Taula de continguts
Els tuits sense enllaços tenen més tracció a Twitter? L'equip de xarxes socials de SMMExpert tenia el pressentiment que sí. Així que van decidir provar la teoria per esbrinar-ho.
He estat provant diferents tipus de tuits per veure com funcionen (en termes de compromís) des del canal @hootsuite.
Les nostres publicacions amb més èxit AMB MÉS han estat publicacions sense enllaços. Sense CTA, sense llocs web, res. Només compartim pensaments o informació útil com a text sense format.
— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 4 de desembre de 2020
A més, vam desempaquetar els resultats amb l'especialista global de participació social de SMMExpert, Nick Martin.
Podria ser que l'algoritme de Twitter afavoreixi els tuits que mantenen la gent a la plataforma? O els tuits sense enllaç són només el que la gent vol?
Probablement una mica de tots dos. Però només hi ha una manera d'esbrinar-ho: entrem-hi.
Bonus: Baixeu el pla gratuït de 30 dies per fer créixer ràpidament el vostre seguiment de Twitter, un llibre de treball diari que us ajudarà a establir una rutina de màrqueting de Twitter i fer un seguiment del vostre creixement, de manera que pugueu mostrar el vostre resultats reals del cap al cap d'un mes.
Hipòtesi: els tuits sense enllaços tindran més implicació i abast.
En màrqueting a les xarxes socials, sovint confiem massa en les dades per informar idees. Però de vegades cal una idea o una observació per descobrir una tendència de dades.
En aquest cas, l'especialista global de participació social de SMMExpert, Nick Martin, es va adonar quan @SMMExpertTwitter sense enllaços, semblava que els tuits tinguessin més compromís que els tuits que inclouen enllaços. "És només una cosa que ens hem trobat", diu.
Com definim els "tuits sense enllaç"? Als efectes d'aquest experiment, definim un tuit sense enllaç com un tuit que només conté text sense format. Això vol dir que no hi ha imatges, vídeos, GIF, enquestes o fins i tot hashtags i mencions @. I, òbviament, no hi ha enllaços curts, enllaços llargs o altres enllaços de cap tipus. Només paraules.
Metodologia
Per a aquest experiment fluix, l'equip de xarxes socials de SMMExpert va dur a terme la seva estratègia habitual de Twitter, que inclou tuits amb i sense enllaços.
Entre octubre de 2020 i gener de 2021, el període de 15 setmanes que vam mesurar, el compte de SMMExpert va publicar 568 tuits. Quan eliminem les respostes i els retuits, acabem amb 269 tuits . Aproximadament el 88% d'aquests tuits contenen un enllaç.
És a dir, gairebé 9 de cada 10 tuits enviats des del compte de SMMExpert durant aquest període contenen un enllaç.
Hi ha un parell de variables. val la pena destacar. En aquest període de temps, una sèrie de tuits de SMMExpert es van promocionar com a anuncis de pagament. Cap d'ells no era tuits sense enllaços .
L'equip de xarxes socials de SMMExpert també va utilitzar Amplify, una eina de defensa dels empleats, per augmentar la participació en tuits seleccionats. De nou, cap d'ells eren tuits sense enllaços.
En resum, els tuits enllaçats tenien el avantatge.
MetodologiaVisió general
Temps: 15 setmanes (octubre de 2019 a gener de 2021)
Nombre de tuits: 269
Percentatge de tuits sense enllaç: 12%
Twitters enllaçats: Alguns de pagament + Amplify
Twitters sense enllaç: Orgànics
Resultats
Per comparar el rendiment dels tuits amb i sense enllaços, va utilitzar l'informe de Twitter a SMMExpert Analytics. A la taula de Twitter, els tuits es poden ordenar per Retuits, Respostes i M'agrada.
TL;DR: Els tuits sense enllaços, de mitjana, van obtenir més implicació i abast. Més de la meitat (56%) dels tuits de SMMExpert més compromesos no contenien enllaços a fonts externes .
Això és bastant significatiu tenint en compte només el 12% dels tuits de SMMExpert durant el temps de l'experiment. El marc no eren enllaços, i tots eren orgànics. El tuit número 1 que més s'ha agradat i retuitejat, per molt lluny, va ser un tuit sense enllaços d'una frase amb un total d'11 paraules o 67 caràcters.
Mirem una mica més de prop els resultats.
Resultats basats en retuits
Font: SMMExpert
Cinc dels principals vuit tuits més retuitejats no tenen enllaços. Per perspectiva, això seria com la Ciutat del Vaticà (el país menys poblat del món) guanyant la majoria de medalles d'or als Jocs Olímpics. Els tuits sense enllaços estan clarament molt per sobre del seu pes.
Si Taylor Swift pogués compartir els seus consells de productivitat, seria fantàstic.
— SMMExpert 🦉 (@hootsuite)10 de desembre de 2020
Recordeu que no només hi ha molts menys tuits sense enllaços, sinó que molts tweets enllaçats van ser promocionats o recolzats per Amplify, que és el cas dels tres tweets enllaçats aquí.
"Si deixem una publicació enllaçada sense augmentar-la, mai rebria el nivell de compromís que reben les nostres publicacions sense enllaç", explica Martin.
Resultats basats en els m'agrada
Font: SMMExpert
En aquest cas, de nou, cinc dels vuit primers tuits més agradats no tenen enllaços . Si incloeu la resposta al tuit de McDonalds, els tuits sense enllaç representen el 75% dels tuits de @SMMExpert amb més agrada.
Si us heu desplaçat per Twitter sense parar, preneu aquest tuit com a Signar per tancar l'aplicació i anar a llegir un llibre, fer brownies o fer, literalment, qualsevol altra cosa.
Està bé estar fora de línia de tant en tant.
— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 5 de desembre de 2020
És l'equivalent dels cercles de patinatge en solitari de Gritty. el millor torn d'hoquei per a cinc jugadors que li podien llançar els Philadelphia Flyers. Això és molta grima.
Bonus: Baixeu el pla gratuït de 30 dies per fer créixer ràpidament el vostre seguiment de Twitter, un llibre de treball diari que us ajudarà a establir una rutina de màrqueting de Twitter i fer un seguiment del vostre creixement, de manera que pugueu mostrar el vostre resultats reals del cap al cap d'un mes.
Obteniu la guia gratuïta ara mateix!Flyers vs Flyers em té en conflicte pic.twitter.com/NdBdjuwpue
—Gritty (@GrittyNHL) 11 de gener de 202
Què signifiquen els resultats?
La majoria dels tuits sense enllaç de SMMExpert són una barreja de bromes i recordatoris. Gairebé tots fan gala de la personalitat de marca amable i idiota de SMMExpert.
"Intentem que cada publicació provoqui una emoció", diu Martin. "El nostre objectiu és ser inspirador, humorístic o tirar una mica de les cordes."
Així, què fa que aquesta fórmula faci clic? Aquesta és la nostra anàlisi:
Les CTA d'enllaç poden dissuadir la participació
La raó més òbvia per la qual els tuits sense enllaç superen els tuits enllaçats és que normalment hi ha una crida a l'acció implicada amb el darrer. "Quan no hi ha CTA, no hi ha expectatives", diu Martin. "No estem intentant empènyer res, només ens unim a una conversa."
El mateix! Sembla que els tuits funcionen millor per a mi quan no em demanen res, només vibracions jaja
— Meg (@MegVClark) 5 de desembre de 2020
Feu una crida a "feu clic aquí" o a "llegiu aquest article". ” pot distreure la gent de tocar les icones de cor, retuitejar o respondre. Això pot estar bé si les conversions són el que busques, però com que l'algoritme de Twitter afavoreix la implicació, una CTA directa podria dificultar l'abast del teu tuit.
Els tuits sense enllaç poden augmentar els nivells generals de participació
Convertir les xarxes socials en una conversa bidireccional genera confiança, comunitat i compromís. I aquest compromís es pot transferir eventualment a publicacions enllaçades. "Des que ho hem fetva començar a enviar més tuits sense enllaços, hem vist com els nivells de participació de les nostres publicacions de CTA augmentaven una mica", diu Martin.
És difícil explicar als executius que tot no necessita un CTA i/o etiqueta. Podem crear un compromís de la manera antiga (conversa, lliurament d'un missatge/informació) sense demanar a l'audiència que faci res. Les tècniques tradicionals es poden aplicar a les comunicacions modernes.
— Ryan Hansen (@RPH2004) 5 de desembre de 2020
Intenta aconseguir un equilibri entre els tuits enllaçats i els sense enllaços.
“ Quan creeu comunitat i feu clic a CTA amb menys freqüència, fa que la vostra crida a l'acció sembli més valuosa i important", diu Martin.
L'algoritme de Twitter pot afavorir els tuits sense enllaç
Martin sospita que els tuits sense enllaç. probablement també són afavorits per l'algoritme de Twitter. "Un tuit sense un enllaç no allunyarà la gent de Twitter", diu.
Tampoc impedeixen que la gent intervingui amb el tuit. I l'algoritme de Twitter afavoreix els tuits que generen interacció.
Els gestors de xarxes socials són els més divertits del xat en grup perquè viuen en línia i coneixen tots els mems. Això és un fet.
— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 14 de gener de 202
Val la pena tocar un tema tendència
En la seva majoria, les marques haurien de centrar-se en els seus temes d'expertesa. "Entén de què parla la teva marca i apropa't d'aquest tema", diu Martin.
D'aquesta manera,quan hi ha l'oportunitat de compartir la perspectiva de la teva marca amb un tema de tendència, pots.
Qui és el màrqueting 🐐 i per què és Ryan Reynolds?
— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 2 de desembre , 2020
Una mica de personalitat fa un llarg camí
“Quan afegeixes personalitat, ja no ets una marca sense rostre”, explica Martin. "Per això crec que Wendy's ho ha fet tan bé. Han estat un exemple excel·lent d'una marca que ha deixat de semblar robòtica a les xarxes socials amb èxit.”
Algú ja té totes les seves publicacions programades per al 2021 i només volem dir que admirem la teva confiança.
— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 30 de desembre de 2020
Les imatges no sempre augmenten la implicació
La saviesa de les xarxes socials convencionals ens diu que cal una imatge captivadora per cridar l'atenció. Però no sempre és així, almenys a Twitter.
“En les nostres proves, els tuits sense enllaç amb una imatge o un GIF no funcionen tan bé com el text sense format, almenys de moment”, diu Martin. . El mateix passa amb els hashtags.
Darrerament no he tingut gaire èxit amb els hashtags.
La gent l'ha d'estar buscant perquè funcioni i, personalment, no segueixo massa hashtags tret que sigui per a un xat de Twitter. Ho saps?
— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) 4 de desembre de 2020
Menys és més quan es tracta de recompte de paraules
Preses boniques, una línia, moral impulsos i declaracions concisessón en què destaca la comunitat de Twitter.
"Les publicacions que millor funcionen per a nosaltres solen ser només una frase", diu Martin. "No siguis massa llarg. Si es tracta d'un mur de text, la gent podria desplaçar-s'hi a la dreta."
Aquest és un recordatori de salut mental per a Marketing Twitter.
No totes les publicacions a les xarxes socials han de ser virals. Ho estàs fent molt bé 👍
— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 23 de setembre de 2020
No subestimis mai l'efecte Swift
Si hem après alguna cosa aquí, és que els Swifties estan sempre en espera. El tuit de SMMExpert sobre Taylor Swift va ser el més popular per a tots els comptes.
Per tant, si Taylor Swift pogués compartir els seus consells sobre la popularitat, això també seria fantàstic.
Conclusió
Així que, Com explicar el ROI de les preses populars en el vostre proper informe de xarxes socials? Les xarxes socials poden ser estranyes i meravelloses (i horribles). En la seva majoria, els professionals del màrqueting social tenen els capritxos dels algorismes i de la gent per agrair-ho.
Però quan t'allunyes de les dades, té sentit que els tuits sense una agenda de vendes funcionin millor. que els que en tenen un. Així que penseu a afegir una mica de personalitat i creació de comunitats a la vostra estratègia de Twitter.
D'aquesta manera, quan arribi el moment de la presentació, és possible que hi hagi més gent escoltant
Gestioneu el vostre Twitter presència al costat dels altres canals socials i estalvieu temps amb SMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu programar ipublica publicacions, implica el teu públic i mesura el rendiment. Prova-ho gratis avui mateix.
Comença
Totes les teves anàlisis de xarxes socials en un sol lloc . Utilitzeu SMMExpert per veure què funciona i on millorar el rendiment.
Prova gratuïta de 30 dies