Parameter UTM adalah cara yang sederhana, mudah, dan dapat diandalkan untuk melacak lalu lintas online. Parameter UTM tidak terpengaruh oleh perubahan pada cookie pihak ketiga atau piksel Facebook. Dan parameter UTM bekerja dengan Google Analytics.

Jika Anda mengirim lalu lintas apa pun ke properti web Anda dari akun sosial Anda, kode UTM harus menjadi bagian penting dari perangkat pemasaran Anda.

Tag UTM memberikan tiga manfaat utama:

1. Mereka membantu Anda melacak nilai program dan kampanye pemasaran sosial dan mengukur ROI.
2. Mereka menyediakan data yang tepat tentang konversi dan sumber lalu lintas.
3. Mereka memungkinkan Anda untuk menguji posting individu secara head-to-head dalam gaya pengujian A / B klasik.

Bonus : Unduh panduan dan daftar periksa gratis untuk membantu Anda meyakinkan atasan Anda untuk berinvestasi lebih banyak di media sosial. Termasuk tips para ahli untuk membuktikan ROI.

Apa yang dimaksud dengan parameter UTM?

Parameter UTM hanyalah potongan kode singkat yang dapat Anda tambahkan ke tautan - misalnya, tautan yang Anda bagikan di postingan sosial Anda. Parameter ini menyertakan informasi tentang penempatan dan tujuan tautan, sehingga memudahkan untuk melacak klik dan lalu lintas dari postingan atau kampanye media sosial tertentu.

Ini mungkin terdengar teknis, tetapi parameter UTM sebenarnya sangat sederhana dan mudah digunakan.

Berikut ini contoh tautan UTM dengan parameter di tempatnya:

Parameter UTM adalah segala sesuatu yang muncul setelah tanda tanya. Jangan khawatir, Anda dapat membuat tautan lebih mudah dilihat dengan menggunakan pemendek URL, seperti yang akan Anda lihat di bagian selanjutnya dari posting ini.

Parameter UTM bekerja dengan program analitik untuk memberi Anda gambaran terperinci tentang hasil media sosial Anda.

Ada lima parameter UTM yang berbeda. Anda harus menggunakan tiga parameter pertama di semua tautan pelacakan UTM (parameter ini diwajibkan oleh Google Analytics).

Dua yang terakhir bersifat opsional dan digunakan secara khusus untuk melacak kampanye berbayar.

1. Sumber kampanye

Ini menunjukkan jaringan sosial, mesin pencari, nama buletin, atau sumber spesifik lainnya yang mendorong lalu lintas.

Contoh: facebook, twitter, blog, buletin, dll.

Kode UTM: utm_source

Contoh kode: utm_source=facebook

2. Media kampanye

Ini melacak jenis saluran yang mendorong lalu lintas: sosial organik, sosial berbayar, email, dan sebagainya.

Contoh: cpc, organic_social

Kode UTM: utm_medium

Contoh kode: utm_medium = paid_social

3. Nama kampanye

Beri setiap kampanye nama sehingga Anda dapat melacak upaya Anda. Ini bisa berupa nama produk, nama kontes, kode untuk mengidentifikasi penjualan atau promosi tertentu, ID influencer, atau tagline.

Contoh: summer_sale, free_trial

Kode UTM: utm_kampanye

Contoh kode: utm_campaign=summer_sale

4. Istilah kampanye

Gunakan tag UTM ini untuk melacak kata kunci atau frasa kunci berbayar.

Contoh: sosial_media, newyork_cupcakes

Kode UTM: utm_term

Contoh kode: utm_term=social_media

5. Konten kampanye

Parameter ini memungkinkan Anda melacak iklan yang berbeda dalam kampanye.

Contoh: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

Kode UTM: utm_content

Contoh kode: utm_content=video_ad

Anda dapat menggunakan semua parameter UTM bersama-sama dalam satu tautan. Semuanya muncul setelah ? , dan mereka dipisahkan oleh & simbol.

Jadi, dengan menggunakan semua kode contoh di atas, tautan dengan parameter UTM akan menjadi:

//www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Namun jangan khawatir-Anda tidak perlu menambahkan pelacakan UTM ke tautan Anda secara manual. Baca terus untuk mempelajari cara melampirkan UTM ke tautan Anda tanpa kesalahan dengan menggunakan pembuat parameter UTM.

Contoh UTM

Mari kita lihat parameter UTM yang digunakan pada pos sosial nyata.

Kami telah mengumpulkan kursus teratas dari Instagram, Canva, dan banyak lagi 👇 //t.co/mn26eB0U4V

- SMMExpert (@hootsuite) 24 April 202

Di dalam postingan, pratinjau tautan berarti pemirsa tidak perlu melihat tautan yang tidak jelas yang penuh dengan kode UTM. Dan karena kebanyakan orang tidak melihat bilah alamat di browser internet mereka setelah mereka mengklik konten, kebanyakan orang bahkan tidak akan pernah melihat kode UTM.

Sumber: Blog SMMExpert

Tetapi mereka ada di sana, mengumpulkan informasi yang nantinya akan digunakan oleh tim sosial untuk mengevaluasi keberhasilan Tweet khusus ini dibandingkan dengan postingan sosial lainnya yang mempromosikan konten yang sama.

Setelah Anda mulai mencari kode UTM, Anda akan mulai melihatnya di mana-mana.

Cara membuat parameter UTM dengan generator kode UTM

Anda dapat menambahkan parameter UTM secara manual ke tautan Anda, tetapi jauh lebih mudah menggunakan pembuat parameter UTM otomatis.

Opsi generator UTM 1: SMMExpert Composer

1. Klik Buat , maka Pos dan tulis postingan sosial Anda seperti biasa. Pastikan untuk menyertakan tautan di kotak teks.
2. Klik Tambahkan pelacakan .
3. Di bawah Penyingkat , pilih penyingkat tautan untuk membuat tautan ringkas untuk digunakan dalam postingan sosial Anda.
4. Di bawah Pelacakan , klik Adat .
5. Masukkan parameter yang ingin Anda lacak dan nilainya (hingga 100 parameter untuk pelanggan berbayar atau 1 untuk pengguna gratis).
6. Di bawah Jenis , pengguna paket berbayar dapat memilih Dinamis untuk membiarkan sistem mengadaptasi nilai secara otomatis berdasarkan jaringan sosial, profil sosial, atau ID posting Anda. Jika tidak, pilih Adat untuk memasukkan nilai tertentu.
7. Klik Terapkan Tautan pelacakan Anda akan muncul di jendela pratinjau.

Untuk panduan langkah demi langkah, lihat video ini:

Opsi generator UTM 2: Pembuat URL Kampanye Google Analytics

Anda dapat membuat UTM menggunakan generator Google UTM, lalu menempelkan tautan ke dalam postingan media sosial Anda.

1. Buka pembuat URL Kampanye Google Analytics
2. Masukkan URL halaman yang ingin Anda tautkan, lalu masukkan nilai untuk parameter yang ingin Anda lacak.

Sumber: Pembuat URL Kampanye Google Analytics

3. Gulir ke bawah untuk menemukan URL kampanye yang dibuat secara otomatis.
4. Klik Konversi URL ke Tautan Pendek , atau klik Salin URL untuk menggunakan penyingkat URL yang berbeda. Anda selalu dapat menggunakan Ow.ly untuk mempersingkat tautan Anda di SMMExpert Composer.
5. Tempelkan tautan Anda ke dalam postingan media sosial Anda dan persingkat jika Anda belum melakukannya.

Opsi generator UTM 3: Pembuat URL Google untuk iklan aplikasi

Jika Anda mengiklankan aplikasi, Anda dapat menggunakan Pembuat URL Pelacakan Kampanye iOS atau Pembuat URL Google Play.

Generator UTM ini mirip dengan Google Analytics Campaign URL Builder tetapi menyertakan beberapa parameter tambahan untuk mengidentifikasi aplikasi Anda dan mengukur data iklan.

Cara menggunakan parameter UTM

Sekarang setelah Anda memahami cara membuat parameter UTM dan menambahkannya ke postingan sosial Anda, Anda dapat menggunakan pelacakan UTM untuk menganalisis hasil media sosial Anda hanya dalam dua langkah sederhana.

Bonus : Unduh panduan dan daftar periksa gratis untuk membantu Anda meyakinkan atasan Anda untuk berinvestasi lebih banyak di media sosial. Termasuk tips para ahli untuk membuktikan ROI.

Langkah 1: Kumpulkan data pada kampanye UTM Anda

1. Masuk ke Google Analytics (Catatan: Jika Anda belum menyiapkan GA di situs web Anda, lihat instruksi terperinci kami tentang cara mengonfigurasi Google Analytics).
2. Dalam Laporan di sisi kiri, buka Akuisisi , maka Kampanye .

3. Gulir ke bawah untuk melihat daftar semua kampanye yang telah Anda buat URL yang dapat dilacak, dengan jumlah lalu lintas dan tingkat konversi.

Langkah 2: Analisis data yang diberikan parameter UTM Anda

Sekarang setelah Anda mendapatkan semua data ini, Anda perlu menganalisisnya. Ini adalah langkah penting untuk meningkatkan keberhasilan upaya media sosial Anda di masa depan.

4. Di Google Analytics, klik Ekspor di menu atas untuk mengunduh data pelacakan UTM Anda sebagai file PDF, Google Sheets, Excel, atau .csv.

Sumber: Google Analytics

5. Impor data ke dalam laporan media sosial Anda untuk dianalisis.

Ingatlah bahwa Anda harus menargetkan lebih dari sekadar penghitungan angka yang sederhana. Bekerjalah dengan tim Anda untuk memastikan Anda melacak metrik yang bermakna untuk posting media sosial organik dan iklan media sosial berbayar Anda.

9 Saran pelacakan UTM

1. Gunakan parameter UTM untuk mengukur ROI media sosial

Menambahkan parameter UTM ke tautan media sosial membantu Anda mengukur dan membuktikan nilai upaya media sosial Anda. Anda dapat menunjukkan kepada atasan, klien, atau pemangku kepentingan Anda bagaimana postingan sosial mendorong lalu lintas situs web. Anda akan mendapatkan gambaran yang jelas tentang perolehan prospek, lalu lintas rujukan, dan konversi. Anda kemudian dapat melaporkan bagaimana dampak sosial terhadap pendapatan perusahaan.

Anda juga dapat menggunakan data dari pelacakan UTM untuk menghitung biaya yang diperlukan untuk memperoleh prospek atau pelanggan. Keduanya merupakan angka penting bagi orang-orang di perusahaan yang membuat keputusan tentang anggaran.

Parameter UTM memberi Anda cukup banyak detail untuk dikerjakan, sehingga Anda dapat melacak keberhasilan berdasarkan pos demi pos. Anda dapat dengan jelas melihat perbedaan antara pos sosial berbayar dan organik. Ini memungkinkan Anda menghitung ROI dengan lebih akurat.

Hal hebat lainnya tentang parameter UTM adalah parameter ini memungkinkan Anda melacak semua lalu lintas sosial. Tanpa parameter ini, Anda akan kehilangan penghitungan rujukan sosial dari saluran sosial gelap seperti aplikasi messenger.

Hal ini sangat penting karena tantangan dengan cookie pihak ketiga dan pemblokir iklan membuat bentuk pelacakan lainnya kurang dapat diandalkan.

2. Gunakan parameter UTM untuk menyempurnakan strategi media sosial Anda

Parameter UTM memungkinkan Anda untuk melihat dengan jelas strategi sosial mana yang paling efektif-dan paling hemat biaya.

Informasi tersebut dapat membantu Anda membuat keputusan penting tentang di mana harus memfokuskan upaya (dan anggaran) Anda. Misalnya, mungkin Twitter membawa lebih banyak lalu lintas ke halaman Anda, tetapi Facebook menciptakan lebih banyak prospek dan konversi.

Anda bisa menggunakan informasi tersebut untuk membantu menetapkan sasaran yang relevan dan realistis. Kemudian, gunakan parameter UTM untuk melacak kemajuan Anda.

3. Gunakan parameter UTM untuk pengujian

Pengujian A/B (juga dikenal sebagai pengujian terpisah) memungkinkan Anda menguji dan mengonfirmasi teori tentang apa yang paling cocok untuk audiens Anda.

Anda tidak dapat selalu berasumsi bahwa kebijaksanaan konvensional berlaku untuk merek Anda pada saat yang tepat pada waktunya. Misalnya, SMMExpert baru-baru ini menemukan bahwa postingan tanpa tautan bekerja lebih baik untuk audiens mereka di Instagram dan LinkedIn.

Mungkin Anda selalu berasumsi bahwa postingan media sosial dengan video berkinerja lebih baik. Tetapi apakah itu benar-benar benar untuk audiens Anda?

Dengan kode UTM, Anda dapat menguji teori ini. Bagikan dua postingan yang identik, satu dengan video dan satu lagi tanpa video. Tandai masing-masing dengan kode UTM konten kampanye yang sesuai. Anda akan segera melihat mana yang mendorong lebih banyak lalu lintas ke situs Anda.

Tentu saja, Anda akan membutuhkan lebih dari satu tes untuk membuktikan sebuah teori. Jika Anda menemukan bahwa video memang berkinerja terbaik, Anda dapat melanjutkan untuk menguji jenis video apa yang paling berhasil. Anda bisa mendapatkan lebih banyak dan lebih detail untuk lebih menyempurnakan strategi Anda.

4. Jangan gunakan tag UTM pada tautan internal

Kode UTM secara khusus digunakan untuk melacak data tentang lalu lintas yang datang ke situs web atau halaman arahan Anda dari sumber eksternal (seperti profil sosial Anda). Untuk tautan di dalam situs web Anda (katakanlah, di antara postingan blog), parameter UTM sebenarnya membingungkan Google Analytics dan dapat membuat kesalahan pelacakan.

Jadi, jangan pernah menggunakan kode UTM pada tautan internal.

5. Gunakan parameter UTM untuk melacak hasil pemasaran influencer

Influencer marketing adalah strategi pemasaran sosial yang penting bagi banyak pemasar. Tetapi mengukur ROI dari kampanye influencer bisa menjadi tantangan yang berkelanjutan.

Menggunakan tag UTM unik untuk setiap influencer yang bekerja sama dengan Anda adalah cara mudah untuk melacak berapa banyak lalu lintas yang mereka kirimkan ke situs Anda. Anda dapat menggunakan kode UTM untuk melihat dengan tepat pos influencer mana yang paling efektif. Ini membantu Anda memutuskan influencer mana yang menjanjikan untuk kemitraan jangka panjang.

6. Gunakan-dan dokumentasikan-konvensi penamaan yang konsisten

Lihat kembali lima parameter UTM dan mulailah berpikir tentang bagaimana Anda akan mendeskripsikan berbagai kategori. Ingatlah bahwa penting untuk konsisten. Parameter UTM yang tidak konsisten menciptakan data yang tidak lengkap dan tidak akurat.

Anda mungkin memiliki beberapa orang yang bekerja pada pelacakan UTM media sosial Anda. Agar semua orang tetap berada di halaman yang sama, buat daftar utama parameter UTM untuk item tingkat tinggi seperti sumber dan media. Kemudian, buat panduan gaya yang menjelaskan aturan apa yang harus diikuti saat membuat parameter kampanye khusus.

Pastikan semua orang yang perlu menggunakan kode UTM memiliki akses untuk melihat dokumen ini. Namun demikian, anda mungkin ingin membatasi kemampuan untuk membuat perubahan hanya pada satu atau dua orang kunci.

Mendokumentasikan konvensi penamaan (daripada menyimpannya di kepala Anda) membantu menjaga semua kerja keras Anda. Ini berarti data berharga perusahaan Anda benar, siapa pun yang membuat tautan UTM baru.

Terserah Anda untuk memutuskan deskriptor mana yang paling masuk akal untuk bisnis khusus Anda. Namun, semua konvensi penamaan kode UTM harus mengikuti beberapa aturan sederhana:

Tetap gunakan huruf kecil

Kode UTM peka huruf besar-kecil. Itu berarti facebook, Facebook, FaceBook, dan FACEBOOK semuanya dilacak secara terpisah. Jika Anda menggunakan variasi, Anda akan mendapatkan data yang tidak lengkap untuk pelacakan UTM Facebook Anda. Simpan semuanya dalam huruf kecil untuk menghindari masalah pelacakan data.

Gunakan garis bawah alih-alih spasi

Spasi adalah cara lain yang potensial untuk membuat beberapa kode untuk hal yang sama, sehingga membuat data Anda miring.

Misalnya, organic-social, organic_social, organicsocial, dan organic social semuanya akan dilacak secara terpisah. Lebih buruknya lagi, "organic social" dengan spasi akan menjadi "organic%20social" di URL. Ganti semua spasi dengan garis bawah. Dokumentasikan keputusan ini dalam panduan gaya UTM Anda agar semuanya tetap konsisten.

Tetap sederhana

Jika kode UTM Anda sederhana, Anda cenderung tidak membuat kesalahan saat menggunakannya. Kode yang sederhana dan mudah dipahami juga lebih mudah digunakan di alat bantu analitik Anda. Kode ini memungkinkan Anda (dan semua orang di tim Anda) mengetahui secara sekilas apa yang dirujuk oleh kode tersebut.

Periksa laporan Anda secara teratur untuk mengetahui kode-kode miring

Bahkan dengan daftar standar dan panduan gaya, kesalahan manusia bisa saja terjadi. Awasi analisis dan laporan Anda, dan perhatikan kode UTM yang salah ketik sehingga Anda dapat memperbaikinya sebelum kode tersebut mengubah data Anda.

7. Perhatikan parameter UTM ketika menyalin dan menempelkan tautan

Saat menyalin dan menempelkan tautan ke konten Anda sendiri, pastikan Anda tidak secara tidak sengaja menyertakan kode UTM yang tidak relevan.

Contohnya, jika Anda menggunakan Salin Tautan pada postingan Instagram apa pun dari browser web Anda, Instagram secara otomatis menambahkan kode UTM-nya sendiri. Mari kita lihat postingan Instagram ini:

Sebuah kiriman dibagikan oleh SMMExpert (@hootsuite)

Menggunakan Salin Tautan fitur dari Instagram, tautan yang disediakan adalah //www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Sumber: Instagram

Anda harus menghapus "ig_web_copy_link" otomatis sebelum menempelkan tautan ini, atau akan bertentangan dengan kode sumber UTM Anda sendiri.

Demikian juga, jika Anda mendarat di sepotong konten setelah mengeklik tautan (daripada mengetik URL secara manual atau mengeklik dari mesin pencari), kemungkinan besar Anda akan melihat parameter UTM di bilah alamat. Pastikan Anda menghapus parameter ini (semua yang ada setelah tanda tanya) sebelum menempelkan URL ke dalam postingan sosial baru.

8. Lacak tautan UTM dalam spreadsheet

Setelah Anda memulai dengan kode UTM, jumlah tautan yang Anda lacak akan bertambah dengan sangat cepat. Aturlah dalam spreadsheet agar lebih mudah dikelola dan membantu menghilangkan tautan duplikat.

Spreadsheet Anda harus mencantumkan setiap tautan pendek. Kemudian, lacak URL lengkap yang telah disingkat sebelumnya, semua kode UTM individual, dan tanggal URL pendek tersebut dibuat. Sisakan kolom untuk catatan sehingga Anda dapat melacak detail penting apa pun.

9. Buat preset kampanye untuk beberapa postingan

Pada paket SMMExpert Team, Business, dan Enterprise, admin dan super admin dapat membuat preset kampanye yang menyimpan kode UTM. Setiap pengguna di tim kemudian dapat menerapkan preset ke postingan di kampanye hanya dengan beberapa klik.

Hal ini menghemat upaya pengetikan setiap parameter secara manual. Hal ini juga mengeliminasi kemungkinan penggunaan kode yang sedikit berbeda secara tidak sengaja, yang akan membuat data Anda tidak sesuai dengan yang diharapkan.

Anda dapat membuat preset untuk kampanye, serta preset default untuk diterapkan ke semua tautan yang dipublikasikan di postingan media sosial Anda. Setelah Anda menyiapkan preset, preset tersebut tersedia untuk digunakan oleh semua anggota tim.

Fakta menarik: UTM adalah singkatan dari Urchin Tracking Module. Nama ini berasal dari Urchin Software Company, salah satu pengembang perangkat lunak analisis web asli. Google mengakuisisi perusahaan pada tahun 2005 untuk membuat Google Analytics.

Buat parameter UTM dengan mudah dan lacak keberhasilan upaya sosial Anda menggunakan SMMExpert. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.