Czy tweety bez linków mają większą siłę przebicia na Twitterze? Zespół mediów społecznościowych SMMExpert miał przeczucie, że tak. Postanowił więc przetestować teorię, aby się o tym przekonać.

Testowałem różne rodzaje tweetów, aby sprawdzić, jak wypadają (pod względem zaangażowania) z kanału @hootsuite.

Nasze najbardziej udane posty BY FAR były postami bez linków. Żadnych CTA, żadnych stron internetowych, nic. Po prostu dzielenie się przemyśleniami lub pomocnymi informacjami jako zwykły tekst.

- Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 4 grudnia 2020 r.

Dodatkowo, omówiliśmy wyniki z globalnym specjalistą SMMExpert ds. zaangażowania społecznego, Nickiem Martinem.

Czy to możliwe, że algorytm Twittera faworyzuje tweety, które utrzymują ludzi na platformie? A może tweety bez linków są właśnie tym, czego chcą ludzie?

Prawdopodobnie po trochu jedno i drugie, ale jest tylko jeden sposób, aby się o tym przekonać: wejdźmy w to.

Bonus: Pobierz darmowy plan 30 dni, aby rozwijać swoje Twitter następujące szybko, codziennie workbook, który pomoże Ci ustanowić rutynę marketingu Twitter i śledzić swój wzrost, więc można pokazać szefowi prawdziwe wyniki po jednym miesiącu.

Hipoteza: Tweety bez linków będą miały większe zaangażowanie i zasięg

W marketingu mediów społecznościowych, często nadmiernie polegamy na danych, aby poinformować o pomysłach. Ale czasami potrzeba pomysłu lub obserwacji, aby odkryć trend danych.

W tym przypadku, specjalista SMMExpert ds. globalnego zaangażowania społecznego Nick Martin zauważył, że kiedy @SMMExpert tweetował bez linków, tweety wydawały się zdobywać więcej zaangażowania niż tweety zawierające linki. "To po prostu coś, na co się natknęliśmy" - mówi.

Jak definiujemy "tweety bez linków"? Dla celów tego eksperymentu definiujemy tweet bez linków jako tweet, który zawiera tylko zwykły tekst. Oznacza to, że nie ma żadnych obrazów, filmów, GIF-ów, ankiet, a nawet hashtagów i @ wzmianek. I oczywiście żadnych krótkich linków Ow.ly, długich linków lub innych linków jakiegokolwiek rodzaju. Tylko słowa.

Metodologia

W przypadku tego luźnego eksperymentu, zespół mediów społecznościowych SMMExpert przeprowadził swoją zwykłą strategię na Twitterze, która obejmuje tweety z linkami i bez nich.

W okresie od października 2020 do stycznia 2021, czyli w ciągu 15 tygodni, w których dokonywaliśmy pomiarów, konto SMMExpert opublikowało 568 tweetów. Po wyeliminowaniu odpowiedzi i retweetów otrzymujemy 269 tweetów Mniej więcej 88% tych tweetów zawiera link.

Innymi słowy, prawie 9 na 10 tweetów wysłanych z konta SMMExpert w tym okresie zawiera link.

Warto zwrócić uwagę na kilka zmiennych. W tych ramach czasowych kilka tweetów SMMExpert było promowanych w płatnych reklamach. Żaden z nich nie był bezliniowym tweeterem. .

Zespół mediów społecznościowych SMMExpert wykorzystał również Amplify, narzędzie do wspierania pracowników, aby zwiększyć zaangażowanie na wybranych tweetach. Ponownie, żaden z nich nie był tweetem bez linków.

Krótko mówiąc, tweety linkowane miały przewagę.

Przegląd metodologii

Ramy czasowe: 15 tygodni (październik 2019 - styczeń 2021)

Liczba tweetów: 269

Odsetek tweetów bez linków: 12%.

Linked tweets: Some paid + Amplify

Bezliniowe tweety: Organiczne

Wyniki

Aby porównać wydajność tweetów z linkami i bez, użyliśmy Twitter Report w SMMExpert Analytics. Z tabeli Twittera, tweety mogą być sortowane według Retweets, Replies, i Likes.

TL;DR: Tweety bez linków średnio dostawały więcej zaangażowania i zasięgu. Ponad połowa (56%) najbardziej zaangażowanych w tweety SMMExpertów nie zawierały linków do źródeł zewnętrznych .

To dość istotne, biorąc pod uwagę, że tylko 12% tweetów SMMExpert w czasie trwania eksperymentu było pozbawionych linków - i wszystkie były organiczne. Najbardziej lubiany i retweetowany tweet nr 1 - przez długi czas - był jednozdaniowym tweetem pozbawionym linków o łącznej długości 11 słów lub 67 znaków.

Przyjrzyjmy się nieco bliżej wynikom.

Wyniki oparte na retweetach

Źródło: SMMExpert

Pięć z pierwszej ósemki większość retweetowanych tweetów jest pozbawiona linków. Dla perspektywy, to byłoby jak Watykan (najmniej zaludniony kraj na świecie) wygrywający najwięcej złotych medali na olimpiadzie. Tweety Linkless są wyraźnie dziurkowane znacznie powyżej swojej wagi.

Gdyby Taylor Swift mogła podzielić się swoimi wskazówkami dotyczącymi produktywności, byłoby wspaniale.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 10 grudnia 2020 r.

Pamiętaj, że nie tylko jest znacznie mniej tweety bez linków, wiele linked tweets były promowane lub wspierane przez Amplify, co jest w przypadku wszystkich trzech linked tweets tutaj.

"Gdybyśmy pozostawili linkowany post bez boostowania go, nigdy nie otrzymałby on takiego poziomu zaangażowania, jaki otrzymują nasze posty bez linków" - wyjaśnia Martin.

Wyniki oparte na polubieniach

Źródło: SMMExpert

Jeszcze raz, pięć z pierwszej ósemki najbardziej lubiane tweety są bez linków Jeśli uwzględnimy odpowiedź na tweeta McDonaldsa, tweety bez linków stanowią 75% najbardziej lubianych tweetów @SMMExpert.

Jeśli został nieskończenie scrolling Twitter, wziąć ten Tweet jako znak, aby zamknąć aplikację i iść czytać książkę, lub piec brownies, lub zrobić dosłownie wszystko inne.

To jest ok, aby być offline co jakiś czas.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 5 grudnia 2020 r.

To odpowiednik Gritty'ego, który w pojedynkę kręci łyżwami wokół najlepszej pięcioosobowej zmiany hokejowej, jaką mogliby rzucić mu Philadelphia Flyers. To bardzo dużo zapału.

Bonus: Pobierz darmowy plan 30 dni, aby rozwijać swoje Twitter następujące szybko, codziennie workbook, który pomoże Ci ustanowić rutynę marketingu Twitter i śledzić swój wzrost, więc można pokazać szefowi prawdziwe wyniki po jednym miesiącu.

Flyers vs Flyers has me CONFLICTED pic.twitter.com/NdBdjuwpue

- Gritty (@GrittyNHL) 11 stycznia 202 r.

Co oznaczają te wyniki?

Większość tweetów SMMExpert bez linków to mieszanka dowcipów i przypomnień. Prawie wszystkie z nich pokazują przyjazną, pełną ironii osobowość marki SMMExpert.

"Staramy się, aby każdy post uderzał w emocje" - mówi Martin - "Dążymy do tego, aby był inspirujący, humorystyczny lub chwytał trochę za struny serca".

Co więc sprawia, że ta formuła klika - oto nasza analiza:

Link CTA może zniechęcać do zaangażowania

Najbardziej oczywistym powodem, dla którego tweety bez linków przewyższają tweety z linkami, jest to, że z tymi ostatnimi zazwyczaj wiąże się wezwanie do działania. "Kiedy nie ma CTA, nie ma żadnych oczekiwań" - mówi Martin - "Nie próbujemy niczego wcisnąć, po prostu dołączamy do rozmowy".

Tak samo! Tweety wydają się działać najlepiej dla mnie, kiedy nie prosi o nic, tylko o wibracje haha.

- Meg (@MegVClark) 5 grudnia 2020 r.

Wezwania do "kliknij tutaj" lub "przeczytaj ten artykuł" może odwrócić uwagę ludzi od stukania serca, retweet, lub odpowiedzi ikony. To może być w porządku, jeśli konwersje są co chcesz, ale ponieważ algorytm Twitter faworyzuje zaangażowanie, bezpośrednie CTA może utrudnić zasięg tweeta.

Tweety bez linków mogą zwiększyć ogólny poziom zaangażowania

Przekształcenie społeczności w dwukierunkową rozmowę buduje zaufanie, społeczność i zaangażowanie. A to zaangażowanie może w końcu przenieść się na posty z linkami. "Odkąd zaczęliśmy wysyłać więcej tweetów bez linków, widzieliśmy, że poziom zaangażowania naszych postów z CTA nieco wzrósł" - mówi Martin.

Trudno jest wytłumaczyć kadrze zarządzającej, że wszystko nie wymaga CTA i/lub hashtagu. Możemy tworzyć zaangażowanie w starym stylu - rozmowa, dostarczenie komunikatu/informacji - bez proszenia odbiorców o zrobienie czegoś. Tradycyjne techniki mogą być stosowane w nowoczesnej komunikacji.

- Ryan Hansen (@RPH2004) 5 grudnia 2020 r.

Dąż do osiągnięcia równowagi między tweetami z linkami i bez linków.

"Kiedy budujesz społeczność i rzadziej popychasz CTA, sprawia to, że twoje call-to-actions wydaje się bardziej wartościowe i ważne" - mówi Martin.

Algorytm Twittera może faworyzować tweety bez linków

Martin podejrzewa linkless tweets są prawdopodobnie faworyzowane przez algorytm Twitter, zbyt. "Tweet bez linku w nim nie będzie kierować ludzi z Twitter," mówi.

Nie kierują też ludzi od angażowania się w tweeta. A algorytm Twittera faworyzuje tweety, które zdobywają zaangażowanie.

Social media managerowie są najzabawniejsi na czacie grupowym, ponieważ żyją w sieci i znają wszystkie memy.To fakt.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 14 stycznia 202 r.

Warto stuknąć się z trendowym tematem

W większości przypadków marki powinny skupić się na tematach, w których się specjalizują. "Zrozum, o czym mówi twoja marka i posiadaj ten temat" - mówi Martin.

W ten sposób, gdy nadarzy się okazja do podzielenia się perspektywą Twojej marki na modny temat, możesz to zrobić.

Kim jest marketing 🐐 i dlaczego jest nim Ryan Reynolds?

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 2 grudnia 2020 r.

Odrobina osobowości przechodzi długą drogę

"Kiedy dodajesz osobowość, nie jesteś już marką bez twarzy" - wyjaśnia Martin - "Dlatego uważam, że Wendy's poradziło sobie tak dobrze. Byli oni doskonałym przykładem marki, która z powodzeniem odeszła od brzmienia robotycznego w mediach społecznościowych".

Ktoś tam ma już wszystkie swoje posty zaplanowane na 2021 rok i chcemy tylko powiedzieć, że podziwiamy twoją pewność siebie.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 30 grudnia 2020 r.

Zdjęcia nie zawsze zwiększają zaangażowanie

Konwencjonalna mądrość mediów społecznościowych mówi nam, że aby przyciągnąć uwagę, potrzebny jest porywający obraz. Ale nie zawsze tak jest, przynajmniej na Twitterze.

"W naszych testach tweety bez linków z obrazkiem lub GIF-em nie radzą sobie tak dobrze jak zwykły tekst, przynajmniej w tej chwili" - mówi Martin.To samo dotyczy hashtagów.

Ostatnio nie odniosłem dużego sukcesu z hashtagami.

Ludzie muszą być wyszukiwanie go do nich do pracy, a osobiście, nie śledzę zbyt wiele hashtagów, chyba że jest to dla Twitter chat. wiesz?

- Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 4 grudnia 2020 r.

Mniej znaczy więcej, jeśli chodzi o liczbę słów

Hot takes, one-liners, morale boosts, i pithy oświadczenia są co społeczność Twitter excelsizes na.

"Posty, które działają dla nas najlepiej, to często tylko jedno zdanie" - mówi Martin - "Nie bądź zbyt rozwlekły, bo jeśli będzie to ściana tekstu, ludzie mogą przewijać ją tuż obok".

To jest przypomnienie o zdrowiu psychicznym dla Marketing Twitter.

Nie każdy post na mediach społecznościowych musi być wirusowy, świetnie sobie radzisz 👍

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 23 września 2020 r.

Nigdy nie lekceważ efektu Swifta

Jeśli czegoś się tu nauczyliśmy, to tego, że Swifties są zawsze w gotowości. Tweet SMMExperta o Taylor Swift był najpopularniejszy według wszystkich rachunków.

Więc jeśli Taylor Swift mogłaby podzielić się swoimi wskazówkami dotyczącymi popularności, to również byłoby świetnie.

Wniosek

Więc jak wyjaśnić ROI z gorących ujęć w swoim następnym raporcie z mediów społecznościowych? Media społecznościowe mogą być dziwne i wspaniałe (i okropne). W przeważającej części, marketerzy społeczni mają kaprysy algorytmów i ludzi, aby podziękować za to.

Ale kiedy odejdziesz od danych, to po prostu ma sens, że tweety bez agendy sprzedaży zrobić lepiej niż te z jednym. Więc rozważyć dodanie trochę osobowości i budowania społeczności do strategii Twitter.

W ten sposób, gdy nadejdzie czas na przemówienie, może się okazać, że więcej osób będzie słuchać.

Zarządzaj swoją obecnością na Twitterze równolegle z innymi kanałami społecznościowymi i oszczędzaj czas dzięki SMMExpert. Z jednego pulpitu nawigacyjnego możesz zaplanować i opublikować posty, zaangażować swoich odbiorców i zmierzyć wyniki. Wypróbuj go za darmo już dziś.

Rozpocznij

Wszystkie Twoje analizy mediów społecznościowych w jednym miejscu Użyj SMMExpert, aby zobaczyć, co działa i gdzie można poprawić wyniki.