링크가 없는 트윗이 Twitter에서 더 많은 주목을 받나요? SMMExpert의 소셜 미디어 팀은 예감이 들었습니다. 그래서 그들은 이론을 테스트하기로 결정했습니다.

@hoosuite 채널에서 (참여 측면에서) 성과를 확인하기 위해 다양한 유형의 트윗을 테스트했습니다.

지금까지 가장 성공적인 게시물은 링크 없는 게시물이었습니다. CTA도, 웹사이트도, 아무것도 없습니다. 생각이나 유용한 정보를 일반 텍스트로 공유하기만 하면 됩니다.

— Nick Martin 🦉(@AtNickMartin) 2020년 12월 4일

또한 SMMExpert의 글로벌 소셜 참여 전문가인 Nick Martin과 함께 결과를 풀어보았습니다.

Twitter의 알고리즘이 사람들을 플랫폼에 유지하는 트윗을 선호하는 것일까요? 아니면 링크 없는 트윗이 사람들이 원하는 것입니까?

아마 둘 다일 것입니다. 그러나 알아낼 수 있는 방법은 단 하나뿐입니다. 시작하겠습니다.

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가설: 링크가 없는 트윗은 더 많은 참여와 도달을 얻을 것입니다.

소셜 미디어 마케팅에서 우리는 종종 데이터에 지나치게 의존하여 정보를 제공합니다. 아이디어. 그러나 때로는 데이터 추세를 파악하기 위해 아이디어나 관찰이 필요합니다.

이 경우 SMMExpert의 글로벌 소셜 참여 전문가인 Nick Martin은 @SMMExpert가링크가 없는 트윗은 링크가 포함된 트윗보다 더 많은 참여를 얻는 것 같았습니다. "그냥 우연히 발견한 것입니다."라고 그는 말합니다.

"링크 없는 트윗"을 어떻게 정의할까요? 이 실험의 목적을 위해 링크 없는 트윗을 일반 텍스트만 포함하는 트윗으로 정의합니다. 즉, 이미지, 비디오, GIFS, 투표 또는 해시태그와 @ 멘션이 없습니다. 그리고 당연히 짧은 링크, 긴 링크 또는 어떤 종류의 다른 링크도 없습니다. 단어만.

방법론

이 느슨한 실험을 위해 SMMExpert의 소셜 미디어 팀은 링크가 있는 트윗과 링크가 없는 트윗을 포함하는 일반적인 Twitter 전략을 수행했습니다.

저희가 측정한 15주 기간인 2020년 10월부터 2021년 1월 사이에 SMMExpert의 계정은 568개의 트윗을 게시했습니다. 답글과 리트윗을 제거하면 269개의 트윗 이 됩니다. 이 트윗의 약 88%에 링크가 포함되어 있습니다.

즉, 이 기간 동안 SMMExpert의 계정에서 보낸 트윗 10개 중 거의 9개에 링크가 포함되어 있습니다.

몇 가지 변수가 있습니다. 가치가 없다. 이 기간 내에 많은 SMMExpert의 트윗이 유료 광고로 홍보되었습니다. 링크가 없는 트윗은 없었습니다 .

SMMExpert의 소셜 미디어 팀은 직원 옹호 도구인 Amplify를 사용하여 일부 트윗에 대한 참여를 높였습니다. 다시 말하지만, 그들 중 어느 것도 링크 없는 트윗이 아니었습니다.

요컨대, 링크된 트윗이 우세했습니다.

방법론개요

기간: 15주(2019년 10월~2021년 1월)

트윗 수: 269

링크 없는 트윗 비율: 12%

링크된 트윗: 일부 유료 + Amplify

링크 없는 트윗: 유기적

결과

링크가 있는 트윗과 없는 트윗의 성능을 비교하기 위해 SMMExpert Analytics에서 Twitter 보고서를 사용했습니다. Twitter 표에서 트윗을 리트윗, 답글, 좋아요 순으로 정렬할 수 있습니다.

요약: 링크가 없는 트윗은 평균적으로 더 많은 참여와 도달을 얻었습니다. SMMExpert의 가장 참여도가 높은 트윗 중 절반 이상(56%)이 외부 소스에 대한 링크를 포함하지 않았습니다 .

실험 기간 동안 SMMExpert의 트윗 중 12%만 발생했다는 점을 고려하면 상당히 중요한 수치입니다. 프레임은 링크가 없었고 모두 유기적이었습니다. 가장 많이 리트윗되고 좋아요를 받은 트윗 1위는 총 11개의 단어 또는 67자로 구성된 한 문장의 링크 없는 트윗이었습니다.

결과를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

리트윗 기반 결과

출처: SMMExpert

상위 5개 8개의 리트윗된 트윗은 링크가 없습니다. 관점에서 볼 때 이는 바티칸 시국(세계에서 가장 인구가 적은 국가)이 올림픽에서 가장 많은 금메달을 획득한 것과 같습니다. 링크가 없는 트윗은 확실히 무게를 훨씬 뛰어 넘습니다.

Taylor Swift가 자신의 생산성 팁을 공유할 수 있다면 좋을 것입니다.

— SMMExpert 🦉 (@hoosuite)2020년 12월 10일

연결되지 않은 트윗이 훨씬 적을 뿐만 아니라 많은 연결된 트윗이 Amplify에 의해 홍보 또는 지원되었으며 여기에 있는 세 개의 연결된 트윗 모두에 해당됩니다.

Martin은 "부스팅 없이 연결된 게시물을 남기면 링크 없는 게시물이 받는 참여 수준을 얻지 못할 것입니다."라고 Martin은 설명합니다.

좋아요를 기반으로 한 결과

출처: SMMExpert

여기서도 상위 8개 중 5개 가장 좋아하는 트윗은 링크가 없습니다 . McDonalds 트윗에 대한 답글을 포함하면 링크 없는 트윗이 @SMMExpert의 좋아요 트윗 중 75% 를 차지합니다.

Twitter를 끝없이 스크롤했다면 이 트윗을 앱을 닫고 책을 읽거나 브라우니를 굽거나 문자 그대로 다른 작업을 수행하도록 서명합니다.

때때로 오프라인 상태가 되어도 괜찮습니다.

— SMMExpert 🦉 (@hoosuitite) 2020년 12월 5일

Gritty가 한 손으로 스케이트를 타는 것과 같습니다. 필라델피아 플라이어스가 그에게 던질 수 있는 최고의 5인 하키 시프트. 그것은 많은 그릿입니다.

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전단지 vs 전단지에서 충돌이 발생했습니다 pic.twitter.com/NdBdjuwpue

—Gritty(@GrittyNHL) 202년 1월 11일

결과는 무엇을 의미합니까?

SMMExpert의 링크 없는 트윗 대부분은 재담과 알림이 혼합되어 있습니다. 거의 모든 게시물이 SMMExpert의 친근하고 혀를 내두르는 브랜드 개성을 과시합니다.

"모든 게시물이 감동을 주도록 노력합니다."라고 Martin은 말합니다. "우리는 영감을 주고, 유머러스하고, 심금을 울리는 것을 목표로 합니다."

이 공식을 클릭하게 만드는 것은 무엇입니까? 우리의 분석은 다음과 같습니다.

링크 CTA는 참여를 방해할 수 있습니다.

링크 없는 트윗이 링크된 트윗보다 실적이 좋은 가장 분명한 이유는 일반적으로 후자. "CTA가 없으면 기대도 없습니다."라고 Martin은 말합니다. "우리는 아무 것도 밀어붙이려는 것이 아니라 대화에 참여하는 것뿐입니다."

동일합니다! 트윗은 아무 것도 요구하지 않고 분위기만 낼 때 가장 잘 작동하는 것 같습니다. 하하

— Meg(@MegVClark) 2020년 12월 5일

"여기를 클릭하세요" 또는 "이 기사를 읽어보세요" ”는 사람들이 하트, 리트윗 또는 답장 아이콘을 누르는 데 방해가 될 수 있습니다. 전환이 목표라면 괜찮을 수 있지만 Twitter 알고리즘은 참여를 선호하기 때문에 직접적인 CTA는 트윗의 도달 범위를 방해할 수 있습니다.

링크 없는 트윗은 전반적인 참여 수준을 높일 수 있습니다

소셜을 양방향 대화로 전환하면 신뢰, 커뮤니티 및 참여가 구축됩니다. 그리고 그 참여는 결국 연결된 게시물로 이전될 수 있습니다. “우리가링크 없는 트윗을 더 많이 보내기 시작하면서 CTA 게시물의 참여 수준이 약간 올라가는 것을 보았습니다."라고 Martin은 말합니다.

모든 것이 CTA 및/또는 해시태그. 청중에게 무언가를 요구하지 않고도 대화, 메시지/정보 전달과 같은 구식 방식으로 참여를 유도할 수 있습니다. 전통적인 기법을 최신 통신에 적용할 수 있습니다.

— Ryan Hansen(@RPH2004) 2020년 12월 5일

링크된 트윗과 링크 ​​없는 트윗 사이의 균형을 맞추는 것을 목표로 하세요.

“ 커뮤니티를 구축하고 CTA를 덜 자주 푸시하면 클릭 유도문안이 더 가치 있고 중요해 보입니다."라고 Martin은 말합니다.

Twitter의 알고리즘은 링크 없는 트윗을 선호할 수 있습니다.

Martin은 링크 없는 트윗을 의심합니다. Twitter 알고리즘에서도 선호할 가능성이 높습니다. "링크가 없는 트윗은 사람들을 Twitter에서 멀어지게 하지 않습니다."라고 그는 말합니다.

또한 사람들이 트윗에 참여하지 못하도록 하지 않습니다. Twitter 알고리즘은 참여를 유도하는 트윗을 선호합니다.

소셜 미디어 관리자는 온라인에 살고 모든 밈을 알고 있기 때문에 그룹 채팅에서 가장 재미있습니다. 이것은 사실입니다.

— SMMExpert 🦉 (@hoosuite) 202년 1월 14일

유행하는 주제를 다룰 가치가 있습니다.

대부분의 경우 브랜드는 전문 과목. "브랜드에서 말하는 내용을 이해하고 해당 주제를 소유하세요."라고 Martin은 말합니다.

그렇게 하면유행하는 주제에 대한 브랜드 관점을 공유할 기회가 있다면 그렇게 할 수 있습니다.

마케팅 🐐은 누구이며 왜 Ryan Reynolds입니까?

— SMMExpert 🦉 (@hoosuite) 12월 2일 , 2020

작은 개성이 큰 효과를 발휘합니다.

"개성을 더하면 더 이상 얼굴 없는 브랜드가 아닙니다."라고 Martin은 설명합니다. “그래서 웬디스가 잘 된 것 같아요. 그들은 소셜 미디어에서 로봇처럼 들리는 소리에서 성공적으로 물러난 브랜드의 대표적인 예였습니다.”

누군가 이미 2021년에 모든 게시물을 게시할 예정이며 우리는 당신을 존경한다고 말하고 싶습니다. confidence.

— SMMExpert 🦉(@hoosuite) 2020년 12월 30일

이미지가 항상 참여를 높이는 것은 아닙니다.

기존의 소셜 미디어 지혜는 매혹적인 이미지가 필요하다는 것을 알려줍니다. 주의를 끌기 위해. 하지만 적어도 Twitter에서는 항상 그런 것은 아닙니다.

“우리 테스트에서 이미지나 GIF가 포함된 링크 없는 트윗은 적어도 현재로서는 일반 텍스트보다 성능이 좋지 않습니다.”라고 Martin은 말합니다. . 해시태그도 마찬가지입니다.

최근 해시태그로 많은 성공을 거두지 못했습니다.

일을 하려면 사람들이 검색을 해야 하고 개인적으로 트위터 채팅을 위한 것이 아닌 이상 해시태그를 많이 팔로우하지 않습니다. 아시죠?

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 2020년 12월 4일

단어 수는 적을수록 좋습니다

핫 테이크, 원라이너, 사기 부스트 및 간결한 진술Twitter 커뮤니티의 강점입니다.

"우리에게 가장 적합한 게시물은 대개 한 문장입니다."라고 Martin은 말합니다. “너무 장황하게 생각하지 마십시오. 텍스트 벽이라면 사람들이 바로 옆으로 스크롤할 수 있습니다.”

이것은 마케팅 Twitter를 위한 정신 건강 알림입니다.

소셜 미디어의 모든 게시물이 입소문이 날 필요는 없습니다. 잘하고 있습니다 👍

— SMMExpert 🦉 (@hoosuite) 2020년 9월 23일

Swift 효과를 절대 과소평가하지 마세요

여기에서 배운 것이 있다면 바로 Swifties는 항상 대기 중입니다. Taylor Swift에 대한 SMMExpert의 트윗은 모든 계정에서 가장 인기가 많았습니다.

그래서 Taylor Swift가 그녀의 인기 팁을 공유할 수 있다면 그것도 좋을 것입니다.

결론

그래서, 다음 소셜 미디어 보고서에서 핫 테이크의 ROI를 설명하는 방법은 무엇입니까? 소셜 미디어는 이상하고 경이로울 수 있습니다(그리고 끔찍할 수도 있습니다). 대부분의 경우 소셜 마케터는 변덕스러운 알고리즘과 그에 감사할 사람들이 있습니다.

하지만 데이터에서 한 발짝 물러나면 영업 주제가 없는 트윗이 더 나은 성과를 거둔다는 사실을 알 수 있습니다. 가진 사람보다. 따라서 트위터 전략에 약간의 개성과 커뮤니티 구축을 추가하는 것을 고려해보세요.

이렇게 하면 프레젠테이션 시간이 되면 더 많은 사람들이 듣고 있을 수 있습니다.

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