Az UTM-paraméterek egyszerű, egyértelmű és megbízható módját jelentik az online forgalom nyomon követésének. Nem befolyásolják őket a harmadik féltől származó cookie-k vagy a Facebook pixel változásai. És a Google Analytics-szel is működnek.

Ha a közösségi fiókjaiból egyáltalán küld forgalmat a webes tulajdonságaira, az UTM-kódoknak a marketing eszköztárának kritikus részét kell képezniük.

Az UTM-címkék három fő előnyt biztosítanak:

1. Segítenek a közösségi marketingprogramok és -kampányok értékének nyomon követésében és a ROI mérésében.
2. Pontos adatokat szolgáltatnak a konverzióról és a forgalmi forrásokról.
3. Lehetővé teszik az egyes posztok fej-fej mellett történő tesztelését klasszikus A/B tesztelési stílusban.

Bónusz : Töltsön le egy ingyenes útmutatót és ellenőrzőlistát, amely segít meggyőzni főnökét, hogy többet fektessen be a közösségi médiába, és szakértői tippeket tartalmaz a megtérülés bizonyítására.

Mik azok az UTM paraméterek?

Az UTM-paraméterek csak rövid kódrészletek, amelyeket a linkekhez - például a közösségi posztokban megosztott linkekhez - adhatsz hozzá. Ezek információkat tartalmaznak a link elhelyezéséről és céljáról, így könnyebben nyomon követheted a kattintásokat és a forgalmat egy adott közösségi média posztból vagy kampányból.

Ez talán technikainak hangzik, de az UTM paraméterek valójában nagyon egyszerűek és könnyen használhatóak.

Íme egy UTM példa link a paraméterekkel:

Az UTM paraméterek mindazok, amelyek a kérdőjel után következnek. Ne aggódj, a linket könnyebbé teheted egy URL-rövidítő segítségével, ahogy azt a bejegyzés következő részében látni fogod.

Az UTM paraméterek az elemző programokkal együttműködve részletes képet adnak a közösségi média eredményeiről.

Öt különböző UTM-paraméter létezik. Az első hármat minden UTM-követési linkben használnia kell (a Google Analytics megköveteli őket).

Az utolsó kettő opcionális, és kifejezetten a fizetett kampányok nyomon követésére szolgál.

1. A kampány forrása

Ez jelzi a közösségi hálózatot, a keresőmotort, a hírlevél nevét vagy más konkrét forrást, amely a forgalmat generálja.

Példák: facebook, twitter, blog, hírlevél stb.

UTM-kód: utm_source

Minta kód: utm_source=facebook

2. A kampány médiuma

Ez nyomon követi, hogy milyen típusú csatornán keresztül érkezik a forgalom: organikus közösségi, fizetett közösségi, e-mail stb.

Példák: cpc, organic_social

UTM-kód: utm_medium

Minta kód: utm_medium=paid_social

3. A kampány neve

Adjon minden kampánynak egy nevet, hogy nyomon követhesse erőfeszítéseit. Ez lehet a termék neve, egy verseny neve, egy kód egy adott értékesítés vagy promóció azonosítására, egy influencer azonosító vagy egy szlogen.

Példák: nyár_akció, ingyenes_próbaverzió

UTM-kód: utm_campaign

Minta kód: utm_campaign=summer_sale

4. Kampány kifejezés

Használja ezt az UTM-címkét a fizetett kulcsszavak vagy kulcskifejezések nyomon követésére.

Példák: social_media, newyork_cupcakes, New York_cupcakes

UTM-kód: utm_term

Minta kód: utm_term=social_media

5. A kampány tartalma

Ez a paraméter lehetővé teszi a különböző hirdetések nyomon követését egy kampányon belül.

Példák: video_hirdetés, text_hirdetés, kék_banner, zöld_banner

UTM-kód: utm_content

Minta kód: utm_content=video_ad

Az összes UTM-paramétert együttesen használhatja egy hivatkozásban. Mindegyik a ? , és ezeket elválasztja egymástól & szimbólumok.

Tehát a fenti mintakódok használatával a link az UTM paraméterekkel a következő lenne:

//www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

De ne aggódjon - nem kell manuálisan hozzáadnia az UTM-követést a linkjeihez. Olvassa el, hogyan csatolhat UTM-eket a linkjeihez hibamentesen egy UTM-paraméter-építő segítségével.

UTM példa

Nézzük meg az UTM-paramétereket egy valódi közösségi posztban.

Összegyűjtöttük a legjobb kurzusokat az Instagramról, a Canváról és még sok másról 👇 //t.co/mn26eB0U4V

- SMMExpert (@hootsuite) április 24, 202

A bejegyzésen belül a link előnézet azt jelenti, hogy a nézőnek nem kell látnia egy UTM-kóddal teli, nehézkes linket. És mivel a legtöbb ember nem nézi meg a címsorát az internetes böngészőjében, miután rákattint a tartalomra, a legtöbb ember észre sem veszi az UTM-kódokat.

Forrás: SMMExpert blog

De ott vannak, és olyan információkat gyűjtenek, amelyeket a közösségi csapat később arra fog használni, hogy értékelje az adott Tweet sikerét az azonos tartalmat népszerűsítő többi közösségi poszthoz képest.

Ha egyszer elkezdi keresni az UTM-kódokat, mindenhol látni fogja őket.

UTM paraméterek létrehozása UTM kódgenerátorral

Kézzel is hozzáadhat UTM-paramétereket a linkjeihez, de sokkal egyszerűbb egy automatikus UTM-paraméterkészítő használata.

UTM generátor 1. lehetőség: SMMExpert Composer

1. Kattintson a címre. Hozzon létre , akkor Post és írja meg a szokásos módon a közösségi posztot. Ügyeljen arra, hogy a szövegdobozban szerepeljen egy link.
2. Kattintson a címre. Nyomon követés hozzáadása .
3. A címen. Rövidítő , válasszon egy linkrövidítőt, hogy létrehozzon egy kompakt linket, amelyet a közösségi bejegyzésében használhat.
4. A címen. Nyomon követés , kattintson Custom .
5. Adja meg a nyomon követni kívánt paramétereket és azok értékeit (fizetős ügyfelek esetében legfeljebb 100 paramétert, ingyenes felhasználók esetében 1 paramétert).
6. A címen. Típus , a fizetős csomag felhasználói választhatnak Dinamikus hogy a rendszer automatikusan adaptálja az értékeket a közösségi hálózat, a közösségi profil vagy a poszt azonosítója alapján. Ellenkező esetben válassza a Custom egy adott érték megadásához.
7. Kattintson a címre. Alkalmazás Az előnézeti ablakban megjelenik az Ön nyomon követési linkje.

A lépésről-lépésre történő bemutatásért nézze meg ezt a videót:

UTM-generátor 2. lehetőség: Google Analytics kampány URL-építője

A Google UTM-generátorával létrehozhat UTM-eket, majd beillesztheti a linkeket a közösségi média posztjaiba.

1. Irány a Google Analytics kampány URL-építője
2. Írja be a linkelni kívánt oldal URL-címét, majd adja meg a nyomon követni kívánt paraméterek értékeit.

Forrás: Google Analytics kampány URL-építő

3. Görgessen lefelé, hogy megtalálja az automatikusan generált kampány URL-címét.
4. Kattintson a címre. URL átalakítása rövid hivatkozássá , vagy kattintson URL másolása egy másik URL-rövidítő használata. Az SMMExpert Composerben bármikor használhatja az Ow.ly-t a link lerövidítéséhez.
5. Illessze be a linket a közösségi média posztjába, és rövidítse le, ha még nem tette meg.

UTM generátor 3. lehetőség: Google URL-építő alkalmazáshirdetésekhez

Ha alkalmazást hirdet, használhatja az iOS kampánykövetési URL-építőt vagy a Google Play URL-építőt.

Ezek az UTM-generátorok hasonlóak a Google Analytics Campaign URL Builderhez, de tartalmaznak néhány további paramétert az alkalmazás azonosításához és a hirdetési adatok méréséhez.

Az UTM paraméterek használata

Most, hogy megértette, hogyan hozzon létre UTM-paramétereket, és hogyan adja hozzá azokat a közösségi posztjaihoz, az UTM-követés segítségével mindössze két egyszerű lépésben elemezheti a közösségi média eredményeit.

Bónusz : Töltsön le egy ingyenes útmutatót és ellenőrzőlistát, amely segít meggyőzni főnökét, hogy többet fektessen be a közösségi médiába, és szakértői tippeket tartalmaz a megtérülés bizonyítására.

1. lépés: Gyűjtsön adatokat az UTM-kampányáról

1. Jelentkezzen be a Google Analyticsbe (Megjegyzés: Ha még nem állította be a GA-t a weboldalán, olvassa el a Google Analytics konfigurálásáról szóló részletes útmutatónkat).
2. A Jelentések fülön a bal oldalon, menjen a Beszerzés , akkor Kampányok .

3. Görgessen lefelé, hogy megtekinthesse az összes olyan kampány listáját, amelyhez nyomon követhető URL-címeket hozott létre, a forgalomszámokkal és konverziós rátákkal együtt.

2. lépés: Elemezze az UTM-paraméterek által szolgáltatott adatokat

Most, hogy megvan az összes adat, elemeznie kell azokat. Ez egy kritikus lépés a jövőbeli közösségi média erőfeszítései sikerének javításához.

4. A Google Analyticsben kattintson a Exportálás a felső menüben, hogy letöltse az UTM-követési adatokat PDF, Google Sheets, Excel vagy .csv fájlként.

Forrás: Google Analytics

5. Importálja az adatokat a közösségi média jelentésébe elemzés céljából.

Ne feledje, hogy a számok egyszerű számbavételénél többre kell törekednie. Dolgozzon együtt a csapatával, hogy biztosítsa, hogy az organikus közösségi médiás bejegyzések és a fizetett közösségi médiás hirdetések tekintetében értelmes mérőszámokat kövessen.

9 UTM nyomon követési tipp

1. UTM paraméterek használata a közösségi média ROI méréséhez

Az UTM-paraméterek hozzáadása a közösségi média linkekhez segít mérni és bizonyítani a közösségi média erőfeszítései értékét. Megmutathatja főnökének, ügyfeleinek vagy érdekelt feleknek, hogy a közösségi posztok hogyan növelik a webhely forgalmát. Tiszta képet kap a leadgenerálásról, a referált forgalomról és a konverziókról. Ezután jelentést készíthet arról, hogy a közösségi média hogyan befolyásolja a vállalat bevételeit.

Az UTM-követésből származó adatokat arra is felhasználhatja, hogy kiszámítsa a lead vagy ügyfél megszerzéséhez szükséges költségeket. Mindkettő fontos szám a vállalat azon tagjai számára, akik a költségvetésekről döntenek.

Az UTM paraméterek elég sok részletet adnak a munkához, így posztonként követheti a sikert. Világosan láthatja a fizetett és az organikus közösségi posztok közötti különbséget. Ez lehetővé teszi a ROI pontosabb kiszámítását.

Az UTM-paraméterek másik nagyszerű tulajdonsága, hogy lehetővé teszik az összes közösségi forgalom nyomon követését. Nélkülük lemarad a sötét közösségi csatornákról, például a messenger-alkalmazásokból származó közösségi hivatkozások számolásáról.

Ez különösen fontos, mivel a harmadik féltől származó cookie-kkal és a reklámblokkolókkal kapcsolatos kihívások miatt a nyomon követés más formái kevésbé megbízhatóak.

2. Használja az UTM paramétereket a közösségi médiastratégia finomításához

Az UTM-paraméterek segítségével világosan láthatja, hogy mely közösségi stratégiák a leghatékonyabbak - és a legköltséghatékonyabbak.

Ez az információ segíthet fontos döntéseket hozni arról, hogy hová összpontosítson erőfeszítéseit (és költségvetését). Például lehet, hogy a Twitter több látogatót hoz az oldalára, de a Facebook több vezetést és konverziót hoz létre.

Ezeket az információkat felhasználhatja arra, hogy releváns és reális célokat tűzzön ki. Ezután az UTM paraméterek segítségével nyomon követheti az előrehaladást.

3. Használja az UTM paramétereket a teszteléshez

Az A/B tesztelés (más néven osztott tesztelés) lehetővé teszi, hogy tesztelje és megerősítse az elméleteket arról, hogy mi működik a legjobban a közönségének.

Nem mindig feltételezheted, hogy a hagyományos bölcsesség egy adott pillanatban igaz a márkádra. Az SMMExpert például nemrég azt találta, hogy a linkek nélküli posztok jobban működtek a közönségük számára az Instagramon és a LinkedInen is.

Talán mindig is azt feltételezte, hogy a videós közösségi média posztok jobban teljesítenek. De vajon ez valóban igaz a közönségére?

Az UTM-kódok segítségével tesztelheti ezt az elméletet. Osszon meg két azonos posztot, egyet videóval, egyet anélkül. Mindkettőt jelölje meg a megfelelő kampánytartalom UTM-kódjával. Hamarosan meglátja, melyik hoz több forgalmat az oldalára.

Természetesen egy elmélet bizonyításához több tesztre is szükséged lesz. Ha úgy találod, hogy a videók teljesítenek a legjobban, akkor továbbléphetsz annak tesztelésére, hogy milyen típusú videók működnek a legjobban. Egyre részletesebbé válhatsz, hogy tovább finomítsd a stratégiádat.

4. Ne használjon UTM címkéket belső linkeken

Az UTM-kódok kifejezetten a weboldalára vagy a céloldalára külső forrásból (például a közösségi profilokból) érkező forgalom adatainak nyomon követésére szolgálnak. A weboldalán belüli linkek esetében (mondjuk a blogbejegyzések között) az UTM-paraméterek valójában összezavarják a Google Analyticset, és nyomonkövetési hibákat okozhatnak.

Tehát soha ne használjon UTM-kódokat belső linkeken.

5. Használja az UTM paramétereket az influencer marketing eredmények nyomon követéséhez

Az influencer marketing sok marketinges számára fontos közösségi marketingstratégia. Az influencer kampányok megtérülésének mérése azonban folyamatos kihívást jelenthet.

Egy egyedi UTM-címke használata minden egyes influencerhez, akivel együtt dolgozol, egyszerű módja annak, hogy nyomon követhesd, mennyi forgalmat küldenek az oldaladra. Az UTM-kódok segítségével pontosan láthatod, hogy mely influencerek posztjai a leghatékonyabbak. Ez segít eldönteni, hogy mely influencerek ígéretesek a hosszú távú partnerségek szempontjából.

6. Használjon - és dokumentáljon - következetes elnevezési konvenciót.

Nézze meg újra az öt UTM-paramétert, és kezdje el átgondolni, hogyan fogja leírni a különböző kategóriákat. Ne feledje, hogy fontos a következetesség. A következetlen UTM-paraméterek hiányos és pontatlan adatokat eredményeznek.

Előfordulhat, hogy több ember dolgozik a közösségi média UTM-követésen. Ahhoz, hogy mindenki egy oldalon álljon, hozzon létre egy mesterlistát az UTM-paraméterekről a magasabb szintű elemekhez, például a forráshoz és a médiumhoz. Ezután hozzon létre egy stílusirányelvet, amely elmagyarázza, milyen szabályokat kell követni az egyéni kampányparaméterek létrehozásakor.

Győződjön meg arról, hogy mindenki, akinek szüksége van az UTM-kódok használatára, hozzáférhet ehhez a dokumentumhoz. Azonban előfordulhat, hogy a módosítások lehetőségét egy vagy két kulcsfontosságú személyre szeretné korlátozni.

Az elnevezési konvenciók dokumentálása (ahelyett, hogy fejben tartaná őket) segít megőrizni a kemény munkáját. Ez azt jelenti, hogy a vállalat értékes adatai helyesek, függetlenül attól, hogy ki hoz létre egy új UTM-linket.

Az Ön feladata eldönteni, hogy mely leírásoknak van a legtöbb értelme az adott vállalkozás számára. Azonban minden UTM-kód elnevezési konvenciónak követnie kell néhány egyszerű szabályt:

Maradjon a kisbetűs írásmódnál

Az UTM-kódok nagy- és kisbetű-érzékenyek. Ez azt jelenti, hogy a facebook, Facebook, FaceBook és FACEBOOK mind külön-külön követhető. Ha variációkat használsz, hiányos adatokat kapsz a Facebook UTM-követésedhez. Tarts mindent kisbetűvel, hogy elkerüld az adatkövetési problémákat.

Aláhúzások használata szóközök helyett

A szóközök egy másik lehetséges módja annak, hogy több kódot hozzon létre ugyanarra a dologra, ami torzítja az adatokat.

Például az organic-social, organic_social, organicsocial és organic social mind külön-külön lesz követhető. Még rosszabb, ha az "organic social" szóközzel "organic%20social" lesz az URL-ben. Minden szóközt helyettesítsen aláhúzással. Dokumentálja ezt a döntést az UTM stílus útmutatójában, hogy a dolgok következetesek maradjanak.

Tartsa egyszerűnek

Ha az UTM-kódok egyszerűek, kisebb valószínűséggel követ el hibákat használatuk során. Az egyszerű, könnyen érthető kódokkal könnyebb dolgozni az analitikai eszközben is. Így Ön (és mindenki más a csapatában) egy pillantásra tudja, hogy a kódok mire vonatkoznak.

Rendszeresen ellenőrizze jelentéseit a hibás kódok tekintetében

Még szabványosított lista és stílus útmutató esetén is előfordulhat emberi hiba. Tartsa szemmel az analitikát és a jelentéseket, és figyeljen a hibásan beírt UTM-kódokra, hogy még azelőtt kijavíthassa őket, mielőtt elferdítenék az adatokat.

7. Figyeljen az UTM paraméterekre a linkek másolásakor és beillesztésekor

A saját tartalmakra mutató linkek másolásakor és beillesztésekor ügyeljen arra, hogy véletlenül se tartalmazzon irreleváns UTM-kódokat.

Például, ha a Link másolása funkciót bármely Instagram-posztra a böngészőből, az Instagram automatikusan hozzáadja a saját UTM-kódját. Nézzük meg ezt az Instagram-posztot:

A post shared by SMMExpert (@hootsuite)

A Link másolása funkciót az Instagramról, a megadott link //www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Forrás: Instagram

A link beillesztése előtt el kell távolítania az automatikus "ig_web_copy_link"-et, különben ütközni fog a saját UTM forráskódjával.

Hasonlóképpen, ha egy linkre kattintva jutsz el egy tartalomra (ahelyett, hogy manuálisan beírnád az URL-t vagy egy keresőmotorból kattintanál), akkor nagy valószínűséggel UTM paramétereket látsz a címsorban. Győződj meg róla, hogy eltávolítod ezeket a paramétereket (mindent a kérdőjel után), mielőtt beilleszted az URL-t egy új közösségi posztba.

8. UTM linkek nyomon követése egy táblázatban

Amint elkezdi használni az UTM-kódokat, a nyomon követett linkek száma nagyon gyorsan meg fog nőni. Tartsa őket egy táblázatban, hogy könnyebben kezelhetők legyenek, és segítsen kiküszöbölni a duplikált linkeket.

A táblázatban fel kell sorolnia minden egyes rövid linket. Ezután kövesse nyomon a teljes, rövidítés előtti URL-címet, az összes egyedi UTM-kódot és a rövidített URL létrehozásának dátumát. Hagyjon egy mezőt a jegyzetek számára, hogy nyomon követhesse a fontos részleteket.

9. Hozzon létre egy kampány előbeállítást több poszthoz

Az SMMExpert Team, Business és Enterprise tervezeteken az adminok és szuperadminok létrehozhatnak egy olyan kampány-előbeállítást, amely elmenti az UTM-kódokat. A csapat minden felhasználója néhány kattintással alkalmazhatja az előbeállítást a kampány egy posztjára.

Ez megspórolja az egyes paraméterek kézzel történő beírásának fáradságát, és kiküszöböli annak lehetőségét is, hogy véletlenül kissé eltérő kódokat használjon, amelyek torzítják az adatokat.

Előbeállításokat hozhat létre a kampányokhoz, valamint egy alapértelmezett előbeállítást, amelyet a közösségi médián közzétett bejegyzéseiben közzétett összes linkre alkalmazhat. Miután beállította az előbeállításokat, azok a csapat minden tagja számára elérhetőek.

Vicces tény: Az UTM az Urchin Tracking Module rövidítése. A név az Urchin Software Company-tól származik, az egyik eredeti webanalitikai szoftverfejlesztőtől. 2005-ben a Google felvásárolta a vállalatot, és létrehozta a Google Analytics-et.

Hozzon létre könnyedén UTM paramétereket és kövesse nyomon közösségi erőfeszítései sikerét az SMMExpert segítségével. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el

Csináld jobban a SMMExpert , a minden az egyben közösségi média eszköz. Maradjon a helyzet magaslatán, növekedjen, és győzze le a versenytársakat.