Sosyal Medya Başarısını Takip Etmek için UTM Parametreleri Nasıl Kullanılır?

  • Bunu Paylaş
Kimberly Parker

UTM parametreleri, çevrimiçi trafiği izlemenin basit, anlaşılır ve güvenilir bir yoludur. Üçüncü taraf çerezlerinde veya Facebook pikselinde yapılan değişikliklerden etkilenmezler ve Google Analytics ile çalışırlar.

Sosyal hesaplarınızdan web tesislerinize herhangi bir trafik gönderiyorsanız, UTM kodları pazarlama araç setinizin kritik bir parçası olmalıdır.

UTM etiketleri üç temel fayda sağlar:

  1. Sosyal pazarlama programlarının ve kampanyalarının değerini izlemenize ve yatırım getirisini ölçmenize yardımcı olurlar.
  2. Dönüşüm ve trafik kaynakları hakkında kesin veriler sağlarlar.
  3. Klasik A/B testi tarzında tek tek gönderileri kafa kafaya test etmenize olanak tanırlar.

Bonus : Patronunuzu sosyal medyaya daha fazla yatırım yapmaya ikna etmenize yardımcı olacak ücretsiz bir kılavuz ve kontrol listesi indirin. ROI'yi kanıtlamak için uzman ipuçları içerir.

UTM parametreleri nelerdir?

UTM parametreleri, bağlantılara (örneğin sosyal paylaşımlarınızda paylaştığınız bağlantılara) ekleyebileceğiniz kısa kod parçalarıdır. Bağlantının yerleşimi ve amacı hakkında bilgiler içerirler ve belirli bir sosyal medya gönderisinden veya kampanyadan gelen tıklamaları ve trafiği izlemeyi kolaylaştırırlar.

Bu kulağa teknik gelebilir, ancak UTM parametreleri aslında çok basit ve kullanımı kolaydır.

İşte parametreleri yerinde olan bir UTM örnek bağlantısı:

UTM parametreleri, soru işaretinden sonra gelen her şeydir. Endişelenmeyin, bu yazının bir sonraki bölümünde göreceğiniz gibi, bir URL kısaltıcı kullanarak bağlantıyı gözler için daha kolay hale getirebilirsiniz.

UTM parametreleri, sosyal medya sonuçlarınızın ayrıntılı bir resmini vermek için analiz programlarıyla birlikte çalışır.

Beş farklı UTM parametresi vardır. Tüm UTM izleme bağlantılarında ilk üçünü kullanmalısınız. (Bunlar Google Analytics tarafından zorunlu tutulmaktadır.)

Son ikisi isteğe bağlıdır ve özellikle ücretli kampanyaları izlemek için kullanılır.

1. Kampanya kaynağı

Bu, trafiği yönlendiren sosyal ağı, arama motorunu, bülten adını veya diğer belirli kaynağı gösterir.

Örnekler: facebook, twitter, blog, bülten vb.

UTM kodu: utm_source

Örnek kod: utm_source=facebook

2. Kampanya ortamı

Bu, trafiği yönlendiren kanal türünü izler: organik sosyal, ücretli sosyal, e-posta vb.

Örnekler: cpc, organik_sosyal

UTM kodu: utm_medium

Örnek kod: utm_medium=paid_social

3. Kampanya adı

Çabalarınızı takip edebilmek için her kampanyaya bir ad verin. Bu ad ürün adı, yarışma adı, belirli bir satışı veya promosyonu tanımlamak için bir kod, bir influencer kimliği veya bir slogan olabilir.

Örnekler: summer_sale, free_trial

UTM kodu: utm_campaign

Örnek kod: utm_campaign=summer_sale

4. Kampanya dönemi

Ücretli anahtar kelimeleri veya anahtar kelime öbeklerini izlemek için bu UTM etiketini kullanın.

Örnekler: social_media, newyork_cupcakes

UTM kodu: utm_term

Örnek kod: utm_term=sosyal_medya

5. Kampanya içeriği

Bu parametre, bir kampanya içindeki farklı reklamları izlemenize olanak tanır.

Örnekler: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

UTM kodu: utm_content

Örnek kod: utm_content=video_ad

UTM parametrelerinin tümünü tek bir bağlantıda birlikte kullanabilirsiniz. ? ile ayrılırlar. & semboller.

Dolayısıyla, yukarıdaki tüm örnek kodları kullanarak, UTM parametreli bağlantı şöyle olacaktır:

//www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Ancak endişelenmeyin; bağlantılarınıza manuel olarak UTM takibi eklemek zorunda değilsiniz. UTM parametre oluşturucu kullanarak UTM'leri bağlantılarınıza hatasız bir şekilde nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

UTM Örneği

Gerçek bir sosyal gönderide kullanılan UTM parametrelerine bir göz atalım.

Instagram, Canva ve daha fazlasından en iyi kursları bir araya getirdik 👇 //t.co/mn26eB0U4V

- SMMExpert (@hootsuite) 24 Nisan 202

Gönderi içinde bağlantı önizlemesi, izleyicinin UTM koduyla dolu hantal bir bağlantı görmek zorunda kalmayacağı anlamına gelir. Çoğu kişi içeriğe tıkladıktan sonra internet tarayıcılarındaki adres çubuğuna bakmadığından, çoğu kişi UTM kodlarını fark etmeyecektir bile.

Kaynak: SMMExpert blogu

Ancak sosyal ekibin daha sonra aynı içeriği tanıtan diğer sosyal gönderilere kıyasla bu Tweetin başarısını değerlendirmek için kullanacağı bilgileri toplamak için oradalar.

UTM kodlarını aramaya başladığınızda, onları her yerde görmeye başlayacaksınız.

UTM kod oluşturucu ile UTM parametreleri nasıl oluşturulur

Bağlantılarınıza manuel olarak UTM parametreleri ekleyebilirsiniz, ancak otomatik bir UTM parametre oluşturucu kullanmak çok daha kolaydır.

UTM oluşturucu seçeneği 1: SMMExpert Composer

  1. Tıklayın Oluştur , sonra Posta ve sosyal gönderinizi her zamanki gibi yazın. Metin kutusuna bir bağlantı eklediğinizden emin olun.
  2. Tıklayın İzleme ekleyin .
  3. Altında Kısaltıcı , sosyal gönderinizde kullanmak üzere kompakt bir bağlantı oluşturmak için bir bağlantı kısaltıcı seçin.
  4. Altında Takip , tıklayın Özel .
  5. İzlemek istediğiniz parametreleri ve değerlerini girin (ücretli müşteriler için en fazla 100 parametre veya ücretsiz kullanıcılar için 1 parametre).
  6. Altında Tip , ücretli plan kullanıcıları şunları seçebilir Dinamik Sistemin değerleri sosyal ağınıza, sosyal profilinize veya gönderi kimliğinize göre otomatik olarak uyarlamasına izin vermek için Aksi takdirde Özel belirli bir değer girmek için.
  7. Tıklayın Başvurmak İzleme bağlantınız önizleme penceresinde görünecektir.

Adım adım yol göstermek için bu videoya göz atın:

UTM oluşturucu seçeneği 2: Google Analytics Kampanya URL Oluşturucu

Google UTM oluşturucuyu kullanarak UTM'ler oluşturabilir, ardından bağlantıları sosyal medya gönderilerinize yapıştırabilirsiniz.

  1. Google Analytics Kampanya URL'si oluşturucusuna gidin
  2. Bağlantı vermek istediğiniz sayfanın URL'sini girin, ardından izlemek istediğiniz parametrelerin değerlerini girin.

Kaynak: Google Analytics Kampanya URL Oluşturucu

  1. Otomatik olarak oluşturulan kampanya URL'sini bulmak için aşağı kaydırın.
  2. Tıklayın URL'yi Kısa Bağlantıya Dönüştür veya tıklayın URL'yi kopyala Farklı bir URL kısaltıcı kullanmak için SMMExpert Composer'da bağlantınızı kısaltmak için her zaman Ow.ly kullanabilirsiniz.
  3. Bağlantınızı sosyal medya gönderinize yapıştırın ve henüz yapmadıysanız kısaltın.

UTM oluşturucu seçeneği 3: Uygulama reklamları için Google URL oluşturucu

Bir uygulamanın reklamını yapıyorsanız, iOS Kampanya İzleme URL Oluşturucu'yu veya Google Play URL Oluşturucu'yu kullanabilirsiniz.

Bu UTM oluşturucular, Google Analytics Kampanya URL Oluşturucu'ya benzer ancak uygulamanızı tanımlamak ve reklam verilerini ölçmek için birkaç ek parametre içerir.

UTM parametreleri nasıl kullanılır

Artık UTM parametrelerini nasıl oluşturacağınızı ve sosyal gönderilerinize nasıl ekleyeceğinizi anladığınıza göre, sosyal medya sonuçlarınızı analiz etmek için UTM izlemeyi sadece iki basit adımda kullanabilirsiniz.

Bonus : Patronunuzu sosyal medyaya daha fazla yatırım yapmaya ikna etmenize yardımcı olacak ücretsiz bir kılavuz ve kontrol listesi indirin. ROI'yi kanıtlamak için uzman ipuçları içerir.

Ücretsiz rehberi hemen alın!

Adım 1: UTM kampanyanız hakkında veri toplayın

  1. Google Analytics'te oturum açın. (Not: Web sitenizde GA'yı henüz kurmadıysanız, Google Analytics'in nasıl yapılandırılacağına ilişkin ayrıntılı talimatlarımıza göz atın).
  2. İçinde Raporlar sekmesine tıklayın, sol taraftaki Edinme , sonra Kampanyalar .

  1. Trafik sayıları ve dönüşüm oranlarıyla birlikte izlenebilir URL'ler oluşturduğunuz tüm kampanyaların bir listesini görmek için aşağı kaydırın.

Adım 2: UTM parametrelerinizin sağladığı verileri analiz edin

Artık tüm bu verilere sahip olduğunuza göre, bunları analiz etmeniz gerekir. Bu, gelecekteki sosyal medya çabalarınızın başarısını artırmak için kritik bir adımdır.

  1. Google Analytics'te İhracat UTM izleme verilerinizi PDF, Google E-Tablolar, Excel veya .csv dosyası olarak indirmek için üst menüdeki

Kaynak: Google Analytics

  1. Analiz için verileri sosyal medya raporunuza aktarın.

Basit bir rakam çetelesinden daha fazlasını hedeflemeniz gerektiğini unutmayın. Organik sosyal medya gönderileriniz ve ücretli sosyal medya reklamlarınız için anlamlı metrikleri takip ettiğinizden emin olmak için ekibinizle birlikte çalışın.

9 UTM izleme ipucu

1. Sosyal medya yatırım getirisini ölçmek için UTM parametrelerini kullanın

Sosyal medya bağlantılarına UTM parametreleri eklemek, sosyal medya çabalarınızın değerini ölçmenize ve kanıtlamanıza yardımcı olur. Patronunuza, müşterilerinize veya paydaşlarınıza sosyal paylaşımların web sitesi trafiğini nasıl artırdığını gösterebilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturma, yönlendirme trafiği ve dönüşümler hakkında net bir resim elde edersiniz. Daha sonra sosyal medyanın şirket gelirini nasıl etkilediğini raporlayabilirsiniz.

UTM takibinden elde edilen verileri, bir müşteri adayı veya müşteri edinmek için gereken maliyeti hesaplamak için de kullanabilirsiniz. Bunlar, şirkette bütçeler hakkında karar veren kişiler için önemli rakamlardır.

UTM parametreleri size üzerinde çalışabileceğiniz oldukça fazla ayrıntı sunar, böylece başarıyı gönderi bazında takip edebilirsiniz. Ücretli ve organik sosyal gönderiler arasındaki farkı net bir şekilde görebilirsiniz. Bu, yatırım getirisini daha doğru bir şekilde hesaplamanıza olanak tanır.

UTM parametreleriyle ilgili bir diğer harika şey de tüm sosyal trafiği izlemenize izin vermeleridir. Bunlar olmadan, mesajlaşma uygulamaları gibi karanlık sosyal kanallardan gelen sosyal yönlendirmeleri saymayı kaçırırsınız.

Üçüncü taraf çerezleri ve reklam engelleyicilerle ilgili sorunlar diğer izleme biçimlerini daha az güvenilir hale getirdiği için bu özellikle önemlidir.

2. Sosyal medya stratejinizi geliştirmek için UTM parametrelerini kullanın

UTM parametreleri, hangi sosyal stratejilerin en etkili ve en uygun maliyetli olduğunu net bir şekilde görmenizi sağlar.

Bu bilgiler, çabalarınızı (ve bütçenizi) nereye odaklayacağınız konusunda önemli kararlar almanıza yardımcı olabilir. Örneğin, belki Twitter sayfanıza daha fazla trafik getiriyor, ancak Facebook daha fazla potansiyel müşteri ve dönüşüm yaratıyor.

Bu bilgileri, ilgili ve gerçekçi hedefler belirlemenize yardımcı olması için kullanabilirsiniz. Ardından, ilerlemenizi takip etmek için UTM parametrelerini kullanın.

3. Test için UTM parametrelerini kullanın

A/B testi (bölünmüş test olarak da bilinir), hedef kitleniz için neyin en iyi olduğuna dair teorileri test etmenize ve doğrulamanıza olanak tanır.

Geleneksel bilgeliğin markanız için her zaman geçerli olduğunu varsayamazsınız. Örneğin, SMMExpert kısa süre önce bağlantı içermeyen gönderilerin hem Instagram hem de LinkedIn'deki kitleleri için daha iyi sonuç verdiğini tespit etti.

Belki de her zaman videolu sosyal medya paylaşımlarının daha iyi performans gösterdiğini düşünmüşsünüzdür. Peki bu, hedef kitleniz için gerçekten doğru mu?

UTM kodları ile bu teoriyi test edebilirsiniz. Biri videolu diğeri videosuz iki aynı gönderi paylaşın. Her birini uygun bir kampanya içeriği UTM kodu ile etiketleyin. Hangisinin sitenize daha fazla trafik çektiğini kısa sürede göreceksiniz.

Elbette bir teoriyi kanıtlamak için birden fazla teste ihtiyacınız olacaktır. Videoların en iyi performansı gösterdiğini tespit ederseniz, en iyi hangi tür videoların işe yaradığını test etmeye geçebilirsiniz. Stratejinizi daha da iyileştirmek için daha fazla ayrıntıya girebilirsiniz.

4. Dahili bağlantılarda UTM etiketleri kullanmayın

UTM kodları özellikle web sitenize veya açılış sayfanıza harici kaynaklardan (sosyal profilleriniz gibi) gelen trafiğe ilişkin verileri izlemek için kullanılır. Web sitenizdeki bağlantılar için (örneğin, blog gönderileri arasında), UTM parametreleri aslında Google Analytics'in kafasını karıştırır ve izleme hataları oluşturabilir.

Bu nedenle, UTM kodlarını asla dahili bağlantılarda kullanmayın.

5. Influencer pazarlama sonuçlarını takip etmek için UTM parametrelerini kullanın

Influencer pazarlaması birçok pazarlamacı için önemli bir sosyal pazarlama stratejisidir. Ancak influencer kampanyalarının yatırım getirisini ölçmek süregelen bir zorluk olabilir.

Birlikte çalıştığınız her influencer için benzersiz bir UTM etiketi kullanmak, sitenize ne kadar trafik gönderdiklerini izlemenin kolay bir yoludur. Hangi influencer gönderilerinin en etkili olduğunu tam olarak görmek için UTM kodlarını kullanabilirsiniz. Bu, hangi influencer'ların uzun vadeli ortaklıklar için umut vaat ettiğine karar vermenize yardımcı olur.

6. Tutarlı bir adlandırma kuralı kullanın ve bunu belgeleyin

Beş UTM parametresine tekrar bir göz atın ve çeşitli kategorileri nasıl tanımlayacağınızı düşünmeye başlayın. Tutarlı olmanın önemli olduğunu unutmayın. Tutarsız UTM parametreleri eksik ve yanlış veriler oluşturur.

Sosyal medya UTM takibiniz üzerinde birden fazla kişi çalışıyor olabilir. Herkesi aynı sayfada tutmak için kaynak ve ortam gibi üst düzey öğeler için UTM parametrelerinin bir ana listesini oluşturun. Ardından, özel kampanya parametreleri oluştururken hangi kuralların izleneceğini açıklayan bir stil kılavuzu oluşturun.

UTM kodlarını kullanması gereken herkesin bu belgeye görüntüleme erişimi olduğundan emin olun. Ancak, değişiklik yapma yetkisini bir veya iki kilit kişiyle sınırlamak isteyebilirsiniz.

Adlandırma kurallarını belgelemek (hepsini kafanızda tutmak yerine) tüm sıkı çalışmanızın korunmasına yardımcı olur. Bu, şirketinizin değerli verilerinin kim yeni bir UTM bağlantısı oluşturursa oluştursun doğru olduğu anlamına gelir.

İşletmeniz için hangi tanımlayıcıların en mantıklı olduğuna karar vermek size kalmıştır. Ancak, tüm UTM kodu adlandırma kuralları birkaç basit kurala uymalıdır:

Küçük harflere bağlı kalın

UTM kodları büyük/küçük harfe duyarlıdır. Yani facebook, Facebook, FaceBook ve FACEBOOK ayrı ayrı takip edilir. Varyasyonlar kullanırsanız, Facebook UTM takibiniz için eksik veri elde edersiniz. Veri takibi sorunlarından kaçınmak için her şeyi küçük harflerle yazın.

Boşluk yerine alt çizgi kullanın

Boşluklar, aynı şey için birden fazla kod oluşturmanın ve verilerinizi çarpıtmanın bir başka potansiyel yoludur.

Örneğin, organik-sosyal, organik_sosyal, organicsosyal ve organik sosyal ayrı ayrı izlenecektir. Daha da kötüsü, bir boşluk içeren "organik sosyal" URL'de "organik%20sosyal" olacaktır. Tüm boşlukları alt çizgi ile değiştirin. Tutarlı olmak için bu kararı UTM stil kılavuzunuzda belgeleyin.

Basit tutun

UTM kodlarınız basitse, bunları kullanırken hata yapma olasılığınız daha düşüktür. Basit, anlaşılması kolay kodlarla analiz aracınızda çalışmak da daha kolaydır. Sizin (ve ekibinizdeki diğer herkesin) kodların neyi ifade ettiğini bir bakışta bilmenizi sağlarlar.

Bozuk kodlar için raporlarınızı düzenli olarak kontrol edin

Standartlaştırılmış bir liste ve stil kılavuzu olsa bile, insan hatası olabilir. Analizlerinize ve raporlarınıza göz atın ve yanlış yazılmış UTM kodlarını izleyin, böylece verilerinizi çarpıtmadan önce bunları düzeltebilirsiniz.

7. Bağlantıları kopyalayıp yapıştırırken UTM parametrelerine dikkat edin

Bağlantıları kopyalayıp kendi içeriğinize yapıştırırken, yanlışlıkla alakasız UTM kodları eklemediğinizden emin olun.

Örneğin, eğer Bağlantıyı Kopyala özelliğini web tarayıcınızdan herhangi bir Instagram gönderisinde kullandığınızda, Instagram otomatik olarak kendi UTM kodunu ekler. Bu Instagram gönderisine bakalım:

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

SMMExpert (@hootsuite) tarafından paylaşılan bir gönderi

Kullanarak Bağlantıyı Kopyala Instagram'dan özellik, sağlanan bağlantı //www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Kaynak: Instagram

Bu bağlantıyı yapıştırmadan önce otomatik "ig_web_copy_link" i kaldırmanız gerekir, aksi takdirde kendi UTM kaynak kodunuzla çakışacaktır.

Aynı şekilde, bir bağlantıya tıkladıktan sonra (URL'yi manuel olarak yazmak veya bir arama motorundan tıklamak yerine) bir içerik parçasına ulaşırsanız, adres çubuğunda UTM parametrelerini görmeniz oldukça olasıdır. URL'yi yeni bir sosyal gönderiye yapıştırmadan önce bu parametreleri (soru işaretinden sonraki her şeyi) kaldırdığınızdan emin olun.

8. UTM bağlantılarını bir elektronik tabloda izleyin

UTM kodlarını kullanmaya başladığınızda, takip ettiğiniz bağlantıların sayısı çok hızlı bir şekilde artacaktır. Bunları daha kolay yönetmek ve yinelenen bağlantıları ortadan kaldırmaya yardımcı olmak için bir elektronik tabloda düzenli tutun.

Elektronik tablonuz her kısa bağlantıyı listelemelidir. Ardından, kısaltılmadan önceki tam URL'yi, tüm bireysel UTM kodlarını ve kısaltılmış URL'nin oluşturulduğu tarihi izleyin. Önemli ayrıntıları takip edebilmeniz için notlar için bir alan bırakın.

9. Birden fazla gönderi için bir kampanya ön ayarı oluşturun

SMMExpert Team, Business ve Enterprise planlarında, yöneticiler ve süper yöneticiler UTM kodlarını kaydeden bir kampanya ön ayarı oluşturabilir. Ekipteki her kullanıcı daha sonra sadece birkaç tıklama ile ön ayarı kampanyadaki bir gönderiye uygulayabilir.

Bu, her parametreyi manuel olarak yazma zahmetinden kurtarır. Ayrıca, yanlışlıkla verilerinizi çarpıtacak biraz farklı kodlar kullanma olasılığını da ortadan kaldırır.

Kampanyalar için ön ayarların yanı sıra sosyal medya gönderilerinizde yayınlanan tüm bağlantılara uygulanacak varsayılan bir ön ayar da oluşturabilirsiniz. Ön ayarları ayarladıktan sonra, tüm ekip üyeleri tarafından kullanılabilirler.

Eğlenceli bir gerçek: UTM'nin açılımı Urchin Tracking Module'dür. Bu isim, orijinal web analiz yazılımı geliştiricilerinden biri olan Urchin Software Company'den gelmektedir. 2005 yılında Google, Google Analytics'i oluşturmak için şirketi satın almıştır.

Kolayca UTM parametreleri oluşturun ve SMMExpert'i kullanarak sosyal çabalarınızın başarısını izleyin. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın

Daha iyisini yap SMMExpert , the hepsi bir arada sosyal medya aracı. İşlerin başında kalın, büyüyün ve rekabeti yenin.

30 Günlük Ücretsiz Deneme

Kimberly Parker, sektörde 10 yılı aşkın deneyime sahip deneyimli bir dijital pazarlama uzmanıdır. Kendi sosyal medya pazarlama ajansının kurucusu olarak, çeşitli sektörlerden çok sayıda işletmenin etkili sosyal medya stratejileri aracılığıyla çevrimiçi varlıklarını oluşturmasına ve büyütmesine yardımcı olmuştur. Kimberly aynı zamanda üretken bir yazardır ve birçok saygın yayına sosyal medya ve dijital pazarlama üzerine makaleler yazmıştır. Boş zamanlarında mutfakta yeni tarifler denemeyi ve köpeğiyle uzun yürüyüşler yapmayı seviyor.