Получават ли туитове без линкове повече популярност в Twitter? Екипът на SMMExpert, работещ в сферата на социалните медии, имаше предчувствие, че е така. Затова реши да провери теорията, за да разбере.

Тествах различни видове туитове, за да видя как се представят те (по отношение на ангажираността) от канала @hootsuite.

Най-успешните ни публикации са без линкове. Без CTA, без уебсайтове, без нищо. Просто споделяне на мисли или полезна информация като обикновен текст.

- Ник Мартин 🦉 (@AtNickMartin) декември 4, 2020

Освен това разговаряхме за резултатите с Ник Мартин, глобален специалист по социална ангажираност в SMMExpert.

Възможно ли е алгоритъмът на Twitter да предпочита туитове, които задържат хората в платформата? Или туитовете без връзки са точно това, което хората искат?

Вероятно и от двете. Но има само един начин да разберете това: Нека се заемем с него.

Бонус: Изтеглете безплатния 30-дневен план за бързо увеличаване на броя на последователите ви в Twitter - ежедневна работна книга, която ще ви помогне да установите рутинна маркетингова практика в Twitter и да проследявате растежа си, за да можете да покажете на шефа си реални резултати след един месец.

Хипотеза: Туитовете без връзки ще получат повече ангажираност и обхват

В маркетинга в социалните медии често разчитаме на данните, за да обосновем идеите си. Но понякога е необходима идея или наблюдение, за да се открие тенденция в данните.

В този случай специалистът по глобална социална ангажираност на SMMExpert Ник Мартин забелязва, че когато @SMMExpert туитва без връзки, туитовете сякаш получават по-голяма ангажираност от туитовете, които включват връзки. "Това е просто нещо, на което се натъкнахме", казва той.

Как определяме "туитове без връзки"? За целите на този експеримент определяме туит без връзки като туит, който съдържа само обикновен текст. Това означава, че няма изображения, видеоклипове, GIF файлове, анкети и дори хаштагове и @ споменавания. И очевидно няма кратки връзки към ow.ly, дълги връзки или други връзки от какъвто и да е вид. Само думи.

Методология

За този свободен експеримент екипът за социални медии на SMMExpert изпълни обичайната си стратегия в Twitter, която включва туитове със и без връзки.

Между октомври 2020 г. и януари 2021 г., 15-седмичния период, който измервахме, акаунтът на SMMExpert публикува 568 туита. Когато елиминираме отговорите и ретуитовете, получаваме 269 туита . Около 88% от тези туитове съдържат връзка.

С други думи, почти 9 от всеки 10 туита, изпратени от акаунта на SMMExpert през този период, съдържат връзка.

Има няколко променливи, които си заслужава да се отбележат. В рамките на този период от време редица туитове на SMMExpert бяха популяризирани в платени реклами. Нито един от тях не е бил безвръзка tweets .

Екипът за социални медии на SMMExpert също така използва Amplify, инструмент за застъпничество на служителите, за да повиши ангажираността на избрани туитове. Отново, нито един от тях не беше туит без връзка.

Накратко, свързаните туитове имаха предимство.

Преглед на методологията

Времева рамка: 15 седмици (октомври 2019 г. - януари 2021 г.)

Брой туитове: 269

Процент на туитовете без връзки: 12%

Свързани туитове: Някои платени + Amplify

Туитове без връзки: Organic

Резултати

За да сравним представянето на туитовете със и без връзки, използвахме отчета за Twitter в SMMExpert Analytics. В таблицата на Twitter туитовете могат да бъдат сортирани по Retweets, Replies и Likes.

TL;DR: Туитовете без връзки средно имат по-голяма ангажираност и обхват. Повече от половината (56%) от най-ангажираните с туитове потребители на SMMExpert не е съдържал връзки към външни източници. .

Това е доста значимо, като се има предвид, че само 12 % от туитовете на SMMExpert по време на експеримента са били без връзки - и всички те са били органични. Най-харесваният и най-ретуитваният туит № 1 - и то с голям изстрел - е бил туит с едно изречение без връзки с общо 11 думи или 67 знака.

Нека разгледаме резултатите малко по-отблизо.

Резултати въз основа на ретуитове

Източник: SMMExpert

Пет от осемте най-добри повечето ретуитвани туитове са без връзки. За сравнение, това е все едно Ватиканът (най-слабо населената страна в света) да спечели най-много златни медали на Олимпийските игри. Туитовете без връзка явно са много над възможностите си.

Ако Тейлър Суифт може да сподели съветите си за продуктивност, би било чудесно.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) декември 10, 2020

Не забравяйте, че не само има много по-малко туитове без връзки, но и че много от свързаните туитове са били популяризирани или подкрепени от Amplify, какъвто е случаят с трите свързани туита тук.

"Ако оставим публикация с връзки, без да я подсилим, тя никога няма да получи нивото на ангажираност, което получават нашите публикации без връзки", обяснява Мартин.

Резултати въз основа на харесвания

Източник: SMMExpert

Отново тук, пет от първите осем най-харесваните туитове са без връзки . Ако включите отговора на туита на McDonalds, туитовете без връзки представляват 75% от най-харесваните туитове на @SMMExpert.

Ако сте прелиствали безкрайно Twitter, приемете този туит като знак да затворите приложението и да отидете да четете книга, да печете сладкиши или да правите буквално всичко друго.

Не е проблем да сте офлайн от време на време.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) декември 5, 2020

Това е равносилно на това Гритти сам да се пързаля около най-добрата хокейна смяна от петима играчи, която Филаделфия Флайърс може да му хвърли. Това е много хъс.

Бонус: Изтеглете безплатния 30-дневен план за бързо увеличаване на броя на последователите ви в Twitter - ежедневна работна книга, която ще ви помогне да установите рутинна маркетингова практика в Twitter и да проследявате растежа си, за да можете да покажете на шефа си реални резултати след един месец.

Флайърс срещу Флайърс ме кара да се объркам pic.twitter.com/NdBdjuwpue

- Gritty (@GrittyNHL) януари 11, 202

Какво означават резултатите?

Повечето от туитовете на SMMExpert без връзки са смесица от остроумия и напомняния. Почти всички те разкриват дружелюбната, езикова индивидуалност на марката SMMExpert.

"Опитваме се всяка публикация да предизвиква емоции", казва Мартин. "Стремим се да бъде вдъхновяваща, хумористична или да дърпа сърцето ни."

И така, какво е причината за тази формула? Ето нашия анализ:

Връзките CTA могат да възпрепятстват ангажираността

Най-очевидната причина, поради която туитовете без връзки превъзхождат туитовете с връзки, е, че при последните обикновено има призив за действие: "Когато няма CTA, няма и очаквания", казва Мартин. "Не се опитваме да натрапваме нищо, а просто се включваме в разговора."

Същото! Туитовете изглежда се изпълняват най-добре за мен, когато не искат нищо, а само вибрации хаха

- Мег (@MegVClark) декември 5, 2020

Призивите "кликнете тук" или "прочетете тази статия" могат да отклонят вниманието на хората от натискането на иконите за сърце, ретуит или отговор. Това може да е добре, ако преследвате конверсии, но тъй като алгоритъмът на Twitter предпочита ангажираността, директният CTA може да попречи на обхвата на вашия туит.

Туитовете без връзки могат да повишат общите нива на ангажираност

Превръщането на социалните мрежи в двустранен разговор изгражда доверие, общност и ангажираност. А тази ангажираност може да се прехвърли към публикациите с връзки. "Откакто започнахме да изпращаме повече туитове без връзки, наблюдаваме, че нивата на ангажираност на нашите CTA публикации се повишават малко", казва Мартин.

Трудно е да се обясни на ръководителите, че не е необходимо всичко да има CTA и/или хаштаг. Можем да създадем ангажираност по стария начин - разговор, предаване на съобщение/информация - без да искаме от аудиторията да направи нещо. Традиционните техники могат да бъдат приложени към съвременните комуникации.

- Райън Хансен (@RPH2004) декември 5, 2020

Стремете се да постигнете баланс между туитове с връзки и без връзки.

"Когато изграждате общност и налагате CTA по-рядко, това прави призивите ви за действие по-ценни и важни", казва Мартин.

Алгоритъмът на Twitter може да благоприятства туитовете без връзки

Мартин подозира, че туитовете без връзки вероятно са предпочитани и от алгоритъма на Twitter. "Туит без връзка в него няма да насочи хората от Twitter", казва той.

Те също така не отклоняват хората от ангажиране с туита. А алгоритъмът на Twitter предпочита туитове, които предизвикват ангажиране.

Мениджърите на социални медии са най-забавните в груповия чат, защото живеят онлайн и познават всички мемета. Това е факт.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) януари 14, 202

Струва си да се насочите към актуална тема

В по-голямата си част марките трябва да се съсредоточат върху темите, в които са компетентни. "Разберете за какво говори вашата марка и се възползвайте от тази тема", казва Мартин.

По този начин, когато има възможност да споделите гледната точка на марката си към дадена актуална тема, можете да го направите.

Кой е маркетингът 🐐 и защо е Райън Рейнолдс?

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) декември 2, 2020

Малко индивидуалност е от полза

"Когато добавите индивидуалност, вече не сте безлика марка", обяснява Мартин. "Затова смятам, че Wendy's се справи толкова добре. Те са отличен пример за марка, която успешно се е отдръпнала от роботизираното звучене в социалните медии."

Някой там вече е планирал всичките си публикации за 2021 г. и ние просто искаме да кажем, че се възхищаваме на увереността ви.

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) декември 30, 2020

Изображенията не винаги повишават ангажираността

Конвенционалната мъдрост в социалните медии ни казва, че за да привлечете вниманието, е необходимо завладяващо изображение. Но това не винаги е така, поне в Twitter.

"В нашите тестове туитовете без връзки с изображение или GIF не се представят толкова добре, колкото обикновения текст, поне в момента", казва Мартин. Същото важи и за хаштаговете.

Напоследък нямам голям успех с хаштаговете.

За да работят, хората трябва да ги търсят, а аз лично не следвам много хаштагове, освен ако не става дума за чат в Twitter. Знаете ли?

- Ник Мартин 🦉 (@AtNickMartin) декември 4, 2020

По-малко е повече, когато става дума за брой думи

Горещите изказвания, еднократните коментари, повишаването на морала и кратките изказвания са това, в което общността в Twitter е отлична.

"Публикациите, които работят най-добре за нас, често са само с едно изречение", казва Мартин. "Не бъдете прекалено дълги. Ако е стена от текст, хората могат да го подминат."

Това е напомняне за психичното здраве на потребителите на Маркетинг в Twitter.

Не е задължително всяка публикация в социалните мрежи да става вирусна. Справяш се чудесно 👍

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) септември 23, 2020

Никога не подценявайте ефекта на Swift

Ако научихме нещо тук, то е, че Суифт винаги са в готовност. Туитът на SMMExpert за Тейлър Суифт беше най-популярният по всички показатели.

Така че, ако Тейлър Суифт може да сподели съветите си за популярност, това също би било чудесно.

Заключение

И така, как да обясните възвръщаемостта на инвестициите от горещите статии в следващия си доклад за социалните медии? Социалните медии могат да бъдат странни и прекрасни (и ужасни). В по-голямата си част маркетолозите в социалните мрежи трябва да благодарят за това на капризите на алгоритмите и на хората.

Но когато се абстрахирате от данните, се оказва, че туитовете без търговска насоченост се справят по-добре от тези с такава насоченост. Затова помислете дали да не добавите малко индивидуалност и изграждане на общност към стратегията си в Twitter.

По този начин, когато дойде време за представянето, може би ще ви слушат повече хора.

Управлявайте присъствието си в Twitter заедно с другите си социални канали и спестете време с помощта на SMMExpert. От едно табло можете да планирате и публикувате публикации, да ангажирате аудиторията си и да измервате резултатите. Опитайте безплатно още днес.

Започнете

Всички анализи на социалните ви медии на едно място . Използвайте SMMExpert, за да видите какво работи и къде да подобрите ефективността.