Các tweet không có liên kết có thu hút được nhiều sự chú ý hơn trên Twitter không? Nhóm truyền thông xã hội của SMMExpert có linh cảm rằng họ làm như vậy. Vì vậy, họ quyết định thử nghiệm lý thuyết này để tìm hiểu.

Tôi đã thử nghiệm các loại tweet khác nhau để xem chúng hoạt động như thế nào (xét về mức độ tương tác) từ kênh @hootsuite.

Các bài đăng thành công nhất của chúng tôi CHO ĐẾN NAY là các bài đăng không có liên kết. Không có CTA, không có trang web, không có gì. Chỉ chia sẻ suy nghĩ hoặc thông tin hữu ích dưới dạng văn bản thuần túy.

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) Ngày 4 tháng 12 năm 2020

Ngoài ra, chúng tôi đã giải nén kết quả với chuyên gia tương tác xã hội toàn cầu của SMMExpert, Nick Martin.

Có thể nào thuật toán của Twitter ưu tiên các dòng tweet giữ chân mọi người trên nền tảng này không? Hay các tweet không có liên kết chỉ là những gì mọi người muốn?

Có thể là một chút của cả hai. Nhưng chỉ có một cách để tìm hiểu: Hãy bắt tay vào việc.

Phần thưởng: Tải xuống kế hoạch 30 ngày miễn phí để tăng lượt theo dõi nhanh chóng trên Twitter của bạn, sổ làm việc hàng ngày sẽ giúp bạn thiết lập thói quen tiếp thị Twitter và theo dõi sự phát triển của mình, để bạn có thể hiển thị kết quả thực sự của ông chủ sau một tháng.

Giả thuyết: Các tweet không có liên kết sẽ nhận được nhiều tương tác và phạm vi tiếp cận hơn

Trong tiếp thị truyền thông xã hội, chúng ta thường dựa quá nhiều vào dữ liệu để thông báo ý tưởng. Nhưng đôi khi, cần có một ý tưởng hoặc một sự quan sát để khám phá xu hướng dữ liệu.

Trong trường hợp này, Nick Martin, chuyên gia về tương tác xã hội toàn cầu của SMMExpert đã nhận thấy khi @SMMExpertđã tweet không có liên kết, các tweet dường như nhận được nhiều tương tác hơn so với các tweet có liên kết. Anh ấy nói: “Đó chỉ là thứ mà chúng tôi tình cờ tìm thấy.

Làm cách nào để định nghĩa “tweet không có liên kết”? Đối với mục đích của thử nghiệm này, chúng tôi định nghĩa một tweet không có liên kết là một tweet chỉ chứa văn bản thuần túy. Điều đó có nghĩa là không có hình ảnh, video, GIF, cuộc thăm dò ý kiến ​​hay thậm chí là thẻ bắt đầu bằng # và lượt đề cập @. Và rõ ràng, không có liên kết ngắn ow.ly, liên kết dài hoặc bất kỳ loại liên kết nào khác. Chỉ là lời nói.

Phương pháp

Đối với thử nghiệm lỏng lẻo này, nhóm truyền thông xã hội của SMMExpert đã thực hiện chiến lược Twitter thông thường, bao gồm các tweet có và không có liên kết.

Từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 1 năm 2021, khoảng thời gian 15 tuần mà chúng tôi đo được, tài khoản của SMMExpert đã xuất bản 568 tweet. Khi chúng tôi loại bỏ các câu trả lời và tin nhắn lại, chúng tôi kết thúc với 269 tweet . Khoảng 88% trong số các tweet này chứa liên kết.

Nói cách khác, gần 9 trong số 10 tweet được gửi từ tài khoản của SMMExpert trong khoảng thời gian này có chứa liên kết.

Có một vài biến số đáng lưu ý. Trong khung thời gian này, một số tweet của SMMExpert đã được quảng cáo thành quảng cáo trả phí. Không có tweet nào trong số đó là tweet không có liên kết .

Nhóm truyền thông xã hội của SMMExpert cũng sử dụng Amplify, một công cụ ủng hộ nhân viên, để tăng mức độ tương tác trên các tweet được chọn. Một lần nữa, không có tweet nào trong số đó là tweet không có liên kết.

Tóm lại, tweet được liên kết chiếm ưu thế.

Phương phápTổng quan

Khung thời gian: 15 tuần (tháng 10 năm 2019—tháng 1 năm 2021)

Số lượng tweet: 269

Tỷ lệ tweet không có liên kết: 12%

Tweet được liên kết: Một số tweet trả phí + Khuếch đại

Tweet không liên kết: Tự nhiên

Kết quả

Để so sánh hiệu suất của tweet có và không có liên kết, chúng tôi đã sử dụng Báo cáo Twitter trong SMMExpert Analytics. Từ bảng Twitter, các tweet có thể được sắp xếp theo Lượt tweet lại, Trả lời và Lượt thích.

TL;DR: Các tweet không có liên kết, trung bình, có nhiều tương tác và phạm vi tiếp cận hơn. Hơn một nửa (56%) tweet tương tác nhiều nhất của SMMExpert không chứa liên kết đến các nguồn bên ngoài .

Điều đó khá quan trọng khi chỉ có 12% tweet của SMMExpert trong thời gian thử nghiệm khung không có liên kết — và tất cả chúng đều hữu cơ. Tweet được thích và chuyển tiếp nhiều nhất số 1—rất lâu—là một tweet không có liên kết gồm một câu với tổng cộng 11 từ hoặc 67 ký tự.

Hãy xem xét kỹ hơn một chút về kết quả.

Kết quả dựa trên lượt retweet

Nguồn: SMMExpert

Năm trong số những người đứng đầu tám hầu hết các tweet được chuyển tiếp đều không có liên kết. Theo quan điểm, điều đó sẽ giống như Thành phố Vatican (quốc gia ít dân cư nhất trên thế giới) giành được nhiều huy chương vàng nhất trong Thế vận hội. Các tweet không có liên kết rõ ràng là vượt quá sức nặng của chúng.

Nếu Taylor Swift có thể chia sẻ các mẹo về năng suất của cô ấy thì thật tuyệt.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite)Ngày 10 tháng 12 năm 2020

Hãy nhớ rằng không chỉ số lượng tweet không có liên kết giảm đi mà còn có nhiều tweet được liên kết đã được Amplify quảng bá hoặc hỗ trợ, đây là trường hợp của cả ba tweet được liên kết ở đây.

Martin giải thích: “Nếu chúng tôi để lại một bài đăng được liên kết mà không quảng cáo nó, nó sẽ không bao giờ nhận được mức độ tương tác mà các bài đăng không có liên kết của chúng tôi nhận được,” Martin giải thích.

Kết quả dựa trên lượt thích

Nguồn: SMMExpert

Xin nhắc lại đây, năm trong số tám bài hàng đầu các tweet được thích nhất không có liên kết . Nếu bạn bao gồm câu trả lời cho tweet của McDonalds, các tweet không có liên kết chiếm 75% trong số các tweet được thích nhiều nhất của @SMMExpert.

Nếu bạn đã cuộn Twitter không ngừng, hãy coi Tweet này là một ký để đóng ứng dụng và đi đọc sách, nướng bánh hạnh nhân hoặc làm bất kỳ việc gì khác theo đúng nghĩa đen.

Thỉnh thoảng ngoại tuyến cũng được.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) Ngày 5 tháng 12 năm 2020

Điều đó tương đương với việc Gritty một mình trượt băng vòng quanh ca khúc côn cầu năm cầu thủ hay nhất mà Philadelphia Flyers có thể ném vào anh ta. Đó là rất nhiều grit.

Phần thưởng: Tải xuống kế hoạch 30 ngày miễn phí để tăng lượt theo dõi nhanh chóng trên Twitter của bạn, sổ làm việc hàng ngày sẽ giúp bạn thiết lập thói quen tiếp thị Twitter và theo dõi sự phát triển của mình, để bạn có thể hiển thị kết quả thực sự của ông chủ sau một tháng.

Flyers vs Flyers khiến tôi MÂU THUẪN pic.twitter.com/NdBdjuwpue

—Gritty (@GrittyNHL) Ngày 11 tháng 1 năm 202

Kết quả có ý nghĩa gì?

Hầu hết các tweet không có liên kết của SMMExpert là sự kết hợp của sự dí dỏm và nhắc nhở. Hầu hết tất cả chúng đều thể hiện cá tính thương hiệu thân thiện, dễ nói của SMMExpert.

“Chúng tôi cố gắng đảm bảo mỗi bài đăng đều gây được cảm xúc,” Martin nói. “Chúng tôi hướng đến việc truyền cảm hứng, hài hước hoặc một chút lôi cuốn.”

Vậy điều gì làm cho công thức này thu hút sự chú ý? Đây là phân tích của chúng tôi:

CTA liên kết có thể ngăn cản sự tương tác

Lý do rõ ràng nhất khiến các tweet không có liên kết hoạt động tốt hơn các tweet được liên kết là thường có một lời kêu gọi hành động liên quan đến sau này. Martin nói: “Khi không có CTA, sẽ không có kỳ vọng. “Chúng tôi không cố gắng thúc đẩy bất cứ điều gì, chúng tôi chỉ tham gia vào một cuộc trò chuyện.”

Tương tự! Tweet dường như hoạt động tốt nhất đối với tôi khi nó không yêu cầu bất cứ điều gì, chỉ là sự rung cảm haha

— Meg (@MegVClark) Ngày 5 tháng 12 năm 2020

Kêu gọi “nhấp vào đây” hoặc “đọc bài viết này ” có thể khiến mọi người mất tập trung khỏi việc nhấn vào các biểu tượng trái tim, chuyển tiếp tin nhắn hoặc trả lời. Điều đó có thể ổn nếu bạn đang theo đuổi chuyển đổi, nhưng vì thuật toán Twitter ủng hộ mức độ tương tác nên CTA trực tiếp có thể cản trở phạm vi tiếp cận của tweet của bạn.

Các tweet không có liên kết có thể tăng mức độ tương tác tổng thể

Biến mạng xã hội thành cuộc trò chuyện hai chiều sẽ xây dựng lòng tin, cộng đồng và sự gắn kết. Và sự tham gia đó cuối cùng có thể chuyển sang các bài đăng được liên kết. “Kể từ khi chúng tôibắt đầu gửi nhiều tweet không có liên kết hơn, chúng tôi đã thấy mức độ tương tác của các bài đăng CTA tăng lên một chút,” Martin nói.

Thật khó để giải thích với các giám đốc điều hành rằng mọi thứ không cần CTA và/hoặc dấu thăng. Chúng ta có thể tạo sự tương tác theo cách cũ – trò chuyện, truyền tải thông điệp/thông tin – mà không cần yêu cầu khán giả làm điều gì đó. Các kỹ thuật truyền thống có thể được áp dụng cho giao tiếp hiện đại.

— Ryan Hansen (@RPH2004) ngày 5 tháng 12 năm 2020

Nhằm mục đích đạt được sự cân bằng giữa các tweet được liên kết và không có liên kết.

“ Khi bạn xây dựng cộng đồng và đẩy CTA ít thường xuyên hơn, điều đó làm cho lời kêu gọi hành động của bạn có vẻ có giá trị và quan trọng hơn,” Martin nói.

Thuật toán của Twitter có thể ưu tiên các tweet không có liên kết

Martin nghi ngờ các tweet không có liên kết cũng có khả năng được thuật toán Twitter ưa chuộng. Anh ấy nói: “Một tweet không có liên kết sẽ không khiến mọi người rời xa Twitter.

Chúng cũng không khiến mọi người ngừng tương tác với tweet. Và thuật toán Twitter ưu tiên các tweet thu hút được sự tương tác.

Người quản lý mạng xã hội là những người hài hước nhất trong cuộc trò chuyện nhóm vì họ sống trực tuyến và biết tất cả các meme. Đây là sự thật.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) Ngày 14 tháng 1 năm 202

Bạn nên khai thác chủ đề thịnh hành

Phần lớn, các thương hiệu nên tập trung vào đối tượng chuyên môn. Martin nói: “Hiểu thương hiệu của bạn nói về điều gì và sở hữu chủ đề đó.

Bằng cách đó,khi có cơ hội chia sẻ quan điểm về thương hiệu của bạn với một chủ đề thịnh hành, bạn có thể.

Ai là người tiếp thị 🐐 và tại sao lại là Ryan Reynolds?

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) Ngày 2 tháng 12 , 2020

Một chút cá tính sẽ giúp ích rất nhiều

“Khi bạn thêm cá tính, bạn không còn là một thương hiệu vô danh nữa,” Martin giải thích. “Đó là lý do tại sao tôi nghĩ Wendy’s đã làm rất tốt. Họ là ví dụ điển hình về một thương hiệu đã thành công trong việc thoát khỏi hình ảnh người máy trên mạng xã hội”.

Ai đó ngoài kia đã lên lịch đăng tất cả các bài đăng của họ vào năm 2021 và chúng tôi chỉ muốn nói rằng chúng tôi ngưỡng mộ bạn tự tin.

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) Ngày 30 tháng 12 năm 2020

Không phải lúc nào hình ảnh cũng thúc đẩy mức độ tương tác

Trí tuệ truyền thông xã hội thông thường cho chúng ta biết rằng cần phải có một hình ảnh hấp dẫn để thu hút sự chú ý. Nhưng không phải lúc nào cũng vậy, ít nhất là trên Twitter.

“Trong các thử nghiệm của chúng tôi, các tweet không liên kết có hình ảnh hoặc GIF không hoạt động tốt như văn bản thuần túy, ít nhất là tại thời điểm này,” Martin nói . Đối với thẻ bắt đầu bằng # cũng vậy.

Gần đây, tôi không đạt được nhiều thành công với thẻ bắt đầu bằng #.

Mọi người cần tìm kiếm nó để chúng hoạt động và cá nhân tôi không theo dõi quá nhiều thẻ bắt đầu bằng # trừ khi đó là để trò chuyện trên Twitter. Bạn biết không?

— Nick Martin 🦉 (@AtNickMartin) Ngày 4 tháng 12 năm 2020

Nói đến số lượng từ thì càng ít càng tốt

Những câu nói hấp dẫn, một câu nói ngắn gọn, tinh thần thúc đẩy, và báo cáo pitthylà những gì cộng đồng Twitter vượt trội.

Martin cho biết: “Các bài đăng phù hợp nhất với chúng tôi thường chỉ là một câu. “Đừng dài dòng quá. Nếu đó là một bức tường toàn văn bản, mọi người có thể cuộn ngay qua nó.”

Đây là lời nhắc nhở về sức khỏe tinh thần cho Tiếp thị Twitter.

Không phải mọi bài đăng trên mạng xã hội đều phải lan truyền. Bạn đang làm rất tốt 👍

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) Ngày 23 tháng 9 năm 2020

Đừng bao giờ đánh giá thấp hiệu ứng Swift

Nếu chúng ta học được điều gì ở đây, thì đó chính là Swifties luôn ở chế độ chờ. Tweet của SMMExpert về Taylor Swift là bài đăng phổ biến nhất trong tất cả các tài khoản.

Vì vậy, nếu Taylor Swift có thể chia sẻ các mẹo về sự nổi tiếng của cô ấy thì điều đó cũng thật tuyệt.

Kết luận

Vì vậy, làm cách nào để giải thích ROI của lượt quay hấp dẫn trong báo cáo truyền thông xã hội tiếp theo của bạn? Phương tiện truyền thông xã hội có thể kỳ lạ và tuyệt vời (và khủng khiếp). Phần lớn, các nhà tiếp thị xã hội có những ý tưởng bất chợt về thuật toán và những người để cảm ơn vì điều đó.

Nhưng khi bạn rời xa dữ liệu một bước, điều đó có nghĩa là các tweet không có chương trình bán hàng sẽ hoạt động tốt hơn so với những người có một. Vì vậy, hãy cân nhắc thêm một chút cá tính và xây dựng cộng đồng vào chiến lược Twitter của bạn.

Bằng cách đó, khi đến thời điểm quảng cáo chiêu hàng, bạn có thể có nhiều người lắng nghe hơn

Quản lý Twitter của mình hiện diện cùng với các kênh xã hội khác của bạn và tiết kiệm thời gian bằng SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể lên lịch vàxuất bản bài đăng, thu hút khán giả của bạn và đo lường hiệu suất. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu

Tất cả phân tích mạng xã hội của bạn ở một nơi . Sử dụng SMMExpert để xem những gì đang hoạt động và nơi cần cải thiện hiệu suất.