ការវាស់វែង ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (ត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ) គឺជាផ្នែកសំខាន់នៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមណាមួយ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់កាន់តែច្បាស់ពីប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់អ្នក បង្ហាញតម្លៃដល់ស្ថាប័ន និងកែលម្អយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍ដើម្បីកែលម្អប្រាក់ចំណូលនៅពេលអ្នករៀន។

នៅក្នុងការបង្ហោះនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគន្លឹះ និងឧបករណ៍ (រួមទាំងម៉ាស៊ីនគិតលេខ ROI ឥតគិតថ្លៃ) អ្នកត្រូវបញ្ជាក់ និង កែលម្អ ROI សង្គមរបស់អ្នក។

មគ្គុទ្ទេសក៍ដែលអាចទាញយកបានដោយឥតគិតថ្លៃ៖ ស្វែងយល់ពីជំហានសាមញ្ញចំនួន 6 ដើម្បីគណនាយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ ROI.

តើអ្វីទៅជា ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (ហើយហេតុអ្វីវាសំខាន់)?

ROI តំណាងឱ្យ ត្រឡប់លើការវិនិយោគ ។ ពង្រីកវាទៅជានិយមន័យ ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយអ្នកទទួលបាន ការត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគពីសកម្មភាព និងការចំណាយលើបណ្តាញសង្គមរបស់អ្នក ។

និយាយជាទូទៅ ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជារង្វាស់នៃសកម្មភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងអស់។ ដែលបង្កើតតម្លៃ បែងចែកដោយការវិនិយោគដែលអ្នកបានធ្វើ ដើម្បីសម្រេចបាននូវសកម្មភាពទាំងនោះ។ បន្ទាប់ពីគ្រប់ពេលវេលា លុយ និងធនធានដែលបានដាក់បញ្ចូល — តើអ្វីជាផលចំណេញសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក?

នេះគឺជារូបមន្តសាមញ្ញសម្រាប់របៀបគណនា ROI សម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖

(តម្លៃ សម្រេចបាន – ការវិនិយោគបានធ្វើ) / ការវិនិយោគបានធ្វើ X 100 = ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ដរាបណា ROI របស់អ្នកលើសពី 0 ការវិនិយោគរបស់អ្នកកំពុងធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នករកលុយបាន។ ROI អវិជ្ជមានមានន័យថាការវិនិយោគរបស់អ្នកគឺធំជាងតម្លៃដែលវាបង្កើត (a.k.a. អ្នកបានបាត់បង់Conversions API ដែលប្រមូលព័ត៌មានដោយផ្ទាល់ពីម៉ាស៊ីនមេរបស់អ្នក។

ស្វែងយល់បន្ថែមអំពី Facebook pixel និង Conversions API នៅក្នុងការណែនាំលម្អិតរបស់យើង។

៦. SMMExpert Impact

SMMExpert Impact ផ្តល់នូវការវាស់វែង ROI ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនៅទូទាំងបណ្តាញសង្គមដែលបានបង់ គ្រប់គ្រង និងទទួលបាន។

ផលប៉ះពាល់ភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធវិភាគដែលមានស្រាប់របស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ចូលទិន្នន័យសង្គមជាមួយផ្នែកដែលនៅសល់របស់អ្នក។ មាត្រដ្ឋានអាជីវកម្ម។ វាធ្វើឱ្យការផលិតរបាយការណ៍មានភាពងាយស្រួល និងផ្តល់នូវការណែនាំជាភាសាសាមញ្ញ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្រ្តសង្គមរបស់អ្នក (ហើយដោយហេតុនេះធ្វើអោយ ROI សង្គមប្រសើរឡើង)។

ប្រើ SMMExpert Impact និងទទួលបានរបាយការណ៍ជាភាសាសាមញ្ញនៃទិន្នន័យសង្គមរបស់អ្នកដើម្បីមើលឱ្យច្បាស់។ តើអ្វីជាលទ្ធផលដែលជំរុញឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងជាកន្លែងដែលអ្នកអាចបង្កើន ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

ស្នើសុំការសាកល្បង

បញ្ជាក់ និងកែលម្អ ROI សង្គមដោយប្រើផលប៉ះពាល់ SMMExpert ។ តាមដានការបំប្លែង ការសន្ទនា និងការអនុវត្តនៅទូទាំងបណ្តាញទាំងអស់។

ការវាស់វែង ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានសារៈសំខាន់ ព្រោះវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការកសាង និងកែលម្អយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារសង្គមរបស់អ្នក។ វាបង្ហាញអ្នកពីអ្វីដែលកំពុងដំណើរការ និងអ្វីដែលមិនដំណើរការ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរធនធាន និងយុទ្ធសាស្ត្រឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

កាលពីមុន ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាគំនិតដែលពិបាកយល់ ប៉ុន្តែវាបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ជាង 80 ភាគរយនៃអ្នកឆ្លើយតបទៅនឹងការស្ទង់មតិនិន្នាការសង្គម SMMExpert 2022 បាននិយាយថាពួកគេមានទំនុកចិត្តក្នុងការកំណត់បរិមាណ ROI សង្គម។ នោះគឺជាការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងពី 68% កាលពីឆ្នាំមុន។

ការយល់ដឹង និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ROI សង្គមក៏អាចជួយអ្នកឱ្យបង្កើនថវិកាសង្គមរបស់អ្នក និងពង្រីកយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អ្នក។ យ៉ាងណាមិញ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការចំណាយប្រាក់លើយុទ្ធសាស្រ្តដែលផ្តល់តម្លៃច្រើនជាងការចំណាយ។

របៀបវាស់ ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់អាជីវកម្ម

យ៉ាងពិតប្រាកដពីរបៀបដែលអ្នកគណនា ROI អាស្រ័យលើគោលបំណងរបស់ស្ថាប័នរបស់អ្នក ( ការយល់ដឹងអំពីម៉ាក ប្រាក់ចំណូល ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ល។)

នោះហើយជាមូលហេតុដែលរូបមន្តខាងលើប្រើតម្លៃ ជាជាងចំណូល ឬប្រាក់ចំណេញ ជាចំណុចចាប់ផ្តើម។

ឧទាហរណ៍ ការចូលរួមគឺច្រើនបំផុត ម៉ែត្រទូទៅ (36%) អ្នកគ្រប់គ្រងមាតិកាប្រើដើម្បីវាស់វែងការអនុវត្តមាតិកា។ ការបំប្លែងដែលមាន 17% គឺជាមាត្រដ្ឋានទូទៅបំផុតទីបួន។

មិនដូចការបំប្លែងទេ ការចូលរួមមិនមានតម្លៃប្រាក់ដុល្លារជាក់ស្តែងភ្ជាប់មកជាមួយទេ។ ប៉ុន្តែការចូលរួមយ៉ាងច្បាស់គឺមានតម្លៃចាប់តាំងពីការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោគឺជាគោលដៅមាតិកាកំពូល (35%) ។ តម្លៃគឺនៅក្នុងការយល់ដឹងអំពីម៉ាកសញ្ញាដែលទទួលបានជាជាងការលក់ ឬប្រាក់ចំណូល។ គំនិតនេះគឺថាការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោនឹងនាំទៅរកប្រាក់ដុល្លារពិត ហើយសេនចុះពីផ្លូវ។

នេះជារបៀបវាស់ ROI ជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

ជំហានទី 1៖ គណនាចំនួនដែលអ្នកចំណាយលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ការចំណាយលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកអាចរួមបញ្ចូល៖

• តម្លៃឧបករណ៍ និងវេទិកាសម្រាប់គ្រប់គ្រងសង្គម
• ថវិកាដែលបានបែងចែកសម្រាប់ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសង្គម
• មាតិកា ការបង្កើត៖ ការចំណាយលើការបង្កើតមាតិកាខាងក្នុង និងខាងក្រៅ រួមទាំងការធ្វើការជាមួយអ្នកបង្កើត និង/ឬអ្នកឯករាជ្យ
• ការចំណាយបន្តសម្រាប់ក្រុមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក (ប្រាក់ខែ ការបណ្តុះបណ្តាល។ល។)
• ទីភ្នាក់ងារ និងអ្នកប្រឹក្សាយោបល់ ប្រសិនបើអ្នកប្រើពួកវា

ជំហានទី 2៖ កំណត់គោលដៅសង្គមច្បាស់លាស់ដែលភ្ជាប់ទៅគោលដៅអាជីវកម្មទាំងមូល

គោលបំណងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមច្បាស់លាស់ជួយកំណត់ពីរបៀបដែលសកម្មភាពសង្គមស្របតាមគោលដៅអាជីវកម្ម និងផ្នែក។

តើអ្នកអាចវាស់ស្ទង់ ROI នៃទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកដោយគ្មានគោលដៅទាំងនេះបានទេ?

តាមទ្រឹស្តី អ្នកអាចធ្វើបាន ប៉ុន្តែអត្ថន័យ ROI សង្គមពិតប្រាកដត្រូវបានសម្រេចបានតែនៅពេលដែលអ្នកបង្ហាញពីរបៀបដែលផលចំណេញសង្គមភ្ជាប់ទៅ រូបភាពកាន់តែធំ។

សូមគិតអំពីវិធីផ្សេងៗដែលការវិនិយោគលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកអាចបង្កើតតម្លៃ ដូចជា៖

• ការបំប្លែងអាជីវកម្ម (ដូចជាជំនាន់នាំមុខ ការចុះឈ្មោះសារពត៌មាន ឬការលក់)
• ការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ ឬមនោសញ្ចេតនា
• បទពិសោធន៍ និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន
• ទំនុកចិត្តរបស់និយោជិត និងភាពពេញចិត្តក្នុងការងារ
• ដៃគូ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ទំនុកចិត្ត
• សុវត្ថិភាព និងការកាត់បន្ថយហានិភ័យ

ជាងពាក់កណ្តាល (55%) នៃអ្នកឆ្លើយតបទៅនឹងការស្ទង់មតិនិន្នាការសង្គម SMExpert 2022 បាននិយាយថា ពាណិជ្ជកម្មសង្គមរបស់ពួកគេត្រូវបានរួមបញ្ចូលទាំងស្រុងជាមួយនឹងសកម្មភាពទីផ្សារផ្សេងទៀត។ ហើយគោលដៅកំពូលសម្រាប់ម៉ាកដែលមានទំនុកចិត្តបំផុតក្នុងការវាស់ស្ទង់ ROI សង្គមគឺពង្រីកឥទ្ធិពលរបស់សង្គមទៅលើនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។

ជំហានទី 3៖ តាមដានម៉ែត្រដែលស្របតាមគោលបំណងរបស់អ្នក

រង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងអស់អាចប្រាប់អ្នកបាន អ្វី​មួយ​អំពី​ថាតើ​អ្នក​សម្រេច​បាន​គោលដៅ​ហើយ​ឬ​នៅ​តាម​គោលដៅ​របស់​អ្នក។ ប៉ុន្តែការតាមដានរង្វាស់ សិទ្ធិ គឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងពេញលេញអំពី ROI សង្គមរបស់អ្នក។

ម៉ែត្រដែលអ្នកអាចតាមដានដើម្បីបញ្ជាក់ ROI រួមមាន:

• ឈានដល់
• ការចូលរួមរបស់ទស្សនិកជន
• ចរាចរណ៍គេហទំព័រ
• ការនាំមុខបានបង្កើត
• ការចុះឈ្មោះ និងការបំប្លែង
• ប្រាក់ចំណូលដែលបានបង្កើត

នៅពេលសម្រេចចិត្តអ្វី មាត្រដ្ឋានដែលត្រូវប្រើ សួរខ្លួនឯងពីរបៀបដែលអ្នកនឹងប្រើព័ត៌មាន។ ពិចារណា៖

1. តើ​អ្វី​ជា​ប្រភេទ​ដែល​ទស្សនិកជន​គោលដៅ​ធ្វើ​បន្ទាប់​ពី​បាន​បង្ហាញ​ខ្លួន​ក្នុង​យុទ្ធនាការ​មួយ?
2. តើ​ម៉ែត្រ​នេះ​ស្រប​នឹង​គោល​បំណង​អាជីវកម្ម​ធំ​ជាង​របស់​ខ្ញុំ​ដែរ​ឬ​ទេ?
3. តើ​វា​ទេ ជួយខ្ញុំធ្វើការសម្រេចចិត្ត (អ្វីដែលត្រូវធ្វើបន្ថែមទៀត អ្វីដែលត្រូវធ្វើតិច។ . តាមឧត្ដមគតិ អ្នកគួរតែទទួលបានរបាយការណ៍ស្វ័យប្រវត្តិដែលផ្ញើទៅប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់ចាំទាញពួកវាដោយខ្លួនឯងទេ។

   គន្លឹះ៖ វាស់ការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកលើរយៈពេលសមស្របដោយផ្អែកលើវដ្តនៃការលក់របស់អ្នក។ ការស្រាវជ្រាវ LinkedIn បានរកឃើញថា 77% នៃអ្នកទីផ្សារបានវាស់វែងលទ្ធផលក្នុងខែដំបូងនៃយុទ្ធនាការ សូម្បីតែនៅពេលដែលពួកគេដឹងថាវដ្តនៃការលក់របស់ពួកគេមានរយៈពេល 3 ខែ ឬច្រើនជាងនេះក៏ដោយ។ ហើយមានតែ 4% ប៉ុណ្ណោះដែលបានវាស់ ROI ក្នុងរយៈពេលជាងប្រាំមួយខែ។

   មគ្គុទ្ទេសក៍ដែលអាចទាញយកបានដោយឥតគិតថ្លៃ : ស្វែងយល់ពីជំហានសាមញ្ញចំនួន 6 ដើម្បីគណនា ROI នៃយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

   ទាញយកឥឡូវនេះ

   LinkedIn ក៏បានរកឃើញផងដែរថាវដ្តនៃការលក់ B2B បានអូសបន្លាយពេលមានការរាតត្បាតរាតត្បាត។ សម្របសម្រួលជាមួយផ្នែកលក់របស់អ្នក ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកយល់អំពីពេលវេលាសមស្របសម្រាប់ការរាយការណ៍លទ្ធផល។

   ជំហានទី 4៖ បង្កើតរបាយការណ៍ ROI ដែលបង្ហាញពីផលប៉ះពាល់នៃសង្គម

   នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានទិន្នន័យរបស់អ្នកហើយ ចែករំលែកលទ្ធផលជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ ដើម្បីបង្ហាញពីរបៀបដែលទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប៉ះពាល់ដល់ខ្សែបាតរបស់ស្ថាប័នអ្នក។ នេះគឺជាវិធីមួយចំនួនដើម្បីធ្វើឱ្យរបាយការណ៍របស់អ្នកលេចធ្លោ៖

   • ប្រើគំរូមួយ។
   • ប្រើភាសាធម្មតា (ជៀសវាងពាក្យចចាមអារ៉ាម និងអក្សរកាត់ខាងក្នុង)។
   • លទ្ធផលស្មើមកវិញ ទៅនឹងគោលបំណងអាជីវកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ។
   • ប្រើ KPIs ដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាពរយៈពេលខ្លី។
   • បញ្ជាក់ដែនកំណត់ និងច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកអាច (និងមិនអាច)វាស់វែងបាន។
   កំណើន = លួចចូល។

   កំណត់ពេលប្រកាស ពិភាក្សាជាមួយអតិថិជន និងតាមដានដំណើរការរបស់អ្នក នៅកន្លែងតែមួយ។ ពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែលឿនជាមួយ SMMExpert។

   ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 30 ថ្ងៃ

   3 វិធីដើម្បីបង្កើន ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

   1. សាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព

   តើអ្នកឬ?កំពុងដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសង្គម? សាកល្បងជាមួយផ្នែកទស្សនិកជន និងទម្រង់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗគ្នា។

   សូម​មើល​ផង​ដែរ: របៀបប្រើ Reddit សម្រាប់ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារលឿន (និងត្រឹមត្រូវ)

   មានរឿងរាប់មិនអស់ដែលអ្នកអាចកែប្រែដើម្បីមើលថាតើមួយណាផ្តល់លទ្ធផលល្អបំផុត។ នៅពេលអ្នករាយការណ៍ពី ROI ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក ធ្វើឱ្យច្បាស់នូវអ្វីដែលអ្នកកំពុងរៀន និងរបៀបដែលមេរៀនទាំងនោះផ្តល់តម្លៃ។

   ឧទាហរណ៍ វិធីសាស្រ្តស្តង់ដាររបស់ Monster Energy ចំពោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាម Facebook គឺដើម្បីរៀបចំយុទ្ធនាការជុំវិញការចូលមើល ឬវីដេអូ។ . សម្រាប់ការដាក់ឱ្យដំណើរការនូវរសជាតិថ្មីពីរនៃផលិតផល Monster Ultra របស់ពួកគេ ពួកគេបានសាកល្បងការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងការឈានដល់ និងគោលបំណងនៃការមើលវីដេអូនៅក្នុងយុទ្ធនាការមួយ។ ពួកគេបានឃើញការកើនឡើង 9.2% នៅក្នុងការលក់។ ដោយផ្អែកលើ ROI ដែលត្រូវបានកែលម្អនេះ ពួកគេបានសម្រេចចិត្តអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះចំពោះម៉ាកទាំងអស់នៅក្នុងផលប័ត្រ Monster។

   ប្រភព៖ Meta for Business

   សាកល្បងមាតិកាសរីរាង្គរបស់អ្នកផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ SMMExpert បានដំណើរការការធ្វើតេស្តដើម្បីមើលថាតើការប្រើ "Link in Bio" នៅក្នុងចំណងជើង Instagram បានកាត់បន្ថយការចូលរួម និងការឈានដល់។ សាលក្រម? ទេ៖ ការរក្សាតំណនៅក្នុងជីវគឺពិតជាល្អណាស់។

   ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែល SMMExpert បានដំណើរការការធ្វើតេស្តអំពីរបៀបដែលតំណភ្ជាប់ប៉ះពាល់ដល់ការចូលរួមនៅលើ Twitter ពួកគេបានរកឃើញការបង្ហោះដោយគ្មានតំណដែលដំណើរការល្អបំផុត។

   ការស្វែងយល់អំពីយុទ្ធសាស្ត្រណាមួយ ដើម្បីប្រើសម្រាប់ទស្សនិកជនសង្គមនីមួយៗគឺជាវិធីប្រាកដក្នុងការបង្កើន ROI ។ ហើយវាគ្រាន់តែជាហេតុផលមួយទៀតដែលអ្នកមិនគួរសរសេរអត្ថបទឆ្លងឆ្លើយ (ដោយមិនចាំបាច់កែតម្រូវវាទៅតាមតម្រូវការ និងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃបណ្តាញសង្គមនីមួយៗ)។

   សូម​មើល​ផង​ដែរ: 3 "និន្នាការ" សង្គមដែលមិនពិត (ហើយហេតុអ្វីបានជាការជឿពួកគេគឺអាក្រក់)

   2. ប្រមូលផ្តុំភាពឆ្លាតវៃ ហើយធ្វើម្តងទៀត

   ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតែងតែផ្លាស់ប្តូរ។ នេះ។ខ្លឹមសារ យុទ្ធសាស្ត្រ និងប៉ុស្តិ៍ដែលភ្ជាប់ជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ ប្រហែលជាមិនមានប្រសិទ្ធភាពនៅថ្ងៃស្អែកទេ។ អ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងសម្របយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អ្នកតាមពេលវេលា។

   តើតម្រូវការអតិថិជន និងចំណុចឈឺចាប់ផ្លាស់ប្តូរទេ? តើអាជីវកម្មរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរអាទិភាព ឬធនធានទេ? តើវេទិកា និងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីអ្វីខ្លះដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម?

   ការស្តាប់តាមសង្គមគឺជាវិធីសំខាន់ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងទីផ្សាររបស់អ្នក។

   ឧទាហរណ៍ សូមក្រឡេកមើលការផ្លាស់ប្តូរដែលយល់ឃើញ តម្លៃនៃវេទិកាផ្សេងៗក្នុងឆ្នាំមុន។ Facebook និង Instagram ទាំងពីរបានមើលឃើញការធ្លាក់ចុះនៃប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅអាជីវកម្ម ខណៈដែល TikTok, Snapchat និង Pinterest សុទ្ធតែទទួលបានផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។

   ប្រភព៖ SMMExpert 2022 Social Trends Report

   សូមចាំថាសាមញ្ញ ការប្រមូលព័ត៌មាននេះដោយខ្លួនវានាំមកនូវតម្លៃដល់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។ ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដើម្បីជូនដំណឹងជាថ្មីអំពីយុទ្ធសាស្ត្រសង្គមរបស់អ្នកគឺជាវិធីប្រសើរជាងមុនក្នុងការបង្កើន ROI ជាបន្តបន្ទាប់។

   3. ចងចាំរូបភាពធំ

   កុំដេញតាម ROI ក្នុងរយៈពេលខ្លីរហូតដល់ចំណុចដែលអ្នកបាត់បង់ការមើលឃើញពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោរបស់អ្នកមានតម្លៃ និងប្លែក។

   លោតលើនិន្នាការមួយគ្រាន់តែដើម្បីទទួលបានការចូលចិត្ត និងមតិយោបល់ប៉ុណ្ណោះ។ មិនផ្តល់តម្លៃប្រសិនបើវារំខានដល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក ឬធ្វើឱ្យសម្លេងម៉ាកយីហោរបស់អ្នកមានភាពច្របូកច្របល់។ វាថែមទាំងអាចធ្វើឱ្យខូចម៉ាកយីហោរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលវែងផងដែរ។

   កុំភ្លេចថារូបភាពធំនៃ ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរួមមានការត្រឡប់មកវិញលើសពីផ្នែកទីផ្សារ។ សង្គមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជន និងពង្រឹងទំនាក់ទំនងរបស់បុគ្គលិក—ទាំងសមិទ្ធិផលដែលមានប្រយោជន៍ និងមានតម្លៃដែលគួរតែត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅពេលពិចារណាលើ ROI ។

   ឧបករណ៍ ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានប្រយោជន៍ចំនួន 6

   ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីទ្រឹស្តី នៅពីក្រោយការវាស់វែង ROI សង្គម នេះគឺជាឧបករណ៍មួយចំនួនដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការកាន់តែងាយស្រួល។

   1. ម៉ាស៊ីនគិតលេខ ROI សង្គម

   យើងបានបង្កើតឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃនេះ ដើម្បីជួយអ្នកគណនាការត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកសម្រាប់យុទ្ធនាការដែលបានបង់ ឬសរីរាង្គជាក់លាក់មួយ។ ដោតលេខរបស់អ្នក ចុចប៊ូតុង នោះអ្នកនឹងទទួលបាននូវការគណនា ROI សាមញ្ញដែលអាចចែករំលែកបាន ដោយផ្អែកលើតម្លៃអតិថិជនពេញមួយជីវិត។

   ម៉ាស៊ីនគណនា ROI សង្គម SMMExpert

   2. SMMExpert Social Advertising

   SMMExpert Social Advertising គឺជាផ្ទាំងគ្រប់គ្រងអន្តរវេទិកាសម្រាប់គ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការសង្គមដែលបង់ប្រាក់ និងសរីរាង្គរួមគ្នា ដូច្នេះអ្នកអាចវិភាគ និងរាយការណ៍អំពី ROI នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងខ្លឹមសារសរីរាង្គនៅកន្លែងតែមួយ។

   ការមើលឃើញការអនុវត្តសម្រាប់មាតិកាសរីរាង្គ និងបង់ប្រាក់រួមគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តសង្គមបង្រួបបង្រួមដែលបង្កើនការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក និងធនធានក្នុងផ្ទះដើម្បីបង្កើន ROI សង្គមយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

   3. Google Analytics

   ឧបករណ៍វិភាគឥតគិតថ្លៃនេះពី Google គឺជាកត្តាចាំបាច់សម្រាប់ការតាមដានចរាចរណ៍គេហទំព័រ ការបំប្លែង និងការចុះឈ្មោះពីយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

   វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលើសពីសកម្មភាពតែមួយ និង តាមដានតម្លៃនៃយុទ្ធនាការសង្គមរបស់អ្នកតាមពេលវេលាដោយបង្កើត និងតាមដានការបំប្លែងfunnel ។

   Google Analytics ក៏បានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទៅលើប្រព័ន្ធតាមដានរបស់ខ្លួន ដើម្បីជួយអ្នកទីផ្សារឌីជីថលចូលប្រើទិន្នន័យយុទ្ធនាការដោយមិនប្រើខូគីភាគីទីមួយ ឬភាគីទីបី។

   ប្រភព៖ Google Marketing ប្លុកវេទិកា

   4. ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM

   បន្ថែមកូដអត្ថបទខ្លីទាំងនេះទៅ URL ដែលអ្នកចែករំលែកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីតាមដានទិន្នន័យសំខាន់ៗអំពីអ្នកចូលមើលគេហទំព័រ និងប្រភពចរាចរណ៍។

   រួមបញ្ចូលជាមួយកម្មវិធីវិភាគ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរូបភាពលម្អិត។ នៃភាពជោគជ័យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក ចាប់ពីកម្រិតខ្ពស់ (បណ្តាញណាដែលដំណើរការល្អបំផុត) រហូតដល់ព័ត៌មានលម្អិត (ការបង្ហោះដែលបានជំរុញចរាចរណ៍ច្រើនបំផុតទៅកាន់ទំព័រជាក់លាក់)។

   អ្នកអាចបន្ថែមប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM ទៅកាន់តំណភ្ជាប់របស់អ្នកដោយដៃ។ ឬប្រើការកំណត់តំណនៅក្នុង SMMExpert។

   5. Facebook Pixel និង Conversions API

   Facebook Pixel គឺជាបំណែកនៃកូដសម្រាប់គេហទំព័ររបស់អ្នក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានការបំប្លែងពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ Facebook—ពីការនាំទៅរកការលក់។ វិធីនោះអ្នកអាចឃើញតម្លៃពេញលេញដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Facebook បង្កើតជាជាងគ្រាន់តែចុច ឬលក់ភ្លាមៗ។

   វាក៏ជួយអ្នកកែលម្អ ROI សង្គមដោយធានាថាអ្នកបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Facebook និង Instagram របស់អ្នកទៅកាន់ទស្សនិកជនដែលទំនងជាឆ្លើយតប ចំពោះខ្លឹមសាររបស់អ្នក រួមទាំងតាមរយៈការធ្វើទីផ្សារឡើងវិញ។

   ប្រសិទ្ធភាពរបស់ Facebook Pixel បានថយចុះជាមួយនឹងការអនុវត្ត iOS14.5 និងការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់ចំពោះការប្រើប្រាស់ទាំងខូគីភាគីទីមួយ និងភាគីទីបី។ ដើម្បីជួយកាត់បន្ថយការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ សូមបន្ថែម