UTM parametri su jednostavan, jasan i pouzdan način za praćenje prometa na mreži. Na njih ne utiču promjene kolačića trećih strana ili Facebook piksela. I rade s Google Analytics.

Ako sa svojih društvenih računa šaljete bilo kakav promet na svoja web svojstva, UTM kodovi bi trebali biti kritični dio vašeg marketinškog alata.

UTM Oznake pružaju tri ključne prednosti:

1. One vam pomažu da pratite vrijednost programa i kampanja društvenog marketinga i mjere ROI.
2. One pružaju precizne podatke o konverzijama i izvorima prometa.
3. Omogućuju vam da direktno testirate pojedinačne postove u klasičnom stilu A/B testiranja.

Bonus : Preuzmite besplatni vodič i kontrolnu listu koji će vam pomoći da uvjerite vaš šef da više ulaže u društvene mreže. Uključuje savjete stručnjaka za dokazivanje ROI.

Šta su UTM parametri?

UTM parametri su samo kratki dijelovi koda koje možete dodati vezama — na primjer, veze dijelite u svojim objavama na društvenim mrežama. Oni uključuju informacije o položaju i svrsi veze, što olakšava praćenje klikova i prometa sa određene objave na društvenim medijima ili kampanje.

Ovo može zvučati tehnički, ali UTM parametri su zapravo vrlo jednostavni i laki za korištenje.

Ovo je UTM primjer veze sa postavljenim parametrima:

UTM parametri su sve što dolazi nakon upitnika. Ne brini, možešparametri.

Uvjerite se da svi koji trebaju koristiti UTM kodove imaju pristup ovom dokumentu. Međutim, možda ćete htjeti ograničiti mogućnost unošenja promjena na jednu ili dvije ključne osobe.

Dokumentiranje konvencija imenovanja (umjesto da ih sve držite u glavi) pomaže u očuvanju vašeg napornog rada. To znači da su vrijedni podaci vaše kompanije tačni bez obzira ko kreira novu UTM vezu.

Na vama je da odlučite koji deskriptori imaju najviše smisla za vaše poslovanje. Međutim, sve konvencije o imenovanju UTM kodova trebale bi slijediti nekoliko jednostavnih pravila:

Držite se malih slova

UTM kodovi su osjetljivi na velika i mala slova. To znači da facebook, Facebook, FaceBook i FACEBOOK prate odvojeno. Ako koristite varijacije, dobit ćete nepotpune podatke za svoje Facebook UTM praćenje. Držite sve malim slovima kako biste izbjegli probleme s praćenjem podataka.

Koristite donje crte umjesto razmaka

Razmaci su još jedan potencijalni način za kreiranje više kodova za istu stvar, iskrivljavajući vaše podaci.

Na primjer, organsko-društveno, organsko_društveno, organskodruštveno i organsko društveno će svi pratiti odvojeno. Što je još gore, "organski društveni" sa razmakom će postati "organic%20social" u URL-u. Zamijenite sve razmake donjom crtom. Dokumentirajte ovu odluku u svom vodiču za UTM stilove kako bi stvari bile dosljedne.

Neka bude jednostavno

Ako su vaši UTM kodovi jednostavni, manja je vjerovatnoća da ćetepraviti greške kada ih koristite. Jednostavni, lako razumljivi kodovi su također lakši za rad u vašem analitičkom alatu. Oni omogućavaju vama (i svima ostalima u vašem timu) da na prvi pogled saznate na šta se kodovi odnose.

Redovno provjeravajte da li u vašim izvještajima ima čudnih kodova

Čak i sa standardizovana lista i vodič za stil, može doći do ljudske greške. Pazite na svoju analitiku i izvještaje i pazite na sve pogrešno upisane UTM kodove kako biste ih mogli ispraviti prije nego što iskrive vaše podatke.

7. Pazite na UTM parametre prilikom kopiranja i lijepljenja linkova

Kada kopirate i lijepite veze na svoj sadržaj, pazite da slučajno ne uključite nebitne UTM kodove.

Na primjer, ako koristite funkciju Kopiraj vezu na bilo kojoj Instagram objavi iz vašeg web pretraživača, Instagram automatski dodaje vlastiti UTM kod. Pogledajmo ovu objavu na Instagramu:

Objavu koju dijeli SMMExpert (@hootsuite)

Korišćenje funkcije Kopiraj vezu sa Instagrama, priloženi link je //www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Izvor: Instagram

Morate uklonite automatski “ig_web_copy_link” prije nego što zalijepite ovu vezu, ili će biti u sukobu s vašim vlastitim UTM izvornim kodom.

Slično, ako dođete na dio sadržaja nakon što kliknete na link (umjesto da ručno upišete URL ili klikom na pretraživaču), to jevrlo je vjerovatno da ćete vidjeti UTM parametre u adresnoj traci. Obavezno uklonite ove parametre (sve iza upitnika) prije nego što zalijepite URL u novu objavu na društvenoj mreži.

8. Pratite UTM veze u tabeli

Kada počnete s UTM kodovima, broj veza koje pratite će rasti vrlo brzo. Držite ih organiziranim u proračunskoj tabeli kako biste im olakšali upravljanje i pomogli u uklanjanju duplikata veza.

Vaša tabela bi trebala navesti svaku kratku vezu. Zatim pratite puni, unaprijed skraćeni URL, sve pojedinačne UTM kodove i datum kreiranja skraćenog URL-a. Ostavite polje za bilješke kako biste mogli pratiti sve važne detalje.

9. Kreirajte unaprijed postavljenu kampanju za više postova

Na SMMExpert timu, poslovnim i poslovnim planovima, administratori i super administratori mogu kreirati unaprijed postavljenu kampanju koja čuva UTM kodove. Svaki korisnik u timu tada može primijeniti unaprijed postavljenu objavu u kampanji sa samo nekoliko klikova.

Ovo štedi trud pri ručnom upisivanju svakog parametra. Također eliminira mogućnost slučajnog korištenja neznatno drugačijih kodova koji će iskriviti vaše podatke.

Možete kreirati unaprijed postavljene postavke za kampanje, kao i zadanu postavku koja će se primijeniti na sve linkove objavljene u vašim objavama na društvenim mrežama. Nakon što postavite unaprijed postavljene postavke, dostupne su za korištenje svim članovima tima.

Zanimljiva činjenica: UTM je skraćenica od UrchinModul za praćenje. Ime dolazi od kompanije Urchin Software, jednog od originalnih programera softvera za web analitiku. Google je kupio kompaniju 2005. godine kako bi kreirao Google Analytics.

Lako kreirajte UTM parametre i pratite uspjeh svojih društvenih napora koristeći SMMExpert. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Učinite to bolje uz SMMExpert , sve u jednom alatu za društvene mreže. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.

UTM parametri rade s analitičkim programima kako bi vam dali detaljnu sliku vaših rezultata na društvenim mrežama.

Postoji pet različitih UTM parametara. Trebali biste koristiti prva tri u svim UTM vezama za praćenje. (Zahtijeva ih Google Analytics.)

Posljednja dva su opciona i koriste se posebno za praćenje plaćenih kampanja.

1. Izvor kampanje

Ovo označava društvenu mrežu, tražilicu, naziv biltena ili drugi određeni izvor koji pokreće promet.

Primjeri: facebook, twitter, blog , bilten, itd.

UTM kod: utm_source

Primjer koda: utm_source=facebook

2. Medij kampanje

Ovo prati tip kanala koji pokreće promet: organske društvene mreže, plaćene društvene mreže, e-pošta i tako dalje.

Primjeri: cpc, organski_social

UTM kod: utm_medium

Primjer koda: utm_medium=paid_social

3. Naziv kampanje

Svakoj kampanji dajte naziv kako biste mogli pratiti svoje napore. To može biti naziv proizvoda, naziv takmičenja, kod za identifikaciju određene rasprodaje ili promocije, ID influencera ili slogan.

Primjeri: ljetna_rasprodaja, besplatna_probna verzija

UTM kod: utm_campaign

Primjer koda: utm_campaign=ljetna_rasprodaja

4. Termin kampanje

Koristite ovu UTM oznaku za praćenjeplaćene ključne riječi ili ključne fraze.

Primjeri: social_media, newyork_cupcakes

UTM kod: utm_term

Primjer koda : utm_term=social_media

5. Sadržaj kampanje

Ovaj parametar vam omogućava da pratite različite oglase unutar kampanje.

Primjeri: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

UTM kod: utm_content

Primjer koda: utm_content=video_ad

Možete koristiti sve UTM parametre zajedno u jednoj vezi. Svi oni dolaze nakon ? i odvojeni su simbolima & .

Dakle, koristeći sve primjere kodova iznad, veza sa UTM parametrima bi biti:

//www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Ali ne brinite – ne brinite t morate ručno dodati UTM praćenje vašim vezama. Čitajte dalje da naučite kako bez grešaka priključiti UTM-ove na svoje veze pomoću alata za izgradnju UTM parametara.

Primjer UTM-a

Hajde da pogledamo UTM parametre koji se koriste na pravoj društvenoj objavi.

Sakupili smo najbolje kurseve sa Instagrama, Canve i drugih 👇 //t.co/mn26eB0U4V

— SMMExpert (@hootsuite) 24. aprila, 202

Unutar objave, pregled veze znači da gledalac ne mora vidjeti nespretan link pun UTM koda. I pošto većina ljudi ne gleda u adresnu traku na svom internet pretraživaču kada kliknu nasadržaja, većina ljudi nikada neće ni primijetiti UTM kodove.

Izvor: SMMExpert blog

Ali oni su tamo, prikupljaju informacije koje će društveni tim kasnije koristiti za procjenu uspjeha ovog konkretnog Tweeta u poređenju s drugim društvenim objavama koje promoviraju isti sadržaj.

Kada počnete tražiti UTM kodove, počnite ih vidjeti posvuda.

Kako kreirati UTM parametre pomoću generatora UTM koda

Možete ručno dodati UTM parametre svojim vezama, ali je mnogo lakše koristiti automatski kreator UTM parametara.

Opcija UTM generatora 1: SMMExpert Composer

1. Kliknite Kreiraj , zatim Objavi i napišite svoju objavu na društvenim mrežama kao i obično. Obavezno uključite vezu u tekstualni okvir.
2. Kliknite na Dodaj praćenje .
3. Pod Shortener odaberite skraćivač veze da kreirate kompaktnu link za korištenje u svojoj objavi na društvenim mrežama.
4. Pod Praćenje , kliknite na Prilagođeno .
5. Unesite parametre koje želite pratiti i njihove vrijednosti (gore do 100 parametara za plaćene korisnike ili 1 za besplatne korisnike).
6. Pod Type , korisnici plaćenog plana mogu odabrati Dynamic kako bi omogućili sistemu da automatski prilagođava vrijednosti na osnovu vaša društvena mreža, društveni profil ili ID objave. U suprotnom, odaberite Prilagođeno da unesete određenu vrijednost.
7. Kliknite Primijeni . Vaša veza za praćenje će se pojaviti u prozoru za pregled.

Za korak po korakvodič, pogledajte ovaj video:

Opcija UTM generatora 2: Google Analytics Campaign URL Builder

Možete kreirati UTM-ove koristeći Google UTM generator, a zatim zalijepite veze u vaše objave na društvenim mrežama.

1. Idite na Google Analytics Campaign URL builder
2. Unesite URL stranice na koju želite da se povežete, a zatim unesite vrijednosti za parametre koje želite track.

Izvor: Google Analytics Campaign URL Builder

3. Pomaknite se prema dolje da pronađete automatski generirani URL kampanje.
4. Kliknite na Pretvori URL u kratku vezu ili kliknite na Kopiraj URL da biste koristili drugi skraćivač URL-a. Uvijek možete koristiti Ow.ly da skratite svoju vezu u SMMExpert Composer.
5. Zalijepite svoju vezu u svoju objavu na društvenim mrežama i skratite je ako to već niste učinili.

Opcija UTM generatora 3: Google kreator URL-ova za oglase za aplikacije

Ako oglašavate aplikaciju, možete koristiti ili iOS Campaign Tracking URL Builder ili Google Play URL Builder.

Ovi UTM generatori su slični Google Analytics Campaign URL Builderu, ali uključuju nekoliko dodatnih parametara za identifikaciju vaše aplikacije i mjerenje podataka o oglasima.

Kako koristiti UTM parametre

Sada kada razumijete kako kreirati UTM parametre i dodati ih svojim objavama na društvenim mrežama, možete koristiti UTM praćenje da analizirate rezultate svojih društvenih medija u samo dva jednostavna koraka.

Bonus :Preuzmite besplatni vodič i kontrolnu listu koji će vam pomoći da uvjerite svog šefa da više ulaže u društvene mreže. Uključuje savjete stručnjaka za dokazivanje ROI.

Korak 1: Prikupite podatke o vašoj UTM kampanji

1. Prijavite se na Google Analytics. (Napomena: Ako već niste postavili GA na svoju web stranicu, pogledajte naša detaljna uputstva o tome kako konfigurirati Google Analytics.)
2. Na kartici Izvještaji na lijevoj strani, idite na Akvizicija , zatim Kampanje .

3. Pomaknite se prema dolje da vidite listu svih kampanja kreirali ste URL-ove za praćenje, sa brojevima prometa i stopama konverzije.

Korak 2: Analizirajte podatke koje vaši UTM parametri pružaju

Sada kada ste imate sve ove podatke, morate ih analizirati. Ovo je kritičan korak za poboljšanje uspjeha vaših budućih napora na društvenim mrežama.

4. U Google Analyticsu kliknite na Izvezi u gornjem meniju da preuzmete svoje UTM podatke o praćenju kao PDF , Google Sheets, Excel ili .csv fajl.

Izvor: Google Analytics

5. Uvezite podatke u svoj izvještaj na društvenim mrežama radi analize.

Imajte na umu da biste trebali težiti više od jednostavnog broja brojeva. Radite sa svojim timom kako biste bili sigurni da pratite značajne metrike za svoje organske objave na društvenim mrežama i plaćene oglase na društvenim mrežama.

9 UTM savjeta za praćenje

1 . Koristite UTM parametreza mjerenje ROI-a društvenih medija

Dodavanje UTM parametara linkovima društvenih medija pomaže vam da izmjerite i dokažete vrijednost vaših napora na društvenim medijima. Možete pokazati svom šefu, klijentima ili dionicima kako objave na društvenim mrežama pokreću promet na web stranici. Dobit ćete jasnu sliku o generiranju potencijalnih kupaca, prometu preporuka i konverzijama. Zatim možete izvijestiti o tome kako društvo utiče na prihod kompanije.

Također možete koristiti podatke iz UTM praćenja za izračunavanje troškova potrebnih za stjecanje potencijalnog klijenta ili kupca. Ovo su oba važna broja za ljude u kompaniji koji donose odluke o budžetima.

UTM parametri daju vam dosta detalja sa kojima možete raditi, tako da možete pratiti uspjeh na osnovi post-po-posta. Jasno možete vidjeti razliku između plaćenih i organskih objava na društvenim mrežama. Ovo vam omogućava da preciznije izračunate ROI.

Još jedna sjajna stvar u vezi sa UTM parametrima je to što vam omogućavaju da pratite sav društveni promet. Bez njih ćete propustiti brojanje društvenih preporuka sa mračnih društvenih kanala kao što su aplikacije za slanje poruka.

Ovo je posebno važno jer izazovi s kolačićima trećih strana i blokatorima oglasa druge oblike praćenja čine manje pouzdanim.

2. Koristite UTM parametre da precizirate svoju strategiju društvenih medija

UTM parametri vam omogućavaju da jasno vidite koje su društvene strategije najefikasnije—i najisplativije.

Te informacije vam mogu pomoći da napravite važne odluke ogdje usmjeriti svoje napore (i budžet). Na primjer, možda Twitter donosi više prometa na vašu stranicu, ali Facebook stvara više potencijalnih klijenata i konverzija.

Možete koristiti te informacije za postavljanje relevantnih i realnih ciljeva. Zatim koristite UTM parametre da pratite svoj napredak.

3. Koristite UTM parametre za testiranje

A/B testiranje (poznato i kao split testiranje) omogućava vam da testirate i potvrdite teorije o tome šta najbolje funkcionira za vašu publiku.

Ne možete uvijek pretpostavite da konvencionalna mudrost vrijedi za vaš brend u točno određenom trenutku. Na primjer, SMMExpert je nedavno otkrio da objave bez linkova bolje funkcioniraju za njihovu publiku i na Instagramu i na LinkedInu.

Možda ste uvijek pretpostavljali da objave na društvenim mrežama s video zapisima imaju bolje rezultate. Ali da li je to zapravo istina za vašu publiku?

Sa UTM kodovima možete testirati ovu teoriju. Podijelite dvije identične objave, jednu sa video snimkom i jednu bez. Označite svaki odgovarajućim UTM kodom za sadržaj kampanje. Uskoro ćete vidjeti šta privlači više prometa na vašu web lokaciju.

Naravno, trebat će vam više od jednog testa da biste dokazali teoriju. Ako utvrdite da videozapisi imaju najbolje rezultate, možete prijeći na testiranje koje vrste videozapisa najbolje funkcioniraju. Možete dobiti sve više i više detalja kako biste dodatno poboljšali svoju strategiju.

4. Nemojte koristiti UTM oznake na internim vezama

UTM kodovi se posebno koriste za praćenje podataka o prometu koji dolazi navašu web stranicu ili odredišnu stranicu iz vanjskih izvora (poput vaših društvenih profila). Za veze unutar vaše web stranice (recimo, između postova na blogu), UTM parametri zapravo zbunjuju Google Analytics i mogu stvoriti greške u praćenju.

Dakle, nikada nemojte koristiti UTM kodove na internim vezama.

5. Koristite UTM parametre za praćenje rezultata marketinga utjecajnih osoba

Influencer marketing je važna strategija društvenog marketinga za mnoge marketinške stručnjake. Ali mjerenje ROI kampanja influencera može biti stalni izazov.

Korišćenje jedinstvene UTM oznake za svakog influencera s kojim radite je jednostavan način da pratite koliko prometa oni šalju na vašu web lokaciju. Možete koristiti UTM kodove da vidite tačno koje objave uticajnih osoba su najefikasnije. Ovo vam pomaže da odlučite koji uticajni ljudi obećavaju dugoročna partnerstva.

6. Koristite—i dokumentirajte—dosljednu konvenciju imenovanja

Osvrnite se na pet UTM parametara i počnite razmišljati o tome kako ćete opisati različite kategorije. Imajte na umu da je važno biti dosljedan. Nedosljedni UTM parametri stvaraju nepotpune i netačne podatke.

Možda imate više ljudi koji rade na praćenju UTM-a na društvenim mrežama. Da bi svi ostali na istoj stranici, kreirajte glavnu listu UTM parametara za stavke višeg nivoa kao što su izvor i medij. Zatim kreirajte vodič za stil koji objašnjava koja pravila treba slijediti prilikom kreiranja prilagođene kampanje