ການວັດແທກ ROI ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ (ຜົນຕອບແທນຈາກການລົງທຶນ) ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈປະສິດທິພາບຂອງວຽກງານຂອງທ່ານດີຂຶ້ນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນຄ່າຕໍ່ອົງການ, ແລະປັບປຸງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາເພື່ອປັບປຸງຜົນຕອບແທນຕາມທີ່ທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້.

ໃນໂພສນີ້, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ ແລະເຄື່ອງມືໃຫ້ທ່ານ. (ລວມທັງເຄື່ອງຄິດເລກ ROI ຟຣີ) ທ່ານຕ້ອງພິສູດ ແລະ ປັບປຸງ ROI ສັງຄົມຂອງທ່ານ.

ຄູ່ມືດາວໂຫຼດໄດ້ຟຣີ : ຄົ້ນພົບ 6 ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆໃນການຄິດໄລ່ການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານ. ROI.

ROI ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ (ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນ)?

ROI ຫຍໍ້ມາຈາກ ຜົນຕອບແທນຈາກການລົງທຶນ . ຂະຫຍາຍອັນນັ້ນໄປສູ່ຄໍານິຍາມ ROI ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະທ່ານໄດ້ຮັບ ຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນຈາກກິດຈະກໍາສື່ສັງຄົມ ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານ .

ເວົ້າໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ROI ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນການວັດແທກການປະຕິບັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມທັງຫມົດ. ທີ່ສ້າງມູນຄ່າ, ແບ່ງອອກໂດຍການລົງທຶນທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດເພື່ອບັນລຸການປະຕິບັດເຫຼົ່ານັ້ນ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ເງິນ, ແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ເອົາມາ - ແມ່ນຫຍັງຄືຜົນຕອບແທນທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ?

ນີ້ແມ່ນສູດງ່າຍໆສໍາລັບວິທີຄິດໄລ່ ROI ສໍາລັບສື່ສັງຄົມ:

(ມູນຄ່າ achieved – investment made) / ການລົງທຶນທີ່ເຮັດ X 100 = ROI ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ

ຕາບໃດທີ່ ROI ຂອງເຈົ້າມີຫຼາຍກວ່າ 0, ການລົງທຶນຂອງເຈົ້າເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງເຈົ້າເປັນເງິນ. ROI ລົບຫມາຍຄວາມວ່າການລົງທຶນຂອງທ່ານແມ່ນຫຼາຍກ່ວາມູນຄ່າທີ່ມັນສ້າງຂຶ້ນ (a.k.a. ທ່ານສູນເສຍConversions API, ເຊິ່ງເກັບກຳຂໍ້ມູນໂດຍກົງຈາກເຊີບເວີຂອງທ່ານ.

ສຶກສາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ Facebook pixel ແລະ Conversions API ໃນຄູ່ມືລາຍລະອຽດຂອງພວກເຮົາ.

6. SMMExpert Impact

SMMExpert Impact ສະໜອງການວັດແທກ ROI ການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມໃນທົ່ວຊ່ອງທາງສັງຄົມທີ່ຈ່າຍ, ເປັນເຈົ້າຂອງ ແລະໄດ້ຮັບ.

ຜົນກະທົບເຊື່ອມຕໍ່ກັບລະບົບການວິເຄາະທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເຊື່ອມໂຍງຂໍ້ມູນສັງຄົມກັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງທ່ານ. ຕົວ​ຊີ້​ວັດ​ທຸ​ລະ​ກິດ​. ມັນເຮັດໃຫ້ການຜະລິດບົດລາຍງານງ່າຍ, ແລະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນພາສາທໍາມະດາເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດສັງຄົມຂອງທ່ານ (ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປັບປຸງ ROI ສັງຄົມ).

ໃຊ້ SMMExpert Impact ແລະເອົາບົດລາຍງານທີ່ເປັນພາສາທໍາມະດາຂອງຂໍ້ມູນສັງຄົມຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງແນ່ນອນ. ແມ່ນຫຍັງທີ່ສົ່ງຜົນໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານ - ແລະບ່ອນທີ່ເຈົ້າສາມາດເພີ່ມ ROI ສື່ສັງຄົມຂອງເຈົ້າໄດ້.

ຂໍຕົວຢ່າງ

ພິສູດ ແລະປັບປຸງ ROI ທາງສັງຄົມດ້ວຍຜົນກະທົບ SMMExpert . ຕິດຕາມການແປງ, ການສົນທະນາ ແລະປະສິດທິພາບໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງ.

ການວັດແທກ ROI ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນສໍາຄັນເພາະວ່າມັນສໍາຄັນຕໍ່ການສ້າງແລະປັບປຸງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດສັງຄົມຂອງທ່ານ. ມັນສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ - ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປ່ຽນຊັບພະຍາກອນແລະຍຸດທະວິທີໃຫ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.

ໃນອະດີດ, ROI ສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນເປັນແນວຄວາມຄິດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ແຕ່ມັນມີການປ່ຽນແປງໄວ. ຫຼາຍກວ່າ 80 ເປີເຊັນຂອງຜູ້ຕອບແບບສໍາຫຼວດ SMMExpert 2022 Social Trends ກ່າວວ່າພວກເຂົາມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນການຄິດໄລ່ ROI ທາງສັງຄົມ. ນັ້ນແມ່ນການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກ 68% ໃນປີກາຍນີ້.

ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ROI ທາງສັງຄົມຍັງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຂະຫຍາຍງົບປະມານສັງຄົມຂອງທ່ານແລະຂະຫຍາຍຍຸດທະສາດຂອງທ່ານໄດ້. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະໃຫ້ເຫດຜົນກ່ຽວກັບການໃຊ້ເງິນໃນຍຸດທະສາດທີ່ໃຫ້ມູນຄ່າຫຼາຍກວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ວິທີການວັດແທກ ROI ສື່ມວນຊົນສັງຄົມສໍາລັບທຸລະກິດ

ແນ່ນອນວິທີທີ່ທ່ານຄິດໄລ່ ROI ແມ່ນຂຶ້ນກັບຈຸດປະສົງຂອງອົງການຂອງທ່ານ ( ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ລາຍໄດ້, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ແລະອື່ນໆ). metric ທົ່ວໄປ (36%) ຜູ້ບໍລິຫານເນື້ອຫາໃຊ້ເພື່ອວັດແທກການປະຕິບັດເນື້ອຫາ. Conversion, ຢູ່ທີ່ 17%, ເປັນການວັດແທກທົ່ວໄປທີສີ່.

ບໍ່ຄືກັບການແປງ, ການມີສ່ວນພົວພັນບໍ່ມີຄ່າເງິນໂດລາທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. ແຕ່ການມີສ່ວນພົວພັນຢ່າງຊັດເຈນແມ່ນມີຄຸນຄ່ານັບຕັ້ງແຕ່ການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນເປົ້າຫມາຍເນື້ອຫາສູງສຸດ (35%). ມູນຄ່າແມ່ນໃນການປູກຈິດສໍານຶກຂອງຍີ່ຫໍ້ໄດ້ຮັບຫຼາຍກ່ວາການຂາຍຫຼືລາຍຮັບ. ແນວຄວາມຄິດແມ່ນວ່າການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ຈະນໍາໄປສູ່ເງິນໂດລາທີ່ແທ້ຈິງແລະເຊັນລົງໄປຕາມເສັ້ນທາງ.

ນີ້ແມ່ນວິທີການວັດແທກ ROI ກັບສື່ສັງຄົມ.

ຂັ້ນຕອນ 1: ຄິດໄລ່ຫຼາຍປານໃດທີ່ທ່ານໃຊ້ໃນສື່ສັງຄົມ

ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານອາດຮວມມີ:

• ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງເຄື່ອງມື ແລະແພລດຟອມໃນການຈັດການສັງຄົມ
• ງົບປະມານທີ່ຈັດສັນໃຫ້ກັບການໃຊ້ຈ່າຍໂຄສະນາສັງຄົມ
• ເນື້ອຫາ ການສ້າງ: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສ້າງເນື້ອຫາພາຍໃນ ແລະ ພາຍນອກ, ລວມທັງການເຮັດວຽກກັບຜູ້ສ້າງ ແລະ/ຫຼື freelancers
• ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສໍາລັບທີມງານສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ (ເງິນເດືອນ, ການຝຶກອົບຮົມ, ແລະອື່ນໆ)
• ອົງການ ແລະທີ່ປຶກສາ , ຖ້າທ່ານໃຊ້ພວກມັນ

ຂັ້ນຕອນ 2: ກໍານົດຈຸດປະສົງທາງສັງຄົມທີ່ຊັດເຈນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດໂດຍລວມ

ຈຸດປະສົງສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຊັດເຈນຊ່ວຍກໍານົດວິທີການປະຕິບັດທາງສັງຄົມສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດແລະພະແນກ.

ທ່ານສາມາດວັດແທກ ROI ຂອງການຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີເປົ້າຫມາຍເຫຼົ່ານີ້ບໍ? ຮູບພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ.

ຄິດກ່ຽວກັບວິທີຕ່າງໆໃນການລົງທຶນສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານອາດຈະສ້າງມູນຄ່າ, ເຊັ່ນ:

• ການປ່ຽນແປງທາງທຸລະກິດ (ເຊັ່ນ: ການຜະລິດນໍາ, ການລົງທະບຽນຈົດຫມາຍຂ່າວຫຼືການຂາຍ)
• ຄວາມຮັບຮູ້ ຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຍີ່ຫໍ້
• ປະສົບການແລະຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ
• ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງພະນັກງານ ແລະຄວາມພໍໃຈໃນວຽກ
• ຄູ່ຮ່ວມງານ ແລະຜູ້ສະໜອງຄວາມເຊື່ອໝັ້ນ
• ຄວາມປອດໄພ ແລະ ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ

ຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງໜຶ່ງ (55%) ຂອງຜູ້ຕອບແບບສຳຫຼວດ SMExpert 2022 Social Trends ກ່າວວ່າການໂຄສະນາທາງສັງຄົມຂອງພວກເຂົາຖືກລວມເຂົ້າກັບກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດອື່ນໆ. ແລະເປົ້າໝາຍສູງສຸດຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ໝັ້ນໃຈທີ່ສຸດໃນການວັດແທກ ROI ທາງສັງຄົມແມ່ນການຂະຫຍາຍຜົນກະທົບຂອງສັງຄົມໄປສູ່ພະແນກອື່ນໆ.

ຂັ້ນຕອນທີ 3: ຕິດຕາມການວັດແທກທີ່ສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງຂອງທ່ານ

ຕົວຊີ້ວັດສື່ສັງຄົມທັງໝົດສາມາດບອກທ່ານໄດ້ ບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວ່າທ່ານກໍາລັງບັນລຸຈຸດປະສົງແລະບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ແຕ່ການຕິດຕາມ ສິດ metrics ແມ່ນສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນ ROI ສັງຄົມຂອງທ່ານ.

ຕົວຊີ້ວັດທີ່ທ່ານສາມາດຕິດຕາມເພື່ອພິສູດ ROI ລວມມີ:

• ເຂົ້າເຖິງ
• ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊົມ
• ການຈາລະຈອນຂອງເວັບໄຊ
• ຜູ້ນໍາພາທີ່ສ້າງຂຶ້ນ
• ການລົງທະບຽນ ແລະການປ່ຽນແປງ
• ລາຍຮັບທີ່ສ້າງຂຶ້ນ

ເມື່ອຕັດສິນໃຈວ່າແມ່ນຫຍັງ metrics ທີ່ຈະໃຊ້, ຖາມຕົວເອງວ່າເຈົ້າຈະໃຊ້ຂໍ້ມູນແນວໃດ. ພິຈາລະນາ:

1. ປະເພດໃດແດ່ທີ່ຜູ້ຊົມເປົ້າໝາຍເຮັດຫຼັງຈາກການເປີດເຜີຍແຄມເປນ?
2. ຕົວຊີ້ວັດນີ້ສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຂອງຂ້ອຍບໍ?
3. ມັນບໍ່? ຊ່ວຍຂ້ອຍໃນການຕັດສິນໃຈ (ຈະເຮັດຫຍັງໄດ້ຫຼາຍກວ່າ, ເຮັດຫຍັງໜ້ອຍລົງ, ແລະອື່ນໆ)? . ໂດຍວິທີທາງການ, ທ່ານຄວນໄດ້ຮັບລາຍງານອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາ inbox ຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈື່ຈໍາທີ່ຈະດຶງພວກມັນດ້ວຍຕົນເອງ.

   ຄໍາແນະນໍາ: ການວັດແທກຜົນຕອບແທນຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງ.ໄລຍະເວລາທີ່ເຫມາະສົມໂດຍອີງໃສ່ວົງຈອນການຂາຍຂອງທ່ານ. ການຄົ້ນຄວ້າ LinkedIn ພົບວ່າ 77% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດໄດ້ວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບພາຍໃນເດືອນທໍາອິດຂອງແຄມເປນ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຮູ້ວ່າວົງຈອນການຂາຍຂອງພວກເຂົາແມ່ນສາມເດືອນຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ. ແລະພຽງແຕ່ 4% ວັດແທກ ROI ຫຼາຍກວ່າຫົກເດືອນ.

   ຄູ່ມືດາວໂຫຼດໄດ້ຟຣີ : ຄົ້ນພົບ 6 ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆໃນການຄຳນວນ ROI ການໂຄສະນາສື່ສັງຄົມອອນລາຍຂອງທ່ານ.

   ເບິ່ງ_ນຳ: ວິທີການຈັດຕາຕະລາງ Instagram Stories ໃນປີ 2023
   ດາວໂຫລດດຽວນີ້

   LinkedIn ຍັງພົບວ່າວົງຈອນການຂາຍ B2B ຍືດຍາວໃນໄລຍະການລະບາດ. ປະສານງານກັບພະແນກການຂາຍຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈໄລຍະເວລາທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການລາຍງານຜົນໄດ້ຮັບ.

   ເບິ່ງ_ນຳ: ເຕັກນິກການເພີ່ມປະສິດທິພາບສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະພະຍາຍາມໃນປັດຈຸບັນ

   ຂັ້ນຕອນ 4: ສ້າງບົດລາຍງານ ROI ທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນກະທົບຂອງສັງຄົມ

   ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ແບ່ງປັນຜົນໄດ້ຮັບກັບຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ເສັ້ນທາງລຸ່ມຂອງອົງການຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ບົດລາຍງານຂອງທ່ານໂດດເດັ່ນ:

   • ໃຊ້ແມ່ແບບ.
   • ໃຊ້ພາສາທໍາມະດາ (ຫຼີກເວັ້ນການ jargon ແລະຕົວຫຍໍ້ພາຍໃນ).
   • ໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບກັບຄືນໄປບ່ອນ. ຕໍ່ກັບຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
   • ໃຊ້ KPIs ເພື່ອຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າໃນໄລຍະສັ້ນ.
   • ກຳນົດຂໍ້ຈຳກັດ ແລະຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດ (ແລະເຮັດບໍ່ໄດ້) ວັດແທກໄດ້.
   ການຂະຫຍາຍຕົວ = hacked.

   ກຳນົດເວລາໂພສ, ລົມກັບລູກຄ້າ ແລະຕິດຕາມປະສິດທິພາບຂອງເຈົ້າ ຢູ່ບ່ອນດຽວ. ຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານໄວຂຶ້ນດ້ວຍ SMMExpert.

   ເລີ່ມທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 30 ມື້

   3 ວິທີເພື່ອເພີ່ມ ROI ສື່ສັງຄົມ

   1. ທົດສອບ ແລະປັບແຕ່ງ

   ທ່ານບໍແລ່ນໂຄສະນາສັງຄົມບໍ? ທົດລອງກັບພາກສ່ວນຜູ້ຊົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ແລະຮູບແບບການໂຄສະນາ.

   ມີຫຼາຍສິ່ງຫຼາຍຢ່າງທີ່ທ່ານສາມາດປັບປ່ຽນເພື່ອເບິ່ງວ່າອັນໃດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານລາຍງານ ROI ການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນວ່າທ່ານກໍາລັງຮຽນຮູ້ຫຍັງແລະບົດຮຽນເຫຼົ່ານັ້ນໃຫ້ຄຸນຄ່າແນວໃດ.

   ຕົວຢ່າງ, ວິທີການມາດຕະຖານຂອງ Monster Energy ສໍາລັບການໂຄສະນາ Facebook ແມ່ນການອອກແບບແຄມເປນປະມານການເຂົ້າເຖິງຫຼືການເບິ່ງວິດີໂອ. . ສໍາລັບການເປີດຕົວສອງລົດຊາດໃຫມ່ຂອງຜະລິດຕະພັນ Monster Ultra ຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ທົດສອບການລວມເອົາຈຸດປະສົງການເຂົ້າຫາແລະວິດີໂອໃນຫນຶ່ງແຄມເປນ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເຫັນການຍົກ 9.2% ໃນການຂາຍ. ອີງຕາມ ROI ທີ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງນີ້, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຕັດສິນໃຈນໍາໃຊ້ຍຸດທະສາດການໂຄສະນານີ້ກັບທຸກຍີ່ຫໍ້ພາຍໃນຫຼັກຊັບ Monster.

   ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Meta ສໍາລັບທຸລະກິດ

   ທົດສອບເນື້ອຫາອິນຊີຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນກັນ. ຕົວຢ່າງ, SMMExpert ດໍາເນີນການທົດສອບເພື່ອເບິ່ງວ່າການໃຊ້ "Link in Bio" ໃນຄໍາບັນຍາຍ Instagram ຫຼຸດລົງການມີສ່ວນພົວພັນແລະການເຂົ້າເຖິງ. ຄໍາຕັດສິນ? ບໍ່: ການຮັກສາລິ້ງໃນຊີວະພາບແມ່ນດີຫຼາຍ.

   ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເມື່ອ SMMExpert ດໍາເນີນການທົດສອບກ່ຽວກັບວິທີການເຊື່ອມໂຍງຜົນກະທົບຕໍ່ການມີສ່ວນພົວພັນໃນ Twitter, ພວກເຂົາພົບວ່າຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ປະຕິບັດໄດ້ດີທີ່ສຸດ.

   ການເຂົ້າໃຈວ່າຍຸດທະສາດໃດ ການນໍາໃຊ້ສໍາລັບຜູ້ຊົມສັງຄົມແຕ່ລະຄົນແມ່ນວິທີທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະເພີ່ມ ROI. ແລະມັນເປັນພຽງເຫດຜົນອີກອັນໜຶ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ຄວນໃສ່ເນື້ອຫາຂ້າມໂພສ (ໂດຍບໍ່ໄດ້ປັບປ່ຽນໃຫ້ເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະຂໍ້ມູນສະເພາະຂອງແຕ່ລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ).

   2. ລວບລວມສະຕິປັນຍາແລະເຮັດຊ້ໍາອີກ

   ສື່ສັງຄົມມີການປ່ຽນແປງຕະຫຼອດເວລາ. ໄດ້ເນື້ອຫາ, ຍຸດທະສາດ, ແລະຊ່ອງທາງທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃນມື້ນີ້ອາດຈະບໍ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນມື້ອື່ນ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປັບປຸງແລະປັບຍຸດທະສາດຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາ.

   ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຈຸດເຈັບປວດມີການປ່ຽນແປງບໍ? ທຸລະກິດຂອງທ່ານໄດ້ປ່ຽນບູລິມະສິດ ຫຼືຊັບພະຍາກອນບໍ? ແພລະຕະຟອມ ແລະ ເທັກໂນໂລຍີໃໝ່ອັນໃດທີ່ປ່ຽນແປງວິທີທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃຊ້ສື່ສັງຄົມ?

   ການຟັງທາງສັງຄົມເປັນວິທີສຳຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນຕະຫຼາດຂອງເຈົ້າ.

   ຕົວຢ່າງ, ເບິ່ງການປ່ຽນແປງທີ່ຮັບຮູ້ ມູນຄ່າຂອງເວທີຕ່າງໆພາຍໃນປີທີ່ຜ່ານມາ. Facebook ແລະ Instagram ທັງສອງໄດ້ເຫັນການຫຼຸດລົງຂອງປະສິດທິພາບສໍາລັບການບັນລຸເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດ, ໃນຂະນະທີ່ TikTok, Snapchat, ແລະ Pinterest ທັງຫມົດໄດ້ເຫັນຜົນກໍາໄລທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈ.

   ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: SMMExpert 2022 Social Trends Report

   ຈື່ງ່າຍໆ ການລວບລວມຂໍ້ມູນນີ້ຕົວມັນເອງເອົາມູນຄ່າໃຫ້ກັບອົງການຂອງເຈົ້າ. ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຂໍ້​ມູນ​ເພື່ອ​ແຈ້ງ​ການ​ໃຫມ່​ຂອງ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ສັງ​ຄົມ​ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ​ວິ​ທີ​ທີ່​ດີກ​ວ່າ​ທີ່​ຈະ​ເພີ່ມ ROI ໃນ​ໄລ​ຍະ​ເວ​ລາ​.

   3. ຈື່ຮູບພາບໃຫຍ່

   ຢ່າໄລ່ ROI ໄລຍະສັ້ນໄປຈົນເຖິງຈຸດທີ່ເຈົ້າສູນເສຍການເບິ່ງເຫັນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າມີຄຸນຄ່າ ແລະ ເປັນເອກະລັກ.

   ໂດດລົງໄປໃນທ່າອ່ຽງເພື່ອຮັບຄວາມມັກ ແລະ ຄຳເຫັນ. ບໍ່ໃຫ້ມູນຄ່າຖ້າມັນລົບກວນຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຫຼື muddies ສຽງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າເສຍຫາຍໄດ້ໃນໄລຍະຍາວ.

   ຢ່າລືມວ່າຮູບໃຫຍ່ຂອງ ROI ສື່ສັງຄົມລວມເຖິງຜົນຕອບແທນທີ່ເກີນກວ່າພະແນກການຕະຫຼາດ. ສັງຄົມສື່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຄວາມສໍາພັນຂອງພະນັກງານ - ທັງຜົນສໍາເລັດທີ່ມີມູນຄ່າແລະຄຸນຄ່າທີ່ຄວນຈະຖືກລວມເຂົ້າໃນການພິຈາລະນາ ROI.

   6 ເຄື່ອງມື ROI ສື່ສັງຄົມທີ່ເປັນປະໂຫຍດ

   ຕອນນີ້ເຈົ້າຮູ້ທິດສະດີແລ້ວ. ເບື້ອງຫຼັງການວັດແທກ ROI ທາງສັງຄົມ, ນີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືບາງຢ່າງເພື່ອເຮັດໃຫ້ຂະບວນການງ່າຍຂຶ້ນ.

   1. ເຄື່ອງຄິດເລກ ROI ທາງສັງຄົມ

   ພວກເຮົາສ້າງເຄື່ອງມືຟຣີນີ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄິດໄລ່ຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນໃນສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານສໍາລັບແຄມເປນທີ່ຈ່າຍຫຼືອິນຊີສະເພາະ. ສຽບຕົວເລກຂອງທ່ານ, ກົດປຸ່ມ, ແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຄິດໄລ່ ROI ທີ່ງ່າຍດາຍ, ແບ່ງປັນໄດ້ໂດຍອີງໃສ່ມູນຄ່າລູກຄ້າຕະຫຼອດຊີວິດ.

   ເຄື່ອງຄິດເລກ ROI ສັງຄົມ SMMExpert

   2. SMMExpert ການໂຄສະນາທາງສັງຄົມ

   ການໂຄສະນາສັງຄົມ SMMExpert ເປັນ dashboard ຂ້າມເວທີສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງແຄມເປນສັງຄົມທີ່ຈ່າຍແລະອິນຊີຮ່ວມກັນ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດວິເຄາະແລະລາຍງານກ່ຽວກັບ ROI ຂອງການໂຄສະນາແລະເນື້ອຫາອິນຊີຢູ່ໃນສະຖານທີ່ດຽວ.

   ການເບິ່ງປະສິດທິພາບຂອງເນື້ອຫາອິນຊີ ແລະ ການຈ່າຍເງິນຮ່ວມກັນ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຍຸດທະສາດສັງຄົມທີ່ເປັນເອກະພາບທີ່ເພີ່ມການໃຊ້ຈ່າຍໂຄສະນາ ແລະຊັບພະຍາກອນພາຍໃນໃຫ້ສູງສຸດເພື່ອປັບປຸງ ROI ສັງຄົມຢ່າງໄວວາ.

   3. Google Analytics

   ເຄື່ອງມືການວິເຄາະຟຣີນີ້ຈາກ Google ແມ່ນຈໍາເປັນສໍາລັບການຕິດຕາມການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌, ການແປງແລະການລົງທະບຽນຈາກແຄມເປນສື່ສັງຄົມ.

   ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໄປຫຼາຍກວ່າການດໍາເນີນການດຽວແລະ ຕິດຕາມມູນຄ່າຂອງແຄມເປນສັງຄົມຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາໂດຍການສ້າງແລະຕິດຕາມການແປງfunnel.

   Google Analytics ຍັງໄດ້ປ່ຽນແປງລະບົບການຕິດຕາມຂອງມັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນແຄມເປນໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ cookies ຂອງພາກສ່ວນທີສາມ.

   ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Google Marketing ບລັອກເວທີ

   4. ຕົວກໍານົດການ UTM

   ເພີ່ມລະຫັດຂໍ້ຄວາມສັ້ນເຫຼົ່ານີ້ໃສ່ URLs ທີ່ທ່ານແບ່ງປັນໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອຕິດຕາມຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ແລະແຫຼ່ງການຈະລາຈອນ.

   ປະສົມປະສານກັບໂຄງການການວິເຄາະ, ຕົວກໍານົດການ UTM ໃຫ້ທ່ານມີຮູບພາບລາຍລະອຽດ. ຂອງຄວາມສໍາເລັດໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານ, ຈາກລະດັບສູງ (ເຄືອຂ່າຍໃດທີ່ເຮັດວຽກດີທີ່ສຸດ) ໄປຫາລາຍລະອຽດ granular (ທີ່ໂພດໄດ້ສົ່ງການຈະລາຈອນຫຼາຍທີ່ສຸດໄປຫາຫນ້າສະເພາະ).

   ທ່ານສາມາດເພີ່ມພາລາມິເຕີ UTM ໃຫ້ກັບລິ້ງຂອງທ່ານດ້ວຍຕົນເອງ. ຫຼືໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າລິ້ງໃນ SMMExpert.

   5. Facebook Pixel ແລະ Conversions API

   Facebook Pixel ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງລະຫັດສຳລັບເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການປ່ຽນແປງຈາກໂຄສະນາ Facebook—ຈາກການຂາຍ. ດ້ວຍວິທີນັ້ນ, ທ່ານສາມາດເບິ່ງມູນຄ່າເຕັມທີ່ແຕ່ລະໂຄສະນາ Facebook ສ້າງ, ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ຄລິກຫຼືການຂາຍທັນທີ.

   ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງ ROI ສັງຄົມໂດຍການຮັບປະກັນວ່າທ່ານຈະສະແດງໂຄສະນາ Facebook ແລະ Instagram ຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມທີ່ມັກຈະຕອບສະຫນອງ. ຕໍ່ກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານ, ລວມທັງຜ່ານການຕະຫຼາດຄືນໃໝ່.

   ປະສິດທິພາບຂອງ Facebook Pixel ໄດ້ຫຼຸດລົງດ້ວຍການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ iOS14.5 ແລະການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຕໍ່ກັບການໃຊ້ຄຸກກີ້ຂອງພາກສ່ວນທີສາມທັງສອງ. ເພື່ອຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້, ເພີ່ມ