Получают ли твиты без ссылок большую популярность в Twitter? Команда SMMExpert, работающая в социальных сетях, догадывалась, что да. Поэтому они решили проверить теорию, чтобы выяснить это.

Я тестировал различные типы твитов, чтобы посмотреть, как они работают (с точки зрения вовлеченности) на канале @hootsuite.

Наши самые успешные посты - это посты без ссылок. Никаких CTA, никаких сайтов, ничего. Просто делимся мыслями или полезной информацией в виде обычного текста.

- Ник Мартин 🦉 (@AtNickMartin) 4 декабря 2020 г.

Кроме того, мы обсудили результаты с Ником Мартином, специалистом SMMExpert по глобальному социальному взаимодействию.

Может быть, алгоритм Twitter отдает предпочтение твитам, которые удерживают людей на платформе? Или твиты без ссылок - это то, чего хотят люди?

Возможно, и то, и другое. Но есть только один способ узнать это: давайте разберемся.

Бонус: Скачайте бесплатный 30-дневный план быстрого увеличения числа подписчиков в Twitter - ежедневник, который поможет вам наладить маркетинг в Twitter и отслеживать свой рост, чтобы через месяц вы могли показать боссу реальные результаты.

Гипотеза: твиты без ссылок получат больше вовлеченности и охвата

В маркетинге в социальных сетях мы часто слишком полагаемся на данные для обоснования идей. Но иногда для того, чтобы выявить тенденцию в данных, требуется идея или наблюдение.

В данном случае специалист по глобальному социальному взаимодействию компании SMMExpert Ник Мартин заметил, что когда @SMMExpert пишет твиты без ссылок, они, похоже, получают больше откликов, чем твиты со ссылками. "Это просто то, на что мы наткнулись", - говорит он.

Как мы определяем "твиты без ссылок"? Для целей этого эксперимента мы определяем твит без ссылок как твит, содержащий только обычный текст. Это означает, что нет изображений, видео, GIFS, опросов или даже хэштегов и упоминаний @. И, конечно, нет коротких ссылок ow.ly, длинных ссылок или других ссылок любого вида. Только слова.

Методология

Для этого свободного эксперимента команда социальных медиа SMMExpert использовала свою обычную стратегию Twitter, которая включает твиты со ссылками и без них.

В период с октября 2020 года по январь 2021 года, то есть в течение 15 недель, которые мы измеряли, аккаунт SMMExpert опубликовал 568 твитов. Если исключить ответы и ретвиты, мы получим следующее 269 твитов Примерно 88% этих твитов содержат ссылку.

Другими словами, почти 9 из каждых 10 твитов, отправленных с аккаунта SMMExpert за этот период, содержат ссылку.

Стоит отметить несколько переменных. В этот период времени ряд твитов SMMExpert был продвинут в платных объявлениях. Ни один из них не был твитом без ссылок .

Команда социальных сетей SMMExpert также использовала Amplify, инструмент для защиты интересов сотрудников, для повышения вовлеченности в отдельные твиты. И опять же, ни один из них не был твитом без ссылок.

Короче говоря, связанные твиты имели преимущество.

Обзор методологии

Срок: 15 недель (октябрь 2019 - январь 2021)

Количество твитов: 269

Процент твитов без ссылок: 12%

Связанные твиты: Некоторые платные + Amplify

Твиты без ссылок: органические

Результаты

Чтобы сравнить эффективность твитов со ссылками и без них, мы использовали отчет Twitter Report в SMMExpert Analytics. В таблице Twitter твиты можно сортировать по Retweets, Replies и Likes.

TL;DR: Твиты без ссылок в среднем получили больше вовлеченности и охвата. Более половины (56%) самых активных пользователей твитов SMMExpert не содержит ссылок на внешние источники .

Это довольно много, учитывая, что только 12% твитов SMMExpert за период эксперимента были без ссылок, и все они были органическими. Твитом №1 по количеству лайков и ретвитов с большим отрывом был твит без ссылок, состоящий из одного предложения и содержащий в общей сложности 11 слов или 67 символов.

Давайте рассмотрим результаты немного подробнее.

Результаты, основанные на ретвитах

Источник: SMMExpert

Пять из восьми лучших большинство ретвитов не содержат ссылок. Для перспективы, это все равно, что Ватикан (наименее населенная страна в мире) выиграл больше всех золотых медалей на Олимпийских играх. Твиты Linkless явно бьют намного выше своего веса.

Если бы Тейлор Свифт поделилась своими советами по продуктивности, было бы здорово.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 10 декабря 2020 г.

Помните, что не только твитов без ссылок стало намного меньше, многие твиты со ссылками были продвинуты или поддержаны Amplify, что относится ко всем трем твитам со ссылками здесь.

"Если бы мы оставили пост со ссылкой, не увеличив его, он никогда не получил бы такого уровня вовлеченности, какой получают наши посты без ссылок", - объясняет Мартин.

Результаты, основанные на лайках

Источник: SMMExpert

Вот еще, пять из восьми лучших наиболее понравившиеся твиты не имеют ссылок Если включить ответ на твит McDonalds, то на твиты без ссылок приходится 75% наиболее понравившихся твитов @SMMExpert.

Если вы бесконечно листали Twitter, примите этот твит как знак закрыть приложение и пойти почитать книгу, или испечь пирожные, или сделать буквально все остальное.

Это нормально - время от времени оставаться вне сети.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 5 декабря 2020 г.

Это эквивалентно тому, как Гритти в одиночку наматывает круги на коньках вокруг лучшей хоккейной смены из пяти игроков, которую может бросить в него "Филадельфия Флайерз". Это большое мужество.

Бонус: Скачайте бесплатный 30-дневный план быстрого увеличения числа подписчиков в Twitter - ежедневник, который поможет вам наладить маркетинг в Twitter и отслеживать свой рост, чтобы через месяц вы могли показать боссу реальные результаты.

Флайерс против Флайерс я в КОНФЛИКТЕ pic.twitter.com/NdBdjuwpue

- Gritty (@GrittyNHL) 11 января 202 г.

Что означают полученные результаты?

Большинство твитов SMMExpert без ссылок представляют собой смесь острот и напоминаний. Почти все они демонстрируют дружелюбную, острую индивидуальность бренда SMMExpert.

"Мы стараемся, чтобы каждый пост вызывал эмоции", - говорит Мартин, - "Мы стремимся быть вдохновляющими, юмористическими или немного трогательными".

Так что же заставляет эту формулу работать? Вот наш анализ:

CTA ссылки могут препятствовать вовлечению

Самая очевидная причина, по которой твиты без ссылок превосходят твиты со ссылками, заключается в том, что в последних обычно присутствует призыв к действию. "Когда нет CTA, нет и ожиданий", - говорит Мартин. "Мы не пытаемся ничего продвигать, мы просто присоединяемся к разговору".

То же самое! Твиты кажутся мне наиболее эффективными, когда они ничего не просят, только вибрации хаха

- Мэг (@MegVClark) 5 декабря 2020 г.

Призывы "нажмите здесь" или "прочитайте эту статью" могут отвлечь людей от нажатия на значки сердечка, ретвита или ответа. Возможно, это и хорошо, если вам нужны конверсии, но поскольку алгоритм Twitter отдает предпочтение вовлеченности, прямой CTA может помешать охвату вашего твита.

Твиты без ссылок могут повысить общий уровень вовлеченности

Превращение социальных сетей в двусторонний разговор укрепляет доверие, сообщество и вовлеченность. И эта вовлеченность в конечном итоге может перейти в связанные посты. "С тех пор как мы начали рассылать больше твитов без ссылок, мы заметили, что уровень вовлеченности наших CTA-постов немного вырос", - говорит Мартин.

Трудно объяснить руководителям, что все не обязательно должно иметь CTA и/или хэштег. Мы можем создать вовлеченность старым способом - беседой, передачей сообщения/информации, не требуя от аудитории каких-то действий. Традиционные методы могут быть применены к современным коммуникациям.

- Райан Хансен (@RPH2004) 5 декабря 2020 г.

Старайтесь найти баланс между твитами со ссылками и без ссылок.

"Когда вы создаете сообщество и реже нажимаете на CTA, ваши призывы к действию кажутся более ценными и важными", - говорит Мартин.

Алгоритм Twitter может отдать предпочтение твитам без ссылок

Мартин подозревает, что твиты без ссылок, скорее всего, тоже предпочитаются алгоритмом Twitter. "Твит без ссылки не будет направлять людей прочь из Twitter", - говорит он.

Они также не отвлекают людей от участия в твите. А алгоритм Twitter отдает предпочтение твитам, которые получают участие.

Менеджеры социальных сетей - самые смешные в групповом чате, потому что они живут в Интернете и знают все мемы. Это факт.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 14 января 202 г.

Стоит обратить внимание на трендовую тему

По большей части брендам следует сосредоточиться на своих экспертных темах. "Поймите, о чем говорит ваш бренд, и владейте этой темой", - говорит Мартин.

Таким образом, когда есть возможность поделиться мнением вашего бренда на актуальную тему, вы сможете это сделать.

Кто такой маркетинг 🐐 и почему это Райан Рейнольдс?

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 2 декабря 2020 г.

Немного индивидуальности проходит долгий путь

"Именно поэтому я считаю, что компания Wendy's добилась таких успехов. Они стали ярким примером бренда, который успешно избежал роботизированного звучания в социальных сетях".

Кто-то уже запланировал все свои посты на 2021 год, и мы просто хотим сказать, что восхищены вашей уверенностью.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 30 декабря 2020 г.

Изображения не всегда повышают вовлеченность

Традиционная мудрость социальных сетей говорит нам, что для привлечения внимания необходимо захватывающее изображение. Но это не всегда так, по крайней мере, в Twitter.

"В наших тестах твиты без ссылок с изображением или GIF не так хорошо работают, как обычный текст, по крайней мере, в настоящее время", - говорит Мартин. То же самое касается хэштегов.

В последнее время я не добился большого успеха с хэштегами.

Чтобы они работали, люди должны их искать, и лично я не слежу за большим количеством хэштегов, если только это не чат в Twitter. Понимаете?

- Ник Мартин 🦉 (@AtNickMartin) 4 декабря 2020 г.

Меньше - значит больше, когда речь идет о количестве слов

Горячие дубли, односложные фразы, поднятие боевого духа и язвительные высказывания - это то, в чем сообщество Twitter преуспело.

"Не будьте слишком многословны. Если это будет стена текста, люди могут прокрутить его мимо".

Это напоминание о психическом здоровье для маркетингового Twitter.

Не каждый пост в социальных сетях должен стать вирусным. Вы молодец 👍

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 23 сентября 2020 г.

Никогда не недооценивайте эффект Свифта

Если мы чему-то и научились, так это тому, что Свифти всегда наготове. Твит SMMExpert о Тейлор Свифт был самым популярным по всем показателям.

Так что если Тейлор Свифт поделится своими советами по популярности, это тоже будет здорово.

Заключение

Итак, как объяснить окупаемость инвестиций в горячие дубли в вашем следующем отчете о социальных медиа? Социальные медиа могут быть странными и замечательными (и ужасными). По большей части, социальные маркетологи должны благодарить за это капризы алгоритмов и людей.

Но если отвлечься от данных, то становится понятно, что твиты без программы продаж работают лучше, чем те, в которых она есть. Поэтому подумайте о том, чтобы добавить в свою стратегию Twitter немного индивидуальности и создания сообщества.

Таким образом, когда придет время для выступления, вас, возможно, будет слушать больше людей.

Управляйте своим присутствием в Twitter наряду с другими социальными каналами и экономьте время с помощью SMMExpert. С единой панели управления вы можете планировать и публиковать посты, привлекать аудиторию и оценивать эффективность. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Вся аналитика социальных сетей в одном месте Используйте SMMExpert, чтобы увидеть, что работает и где можно улучшить производительность.