaeth farchnata. Ynddo, rydych chi'n profi amrywiadau bach yn eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol i ddarganfod y cynnwys sy'n cyrraedd eich cynulleidfa orau.

I berfformio profion A/B, a elwir hefyd yn brofion rhanedig, rydych chi'n gwahanu'ch cynulleidfa yn ddau grŵp ar hap . Yna dangosir amrywiad gwahanol o'r un hysbyseb i bob grŵp. Wedi hynny, rydych chi'n cymharu'r ymatebion i benderfynu pa amrywiad sy'n gweithio orau i chi.

Yn dibynnu ar eich strategaeth cyfryngau cymdeithasol, gallwch ddefnyddio gwahanol fetrigau i fesur llwyddiant yn y ffordd sydd fwyaf perthnasol i chi.

Prydwrth wneud y math hwn o brofion cymdeithasol, gwnewch yn siŵr eich bod yn newid un elfen yn unig yn y ddau amrywiad. Rydych chi'n mesur ymateb eich cynulleidfa i'r hysbyseb gyfan. Os ydych chi'n amrywio'r ddelwedd a'r pennawd, er enghraifft, yna ni fyddwch chi'n gwybod pwy sy'n gyfrifol am y gwahaniaethau yn nerbyniad eich dau hysbyseb. Os ydych chi eisiau profi llawer o elfennau, bydd yn rhaid i chi gynnal profion lluosog.

Pam cynnal profion A/B ar gyfryngau cymdeithasol?

A/B mae profion yn bwysig oherwydd mae'n eich helpu i ddarganfod beth sy'n gweithio ar gyfer eich cyd-destun penodol. Mae yna lawer o astudiaethau sy'n edrych ar beth yw'r strategaethau marchnata mwyaf effeithiol yn gyffredinol. Mae rheolau cyffredinol yn lle gwych i ddechrau, ond nid yw arferion gorau cyffredinol bob amser y gorau ym mhob sefyllfa. Trwy wneud eich profion eich hun, gallwch droi syniadau cyffredinol yn ganlyniadau penodol ar gyfer eich brand.

Mae profion yn dweud wrthych am hoff bethau a chas bethau eich cynulleidfa. Gall hefyd ddweud wrthych am wahaniaethau rhwng adrannau penodol o'ch cynulleidfa. Wedi'r cyfan, efallai na fydd gan bobl sy'n eich dilyn ar Twitter yr un dewisiadau â phobl sy'n eich dilyn ar LinkedIn.

Gallwch gael mewnwelediad gan A/B yn profi unrhyw fath o gynnwys, nid hysbysebion yn unig. Gall profi eich cynnwys organig hefyd ddarparu gwybodaeth werthfawr am ba gynnwys sy'n werth talu i'w hyrwyddo.

Dros amser, byddwch yn cael cipolwg ar yr hyn sy'n gweithio orau i chi ar bob rhwydwaith cymdeithasol. Ond dylech chiparhau i brofi amrywiadau bach, hyd yn oed pan fyddwch chi'n meddwl bod gennych chi fformiwla fuddugol. Po fwyaf y byddwch chi'n ei brofi, y gorau fydd eich dealltwriaeth.

Beth allwch chi ei brofi A/B?

Gallwch A/B brofi unrhyw elfen o'ch cyfryngau cymdeithasol cynnwys, ond gadewch i ni edrych ar rai o'r elfennau mwyaf cyffredin i'w profi.

Testun postio

Mae llawer o bethau am y math ac arddull iaith yn eich cymdeithas gymdeithasol postiadau cyfryngau y gallwch eu profi. Er enghraifft:

  • Hyd post (nifer y nodau)
  • Arddull postio: dyfyniad yn erbyn ystadegyn allweddol, er enghraifft, neu gwestiwn yn erbyn datganiad
  • Defnyddio emoji
  • Defnyddio digid ar gyfer postiadau sy'n cysylltu â rhestr wedi'i rhifo
  • Defnyddio atalnodi
  • Tôn y llais: achlysurol yn erbyn ffurfiol, goddefol yn erbyn gweithredol, ac ati

Ffynhonnell: @IKEA

13>Ffynhonnell: @IKEA

Yn y ddau drydariad hyn, mae IKEA wedi cadw'r un cynnwys fideo, ond wedi amrywio'r copi hysbyseb sy'n cyd-fynd ag ef.

Cynnwys rhagolwg cyswllt

Mae'r pennawd a'r disgrifiad mewn rhagolwg erthygl gysylltiedig yn weladwy iawn ac yn bwysig i'w profi. Cofiwch y gallwch olygu'r pennawd yn y rhagolwg cyswllt, felly nid oes rhaid iddo fod yr un peth â'r pennawd ar eich gwefan.

Galw i weithredu

Mae eich galwad i weithredu (CTA) yn rhan bwysig arall o'ch marchnata. Dyma lle rydych chi'n gofyn i ddarllenwyr ymgysylltu. Cael hyn yn iawn ywhanfodol, felly gwnewch yn siŵr eich bod yn mireinio'r CTA gorau trwy brofion A/B ar y cyfryngau cymdeithasol.

> Ffynhonnell: Facebook

Mae Cynghrair Syrffio’r Byd wedi cadw’r un strwythur hysbysebu. Ond mae gan bob un fersiwn Gosod Nawr fel y CTA, tra bod gan y llall Defnyddio Ap .

Defnyddio delwedd neu fideo

Er bod yr ymchwil yn awgrymu mai postiadau gyda delweddau a fideos sy'n perfformio orau yn gyffredinol, mae'n bwysig profi'r ddamcaniaeth hon gyda'ch cynulleidfa. Er enghraifft, gallech chi brofi:

  • Testun yn unig yn erbyn postiadau gyda delwedd neu fideo
  • Delwedd reolaidd yn erbyn GIF animeiddiedig
  • Lluniau o bobl neu gynhyrchion yn erbyn graffiau neu ffeithluniau
  • Hyd y fideo

Ffynhonnell: @seattlestorm

Ffynhonnell: @ seattlestorm

Yma, mae’r Seattle Storm wedi mabwysiadu dau ddull gwahanol o ymdrin â’r delweddau wrth hyrwyddo’r gwarchodwr saethu Jewell Loyd. Mae un fersiwn yn defnyddio un ddelwedd, tra bod y llall yn defnyddio dwy ddelwedd yn y gêm.

Fformat hysbyseb

Profwch fformatau gwahanol i weld pa rai sydd fwyaf effeithiol ar gyfer eich cynnwys. Er enghraifft, yn eich hysbysebion Facebook, efallai mai hysbysebion carwsél sy'n gweithio orau ar gyfer cyhoeddiadau cynnyrch, ond mae hysbyseb leol gyda botwm “Get Directions” yn gweithio orau pan fyddwch chi'n lansio siop newydd.

A/B yn profi Facebook gall fformatau hysbysebion yn erbyn ei gilydd eich helpu i benderfynu pa un i'w ddefnyddio ar gyfer pob math ohyrwyddo.

Hashtags

Gall hashnodau ymestyn eich cyrhaeddiad, ond a ydynt yn cythruddo eich cynulleidfa neu'n lleihau ymgysylltiad? Gallwch gael gwybod gyda phrofion A/B ar y cyfryngau cymdeithasol.

Peidiwch â phrofi gan ddefnyddio hashnod yn erbyn defnyddio dim hashnod yn unig. Dylech hefyd brofi:

  • Hashtags lluosog yn erbyn hashnod sengl
  • Pa hashnodau diwydiant sy'n arwain at y lleoliad hashnodau ymgysylltu gorau
  • yn y negeseuon (ar y diwedd, y dechrau, neu yn y canol)

Os ydych chi'n defnyddio hashnod wedi'i frandio, gwnewch yn siŵr ei brofi yn erbyn hashnodau diwydiant eraill hefyd.

Bonws: Cael Rhestr Wirio Profi A/B Hysbysebion Cymdeithasol am ddim i gynllunio ymgyrch fuddugol a chael y gorau o'ch doleri hysbysebu.

Lawrlwythwch nawr

Cynulleidfa darged

Mae hon ychydig yn wahanol. Yn hytrach na dangos amrywiadau o'ch post neu hysbyseb i grwpiau tebyg, rydych chi'n dangos yr un hysbyseb i wahanol gynulleidfaoedd i weld pa un sy'n cael ymateb gwell.

Er enghraifft, gallai A/B brofi hysbysebion Facebook ddangos i chi fod rhai grwpiau ymateb yn dda i ail-dargedu hysbysebion, ond mae eraill yn eu cael yn iasol. Gall profi damcaniaethau fel hyn ddweud wrthych yn union sut mae segmentau cynulleidfa penodol yn ymateb.

Mae opsiynau targedu yn amrywio yn ôl rhwydwaith cymdeithasol, ond yn gyffredinol gallwch chi segmentu yn ôl rhyw, iaith, dyfais, platfform, a hyd yn oed nodweddion defnyddwyr penodol fel diddordebau ac ar-lein ymddygiadau.

Gall eich canlyniadau eich helpu i ddatblygu ymgyrchoedd arbenigol astrategaeth ar gyfer pob cynulleidfa.

Elfennau proffil

Mae hyn hefyd yn gweithio ychydig yn wahanol. Nid ydych chi'n creu dwy fersiwn wahanol ac yn eu hanfon at grwpiau gwahanol. Yn lle hynny, dylech fonitro'ch proffil ar rwydwaith cymdeithasol penodol i sefydlu nifer sylfaenol o ddilynwyr newydd yr wythnos. Yna, ceisiwch newid un elfen, fel eich delwedd proffil neu'ch bio, a monitro sut mae cyfradd eich dilynwr newydd yn newid.

Ceisiwch bostio'r un math o gynnwys a'r un nifer o bostiadau yn ystod wythnosau eich profi i leihau dylanwad eich postiadau a chynyddu effaith y newid proffil rydych chi'n ei brofi.

Mae Airbnb, er enghraifft, yn aml yn diweddaru eu delwedd proffil Facebook i gydlynu â digwyddiadau neu ymgyrchoedd tymhorol. Gallwch fetio eu bod wedi profi i sicrhau bod y strategaeth hon yn helpu, yn hytrach na brifo, eu hymgysylltiad Facebook.

Cynnwys gwefan

Gallwch hefyd ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol A/B profi i'ch helpu i wneud penderfyniadau am y cynnwys ar eich gwefan.

Er enghraifft, gall profi delweddau cyfryngau cymdeithasol A/B roi syniad o'r hyn sy'n gweithio orau gyda chynnig gwerth penodol. Gallwch ddefnyddio'r wybodaeth honno i ddylanwadu ar ba ddelwedd i'w gosod ar y dudalen lanio ar gyfer yr ymgyrch berthnasol.

Peidiwch ag anghofio profi i sicrhau bod y ddelwedd yn perfformio cystal ar y wefan ag y gwnaeth ar y cymdeithasol cyfryngau.

Sut i redeg prawf A/B ar gymdeithasolmedia

Mae'r broses sylfaenol o brofi A/B wedi aros yr un fath ers degawdau: profwch amrywiadau bach un ar y tro i ddarganfod beth sy'n gweithio orau ar hyn o bryd i'ch cynulleidfa bresennol.

Y newyddion gwych yw bod y cyfryngau cymdeithasol wedi ei gwneud hi'n llawer haws ac yn fwy effeithlon, felly gallwch chi redeg profion ar yr awyren yn hytrach nag aros am fisoedd i ganlyniadau ddod i mewn drwy'r post.

Cofiwch: y syniad yw profi un amrywiad yn erbyn un arall, yna cymharwch yr ymatebion a dewiswch enillydd.

Dyma strwythur sylfaenol prawf A/B ar gyfryngau cymdeithasol:

  1. Dewiswch elfen i'w phrofi.
  2. Crëwch ddau amrywiad yn seiliedig ar yr hyn y mae eich ymchwil (neu eich perfedd) yn ei ddweud wrthych. Cofiwch fod ag un elfen yn unig yn wahanol rhwng yr amrywiadau.
  3. Dangoswch bob amrywiad i segment o'ch dilynwyr.
  4. Traciwch a dadansoddwch eich canlyniadau.
  5. Dewiswch yr amrywiad buddugol.
  6. Rhannwch yr amrywiad buddugol gyda'ch rhestr gyfan, neu profwch ef yn erbyn amrywiad bach arall i weld a allwch chi wella'ch canlyniadau ymhellach.
  7. Rhannwch yr hyn rydych chi'n ei ddysgu ledled eich sefydliad i adeiladu llyfrgell o arferion gorau ar gyfer eich brand.
  8. Dechrau'r broses eto.

Arferion gorau ar gyfer profion A/B i'w cadw mewn cof

Mae offer marchnata cyfryngau cymdeithasol yn ei gwneud hi'n hawdd cynhyrchu llawer o ddata amdanynteich cynulleidfa, ond nid yw llawer o ddata yr un peth â llawer o fewnwelediad. Bydd yr arferion gorau hyn yn eich helpu

Gwybod beth yw eich nodau cyfryngau cymdeithasol

Arf yw profi A/B, nid diben ynddo'i hun. Pan fydd gennych strategaeth cyfryngau cymdeithasol trosfwaol, gallwch ddefnyddio profion cymdeithasol i symud eich brand tuag at nodau sy'n berthnasol i'ch cynllun busnes cyffredinol.

Cofiwch gwestiwn clir

Y profion A/B mwyaf effeithiol yw'r rhai sy'n ymateb i gwestiwn clir. Wrth ddylunio prawf, gofynnwch i chi'ch hun “pam ydw i'n profi'r elfen benodol hon?”

Dysgwch hanfodion ystadegau

Hyd yn oed os nad oes gennych chi gefndir mewn ymchwil meintiol, bydd ychydig o wybodaeth am y mathemateg y tu ôl i'ch profion cymdeithasol yn mynd yn bell.

Os ydych chi'n gyfarwydd â chysyniadau fel arwyddocâd ystadegol a maint y sampl, byddwch chi'n gallu dehongli eich data gyda mwy o hyder.

Gall SMExpert eich helpu i reoli eich prawf A/B cyfryngau cymdeithasol nesaf. Trefnwch eich postiadau, olrhain llwyddiant eich ymdrechion, a defnyddio'ch canlyniadau i addasu'ch strategaeth.

Cychwyn Arni

Gwnewch yn well gyda SMMExpert , sef yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un . Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.

Treial 30-Diwrnod Am Ddim

Mae Kimberly Parker yn weithiwr marchnata digidol proffesiynol profiadol gyda dros 10 mlynedd o brofiad yn y diwydiant. Fel sylfaenydd ei hasiantaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol ei hun, mae hi wedi helpu nifer o fusnesau ar draws amrywiol ddiwydiannau i sefydlu a thyfu eu presenoldeb ar-lein trwy strategaethau cyfryngau cymdeithasol effeithiol. Mae Kimberly hefyd yn awdur toreithiog, ar ôl cyfrannu erthyglau ar gyfryngau cymdeithasol a marchnata digidol i sawl cyhoeddiad ag enw da. Yn ei hamser rhydd, mae hi wrth ei bodd yn arbrofi gyda ryseitiau newydd yn y gegin a mynd am dro hir gyda’i chi.