Eine Social-Media-Marketing-Strategie ist eine Zusammenfassung all dessen, was Sie in den sozialen Medien zu tun und zu erreichen hoffen. Sie dient als Leitfaden für Ihr Handeln und zeigt Ihnen, ob Sie Erfolg haben oder scheitern.

Je spezifischer Ihr Plan ist, desto effektiver wird er sein. Halten Sie ihn kurz und bündig. Machen Sie ihn nicht so hoch und breit, dass er unerreichbar oder unmöglich zu messen ist.

In diesem Beitrag stellen wir Ihnen einen Neun-Schritte-Plan vor, mit dem Sie Ihre eigene erfolgreiche Social-Media-Strategie entwickeln können. Wir haben sogar Expertenwissen von Amanda Wood, Senior Managerin für Social Marketing bei SMMExpert.

Bonus: Holen Sie sich eine kostenlose Vorlage für eine Social-Media-Strategie Außerdem können Sie damit die Ergebnisse verfolgen und den Plan Ihrem Chef, Ihren Kollegen und Kunden präsentieren.

Was ist Social Media Marketing?

Unter Social Media Marketing versteht man die Nutzung von Social Media-Kanälen, um eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen oder zu bewerben.

Social Media Marketing hilft Unternehmen:

• Steigerung des Markenbewusstseins
• Engagierte Gemeinschaften aufbauen
• Produkte und Dienstleistungen verkaufen
• Messung der Markenstimmung
• Sozialen Kundenservice anbieten
• Werbung für Produkte und Dienstleistungen bei den Zielgruppen
• Verfolgen Sie die Leistung und passen Sie größere Marketingstrategien entsprechend an.

Was ist eine Marketingstrategie für soziale Medien?

Eine Strategie für soziale Medien ist eine Dokument, in dem Sie Ihre Ziele für die sozialen Medien, die Taktiken, die Sie zur Erreichung dieser Ziele einsetzen werden, und die Metriken, die Sie zur Messung Ihrer Fortschritte verfolgen werden, darlegen.

Ihre Social-Media-Marketingstrategie sollte auch eine Liste all Ihrer bestehenden und geplanten Social-Media-Konten enthalten sowie spezifische Ziele für jede Plattform, auf der Sie aktiv sind. Diese Ziele sollten mit der übergeordneten digitalen Marketingstrategie Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Schließlich sollte ein guter Plan für soziale Medien die Rollen und Zuständigkeiten innerhalb Ihres Teams festlegen und Ihre Berichterstattungskadenz skizzieren.

Erstellen Sie Ihre eigene Marketingstrategie für soziale Medien (Videoanleitung)

Wenn Sie keine Zeit haben, den ganzen Artikel zu lesen, dann lassen Sie sich von Amanda, SMMExpert's Senior Manager of Social Media Marketing, in weniger als 10 Minuten durch unsere kostenlose Social Media Marketing Strategievorlage führen:

Wie man eine Marketingstrategie für soziale Medien in 9 Schritten entwickelt

Schritt 1: Wählen Sie Ziele, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen

S.M.A.R.T.-Ziele setzen

Der erste Schritt zu einer erfolgreichen Social-Media-Strategie ist die Festlegung klarer Ziele, denn ohne Ziele können Sie den Erfolg und die Investitionsrendite (ROI) nicht messen.

Jedes Ihrer Marketingziele für soziale Medien sollte SMART sein: s spezifisch, m einfach zu handhaben, a erreichbar, r relevant und t ime-gebunden.

Psst: Wenn Sie Beispiele für clevere Social-Media-Ziele brauchen, haben wir die Lösung für Sie.

Verfolgen Sie aussagekräftige Metriken

Eitelkeitsmetriken wie die Anzahl der Follower und Likes sind leicht zu verfolgen, aber es ist schwer, ihren wirklichen Wert nachzuweisen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Dinge wie Engagement, Klick- und Konversionsraten.

Lassen Sie sich von diesen 19 wichtigen Metriken für soziale Medien inspirieren.

Möglicherweise möchten Sie unterschiedliche Ziele für verschiedene soziale Netzwerke verfolgen oder sogar unterschiedliche Nutzungen für jedes Netzwerk.

Wenn Sie beispielsweise LinkedIn nutzen, um Besucher auf Ihre Website zu leiten, würden Sie die Klickraten messen. Wenn Sie Instagram nutzen, um Ihre Marke bekannt zu machen, könnten Sie die Anzahl der Aufrufe von Instagram-Storys verfolgen. Und wenn Sie auf Facebook werben, sind die Kosten pro Klick (CPC) eine gängige Erfolgsmetrik.

Die Ziele in den sozialen Medien sollten mit Ihren allgemeinen Marketingzielen übereinstimmen, damit Sie den Wert Ihrer Arbeit besser nachweisen und die Zustimmung Ihres Chefs gewinnen können.

Beginnen Sie mit der Entwicklung eines erfolgreichen Marketingplans für soziale Medien, indem Sie mindestens drei Ziele für soziale Medien aufschreiben.

"Es ist leicht, sich bei der Entscheidung, was man posten und welche Metriken man verfolgen soll, zu überfordern, aber man muss sich darauf konzentrieren, was man mit Social Media erreichen will", sagt Amanda Wood, Senior Manager of Social Marketing bei SMMExpert.

Planen Sie Beiträge, sprechen Sie mit Kunden und verfolgen Sie Ihre Leistung Mit SMMExpert können Sie Ihr Geschäft schneller ausbauen.

Schritt 2: Lernen Sie alles über Ihr Publikum

Lernen Sie Ihre Fans, Follower und Kunden als echte Menschen mit echten Wünschen und Bedürfnissen kennen, und Sie werden wissen, wie Sie sie in den sozialen Medien ansprechen und einbinden können.

Wenn es um Ihren idealen Kunden geht, sollten Sie Dinge wissen wie:

• Alter
• Standort
• Durchschnittliches Einkommen
• Typische Berufsbezeichnung oder Branche
• Interessen
• usw.

Hier finden Sie einen einfachen Leitfaden und eine Vorlage für die Erstellung von Zielgruppen/Käufer-Personas.

Social-Media-Analysen können auch eine Menge wertvoller Informationen darüber liefern, wer Ihre Follower sind, wo sie leben und wie sie mit Ihrer Marke in den sozialen Medien interagieren. Diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, Ihre Strategie zu verfeinern und Ihr Publikum besser anzusprechen.

Jugnoo, ein Uber-ähnlicher Dienst für Auto-Rickshaws in Indien, nutzte Facebook Analytics, um herauszufinden, dass 90 % der Nutzer, die andere Kunden empfahlen, zwischen 18 und 34 Jahre alt waren und 65 % dieser Gruppe Android nutzten. Sie nutzten diese Informationen, um ihre Anzeigen gezielt zu schalten, was zu 40 % niedrigeren Kosten pro Empfehlung führte.

Informieren Sie sich in unserem Leitfaden zur Nutzung von Social Media Analytics und den Tools, die Sie dafür benötigen.

Schritt 3: Lernen Sie Ihre Konkurrenz kennen

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Konkurrenten bereits soziale Medien nutzen, und das bedeutet, dass Sie davon lernen können, was sie tun.

Durchführen einer Wettbewerbsanalyse

Eine Wettbewerbsanalyse gibt Ihnen Aufschluss darüber, wer Ihre Konkurrenten sind und was sie gut (und weniger gut) machen. Sie erhalten ein gutes Gefühl dafür, was in Ihrer Branche erwartet wird, was Ihnen helfen wird, Ihre eigenen Ziele für die sozialen Medien festzulegen.

Es wird Ihnen auch helfen, Chancen zu erkennen.

Vielleicht ist einer Ihrer Konkurrenten z. B. auf Facebook führend, hat aber nur geringe Anstrengungen auf Twitter oder Instagram unternommen. Vielleicht sollten Sie sich auf die Social-Media-Plattformen konzentrieren, auf denen Ihr Publikum unterversorgt ist, anstatt zu versuchen, einem dominanten Akteur Fans abzuwerben.

Abhören sozialer Medien nutzen

Social Listening ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten.

Suchen Sie nach dem Firmennamen, den Account-Handles und anderen relevanten Schlüsselwörtern der Konkurrenz in den sozialen Medien. Finden Sie heraus, was sie teilen und was andere Leute über sie sagen. Wenn sie Influencer-Marketing betreiben, wie viel Engagement bringen ihnen diese Kampagnen?

Profi-Tipp SMMExpert Streams: Nutzen Sie SMMExpert Streams, um relevante Keywords, Hashtags und Accounts in Echtzeit zu überwachen.

Testen Sie SMMExpert kostenlos, Sie können jederzeit kündigen.

Dabei werden Sie feststellen, dass sich die Art und Weise, wie Ihre Konkurrenten und Branchenführer soziale Medien nutzen, verändert hat. Vielleicht entdecken Sie neue, aufregende Trends. Vielleicht fällt Ihnen sogar ein bestimmter sozialer Inhalt oder eine Kampagne auf, die wirklich ins Schwarze trifft - oder völlig in die Hose geht.

Nutzen Sie diese Art von Informationen, um Ihre eigene Marketingstrategie für soziale Medien zu optimieren und zu informieren.

Bonus: Holen Sie sich eine kostenlose Vorlage für eine Social-Media-Strategie Außerdem können Sie damit die Ergebnisse verfolgen und den Plan Ihrem Chef, Ihren Kollegen und Kunden präsentieren.

Übertreiben Sie es nur nicht mit der Spionagetaktik, rät Amanda: "Achten Sie darauf, dass Sie sich nicht IMMER mit der Konkurrenz vergleichen - das kann ablenken. Ich würde sagen, es ist gesund, sich einmal im Monat zu überprüfen. Ansonsten konzentrieren Sie sich auf Ihre eigene Strategie und Ihre Ergebnisse."

Schritt 4: Führen Sie ein Audit der sozialen Medien durch

Wenn Sie bereits soziale Medien nutzen, ziehen Sie eine Bilanz Ihrer bisherigen Bemühungen und stellen Sie sich die folgenden Fragen:

• Was funktioniert, und was nicht?
• Wer engagiert sich für Sie?
• Was sind Ihre wertvollsten Partnerschaften?
• Welche Netzwerke werden von Ihrer Zielgruppe genutzt?
• Wie ist Ihre Präsenz in den sozialen Medien im Vergleich zur Konkurrenz?

Sobald Sie diese Informationen gesammelt haben, können Sie damit beginnen, über Verbesserungsmöglichkeiten nachzudenken.

Wir haben einen leicht verständlichen Leitfaden und eine Vorlage für die Prüfung sozialer Medien erstellt, die Sie durch die einzelnen Schritte dieses Prozesses führen.

Ihr Audit sollte Ihnen ein klares Bild davon vermitteln, welchem Zweck jedes Ihrer sozialen Konten dient. Wenn der Zweck eines Kontos nicht klar ist, sollten Sie überlegen, ob es sich lohnt, es beizubehalten.

Als Entscheidungshilfe sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

1. Ist mein Publikum hier?
2. Wenn ja, wie nutzen sie diese Plattform?
3. Kann ich dieses Konto nutzen, um meine Ziele zu erreichen?

Wenn Sie sich diese schwierigen Fragen stellen, können Sie Ihre Social-Media-Strategie gezielt einsetzen.

Suchen Sie nach betrügerischen Konten

Bei der Prüfung können Sie gefälschte Konten entdecken, die Ihren Firmennamen oder die Namen Ihrer Produkte verwenden.

Diese Betrüger können Ihrer Marke schaden - ganz zu schweigen davon, dass sie Follower erobern, die eigentlich Ihnen gehören.

Vielleicht möchten Sie Ihre Konten auch verifizieren lassen, um sicherzustellen, dass Ihre Fans wissen, dass sie es mit Ihnen zu tun haben.

Hier erfahren Sie, wie Sie sich verifizieren lassen können:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TikTok

Schritt 5: Konten einrichten und Profile verbessern

Entscheiden Sie, welche Netzwerke Sie nutzen wollen

Wenn Sie entscheiden, welche sozialen Netzwerke Sie nutzen wollen, müssen Sie auch Ihre Strategie für jedes einzelne Netzwerk festlegen.

Die Social-Media-Managerin von Benefit Cosmetics, Angela Purcaro, erklärte gegenüber eMarketer: "Für unsere Make-up-Tutorials ... setzen wir auf Snapchat und Instagram Stories. Twitter hingegen ist für den Kundenservice gedacht."

Das Social Team von SMMExpert legt sogar unterschiedliche Verwendungszwecke für die Formate in den Netzwerken fest: Auf Instagram wird der Feed zum Beispiel für hochwertige Infografiken und Produktankündigungen genutzt, während in den Stories über Live-Events oder schnelle Social Media Updates berichtet wird.

Ein Beitrag geteilt von SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Profi-Tipp Schreiben Sie für jedes Netzwerk ein Mission Statement, eine Erklärung in einem Satz, die Sie auf ein bestimmtes Ziel ausrichtet.

Beispiel: "Wir werden Twitter für den Kundensupport nutzen, um das E-Mail- und Anrufaufkommen zu reduzieren.

Oder: "Wir werden LinkedIn nutzen, um für unsere Unternehmenskultur zu werben und sie mit anderen zu teilen, um bei der Personalbeschaffung und der Mitarbeiterwerbung zu helfen."

Noch eine: "Wir werden Instagram nutzen, um neue Produkte hervorzuheben und hochwertige Inhalte von Influencern zu posten."

Wenn Sie kein solides Leitbild für einen bestimmten Social-Media-Kanal erstellen können, sollten Sie sich fragen, ob es das wert ist.

Hinweis Priorisieren Sie die sozialen Plattformen, die den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben, und stellen Sie sicher, dass Ihr Marketingteam die Ressourcen hat, um Inhalte für diese Netzwerke zu erstellen. Wenn Sie Hilfe bei der Fokussierung Ihrer Bemühungen benötigen, lesen Sie unseren 18-Minuten-Plan für soziale Medien.

Richten Sie Ihre Profile ein

Sobald Sie sich entschieden haben, auf welche Netzwerke Sie sich konzentrieren wollen, ist es an der Zeit, Ihre Profile zu erstellen oder bestehende Profile zu verbessern, damit sie Ihrer Strategie entsprechen.

• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Profilfelder ausfüllen
• Geben Sie Schlüsselwörter an, mit denen Menschen nach Ihrem Unternehmen suchen würden
• Verwenden Sie in allen Netzwerken ein einheitliches Branding (Logos, Bilder usw.), damit Ihre Profile leicht zu erkennen sind.

Profi-Tipp Verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder, die den empfohlenen Maßen für jedes Netzwerk entsprechen. In unserem stets aktuellen Spickzettel für die Bildgröße in sozialen Medien können Sie schnell nachschlagen.

Wir haben auch Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jedes Netzwerk, um Sie durch den Prozess zu führen:

• Erstellen Sie eine Facebook-Geschäftsseite
• Erstellen Sie ein Instagram-Geschäftskonto
• Ein TikTok-Konto erstellen
• Erstellen Sie ein Twitter-Geschäftskonto
• Ein Snapchat-Konto erstellen
• Erstellen Sie eine LinkedIn Unternehmensseite
• Erstellen Sie ein Pinterest-Geschäftskonto
• Einen YouTube-Kanal erstellen

Lassen Sie sich von dieser Liste nicht überwältigen. Denken Sie daran, dass es besser ist, weniger Kanäle gut zu nutzen, als sich bei dem Versuch, in jedem Netzwerk präsent zu sein, zu verausgaben.

Schritt 6: Inspiration finden

Auch wenn es wichtig ist, dass Ihre Marke einzigartig ist, können Sie sich dennoch von anderen Unternehmen inspirieren lassen, die in den sozialen Netzwerken erfolgreich sind.

"Ich sehe es als meine Aufgabe an, in den sozialen Netzwerken aktiv zu bleiben: zu wissen, was gerade angesagt ist, welche Kampagnen erfolgreich sind, was es Neues auf den Plattformen gibt, wer über sich hinauswächst", sagt Amanda, "das mag für Sie der spaßigste oder schwierigste Schritt sein, aber er ist genauso wichtig wie die anderen".

Erfolgsgeschichten in den sozialen Medien

Diese finden Sie in der Regel im Unternehmensbereich der Website des sozialen Netzwerks (z. B. hier bei Facebook).

Fallstudien können wertvolle Erkenntnisse liefern, die Sie auf Ihren eigenen Social-Media-Plan anwenden können.

Preisgekrönte Konten und Kampagnen

Sie können sich auch die Gewinner der Facebook Awards oder der Shorty Awards ansehen, um Beispiele für Marken zu finden, die in den sozialen Medien ganz oben mitspielen.

Zum Lernen und Wenn Sie etwas zu lachen haben, schauen Sie sich Fridge-Worthy an, die zweiwöchentliche Preisverleihungsshow von SMMExpert, in der Marken ausgezeichnet werden, die in den sozialen Medien kluge und clevere Dinge tun.

Ihre Lieblingsmarken in den sozialen Medien

Wem folgen Sie gerne in den sozialen Medien? Was macht diese Person, das Menschen dazu bringt, sich zu engagieren und ihre Inhalte zu teilen?

National Geographic zum Beispiel gehört zu den Besten auf Instagram und kombiniert atemberaubendes Bildmaterial mit überzeugenden Bildunterschriften.

Ein Beitrag geteilt von National Geographic (@natgeo)

Und dann ist da noch Shopify: Die E-Commerce-Marke nutzt Facebook, um sich selbst zu verkaufen, indem sie Kundengeschichten und Fallstudien vorstellt.

Und Lush Cosmetics ist ein großartiges Beispiel für einen hervorragenden Kundenservice auf Twitter: Sie nutzen ihre 280 Zeichen, um Fragen zu beantworten und Probleme auf äußerst charmante und markengerechte Weise zu lösen.

Hallo ihr Lieben 💕 Es tut uns leid zu hören, wie sehr ihr Scrub Scrub Scrub vermisst. Wir werden dafür sorgen, dass unser Team weiß, dass ihr es gerne wieder in den Regalen sehen würdet. In der Zwischenzeit könnt ihr euch Magic Crystals anschauen, um ein ähnliches Scrubtastic-Feeling zu erleben 😍💜

- Lush North America (@lushcosmetics) 15. Oktober 202

Beachten Sie, dass jeder dieser Accounts eine einheitliche Stimme, einen einheitlichen Ton und einen einheitlichen Stil hat. Das ist der Schlüssel dazu, dass die Leute wissen, was sie von Ihrem Feed erwarten können. Das heißt, warum sollten sie Ihnen folgen? Was ist für sie drin?

Konsistenz hilft auch dabei, Ihre Inhalte einheitlich zu gestalten, selbst wenn Sie mehrere Personen in Ihrem Social-Media-Team haben.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Leitfaden zur Schaffung einer überzeugenden Markenstimme in den sozialen Medien.

Fragen Sie Ihre Follower

Auch die Verbraucher können in den sozialen Medien Anregungen geben.

Worüber sprechen Ihre Zielkunden online? Was können Sie über ihre Wünsche und Bedürfnisse erfahren?

Wenn Sie bereits über soziale Kanäle verfügen, können Sie Ihre Follower auch fragen, was sie sich von Ihnen wünschen. Achten Sie nur darauf, dass Sie diese Wünsche auch erfüllen.

Schritt 7: Erstellen eines Inhaltskalenders für soziale Medien

Die Weitergabe großartiger Inhalte ist natürlich unerlässlich, aber es ist ebenso wichtig, einen Plan zu haben, wann Sie Inhalte weitergeben, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen.

Ihr Social-Media-Inhaltskalender muss auch die Zeit berücksichtigen, die Sie für die Interaktion mit dem Publikum aufwenden (obwohl Sie auch ein gewisses spontanes Engagement einplanen müssen).

Legen Sie Ihren Zeitplan für die Veröffentlichung fest

Ihr Kalender für Social Media-Inhalte listet die Daten und Uhrzeiten auf, zu denen Sie bestimmte Inhalte auf den einzelnen Kanälen veröffentlichen werden. Er ist der perfekte Ort, um alle Ihre Social Media-Aktivitäten zu planen - von Bildern, Link-Sharing und Re-Shares von nutzergenerierten Inhalten bis hin zu Blogbeiträgen und Videos. Er umfasst sowohl Ihre täglichen Beiträge als auch Inhalte für Social Media-Kampagnen.

Ihr Kalender stellt auch sicher, dass Ihre Beiträge in angemessenen Abständen und zu den besten Zeiten veröffentlicht werden.

Profi-Tipp: Sie können Ihren gesamten Content-Kalender planen und erhalten Empfehlungen für die besten Posting-Zeiten in jedem Netzwerk auf der Grundlage Ihrer bisherigen Engagement-Rate, Impressionen oder Link-Klick-Daten in SMMExpert.

Bestimmen Sie den richtigen Content-Mix

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Content-Strategie und Ihr Kalender das Leitbild widerspiegeln, das Sie den einzelnen sozialen Profilen zugewiesen haben, damit alles, was Sie posten, Ihre Unternehmensziele unterstützt.

(Wir wissen, dass es verlockend ist, auf jedes Meme aufzuspringen, aber es sollte immer eine Strategie hinter Ihren Social-Media-Marketing-Bemühungen stehen!)

Das könnten Sie entscheiden:

• 50 % der Inhalte führen zurück auf Ihre Website
• 25 % der Inhalte werden aus anderen Quellen kuratiert
• 20 % der Inhalte unterstützen die Ziele der Lead-Generierung (Newsletter-Anmeldungen, Ebook-Downloads usw.)
• 5% der Inhalte werden sich mit Ihrer Unternehmenskultur befassen

Wenn Sie diese verschiedenen Beitragstypen in Ihren Inhaltskalender aufnehmen, können Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Mischung beibehalten.

Wenn Sie ganz neu anfangen und nicht sicher sind, welche Arten von Inhalten Sie veröffentlichen sollen, versuchen Sie es mit die 80-20-Regel :

• 80 % Ihrer Beiträge sollten Ihr Publikum informieren, weiterbilden oder unterhalten.
• 20 % können direkt für Ihre Marke werben.

Sie könnten auch versuchen, die Social Media Content Marketing Regel der Drittel :

• Ein Drittel Ihrer Inhalte fördert Ihr Unternehmen, konvertiert Leser und generiert Gewinn.
• Ein Drittel Ihrer Inhalte enthält Ideen und Geschichten von Vordenkern aus Ihrer Branche oder gleichgesinnten Unternehmen.
• Ein Drittel Ihrer Inhalte sind persönliche Interaktionen mit Ihrem Publikum

Nicht zu viel oder zu wenig posten

Wenn Sie eine Marketingstrategie für soziale Medien von Grund auf neu beginnen, haben Sie vielleicht noch nicht herausgefunden, wie oft Sie in jedem Netzwerk posten sollten, um ein maximales Engagement zu erzielen.

Wenn Sie zu häufig posten, riskieren Sie, Ihr Publikum zu verärgern, aber wenn Sie zu wenig posten, riskieren Sie, dass es so aussieht, als wären Sie es nicht wert, dass man Ihnen folgt.

Beginnen Sie mit diesen Empfehlungen zur Häufigkeit der Veröffentlichung:

• Instagram (Feed): 3-7 Mal pro Woche
• Facebook: 1-2 Mal pro Tag
• Twitter: 1-5 Mal pro Tag
• LinkedIn: 1-5 Mal pro Tag

Profi-Tipp Sobald Sie Ihren Social-Media-Inhaltskalender geplant haben, verwenden Sie ein Planungs-Tool, um Nachrichten im Voraus vorzubereiten, anstatt sie im Laufe des Tages ständig zu aktualisieren.

Vielleicht sind wir voreingenommen, aber wir halten SMMExpert für das beste Tool zur Verwaltung sozialer Medien. Sie können Beiträge in sozialen Medien für jedes Netzwerk planen, und die intuitive Kalenderansicht gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über alle Ihre sozialen Aktivitäten pro Woche.

Hier ein kurzer Videoüberblick, wie die Planung in SMMExpert's Post Composing Tool funktioniert.

Kostenlos ausprobieren

Schritt 8: Erstellen Sie überzeugende Inhalte

Erinnern Sie sich an die Mission Statements, die Sie in Schritt 5 für jeden Kanal erstellt haben? Nun ist es an der Zeit, ein wenig tiefer zu gehen, d.h. einige Beispiele für die Art von Inhalten zu liefern, die Sie in jedem Netzwerk posten werden, um Ihre Mission zu erfüllen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie posten sollen, finden Sie hier eine lange Liste mit Ideen für Inhalte in sozialen Medien, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Die Idee dahinter ist, dass:

• Achten Sie darauf, dass Ihre Inhalte mit dem Zweck des jeweiligen Netzwerks übereinstimmen;
• Zeigen Sie anderen Beteiligten (falls zutreffend), welche Art von Inhalten sie in den einzelnen Netzen erwarten können.

Vor allem der letzte Punkt wird Ihnen helfen, Spannungen zu vermeiden, wenn Ihre Kollegen wissen wollen, warum Sie ihre Fallstudie/ihr Whitepaper/ihren Blogbeitrag noch nicht auf TikTok veröffentlicht haben. Das steht nicht in der Strategie, Linda!

Im Idealfall erstellen Sie Inhaltsarten, die sowohl für das Netzwerk als auch für den Zweck, den Sie für dieses Netzwerk festgelegt haben, geeignet sind.

Sie sollten zum Beispiel keine Zeit damit verschwenden, Tweets zur Markenbekanntheit zu posten, wenn Sie Twitter in erster Linie für den Kundensupport vorgesehen haben. Und Sie sollten keine ausgefeilten Unternehmensvideos auf TikTok posten, da die Nutzer auf dieser Plattform kurze, ungeschliffene Videos erwarten.

Es kann einige Zeit dauern, bis man herausfindet, welche Art von Inhalt in welchem Netzwerk am besten funktioniert. Bereiten Sie sich also darauf vor, diesen Abschnitt häufig zu aktualisieren.

Wir werden nicht lügen: Die Erstellung von Inhalten ist nicht so einfach, wie alle glauben. nicht Aber wenn Sie Probleme haben, schlägt Amanda vor, zu den Grundlagen zurückzukehren.

Die erste Frage, die Sie sich stellen sollten, ist: Gibt es einen Zusammenhalt zwischen Ihren Inhaltstypen? Bieten Ihre Inhalte einen Mehrwert? Haben Sie eine gute Mischung aus unterhaltsamen oder lehrreichen Inhalten? Was wird angeboten, das eine Person dazu veranlasst, innezuhalten und sich Zeit zu nehmen? Es ist eine gute Idee, ein paar verschiedene Inhaltssäulen oder -kategorien zu erstellen, die verschiedene Aspekte des Geschichtenerzählens für Ihre Marke und das, was Sie Ihrem Publikum bieten können, umfassen.beginnen.

Dies führt uns zu Schritt 9.

Schritt 9: Leistung verfolgen und Anpassungen vornehmen

Ihre Social-Media-Marketingstrategie ist ein enorm wichtiges Dokument für Ihr Unternehmen, und Sie können nicht davon ausgehen, dass Sie es beim ersten Versuch genau richtig machen. Wenn Sie beginnen, Ihren Plan umzusetzen und Ihre Ergebnisse zu verfolgen, werden Sie vielleicht feststellen, dass einige Strategien nicht so gut funktionieren wie erwartet, während andere sogar besser funktionieren als erwartet.

Leistungsmetriken betrachten

Zusätzlich zu den Analysen in den einzelnen sozialen Netzwerken (siehe Schritt 2) können Sie UTM-Parameter verwenden, um die Besucher der sozialen Netzwerke auf ihrem Weg durch Ihre Website zu verfolgen, so dass Sie genau sehen können, welche sozialen Beiträge den meisten Traffic auf Ihre Website bringen.

Neu bewerten, testen und alles noch einmal machen

Sobald diese Daten eingehen, können Sie sie nutzen, um Ihre Strategie regelmäßig neu zu bewerten. Sie können diese Informationen auch nutzen, um verschiedene Posts, Social-Marketing-Kampagnen und Strategien gegeneinander zu testen. Ständiges Testen ermöglicht es Ihnen zu verstehen, was funktioniert und was nicht, so dass Sie Ihre Social-Media-Marketing-Strategie in Echtzeit verfeinern können.

Sie sollten die Leistung all Ihrer Kanäle mindestens einmal pro Woche überprüfen und sich mit den Grundlagen der Berichterstattung über soziale Medien vertraut machen, damit Sie Ihr Wachstum im Laufe der Zeit verfolgen können.

Profi-Tipp: Wenn Sie SMMExpert verwenden, können Sie die Leistung all Ihrer Posts in jedem Netzwerk an einem Ort überprüfen. Sobald Sie den Dreh raus haben, Ihre Analysen zu überprüfen, möchten Sie vielleicht sogar verschiedene Berichte anpassen, um spezifische Metriken über eine Vielzahl verschiedener Zeiträume anzuzeigen.

Kostenlos ausprobieren

Umfragen können auch eine gute Möglichkeit sein, um herauszufinden, wie gut Ihre Social-Media-Strategie funktioniert. Fragen Sie Ihre Follower, Ihre E-Mail-Liste und Ihre Website-Besucher, ob Sie ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen und was sie gerne öfter sehen würden. Dann stellen Sie sicher, dass Sie das, was sie Ihnen sagen, auch umsetzen.

Fertigstellung Ihrer Strategie für soziale Medien

Spoiler-Alarm: nichts ist endgültig.

Soziale Medien sind schnelllebig: Neue Netzwerke entstehen, andere unterliegen einem demografischen Wandel.

Auch Ihr Unternehmen wird Phasen des Wandels durchlaufen.

All dies bedeutet, dass Ihre Social-Media-Marketing-Strategie ein lebendiges Dokument sein sollte, das Sie bei Bedarf überprüfen und anpassen. Nehmen Sie häufig Bezug darauf, um auf dem richtigen Weg zu bleiben, aber scheuen Sie sich nicht, Änderungen vorzunehmen, damit es neue Ziele, Tools oder Pläne besser widerspiegelt.

Wenn Sie Ihre soziale Strategie aktualisieren, sollten Sie sich unbedingt unser 5-Schritte-Video zur Aktualisierung Ihrer Social-Media-Strategie für 2023 ansehen:

Vorlage für eine Strategie für soziale Medien

Bonus: Holen Sie sich eine kostenlose Vorlage für eine Social-Media-Strategie Außerdem können Sie damit die Ergebnisse verfolgen und den Plan Ihrem Chef, Ihren Kollegen und Kunden präsentieren.

Wenn Sie bereit sind, Ihren Plan in die Tat umzusetzen, sind wir für Sie da...

Sparen Sie Zeit bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Marketing-Strategie mit SMMExpert: Über ein einziges Dashboard können Sie ganz einfach:

• Planen, erstellen und terminieren Sie Beiträge in jedem Netzwerk
• Verfolgen Sie relevante Schlüsselwörter, Themen und Konten
• Behalten Sie mit einem universellen Posteingang den Überblick über Ihr Engagement
• Sie erhalten leicht verständliche Leistungsberichte und können Ihre Strategie bei Bedarf verbessern.

Testen Sie SMMExpert kostenlos

Mit Dateien von Shannon Tien.

Machen Sie es besser mit SMMExpert die All-in-One-Tool für soziale Medien. Behalten Sie den Überblick, wachsen Sie und schlagen Sie die Konkurrenz.