Холбоосгүй жиргээнүүд Twitter дээр илүү их анхаарал татдаг уу? SMMExpert-ийн сошиал медиа багийнхан ийм таамаглалтай байсан. Тиймээс тэд үүнийг олж мэдэхийн тулд онолыг туршиж үзэхээр шийдсэн.

Би @hootsuite сувгаас хэрхэн ажилладагийг нь (оролцооны хувьд) харахын тулд янз бүрийн төрлийн жиргээг туршиж үзсэн.

Бидний хамгийн амжилттай нийтлэлүүд бол холбоосгүй нийтлэлүүд байсан. CTA байхгүй, вэбсайт байхгүй, юу ч байхгүй. Зүгээр л бодол санаа эсвэл хэрэгтэй мэдээллийг энгийн текст хэлбэрээр хуваалцаж байна.

— Ник Мартин 🦉 (@AtNickMartin) 2020 оны 12-р сарын 4

Түүнчлэн бид SMMExpert-ийн дэлхийн нийгмийн оролцоо хариуцсан мэргэжилтэн Ник Мартинтай хамт үр дүнг задалсан.

Твиттерийн алгоритм нь хүмүүсийг платформ дээр байлгадаг жиргээг илүүд үздэг байж болох уу? Эсвэл линкгүй жиргээнүүд хүмүүсийн хүсч байгаа зүйл мөн үү?

Аль аль нь ч байж магадгүй. Гэхдээ олж мэдэх цорын ганц арга зам бий: үүнд орцгооё.

Урамшуулал: Твиттерээ дагах 30 хоногийн үнэгүй төлөвлөгөөг татаж авах бөгөөд энэ нь танд Твиттерийн маркетингийн хэв маягийг бий болгож, өсөлтөө хянахад туслах өдөр тутмын ажлын номыг татаж авах бөгөөд ингэснээр та өөрийн сурталчилгаагаа харуулах боломжтой болно. Босс нэг сарын дараа бодит үр дүн гарна.

Таамаглал: Холбоосгүй жиргээнүүд илүү их оролцоотой болж, хүрэх болно

Сошиал медиа маркетингийн хувьд бид мэдээлэл өгөхдөө өгөгдөлд хэт найддаг. санаанууд. Гэхдээ заримдаа өгөгдлийн чиг хандлагыг илрүүлэхийн тулд санаа эсвэл ажиглалт шаардлагатай байдаг.

Энэ тохиолдолд SMMExpert-ийн нийгмийн харилцааны мэргэжилтэн Ник Мартин @SMMexpertХолбоосгүй жиргэж, жиргээнүүд нь холбоос агуулсан жиргээнээсээ илүү оролцоотой байх шиг байсан. "Энэ бол зүгээр л бидний тааралдсан зүйл" гэж тэр хэлэв.

Бид "холбоосгүй жиргээ"-ийг хэрхэн тодорхойлох вэ? Энэхүү туршилтын зорилгоор бид холбоосгүй жиргээг зөвхөн энгийн текст агуулсан жиргээ гэж тодорхойлдог. Энэ нь зураг, видео, GIFS, санал асуулга, тэр ч байтугай hashtag болон @ дурдагдахгүй гэсэн үг юм. Мэдээжийн хэрэг, ow.ly богино холбоос, урт холбоос эсвэл бусад төрлийн холбоос байхгүй. Зүгээр л үг.

Арга зүй

Энэ сул туршилтын хувьд SMMExpert-ийн сошиал медиа баг ердийн Твиттер стратегийг хэрэгжүүлсэн бөгөөд үүнд холбоос бүхий болон холбоосгүй жиргээнүүд багтсан болно.

2020 оны 10-р сараас 2021 оны 1-р сарын хооронд бидний хэмжсэн 15 долоо хоногийн хугацаанд SMMExpert-ийн дансанд 568 жиргээ нийтлэгдсэн байна. Бид хариулт болон дахин жиргээг арилгахад 269 жиргээ гарч ирдэг. Эдгээр жиргээний 88 орчим хувь нь холбоос агуулсан байна.

Өөрөөр хэлбэл, энэ хугацаанд SMMExpert-ийн данснаас илгээсэн 10 жиргээ тутмын бараг 9 нь холбоос агуулсан байна.

Хэд хэдэн хувьсагч байдаг. тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ хугацаанд SMMExpert-ийн хэд хэдэн жиргээг төлбөртэй зар болгон сурталчилсан. Тэдгээрийн аль нь ч холбоосгүй жиргээгүй .

SMMExpert-ийн олон нийтийн мэдээллийн баг мөн сонгосон жиргээн дэх оролцоог нэмэгдүүлэхийн тулд ажилчдын сурталчилгааны хэрэгсэл болох Amplify-ийг ашигласан. Дахин хэлэхэд, тэдгээрийн аль нь ч холбоосгүй жиргээ байсангүй.

Товчхондоо, холбоос бүхий жиргээнүүд давуу талтай байсан.

Арга зүй.Тойм

Хугацаа: 15 долоо хоног (2019 оны 10-р сар—2021 оны 1-р сар)

Жиргэлтийн тоо: 269

Холбоосгүй жиргээний хувь: 12%

Холбоостой жиргээнүүд: Зарим төлбөртэй + Өргөтгөх

Холбоосгүй жиргээнүүд: Органик

Үр дүн

Холбоостой болон холбоосгүй жиргээний гүйцэтгэлийг харьцуулахын тулд бид SMExpert Analytics дахь Twitter тайланг ашигласан. Твиттерийн хүснэгтээс жиргээг Retweet, Reply, Like-аар нь ангилж болно.

TL;DR: Холбоосгүй жиргээнүүд дунджаар илүү их оролцоо, хүртээмжтэй болсон. SMMExpert-ийн жиргээчдийн талаас илүү хувь нь (56%) нь гадаад эх сурвалжтай холбогдох холбоосыг агуулаагүй .

Туршилтын хугацаанд SMMExpert-ийн жиргээнүүдийн ердөө 12%-ийг авч үзвэл энэ нь нэлээд ач холбогдолтой юм. хүрээ холбоосгүй байсан бөгөөд тэдгээр нь бүгд органик байсан. Хамгийн их таалагдсан, дахин жиргэсэн жиргээний №1 жиргээ бол нэг өгүүлбэрт холбоосгүй нийтдээ 11 үг буюу 67 тэмдэгт бүхий жиргээ байв.

Үр дүнгийн талаар бага зэрэг ойроос харцгаая.

Retweet дээр үндэслэсэн үр дүн

Эх сурвалж: SMMExpert

Шилдэг тав найман хамгийн их дахин жиргэсэн жиргээнүүд нь холбоосгүй байна. Энэ нь Ватикан хот (дэлхийн хамгийн бага хүн амтай улс) олимпоос хамгийн олон алтан медаль хүртсэнтэй адил байх болно. Холбоосгүй жиргээнүүд жингээсээ хамаагүй илүү байгаа нь илт.

Хэрвээ Тэйлор Свифт бүтээмжийн талаарх зөвлөгөөгөө хуваалцвал маш сайн байх болно.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite)2020 оны 12-р сарын 10

Холбоосгүй жиргээнүүд цөөрөөд зогсохгүй, олон холбосон жиргээг Amplify сурталчилж эсвэл дэмжиж байсныг санаарай.

"Хэрэв бид холбоосыг нэмэгдүүлэхгүйгээр холбосон нийтлэлийг орхисон бол энэ нь бидний холбоосгүй нийтлэлүүдийн хүлээн авдаг оролцооны түвшинг хэзээ ч хүлээн авахгүй" гэж Мартин тайлбарлав.

Таалагдсанд суурилсан үр дүн

Эх сурвалж: SMMExpert

Дахин хэлэхэд Шилдэг 8-ын тав нь хамгийн их таалагдсан жиргээ нь холбоосгүй . Хэрэв та McDonalds-ын жиргээний хариуг оруулбал холбоосгүй жиргээнүүд нь @SMMExpert-ийн хамгийн их таалагдсан жиргээний 75%-ийг эзэлдэг.

Хэрэв та Twitter-ийг эцэс төгсгөлгүй гүйлгэж байгаа бол энэ жиргээг жиргээ болгон аваарай. гарын үсэг зурж, програмыг хааж, ном уншиж, жигнэмэг жигнэх, эсвэл өөр ямар нэгэн зүйл хийгээрэй.

Хааяа офлайн байх нь зүгээр юм.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 2020 оны 12-р сарын 5

Энэ нь Гриттигийн эргэн тойронд дангаар гулгах тойрогтой тэнцэхүйц юм. Филадельфи Флайерс түүн рүү шидэж чадах хамгийн шилдэг таван тоглогчтой хоккейн шилжилт. Энэ бол маш их уй гашуу юм.

Урамшуулал: Твиттерээ дагах 30 хоногийн үнэ төлбөргүй төлөвлөгөөг татаж авах бөгөөд энэ нь танд Твиттерийн маркетингийн хэв маягийг бий болгож, өсөлтөө хянахад туслах өдөр тутмын ажлын номыг татаж авах бөгөөд ингэснээр та өөрийн сурталчилгаагаа харуулах боломжтой болно. Босс нэг сарын дараа бодит үр дүн гарна.

Flyers vs Flyers нь намайг ЗӨРЧИЛДҮҮЛЭЖ БАЙНА pic.twitter.com/NdBdjuwpue

—Гритти (@GrittyNHL) 202 оны 1-р сарын 11

Үр дүн нь юу гэсэн үг вэ?

SMExpert-ийн холбоосгүй жиргээнүүдийн дийлэнх нь овсгоолол, сануулга холилдсон байдаг. Тэд бараг бүгдээрээ SMMExpert-ийн найрсаг, хэл амтай брэндийн зан чанарыг гайхшруулдаг.

“Бид нийтлэл бүр сэтгэл хөдлөлийг төрүүлэхийг хичээдэг” гэж Мартин хэлэв. “Бид урам зориг өгөх, хошигнох эсвэл зүрхний утсыг бага зэрэг татахыг зорьдог.”

Тэгвэл энэ томьёо юунд хүргэдэг вэ? Энд бидний хийсэн дүн шинжилгээ:

Холбоос CTA нь оролцоог саатуулж болзошгүй

Холбоосгүй жиргээнүүд нь холбосон жиргээнүүдээс илүү сайн байгаагийн хамгийн ойлгомжтой шалтгаан нь ихэвчлэн үйл ажиллагаа явуулах уриалгатай холбоотой байдаг. сүүлийн. "ХТА байхгүй үед ямар ч хүлээлт байхгүй" гэж Мартин хэлэв. “Бид ямар нэгэн зүйл түлхэхийг оролдоогүй, зүгээр л ярианд нэгдэж байна.”

Тийм! Жиргээнүүд миний хувьд юу ч хүсээгүй, зүгээр л догдолж байх үед хамгийн сайн ажилладаг бололтой хаха

— Мег (@MegVClark) 2020 оны 12-р сарын 5

“Энд дарна уу” эсвэл “энэ нийтлэлийг уншина уу” гэсэн дуудлага ” нь хүмүүсийн анхаарлыг зүрхэн дээр товших, retweet хийх, хариу бичих зэрэгт саад учруулж болзошгүй. Хэрэв хөрвөх нь таны хүссэн зүйл бол энэ нь зүгээр байж болох ч Twitter алгоритм нь оролцоог дэмждэг тул шууд CTA нь таны жиргээнд хүрэхэд саад учруулж болзошгүй.

Холбоосгүй жиргээнүүд нь нийт оролцооны түвшинг нэмэгдүүлж болзошгүй

Нийгмийн харилцааг хоёр талын яриа болгон хувиргах нь итгэлцэл, хамтын нийгэмлэг, оролцоог бий болгодог. Мөн энэ оролцоо нь эцэст нь холбогдсон бичлэгүүд рүү шилжих боломжтой. "Биднээс хойшИлүү олон холбоосгүй жиргээ илгээж эхэлснээр бид CTA нийтлэлүүдийн оролцооны түвшин бага зэрэг өссөнийг харлаа" гэж Мартин хэлэв.

Бүх зүйлд CTA ба/эсвэл хэрэггүй гэдгийг удирдах ажилтнуудад тайлбарлахад хэцүү байна. hashtag. Бид үзэгчдээс ямар нэг зүйл хийхийг шаардахгүйгээр хуучин загварын арга барилаар буюу харилцан яриа, мессеж/мэдээлэл хүргэх боломжтой. Уламжлалт арга техникийг орчин үеийн харилцаа холбоонд ашиглаж болно.

— Райан Хансен (@RPH2004) 2020 оны 12-р сарын 5

Холбоостой болон холбоосгүй жиргээнүүдийн хооронд тэнцвэрийг бий болгохыг зорь.

“ Та олон нийтийг бий болгож, CTA-г ойр ойрхон шахах нь таны үйлдэлд уриалах үйлдлүүдийг илүү үнэ цэнэтэй, чухал мэт харагдуулдаг" гэж Мартин хэлэв.

Твиттерийн алгоритм нь холбоосгүй жиргээг илүүд үздэг байж магадгүй

Мартин холбоосгүй жиргээг сэжиглэж байна. Твиттерийн алгоритмд бас таалагдсан байх магадлалтай. "Холбоосгүй жиргээ нь хүмүүсийг Твиттерээс холдуулахгүй" гэж тэр хэлэв.

Тэд мөн хүмүүсийг жиргээтэй харилцахаас холдуулдаггүй. Мөн Твиттерийн алгоритм нь оролцоотой жиргээг илүүд үздэг.

Сошиал медиа менежерүүд онлайнаар амьдардаг бөгөөд бүх меменүүдийг мэддэг учраас групп чатдаа хамгийн хөгжилтэй байдаг. Энэ бол баримт.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 202 оны 1-р сарын 14

Тренд болж буй сэдвийг товших нь зүйтэй

Ихэнх тохиолдолд брэндүүд өөрсдийн бүтээгдэхүүндээ анхаарлаа хандуулах ёстой. мэргэжлийн субъектууд. "Танай брэнд юуны тухай ярьж байгааг ойлгож, энэ сэдвийг эзэмшээрэй" гэж Мартин хэлэв.

Ингэснээр,Тренд болж буй сэдвээр өөрийн брэндийн хэтийн төлөвийг хуваалцах боломж гарвал та боломжтой.

Маркетинг гэж хэн бэ, яагаад Райан Рейнолдс вэ?

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 12-р сарын 2 , 2020

Жаахан хувийн зан чанар нь урт замыг туулдаг

“Та зан чанарыг нэмбэл нүүр царайгүй брэнд байхаа больсон” гэж Мартин тайлбарлав. "Тийм учраас би Вэндигийнхийг маш сайн ажилласан гэж бодож байна. Тэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр робот шиг дуугарахаас амжилттай холдсон брэндийн тод жишээ болсон."

Тэнд хэн нэгэн 2021 онд бүх нийтлэлээ оруулахаар төлөвлөөд байгаа бөгөөд бид таныг биширдэг гэдгээ хэлмээр байна. өөртөө итгэх итгэл.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 2020 оны 12-р сарын 30

Зураг нь оролцоог үргэлж нэмэгдүүлдэггүй

Сошиал медиагийн уламжлалт мэргэн ухаан бидэнд сэтгэл татам зураг хэрэгтэй гэдгийг хэлдэг. анхаарлыг татахын тулд. Гэхдээ энэ нь үргэлж тийм байдаггүй, ядаж Twitter дээр.

“Бидний туршилтаар зураг эсвэл GIF-тэй холбоосгүй жиргээнүүд ядаж одоогоор энгийн текст шиг сайн ажилладаггүй” гэж Мартин хэлэв. . Hashtags-ийн хувьд ч мөн адил.

Би сүүлийн үед hashtag-ууд төдийлөн амжилт олохгүй байна.

Хүмүүс ажиллахын тулд үүнийг хайж олох хэрэгтэй бөгөөд би хувьдаа Twitter чатаас бусад тохиолдолд хэт олон hashtag дагадаггүй. Та мэдэх үү?

— Ник Мартин 🦉 (@AtNickMartin) 2020 оны 12-р сарын 4

Үгийн тоо багасна

Халуун хэрэглээ, нэг мөр, ёс суртахуун өдөөгч, өрөвдөх үгсЭнэ бол Твиттерийн нийгэмлэгийн онцлох зүйл юм.

“Бидэнд хамгийн сайн тохирох нийтлэлүүд нь ихэвчлэн нэг өгүүлбэр байдаг” гэж Мартин хэлэв. "Хэтэрхий удаан бүү хий. Хэрэв энэ нь текстийн хана бол хүмүүс түүн дээр гүйлгэж магадгүй."

Энэ бол маркетингийн Twitter-д зориулсан сэтгэцийн эрүүл мэндийн сануулга юм.

Сошиал медиа дээрх нийтлэл бүр вируст өртөх албагүй. Та маш сайн байна 👍

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 2020 оны 9-р сарын 23

Свифтийн эффектийг хэзээ ч бүү дутуу үнэлээрэй

Хэрэв бид эндээс ямар нэгэн зүйл сурсан бол энэ нь тэр юм. Swifties үргэлж бэлэн байдалд байдаг. SMMExpert-ийн Taylor Swift-ийн тухай жиргээ нь бүх бүртгэлээр хамгийн алдартай нь байсан.

Тиймээс хэрэв Тэйлор Свифт өөрийн алдартай байдлын зөвлөгөөг хуваалцвал энэ нь бас гайхалтай байх болно.

Дүгнэлт

Тиймээс, Дараагийн сошиал медиа тайландаа халуун хэрэглээний ROI-г хэрхэн тайлбарлах вэ? Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь хачирхалтай, гайхалтай (мөн аймшигтай) байж болно. Ихэнх тохиолдолд сошиал маркетерууд алгоритмын хүсэл тэмүүлэлтэй байдаг бөгөөд үүний төлөө талархах хүмүүс байдаг.

Гэхдээ та өгөгдлөөс нэг алхам холдох үед борлуулалтын төлөвлөгөөгүй жиргээнүүд илүү сайн байдаг нь утга учиртай юм. нэгтэй хүмүүсээс илүү. Тиймээс Twitter-ийн стратегидаа бага зэрэг зан чанар, олон нийтийг төлөвшүүлэх талаар бодож үзээрэй.

Тиймээс яриа өрнүүлэх цаг ирэхэд та илүү олон хүн сонсох болно

Твиттерээ удирдаарай. SMExpert ашиглан бусад нийгмийн сувгуудтайгаа хамт байж, цагийг хэмнээрэй. Нэг хяналтын самбараас та хуваарь болоннийтлэл нийтэлж, үзэгчдийг татан оролцуулж, гүйцэтгэлийг хэмжээрэй. Өнөөдөр үнэгүй туршаад үзээрэй.

Эхлэх

Таны бүх сошиал медиа аналитикийг нэг дороос . SMMExpert-ийг ашиглан юу ажиллаж, гүйцэтгэлээ сайжруулах талаар харна уу.