सोशल मीडिया पर ए/बी परीक्षण आपकी विशिष्ट स्थिति के लिए सर्वश्रेष्ठ विज्ञापन बनाने का एक शक्तिशाली उपकरण है।

ए/बी परीक्षण इंटरनेट से पहले के दिनों में चला जाता है। डायरेक्ट-मेल विपणक ने एक पूर्ण अभियान को प्रिंट करने और मेल करने की भारी लागत के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले अपनी संपर्क सूची के एक अंश पर छोटे परीक्षण करने के लिए इसका इस्तेमाल किया।

सोशल मीडिया पर, ए/बी परीक्षण वास्तविक रूप से अंतर्दृष्टि पैदा करता है- समय। जब आप इसे अपने सोशल मीडिया अभियान का नियमित हिस्सा बनाते हैं, तो आप तुरंत अपनी रणनीतियों को परिशोधित कर सकते हैं।

यह लेख आपको यह समझने में मदद करेगा कि A/B परीक्षण क्या है और इसे अपने ब्रांड के लिए कैसे काम में लाया जाए।

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क्या है A/B परीक्षण?

A/B परीक्षण (विभाजित परीक्षण के रूप में भी जाना जाता है) आपकी मार्केटिंग रणनीति के लिए वैज्ञानिक पद्धति लागू करता है। इसमें, आप अपने दर्शकों तक सबसे अच्छी तरह से पहुंचने वाली सामग्री का पता लगाने के लिए अपनी सोशल मीडिया सामग्री में छोटे बदलावों का परीक्षण करते हैं।

A/B परीक्षण करने के लिए, जिसे विभाजित परीक्षण के रूप में भी जाना जाता है, आप अपने दर्शकों को दो यादृच्छिक समूहों में अलग करते हैं . फिर प्रत्येक समूह को उसी विज्ञापन का भिन्न रूप दिखाया जाता है। उसके बाद, आप यह निर्धारित करने के लिए प्रतिक्रियाओं की तुलना करते हैं कि कौन सी विविधता आपके लिए बेहतर काम करती है।

आपकी सोशल मीडिया रणनीति के आधार पर, आप सफलता को मापने के लिए विभिन्न मीट्रिक का उपयोग उस तरीके से कर सकते हैं जो आपके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है।

कबइस प्रकार का सामाजिक परीक्षण करते समय, दो भिन्नताओं में केवल एक तत्व को बदलना सुनिश्चित करें। आप पूरे विज्ञापन पर अपने दर्शकों की प्रतिक्रिया को माप रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप छवि और शीर्षक बदलते हैं, तो आप यह नहीं जान पाएंगे कि आपके दो विज्ञापनों के रिसेप्शन में अंतर के लिए कौन जिम्मेदार है। यदि आप बहुत सारे तत्वों का परीक्षण करना चाहते हैं, तो आपको कई परीक्षण करने होंगे।

सोशल मीडिया पर A/B परीक्षण क्यों करें?

A/B परीक्षण महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको यह पता लगाने में मदद करता है कि आपके विशिष्ट संदर्भ के लिए क्या काम करता है। बहुत सारे अध्ययन हैं जो यह देखते हैं कि सामान्य रूप से सबसे प्रभावी मार्केटिंग रणनीतियाँ क्या हैं। सामान्य नियम शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह हैं, लेकिन सामान्य सर्वोत्तम अभ्यास हमेशा हर स्थिति में सर्वश्रेष्ठ नहीं होते हैं। अपने स्वयं के परीक्षण करके, आप अपने ब्रांड के लिए सामान्य विचारों को विशिष्ट परिणामों में बदल सकते हैं।

परीक्षण आपको अपने दर्शकों की विशिष्ट पसंद और नापसंद के बारे में बताता है। यह आपको अपने दर्शकों के विशेष वर्गों के बीच अंतर के बारे में भी बता सकता है। आखिरकार, जो लोग आपको ट्विटर पर फॉलो करते हैं, उनकी प्राथमिकताएं लिंक्डइन पर आपको फॉलो करने वाले लोगों की तरह नहीं हो सकती हैं।

आप केवल विज्ञापनों के अलावा किसी भी प्रकार की सामग्री के ए/बी परीक्षण से अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं। अपनी जैविक सामग्री का परीक्षण इस बारे में मूल्यवान जानकारी भी प्रदान कर सकता है कि प्रचार करने के लिए कौन सी सामग्री भुगतान करने योग्य है। लेकिन आपको चाहिएछोटे बदलावों का परीक्षण करना जारी रखें, तब भी जब आपको लगता है कि आपके पास जीतने का फॉर्मूला है। आप जितना अधिक परीक्षण करेंगे, आपकी समझ उतनी ही बेहतर होगी।

आप A/B परीक्षण क्या कर सकते हैं?

आप अपने सोशल मीडिया के किसी भी घटक का A/B परीक्षण कर सकते हैं सामग्री, लेकिन परीक्षण के लिए सबसे सामान्य तत्वों में से कुछ पर नजर डालते हैं। मीडिया पोस्ट जिनका आप परीक्षण कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• पोस्ट की लंबाई (वर्णों की संख्या)
• पोस्ट शैली: एक उद्धरण बनाम एक प्रमुख आंकड़ा, उदाहरण के लिए, या एक प्रश्न बनाम एक कथन
• इमोजी का उपयोग
• किसी क्रमांकित सूची से लिंक करने वाली पोस्ट के लिए अंक का उपयोग
• विराम चिह्न का उपयोग
• आवाज का स्वर: आकस्मिक बनाम औपचारिक, निष्क्रिय बनाम सक्रिय, और इसी तरह

स्रोत: @IKEA

स्रोत: @IKEA

इन दो ट्वीट्स में, IKEA ने एक ही वीडियो सामग्री रखी है, लेकिन इसके साथ आने वाली विज्ञापन कॉपी को बदल दिया है।

पूर्वावलोकन सामग्री को लिंक करें

लिंक किए गए लेख पूर्वावलोकन में शीर्षक और विवरण अत्यधिक दृश्यमान हैं और परीक्षण के लिए महत्वपूर्ण हैं। ध्यान रखें कि आप लिंक पूर्वावलोकन में शीर्षक संपादित कर सकते हैं, इसलिए यह आवश्यक नहीं है कि यह आपकी वेबसाइट पर शीर्षक जैसा ही हो।

कॉल टू एक्शन

आपका कॉल टू एक्शन (CTA) आपकी मार्केटिंग का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह वह जगह है जहाँ आप पाठकों से जुड़ने के लिए कहते हैं। यह अधिकार प्राप्त करना हैमहत्वपूर्ण है, इसलिए सोशल मीडिया ए/बी परीक्षण के माध्यम से सर्वश्रेष्ठ सीटीए में सुधार करना सुनिश्चित करें।

स्रोत: Facebook

वर्ल्ड सर्फ लीग ने समान विज्ञापन संरचना रखी है। लेकिन प्रत्येक संस्करण में CTA के रूप में अभी स्थापित करें है, जबकि दूसरे संस्करण में ऐप का उपयोग करें है।

छवि या वीडियो का उपयोग

हालांकि शोध से पता चलता है कि छवियों और वीडियो वाली पोस्ट समग्र रूप से सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करती हैं, लेकिन अपने दर्शकों के साथ इस सिद्धांत का परीक्षण करना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, आप परीक्षण कर सकते हैं:

• केवल टेक्स्ट बनाम छवि या वीडियो वाली पोस्ट
• नियमित छवि बनाम एनिमेटेड GIF
• लोगों या उत्पादों की तस्वीरें बनाम ग्राफ़ या इन्फोग्राफिक्स
• वीडियो की लंबाई

स्रोत: @seattlestorm

स्रोत: @ सीटलस्टॉर्म

यहाँ, सिएटल स्टॉर्म ने शूटिंग गार्ड ज्वेल लोयड के अपने प्रचार में छवियों के लिए दो अलग-अलग दृष्टिकोण अपनाए हैं। एक संस्करण एक छवि का उपयोग करता है, जबकि दूसरा दो इन-गेम छवियों का उपयोग करता है।

विज्ञापन प्रारूप

यह देखने के लिए विभिन्न प्रारूपों का परीक्षण करें कि आपकी सामग्री के लिए कौन से सबसे प्रभावी हैं। उदाहरण के लिए, आपके Facebook विज्ञापन में, हो सकता है कि हिंडोला विज्ञापन उत्पाद घोषणाओं के लिए सबसे अच्छा काम करते हों, लेकिन जब आप एक नया स्टोर लॉन्च कर रहे हों तो “दिशा निर्देश प्राप्त करें” बटन वाला एक स्थानीय विज्ञापन सबसे अच्छा काम करता है।

A/B परीक्षण Facebook एक दूसरे के विरुद्ध विज्ञापन प्रारूप आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि प्रत्येक प्रकार के लिए किस प्रकार का उपयोग करना हैप्रचार।

हैशटैग

हैशटैग आपकी पहुंच बढ़ा सकते हैं, लेकिन क्या वे आपके दर्शकों को परेशान करते हैं या जुड़ाव कम करते हैं? आप सोशल मीडिया A/B टेस्टिंग से इसका पता लगा सकते हैं।

सिर्फ हैशटैग बनाम बिना हैशटैग का इस्तेमाल करके टेस्ट न करें। आपको यह भी जांचना चाहिए:

• एकल हैशटैग बनाम एक से अधिक हैशटैग
• किस उद्योग के हैशटैग के परिणामस्वरूप सबसे अच्छा जुड़ाव होता है
• संदेश के भीतर हैशटैग प्लेसमेंट (अंत में, शुरुआत, या बीच में)

अगर आप किसी ब्रांडेड हैशटैग का उपयोग करते हैं, तो अन्य उद्योग हैशटैग के खिलाफ भी इसका परीक्षण करना सुनिश्चित करें।

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लक्षित दर्शक

यह थोड़ा अलग है। समान समूहों को अपनी पोस्ट या विज्ञापन की विविधता दिखाने के बजाय, आप अलग-अलग ऑडियंस को एक ही विज्ञापन दिखाते हैं, यह देखने के लिए कि किसे बेहतर प्रतिक्रिया मिलती है।

उदाहरण के लिए, A/B परीक्षण Facebook विज्ञापन आपको दिखा सकते हैं कि कुछ समूह रिटारगेटिंग विज्ञापनों पर अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं, लेकिन दूसरों को वे डरावने लगते हैं। इस तरह के परीक्षण सिद्धांत आपको बता सकते हैं कि विशेष ऑडियंस खंड कैसे प्रतिक्रिया देते हैं।

सोशल नेटवर्क के अनुसार लक्ष्यीकरण विकल्प अलग-अलग होते हैं, लेकिन आप आम तौर पर लिंग, भाषा, डिवाइस, प्लेटफॉर्म और यहां तक ​​कि विशिष्ट उपयोगकर्ता विशेषताओं जैसे रुचियों और ऑनलाइन द्वारा विभाजित कर सकते हैं। व्यवहार।

आपके परिणाम विशेष अभियान विकसित करने में आपकी मदद कर सकते हैं और एप्रत्येक दर्शक के लिए रणनीति।

प्रोफ़ाइल तत्व

यह भी थोड़ा अलग तरीके से काम करता है। आप दो अलग-अलग संस्करण नहीं बना रहे हैं और उन्हें अलग-अलग समूहों में भेज रहे हैं। इसके बजाय, आपको प्रति सप्ताह नए अनुयायियों की आधारभूत संख्या स्थापित करने के लिए किसी विशेष सामाजिक नेटवर्क पर अपनी प्रोफ़ाइल की निगरानी करनी चाहिए। फिर, एक तत्व को बदलने का प्रयास करें, जैसे आपकी प्रोफ़ाइल छवि या आपका परिचय, और निगरानी करें कि आपकी नई अनुयायी दर कैसे बदलती है।

अपने परीक्षण के सप्ताहों के दौरान एक ही प्रकार की सामग्री और समान संख्या में पोस्ट करने का प्रयास करें। आपकी पोस्ट के प्रभाव को कम करने और आपके द्वारा परीक्षण किए जा रहे प्रोफ़ाइल परिवर्तन के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए।

उदाहरण के लिए, Airbnb अक्सर मौसमी घटनाओं या अभियानों के साथ समन्वय करने के लिए अपनी Facebook प्रोफ़ाइल छवि को अपडेट करता है। आप शर्त लगा सकते हैं कि उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण किया है कि यह रणनीति उनके Facebook जुड़ाव को नुकसान पहुँचाने के बजाय मदद करती है।

वेबसाइट सामग्री

आप सोशल मीडिया A/B का भी उपयोग कर सकते हैं आपकी वेबसाइट पर सामग्री के बारे में निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए परीक्षण।

उदाहरण के लिए, A/B परीक्षण सोशल मीडिया छवियां यह समझ प्रदान कर सकती हैं कि किसी विशेष मूल्य प्रस्ताव के साथ सबसे अच्छा क्या काम करता है। आप उस जानकारी का उपयोग यह प्रभावित करने के लिए कर सकते हैं कि प्रासंगिक अभियान के लिए लैंडिंग पृष्ठ पर कौन-सी छवि डाली जाए.

बस यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण करना न भूलें कि छवि वेबसाइट पर उतना ही अच्छा प्रदर्शन करती है जितना कि उसने सामाजिक मीडिया।

सोशल पर ए/बी परीक्षण कैसे करेंमीडिया

A/B परीक्षण की मूल प्रक्रिया दशकों से एक समान रही है: अपने वर्तमान दर्शकों के लिए सबसे अच्छा काम करने के लिए एक बार में छोटे बदलावों का परीक्षण करें।

अच्छी खबर यह है कि सोशल मीडिया ने इसे बहुत आसान और अधिक कुशल बना दिया है, इसलिए आप महीनों तक मेल द्वारा परिणाम आने की प्रतीक्षा करने के बजाय तुरंत परीक्षण चला सकते हैं।

याद रखें: विचार एक का परीक्षण करना है दूसरे के विरुद्ध भिन्नता, फिर प्रतिक्रियाओं की तुलना करें और एक विजेता चुनें।

यहां सोशल मीडिया पर A/B परीक्षण की मूल संरचना है:

1. परीक्षण करने के लिए एक तत्व चुनें।<10
2. इस बारे में विचारों के लिए मौजूदा ज्ञान में खुदाई करें कि क्या सबसे अच्छा काम करेगा—लेकिन धारणाओं को चुनौती देने से कभी न डरें।
3. आपका शोध (या आपकी आंत) आपको जो बताता है, उसके आधार पर दो विविधताएं बनाएं। विविधताओं के बीच केवल एक तत्व का अंतर होना याद रखें।
4. अपने अनुयायियों के एक खंड को प्रत्येक भिन्नता दिखाएं।
5. अपने परिणामों को ट्रैक करें और उनका विश्लेषण करें।
6. विजेता विविधता चुनें।
7. अपनी पूरी सूची के साथ विजयी भिन्नता साझा करें, या यह देखने के लिए कि क्या आप अपने परिणामों को और बेहतर बना सकते हैं, किसी अन्य छोटी भिन्नता के विरुद्ध इसका परीक्षण करें।
8. पुस्तकालय बनाने के लिए आप अपने संगठन में जो सीखते हैं उसे साझा करें अपने ब्रांड के लिए सर्वोत्तम अभ्यास।
9. प्रक्रिया को फिर से शुरू करें।

A/B परीक्षण के लिए सर्वोत्तम अभ्यासों को ध्यान में रखें

सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल्स के बारे में बहुत सारे डेटा उत्पन्न करना आसान बनाता हैआपके दर्शक, लेकिन बहुत सारा डेटा बहुत सारी अंतर्दृष्टि के समान नहीं है। ये सर्वोत्तम अभ्यास आपकी सहायता करेंगे

जानें कि आपके सामाजिक मीडिया लक्ष्य क्या हैं

ए/बी परीक्षण एक उपकरण है, अपने आप में एक अंत नहीं है। जब आपके पास व्यापक सोशल मीडिया रणनीति होती है, तो आप अपने ब्रांड को उन लक्ष्यों की ओर ले जाने के लिए सामाजिक परीक्षण का उपयोग कर सकते हैं जो आपकी समग्र व्यावसायिक योजना के लिए प्रासंगिक हैं।

मन में एक स्पष्ट प्रश्न रखें

सबसे प्रभावी A/B परीक्षण वे होते हैं जो स्पष्ट प्रश्न का उत्तर देते हैं। एक परीक्षण तैयार करते समय, अपने आप से पूछें "मैं इस विशेष तत्व का परीक्षण क्यों कर रहा हूँ?"

आँकड़ों की मूल बातें सीखें

भले ही आपकी पृष्ठभूमि मात्रात्मक अनुसंधान, आपके सामाजिक परीक्षण के पीछे गणित के बारे में थोड़ा सा ज्ञान बहुत आगे जाएगा।

यदि आप सांख्यिकीय महत्व और नमूना आकार जैसी अवधारणाओं से परिचित हैं, तो आप अपने डेटा की व्याख्या करने में सक्षम होंगे अधिक आत्मविश्वास के साथ।

SMMExpert आपके अगले सोशल मीडिया A/B परीक्षण को प्रबंधित करने में आपकी सहायता कर सकता है। अपनी पोस्ट शेड्यूल करें, अपने प्रयासों की सफलता को ट्रैक करें, और अपनी रणनीति को समायोजित करने के लिए अपने परिणामों का उपयोग करें।

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