Эксперымент: твіты са спасылкамі прыводзяць да меншай актыўнасці і меншага ахопу?

  • Падзяліцца Гэтым
Kimberly Parker

Ці карыстаюцца твіты без спасылак большай папулярнасцю ў Twitter? У каманды сацыяльных сетак SMMExpert было такое здагадку. Такім чынам, яны вырашылі праверыць тэорыю, каб высветліць гэта.

Я тэставаў розныя тыпы твітаў, каб даведацца, наколькі яны працуюць (з пункту гледжання ўзаемадзеяння) з канала @hootsuite.

Нашы самыя паспяховыя публікацыі НА ДАЛЕКІ гэта былі публікацыі без спасылак. Ні CTA, ні вэб-сайтаў, нічога. Проста дзяліцеся думкамі або карыснай інфармацыяй у выглядзе звычайнага тэксту.

— Нік Марцін 🦉 (@AtNickMartin) 4 снежня 2020 г.

Акрамя таго, мы распакавалі вынікі з глабальным спецыялістам SMMExpert па сацыяльнаму ўзаемадзеянню Нікам Марцінам.

Ці можа быць так, што алгарытм Twitter аддае перавагу твітам, якія ўтрымліваюць людзей на платформе? Або твіты без спасылак проста тое, чаго хочуць людзі?

Магчыма, і таго, і іншага. Але ёсць толькі адзін спосаб даведацца: давайце разбярэмся.

Бонус: Спампуйце бясплатны 30-дзённы план хуткага росту вашага Twitter, штодзённую працоўную кнігу, якая дапаможа вам наладзіць маркетынгавую працэдуру Twitter і адсочваць ваш рост, каб вы маглі паказаць свой бос рэальныя вынікі праз месяц.

Гіпотэза: твіты без спасылак прывядуць да большага ўзаемадзеяння і ахопу

У маркетынгу ў сацыяльных сетках мы часта празмерна спадзяемся на даныя для інфармавання ідэі. Але часам патрабуецца ідэя або назіранне, каб выявіць тэндэнцыю даных.

У гэтым выпадку глабальны спецыяліст SMMExpert па сацыяльнаму ўзаемадзеянню Нік Марцін заўважыў, калі @SMMExpertтвітаў без спасылак, здавалася, што твіты выклікаюць большае ўзаемадзеянне, чым твіты са спасылкамі. «Гэта тое, на што мы наткнуліся», — кажа ён.

Як мы вызначаем «твіты без спасылак»? Для мэт гэтага эксперыменту мы вызначаем твіт без спасылак як твіт, які змяшчае толькі просты тэкст. Гэта азначае, што ніякіх малюнкаў, відэа, GIFS, апытанняў і нават хэштэгаў і згадванняў @. І, відавочна, ніякіх ow.ly кароткіх спасылак, доўгіх спасылак або іншых спасылак любога роду. Проста словы.

Метадалогія

Для гэтага свабоднага эксперыменту каманда сацыяльных сетак SMMExpert ажыццявіла сваю звычайную стратэгію Twitter, якая ўключае твіты са спасылкамі і без іх.

У перыяд з кастрычніка 2020 г. па студзень 2021 г., 15-тыднёвы перыяд, які мы вымяралі, уліковы запіс SMMExpert апублікаваў 568 твітаў. Калі мы выключаем адказы і рэтвіты, у нас атрымліваецца 269 твітаў . Прыкладна 88% гэтых твітаў утрымліваюць спасылку.

Іншымі словамі, амаль 9 з кожных 10 твітаў, адпраўленых з уліковага запісу SMMExpert за гэты перыяд, утрымліваюць спасылку.

Ёсць некалькі зменных. варты ўвагі. За гэты час шэраг твітаў SMMExpert былі пераведзены ў платную рэкламу. Ні адзін з іх не быў твітам без спасылак .

Каманда сацыяльных сетак SMMExpert таксама выкарыстала Amplify, інструмент адвакатавання супрацоўнікаў, каб павысіць узаемадзеянне з асобнымі твітамі. Зноў жа, ні адзін з іх не быў твітам без спасылак.

Карацей кажучы, твіты са спасылкамі мелі перавагу.

МетадалогіяАгляд

Часавыя рамкі: 15 тыдняў (кастрычнік 2019—студзень 2021)

Колькасць твітаў: 269

Працэнт твітаў без спасылак: 12%

Твіты са спасылкамі: некаторыя платныя + Amplify

Твіты без спасылак: арганічныя

Вынікі

Каб параўнаць прадукцыйнасць твітаў са спасылкамі і без іх, мы выкарыстаў справаздачу Twitter у SMMExpert Analytics. У табліцы Twitter твіты можна сартаваць па рэтвітах, адказах і лайках.

TL;DR: твіты без спасылак у сярэднім прыцягнулі да сябе большае ўзаемадзеянне і ахоп. Больш за палову (56%) найбольш зацікаўленых у твітах SMMExpert не ўтрымлівалі спасылак на знешнія крыніцы .

Гэта даволі значна, улічваючы толькі 12% твітаў SMMExpert падчас эксперыменту кадры былі бессувязнымі — і ўсе яны былі арганічнымі. Твіт № 1 з найбольшай колькасцю лайкаў і рэтвітаў — па вялікім рахунку — быў твіт без спасылак з аднаго сказу з агульнай колькасцю 11 слоў або 67 сімвалаў.

Давайце паглядзім на вынікі крыху бліжэй.

Вынікі на аснове рэтвітаў

Крыніца: SMMExpert

Пяцёрка лепшых восем найбольшая колькасць рэтвітаў твітаў не маюць спасылак. Для перспектывы гэта было б падобна на тое, што Ватыкан (самая маланаселеная краіна ў свеце) выйграе найбольшую колькасць залатых медалёў на Алімпійскіх гульнях. Твіты без спасылак відавочна значна перавышаюць сваю вагу.

Калі б Тэйлар Свіфт падзялілася сваімі парадамі па прадукцыйнасці, гэта было б выдатна.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite)10 снежня 2020 г.

Памятайце, што твітаў без спасылак не толькі значна менш, многія твіты са спасылкамі прасоўваліся або падтрымліваліся Amplify, што датычыцца ўсіх трох твітаў па спасылках.

«Калі б мы пакінулі публікацыю са спасылкамі, не пашырыўшы яе, яна ніколі не атрымала б такога ўзроўню ўзаемадзеяння, які атрымліваюць нашы публікацыі без спасылак», — тлумачыць Марцін.

Вынікі на аснове лайкаў

Крыніца: SMMExpert

Зноў жа, пяць з васьмі лепшых твітаў з найбольшай колькасцю лайкаў не маюць спасылак . Калі вы ўключыце адказ на твіт McDonalds, твіты без спасылак складаюць 75% твітаў @SMMExpert з найбольшай колькасцю лайкаў.

Калі вы бясконца пракручвалі твіт, успрымайце гэты твіт як падпісаць, каб закрыць праграму і пайсці пачытаць кнігу, або спячы пірожныя, або зрабіць што-небудзь яшчэ.

Быць у аўтаномным рэжыме час ад часу нармальна.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 5 снежня 2020 г.

Гэта эквівалент таго, як Gritty у адзіночку катаецца па кругах лепшая хакейная змена з пяці гульцоў, якую магла даць яму Філадэльфія Флаерз. Гэта шмат пяску.

Бонус: Спампуйце бясплатны 30-дзённы план хуткага росту вашага Twitter, штодзённую працоўную кнігу, якая дапаможа вам наладзіць працэдуру маркетынгу ў Twitter і адсочваць ваш рост, каб вы маглі паказаць сваю бос рэальныя вынікі праз месяц.

Атрымайце бясплатнае кіраўніцтва прама зараз!

Flyers супраць Flyers выклікалі ў мяне канфлікт pic.twitter.com/NdBdjuwpue

—Gritty (@GrittyNHL) 11 студзеня 202 г.

Што азначаюць вынікі?

Большасць твітаў SMMExpert без спасылак — гэта сумесь досціпаў і напамінаў. Амаль усе яны выстаўляюць напаказ добразычлівую, гаваркую індывідуальнасць брэнда SMMExpert.

«Мы стараемся, каб кожная публікацыя выклікала эмоцыі», — кажа Марцін. «Мы імкнемся быць натхняльнымі, гумарыстычнымі або крыху цягнуць душу».

Такім чынам, што прымушае гэтую формулу націскаць? Вось наш аналіз:

Заклікі да дзеяння спасылак могуць стрымліваць узаемадзеянне

Самая відавочная прычына, па якой твіты без спасылак пераўзыходзяць твіты са спасылкамі, заключаецца ў тым, што звычайна ў іх ёсць заклік да дзеяння апошні. «Калі няма CTA, няма і чаканняў», — кажа Марцін. «Мы нічога не спрабуем падштурхнуць, мы проста далучаемся да размовы».

Тое самае! Здаецца, што твіты працуюць лепш за ўсё, калі яны нічога не патрабуюць, а толькі атмасферу, ха-ха

— Мэг (@MegVClark) 5 снежня 2020 г.

Заклікі «націсніце тут» або «прачытайце гэты артыкул» » можа адцягнуць увагу людзей ад націскання сэрца, рэтвітаў або значкоў адказаў. Гэта можа быць добра, калі вы шукаеце канверсіі, але паколькі алгарытм Twitter спрыяе ўзаемадзеянню, прамы CTA можа перашкодзіць ахопу вашага твіта.

Твіты без спасылак могуць павысіць агульны ўзровень зацікаўленасці

Пераўтварэнне сацыяльных сетак у двухбаковую размову стварае давер, супольнасць і ўзаемадзеянне. І гэта ўзаемадзеянне можа ў канчатковым выніку перайсці на паведамленні па спасылках. «Так як мыпачалі рассылаць больш твітаў без спасылак, мы ўбачылі, што ўзровень узаемадзеяння нашых публікацый з CTA крыху вырас", - кажа Марцін.

Цяжка растлумачыць кіраўнікам, што ва ўсім не патрэбны CTA і/або хэштэг. Мы можам стварыць узаемадзеянне старым спосабам - размова, дастаўка паведамлення/інфармацыі - не просячы аўдыторыі што-небудзь зрабіць. Да сучасных камунікацый можна прымяніць традыцыйныя метады.

— Раян Хансен (@RPH2004) 5 снежня 2020 г.

Імкніцеся знайсці баланс паміж твітамі са спасылкамі і без спасылак.

“ Калі вы ствараеце супольнасць і радзей націскаеце CTA, гэта робіць вашыя заклікі да дзеяння больш каштоўнымі і важнымі», — кажа Марцін.

Алгарытм Twitter можа аддаваць перавагу твітам без спасылак

Марцін падазрае, што твіты без спасылак таксама, верагодна, аддае перавагу алгарытму Twitter. "Твіт без спасылкі не адштурхне людзей ад Твітэра", - кажа ён.

Яны таксама не адцягнуць людзей ад узаемадзеяння з твітам. І алгарытм Twitter аддае перавагу твітам, якія выклікаюць узаемадзеянне.

Менеджары сацыяльных сетак самыя смешныя ў групавым чаце, таму што яны жывуць у Інтэрнэце і ведаюць усе мемы. Гэта факт.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 14 студзеня 202 г.

Варта закрануць тэндэнцыйную тэму

У большасці сваёй брэнды павінны сканцэнтравацца на сваіх прадметы экспертызы. "Зразумейце, пра што гаворыць ваш брэнд, і валодайце гэтай тэмай", - кажа Марцін.

Такім чынам,калі ёсць магчымасць падзяліцца пунктам гледжання вашага брэнда на тэндэнцыйную тэму, вы можаце.

Хто такі маркетынг 🐐 і чаму гэта Раян Рэйнальдс?

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 2 снежня , 2020

Невялікая індывідуальнасць мае вялікае значэнне

«Калі вы дадаеце індывідуальнасці, вы больш не безаблічны брэнд», — тлумачыць Марцін. «Вось чаму я думаю, што Wendy's так добра папрацавала. Яны былі яркім прыкладам брэнда, які паспяхова адмовіўся ад гучання робата ў сацыяльных сетках».

Хтосьці там ужо запланаваў усе свае публікацыі на 2021 год, і мы проста хочам сказаць, што захапляемся вашымі упэўненасць.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 30 снежня 2020 г.

Выявы не заўсёды ўзмацняюць узаемадзеянне

Звычайная мудрасць у сацыяльных сетках кажа нам, што патрабуецца захапляльны вобраз прыцягнуць увагу. Але гэта не заўсёды так, прынамсі ў Twitter.

«Падчас нашых тэстаў твіты без спасылак з выявай або GIF не працуюць так добра, як звычайны тэкст, прынамсі на дадзены момант», — кажа Марцін . Тое ж самае тычыцца хэштэгаў.

Апошнім часам я не дасягнуў вялікага поспеху з хэштэгамі.

Людзям трэба шукаць гэта, каб яны працавалі, і асабіста я не сачу за вялікай колькасцю хэштэгаў, калі гэта не для чата ў Twitter. Вы ведаеце?

— Нік Марцін 🦉 (@AtNickMartin) 4 снежня 2020 г.

Менш значыць лепш, калі справа даходзіць да колькасці слоў

Гарачыя дублі, аднарадковыя словы, маральны дух павышае, і змястоўныя заявыгэта тое, у чым суполка Twitter пераўзыходзіць.

«Паведамленні, якія лепш за ўсё падыходзяць для нас, часта складаюцца з аднаго сказа, - кажа Марцін. «Не гаворыце занадта доўга. Калі гэта тэкставая сцяна, людзі могуць пракручваць яе».

Гэта напамін пра псіхічнае здароўе для Marketing Twitter.

Не кожны пост у сацыяльных сетках павінен стаць вірусным. У вас усё выдатна 👍

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 23 верасня 2020 г.

Ніколі не недаацэньвайце эфект Swift

Калі мы тут чамусьці навучыліся, дык гэта Swifties заўсёды ў рэжыме чакання. Твіт SMMExpert пра Тэйлар Свіфт быў самым папулярным па ўсіх меркаваннях.

Такім чынам, калі б Тэйлар Свіфт магла падзяліцца сваімі парадамі па папулярнасці, гэта таксама было б выдатна.

Выснова

Такім чынам, як растлумачыць рэнтабельнасць інвестыцый ад гарачых дубляў у вашай наступнай справаздачы ў сацыяльных сетках? Сацыяльныя сеткі могуць быць дзіўнымі і цудоўнымі (і жудаснымі). Па большай частцы, сацыяльныя маркетолагі маюць капрызы алгарытмаў і людзей, каб падзякаваць за гэта.

Але калі вы зробіце крок ад даных, проста мае сэнс, што твіты без парадку дня продажаў працуюць лепш чым тыя, з адным. Так што падумайце над тым, каб дадаць крыху індывідуальнасці і пабудовы супольнасці ў вашу стратэгію Twitter.

Такім чынам, калі прыйдзе час выступлення, вас можа слухаць больш людзей

Кіруйце сваім Twitter прысутнасць разам з вашымі іншымі сацыяльнымі каналамі і зэканомце час з дапамогай SMMExpert. З адной прыборнай панэлі вы можаце планаваць іпублікуйце паведамленні, прыцягвайце сваю аўдыторыю і вымярайце прадукцыйнасць. Паспрабуйце сёння бясплатна.

Пачаць

Уся ваша аналітыка сацыяльных сетак у адным месцы . Выкарыстоўвайце SMMExpert, каб убачыць, што працуе і дзе можна палепшыць прадукцыйнасць.

Бясплатная 30-дзённая пробная версія

Кімберлі Паркер - дасведчаны спецыяліст у галіне лічбавага маркетынгу з больш чым 10-гадовым вопытам работы ў гэтай галіне. Як заснавальніца ўласнага маркетынгавага агенцтва ў сацыяльных сетках, яна дапамагла шматлікім прадпрыемствам у розных галінах стварыць і павялічыць сваю прысутнасць у Інтэрнэце з дапамогай эфектыўных стратэгій у сацыяльных сетках. Кімберлі таксама плённая пісьменніца, яна пісала артыкулы аб сацыяльных сетках і лічбавым маркетынгу ў некалькіх аўтарытэтных выданнях. У вольны час яна любіць эксперыментаваць з новымі рэцэптамі на кухні і хадзіць на працяглыя прагулкі са сваім сабакам.