A/B-Tests in sozialen Medien sind ein leistungsstarkes Instrument, um die besten Anzeigen für Ihre spezifische Situation zu erstellen.

A/B-Tests gehen auf die Zeit vor dem Internet zurück: Direct-Mail-Vermarkter nutzten sie, um kleine Tests mit einem Bruchteil ihrer Kontaktlisten durchzuführen, bevor sie die enormen Kosten für Druck und Versand einer kompletten Kampagne auf sich nahmen.

In den sozialen Medien liefern A/B-Tests Erkenntnisse in Echtzeit. Wenn Sie sie zu einem regelmäßigen Bestandteil Ihrer Social-Media-Kampagne machen, können Sie Ihre Strategien im Handumdrehen verfeinern.

Dieser Artikel hilft Ihnen zu verstehen, was A/B-Tests sind und wie Sie sie für Ihre Marke nutzen können.

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Was ist A/B-Testing?

Beim A/B-Testing (auch als Split-Testing bekannt) wird die wissenschaftliche Methode auf Ihre Marketingstrategie angewandt: Sie testen kleine Variationen Ihrer Social-Media-Inhalte, um herauszufinden, welche Inhalte Ihr Publikum am besten erreichen.

Bei A/B-Tests, auch bekannt als Split-Tests, teilen Sie Ihre Zielgruppe in zwei zufällige Gruppen auf. Jeder Gruppe wird dann eine andere Variante derselben Anzeige gezeigt. Anschließend vergleichen Sie die Reaktionen, um festzustellen, welche Variante für Sie besser funktioniert.

Je nach Ihrer Social-Media-Strategie können Sie verschiedene Metriken verwenden, um den Erfolg auf die für Sie am besten geeignete Weise zu messen.

Achten Sie bei dieser Art von Social Testing darauf, dass Sie nur ein Element in den beiden Varianten ändern. Sie messen die Reaktion Ihrer Zielgruppe auf die gesamte Anzeige. Wenn Sie beispielsweise das Bild und die Überschrift variieren, wissen Sie nicht, welches Element für die Unterschiede in der Rezeption Ihrer beiden Anzeigen verantwortlich ist. Wenn Sie viele Elemente testen möchten, müssen Sie mehrere Tests durchführen.

Warum A/B-Tests in sozialen Medien durchführen?

A/B-Tests sind wichtig, weil sie Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was in Ihrem spezifischen Kontext funktioniert. Es gibt viele Studien, die sich mit den effektivsten Marketingstrategien im Allgemeinen befassen. Allgemeine Regeln sind ein guter Ausgangspunkt, aber allgemeine Best Practices sind nicht immer die besten in jeder Situation. Indem Sie Ihre eigenen Tests durchführen, können Sie allgemeine Ideen in spezifische Ergebnisse für Ihre Marke umsetzen.

Tests geben Aufschluss über die spezifischen Vorlieben und Abneigungen Ihres Publikums. Sie können auch Unterschiede zwischen bestimmten Teilen Ihres Publikums feststellen. Schließlich haben Personen, die Ihnen auf Twitter folgen, möglicherweise nicht dieselben Vorlieben wie Personen, die Ihnen auf LinkedIn folgen.

Sie können durch A/B-Tests Erkenntnisse über jede Art von Inhalt gewinnen, nicht nur über Anzeigen. Das Testen Ihres organischen Inhalts kann auch wertvolle Informationen darüber liefern, welche Inhalte es wert sind, für ihre Bewerbung zu bezahlen.

Mit der Zeit werden Sie Erkenntnisse darüber gewinnen, was für Sie in den einzelnen sozialen Netzwerken am besten funktioniert. Aber Sie sollten weiterhin kleine Variationen testen, selbst wenn Sie glauben, dass Sie eine Erfolgsformel haben. Je mehr Sie testen, desto besser wird Ihr Verständnis sein.

Was können Sie A/B testen?

Sie können jede Komponente Ihrer Social Media-Inhalte einem A/B-Test unterziehen, aber lassen Sie uns einige der am häufigsten zu testenden Elemente betrachten.

Beitragstext

Sie können viele Dinge über die Art und den Stil der Sprache in Ihren Beiträgen in sozialen Medien testen, zum Beispiel:

• Beitragslänge (Anzahl der Zeichen)
• Stil des Beitrags: z. B. ein Zitat im Gegensatz zu einer Schlüsselstatistik oder eine Frage im Gegensatz zu einer Aussage
• Verwendung von Emoji
• Verwendung einer Ziffer für Beiträge, die auf eine nummerierte Liste verweisen
• Verwendung von Interpunktion
• Tonfall: zwanglos oder förmlich, passiv oder aktiv, und so weiter

Quelle: @IKEA

Quelle: @IKEA

In diesen beiden Tweets hat IKEA den Inhalt des Videos beibehalten, aber den Anzeigentext, der es begleitet, verändert.

Link Vorschau Inhalt

Die Überschrift und die Beschreibung in einer verlinkten Artikelvorschau sind gut sichtbar und wichtig zu testen. Beachten Sie, dass Sie die Überschrift in der Linkvorschau bearbeiten können, sie muss also nicht mit der Überschrift auf Ihrer Website übereinstimmen.

Aufforderungen zum Handeln

Ihre Handlungsaufforderung (CTA) ist ein weiterer wichtiger Teil Ihres Marketings. Hier fordern Sie die Leser auf, sich zu beteiligen. Die richtige Wahl ist entscheidend, daher sollten Sie die beste CTA durch A/B-Tests in den sozialen Medien herausfinden.

Quelle: Facebook

Die World Surf League hat die gleiche Anzeigenstruktur beibehalten, aber jede einzelne Version hat Jetzt installieren als CTA, während die andere App verwenden .

Verwendung von Bild oder Video

Obwohl die Forschung nahelegt, dass Beiträge mit Bildern und Videos insgesamt am besten abschneiden, ist es wichtig, diese Theorie mit Ihrem Publikum zu testen. Sie könnten zum Beispiel einen Test durchführen:

• Nur Text gegenüber Beiträgen mit Bild oder Video
• Normales Bild versus animiertes GIF
• Fotos von Menschen oder Produkten im Gegensatz zu Diagrammen oder Infografiken
• Länge des Videos

Quelle: @seattlestorm

Quelle: @seattlestorm

Die Seattle Storm haben bei ihrer Werbung für Shooting Guard Jewell Loyd zwei verschiedene Ansätze für die Bilder gewählt: Eine Version verwendet ein einzelnes Bild, die andere zwei Bilder aus dem Spiel.

Anzeigenformat

Testen Sie verschiedene Formate, um herauszufinden, welche für Ihren Inhalt am effektivsten sind. In Ihrer Facebook-Werbung funktionieren beispielsweise Karussell-Anzeigen am besten für Produktankündigungen, aber eine lokale Anzeige mit einem "Wegbeschreibung"-Button funktioniert am besten, wenn Sie ein neues Geschäft eröffnen.

A/B-Tests von Facebook-Anzeigenformaten können Ihnen dabei helfen, das richtige Format für jede Art von Werbung zu finden.

Hashtags

Hashtags können Ihre Reichweite erhöhen, aber verärgern sie Ihr Publikum oder verringern sie das Engagement? Das können Sie mit A/B-Tests in sozialen Medien herausfinden.

Testen Sie nicht nur die Verwendung eines Hashtags im Vergleich zu keinem Hashtag, sondern testen Sie auch:

• Mehrere Hashtags im Vergleich zu einem einzigen Hashtag
• Welche Branchen-Hashtags das beste Engagement erzielen
• Platzierung des Hashtags innerhalb der Nachricht (am Ende, am Anfang oder in der Mitte)

Wenn Sie einen Marken-Hashtag verwenden, sollten Sie ihn auch mit anderen Branchen-Hashtags vergleichen.

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Zielpublikum

Anstatt Variationen Ihres Beitrags oder Ihrer Anzeige ähnlichen Gruppen zu zeigen, zeigen Sie dieselbe Anzeige verschiedenen Zielgruppen, um zu sehen, welche besser ankommt.

A/B-Tests von Facebook-Anzeigen können beispielsweise zeigen, dass einige Gruppen gut auf Retargeting-Anzeigen reagieren, während andere sie als unheimlich empfinden. Durch das Testen solcher Theorien können Sie genau feststellen, wie bestimmte Zielgruppensegmente reagieren.

Die Targeting-Optionen variieren je nach sozialem Netzwerk, aber im Allgemeinen können Sie nach Geschlecht, Sprache, Gerät, Plattform und sogar nach bestimmten Nutzereigenschaften wie Interessen und Online-Verhalten segmentieren.

Anhand der Ergebnisse können Sie spezielle Kampagnen und eine Strategie für jede Zielgruppe entwickeln.

Profil-Elemente

Auch dies funktioniert etwas anders: Sie erstellen nicht zwei verschiedene Versionen und senden sie an unterschiedliche Gruppen. Stattdessen sollten Sie Ihr Profil in einem bestimmten sozialen Netzwerk beobachten, um eine Grundzahl neuer Follower pro Woche zu ermitteln. Dann versuchen Sie, ein Element zu ändern, z. B. Ihr Profilbild oder Ihre Biografie, und beobachten Sie, wie sich die Zahl Ihrer neuen Follower verändert.

Versuchen Sie, während der Testwochen die gleiche Art von Inhalten und die gleiche Anzahl von Beiträgen zu posten, um den Einfluss Ihrer Beiträge zu minimieren und die Wirkung der Profiländerung, die Sie testen, zu maximieren.

Airbnb zum Beispiel aktualisiert sein Facebook-Profilbild häufig, um es mit saisonalen Veranstaltungen oder Kampagnen zu koordinieren. Sie können darauf wetten, dass sie diese Strategie getestet haben, um sicherzustellen, dass sie ihrem Facebook-Engagement eher hilft als schadet.

Inhalt der Website

Sie können auch A/B-Tests in sozialen Medien nutzen, um Entscheidungen über den Inhalt Ihrer Website zu treffen.

A/B-Tests von Bildern in sozialen Medien können beispielsweise Aufschluss darüber geben, welche Bilder für ein bestimmtes Wertversprechen am besten geeignet sind. Diese Informationen können Sie nutzen, um zu entscheiden, welches Bild auf der Landing Page für die entsprechende Kampagne platziert werden soll.

Vergessen Sie aber nicht, zu testen, ob das Bild auf der Website genauso gut funktioniert wie in den sozialen Medien.

Wie man einen A/B-Test in sozialen Medien durchführt

Der grundlegende Prozess des A/B-Tests ist seit Jahrzehnten derselbe: Testen Sie nacheinander kleine Variationen, um herauszufinden, was für Ihr aktuelles Publikum am besten funktioniert.

Die gute Nachricht ist, dass die sozialen Medien dies viel einfacher und effizienter gemacht haben, so dass Sie Tests im Handumdrehen durchführen können, anstatt monatelang auf Ergebnisse zu warten, die per Post eintreffen.

Denken Sie daran: Es geht darum, eine Variante gegen eine andere zu testen, dann die Antworten zu vergleichen und einen Gewinner zu wählen.

Hier ist die Grundstruktur eines A/B-Tests in den sozialen Medien:

1. Wählen Sie ein Element zum Testen aus.
2. Greifen Sie auf vorhandenes Wissen zurück, um herauszufinden, was am besten funktioniert - aber scheuen Sie sich nicht, Annahmen in Frage zu stellen.
3. Erstellen Sie zwei Variationen auf der Grundlage dessen, was Ihre Recherche (oder Ihr Bauchgefühl) Ihnen sagt. Denken Sie daran, dass sich die Variationen nur in einem Element unterscheiden.
4. Zeigen Sie jede Variante einem Segment Ihrer Follower.
5. Verfolgen und analysieren Sie Ihre Ergebnisse.
6. Wählen Sie die beste Variante.
7. Geben Sie die siegreiche Variante an Ihre gesamte Liste weiter, oder testen Sie sie mit einer anderen kleinen Variante, um zu sehen, ob Sie Ihre Ergebnisse weiter verbessern können.
8. Geben Sie das Gelernte in Ihrem Unternehmen weiter, um eine Bibliothek mit bewährten Verfahren für Ihre Marke aufzubauen.
9. Beginnen Sie den Prozess von vorne.

Bewährte Verfahren für A/B-Tests, die zu beachten sind

Social-Media-Marketing-Tools machen es einfach, viele Daten über Ihr Publikum zu generieren, aber viele Daten sind nicht dasselbe wie viele Erkenntnisse. Diese Best Practices helfen Ihnen

Kennen Sie Ihre Ziele für soziale Medien

A/B-Tests sind ein Werkzeug, kein Selbstzweck. Wenn Sie eine übergreifende Strategie für soziale Medien haben, können Sie soziale Tests nutzen, um Ihre Marke auf Ziele auszurichten, die für Ihren allgemeinen Geschäftsplan relevant sind.

Haben Sie eine klare Frage im Kopf

Die effektivsten A/B-Tests sind diejenigen, die auf eine klare Frage antworten. Fragen Sie sich bei der Konzeption eines Tests: "Warum teste ich dieses bestimmte Element?"

Lernen Sie die Grundlagen der Statistik

Selbst wenn Sie keinen Hintergrund in quantitativer Forschung haben, werden Sie mit ein wenig Wissen über die Mathematik, die hinter Ihren Sozialtests steckt, sehr weit kommen.

Wenn Sie mit Konzepten wie statistischer Signifikanz und Stichprobengröße vertraut sind, können Sie Ihre Daten mit größerer Sicherheit interpretieren.

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