Le modifiche apportate da Facebook all'algoritmo del News Feed all'inizio dell'anno significano che i marketer dei social media devono migliorare il loro gioco pubblicitario sulla piattaforma. Lo stesso vale soprattutto per i team di social media con budget ridotti che probabilmente hanno visto diminuire i dati relativi alla portata organica.

Una delle metriche più importanti che i social marketer tengono sotto controllo su Facebook sono i tassi di conversione. In genere, per conversione si intende il momento in cui un utente passa da navigatore ad acquirente.

Per molti marketer le conversioni sono una priorità assoluta. Un buon tasso di conversione è una delle migliori misure del successo ed è fondamentale per ottenere un forte ROI.

Le conversioni non riguardano solo gli acquisti, ma anche le azioni. Forse l'obiettivo di una campagna è aumentare le iscrizioni alla newsletter o aggiungere prodotti alla lista dei desideri: tutte queste azioni possono essere considerate eventi di conversione.

Facebook è il primo sito di social media per numero di conversioni, il che rende ancora più importante la creazione di annunci Facebook efficaci.

Seguite questi 11 consigli per trasformare la vostra prossima campagna su Facebook in un successo.

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1. Definire l'evento di conversione

Prima di cercare di convertire qualcuno, dovreste avere un'idea chiara di quale azione volete che le persone compiano dopo aver visto il vostro annuncio.

I tipi di conversioni supportati da Facebook sono: visualizzare il contenuto, aggiungere alla wishlist, avviare il checkout e acquistare. È inoltre possibile creare eventi di conversione personalizzati se si hanno in mente altri obiettivi.

Non aspettatevi che un solo annuncio serva tutti i vostri obiettivi di conversione. Create annunci separati per ogni obiettivo, considerate dove questi obiettivi si inseriscono nel percorso del consumatore e mirate di conseguenza.

2. Tenere presente la destinazione

Un annuncio è buono solo quanto la sua pagina di destinazione. Quando si determina dove si desidera che avvenga la conversione, assicurarsi di avere tutto ciò che serve per mantenere la promessa dell'annuncio.

Ecco alcuni passi da compiere per preparare la vostra landing page:

• Implementare il Pixel. Una volta identificata la pagina in cui si desidera che si verifichi l'evento di conversione, è necessario aggiungere il codice del Pixel di Facebook alla pagina per tracciare l'evento. Per saperne di più, leggete la guida di SMMExpert sull'utilizzo del Pixel di Facebook.
• Puntare sulla continuità. Se il vostro annuncio promette una cosa, assicuratevi che la pagina di atterraggio la mantenga. Non vorrete che un utente che cerca delle scarpe finisca sulla pagina di un prodotto di pantaloni. Il design e il linguaggio devono essere applicati anche in questo caso.
• Ottimizzare per le applicazioni. Dato che un numero crescente di persone è disposto ad acquistare su mobile, potreste voler guidare le persone verso la vostra app. In questo caso, assicuratevi di registrare la vostra app e di integrarla con l'SDK di Facebook.

3. Creare immagini accattivanti

L'occhio di un utente impiega solo 2,6 secondi per scegliere dove fermarsi su una pagina web. L'uso di immagini accattivanti aumenta le possibilità che i loro bulbi oculari si fermino sul vostro annuncio. La maggior parte delle prime impressioni è data dal design, quindi trattate le immagini come fareste con una stretta di mano.

• Non sovraccaricare le immagini di testo. In effetti, Facebook consiglia di usare il testo con parsimonia nelle immagini, se non addirittura di non affollare le immagini con il testo, ma di spostare la copia nell'area di testo designata. Se dovete includere il testo, usate lo strumento di verifica del testo delle immagini di Facebook per ottenere una valutazione.
• Dimensioni conformi alle specifiche. Le immagini a bassa risoluzione si riflettono negativamente sul vostro marchio. Consultate la pratica guida alle dimensioni delle immagini di SMMExpert per assicurarvi che le vostre risorse soddisfino le giuste specifiche di dimensione.
• Utilizzate GIF o video. Per attirare l'attenzione degli utenti, preferite il movimento alle immagini statiche. Non dimenticate di testare i video verticali per i dispositivi mobili.

4. Mantenere il testo breve e chiaro

Un testo chiaro è spesso il secondo elemento di un annuncio forte, ma se è troppo, l'utente potrebbe non preoccuparsi di leggerlo.

• Usare i pronomi personali, come "tu" e "tuo", suggerisce una relazione tra il marchio e il pubblico, ma attenzione al "noi": secondo uno studio recente, il "noi" si usa meglio con i clienti che ritornano.
• Evitate il gergo: parlate nella lingua del vostro pubblico, non in un linguaggio tecnico che nessuno capirà.
• Troppo testo può intimidire, quindi concentratevi sull'essenziale e scartate il resto. L'applicazione Hemingway vi aiuta in questo senso.

5. Includere una chiamata diretta all'azione

Poiché le conversioni si basano su azioni motivanti, è essenziale una forte call-to-action. Verbi forti come iniziare, scoprire, trovare ed esplorare sono ottimi se il vostro obiettivo di conversione è far visitare agli utenti una pagina di prodotto o conoscere la vostra azienda.

Se il vostro obiettivo è quello di spingere all'acquisto o all'iscrizione, siate diretti con frasi come "compra ora" o "iscriviti".

Leggete altri suggerimenti su CTA efficaci.

6. Ampliare il pubblico

Quando si crea un'inserzione, si può optare per l'"espansione del targeting" e Facebook troverà un maggior numero di utenti simili a quelli specificati nella sezione "targeting degli interessi", il che non solo consente di raggiungere un maggior numero di persone, ma ha anche il potenziale di generare un maggior numero di conversioni a un costo inferiore per conversione.

Non dimenticate che potete anche creare Custom Audiences: se disponete di set di dati, come ad esempio un elenco di iscritti alle e-mail, potete caricarli su Facebook per trovare clienti preesistenti su Facebook.

Fate un ulteriore passo avanti e utilizzate i vostri pubblici personalizzati per identificare i Lookalike Audiences, ovvero nuovi utenti che hanno profili simili alla vostra base di clienti.

7. Ottimizzare le conversioni

A questo punto avrete già spuntato molti punti della vostra lista di controllo per l'ottimizzazione delle conversioni, ma non dimenticate di spuntare letteralmente la casella "conversioni" su Facebook. Troverete questa opzione nella sezione "Ottimizzazione per la consegna" del modulo Budget e pianificazione.

La scelta di questo metodo di ottimizzazione è facoltativa, ma alcuni casi di studio ne hanno dimostrato l'efficacia. Ad esempio, Save the Children ha testato annunci ottimizzati per la conversione e annunci ottimizzati per il traffico per determinare il modo più efficace di incoraggiare le donazioni. Al termine del periodo di prova, l'organizzazione ha scoperto che gli annunci ottimizzati per la conversione hanno generato un numero di donazioni quattro volte superiore.

8. Scegliere il formato pubblicitario giusto

A seconda degli obiettivi della campagna, alcuni formati di annunci di Facebook possono essere più adatti alle vostre esigenze rispetto ad altri.

Ad esempio, Adidas ha deciso che l'utilizzo di video con la funzione di raccolta di Facebook sarebbe stato un buon formato per mostrare le molteplici caratteristiche della sua felpa con cappuccio Z.N.E Road Trip. Di conseguenza, Addidas è riuscita a ridurre il costo per conversione del 43%.

Ecco alcuni elementi da considerare nella scelta del formato giusto:

• Gli annunci a carosello e a raccolta sono ideali quando si hanno più prodotti o diverse caratteristiche da mettere in evidenza.
• Le inserzioni di Facebook Offer vi permettono di trasmettere offerte speciali o sconti che potete utilizzare come incentivi all'acquisto. Se qualcuno visita l'inserzione, Facebook invierà notifiche per ricordargli di riscattarla.
• Le inserzioni Facebook Canvas sono più adatte a immagini ed esperienze di grande impatto che vivono bene a schermo intero.

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Per saperne di più sui diversi tipi di annunci di Facebook.

9. Traccia su più dispositivi

Indipendentemente dal luogo in cui è stato stabilito che si verificherà l'evento di conversione, è necessario assicurarsi di tracciare i clic e le conversioni da mobile a desktop. Anche se la campagna è destinata a essere eseguita solo su desktop, Facebook consiglia di installare Facebook Software Development Kit sulla vostra app mobile (se ne avete una). Ciò consentirà a Facebook di acquisire più dati sul pubblico e di ampliare il pubblico di destinazione.

10. Considerare l'ottimizzazione dei clic sui link

Se l'inserzione non genera un numero sufficiente di conversioni nei primi giorni, Facebook potrebbe non disporre di dati sufficienti per distribuire correttamente l'inserzione. Facebook ha bisogno di circa 50 conversioni per inserzione nei primi sette giorni per distribuire efficacemente l'inserzione.

Per vedere quante conversioni avete totalizzato, controllate il Gestore inserzioni. Se scoprite che la vostra inserzione ha meno di 50 conversioni, Facebook vi consiglia di ottimizzare i clic sui link anziché le conversioni.

11. Trasformare le analisi in approfondimenti

Come per ogni campagna sui social media, è importante monitorare attentamente le analisi delle prestazioni e regolarsi di conseguenza. Cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato? Prendete nota per la prossima campagna pubblicitaria e cercate di replicare il vostro successo.

Per saperne di più su come lavorare con gli analytics di Facebook e sulle metriche più importanti da monitorare per i social marketer.

Ora che sapete come creare un annuncio su Facebook ottimizzato per le conversioni, siete pronti a conoscere altri metodi di pubblicità sui social media. Qualunque sia la piattaforma, i principi di conversione sono gli stessi: mantenere l'esperienza chiara, diretta, coerente e allettante.

Portate i vostri annunci su Facebook a un livello superiore iscrivendovi al corso gratuito di Social Media Advertising di SMMExpert. Imparate come mantenere basso il costo per clic e alto il coinvolgimento, oltre a tutti i fondamenti della creazione di annunci, delle offerte, dell'acquisto e del monitoraggio dell'impatto.

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