Os parámetros UTM son un xeito sinxelo, directo e fiable de rastrexar o tráfico en liña. Non se ven afectados polos cambios nas cookies de terceiros nin no píxel de Facebook. E funcionan con Google Analytics.

Se estás enviando tráfico ás túas propiedades web desde as túas contas sociais, os códigos UTM deberían ser unha parte fundamental do teu conxunto de ferramentas de mercadotecnia.

UTM As etiquetas proporcionan tres beneficios fundamentais:

1. Axúdanche a rastrexar o valor dos programas e campañas de márketing social e a medir o ROI.
2. Proporcionan datos precisos sobre fontes de conversión e tráfico.
3. Permítenche probar publicacións individuais cara a cara no estilo clásico de probas A/B.

Bonificación : descarga unha guía e unha lista de verificación gratuítas para axudarche a convencer o teu xefe para investir máis nas redes sociais. Inclúe consellos de expertos para probar o ROI.

Que son os parámetros UTM?

Os parámetros UTM son só pequenos fragmentos de código que podes engadir ás ligazóns, por exemplo, as ligazóns. compartes nas túas publicacións sociais. Inclúen información sobre a ubicación e o propósito da ligazón, o que facilita o seguimento dos clics e do tráfico dunha publicación ou campaña específica en redes sociais.

Pode parecer técnico, pero os parámetros UTM son en realidade moi sinxelos e fáciles de usar.

Aquí está unha ligazón de exemplo UTM cos parámetros no seu lugar:

Os parámetros UTM son todo o que vén despois do signo de interrogación. Non te preocupes, podesparámetros.

Asegúrate de que todos os que necesiten usar códigos UTM teñan acceso de visualización a este documento. Non obstante, pode querer limitar a capacidade de facer cambios a unha ou dúas persoas clave.

Documentar as convencións de nomenclatura (en lugar de mantelas todas na túa cabeza) axuda a preservar todo o teu traballo duro. Significa que os datos valiosos da túa empresa son correctos, independentemente de quen cree unha nova ligazón UTM.

Depende de ti decidir que descritores teñen máis sentido para a túa empresa en particular. Non obstante, todas as convencións de nomenclatura de códigos UTM deberían seguir unhas cantas regras simples:

Ser en minúsculas

Os códigos UTM distinguen entre maiúsculas e minúsculas. Isto significa que Facebook, Facebook, FaceBook e FACEBOOK seguen todos por separado. Se usas variacións, obterás datos incompletos para o teu seguimento UTM de Facebook. Mantén todo en minúsculas para evitar problemas de seguimento de datos.

Usa guións baixos en lugar de espazos

Os espazos son outra forma potencial de crear varios códigos para o mesmo, sesgando o teu datos.

Por exemplo, organic-social, organic_social, organicsocial e organic social faranse un seguimento por separado. Peor aínda, "organic social" cun espazo converterase en "organic%20social" na URL. Substitúe todos os espazos cun guión baixo. Documenta esta decisión na túa guía de estilo UTM para manter as cousas coherentes.

Senlo sinxelo

Se os teus códigos UTM son sinxelos, é menos probable que o fagas.cometer erros ao usalos. Os códigos sinxelos e fáciles de entender tamén son máis fáciles de traballar na túa ferramenta de análise. Permítenche a ti (e a todos os demais membros do teu equipo) saber dunha ollada a que se refiren os códigos.

Consulta regularmente os teus informes para detectar códigos malos

Aínda cun lista estandarizada e guía de estilo, pode ocorrer un erro humano. Vixía as túas análises e informes, e observa os códigos UTM escritos incorrectamente para que poidas corrixilos antes de que sesguen os teus datos.

7. Coidado cos parámetros UTM ao copiar e pegar ligazóns

Ao copiar e pegar ligazóns ao teu propio contido, asegúrate de non incluír códigos UTM irrelevantes por accidente.

Por exemplo, se usas a función Copiar ligazón en calquera publicación de Instagram do teu navegador web, Instagram engade automaticamente o seu propio código UTM. Vexamos esta publicación de Instagram:

Unha publicación compartida por SMMExpert (@hootsuite)

Uso da función Copiar ligazón de Instagram, a ligazón proporcionada é //www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Fonte: Instagram

Necesitas elimina o "ig_web_copy_link" automático antes de pegar esta ligazón, ou entrará en conflito co teu propio código fonte UTM.

Do mesmo xeito, se chegas a un contido despois de facer clic nunha ligazón (en lugar de escribir o URL manualmente). ou facendo clic nun buscador), éé moi probable que vexa os parámetros UTM na barra de enderezos. Asegúrate de eliminar estes parámetros (todo despois do signo de interrogación) antes de pegar o URL nunha nova publicación social.

8. Rastrexa as ligazóns UTM nunha folla de cálculo

Unha vez que comeces cos códigos UTM, o número de ligazóns que estás a seguir crecerá moi rapidamente. Mantéñaos organizados nunha folla de cálculo para facilitar a súa xestión e axudar a eliminar as ligazóns duplicadas.

A túa folla de cálculo debería enumerar cada ligazón curta. A continuación, faga un seguimento do URL completo e acurtado previamente, de todos os códigos UTM individuais e da data en que se creou o URL acurtado. Deixa un campo para as notas para que poidas facer un seguimento dos detalles importantes.

9. Crea unha configuración predeterminada de campaña para varias publicacións

Nos plans de SMMExpert Team, Business e Enterprise, os administradores e superadministradores poden crear un predefinido de campaña que garde códigos UTM. Cada usuario do equipo pode aplicar a configuración predeterminada a unha publicación da campaña con só un par de clics.

Isto aforra o esforzo de escribir cada parámetro manualmente. Tamén elimina a posibilidade de usar accidentalmente códigos lixeiramente diferentes que sesgarán os teus datos.

Podes crear configuracións predeterminadas para campañas, así como unha configuración predeterminada para aplicar a todas as ligazóns publicadas nas túas publicacións de redes sociais. Unha vez que configures os axustes preestablecidos, estarán dispoñibles para o seu uso por todos os membros do equipo.

Dato curioso: UTM significa UrchinMódulo de seguimento. O nome provén de Urchin Software Company, un dos desenvolvedores orixinais de software de análise web. Google adquiriu a empresa en 2005 para crear Google Analytics.

Cree facilmente parámetros UTM e rastrexa o éxito dos seus esforzos sociais mediante SMMExpert. Probao gratis hoxe.

Comezar

Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.

Os parámetros UTM funcionan con programas de análise para ofrecerche unha imaxe detallada dos resultados das túas redes sociais.

Hai cinco parámetros UTM diferentes. Debes usar os tres primeiros en todas as ligazóns de seguimento UTM. (Os require Google Analytics.)

Os dous últimos son opcionais e utilízanse especificamente para rastrexar campañas de pago.

1. Fonte da campaña

Isto indica a rede social, o motor de busca, o nome do boletín informativo ou outra fonte específica que impulsa o tráfico.

Exemplos: facebook, twitter, blog , boletín informativo, etc.

Código UTM: utm_source

Código de mostra: utm_source=facebook

2. Medio da campaña

Isto fai un seguimento do tipo de canle que impulsa o tráfico: redes sociais orgánicas, redes sociais de pago, correo electrónico, etc.

Exemplos: cpc, sociais_orgánicas

Código UTM: utm_medium

Código de mostra: utm_medium=paid_social

3. Nome da campaña

Dálle un nome a cada campaña para que poidas facer un seguimento dos teus esforzos. Este pode ser o nome do produto, o nome dun concurso, un código para identificar unha venda ou promoción específica, un identificador de influencia ou un lema.

Exemplos: summer_sale, free_trial

Código UTM: utm_campaign

Código de mostra: utm_campaign=summer_sale

4. Termo da campaña

Utiliza esta etiqueta UTM para rastrexarpalabras clave de pago ou frases clave.

Exemplos: social_media, newyork_cupcakes

Código UTM: utm_term

Código de mostra : utm_term=social_media

5. Contido da campaña

Este parámetro permítelle facer un seguimento de diferentes anuncios dentro dunha campaña.

Exemplos: anuncio_de_vídeo, anuncio_de_texto, banner_azul, banner_verde

Código UTM: utm_content

Código de mostra: utm_content=video_ad

Podes usar todos os parámetros UTM xuntos nunha mesma ligazón. Todos veñen despois do ? e están separados por símbolos & .

Entón, usando todos os códigos de mostra anteriores, a ligazón cos parámetros UTM sería ser:

//www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Pero non te preocupes, non o fai Non tes que engadir o seguimento UTM ás túas ligazóns manualmente. Continúa lendo para saber como engadir UTM ás túas ligazóns sen erros mediante un creador de parámetros UTM.

Exemplo de UTM

Vexamos os parámetros UTM en uso. nunha publicación social real.

Reunimos os cursos principais de Instagram, Canva e máis 👇 //t.co/mn26eB0U4V

— SMMExpert (@hootsuite) 24 de abril 202

Dentro da publicación, a vista previa da ligazón significa que o espectador non ten que ver unha ligazón desagradable chea de código UTM. E xa que a maioría da xente non mira a barra de enderezos do seu navegador de internet unha vez que fai cliccontido, a maioría da xente nunca notará os códigos UTM.

Fonte: Blogue de SMMExpert

Pero están aí, recollendo información que o equipo social utilizará máis tarde para avaliar o éxito deste chío en particular en comparación con outras publicacións sociais que promoven o mesmo contido.

Unha vez que comeces a buscar códigos UTM, poderás comeza a velos en todas partes.

Como crear parámetros UTM cun xerador de códigos UTM

Podes engadir manualmente parámetros UTM ás túas ligazóns, pero é moito máis fácil de usar un creador automático de parámetros UTM.

Opción 1 do xerador de UTM: SMMExpert Composer

1. Fai clic en Crear e, a continuación, en Publicar e escribe a túa publicación social como de costume. Asegúrate de incluír unha ligazón no cadro de texto.
2. Fai clic en Engadir seguimento .
3. En Acurtador , selecciona un acortador de ligazóns para crear un formato compacto. ligazón para usar na túa publicación social.
4. En Seguimento , fai clic en Personalizado .
5. Introduce os parámetros dos que queres facer un seguimento e os seus valores (arriba a 100 parámetros para clientes de pago ou 1 para usuarios gratuítos).
6. En Tipo , os usuarios do plan de pago poden escoller Dinámico para que o sistema adapte os valores automaticamente en función de a túa rede social, perfil social ou ID de publicación. En caso contrario, escolla Personalizado para introducir un valor específico.
7. Fai clic en Aplicar . A túa ligazón de seguimento aparecerá na xanela de vista previa.

Para un paso a pasoguía, consulta este vídeo:

Opción 2 do xerador de UTM: Creador de URL da campaña de Google Analytics

Podes crear UTM usando o xerador de UTM de Google e, a continuación, pega as ligazóns en as túas publicacións en redes sociais.

1. Diríxete ao creador de URL da campaña de Google Analytics
2. Introduce o URL da páxina á que queres ligar e, a continuación, introduce os valores dos parámetros que queres pista.

Fonte: Creador de URL de campaña de Google Analytics

3. Desprácese cara abaixo para atopar o URL da campaña xerado automaticamente.
4. Fai clic en Converter URL en ligazón curta ou fai clic en Copiar URL para usar un acortador de URL diferente. Sempre podes usar Ow.ly para acurtar a túa ligazón en SMMExpert Composer.
5. Pega a túa ligazón na túa publicación de redes sociais e acurtaa se aínda non o fixeches.

Opción 3 do xerador de UTM: creador de URL de Google para anuncios de aplicacións

Se estás anunciando unha aplicación, podes utilizar o Creador de URL de seguimento de campañas de iOS ou o Creador de URL de Google Play.

Estes xeradores de UTM son similares ao Creador de URL da campaña de Google Analytics, pero inclúen un par de parámetros adicionais para identificar a túa aplicación e medir os datos dos anuncios.

Como usar os parámetros UTM

Agora que entendes como crear parámetros UTM e engadilos ás túas publicacións sociais, podes usar o seguimento UTM para analizar os resultados das túas redes sociais en só dous pasos sinxelos.

Bonificación :Descarga unha guía e unha lista de verificación gratuítas para axudarche a convencer ao teu xefe de que inviste máis nas redes sociais. Inclúe consellos de expertos para demostrar o ROI.

Paso 1: recompila datos da túa campaña UTM

1. Inicie sesión en Google Analytics. (Nota: se aínda non configuraches GA no teu sitio web, consulta as nosas instrucións detalladas sobre como configurar Google Analytics.)
2. Na pestana Informes do lado esquerdo, vai a Adquisición e despois a Campañas .

3. Desprázate cara abaixo para ver unha lista de todas as campañas creaches URL rastrexables para, con números de tráfico e taxas de conversión.

Paso 2: analiza os datos que proporcionan os teus parámetros UTM

Agora que tes ten todos estes datos, cómpre analizalos. Este é un paso fundamental para mellorar o éxito dos teus futuros esforzos en redes sociais.

4. En Google Analytics, fai clic en Exportar no menú superior para descargar os teus datos de seguimento UTM como PDF , Follas de cálculo de Google, Excel ou ficheiro .csv.

Fonte: Google Analytics

5. Importar o datos no teu informe de redes sociais para a súa análise.

Ten en conta que debes buscar algo máis que un simple recuento dos números. Colabora co teu equipo para asegurarte de realizar un seguimento das métricas significativas das túas publicacións orgánicas en redes sociais e dos teus anuncios de pago en redes sociais.

9 Consellos de seguimento UTM

1 . Use parámetros UTMpara medir o ROI das redes sociais

Engadir parámetros UTM ás ligazóns das redes sociais axúdache a medir e demostrar o valor dos teus esforzos en redes sociais. Podes mostrar ao teu xefe, clientes ou partes interesadas como as publicacións sociais impulsan o tráfico do sitio web. Terás unha imaxe clara da xeración de leads, do tráfico de referencia e das conversións. A continuación, podes informar sobre como afecta socialmente os ingresos da empresa.

Tamén podes utilizar os datos do seguimento UTM para calcular o custo necesario para adquirir un cliente potencial ou cliente. Ambos son números importantes para as persoas da empresa que toman decisións sobre os orzamentos.

Os parámetros UTM ofrécenche moitos detalles cos que traballar, polo que podes facer un seguimento do éxito publicación por publicación. Podes ver claramente a diferenza entre as publicacións sociais de pago e as orgánicas. Isto permíteche calcular o ROI con máis precisión.

Outra gran cousa sobre os parámetros UTM é que che permiten rastrexar todo o tráfico social. Sen eles, perderás contar as referencias sociais de canles sociais escuras como as aplicacións de mensaxería.

Isto é especialmente importante xa que os desafíos coas cookies de terceiros e os bloqueadores de anuncios fan que outras formas de seguimento sexan menos fiables.

2. Usa os parámetros UTM para refinar a túa estratexia de redes sociais

Os parámetros UTM permítenche ver claramente cales son as estratexias sociais máis eficaces e máis rendibles.

Esa información pode axudarche a facer decisións importantes sobreonde concentrar os teus esforzos (e orzamento). Por exemplo, quizais Twitter trae máis tráfico á túa páxina, pero Facebook crea máis clientes potenciales e conversións.

Podes usar esa información para axudar a establecer obxectivos relevantes e realistas. A continuación, utiliza os parámetros UTM para seguir o teu progreso.

3. Usar parámetros UTM para probar

As probas A/B (tamén coñecidas como probas divididas) permítenche probar e confirmar teorías sobre o que funciona mellor para a túa audiencia.

Non podes probar. sempre asuma que a sabedoría convencional vale para a súa marca nun momento exacto. Por exemplo, SMMExpert descubriu recentemente que as publicacións sen ligazóns funcionaban mellor para a súa audiencia tanto en Instagram como en LinkedIn.

Quizais sempre supuxeras que as publicacións en redes sociais con vídeos funcionan mellor. Pero é realmente certo para o teu público?

Con códigos UTM podes probar esta teoría. Comparte dúas publicacións idénticas, unha cun vídeo e outra sen. Etiqueta cada un cun código UTM de contido da campaña adecuado. Pronto verás cales conducen máis tráfico ao teu sitio.

Por suposto, necesitarás máis dunha proba para demostrar unha teoría. Se consideras que os vídeos funcionan mellor, podes pasar a probar que tipos de vídeos funcionan mellor. Podes obter máis e máis detalles para mellorar aínda máis a túa estratexia.

4. Non use etiquetas UTM nas ligazóns internas

Os códigos UTM úsanse especificamente para rastrexar os datos do tráfico que chega ao teu sitio web ou páxina de destino desde fontes externas (como os teus perfís sociais). Para ligazóns dentro do teu sitio web (por exemplo, entre publicacións de blog), os parámetros UTM confunden Google Analytics e poden crear erros de seguimento.

Entón, nunca uses códigos UTM nas ligazóns internas.

5. Use parámetros UTM para rastrexar os resultados do marketing de influencers

O marketing de influencers é unha importante estratexia de mercadotecnia social para moitos comerciantes. Pero medir o ROI das campañas de influencers pode ser un reto continuo.

Usar unha etiqueta UTM única para cada influencer co que traballas é un xeito sinxelo de rastrexar o tráfico que envían ao teu sitio. Podes usar códigos UTM para ver exactamente que publicacións de influencers son máis efectivas. Isto axúdache a decidir que influencers son prometedores para as asociacións a longo prazo.

6. Use —e documente— unha convención de nomenclatura coherente

Bota unha ollada cara atrás aos cinco parámetros UTM e comece a pensar como describirá as distintas categorías. Teña en conta que é importante ser coherente. Os parámetros UTM inconsistentes crean datos incompletos e inexactos.

É posible que teñas varias persoas traballando no seguimento UTM das túas redes sociais. Para manter a todos na mesma páxina, crea unha lista mestra de parámetros UTM para os elementos de nivel superior como fonte e medio. A continuación, crea unha guía de estilo que explique cales son as regras a seguir ao crear unha campaña personalizada