UTM-parameters zijn een eenvoudige, ongecompliceerde en betrouwbare manier om online verkeer te volgen. Ze worden niet beïnvloed door wijzigingen in cookies van derden of de Facebook-pixel. En ze werken met Google Analytics.

Als u überhaupt verkeer van uw sociale accounts naar uw web properties stuurt, zouden UTM-codes een essentieel onderdeel van uw marketingtoolkit moeten zijn.

UTM-tags bieden drie belangrijke voordelen:

1. Ze helpen u de waarde van sociale marketingprogramma's en -campagnes te volgen en de ROI te meten.
2. Zij verschaffen nauwkeurige gegevens over conversie- en verkeersbronnen.
3. Hiermee kunt u individuele berichten head-to-head testen in klassieke A/B-teststijl.

Bonus : Download een gratis gids en checklist waarmee u uw baas kunt overtuigen om meer te investeren in sociale media. Inclusief tips van experts om de ROI te bewijzen.

Wat zijn UTM-parameters?

UTM-parameters zijn korte stukjes code die u kunt toevoegen aan links - bijvoorbeeld de links die u deelt in uw sociale berichten. Ze bevatten informatie over de plaatsing en het doel van de link, waardoor het gemakkelijker wordt om klikken en verkeer van een specifieke sociale-mediapost of -campagne te volgen.

Dit klinkt misschien technisch, maar UTM-parameters zijn eigenlijk heel eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken.

Hier is een UTM-voorbeeldlink met parameters:

De UTM-parameters zijn alles wat achter het vraagteken komt. Maakt u zich geen zorgen, u kunt de link gemakkelijker zichtbaar maken met een URL-verkorter, zoals u zult zien in het volgende deel van deze post.

UTM-parameters werken met analyseprogramma's om u een gedetailleerd beeld te geven van uw sociale-mediaresultaten.

Er zijn vijf verschillende UTM-parameters. U moet de eerste drie gebruiken in alle UTM-trackinglinks (deze zijn vereist door Google Analytics).

De laatste twee zijn optioneel en worden specifiek gebruikt voor het volgen van betaalde campagnes.

1. Campagnebron

Dit geeft aan welk sociaal netwerk, zoekmachine, nieuwsbriefnaam of andere specifieke bron het verkeer aanstuurt.

Voorbeelden: facebook, twitter, blog, nieuwsbrief, enz.

UTM-code: utm_source

Voorbeeld code: utm_source=facebook

2. Campagne medium

Dit volgt het type kanaal dat het verkeer aanstuurt: organische sociale media, betaalde sociale media, e-mail, enzovoort.

Voorbeelden: cpc, organisch_sociaal

UTM-code: utm_medium

Voorbeeld code: utm_medium=paid_social

3. Naam van de campagne

Geef elke campagne een naam zodat u uw inspanningen kunt volgen. Dit kan de productnaam zijn, een wedstrijdnaam, een code om een specifieke verkoop of promotie te identificeren, een influencer-ID of een tagline.

Voorbeelden: summer_sale, free_trial

UTM-code: utm_campagne

Voorbeeld code: utm_campaign=summer_sale

4. Campagneperiode

Gebruik deze UTM-tag om betaalde trefwoorden of sleutelzinnen te volgen.

Voorbeelden: social_media, newyork_cupcakes

UTM-code: utm_term

Voorbeeld code: utm_term=social_media

5. Inhoud van de campagne

Met deze parameter kunt u verschillende advertenties binnen een campagne volgen.

Voorbeelden: video_advertentie, tekst_advertentie, blauwe_banner, groene_banner

UTM-code: utm_content

Voorbeeld code: utm_content=video_ad

U kunt alle UTM-parameters samen in één link gebruiken. Ze komen allemaal na de ? en ze zijn gescheiden door & symbolen.

Dus, gebruikmakend van alle voorbeeldcodes hierboven, zou de link met UTM-parameters zijn:

//www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Maar wees gerust: u hoeft UTM-tracking niet handmatig aan uw links toe te voegen. Lees verder om te leren hoe u UTM's foutloos aan uw links kunt koppelen met behulp van een UTM-parameterbouwer.

UTM Voorbeeld

Laten we eens kijken naar UTM-parameters in gebruik op een echte sociale post.

We hebben de topcursussen van Instagram, Canva en meer samengebracht 👇 //t.co/mn26eB0U4V

- SMMExpert (@hootsuite) 24 april 202

Binnen het bericht betekent de link preview dat de kijker geen lompe link vol UTM-code hoeft te zien. En omdat de meeste mensen niet naar de adresbalk van hun internetbrowser kijken zodra ze op inhoud klikken, zullen de meeste mensen de UTM-codes niet eens opmerken.

Bron: SMMExpert blog

Maar ze zijn er wel, ze verzamelen informatie die het sociale team later zal gebruiken om het succes van deze specifieke Tweet te evalueren in vergelijking met andere sociale berichten die dezelfde inhoud promoten.

Als je eenmaal op UTM-codes begint te letten, zul je ze overal tegenkomen.

UTM-parameters maken met een UTM-codegenerator

U kunt handmatig UTM-parameters aan uw links toevoegen, maar het is veel gemakkelijker om een automatische UTM-parameterbouwer te gebruiken.

UTM generator optie 1: SMMExpert Composer

1. Klik op Maak dan Post en schrijf je sociale bericht zoals gewoonlijk. Zorg ervoor dat je een link opneemt in het tekstvak.
2. Klik op Tracking toevoegen .
3. Onder Verkorter Selecteer een linkverkorter om een compacte link te maken die u in uw sociale bericht kunt gebruiken.
4. Onder Het volgen van klik Aangepaste .
5. Voer de parameters die u wilt volgen en hun waarden in (maximaal 100 parameters voor betaalde klanten of 1 voor gratis gebruikers).
6. Onder Type Gebruikers van het betaalde plan kunnen kiezen uit Dynamisch om het systeem de waarden automatisch te laten aanpassen op basis van uw sociaal netwerk, sociaal profiel of post-ID. Kies anders voor Aangepaste om een specifieke waarde in te voeren.
7. Klik op Toepassen Uw tracking link verschijnt in het voorbeeldvenster.

Bekijk deze video voor een stap-voor-stap uitleg:

UTM generator optie 2: Google Analytics Campagne URL Builder

U kunt UTM's maken met de Google UTM-generator en de links vervolgens in uw socialemediaposts plakken.

1. Ga naar de Google Analytics Campagne URL-bouwer
2. Voer de URL in van de pagina waarnaar u wilt linken, en voer dan de waarden in voor de parameters die u wilt volgen.

Bron: Google Analytics Campagne URL Builder

3. Scroll naar beneden voor de automatisch gegenereerde campagne-URL.
4. Klik op URL omzetten naar korte link of klik URL kopiëren U kunt altijd Ow.ly gebruiken om uw link te verkorten in SMMExpert Composer.
5. Plak je link in je social media post en kort hem in als je dat nog niet hebt gedaan.

UTM generator optie 3: Google URL builder voor app advertenties

Als je reclame maakt voor een app, kun je de iOS Campaign Tracking URL Builder of de Google Play URL Builder gebruiken.

Deze UTM-generatoren zijn vergelijkbaar met de Google Analytics Campaign URL Builder, maar bevatten een paar extra parameters om uw app te identificeren en advertentiegegevens te meten.

Hoe UTM-parameters te gebruiken

Nu u weet hoe u UTM-parameters kunt aanmaken en aan uw sociale berichten kunt toevoegen, kunt u UTM-tracking gebruiken om uw sociale-mediaresultaten in slechts twee eenvoudige stappen te analyseren.

Bonus : Download een gratis gids en checklist waarmee u uw baas kunt overtuigen om meer te investeren in sociale media. Inclusief tips van experts om de ROI te bewijzen.

Stap 1: Verzamel gegevens over uw UTM-campagne

1. Log in op Google Analytics. (Opmerking: Als u GA nog niet op uw website hebt ingesteld, bekijk dan onze gedetailleerde instructies voor het configureren van Google Analytics).
2. In de Rapporten tabblad aan de linkerkant, ga naar Aankoop dan Campagnes .

3. Scroll naar beneden om een lijst te zien van alle campagnes waarvoor u traceerbare URL's hebt gemaakt, met verkeerscijfers en conversiepercentages.

Stap 2: Analyseer de gegevens die uw UTM-parameters opleveren

Nu u al deze gegevens hebt, moet u ze analyseren. Dit is een kritieke stap om het succes van uw toekomstige sociale media-inspanningen te verbeteren.

4. Klik in Google Analytics op Export in het bovenste menu om uw UTM-trackinggegevens te downloaden als een PDF-, Google Sheets-, Excel- of .csv-bestand.

Bron: Google Analytics

5. Importeer de gegevens in uw rapport over sociale media voor analyse.

Houd in gedachten dat u moet streven naar meer dan een simpele optelling van de cijfers. Werk samen met uw team om ervoor te zorgen dat u zinvolle statistieken bijhoudt voor uw organische social media-berichten en uw betaalde social media-advertenties.

9 UTM tracking tips

1. Gebruik UTM-parameters om de ROI van sociale media te meten

Door UTM-parameters toe te voegen aan sociale-mediakoppelingen kunt u de waarde van uw sociale-media-inspanningen meten en bewijzen. U kunt uw baas, klanten of belanghebbenden laten zien hoe sociale berichten websiteverkeer stimuleren. U krijgt een duidelijk beeld van leadgeneratie, verwijzingsverkeer en conversies. Vervolgens kunt u rapporteren over de invloed van sociale media op de bedrijfsinkomsten.

U kunt de gegevens van UTM tracking ook gebruiken om de kosten te berekenen die nodig zijn om een lead of een klant te werven. Dit zijn beide belangrijke cijfers voor mensen in het bedrijf die beslissingen nemen over budgetten.

UTM-parameters geven je heel wat details om mee te werken, zodat je het succes per post kunt volgen. Je kunt duidelijk het verschil zien tussen betaalde en organische sociale berichten. Zo kun je de ROI nauwkeuriger berekenen.

Een ander voordeel van UTM-parameters is dat ze je in staat stellen al het sociale verkeer te volgen. Zonder deze parameters mis je het tellen van sociale verwijzingen van donkere sociale kanalen zoals messenger apps.

Dit is vooral belangrijk omdat andere vormen van tracering door problemen met cookies van derden en advertentieblokkers minder betrouwbaar worden.

2. Gebruik UTM-parameters om uw sociale-mediastrategie te verfijnen

Met UTM-parameters kunt u duidelijk zien welke sociale strategieën het meest effectief - en het meest kosteneffectief - zijn.

Die informatie kan u helpen belangrijke beslissingen te nemen over waar u uw inspanningen (en budget) op moet richten. Misschien brengt Twitter bijvoorbeeld meer verkeer naar uw pagina, maar zorgt Facebook voor meer leads en conversies.

U kunt die informatie gebruiken om relevante en realistische doelen te stellen. Gebruik vervolgens UTM-parameters om uw vooruitgang te volgen.

3. UTM-parameters gebruiken om te testen

Met A/B-tests (ook bekend als splittesten) kunt u theorieën over wat het beste werkt voor uw publiek testen en bevestigen.

Je kunt er niet altijd van uitgaan dat de conventionele wijsheid op een bepaald moment geldt voor je merk. SMMExpert ontdekte bijvoorbeeld onlangs dat posts zonder links beter werkten voor hun publiek op zowel Instagram als LinkedIn.

Misschien heb je altijd aangenomen dat social media-berichten met video's beter presteren. Maar geldt dat eigenlijk wel voor je publiek?

Met UTM-codes kunt u deze theorie testen. Deel twee identieke berichten, een met een video en een zonder. Label elk bericht met een geschikte UTM-code voor campagne-inhoud. U zult snel zien welke meer verkeer naar uw site oplevert.

Natuurlijk heb je meer dan één test nodig om een theorie te bewijzen. Als je merkt dat video's het beste presteren, kun je gaan testen welke soorten video's het beste werken. Je kunt steeds gedetailleerder worden om je strategie verder te verfijnen.

4. Gebruik geen UTM-tags op interne links

UTM-codes worden specifiek gebruikt voor het traceren van gegevens over verkeer dat vanuit externe bronnen (zoals uw sociale profielen) naar uw website of landingspagina komt. Voor links binnen uw website (bijvoorbeeld tussen blogberichten) brengen UTM-parameters Google Analytics in feite in de war en kunnen ze traceringsfouten veroorzaken.

Gebruik dus nooit UTM-codes op interne links.

5. UTM-parameters gebruiken om de resultaten van influencer marketing te volgen

Influencer marketing is een belangrijke sociale marketingstrategie voor veel marketeers. Maar het meten van de ROI van influencer campagnes kan een voortdurende uitdaging zijn.

Het gebruik van een unieke UTM-tag voor elke influencer met wie u samenwerkt, is een gemakkelijke manier om bij te houden hoeveel verkeer zij naar uw site sturen. U kunt UTM-codes gebruiken om precies te zien welke berichten van influencers het meest effectief zijn. Dit helpt u te beslissen welke influencers veelbelovend zijn voor langdurige partnerschappen.

6. Gebruik en documenteer een consistente naamgevingsconventie

Kijk terug naar de vijf UTM-parameters en begin na te denken over hoe je de verschillende categorieën gaat beschrijven. Houd in gedachten dat het belangrijk is om consistent te zijn. Inconsistente UTM-parameters zorgen voor onvolledige en onnauwkeurige gegevens.

Mogelijk werken meerdere mensen aan uw sociale media UTM-tracking. Om iedereen op één lijn te houden, maakt u een hoofdlijst van UTM-parameters voor items op hoger niveau, zoals bron en medium. Maak vervolgens een stijlgids waarin wordt uitgelegd welke regels moeten worden gevolgd bij het maken van aangepaste campagneparameters.

Zorg ervoor dat iedereen die UTM-codes moet gebruiken toegang heeft tot dit document. U kunt echter de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen beperken tot een of twee belangrijke personen.

Door de naamgevingsconventies te documenteren (in plaats van ze allemaal in uw hoofd te houden) behoudt u al uw harde werk. Het betekent dat de waardevolle gegevens van uw bedrijf correct zijn, ongeacht wie een nieuwe UTM-link maakt.

Het is aan u om te beslissen welke descriptoren het meest zinvol zijn voor uw specifieke bedrijf. Alle UTM codenaamconventies moeten echter een paar eenvoudige regels volgen:

Blijf bij kleine letters

UTM-codes zijn hoofdlettergevoelig. Dat betekent dat facebook, Facebook, FaceBook en FACEBOOK allemaal afzonderlijk worden getraceerd. Als u variaties gebruikt, krijgt u onvolledige gegevens voor uw Facebook UTM-tracking. Houd alles in kleine letters om problemen met datatracking te voorkomen.

Gebruik underscores in plaats van spaties

Spaties zijn een andere mogelijke manier om meerdere codes voor hetzelfde te creëren, waardoor uw gegevens scheefgetrokken worden.

Zo worden bijvoorbeeld organic-social, organic_social, organicsocial en organic social allemaal afzonderlijk bijgehouden. Erger nog, "organic social" met een spatie wordt "organic%20social" in de URL. Vervang alle spaties door een underscore. Documenteer deze beslissing in uw UTM-stijlgids om de zaken consistent te houden.

Hou het simpel.

Als uw UTM-codes eenvoudig zijn, is de kans kleiner dat u fouten maakt bij het gebruik ervan. Eenvoudige, gemakkelijk te begrijpen codes zijn ook gemakkelijker om mee te werken in uw analyseprogramma. Zo weet u (en iedereen in uw team) in één oogopslag waar de codes naar verwijzen.

Controleer uw rapporten regelmatig op afwijkende codes

Zelfs met een gestandaardiseerde lijst en stijlgids kunnen menselijke fouten gebeuren. Houd uw analyses en rapporten in de gaten en let op verkeerd getypte UTM-codes, zodat u ze kunt corrigeren voordat ze uw gegevens vertekenen.

7. Let op UTM-parameters bij het kopiëren en plakken van links

Let er bij het kopiëren en plakken van links naar je eigen inhoud op dat je niet per ongeluk irrelevante UTM-codes opneemt.

Als u bijvoorbeeld de Link kopiëren functie op een willekeurige Instagram-post vanuit uw webbrowser, voegt Instagram automatisch zijn eigen UTM-code toe. Laten we eens kijken naar deze Instagram-post:

Een bericht gedeeld door SMMExpert (@hootsuite)

Met behulp van de Link kopiëren functie van Instagram, de verstrekte link is //www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Bron: Instagram

U moet de automatische "ig_web_copy_link" verwijderen voordat u deze link plakt, of het zal conflicteren met uw eigen UTM-broncode.

Ook als u op een stuk inhoud terechtkomt nadat u via een link hebt geklikt (in plaats van de URL handmatig in te typen of vanuit een zoekmachine te klikken), is het heel waarschijnlijk dat u UTM-parameters in de adresbalk ziet. Zorg ervoor dat u deze parameters verwijdert (alles na het vraagteken) voordat u de URL in een nieuw sociaal bericht plakt.

8. UTM-links bijhouden in een spreadsheet

Zodra u aan de slag gaat met UTM-codes, zal het aantal links dat u volgt zeer snel groeien. Houd ze georganiseerd in een spreadsheet om ze gemakkelijker te beheren en dubbele links te helpen elimineren.

In uw spreadsheet moet elke korte link worden vermeld. Houd vervolgens de volledige, vooraf ingekorte URL bij, alle afzonderlijke UTM-codes en de datum waarop de ingekorte URL is gemaakt. Laat een veld voor notities open, zodat u belangrijke details kunt bijhouden.

9. Maak een campagnevoorinstelling voor meerdere berichten

Op SMMExpert Team, Business en Enterprise plannen, kunnen admins en super admins een campagne preset maken die UTM codes opslaat. Elke gebruiker in het team kan dan de preset toepassen op een post in de campagne met slechts een paar klikken.

Dit bespaart de moeite van het handmatig intypen van elke parameter en voorkomt dat u per ongeluk iets andere codes gebruikt die uw gegevens vertekenen.

U kunt presets maken voor campagnes, maar ook een standaard preset die van toepassing is op alle links die in uw social media-berichten worden gepubliceerd. Zodra u de presets hebt ingesteld, zijn ze beschikbaar voor gebruik door alle teamleden.

Leuk weetje: UTM staat voor Urchin Tracking Module. De naam komt van de Urchin Software Company, een van de oorspronkelijke ontwikkelaars van software voor webanalyse. Google nam het bedrijf in 2005 over om Google Analytics te creëren.

Maak eenvoudig UTM parameters aan en volg het succes van uw sociale inspanningen met SMMExpert. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Doe het beter met SMMExpert de alles-in-één sociale media tool. Blijf bij, groei en versla de concurrentie.