Come calcolare (e migliorare) l'engagement su Instagram

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Kimberly Parker

Se utilizzate Instagram per lavoro, sapete che è molto più di una piattaforma per condividere le foto dei vostri prodotti migliori. Con un miliardo di persone che utilizzano Instagram ogni mese, è uno strumento potente per costruire il vostro marchio e coltivare un pubblico online.

Ma per raccogliere i frutti, non basta avere un pubblico: occorre anche impegno Sono necessari commenti, condivisioni, like e altre azioni che dimostrino la risonanza dei vostri contenuti con le persone che li vedono.

E l'impegno funziona solo quando è genuino - da persone reali che si preoccupano davvero.

Qui non troverete consigli su come entrare in un "gruppo di fidanzamento" o in un "gruppo di fidanzamento", comprare like o cose del genere. Non funziona, e noi dovremmo saperlo: l'abbiamo provato!

La realtà è che non esistono scorciatoie per ottenere un coinvolgimento di qualità: si ottiene dai social media quello che si mette dentro. Quindi, prendetevi il tempo necessario per creare un post eccellente, incoraggiare la conversazione e connettervi genuinamente con i vostri follower.

Continuate a leggere per scoprire come ottenere un impatto con il vostro pubblico di Instagram e costruire un coinvolgimento forte e duraturo in modo organico. Abbiamo persino incluso un calcolatore gratuito del coinvolgimento su Instagram!

Bonus: utilizzate il nostro calcolo del tasso di coinvolgimento gratuito per scoprire il vostro tasso di coinvolgimento in 4 modi rapidi. Calcolatelo su base post per post o per un'intera campagna, per qualsiasi social network.

Che cos'è l'engagement su Instagram?

Misure di coinvolgimento su Instagram le interazioni che il vostro pubblico ha con i vostri contenuti Non si tratta solo di contare le visualizzazioni o i follower: l'engagement è una questione di azione .

Su Instagram, impegno è misurata da una serie di parametri, quali:

  • Commenti
  • Azioni
  • Preferiti
  • Risparmio
  • Seguaci e crescita
  • Menzioni (taggate o non taggate)
  • Hashtag di marca
  • Click-through
  • DM

Consultate il nostro elenco completo delle metriche dei social media e di come monitorarle qui.

Azioni come queste dimostrano che le persone non si limitano a vedere i vostri contenuti, ma sono interessate a ciò che avete da dire.

Perché ci interessa il coinvolgimento?

Prima di tutto, significa che i vostri contenuti hanno un impatto sul vostro pubblico (gli piacete, gli piacete davvero!).

In secondo luogo, un forte coinvolgimento è un fattore chiave nell'algoritmo di Instagram: più alto è il coinvolgimento, più è probabile che il contenuto venga incrementato nel newsfeed, attirando più occhi e attenzione.

Come calcolare il coinvolgimento su Instagram

Il vostro tasso di coinvolgimento su Instagram misura la quantità di interazioni che i vostri contenuti ottengono in relazione ai vostri follower o alla vostra portata.

In altre parole, mostra la percentuale di persone che hanno visto il vostro post e si sono impegnate con esso.

A seconda dei vostri obiettivi sui social media, ci sono diversi modi per arrivare a quel numero. Potete calcolare il vostro tasso di coinvolgimento su Instagram in base alle impressioni, ai post, alla portata o ai follower.

La formula del tasso di coinvolgimento è piuttosto semplice: dividere il numero totale di like e commenti su un post per il numero di follower (o impressioni sul post, o reach) e moltiplicare poi per 100.

Tasso di coinvolgimento = (Interazioni / Pubblico) x 100

Utilizzate lo strumento Insights di Instagram, SMMExpert analytics o un altro strumento di analisi di Instagram per ottenere i dati grezzi. Una volta ottenute le statistiche, usate il nostro calcolatore gratuito del tasso di coinvolgimento su Instagram per elaborare questi numeri.

Bonus: utilizzate il nostro calcolo del tasso di coinvolgimento gratuito per scoprire il vostro tasso di coinvolgimento in 4 modi rapidi. Calcolatelo su base post per post o per un'intera campagna, per qualsiasi social network.

Tutto ciò che serve per utilizzare questa calcolatrice è Google Sheets. Fare clic sulla scheda "File" e selezionare "Crea una copia" per iniziare a compilare i campi.

Per misurare il coinvolgimento su un singolo post, inserire "1" in "No. of Posts". Per calcolare il tasso di coinvolgimento di più post, inserire il numero totale di post in "No. of Posts".

Se volete un modo ancora più semplice per calcolare l'engagement su Instagram, vi consigliamo di andare direttamente alla vostra dashboard di SMMExpert.

Non solo è possibile visualizzare a colpo d'occhio tutte le metriche chiave (compreso il tasso di coinvolgimento) per Instagram e altri social network, ma è anche possibile:

  • Migliorare il tasso di coinvolgimento SMMExpert ha integrato strumenti come Canva, un generatore di hashtag e modelli che aiutano a superare il blocco dello scrittore.
  • Risparmiare un sacco di tempo programmando in anticipo i post del feed, i caroselli, i Reel e le Storie, anche quando non siete in servizio. Inoltre, potete programmare fino a 350 post contemporaneamente per evitare lacune nei contenuti.
  • Raggiungere più persone SMMExpert vi dirà qual è il momento migliore per postare in base a quando i vostri follower sono più attivi, in modo da ottenere sempre il massimo coinvolgimento.
  • Vedere quali sono i post che funzionano meglio e misurare il vostro successo con strumenti analitici dettagliati.
  • Semplificare la pianificazione con un calendario che mostra tutti i contenuti programmati per Instagram e altre reti.

Provate SMMExpert gratuitamente per 30 giorni

Qual è un buon tasso di coinvolgimento su Instagram?

Instagram stesso non si pronuncia su quale sia un "buon" tasso di coinvolgimento, ma la maggior parte degli esperti di social media marketing concorda sul fatto che un forte coinvolgimento si aggira intorno a Dall'1% al 5% Il team di SMMExpert dedicato ai social media ha registrato un tasso di coinvolgimento medio su Instagram del 4,59% nel 2020.

Ecco i tassi medi globali di engagement su Instagram per gli account aziendali a ottobre 2022:

  • Tutti i tipi di post di Instagram : 0.54%
  • Messaggi fotografici su Instagram : 0.46%
  • Messaggi video : 0.61%
  • Messaggi del carosello : 0.62%

In media, i caroselli sono il tipo di post di Instagram più coinvolgente - ma solo per poco.

Anche il numero di follower può influenzare il tasso di coinvolgimento su Instagram. Ecco i tassi di coinvolgimento medi per numero di follower degli account aziendali di Instagram a partire da ottobre 2022:

  • Meno di 10.000 follower : 0.76%
  • 10.000 - 100.000 follower : 0.63%
  • Oltre il 100.000% : 0.49%

In genere, più follower si hanno, meno engagement si ottiene. Ecco perché gli influencer di Instagram "più piccoli" con un alto tasso di engagement sono spesso una scelta migliore per le partnership di influencer marketing.

Se siete curiosi di conoscere i tassi di coinvolgimento su altri social network, consultate il rapporto Digital 2022 di SMMExpert (aggiornamento di ottobre) per ulteriori dati di benchmarking sulle prestazioni.

Come aumentare il coinvolgimento su Instagram: 23 consigli utili

Suggerimento 1: Conoscere il proprio pubblico

È difficile creare grandi contenuti se non si sa per chi li si sta creando.

Il demografia del vostro pubblico di riferimento vi aiuterà a definire il tipo di contenuti da pubblicare, la voce del vostro marchio e persino i giorni e gli orari di pubblicazione.

Per esempio, il marchio di abbigliamento indipendente e anticonformista Fashion Brand Company si rivolge a persone con un senso dell'umorismo audace, che si riflette sia nell'offerta di prodotti sia nel tono dei suoi post.

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Per maggiori informazioni sull'identificazione del pubblico, consultate la nostra guida alla ricerca del pubblico.

Suggerimento 2: essere autentici

Essere onesto e relazionabile È meglio che essere perfettamente curati sui social media. Condividete contenuti che vadano oltre le campagne di marketing. È ora di far conoscere le persone e le esperienze reali che stanno dietro al vostro marchio.

Questo può significare condividere filmati dietro le quinte o scrivere una didascalia sfacciata, ma anche assumersi la responsabilità di eventuali errori.

Questo meme condiviso da A Practical Wedding ha raccolto migliaia di condivisioni e commenti. Sembra che il loro pubblico abbia trovato la battuta non proprio perfetta sulla cultura del matrimonio ultra-relazionabile.

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La maggior parte delle persone apprezza l'onestà piuttosto che la perfezione... dopotutto, non è vero?

Qui trovate altri consigli per condividere il vostro lato autentico.

Suggerimento 3: Condividere grandi immagini

Instagram, nel caso non ve ne foste accorti, è un mezzo di comunicazione visuale. E anche se non è necessario essere una Annie Leibovitz per prosperare sulla piattaforma, creare immagini che si distinguono dal feed di notizie è importante.

Anche se non siete grandi fotografi o grafici, ci sono milioni di strumenti che vi aiutano a dare un po' di brio alle vostre foto.

Potete modificare le foto direttamente in SMMExpert e aggiungere testo e filtri (oppure utilizzare una delle tante altre app per portare i vostri post su Instagram a un livello superiore).

Questa immagine che promuove Fast Company Il podcast Creative Conversation prende un'immagine standard della modella Ashley Graham e la sottopone a un trattamento grafico creativo che la fa risaltare.

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Suggerimento 4: caroselli di post

Una volta che avete imparato a creare immagini accattivanti, provate a pubblicarne qualcuna con un carosello. I caroselli, ovvero i post di Instagram con più immagini, sono un ottimo modo per aumentare l'engagement (per fortuna abbiamo qui alcuni bellissimi modelli di carosello di Instagram).

Il team sociale di SMMExpert trova che i suoi I post del carosello ottengono 3,1 volte più engagement A livello globale, i caroselli hanno il tasso di coinvolgimento medio più alto tra tutti i tipi di post di Instagram (0,62%).

L'algoritmo ripropone questi post ai follower che non si sono impegnati la prima volta. Ciò significa che i caroselli vi danno una seconda (o terza!) possibilità di fare colpo.

Hack Create i vostri caroselli in anticipo e programmateli per la pubblicazione al momento ottimale con SMMExpert. Per istruzioni passo-passo, consultate la nostra guida su come postare su Instagram da PC o Mac.

Suggerimento 5: Pubblicare contenuti video

I video sono accattivanti e coinvolgenti, tanto da far sì che post con video ricevuti su 32% di coinvolgimento in più delle immagini .

Ecco un video di Carly Rae Jepsen, che condivide alcune immagini di un nuovo servizio fotografico musicato. Come si fa a non guardare?!

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Non pensateci troppo, però: i contenuti video non devono essere eccessivamente curati o montati alla perfezione (ricordate il consiglio sull'"autenticità" di prima?) Girate subito, fate un montaggio veloce e diffondeteli nel mondo.

Ci sono milioni di strumenti che vi aiutano a combinare le scene o ad aggiungere musica o testo. Vi consigliamo di scaricare un'app di editing video gratuita o a pagamento, come InShot o Magisto. Abbiamo molti altri suggerimenti nella nostra lista delle migliori app Instagram per il business.

Suggerimento 6: Scrivere didascalie forti

Un'immagine vale più di mille parole, ma anche mille parole... valgono più di mille parole.

Le didascalie di Instagram possono essere lunghe fino a 2.200 caratteri e includere fino a 30 hashtag. Le buone didascalie aggiungono un contesto e mettono in evidenza la personalità del marchio.

Nike racconta una storia avvincente con la sua didascalia e chiede ai suoi follower di condividere le loro storie nei commenti.

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Qui trovate i nostri consigli per creare la didascalia perfetta.

Suggerimento 7: Creare contenuti salvabili

Creare materiale di riferimento che il vostro pubblico vorrà salvare nelle proprie Raccolte può anche farvi guadagnare un po' di engagement.

L'account Instagram So You Want to Talk About crea materiale di riferimento accessibile su argomenti complessi. Questi post sono perfetti per essere salvati in una Collection o in una Story Highlight.

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Aggiungete una call-to-action "Salva questo post" a un post del carosello con consigli, una guida su come fare o una ricetta video per incoraggiare gli utenti a rivisitare questi contenuti in un secondo momento .

Suggerimento 8: Andare in diretta

L'utilizzo di Instagram Live per lo streaming di video in diretta è un ottimo modo per connettersi direttamente agli utenti condividere notizie e creare coinvolgimento.

Il 29,5% di tutti gli utenti di Internet tra i 16 e i 64 anni guarda un livestream ogni settimana. Il vostro pubblico è lì: dategli quello che vuole!

Con i video in diretta potete rispondere alle domande, accogliere gli spettatori per nome e in generale farli entrare nel vostro mondo in modo intimo e coinvolgente. Potete anche creare un pubblico di ecommerce con la funzione Live Shopping di Instagram.

Ecco la nostra guida a Instagram Live per iniziare la vostra trasmissione.

Fonte: Instagram

Suggerimento 9: Creare contenuti convincenti

Pubblicare foto di prodotti tutti i giorni dopo un po' stufa. Mescolate il tutto con un programma di contenuti variato.

Concorsi, sondaggi, domande e quiz rompere la routine e incoraggiare il pubblico a essere coinvolto e attivo.

Hi Alyssa Comics, ad esempio, ha messo in palio una cartolina personalizzata per celebrare un traguardo di follower, spingendo gli utenti a condividere e interagire con il post.

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Trovate altre idee per i post su Instagram qui.

Suggerimento 10: Condividere i contenuti del pubblico

Certo, trattare il proprio account Instagram come una strada a senso unico è una tentazione, ma... I social media sono una conversazione, non una trasmissione Assicuratevi di ascoltare e coinvolgere i fan quando si rivolgono a voi.

Un ottimo modo per farlo è ripubblicare o condividere i contenuti del pubblico. Se qualcuno tagga il vostro marchio di tequila in un post su uno scatenato Margarita Monday, condividete quel post nella vostra storia.

Il podcast Las Culturistas ha condiviso i complimenti degli ascoltatori per il suo conto alla rovescia dei 12 giorni di cultura nelle sue Instagram Stories. Un grido all'interno di un grido, come una piccola Stories Inception.

Fonte: LasCulturistas

Si sentiranno entusiasti del vostro ascolto e altri follower potrebbero essere spinti a taggarvi nei loro contenuti.

Assicuratevi di non perdere nessuna menzione con l'aiuto di SMMExpert o di altri strumenti di ascolto sociale per le aziende.

Suggerimento 11: Creare adesivi e filtri personalizzati

Spruzzate un po' di polvere del vostro marchio sui post degli altri utenti facendo adesivi e filtri personalizzati disponibile in Storie.

Sephora ha lanciato uno speciale filtro AR "Holiday Beauty Q&A" che i fan possono utilizzare sulle proprie Storie durante il periodo natalizio. Funzioni come questa contribuiscono a diffondere il marchio Sephora e a creare una comunità.

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Qui trovate una guida passo passo per realizzare i vostri filtri AR.

Suggerimento 12: Rispondere a domande e commenti

Quando i commenti iniziano a fioccare, è giusto rispondere.

Quando unisciti alla conversazione I vostri follower si sentono visti, ascoltati ed entusiasti di chiacchierare di nuovo con voi.

Il marchio di protezione solare Supergoop invita i suoi follower a condividere i loro prodotti preferiti in questo post, ma anche a condividere consigli e a sostenere le scelte di ognuno.

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Per tenere traccia di tutte le menzioni indirette che avvengono al di fuori della vostra pagina, è sufficiente impostare i flussi di ricerca sulla vostra dashboard SMMExpert. In questo modo, non perderete l'occasione di continuare la conversazione.

Bonus: utilizzate il nostro calcolo del tasso di coinvolgimento gratuito per scoprire il vostro tasso di coinvolgimento in 4 modi rapidi. Calcolatelo su base post per post o per un'intera campagna, per qualsiasi social network.

Prendete subito la calcolatrice!

Suggerimento 13: sperimentare

Non scoprirete mai cosa funziona meglio per il vostro marchio fino a quando non test, misura e tweak .

Il bello dei social media è che sono fatti per la sperimentazione: se qualcosa funziona, lo si sa subito; se è un flop, si impara la lezione con pochi rischi.

Quindi siate creativi... ma tenete d'occhio le metriche per vedere l'impatto delle vostre grandi idee. Scoprite la nostra guida ai test A/B sui social media qui.

Suggerimento 14: Pubblicare in modo coerente e in momenti strategici

Più postate, più avrete la possibilità di coinvolgere i vostri follower. Impegnarsi in un programma coerente per mantenere il vostro feed fresco e i vostri follower incuriositi.

Naturalmente, anche postare con costanza negli orari giusti è fondamentale: se un post viene pubblicato quando il vostro pubblico dorme, potreste avere difficoltà.

Ecco la nostra guida per trovare il momento migliore per postare su Instagram per il vostro pubblico.

Suggerimento 15: Guidare il traffico da altre fonti

Fate conoscere il vostro profilo Instagram ovunque possiate: condividetelo nella biografia di Twitter, includetelo nella firma delle vostre e-mail e inseritelo nella newsletter aziendale.

Questo account londinese (ahimè, non la città) usa la sua biografia di Twitter per attirare l'attenzione sul suo handle e sui suoi contenuti di Instagram.

Più persone vengono indirizzate verso la piattaforma, maggiori sono le possibilità di coinvolgimento.

Suggerimento 16: Iniziare la conversazione

Non aspettereste di essere interpellati a una cena (comunque divertente), giusto? In alcuni casi sareste voi a stimolare la conversazione.

Lo stesso vale per Instagram: rispondere alle domande e ai commenti è fantastico, ma uscire allo scoperto e avviare conversazioni su altri post e pagine è ancora meglio.

Si tratta di un equilibrio tra azioni reattive (di risposta) e proattive (di avvio della conversazione).

Suggerimento 17: Creare contenuti di attualità

Se c'è già un'eccitazione intorno a un evento o a una festività in corso, inserirsi in quella conversazione .

Gli album pandemici di Taylor Swift hanno fatto parlare di cottagecore e il marchio di abbigliamento Farewell Frances ha colto l'occasione: taggando i cappotti con #cottagecoreaesthetic ha potuto allinearsi alla conversazione.

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Se c'è di mezzo un hashtag di tendenza, avete un aggancio immediato.

Suggerimento 18: Diventare attivi su Instagram Stories

Le Storie di Instagram hanno una portata incredibile: mezzo miliardo di persone usano le Storie ogni giorno e il 58% degli utenti dichiara di essersi interessato maggiormente a un marchio o a un prodotto dopo averlo visto nelle Storie.

Sito di notizie satiriche Riduttrice condivide i suoi titoli sfacciati nei post e nelle Storie, il che significa due diverse opportunità per catturare l'attenzione dei lettori.

Fonte: Riduttrice

Non solo le persone guarderanno, ma con le Storie è possibile coinvolgere gli adesivi.

Domande, sondaggi e conti alla rovescia sono tutte opportunità per connettersi direttamente con i propri fan .

Ecco alcune idee creative per le storie di Instagram per iniziare. Inoltre, abbiamo tutti gli hack e le funzioni che ogni maestro di Instagram dovrebbe conoscere.

Suggerimento 19: Aggiungere forti inviti all'azione

Volete un maggiore coinvolgimento sui vostri post? A volte, si tratta solo di chiedendo gentilmente .

Con questo post, il Welks General Store non si è limitato a comunicare al mondo la presenza di puzzle, ma ha fornito informazioni specifiche su come acquistarli.

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Se fatto con cura, un invito all'azione convincente può stimolare attività, like, risposte o condivisioni.

Suggerimento 20: Sfruttare il potere degli hashtag

Gli hashtag di Instagram sono un'arma a doppio taglio: se usati correttamente, possono portare molto traffico e creare un po' di buzz; se invece si esagera, si rischia di apparire spammosi.

Siate ponderati e strategici riguardo agli hashtag che utilizzate. Potete usarli per raggiungere una comunità specifica, partecipare a una conversazione di tendenza, promuovere una campagna o identificare la vostra offerta di servizi.

L'illustratrice Cecile Dormeau, ad esempio, tagga i suoi dolci disegni con hashtag legati all'arte e alla salute mentale.

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Un post condiviso da Cécile Dormeau (@cecile.dormeau)

Il consenso è che 11 o meno hashtag sono il numero giusto per apparire professionali ma non disperati. Maggiori informazioni su come sfruttare al meglio gli hashtag di Instagram sono disponibili qui.

Suggerimento 21: Aumentare i post

Far arrivare il vostro post davanti a un maggior numero di occhi è un buon modo per aumentare le probabilità di entrare in contatto con il pubblico giusto. Potreste anche aumentare il vostro numero di follower, già che ci siete.

Con un pubblico potenziale di oltre 928 milioni di utenti su Instagram, il vostro prossimo superfan potrebbe essere là fuori, in attesa di scoprire ciò che avete da offrire.

L'utilizzo di annunci o post potenziati su Instagram può essere un modo strategico di far conoscere il proprio nome alle persone giuste Per maggiori dettagli su come massimizzare la vostra portata, consultate la nostra guida agli annunci su Instagram.

Fonte: Instagram

Suggerimento 22: Entrate nei loro DM

A volte l'impegno più forte può avvenire in privato.

Messaggi diretti e interazioni della storia Quando qualcuno si rivolge ai vostri DM, assicuratevi di rispondere e di trattarlo bene.

Suggerimento 23: abbracciare i mulinelli di Instagram

Instagram Reels si è unito alla famiglia Insta nell'estate del 2020 come alternativa a TikTok. Con Reels, gli utenti possono creare e modificare brevi video multi-clip con audio ed effetti.

L'artista drag Eureka O'Hara sta usando Reels (beh, un video TikTok riproposto all'interno di Reels, comunque) per promuovere la prossima stagione del suo show. Siamo qui .

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Un post condiviso da Eureka! 💜🐘👑 (@eurekaohara)

Meta punta molto su Reels, il che significa che i post video ricevono più amore dall'algoritmo Più occhi significano migliaia di persone in più che possono godere di questi passi di danza malati.

Ogni nuova funzionalità degli strumenti dei social media riceve un impulso nell'algoritmo, quindi è nel vostro interesse provare le offerte più recenti e migliori. I filmati sono presenti in tutte le pagine di Esplora, quindi abbracciate questa nuova forma di contenuto. Potreste trovarvi di fronte a qualche volto nuovo.

Date un'occhiata alle idee per i Mulinelli memorabili qui.

Ecco il vostro corso accelerato sul coinvolgimento su Instagram. Consultate la nostra guida al social media marketing per un'immersione ancora più approfondita nella costruzione di una strategia social di successo.

Aumentate il vostro tasso di coinvolgimento su Instagram con SMMExpert. Programmate e pubblicate post e Storie, rispondete ai commenti, misurate le vostre prestazioni nel tempo e gestite tutti gli altri profili dei social media, il tutto da un'unica semplice dashboard. Provatelo gratuitamente oggi stesso.

Iniziare

Con i file di Shannon Tien.

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Kimberly Parker è una professionista esperta di marketing digitale con oltre 10 anni di esperienza nel settore. In qualità di fondatrice della sua agenzia di marketing sui social media, ha aiutato numerose aziende in vari settori a stabilire e far crescere la loro presenza online attraverso efficaci strategie sui social media. Kimberly è anche una scrittrice prolifica, avendo contribuito con articoli sui social media e sul marketing digitale a diverse pubblicazioni affidabili. Nel tempo libero ama sperimentare nuove ricette in cucina e fare lunghe passeggiate con il suo cane.