Els paràmetres UTM són una manera senzilla, senzilla i fiable de fer un seguiment del trànsit en línia. No es veuen afectats pels canvis a les galetes de tercers ni al píxel de Facebook. I funcionen amb Google Analytics.

Si envieu trànsit a les vostres propietats web des dels vostres comptes socials, els codis UTM haurien de ser una part fonamental del vostre conjunt d'eines de màrqueting.

UTM. Les etiquetes ofereixen tres avantatges clau:

1. T'ajuden a fer un seguiment del valor dels programes i campanyes de màrqueting social i a mesurar el ROI.
2. Ofereixen dades precises sobre les fonts de conversió i de trànsit.
3. Et permeten provar publicacions individuals personalment a l'estil de prova A/B clàssic.

Bonus : baixa una guia i una llista de verificació gratuïta per ajudar-te a convèncer el teu cap per invertir més en xarxes socials. Inclou consells d'experts per demostrar el ROI.

Què són els paràmetres UTM?

Els paràmetres UTM són només fragments de codi curts que podeu afegir als enllaços, per exemple, els enllaços comparteixes a les teves publicacions socials. Inclouen informació sobre la ubicació i el propòsit de l'enllaç, cosa que facilita el seguiment dels clics i del trànsit d'una publicació o campanya de xarxes socials concretes.

Això pot semblar tècnic, però els paràmetres UTM són realment molt senzills i fàcils d'utilitzar.

Aquí teniu un exemple d'enllaç UTM amb paràmetres al seu lloc:

Els paràmetres UTM són tot el que ve després del signe d'interrogació. No et preocupis, potsparàmetres.

Assegureu-vos que tothom que necessiti utilitzar codis UTM tingui accés de visualització a aquest document. Tanmateix, és possible que vulgueu limitar la capacitat de fer canvis a una o dues persones clau.

Documentar les convencions de nomenclatura (en lloc de mantenir-les totes al cap) ajuda a preservar tot el vostre treball dur. Significa que les dades valuoses de la teva empresa són correctes, independentment de qui creï un enllaç UTM nou.

Depèn de tu decidir quins descriptors tenen més sentit per a la teva empresa en concret. Tot i això, totes les convencions de nomenclatura de codi UTM haurien de seguir unes quantes regles senzilles:

Enganxeu-vos a les minúscules

Els codis UTM distingeixen entre majúscules i minúscules. Això vol dir que Facebook, Facebook, FaceBook i FACEBOOK fan un seguiment per separat. Si utilitzeu variacions, obtindreu dades incompletes per al vostre seguiment UTM de Facebook. Manteniu-ho tot en minúscules per evitar problemes de seguiment de dades.

Utilitzeu guions baixos en comptes d'espais

Els espais són una altra manera potencial de crear diversos codis per a la mateixa cosa, esbiaixant el vostre dades.

Per exemple, organic-social, organic_social, organicsocial i orgànic social es realitzaran un seguiment per separat. Encara pitjor, "organic social" amb un espai es convertirà en "organic%20social" a l'URL. Substituïu tots els espais amb un guió baix. Documenteu aquesta decisió a la vostra guia d'estil UTM per mantenir les coses coherents.

Mantingueu-ho senzill

Si els vostres codis UTM són senzills, és menys probable quecometre errors en utilitzar-los. També és més fàcil treballar amb codis senzills i fàcils d'entendre a la vostra eina d'anàlisi. Permeten a tu (i a la resta del teu equip) saber d'un cop d'ull a què fan referència els codis.

Comproveu els vostres informes periòdicament per trobar codis incòmodes

Fins i tot amb un llista estandarditzada i guia d'estil, pot passar un error humà. Vigileu les vostres analítiques i els vostres informes i comproveu els codis UTM escrits malament perquè pugueu corregir-los abans que esbiaixin les vostres dades.

7. Compte amb els paràmetres UTM quan copieu i enganxeu enllaços

Quan copieu i enganxeu enllaços al vostre propi contingut, assegureu-vos de no incloure accidentalment codis UTM irrellevants.

Per exemple, si utilitzeu la funció Copia l'enllaç a qualsevol publicació d'Instagram del vostre navegador web, Instagram afegeix automàticament el seu propi codi UTM. Mirem aquesta publicació d'Instagram:

Una publicació compartida per SMMExpert (@hootsuite)

Usant la funció Copia l'enllaç d'Instagram, l'enllaç proporcionat és //www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Font: Instagram

Heu de elimina l'enllaç automàtic "ig_web_copy_link" abans d'enganxar aquest enllaç, o entrarà en conflicte amb el teu propi codi font UTM.

De la mateixa manera, si arribes a un contingut després de fer clic a un enllaç (en lloc d'escriure l'URL manualment). o fent clic des d'un cercador), ésés molt probable que vegeu paràmetres UTM a la barra d'adreces. Assegura't d'eliminar aquests paràmetres (tot després del signe d'interrogació) abans d'enganxar l'URL en una publicació social nova.

8. Feu un seguiment dels enllaços UTM en un full de càlcul

Un cop comenceu amb els codis UTM, el nombre d'enllaços que feu el seguiment augmentarà molt ràpidament. Manteniu-los organitzats en un full de càlcul per facilitar-los la gestió i ajudar a eliminar els enllaços duplicats.

El vostre full de càlcul hauria d'enumerar cada enllaç breu. A continuació, feu un seguiment de l'URL complet i pre-escurçat, de tots els codis UTM individuals i de la data en què es va crear l'URL escurçat. Deixeu un camp per a les notes perquè pugueu fer un seguiment de qualsevol detall important.

9. Creeu un valor predefinit de campanya per a diverses publicacions

Als plans SMMExpert Team, Business i Enterprise, els administradors i superadministradors poden crear un valor predefinit de campanya que desi codis UTM. Cada usuari de l'equip pot aplicar el valor predefinit a una publicació de la campanya amb només un parell de clics.

Això estalvia l'esforç d'escriure cada paràmetre manualment. També elimina la possibilitat d'utilitzar accidentalment codis lleugerament diferents que distorsionen les vostres dades.

Podeu crear valors predefinits per a campanyes, així com un valor predeterminat per aplicar-lo a tots els enllaços publicats a les vostres publicacions de xarxes socials. Un cop hàgiu configurat els valors predefinits, estaran disponibles per a tots els membres de l'equip.

Fet curiós: UTM significa UrchinMòdul de seguiment. El nom prové d'Urchin Software Company, un dels desenvolupadors originals de programari d'anàlisi web. Google va adquirir l'empresa l'any 2005 per crear Google Analytics.

Creeu fàcilment paràmetres UTM i feu un seguiment de l'èxit dels vostres esforços socials mitjançant SMMExpert. Prova-ho gratis avui.

Comenceu

Feu-ho millor amb SMMExpert , l' eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al corrent de les coses, créixer i vèncer la competència.

Els paràmetres UTM funcionen amb programes d'anàlisi per oferir-vos una imatge detallada dels resultats de les vostres xarxes socials.

Hi ha cinc paràmetres UTM diferents. Hauríeu d'utilitzar els tres primers a tots els enllaços de seguiment UTM. (Google Analytics els requereix.)

Els dos últims són opcionals i s'utilitzen específicament per fer el seguiment de campanyes de pagament.

1. Font de la campanya

Això indica la xarxa social, el motor de cerca, el nom del butlletí o una altra font específica que impulsa el trànsit.

Exemples: facebook, twitter, blog , butlletí, etc.

Codi UTM: utm_source

Codi d'exemple: utm_source=facebook

2. Mitjà de campanya

Això fa un seguiment del tipus de canal que genera el trànsit: social orgànic, social de pagament, correu electrònic, etc.

Exemples: cpc, social_orgànic

Codi UTM: utm_medium

Codi de mostra: utm_medium=paid_social

3. Nom de la campanya

Doneu un nom a cada campanya perquè pugueu fer un seguiment dels vostres esforços. Aquest podria ser el nom del producte, el nom d'un concurs, un codi per identificar una venda o promoció concreta, un identificador d'influencer o un lema.

Exemples: summer_sale, free_trial

Codi UTM: utm_campaign

Codi d'exemple: utm_campaign=summer_sale

4. Terme de campanya

Utilitzeu aquesta etiqueta UTM per fer un seguimentparaules clau de pagament o frases clau.

Exemples: social_media, newyork_cupcakes

Codi UTM: utm_term

Codi d'exemple : utm_term=social_media

5. Contingut de la campanya

Aquest paràmetre us permet fer el seguiment de diferents anuncis dins d'una campanya.

Exemples: anunci_vídeo, anuncis_de_text, banner_blau, banner_verd

Codi UTM: utm_content

Codi de mostra: utm_content=video_ad

Podeu utilitzar tots els paràmetres UTM junts en un enllaç. Tots vénen després del ? i estan separats per símbols & .

Per tant, utilitzant tots els codis d'exemple anteriors, l'enllaç amb els paràmetres UTM seria be:

//www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Però no et preocupis, no ho fas No heu d'afegir manualment el seguiment UTM als vostres enllaços. Continueu llegint per saber com adjuntar UTM als vostres enllaços sense errors mitjançant un creador de paràmetres UTM.

Exemple d'UTM

Fem una ullada als paràmetres UTM en ús. en una publicació social real.

Hem reunit els millors cursos d'Instagram, Canva i més 👇 //t.co/mn26eB0U4V

— SMMExpert (@hootsuite) 24 d'abril 202

Dins de la publicació, la previsualització de l'enllaç significa que l'espectador no ha de veure un enllaç desagradable ple de codi UTM. I com que la majoria de la gent no mira la barra d'adreces del seu navegador d'Internet un cop hi fa cliccontingut, la majoria de la gent ni tan sols notarà els codis UTM.

Font: Bloc SMMExpert

Però són allà, recopilant informació que l'equip social utilitzarà més tard per avaluar l'èxit d'aquest tuit en concret en comparació amb altres publicacions socials que promocionen el mateix contingut.

Una vegada comenceu a buscar codis UTM, podreu comenceu a veure'ls a tot arreu.

Com crear paràmetres UTM amb un generador de codi UTM

Podeu afegir paràmetres UTM manualment als vostres enllaços, però és molt més fàcil d'utilitzar un creador automàtic de paràmetres UTM.

Opció 1 del generador d'UTM: SMMExpert Composer

1. Feu clic a Crea i, a continuació, a Publica i escriu la teva publicació social com de costum. Assegureu-vos d'incloure un enllaç al quadre de text.
2. Feu clic a Afegeix un seguiment .
3. A Escurçador , seleccioneu un escurçador d'enllaços per crear un format compacte. enllaç per utilitzar-lo a la publicació social.
4. A Seguiment , feu clic a Personalitzat .
5. Introduïu els paràmetres dels quals voleu fer el seguiment i els seus valors (amunt a 100 paràmetres per a clients de pagament o 1 per a usuaris gratuïts).
6. A Tipus , els usuaris del pla de pagament poden triar Dinàmic per permetre que el sistema adapti els valors automàticament en funció de la vostra xarxa social, perfil social o identificador de publicació. En cas contrari, trieu Personalitzat per introduir un valor específic.
7. Feu clic a Aplica . El vostre enllaç de seguiment apareixerà a la finestra de vista prèvia.

Per a un pas a pastutorial, mireu aquest vídeo:

Opció 2 del generador d'UTM: Creador d'URL de campanya de Google Analytics

Podeu crear UTM mitjançant el generador d'UTM de Google i, a continuació, enganxeu els enllaços a les vostres publicacions a les xarxes socials.

1. Dirigiu-vos al creador d'URL de la campanya de Google Analytics
2. Introduïu l'URL de la pàgina a la qual voleu enllaçar i, a continuació, introduïu els valors dels paràmetres que voleu seguiment.

Font: Creador d'URL de campanya de Google Analytics

3. Desplaceu-vos cap avall per trobar l'URL de campanya generat automàticament.
4. Feu clic a Converteix l'URL en enllaç curt o feu clic a Copia l'URL per utilitzar un acortador d'URL diferent. Sempre podeu utilitzar Ow.ly per escurçar el vostre enllaç a SMMExpert Composer.
5. Enganxeu el vostre enllaç a la vostra publicació a les xarxes socials i escurceu-lo si encara no ho heu fet.

Opció 3 del generador d'UTM: Creador d'URL de Google per a anuncis d'aplicacions

Si anuncieu una aplicació, podeu utilitzar el Creador d'URL de seguiment de campanyes d'iOS o el Creador d'URL de Google Play.

Aquests generadors d'UTM són similars al Creador d'URL de campanyes de Google Analytics, però inclouen un parell de paràmetres addicionals per identificar la vostra aplicació i mesurar les dades dels anuncis.

Com utilitzar els paràmetres UTM

Ara que enteneu com crear paràmetres UTM i afegir-los a les vostres publicacions socials, podeu utilitzar el seguiment UTM per analitzar els resultats de les vostres xarxes socials en només dos senzills passos.

Bonus :Baixeu una guia i una llista de verificació gratuïta per ajudar-vos a convèncer el vostre cap perquè inverteixi més en les xarxes socials. Inclou consells d'experts per demostrar el ROI.

Pas 1: recopileu dades de la vostra campanya UTM

1. Inicieu la sessió a Google Analytics. (Nota: si encara no heu configurat GA al vostre lloc web, consulteu les nostres instruccions detallades sobre com configurar Google Analytics.)
2. A la pestanya Informes del costat esquerre, aneu a Adquisició i després a Campanyes .

3. Desplaceu-vos cap avall per veure una llista de totes les campanyes. per als quals heu creat URL de seguiment, amb números de trànsit i percentatges de conversió.

Pas 2: analitzeu les dades que proporcionen els vostres paràmetres UTM

Ara que ja heu tens totes aquestes dades, cal analitzar-les. Aquest és un pas fonamental per millorar l'èxit dels vostres futurs esforços a les xarxes socials.

4. A Google Analytics, feu clic a Exporta al menú superior per baixar les vostres dades de seguiment UTM com a PDF , Google Sheets, Excel o fitxer .csv.

Font: Google Analytics

5. Importeu el dades al vostre informe de xarxes socials per analitzar-los.

Tingueu en compte que hauríeu d'apuntar més que un simple recompte de les xifres. Treballeu amb el vostre equip per assegurar-vos que feu un seguiment de mètriques significatives per a les vostres publicacions orgàniques a les xarxes socials i els vostres anuncis de pagament a les xarxes socials.

9 consells de seguiment UTM

1 . Utilitzeu paràmetres UTMper mesurar el ROI de les xarxes socials

Afegir paràmetres UTM als enllaços de les xarxes socials us ajuda a mesurar i demostrar el valor dels vostres esforços a les xarxes socials. Podeu mostrar al vostre cap, clients o grups d'interès com les publicacions socials generen el trànsit del lloc web. Obtindreu una imatge clara de la generació de clients potencials, el trànsit de referència i les conversions. A continuació, podeu informar sobre com afecta la societat els ingressos de l'empresa.

També podeu utilitzar les dades del seguiment UTM per calcular el cost necessari per adquirir un client potencial o un client. Aquestes dues xifres són importants per a les persones de l'empresa que prenen decisions sobre els pressupostos.

Els paràmetres UTM us ofereixen molts detalls per treballar, de manera que podeu fer un seguiment de l'èxit de manera publicada. Podeu veure clarament la diferència entre les publicacions socials de pagament i les orgàniques. Això us permet calcular el ROI amb més precisió.

Una altra cosa fantàstica dels paràmetres UTM és que us permeten fer un seguiment de tot el trànsit social. Sense ells, trobareu a faltar comptar les referències socials de canals socials foscos com les aplicacions de missatgeria.

Això és especialment important, ja que els reptes amb les galetes de tercers i els bloquejadors d'anuncis fan que altres formes de seguiment siguin menys fiables.

2. Utilitzeu els paràmetres UTM per refinar la vostra estratègia de xarxes socials

Els paràmetres UTM us permeten veure clarament quines estratègies socials són més efectives i rendibles.

Aquesta informació us pot ajudar a fer decisions importants sobreon centrar els vostres esforços (i pressupost). Per exemple, potser Twitter aporta més trànsit a la vostra pàgina, però Facebook crea més clients potencials i conversions.

Podeu utilitzar aquesta informació per establir objectius rellevants i realistes. A continuació, utilitzeu els paràmetres UTM per fer un seguiment del vostre progrés.

3. Utilitzeu paràmetres UTM per fer proves

Les proves A/B (també conegudes com a proves dividides) us permeten provar i confirmar teories sobre què funciona millor per al vostre públic.

No podeu. suposa sempre que la saviesa convencional és vàlida per a la teva marca en un moment exacte. Per exemple, SMMExpert recentment va descobrir que les publicacions sense enllaços funcionaven millor per al seu públic tant a Instagram com a LinkedIn.

Potser sempre has suposat que les publicacions a les xarxes socials amb vídeos funcionen millor. Però, és cert per al vostre públic?

Amb codis UTM podeu provar aquesta teoria. Comparteix dues publicacions idèntiques, una amb un vídeo i una altra sense. Etiqueta cadascun amb un codi UTM de contingut de campanya adequat. Aviat veureu quina genera més trànsit al vostre lloc.

Per descomptat, necessitareu més d'una prova per demostrar una teoria. Si trobeu que els vídeos funcionen millor, podeu passar a provar quins tipus de vídeos funcionen millor. Podeu obtenir més i més detalls per perfeccionar encara més la vostra estratègia.

4. No utilitzeu etiquetes UTM als enllaços interns

Els codis UTM s'utilitzen específicament per fer un seguiment de les dades del trànsit que arriba ael vostre lloc web o pàgina de destinació de fonts externes (com els vostres perfils socials). Per als enllaços del vostre lloc web (per exemple, entre publicacions de bloc), els paràmetres UTM confonen Google Analytics i poden crear errors de seguiment.

Per tant, no feu servir mai codis UTM als enllaços interns.

5. Utilitzeu els paràmetres UTM per fer un seguiment dels resultats del màrqueting d'influencers

El màrqueting d'influencers és una estratègia de màrqueting social important per a molts venedors. Però mesurar el ROI de les campanyes d'influencers pot ser un repte constant.

Utilitzar una etiqueta UTM única per a cada influencer amb qui treballeu és una manera senzilla de fer un seguiment de la quantitat de trànsit que envien al vostre lloc. Podeu utilitzar codis UTM per veure exactament quines publicacions d'influencer són més efectives. Això us ajuda a decidir quins influencers són prometedors per a col·laboracions a llarg termini.

6. Utilitzeu i documenteu una convenció de denominació coherent

Feu una ullada als cinc paràmetres UTM i comenceu a pensar com descriureu les diferents categories. Tingueu en compte que és important ser coherent. Els paràmetres UTM inconsistents creen dades incompletes i inexactes.

És possible que hi hagi diverses persones treballant en el seguiment UTM de les xarxes socials. Per mantenir tothom a la mateixa pàgina, creeu una llista mestra de paràmetres UTM per als elements de nivell superior com ara font i mitjà. A continuació, creeu una guia d'estil que expliqui quines regles cal seguir quan creeu una campanya personalitzada