ทวีตที่ไม่มีลิงก์จะมีคนติดตามมากขึ้นใน Twitter หรือไม่ ทีมโซเชียลมีเดียของ SMMExpert มีลางสังหรณ์ว่าพวกเขาเป็นเช่นนั้น ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินใจทดสอบทฤษฎีเพื่อหาคำตอบ

ฉันได้ทดสอบทวีตประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไร (ในแง่ของการมีส่วนร่วม) จากช่อง @hootsuite

โพสต์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของเรา BY FAR คือโพสต์ที่ไม่มีลิงก์ ไม่มี CTA ไม่มีเว็บไซต์ ไม่มีอะไรเลย เพียงแค่แบ่งปันความคิดหรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในรูปแบบข้อความล้วน

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 4 ธันวาคม 2020

นอกจากนี้ เรายังแกะกล่องผลลัพธ์ร่วมกับ Nick Martin ผู้เชี่ยวชาญด้านการมีส่วนร่วมทางสังคมระดับโลกของ SMMExpert

เป็นไปได้ไหมว่าอัลกอริทึมของ Twitter ชอบทวีตที่ทำให้ผู้คนอยู่บนแพลตฟอร์ม หรือทวีตแบบไม่มีลิงก์เป็นเพียงสิ่งที่ผู้คนต้องการ

อาจเป็นทั้งสองอย่าง แต่มีวิธีเดียวที่จะรู้ได้: มาดูกันเลย

โบนัส: ดาวน์โหลดแผน 30 วันฟรีเพื่อขยาย Twitter ของคุณให้เติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสมุดงานรายวันที่จะช่วยคุณสร้างกิจวัตรทางการตลาดของ Twitter และติดตามการเติบโตของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแสดง ผลลัพธ์ที่แท้จริงของเจ้านายหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือน

สมมติฐาน: ทวีตที่ไม่มีลิงก์จะได้รับการมีส่วนร่วมและเข้าถึงมากขึ้น

ในการตลาดโซเชียลมีเดีย เรามักพึ่งพาข้อมูลมากเกินไปเพื่อแจ้งให้ทราบ ความคิด แต่บางครั้งก็ต้องใช้ความคิดหรือการสังเกตเพื่อค้นหาแนวโน้มข้อมูล

ในกรณีนี้ Nick Martin ผู้เชี่ยวชาญด้านการมีส่วนร่วมทางสังคมระดับโลกของ SMMExpert สังเกตเห็นเมื่อ @SMMExpertทวีตโดยไม่มีลิงก์ ทวีตดูเหมือนจะมีส่วนร่วมมากกว่าทวีตที่มีลิงก์ “มันเป็นสิ่งที่เราบังเอิญเจอ” เขากล่าว

เราจะให้คำจำกัดความของ “ทวีตแบบไม่มีลิงก์” ได้อย่างไร สำหรับจุดประสงค์ของการทดลองนี้ เรากำหนดให้ทวีตแบบไม่มีลิงก์เป็นทวีตที่มีแต่ข้อความล้วน นั่นหมายถึงไม่มีรูปภาพ วิดีโอ GIFS แบบสำรวจ หรือแม้แต่แฮชแท็กและ @ ที่กล่าวถึง และแน่นอนว่าไม่มีลิงก์สั้น ลิงก์ยาว หรือลิงก์อื่นๆ ของ ow.ly แค่คำพูด

ระเบียบวิธี

สำหรับการทดลองแบบหลวมๆ นี้ ทีมโซเชียลมีเดียของ SMMExpert ใช้กลยุทธ์ Twitter ตามปกติ ซึ่งรวมถึงทวีตที่มีและไม่มีลิงก์

ระหว่างเดือนตุลาคม 2020 ถึงมกราคม 2021 ระยะเวลา 15 สัปดาห์ที่เราวัด บัญชีของ SMMExpert เผยแพร่ทวีต 568 รายการ เมื่อเรายกเลิกการตอบกลับและการรีทวีต เราจะจบลงด้วย 269 ทวีต ประมาณ 88% ของทวีตเหล่านี้มีลิงก์

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เกือบ 9 จากทุกๆ 10 ทวีตที่ส่งจากบัญชีของ SMMExpert ในช่วงเวลานี้มีลิงก์

มีตัวแปรอยู่ 2-3 ตัว น่าสังเกต ภายในกรอบเวลานี้ ทวีตจำนวนหนึ่งของ SMMExpert ได้รับการโปรโมตเป็นโฆษณาแบบเสียเงิน ไม่มีทวีตใดเป็นทวีตที่ไม่มีลิงก์ .

ทีมโซเชียลมีเดียของ SMMExpert ยังใช้ Amplify ซึ่งเป็นเครื่องมือสนับสนุนพนักงาน เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในทวีตที่เลือก อีกครั้ง ไม่มีทวีตใดเป็นทวีตที่ไม่มีลิงก์

กล่าวโดยย่อ ทวีตที่เชื่อมโยงมีผลเหนือกว่า

ระเบียบวิธีภาพรวม

กรอบเวลา: 15 สัปดาห์ (ตุลาคม 2019—มกราคม 2021)

จำนวนทวีต: 269

เปอร์เซ็นต์ของทวีตที่ไม่มีลิงก์: 12%

ทวีตที่เชื่อมโยง: บางส่วนที่ชำระเงิน + ขยาย

ทวีตที่ไม่มีลิงก์: ออร์แกนิก

ผลลัพธ์

เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของทวีตที่มีและไม่มีลิงก์ เรา ใช้รายงาน Twitter ใน SMMExpert Analytics จากตาราง Twitter ทวีตสามารถจัดเรียงตามการรีทวีต การตอบกลับ และการกดชอบ

TL;DR: ทวีตที่ไม่มีลิงก์ โดยเฉลี่ยแล้วจะมีการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงมากกว่า มากกว่าครึ่ง (56%) ของ SMMExpert มีส่วนร่วมกับทวีตมากที่สุด ไม่มีลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลภายนอก .

นับว่าค่อนข้างสำคัญเมื่อพิจารณาจากทวีตของ SMMExpert เพียง 12% ในช่วงเวลาทดสอบ เฟรมไม่มีการเชื่อมโยง - และพวกมันทั้งหมดเป็นแบบออร์แกนิก ทวีตที่มีผู้ชื่นชอบและรีทวีตมากที่สุดอันดับ 1—โดยภาพรวม—คือทวีตหนึ่งประโยคที่ไม่มีลิงก์ซึ่งมีทั้งหมด 11 คำหรือ 67 ตัวอักษร

มาดูผลลัพธ์อย่างใกล้ชิดกัน

ผลลัพธ์จากการรีทวีต

แหล่งที่มา: SMMExpert

ห้าอันดับแรก ทวีต ทวีตที่มีการรีทวีตมากที่สุดแปดรายการนั้นไม่มีลิงก์ สำหรับมุมมองแล้ว นครรัฐวาติกัน (ประเทศที่มีประชากรน้อยที่สุดในโลก) ได้รับเหรียญทองมากที่สุดในกีฬาโอลิมปิก ทวีตแบบไม่มีลิงก์นั้นมีน้ำหนักมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด

หาก Taylor Swift สามารถแบ่งปันเคล็ดลับการทำงานของเธอได้ นั่นจะดีมาก

— SMMExpert 🦉 (@hoosuite)10 ธันวาคม 2020

โปรดจำไว้ว่า ไม่เพียงแต่มีทวีตแบบไร้ลิงก์น้อยลงเท่านั้น ทวีตที่เชื่อมโยงจำนวนมากได้รับการส่งเสริมหรือสนับสนุนโดย Amplify ซึ่งเป็นกรณีของทวีตที่เชื่อมโยงทั้งสามรายการที่นี่

“หากเราทิ้งโพสต์ที่มีลิงก์ไว้โดยไม่ส่งเสริม โพสต์นั้นจะไม่ได้รับการมีส่วนร่วมในระดับที่โพสต์ไร้ลิงก์ของเราได้รับ” Martin อธิบาย

ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการถูกใจ

แหล่งที่มา: SMMExpert

ขอย้ำอีกครั้งว่า ห้ารายการจากแปดอันดับแรก ทวีตที่มีผู้กดชอบมากที่สุดไม่มีลิงก์ . หากคุณรวมการตอบกลับทวีตของ McDonalds ทวีตแบบไม่มีลิงก์คิดเป็น 75% ของทวีตที่มีคนกดถูกใจมากที่สุดของ @SMMExpert

หากคุณเลื่อนดู Twitter อย่างไม่รู้จบ ให้ถือว่าทวีตนี้เป็น ลงชื่อเข้าใช้เพื่อปิดแอปและไปอ่านหนังสือ หรืออบบราวนี่ หรือทำสิ่งอื่นใด

ไม่เป็นไรที่จะออฟไลน์เป็นระยะๆ

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 5 ธันวาคม 2020

มันเทียบเท่ากับการเล่นสเก็ตวงกลมด้วยมือเดียวแบบ Gritty ผู้เล่นฮอกกี้ห้าคนที่ดีที่สุดกะฟิลาเดลเฟียฟลายเออร์สามารถขว้างใส่เขาได้ นั่นเป็นกรวดจำนวนมาก

โบนัส: ดาวน์โหลดแผน 30 วันฟรีเพื่อขยาย Twitter ของคุณให้เติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสมุดงานรายวันที่จะช่วยคุณสร้างกิจวัตรทางการตลาดของ Twitter และติดตามการเติบโตของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแสดง ผลลัพธ์จริงของบอสหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือน

Flyers vs Flyers ทำให้ฉันขัดแย้งกัน pic.twitter.com/NdBdjuwpue

—Gritty (@GrittyNHL) 11 มกราคม 202

ผลลัพธ์หมายความว่าอย่างไร

ทวีตไร้ลิงก์ส่วนใหญ่ของ SMMExpert เป็นการผสมผสานระหว่างไหวพริบและการเตือนความจำ เกือบทั้งหมดแสดงบุคลิกของแบรนด์ที่เป็นมิตรและพูดไม่ชัดของ SMMExpert

“เราพยายามทำให้แน่ใจว่าทุกโพสต์สื่อถึงอารมณ์” Martin กล่าว “เราตั้งเป้าที่จะสร้างแรงบันดาลใจ ตลกขบขัน หรือกระตุกหัวใจเล็กน้อย”

แล้วอะไรทำให้สูตรนี้คลิก นี่คือการวิเคราะห์ของเรา:

CTA ของลิงก์อาจขัดขวางการมีส่วนร่วม

เหตุผลที่ชัดเจนที่สุดว่าทำไมทวีตที่ไม่มีลิงก์จึงมีประสิทธิภาพดีกว่าทวีตที่มีลิงก์คือมักจะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับ หลัง “เมื่อไม่มี CTA ก็ไม่มีความคาดหวัง” Martin กล่าว “เราไม่ได้พยายามผลักดันอะไร เราแค่เข้าร่วมการสนทนา”

เหมือนกัน! ทวีตดูเหมือนจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับฉันเมื่อมันไม่ขออะไรเลย แค่รู้สึกเฉยๆ ฮ่าๆ

— Meg (@MegVClark) 5 ธันวาคม 2020

โทรมาที่ “คลิกที่นี่” หรือ “อ่านบทความนี้ ” อาจทำให้ผู้คนเสียสมาธิจากการกดหัวใจ รีทวีต หรือไอคอนตอบกลับ นั่นอาจใช้ได้หากการแปลงเป็นสิ่งที่คุณต้องการ แต่เนื่องจากอัลกอริทึมของ Twitter สนับสนุนการมีส่วนร่วม CTA โดยตรงอาจขัดขวางการเข้าถึงทวีตของคุณ

ทวีตแบบไร้ลิงก์อาจเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมโดยรวม

เปลี่ยนสังคมเป็นการสนทนาสองทางสร้างความไว้วางใจ ชุมชน และการมีส่วนร่วม และการมีส่วนร่วมนั้นสามารถถ่ายโอนไปยังโพสต์ที่เชื่อมโยงได้ในที่สุด “เนื่องจากเราได้เริ่มส่งทวีตแบบไร้ลิงก์มากขึ้น เราเห็นว่าระดับการมีส่วนร่วมของโพสต์ CTA ของเราเพิ่มขึ้นเล็กน้อย” Martin กล่าว

เป็นการยากที่จะอธิบายให้ผู้บริหารทราบว่าทุกอย่างไม่จำเป็นต้องมี CTA และ/หรือ แฮชแท็ก. เราสามารถสร้างการมีส่วนร่วมด้วยวิธีแบบเก่า เช่น การสนทนา การส่งข้อความ/ข้อมูล โดยไม่ต้องขอให้ผู้ชมทำอะไร เทคนิคแบบดั้งเดิมสามารถนำไปใช้กับการสื่อสารสมัยใหม่ได้

— Ryan Hansen (@RPH2004) 5 ธันวาคม 2020

ตั้งเป้าที่จะสร้างสมดุลระหว่างทวีตที่มีลิงก์และไม่มีลิงก์

“ เมื่อคุณสร้างชุมชนและเผยแพร่ CTA น้อยลง จะทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณดูมีค่าและมีความสำคัญมากขึ้น” Martin กล่าว

อัลกอริทึมของ Twitter อาจสนับสนุนทวีตที่ไม่มีลิงก์

Martin สงสัยว่าทวีตที่ไม่มีลิงก์ น่าจะได้รับการสนับสนุนจากอัลกอริทึมของ Twitter เช่นกัน “ทวีตที่ไม่มีลิงก์ในนั้นจะไม่นำผู้คนออกจาก Twitter” เขากล่าว

พวกเขายังไม่นำผู้คนออกจากการมีส่วนร่วมกับทวีต และอัลกอริทึมของ Twitter ก็ชอบทวีตที่สร้างการมีส่วนร่วม

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเป็นคนที่สนุกที่สุดในกลุ่มแชทเพราะพวกเขาออนไลน์และรู้จักมีมทั้งหมด นี่คือข้อเท็จจริง

— SMMExpert 🦉 (@hoosuite) 14 มกราคม 2555

การแตะหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม

ส่วนใหญ่แล้ว แบรนด์ต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับตน วิชาความเชี่ยวชาญ “เข้าใจสิ่งที่แบรนด์ของคุณพูดถึง และเป็นเจ้าของหัวข้อนั้น” Martin กล่าว

ด้วยวิธีนี้เมื่อมีโอกาสที่จะแบ่งปันมุมมองของแบรนด์ของคุณในเรื่องที่เป็นกระแส คุณสามารถทำได้

ใครคือนักการตลาด 🐐 และทำไมต้องเป็น Ryan Reynolds

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 2 ธันวาคม , 2020

บุคลิกภาพเล็กๆ น้อยๆ นั้นมีประโยชน์อย่างมาก

"เมื่อคุณเพิ่มบุคลิกภาพเข้าไป คุณจะไม่ใช่แบรนด์ที่ไร้หน้าตาอีกต่อไป" Martin อธิบาย “นั่นคือเหตุผลที่ฉันคิดว่าเวนดี้ทำได้ดีมาก พวกเขาเป็นตัวอย่างที่สำคัญของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการก้าวออกจากการมองว่าเป็นหุ่นยนต์บนโซเชียลมีเดีย”

มีบางคนตั้งโพสต์ทั้งหมดของพวกเขาไว้สำหรับปี 2021 และเราแค่อยากจะบอกว่าเราชื่นชมคุณ ความมั่นใจ

— SMMExpert 🦉 (@hoosuite) 30 ธันวาคม 2020

รูปภาพไม่ได้เพิ่มการมีส่วนร่วมเสมอไป

ภูมิปัญญาสื่อสังคมทั่วไปบอกเราว่าต้องมีรูปภาพที่น่าดึงดูดใจ เพื่อได้รับความสนใจ แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป อย่างน้อยก็บน Twitter

“ในการทดสอบของเรา ทวีตแบบไม่มีลิงก์ที่มีรูปภาพหรือ GIF ทำงานได้ไม่ดีเท่ากับข้อความธรรมดา อย่างน้อยก็ในตอนนี้” Martin กล่าว . แฮชแท็กก็เหมือนกัน

ช่วงนี้ฉันไม่ค่อยประสบความสำเร็จเท่าไหร่นักกับแฮชแท็ก

ผู้คนต้องค้นหาข้อมูลเหล่านี้จึงจะทำงานได้ และโดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่ติดตามแฮชแท็กมากเกินไป เว้นแต่จะเป็นการแชทบน Twitter รู้ไหม

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 4 ธันวาคม 2020

ยิ่งน้อยใหญ่เมื่อพูดถึงจำนวนคำ

เทคฮอต ซับใน ขวัญกำลังใจ ส่งเสริมและงบแหลมคมเป็นสิ่งที่ชุมชน Twitter เป็นเลิศ

“โพสต์ที่เหมาะกับเราที่สุดมักเป็นเพียงประโยคเดียว” Martin กล่าว “อย่ายืดเยื้อเกินไป หากเป็นข้อความบนวอลล์ ผู้คนอาจเลื่อนไปทางขวา”

นี่เป็นการแจ้งเตือนสุขภาพจิตสำหรับ Marketing Twitter

ไม่ใช่ว่าทุกโพสต์บนโซเชียลมีเดียจะต้องกลายเป็นไวรัล คุณทำได้ดีมาก 👍

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 23 กันยายน 2020

อย่าประมาทเอฟเฟ็กต์ Swift ต่ำไป

ถ้าเราได้เรียนรู้อะไรที่นี่ แสดงว่า Swifties อยู่ในโหมดสแตนด์บายเสมอ ทวีตของ SMMExpert เกี่ยวกับ Taylor Swift ได้รับความนิยมมากที่สุดจากทุกบัญชี

ดังนั้นหาก Taylor Swift สามารถแบ่งปันเคล็ดลับความนิยมของเธอได้ นั่นก็จะดีมากเช่นกัน

บทสรุป

ดังนั้น จะอธิบาย ROI ของ Hot Take ในรายงานโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณได้อย่างไร สื่อสังคมออนไลน์สามารถแปลกประหลาดและยอดเยี่ยม (และน่ากลัว) ส่วนใหญ่แล้ว นักการตลาดเพื่อสังคมมักจะชอบอัลกอริทึมและผู้คนที่จะขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น

แต่เมื่อคุณถอยห่างจากข้อมูลสักก้าว มันก็สมเหตุสมผลแล้วที่ทวีตโดยไม่มีวาระการขายจะดีกว่า กว่าผู้ที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนั้น ลองเพิ่มบุคลิกภาพและการสร้างชุมชนเล็กๆ น้อยๆ ให้กับกลยุทธ์ Twitter ของคุณ

ด้วยวิธีนี้ เมื่อถึงเวลาเสนอขาย คุณอาจมีคนฟังมากขึ้น

จัดการ Twitter ของคุณ แสดงตัวควบคู่ไปกับช่องทางโซเชียลอื่นๆ ของคุณและประหยัดเวลาด้วย SMMExpert จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถกำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ ดึงดูดผู้ชมของคุณ และวัดประสิทธิภาพ ทดลองใช้ฟรีวันนี้

เริ่มต้นใช้งาน

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียว ใช้ SMMExpert เพื่อดูว่าอะไรได้ผลและควรปรับปรุงประสิทธิภาพที่จุดใด