Како користити УТМ параметре за праћење успеха друштвених медија

  • Деле Ово
Kimberly Parker

Преглед садржаја

УТМ параметри су једноставан, директан и поуздан начин за праћење саобраћаја на мрежи. На њих не утичу промене колачића трећих страна или Фацебоок пиксела. И функционишу са Гоогле аналитиком.

Ако са својих друштвених налога шаљете било какав саобраћај ка својим веб производима, УТМ кодови би требало да буду критичан део вашег комплета маркетиншких алатки.

УТМ Ознаке пружају три кључне предности:

  1. Оне вам помажу да пратите вредност програма и кампања друштвеног маркетинга и мерите повраћај улагања.
  2. Оне пружају прецизне податке о конверзијама и изворима саобраћаја.
  3. Оне вам омогућавају да директно тестирате појединачне постове у класичном стилу А/Б тестирања.

Бонус : Преузмите бесплатни водич и контролну листу који ће вам помоћи да убедите ваш шеф да више улаже у друштвене медије. Укључује савете стручњака за доказивање повраћаја улагања.

Шта су УТМ параметри?

УТМ параметри су само кратки делови кода које можете да додате везама — на пример, везе делите у својим објавама на друштвеним мрежама. Они укључују информације о постављању и сврси везе, што олакшава праћење кликова и саобраћаја са одређене објаве или кампање на друштвеним медијима.

Ово може звучати технички, али УТМ параметри су заправо веома једноставни и лаки за коришћење.

Ево примера УТМ везе са постављеним параметрима:

УТМ параметри су све што долази после знака питања. Не брини, можешпараметри.

Уверите се да сви који треба да користе УТМ кодове имају приступ овом документу. Међутим, можда бисте желели да ограничите могућност уноса промена на једну или две кључне особе.

Документовање конвенција о именовању (уместо да их све држите у глави) помаже да сачувате сав ваш напоран рад. То значи да су вредни подаци ваше компаније тачни без обзира ко креира нову УТМ везу.

На вама је да одлучите који дескриптори имају највише смисла за ваше предузеће. Међутим, све конвенције о именовању УТМ кодова треба да прате неколико једноставних правила:

Држите се малих слова

УТМ кодови су осетљиви на велика и мала слова. То значи да фацебоок, Фацебоок, ФацеБоок и ФАЦЕБООК прате одвојено. Ако користите варијације, добићете непотпуне податке за своје Фацебоок УТМ праћење. Држите све малим словима да бисте избегли проблеме са праћењем података.

Користите доње црте уместо размака

Размаци су још један потенцијални начин да направите више кодова за исту ствар, искривљујући подаци.

На пример, органско-друштвено, органско_друштвено, органскодруштвено и органско друштвено биће праћено одвојено. Што је још горе, „органско друштвено” са размаком ће постати „органско%20друштвено” у УРЛ-у. Замените све размаке доњом цртом. Документујте ову одлуку у свом УТМ водичу за стил да бисте ствари одржали доследним.

Нека буде једноставно

Ако су ваши УТМ кодови једноставни, мања је вероватноћа да ћетеправите грешке када их користите. Једноставни, лако разумљиви кодови су такође лакши за рад у вашем аналитичком алату. Они омогућавају вама (и свима осталима у вашем тиму) да на први поглед сазнате на шта се кодови односе.

Редовно проверавајте да ли у вашим извештајима има чудних кодова

Чак и са стандардизована листа и стилски водич, може доћи до људске грешке. Пазите на своју аналитику и извештаје и пазите на све погрешно откуцане УТМ кодове да бисте могли да их исправите пре него што искриве ваше податке.

7. Пазите на УТМ параметре када копирате и лепите везе

Када копирате и лепите везе на свој садржај, уверите се да случајно не укључите нерелевантне УТМ кодове.

На пример, ако користите функцију Копирај везу на било којој Инстаграм објави из свог веб претраживача, Инстаграм аутоматски додаје сопствени УТМ код. Погледајмо ову објаву на Инстаграму:

Погледајте ову објаву на Инстаграму

Објаву коју дели СММЕкперт (@хоотсуите)

Коришћење функције Копирај везу са Инстаграма, линка је //ввв.инстаграм.цом/п/ЦНКСиПИКСј3АГ/?утм_соурце=иг_веб_цопи_линк

Извор: Инстаграм

Морате уклоните аутоматски „иг_веб_цопи_линк“ пре него што налепите ову везу или ће бити у сукобу са вашим сопственим УТМ изворним кодом.

Слично, ако дођете на део садржаја након што кликнете на везу (уместо да ручно унесете УРЛ или кликом из претраживача), то јеврло је вероватно да ћете видети УТМ параметре у адресној траци. Обавезно уклоните ове параметре (све после знака питања) пре него што налепите УРЛ у нови друштвени пост.

8. Пратите УТМ везе у табели

Када почнете са УТМ кодовима, број веза које пратите ће расти веома брзо. Нека буду организоване у табелу да бисте лакше управљали њима и помогли да се елиминишу дупле везе.

Табела треба да наведе сваку кратку везу. Затим пратите пуну, унапред скраћену УРЛ адресу, све појединачне УТМ кодове и датум креирања скраћене УРЛ адресе. Оставите поље за белешке како бисте могли да пратите све важне детаље.

9. Направите унапред подешену кампању за више постова

У СММЕкперт тиму, пословним и пословним плановима, администратори и супер администратори могу да креирају унапред подешену кампању која чува УТМ кодове. Сваки корисник у тиму онда може да примени унапред подешену поставку на објаву у кампањи са само неколико кликова.

Ово штеди труд да се сваки параметар унесе ручно. Такође елиминише могућност случајног коришћења незнатно другачијих кодова који ће искривити ваше податке.

Можете да креирате унапред подешене поставке за кампање, као и подразумевано унапред подешено за примену на све везе објављене у вашим објавама на друштвеним медијима. Када подесите унапред подешена подешавања, доступна су за коришћење свим члановима тима.

Забавна чињеница: УТМ је скраћеница од УрцхинМодул за праћење. Име долази од компаније Урцхин Софтваре, једног од оригиналних програмера софтвера за веб аналитику. Гоогле је купио компанију 2005. да би направио Гоогле аналитику.

Лако креирајте УТМ параметре и пратите успех својих друштвених напора помоћу СММЕкперта. Испробајте бесплатно данас.

Започните

Урадите то боље са СММЕкперт , све-у-једном алатом за друштвене медије. Останите у току са стварима, развијајте се и победите конкуренцију.

Бесплатна пробна верзија од 30 данаучините везу лакшом за очи помоћу скраћивача УРЛ-а, као што ћете видети у следећем одељку овог поста.

УТМ параметри раде са аналитичким програмима да би вам дали детаљну слику резултата ваших друштвених медија.

Постоји пет различитих УТМ параметара. Требало би да користите прва три у свим УТМ везама за праћење. (Захтева их Гоогле аналитика.)

Последња два су опциона и користе се посебно за праћење плаћених кампања.

1. Извор кампање

Ово означава друштвену мрежу, претраживач, назив билтена или други одређени извор који покреће саобраћај.

Примери: фацебоок, твиттер, блог , билтен итд.

УТМ код: утм_соурце

Пример кода: утм_соурце=фацебоок

2. Медијум кампање

Ово прати тип канала који покреће саобраћај: органске друштвене мреже, плаћене друштвене мреже, е-пошта и тако даље.

Примери: цена по клику, органско_друштвено

УТМ код: утм_медиум

Пример кода: утм_медиум=паид_социал

3. Назив кампање

Дајте свакој кампањи назив како бисте могли да пратите своје напоре. Ово може бити назив производа, назив такмичења, код за идентификацију одређене продаје или промоције, ИД утицајног лица или слоган.

Примери: летња_распродаја, бесплатна_пробна верзија

УТМ код: утм_цампаигн

Пример кода: утм_цампаигн=летња_распродаја

4. Термин кампање

Користите ову УТМ ознаку за праћењеплаћене кључне речи или кључне фразе.

Примери: социал_медиа, невиорк_цупцакес

УТМ код: утм_терм

Пример кода : утм_терм=социал_медиа

5. Садржај кампање

Овај параметар вам омогућава да пратите различите огласе у оквиру кампање.

Примери: видео_оглас, текстуални_оглас, плави_банер, зелени_банер

УТМ код: утм_цонтент

Пример кода: утм_цонтент=видео_ад

Можете да користите све УТМ параметре заједно у једној вези. Сви они долазе после ? и раздвојени су симболима &амп; .

Дакле, користећи све примере кодова изнад, веза са УТМ параметрима би бити:

//ввв.иоурдомаин.цом?утм_соурце=фацебоок&амп;утм_медиум=паид_социал&амп;утм_цампаигн=суммер_сале&амп;утм_терм=социал_медиа&амп;утм_цонтент=видео_ад

Али не брините – не брините не морате ручно да додате УТМ праћење вашим везама. Читајте даље да бисте сазнали како да повежете УТМ-ове са својим везама без грешака помоћу креатора УТМ параметара.

Пример УТМ-а

Хајде да погледамо УТМ параметре који се користе на правом друштвеном посту.

Сакупили смо најбоље курсеве са Инстаграма, Цанва-а и других 👇 //т.цо/мн26еБ0У4В

— СММЕкперт (@хоотсуите) 24. априла, 202

Унутар објаве, преглед везе значи да гледалац не мора да види неспретан линк пун УТМ кода. И пошто већина људи не гледа у адресну траку на свом интернет претраживачу када кликну насадржаја, већина људи никада неће ни приметити УТМ кодове.

Извор: СММЕкперт блог

Али они су тамо и прикупљају информације које ће друштвени тим касније користити за процену успеха овог твита у поређењу са другим објавама на друштвеним мрежама које промовишу исти садржај.

Када почнете да тражите УТМ кодове, почните да их видите свуда.

Како да креирате УТМ параметре помоћу генератора УТМ кода

Можете ручно да додате УТМ параметре својим везама, али је много лакше користити аутоматски креатор УТМ параметара.

Опција УТМ генератора 1: СММЕкперт Цомпосер

  1. Кликните на Креирај , затим Објави и напишите своју објаву на друштвеним мрежама као и обично. Обавезно укључите везу у оквир за текст.
  2. Кликните на Додај праћење .
  3. У оквиру Схортенер изаберите скраћивач везе да бисте направили компактну линк који ћете користити у својој објави на друштвеним мрежама.
  4. У оквиру Праћење кликните на Прилагођено .
  5. Унесите параметре које желите да пратите и њихове вредности (горе до 100 параметара за плаћене кориснике или 1 за бесплатне кориснике).
  6. Под Типе , корисници плаћеног плана могу да изаберу Динамиц како би омогућили систему да аутоматски прилагођава вредности на основу ваша друштвена мрежа, друштвени профил или ИД објаве. У супротном, изаберите Прилагођено да бисте унели одређену вредност.
  7. Кликните на Примени . Ваша веза за праћење ће се појавити у прозору за преглед.

За корак по коракупутство, погледајте овај видео:

Опција 2 генератора УТМ-а: Креатор УРЛ-ова кампање Гоогле аналитике

Можете да креирате УТМ-ове користећи Гоогле УТМ генератор, а затим налепите везе у ваше постове на друштвеним медијима.

  1. Идите на креатор УРЛ-ова кампање Гоогле аналитике
  2. Унесите УРЛ странице на коју желите да се повежете, а затим унесите вредности за параметре које желите да трацк.

Извор: Креатор УРЛ-ова кампање Гоогле аналитике

  1. Померите се надоле да бисте пронашли аутоматски генерисани УРЛ кампање.
  2. Кликните на Конвертуј УРЛ у кратку везу или кликните на Копирај УРЛ да бисте користили други скраћивач УРЛ-а. Увек можете користити Ов.ли да скратите своју везу у СММЕкперт Цомпосер-у.
  3. Налепите своју везу у своју објаву на друштвеним мрежама и скратите је ако то већ нисте урадили.

Опција 3. генератора УТМ-а: Гоогле креатор УРЛ-ова за огласе за апликације

Ако оглашавате апликацију, можете да користите или креатор УРЛ-ова за праћење кампања за иОС или Гоогле Плаи креатор УРЛ-ова.

Ови УТМ генератори су слични Креатору УРЛ-ова кампање Гоогле аналитике, али садрже неколико додатних параметара за идентификацију ваше апликације и мерење података о огласу.

Како се користе УТМ параметри

Сада када разумете како да креирате УТМ параметре и додате их у своје постове на друштвеним мрежама, можете да користите УТМ праћење да анализирате резултате својих друштвених медија у само два једноставна корака.

Бонус :Преузмите бесплатни водич и контролну листу који ће вам помоћи да убедите свог шефа да више улаже у друштвене медије. Укључује савете стручњака за доказивање повраћаја улагања.

Преузмите бесплатни водич одмах!

Корак 1: Прикупите податке о својој УТМ кампањи

  1. Пријавите се на Гоогле аналитику. (Напомена: Ако још нисте подесили ГА на својој веб локацији, погледајте наша детаљна упутства о томе како да конфигуришете Гоогле аналитику.)
  2. На картици Извештаји са леве стране, идите на Аквизиција , затим Кампање .

  1. Померите се надоле да бисте видели листу свих кампања направили сте УРЛ-ове за праћење, са бројевима саобраћаја и стопама конверзије.

Корак 2: Анализирајте податке које пружају ваши УТМ параметри

Сада када сте имате све ове податке, морате их анализирати. Ово је критичан корак ка побољшању успеха ваших будућих напора на друштвеним медијима.

  1. У Гоогле аналитици кликните на Извези у горњем менију да бисте преузели своје УТМ податке о праћењу као ПДФ , Гоогле табеле, Екцел или .цсв датотеку.

Извор: Гоогле аналитика

  1. Увезите податке у свој извештај на друштвеним мрежама ради анализе.

Имајте на уму да би требало да тежите више од једноставног бројања бројева. Радите са својим тимом како бисте били сигурни да пратите значајне показатеље за своје органске постове на друштвеним мрежама и плаћене огласе на друштвеним мрежама.

9 УТМ савета за праћење

1 . Користите УТМ параметреза мерење РОИ-а на друштвеним медијима

Додавање УТМ параметара линковима друштвених медија помаже вам да измерите и докажете вредност ваших напора на друштвеним медијима. Можете показати свом шефу, клијентима или заинтересованим странама како објаве на друштвеним мрежама подстичу саобраћај на веб локацији. Добићете јасну слику о генерисању потенцијалних клијената, референтном саобраћају и конверзијама. Затим можете да извештавате о томе како друштво утиче на приход компаније.

Можете и да користите податке из УТМ праћења да бисте израчунали трошкове потребне за стицање потенцијалног клијента или клијента. Ово су оба важна броја за људе у компанији који доносе одлуке о буџетима.

УТМ параметри дају вам доста детаља са којима можете да радите, тако да можете да пратите успех на основу сваког појединачног. Јасно можете видети разлику између плаћених и органских објава на друштвеним мрежама. Ово вам омогућава да прецизније израчунате повраћај улагања.

Још једна сјајна ствар у вези са УТМ параметрима је то што вам омогућавају да пратите сав друштвени саобраћај. Без њих ћете пропустити бројање друштвених препорука са мрачних друштвених канала као што су апликације за слање порука.

Ово је посебно важно јер изазови са колачићима трећих страна и блокаторима огласа друге облике праћења чине мање поузданим.

2. Користите УТМ параметре да бисте прецизирали своју стратегију друштвених медија

УТМ параметри вам омогућавају да јасно видите које су друштвене стратегије најефикасније—и најисплативије.

Те информације вам могу помоћи да важне одлуке огде да усмерите своје напоре (и буџет). На пример, можда Твиттер доноси више саобраћаја вашој страници, али Фацебоок ствара више потенцијалних клијената и конверзија.

Можете да користите те информације да бисте помогли у постављању релевантних и реалних циљева. Затим користите УТМ параметре да пратите свој напредак.

3. Користите УТМ параметре за тестирање

А/Б тестирање (познато и као сплит тестирање) вам омогућава да тестирате и потврдите теорије о томе шта најбоље функционише за вашу публику.

Не можете увек претпоставите да конвенционална мудрост важи за ваш бренд у тачно одређеном тренутку. На пример, СММЕкперт је недавно открио да постови без линкова боље функционишу за њихову публику и на Инстаграму и на ЛинкедИн-у.

Можда сте увек претпостављали да објаве на друштвеним мрежама са видео снимцима имају бољи учинак. Али да ли је то заиста тачно за вашу публику?

Помоћу УТМ кодова можете тестирати ову теорију. Поделите два идентична поста, један са видео снимком и један без. Означите сваки одговарајућим УТМ кодом за садржај кампање. Ускоро ћете видети шта привлачи више саобраћаја на ваш сајт.

Наравно, биће вам потребно више од једног теста да бисте доказали теорију. Ако утврдите да видео снимци имају најбољи учинак, можете прећи на тестирање које врсте видео снимака најбоље функционишу. Можете добити све више и више детаља да бисте додатно прецизирали своју стратегију.

4. Не користите УТМ ознаке на интерним везама

УТМ кодови се посебно користе за праћење података о саобраћају који долази довашу веб локацију или одредишну страницу из спољних извора (попут ваших друштвених профила). За везе унутар ваше веб локације (рецимо, између постова на блогу), УТМ параметри заправо збуњују Гоогле аналитику и могу да доведу до грешака у праћењу.

Зато, никада не користите УТМ кодове на интерним везама.

5. Користите УТМ параметре за праћење резултата маркетинга утицајних

Инфлуенцер маркетинг је важна стратегија друштвеног маркетинга за многе маркетиншке стручњаке. Али мерење РОИ кампања утицајних људи може бити стални изазов.

Коришћење јединствене УТМ ознаке за сваког инфлуенсера са којим радите је једноставан начин да пратите колико саобраћаја шаљу на вашу веб локацију. Можете да користите УТМ кодове да видите тачно које објаве утицајних људи су најефикасније. Ово вам помаже да одлучите који утицајни људи обећавају дугорочна партнерства.

6. Користите—и документујте—доследну конвенцију именовања

Осврните се на пет УТМ параметара и почните да размишљате о томе како ћете описати различите категорије. Имајте на уму да је важно бити доследан. Недоследни УТМ параметри стварају непотпуне и нетачне податке.

Можда имате више људи који раде на вашем УТМ праћењу друштвених медија. Да бисте сви остали на истој страници, направите главну листу УТМ параметара за ставке вишег нивоа као што су извор и медиј. Затим направите водич за стил који објашњава која правила треба следити приликом креирања прилагођене кампање

Кимберли Паркер је искусни професионалац за дигитални маркетинг са преко 10 година искуства у индустрији. Као оснивач сопствене маркетиншке агенције на друштвеним мрежама, помогла је бројним предузећима у различитим индустријама да успоставе и повећају своје присуство на мрежи кроз ефикасне стратегије друштвених медија. Кимберли је такође плодан писац, јер је допринела чланцима о друштвеним медијима и дигиталном маркетингу у неколико угледних публикација. У слободно време воли да експериментише са новим рецептима у кухињи и иде у дуге шетње са својим псом.