Slik bruker du UTM-parametere for å spore suksess på sosiale medier

  • Dele Denne
Kimberly Parker

UTM-parametere er en enkel, grei og pålitelig måte å spore trafikk på nettet. De påvirkes ikke av endringer i tredjeparts informasjonskapsler eller Facebook-pikselen. Og de fungerer med Google Analytics.

Hvis du i det hele tatt sender trafikk til nettegenskapene dine fra sosiale kontoer, bør UTM-koder være en viktig del av markedsføringsverktøysettet.

UTM koder gir tre hovedfordeler:

  1. De hjelper deg med å spore verdien av sosiale markedsføringsprogrammer og kampanjer og måle ROI.
  2. De gir nøyaktige data om konvertering og trafikkilder.
  3. De lar deg teste individuelle innlegg head-to-head i klassisk A/B-teststil.

Bonus : Last ned en gratis guide og sjekkliste for å hjelpe deg med å overbevise sjefen din til å investere mer i sosiale medier. Inkluderer eksperttips for å bevise avkastning.

Hva er UTM-parametere?

UTM-parametere er bare korte kodebiter som du kan legge til i lenker – for eksempel koblingene du deler i sosiale innlegg. De inkluderer informasjon om koblingens plassering og formål, noe som gjør det enklere å spore klikk og trafikk fra et bestemt innlegg eller kampanje på sosiale medier.

Dette høres kanskje teknisk ut, men UTM-parametere er faktisk veldig enkle og enkle å bruke.

Her er en UTM-eksempellenke med parametere på plass:

UTM-parametrene er alt som kommer etter spørsmålstegnet. Ikke bekymre deg, du kanparametere.

Sørg for at alle som trenger å bruke UTM-koder har visningstilgang til dette dokumentet. Det kan imidlertid være lurt å begrense muligheten til å gjøre endringer til én eller to nøkkelpersoner.

Å dokumentere navnekonvensjonene (i stedet for å ha dem alle i hodet) bidrar til å bevare alt det harde arbeidet ditt. Det betyr at bedriftens verdifulle data er korrekte uansett hvem som oppretter en ny UTM-kobling.

Det er opp til deg å bestemme hvilke beskrivelser som er mest fornuftige for akkurat din virksomhet. Imidlertid bør alle UTM-kodenavnekonvensjoner følge noen få enkle regler:

Hold deg til små bokstaver

UTM-koder skiller mellom store og små bokstaver. Det betyr at Facebook, Facebook, FaceBook og FACEBOOK alle spores separat. Hvis du bruker varianter, vil du få ufullstendige data for Facebook UTM-sporingen. Behold alt med små bokstaver for å unngå problemer med datasporing.

Bruk understrek i stedet for mellomrom

Mellomrom er en annen potensiell måte å lage flere koder for den samme tingen på ved å skjeve data.

For eksempel vil organisk-sosial, organisk_sosial, organisk sosial og organisk sosial alle spores separat. Enda verre, "organisk sosial" med et mellomrom vil bli "organisk%20sosial" i URL-en. Erstatt alle mellomrom med en understrek. Dokumenter denne avgjørelsen i UTM-stilguiden din for å holde ting konsistent.

Hold det enkelt

Hvis UTM-kodene dine er enkle, er det mindre sannsynlig at dugjøre feil når du bruker dem. Enkle, lettfattelige koder er også lettere å jobbe med i analyseverktøyet ditt. De lar deg (og alle andre i teamet ditt) vite på et øyeblikk hva kodene refererer til.

Sjekk rapportene dine regelmessig for tøffe koder

Selv med en standardisert liste og stilguide, menneskelige feil kan skje. Hold øye med analysene og rapportene dine, og se etter eventuelle feiltastede UTM-koder, slik at du kan rette dem før de forvrider dataene dine.

7. Se opp for UTM-parametere når du kopierer og limer inn koblinger

Når du kopierer og limer inn koblinger til ditt eget innhold, må du passe på at du ikke ved et uhell inkluderer irrelevante UTM-koder.

For eksempel, hvis du bruker funksjonen Kopier lenke på et Instagram-innlegg fra nettleseren din, legger Instagram automatisk til sin egen UTM-kode. La oss se på dette Instagram-innlegget:

Se dette innlegget på Instagram

Et innlegg delt av SMMExpert (@hootsuite)

Ved å bruke Kopier lenke -funksjonen fra Instagram, lenken som ble gitt er //www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Kilde: Instagram

Du må fjern den automatiske "ig_web_copy_link" før du limer inn denne koblingen, ellers vil den komme i konflikt med din egen UTM-kildekode.

På samme måte, hvis du lander på et innhold etter å ha klikket gjennom en lenke (i stedet for å skrive inn nettadressen manuelt) eller klikke fra en søkemotor), er detganske sannsynlig vil du se UTM-parametere i adressefeltet. Sørg for at du fjerner disse parameterne (alt etter spørsmålstegnet) før du limer inn URL-en i et nytt sosialt innlegg.

8. Spor UTM-koblinger i et regneark

Når du kommer i gang med UTM-koder, vil antallet lenker du sporer vokse veldig raskt. Hold dem organisert i et regneark for å gjøre dem enklere å administrere og bidra til å eliminere dupliserte koblinger.

Regearket ditt bør vise hver korte lenke. Spor deretter den fullstendige, forhåndsforkortede URL-en, alle de individuelle UTM-kodene og datoen den forkortede URL-en ble opprettet. Legg igjen et felt for notater slik at du kan holde styr på viktige detaljer.

9. Opprett en kampanjeforhåndsinnstilling for flere innlegg

På SMMExpert Team-, Business- og Enterprise-planer kan administratorer og superadministratorer opprette en kampanjeforhåndsinnstilling som lagrer UTM-koder. Hver bruker i teamet kan deretter bruke forhåndsinnstillingen på et innlegg i kampanjen med bare et par klikk.

Dette sparer kreftene med å skrive inn hver parameter manuelt. Det eliminerer også muligheten for ved et uhell å bruke litt forskjellige koder som vil skjeve dataene dine.

Du kan opprette forhåndsinnstillinger for kampanjer, samt en standard forhåndsinnstilling for å gjelde alle lenker publisert i innleggene dine på sosiale medier. Når du har konfigurert forhåndsinnstillingene, er de tilgjengelige for bruk av alle teammedlemmer.

Morsomt faktum: UTM står for UrchinSporingsmodul. Navnet kommer fra Urchin Software Company, en av de originale programvareutviklerne for webanalyse. Google kjøpte opp selskapet i 2005 for å lage Google Analytics.

Lag enkelt UTM-parametere og spor suksessen til sosiale innsatser ved hjelp av SMMExpert. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Hold deg oppdatert, veks og slå konkurrentene.

Gratis 30-dagers prøveperiodegjør koblingen lettere for øynene ved å bruke en URL-forkorter, som du vil se i neste del av dette innlegget.

UTM-parametere fungerer med analyseprogrammer for å gi deg et detaljert bilde av resultatene dine på sosiale medier.

Det er fem forskjellige UTM-parametere. Du bør bruke de tre første i alle UTM-sporingslenker. (De kreves av Google Analytics.)

De to siste er valgfrie og brukes spesifikt for å spore betalte kampanjer.

1. Kampanjekilde

Dette indikerer det sosiale nettverket, søkemotoren, nyhetsbrevets navn eller annen spesifikk kilde som driver trafikken.

Eksempler: facebook, twitter, blogg , nyhetsbrev osv.

UTM-kode: utm_source

Eksempelkode: utm_source=facebook

2. Kampanjemedium

Dette sporer typen kanal som driver trafikken: organisk sosialt, betalt sosialt, e-post og så videre.

Eksempler: cpc, organic_social

UTM-kode: utm_medium

Eksempelkode: utm_medium=paid_social

3. Kampanjenavn

Gi hver kampanje et navn slik at du kan følge med på innsatsen din. Dette kan være produktnavnet, et konkurransenavn, en kode for å identifisere et spesifikt salg eller kampanje, en influencer-ID eller en slagord.

Eksempler: sommersalg, gratis_prøve

UTM-kode: utm_campaign

Eksempelkode: utm_campaign=summer_sale

4. Kampanjeterm

Bruk denne UTM-taggen for å sporebetalte søkeord eller nøkkelfraser.

Eksempler: sosiale_medier, newyork_cupcakes

UTM-kode: utm_term

Eksempelkode : utm_term=sosiale_media

5. Kampanjeinnhold

Denne parameteren lar deg spore ulike annonser i en kampanje.

Eksempler: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

UTM-kode: utm_content

Eksempelkode: utm_content=video_ad

Du kan bruke alle UTM-parametrene sammen i én lenke. De kommer alle etter ? , og de er atskilt med & -symboler.

Så, ved å bruke alle eksempelkodene ovenfor, vil koblingen med UTM-parametere være:

//www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Men ikke bekymre deg – du trenger ikke bekymre deg du må ikke legge til UTM-sporing til koblingene dine manuelt. Les videre for å lære hvordan du kobler UTM-er til koblingene feilfritt ved å bruke en UTM-parameterbygger.

UTM-eksempel

La oss ta en titt på UTM-parametere som er i bruk på et ekte sosialt innlegg.

Vi har samlet de beste kursene fra Instagram, Canva og mer 👇 //t.co/mn26eB0U4V

— SMMExpert (@hootsuite) 24. april, 202

I innlegget betyr forhåndsvisningen av koblingen at seeren ikke trenger å se en klønete lenke full av UTM-kode. Og siden folk flest ikke ser på adressefeltet på nettleseren når de klikker påinnhold, vil de fleste aldri legge merke til UTM-kodene.

Kilde: SMMExpert-blogg

Men de er der og samler informasjon som det sosiale teamet senere vil bruke for å evaluere suksessen til denne spesielle tweeten sammenlignet med andre sosiale innlegg som promoterer det samme innholdet.

Når du begynner å se etter UTM-koder, vil du begynne å se dem overalt.

Hvordan lage UTM-parametere med en UTM-kodegenerator

Du kan manuelt legge til UTM-parametere til koblingene dine, men det er mye enklere å bruke en automatisk UTM-parameterbygger.

UTM-generator alternativ 1: SMMExpert Composer

  1. Klikk Opprett , og deretter Legg ut og skriv ditt sosiale innlegg som vanlig. Sørg for å inkludere en lenke i tekstboksen.
  2. Klikk Legg til sporing .
  3. Under Shortener velger du en lenkeforkorter for å lage en kompakt lenke som skal brukes i ditt sosiale innlegg.
  4. Under Sporing klikker du på Egendefinert .
  5. Skriv inn parameterne du vil spore og deres verdier (opp til 100 parametere for betalte kunder eller 1 for gratisbrukere).
  6. Under Type kan brukere av betalt abonnement velge Dynamisk for å la systemet tilpasse verdiene automatisk basert på ditt sosiale nettverk, sosiale profil eller post-ID. Ellers velger du Egendefinert for å angi en bestemt verdi.
  7. Klikk Bruk . Sporingslenken din vises i forhåndsvisningsvinduet.

For et trinn-for-trinngjennomgang, sjekk ut denne videoen:

UTM-generator alternativ 2: Google Analytics Campaign URL Builder

Du kan opprette UTM-er ved hjelp av Google UTM-generatoren, og deretter lime inn koblingene i dine sosiale medier-innlegg.

  1. Gå til Google Analytics-kampanjenettadressebyggeren
  2. Skriv inn nettadressen til siden du vil koble til, og skriv deretter inn verdiene for parameterne du vil spor.

Kilde: Google Analytics Campaign URL Builder

  1. Rull ned for å finne den automatisk genererte kampanjenettadressen.
  2. Klikk Konverter URL til Short Link , eller klikk Kopier URL for å bruke en annen URL-forkorter. Du kan alltid bruke Ow.ly til å forkorte lenken din i SMMExpert Composer.
  3. Lim inn lenken din i innlegget på sosiale medier og forkort det hvis du ikke allerede har gjort det.

UTM-generator alternativ 3: Google URL-bygger for appannonser

Hvis du annonserer for en app, kan du bruke enten iOS Campaign Tracking URL Builder eller Google Play URL Builder.

Disse UTM-generatorene ligner på Google Analytics Campaign URL Builder, men inkluderer et par ekstra parametere for å identifisere appen din og måle annonsedata.

Hvordan bruke UTM-parametere

Nå som du forstår hvordan du oppretter UTM-parametere og legger dem til i sosiale innlegg, kan du bruke UTM-sporing til å analysere resultatene fra sosiale medier i bare to enkle trinn.

Bonus :Last ned en gratis guide og sjekkliste for å hjelpe deg med å overbevise sjefen din om å investere mer i sosiale medier. Inkluderer eksperttips for å bevise avkastning.

Få gratisguiden akkurat nå!

Trinn 1: Samle data om UTM-kampanjen din

  1. Logg på Google Analytics. (Merk: Hvis du ikke allerede har satt opp GA på nettstedet ditt, sjekk ut våre detaljerte instruksjoner for hvordan du konfigurerer Google Analytics.)
  2. I kategorien Rapporter på venstre side, gå til Anskaffelse , deretter Kampanjer .

  1. Rull ned for å se en liste over alle kampanjene du har opprettet sporbare nettadresser for, med trafikktall og konverteringsfrekvenser.

Trinn 2: Analyser dataene dine UTM-parametere gir

Nå som du har har alle disse dataene, må du analysere dem. Dette er et kritisk skritt for å forbedre suksessen til dine fremtidige sosiale medier-tiltak.

  1. I Google Analytics klikker du Eksporter i toppmenyen for å laste ned UTM-sporingsdataene dine som PDF , Google Sheets, Excel eller .csv-fil.

Kilde: Google Analytics

  1. Importer data inn i rapporten for sosiale medier for analyse.

Husk at du bør sikte på mer enn en enkel opptelling av tallene. Samarbeid med teamet ditt for å sørge for at du sporer meningsfulle beregninger for organiske sosiale medieinnlegg og betalte sosiale medieannonser.

9 UTM-sporingstips

1 . Bruk UTM-parametereå måle ROI for sosiale medier

Å legge til UTM-parametere til sosiale medier-lenker hjelper deg med å måle og bevise verdien av innsatsen din på sosiale medier. Du kan vise sjefen din, klienter eller interessenter hvordan sosiale innlegg driver nettstedtrafikk. Du får et klart bilde av generering av potensielle salg, henvisningstrafikk og konverteringer. Du kan deretter rapportere om hvordan sosialt påvirker bedriftens inntekter.

Du kan også bruke data fra UTM-sporing for å beregne kostnadene som trengs for å skaffe et potensielt kundeemne eller en kunde. Dette er begge viktige tall for personer i selskapet som tar beslutninger om budsjetter.

UTM-parametere gir deg ganske mange detaljer å jobbe med, slik at du kan spore suksess på post-by-post-basis. Du kan tydelig se forskjellen mellom betalte og organiske sosiale innlegg. Dette lar deg mer nøyaktig beregne ROI.

En annen flott ting med UTM-parametere er at de lar deg spore all sosial trafikk. Uten dem vil du gå glipp av å telle sosiale henvisninger fra mørke sosiale kanaler som messenger-apper.

Dette er spesielt viktig ettersom utfordringer med tredjeparts informasjonskapsler og annonseblokkere gjør andre former for sporing mindre pålitelige.

2. Bruk UTM-parametere for å avgrense strategien for sosiale medier

UTM-parametere lar deg tydelig se hvilke sosiale strategier som er mest effektive – og mest kostnadseffektive.

Denne informasjonen kan hjelpe deg med å lage viktige avgjørelser omhvor du skal fokusere innsatsen (og budsjettet). For eksempel, kanskje Twitter bringer mer trafikk til siden din, men Facebook skaper flere potensielle kunder og konverteringer.

Du kan bruke denne informasjonen til å sette relevante og realistiske mål. Bruk deretter UTM-parametere for å spore fremgangen din.

3. Bruk UTM-parametere for testing

A/B-testing (også kjent som delt testing) lar deg teste og bekrefte teorier om hva som fungerer best for publikum.

Du kan ikke alltid anta at konvensjonell visdom gjelder for merkevaren din på et nøyaktig tidspunkt. For eksempel fant SMMExpert nylig ut at innlegg uten lenker fungerte bedre for publikum på både Instagram og LinkedIn.

Kanskje du alltid har antatt at innlegg på sosiale medier med videoer gir bedre resultater. Men er det faktisk sant for publikum?

Med UTM-koder kan du teste denne teorien. Del to identiske innlegg, ett med video og ett uten. Merk hver med en passende UTM-kode for kampanjeinnhold. Du vil snart se hva som driver mer trafikk til nettstedet ditt.

Selvfølgelig trenger du mer enn én test for å bevise en teori. Hvis du finner ut at videoer fungerer best, kan du gå videre til å teste hva slags videoer som fungerer best. Du kan bli mer og mer detaljert for å avgrense strategien din ytterligere.

4. Ikke bruk UTM-tagger på interne lenker

UTM-koder brukes spesifikt for å spore data om trafikk som kommer tilnettstedet eller landingssiden din fra eksterne kilder (som sosiale profiler). For koblinger på nettstedet ditt (f.eks. mellom blogginnlegg), forvirrer UTM-parametere Google Analytics og kan skape sporingsfeil.

Så bruk aldri UTM-koder på interne lenker.

5. Bruk UTM-parametere for å spore resultater for influencer-markedsføring

Influencer-markedsføring er en viktig sosial markedsføringsstrategi for mange markedsførere. Men å måle avkastningen til influencer-kampanjer kan være en kontinuerlig utfordring.

Å bruke en unik UTM-tag for hver influencer du jobber med er en enkel måte å spore hvor mye trafikk de sender til nettstedet ditt. Du kan bruke UTM-koder for å se nøyaktig hvilke influencer-innlegg som er mest effektive. Dette hjelper deg med å bestemme hvilke influencere som viser lovende langsiktige partnerskap.

6. Bruk – og dokumenter – en konsistent navnekonvensjon

Ta et tilbakeblikk på de fem UTM-parametrene og begynn å tenke på hvordan du vil beskrive de ulike kategoriene. Husk at det er viktig å være konsekvent. Inkonsekvente UTM-parametere skaper ufullstendige og unøyaktige data.

Du kan ha flere personer som jobber med UTM-sporingen på sosiale medier. For å holde alle på samme side, lag en hovedliste over UTM-parametere for elementer på høyere nivå som kilde og medium. Lag deretter en stilguide som forklarer hvilke regler du skal følge når du oppretter egendefinerte kampanjer

Kimberly Parker er en erfaren digital markedsføringsekspert med over 10 års erfaring i bransjen. Som grunnlegger av sitt eget markedsføringsbyrå for sosiale medier, har hun hjulpet en rekke bedrifter på tvers av ulike bransjer med å etablere og utvide sin online tilstedeværelse gjennom effektive sosiale mediestrategier. Kimberly er også en produktiv forfatter, etter å ha bidratt med artikler om sosiale medier og digital markedsføring til flere anerkjente publikasjoner. På fritiden elsker hun å eksperimentere med nye oppskrifter på kjøkkenet og gå lange turer med hunden sin.