Ang A/B testing sa social media ay isang makapangyarihang tool para sa paggawa ng pinakamahusay na mga ad para sa iyong partikular na sitwasyon.

Ang A/B testing ay bumabalik sa mga araw bago ang internet. Ginamit ito ng mga direct-mail marketer upang magsagawa ng maliliit na pagsubok sa isang bahagi ng kanilang mga listahan ng contact bago gumawa sa napakalaking halaga ng pag-print at pagpapadala ng buong kampanya.

Sa social media, ang A/B testing ay gumagawa ng mga insight sa totoong- oras. Kapag ginawa mo itong isang regular na bahagi ng iyong kampanya sa social media, maaari mong pinuhin ang iyong mga diskarte sa mabilisang.

Tutulungan ka ng artikulong ito na maunawaan kung ano ang A/B testing at kung paano ito gagana para sa iyong brand.

Bonus: Kumuha ng libreng Social Ads A/B Testing Checklist upang magplano ng panalong kampanya at masulit ang iyong ad dollars.

Ano ang A/B testing?

A/B testing (kilala rin bilang split testing) inilalapat ang siyentipikong paraan sa iyong diskarte sa marketing. Dito, sumusubok ka ng maliliit na variation sa iyong content sa social media para malaman ang content na pinakamahusay na nakakaabot sa iyong audience.

Upang magsagawa ng A/B testing, na kilala rin bilang split testing, pinaghihiwalay mo ang iyong audience sa dalawang random na grupo . Ang bawat pangkat ay pagkatapos ay ipinapakita ng ibang variation ng parehong ad. Pagkatapos nito, ihahambing mo ang mga tugon upang matukoy kung aling variation ang mas gagana para sa iyo.

Depende sa iyong diskarte sa social media, maaari kang gumamit ng iba't ibang sukatan upang sukatin ang tagumpay sa paraang pinakanauugnay sa iyo.

Kailanpaggawa ng ganitong uri ng panlipunang pagsubok, tiyaking baguhin ang isang elemento lamang sa dalawang variation. Sinusukat mo ang reaksyon ng iyong audience sa buong ad. Kung iba-iba mo ang larawan at ang headline, halimbawa, hindi mo malalaman kung alin ang responsable para sa mga pagkakaiba sa pagtanggap ng iyong dalawang ad. Kung gusto mong sumubok ng maraming elemento, kailangan mong magsagawa ng maraming pagsubok.

Bakit nagsusuri ng A/B sa social media?

A/B mahalaga ang pagsubok dahil tinutulungan ka nitong malaman kung ano ang gumagana para sa iyong partikular na konteksto. Mayroong maraming mga pag-aaral na tumitingin sa kung ano ang pinaka-epektibong mga diskarte sa marketing sa pangkalahatan. Ang mga pangkalahatang tuntunin ay isang magandang lugar upang magsimula, ngunit ang mga pangkalahatang pinakamahusay na kagawian ay hindi palaging ang pinakamahusay sa bawat sitwasyon. Sa pamamagitan ng paggawa ng sarili mong mga pagsubok, maaari mong gawing mga partikular na resulta ang mga pangkalahatang ideya para sa iyong brand.

Sinasabi sa iyo ng pagsubok ang tungkol sa mga partikular na gusto at hindi gusto ng iyong audience. Maaari rin nitong sabihin sa iyo ang tungkol sa mga pagkakaiba sa pagitan ng mga partikular na seksyon ng iyong audience. Pagkatapos ng lahat, ang mga taong sumusubaybay sa iyo sa Twitter ay maaaring hindi pareho ang mga kagustuhan sa mga taong sumusubaybay sa iyo sa LinkedIn.

Maaari kang makakuha ng mga insight mula sa pagsubok ng A/B sa anumang uri ng nilalaman, hindi lamang sa mga ad. Ang pagsubok sa iyong organic na nilalaman ay maaari ding magbigay ng mahalagang impormasyon tungkol sa kung anong nilalaman ang sulit na bayaran upang i-promote.

Sa paglipas ng panahon, magkakaroon ka ng mga insight tungkol sa kung ano ang pinakamahusay na gumagana para sa iyo sa bawat social network. Pero dapatpatuloy na subukan ang maliliit na variation, kahit na sa tingin mo ay mayroon kang panalong formula. Kapag mas marami kang sumubok, mas magiging mahusay ang iyong pag-unawa.

Ano ang maaari mong A/B test?

Maaari mong subukang A/B ang anumang bahagi ng iyong social media nilalaman, ngunit tingnan natin ang ilan sa mga pinakakaraniwang elemento na susuriin.

Mag-post ng text

Maraming bagay tungkol sa uri at istilo ng wika sa iyong social mga post sa media na maaari mong subukan. Halimbawa:

• Haba ng post (bilang ng mga character)
• Istilo ng post: isang quote laban sa isang pangunahing istatistika, halimbawa, o isang tanong laban sa isang pahayag
• Paggamit ng emoji
• Paggamit ng digit para sa mga post na nagli-link sa isang may numerong listahan
• Paggamit ng bantas
• Tono ng boses: kaswal laban sa pormal, pasibo laban sa aktibo, at iba pa

Pinagmulan: @IKEA

Pinagmulan: @IKEA

Sa dalawang tweet na ito, pinananatili ng IKEA ang parehong nilalaman ng video, ngunit pinag-iba ang kopya ng ad na kasama nito.

Nilalaman ng preview ng link

Ang headline at paglalarawan sa isang naka-link na preview ng artikulo ay lubos na nakikita at mahalagang subukan. Tandaan na maaari mong i-edit ang headline sa preview ng link, kaya hindi ito kailangang kapareho ng headline sa iyong website.

Mga call to action

Ang iyong call to action (CTA) ay isa pang mahalagang bahagi ng iyong marketing. Dito mo hinihiling ang mga mambabasa na makisali. Ang pagkuha ng tama aykritikal, kaya siguraduhing masanay sa pinakamahusay na CTA sa pamamagitan ng social media A/B testing.

Pinagmulan: Facebook

Pinapanatili ng World Surf League ang parehong istraktura ng ad. Ngunit ang bawat isang bersyon ay may I-install Ngayon bilang CTA, habang ang isa ay may Gumamit ng App .

Paggamit ng larawan o video

Bagama't iminumungkahi ng pananaliksik na ang mga post na may mga larawan at video ay pinakamahusay na gumaganap sa pangkalahatan, mahalagang subukan ang teoryang ito sa iyong madla. Halimbawa, maaari mong subukan ang:

• Text lang kumpara sa mga post na may larawan o video
• Regular na larawan kumpara sa animated na GIF
• Mga larawan ng mga tao o produkto kumpara sa mga graph o infographics
• Tagal ng video

Pinagmulan: @seattlestorm

Pinagmulan: @ seattlestorm

Dito, ang Seattle Storm ay gumawa ng dalawang magkaibang diskarte sa mga imahe sa kanilang promosyon ng shooting guard na si Jewell Loyd. Gumagamit ang isang bersyon ng isang larawan, habang ang isa ay gumagamit ng dalawang in-game na larawan.

Format ng ad

Subukan ang iba't ibang format upang makita kung alin ang pinakaepektibo para sa iyong nilalaman. Halimbawa, sa iyong advertising sa Facebook, marahil ang mga carousel ad ay pinakamahusay na gumagana para sa mga anunsyo ng produkto, ngunit ang isang lokal na ad na may button na "Kumuha ng Mga Direksyon" ay pinakamahusay na gumagana kapag naglulunsad ka ng isang bagong tindahan.

A/B testing Facebook ang mga format ng ad laban sa isa't isa ay makakatulong sa iyo na matukoy kung alin ang gagamitin para sa bawat uri ngpromosyon.

Mga Hashtag

Maaaring pahabain ng mga hashtag ang iyong abot, ngunit iniinis ba ng mga ito ang iyong madla o nagpapababa ng pakikipag-ugnayan? Malalaman mo ito sa pamamagitan ng pagsubok sa A/B sa social media.

Huwag lang subukan gamit ang hashtag kumpara sa walang hashtag. Dapat mo ring subukan ang:

• Maramihang hashtag kumpara sa isang hashtag
• Aling mga hashtag sa industriya ang nagreresulta sa pinakamahusay na pakikipag-ugnayan
• Paglalagay ng hashtag sa loob ng pagmemensahe (sa dulo, sa simula, o sa gitna)

Kung gumagamit ka ng branded na hashtag, tiyaking subukan din ito laban sa iba pang mga hashtag sa industriya.

Bonus: Kumuha ng libreng Social Ads A/B Testing Checklist upang magplano ng panalong kampanya at masulit ang iyong ad dollars.

Target na audience

Ito ay medyo naiiba. Sa halip na magpakita ng mga variation ng iyong post o ad sa mga katulad na grupo, ipapakita mo ang parehong ad sa iba't ibang madla upang makita kung alin ang makakakuha ng mas mahusay na tugon.

Halimbawa, maaaring ipakita sa iyo ng pagsubok sa A/B ang mga ad sa Facebook na ilang grupo mahusay na tumugon sa muling pag-target ng mga ad, ngunit ang iba ay nakakatakot sa mga ito. Masasabi sa iyo ng mga pagsubok na teoryang tulad nito kung paano tumutugon ang partikular na mga segment ng audience.

Nag-iiba-iba ang mga opsyon sa pagta-target ayon sa social network, ngunit maaari kang mag-segment sa pangkalahatan ayon sa kasarian, wika, device, platform, at maging ang mga partikular na katangian ng user tulad ng mga interes at online pag-uugali.

Maaaring makatulong sa iyo ang iyong mga resulta na bumuo ng mga espesyal na kampanya at adiskarte para sa bawat madla.

Mga elemento ng profile

Ito ay gumagana nang medyo naiiba. Hindi ka gumagawa ng dalawang magkaibang bersyon at ipinapadala ang mga ito sa magkakaibang grupo. Sa halip, dapat mong subaybayan ang iyong profile sa isang partikular na social network upang magtatag ng baseline na bilang ng mga bagong tagasunod bawat linggo. Pagkatapos, subukang baguhin ang isang elemento, tulad ng iyong larawan sa profile o iyong bio, at subaybayan kung paano nagbabago ang rate ng iyong bagong tagasubaybay.

Subukang mag-post ng parehong uri ng nilalaman at parehong bilang ng mga post sa mga linggo ng iyong pagsubok upang mabawasan ang impluwensya ng iyong mga post at i-maximize ang epekto ng pagbabago ng profile na iyong sinusubukan.

Ang Airbnb, halimbawa, ay madalas na nag-a-update ng kanilang larawan sa profile sa Facebook upang makipag-ugnayan sa mga seasonal na kaganapan o kampanya. Maaari kang tumaya na sinubukan nila upang matiyak na ang diskarteng ito ay nakakatulong, sa halip na makasakit, sa kanilang pakikipag-ugnayan sa Facebook.

Website content

Maaari mo ring gamitin ang social media A/B pagsubok upang matulungan kang gumawa ng mga pagpapasya tungkol sa nilalaman sa iyong website.

Halimbawa, ang A/B testing ng mga larawan sa social media ay maaaring magbigay ng ideya kung ano ang pinakamahusay na gumagana sa isang partikular na panukala ng halaga. Magagamit mo ang impormasyong iyon upang maimpluwensyahan kung aling larawan ang ilalagay sa landing page para sa nauugnay na kampanya.

Huwag kalimutang subukan upang matiyak na mahusay na gumaganap ang larawan sa website tulad ng ginawa nito sa social media.

Paano magpatakbo ng A/B test sa socialmedia

Nanatiling pareho ang pangunahing proseso ng A/B testing sa loob ng mga dekada: subukan ang maliliit na variation nang paisa-isa upang matuklasan kung ano ang pinakamahusay na gumagana ngayon para sa iyong kasalukuyang audience.

Ang magandang balita ay ginawang mas madali at mas mahusay ang social media, kaya maaari kang magpatakbo ng mga pagsubok nang mabilis kaysa maghintay ng mga buwan para sa mga resulta na dumating sa pamamagitan ng koreo.

Tandaan: ang ideya ay subukan ang isa pagkakaiba-iba laban sa isa pa, pagkatapos ay ihambing ang mga tugon at pumili ng isang panalo.

Narito ang pangunahing istraktura ng isang pagsubok sa A/B sa social media:

1. Pumili ng elementong susuriin.
2. Hukayin ang umiiral na kaalaman para sa mga ideya tungkol sa kung ano ang pinakamahusay na gagana—ngunit huwag matakot na hamunin ang mga pagpapalagay.
3. Gumawa ng dalawang variation batay sa kung ano ang sinasabi sa iyo ng iyong pananaliksik (o ang iyong gut). Tandaan na mayroon lamang isang elemento ang naiiba sa pagitan ng mga variation.
4. Ipakita ang bawat variation sa isang segment ng iyong mga tagasubaybay.
5. Subaybayan at suriin ang iyong mga resulta.
6. Piliin ang nanalong variation.
7. Ibahagi ang nanalong variation sa iyong buong listahan, o subukan ito laban sa isa pang maliit na variation upang makita kung mas mapapabuti mo pa ang iyong mga resulta.
8. Ibahagi ang iyong natutunan sa kabuuan ng iyong organisasyon upang bumuo ng library ng pinakamahusay na kagawian para sa iyong brand.
9. Simulan muli ang proseso.

Pinakamahuhusay na kagawian para sa A/B testing na dapat tandaan

Pinapadali ng mga tool sa marketing sa social media ang pagbuo ng maraming data tungkol saiyong madla, ngunit ang maraming data ay hindi katulad ng maraming insight. Makakatulong sa iyo ang pinakamahuhusay na kagawiang ito

Alamin kung ano ang iyong mga layunin sa social media

Ang pagsubok sa A/B ay isang tool, hindi isang katapusan sa sarili nito. Kapag mayroon kang pangkalahatang diskarte sa social media, maaari mong gamitin ang social testing upang ilipat ang iyong brand patungo sa mga layunin na nauugnay sa iyong pangkalahatang plano sa negosyo.

Magkaroon ng malinaw na tanong sa isip

Ang pinakaepektibong A/B test ay ang mga tumutugon sa isang malinaw na tanong. Kapag nagdidisenyo ng pagsubok, tanungin ang iyong sarili “bakit ko sinusubukan ang partikular na elementong ito?”

Alamin ang mga pangunahing kaalaman sa istatistika

Kahit na wala kang background sa malaki ang maitutulong ng quantitative research, kaunting kaalaman tungkol sa matematika sa likod ng iyong social testing.

Kung pamilyar ka sa mga konsepto tulad ng statistical significance at sample size, magagawa mong bigyang-kahulugan ang iyong data nang may higit na kumpiyansa.

Maaaring tulungan ka ng SMMExpert na pamahalaan ang iyong susunod na pagsubok sa A/B sa social media. Iskedyul ang iyong mga post, subaybayan ang tagumpay ng iyong mga pagsisikap, at gamitin ang iyong mga resulta upang ayusin ang iyong diskarte.

Magsimula

Gawin itong mas mahusay gamit ang SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.