Zmeny, ktoré spoločnosť Facebook urobila začiatkom tohto roka v algoritme News Feed, znamenajú, že obchodníci so sociálnymi médiami musia zlepšiť svoju reklamnú hru na tejto platforme. To platí najmä pre tímy sociálnych médií s malými rozpočtami, ktoré pravdepodobne zaznamenali pokles organického dosahu.

Jednou z najdôležitejších metrík, ktoré obchodníci so sociálnymi sieťami na Facebooku sledujú, je miera konverzie. Konverzia sa zvyčajne vzťahuje na bod, v ktorom sa používateľ zmení z prehliadača na kupujúceho.

Pre mnohých marketérov sú konverzie najvyššou prioritou. Dobrý konverzný pomer je jedným z najlepších ukazovateľov úspechu a je kľúčom k dosiahnutiu vysokej návratnosti investícií.

Konverzie nie sú len o tom, že sa dosiahne nákup, ale aj o tom, že sa vykonajú akcie. Možno je cieľom kampane zvýšiť počet odberov noviniek alebo aby si zákazníci pridali produkty do zoznamu želaní. Všetky tieto akcie možno považovať za udalosti konverzie.

Facebook sa radí na prvé miesto v sociálnych médiách z hľadiska konverzií, preto je ešte dôležitejšie vytvárať účinné reklamy na Facebooku.

Postupujte podľa týchto 11 tipov, aby sa vaša ďalšia kampaň na Facebooku stala úspešnou.

Bonus: Stiahnite si bezplatnú príručku, ktorá vás naučí, ako v štyroch jednoduchých krokoch premeniť návštevnosť Facebooku na predaj pomocou aplikácie SMMExpert.

1. Definujte udalosť konverzie

Predtým, ako sa pokúsite niekoho konvertovať, mali by ste mať jasnú predstavu o tom, akú akciu chcete, aby ľudia po zobrazení vašej reklamy vykonali.

Medzi typy konverzií, ktoré podporuje Facebook, patria: zobrazenie obsahu, pridanie do zoznamu želaní, spustenie registrácie a nákup. Ak máte na mysli iné ciele, môžete si vytvoriť aj vlastné udalosti konverzie.

Neočakávajte, že jedna reklama bude slúžiť všetkým vašim cieľom konverzie. Vytvorte samostatné reklamy pre každý cieľ, zvážte, kam tieto ciele zapadajú do cesty spotrebiteľa, a podľa toho sa zamerajte.

2. Majte cieľové miesto stále na očiach

Reklama je len taká dobrá, ako je dobrá jej cieľová stránka. Keď určujete, kde by ste chceli, aby sa konverzia uskutočnila, uistite sa, že máte všetko na to, aby ste splnili sľub reklamy.

Tu je niekoľko krokov, ktoré by ste mali urobiť na prípravu vstupnej stránky:

• Implementujte Pixel. Po identifikácii stránky, na ktorej chcete, aby došlo k udalosti konverzie, musíte na stránku pridať kód Facebook Pixel, aby ste mohli udalosť sledovať. Viac informácií o tom nájdete v príručke SMMExpert o používaní Facebook Pixel.
• Snažte sa o kontinuitu. Ak vaša reklama sľubuje jednu vec, uistite sa, že ju cieľová stránka spĺňa. Nechcete, aby používateľ, ktorý hľadá topánky, pristál na stránke s produktom nohavice. Aj tu by sa mal uplatňovať dizajn a jazyk.
• Optimalizácia pre aplikácie. Keďže čoraz viac ľudí je otvorených nákupom cez mobilné zariadenia, možno budete chcieť, aby sa ľudia dostali do vašej aplikácie. V takom prípade sa uistite, že ste svoju aplikáciu zaregistrovali a integrovali s Facebook SDK.

3. Vytvorte pútavé vizuály

Oko používateľa potrebuje len 2,6 sekundy na to, aby sa rozhodlo, kde na webovej stránke pristane. Použitie pútavých obrázkov zvyšuje šancu, že ich očné buľvy pristanú na vašej reklame. Väčšina prvých dojmov je ovplyvnená dizajnom, takže k vizuálom pristupujte ako k podaniu ruky.

• Nepreťažujte obrázky textom. V skutočnosti spoločnosť Facebook odporúča, aby ste text na obrázkoch používali striedmo, ak vôbec. Namiesto preplnenia vizuálov textom zvážte presunutie kópie do oblasti určenej na text. Ak musíte zahrnúť text, použite nástroj kontroly textu na obrázku spoločnosti Facebook na získanie hodnotenia.
• Veľkosť podľa špecifikácie. Vizuály s nízkym rozlíšením zle odrážajú vašu značku. Pozrite si praktického sprievodcu veľkosťou obrázkov od spoločnosti SMMExpert, aby ste sa uistili, že vaše zdroje spĺňajú správne špecifikácie veľkosti.
• Používajte GIFy alebo videá. Uprednostnite pohyb pred statickým zobrazením, aby ste upútali pozornosť používateľov. Nezabudnite otestovať vertikálne videá pre mobilné zariadenia.

4. Kópia nech je krátka a zrozumiteľná

Stručný text je často druhým prvkom silnej reklamy, ale ak je ho príliš veľa, používateľ sa ho nemusí ani snažiť prečítať.

• Používajte osobné zámená ako vy a váš, ktoré naznačujú vzťah medzi značkou a publikom. Ale buďte opatrní s "my". Nedávna štúdia zistila, že "my" sa lepšie používa pri vracajúcich sa zákazníkoch.
• Vyhnite sa žargónu. Hovorte jazykom svojich poslucháčov, nie odbornou rečou, ktorej nikto nerozumie.
• Príliš veľa textu môže byť zastrašujúce, preto sa sústreďte na to podstatné a zvyšok vynechajte. Pomáha vám s tým aplikácia Hemingway.

5. Zahrňte priamu výzvu k akcii

Keďže pri konverziách ide o motiváciu k akcii, dôležitá je silná výzva k akcii. Silné slovesá ako začať, objaviť, nájsť a preskúmať sú skvelé, ak je cieľom konverzie, aby používatelia navštívili stránku s produktom alebo sa dozvedeli o vašej spoločnosti.

Ak je vaším cieľom podporiť nákupy alebo predplatné, používajte priame frázy ako "kúpiť teraz" alebo "zaregistrovať sa".

Prečítajte si ďalšie tipy na efektívne CTA.

6. Rozšírte svoje publikum

Pri vytváraní reklamy sa rozhodnite pre "rozšírenie zacielenia" a Facebook nájde viac používateľov podobných tým, ktorých ste zadali v časti "zacielenie na záujmy". To vám umožní nielen osloviť viac ľudí, ale má to aj potenciál dosiahnuť viac konverzií pri nižších nákladoch na konverziu.

Nezabudnite, že môžete vytvoriť aj vlastné publiká. Ak máte súbory údajov, napríklad zoznam odberateľov e-mailov, môžete ich nahrať na Facebook a nájsť tak už existujúcich zákazníkov na Facebooku.

Urobte ďalší krok a použite vlastné publiká na identifikáciu podobných publik, čo sú noví používatelia, ktorí majú podobné profily ako vaša zákaznícka základňa.

7. Optimalizácia pre konverzie

V kontrolnom zozname optimalizovaných konverzií už máte veľa zaškrtnutých, ale nezabudnite doslova zaškrtnúť políčko "konverzie" na Facebooku. Túto možnosť nájdete v časti "Optimalizácia pre doručenie" vo formulári Rozpočet a plán.

Výber tejto metódy optimalizácie nie je povinný, ale niekoľko prípadových štúdií preukázalo jej účinnosť. Napríklad organizácia Save the Children testovala reklamy optimalizované na konverziu aj reklamy optimalizované na návštevnosť, aby určila najúčinnejší spôsob podpory darov. Na konci skúšobného obdobia organizácia zistila, že reklamy optimalizované na konverziu priniesli štyrikrát viac darov.

8. Vyberte si správny formát reklamy

V závislosti od cieľov vašej kampane môžu niektoré formáty reklamy na Facebooku slúžiť vašim potrebám lepšie ako iné.

Spoločnosť Adidas napríklad zistila, že použitie videa s funkciou kolekcie na Facebooku bude vhodným formátom na prezentáciu viacerých funkcií mikiny Z.N.E Road Trip Hoodie. Vďaka tomu sa spoločnosti Addidas podarilo znížiť náklady na konverziu o 43 percent.

Tu je niekoľko vecí, ktoré treba zvážiť pri výbere správneho formátu:

• Kolotočové reklamy a reklamy s kolekciami sú ideálne, ak máte viacero produktov alebo rôzne funkcie, na ktoré chcete upozorniť.
• Reklamy s ponukami na Facebooku umožňujú vysielať špeciálne ponuky alebo zľavy, ktoré môžete použiť ako podnety na nákup. Ak niekto navštívi reklamu, Facebook mu pošle upozornenia, aby si ju uplatnil.
• Reklamy Facebook Canvas sú najvhodnejšie pre vysoko pôsobivé vizuály a zážitky, ktoré sa dobre zobrazujú na celej obrazovke.

  Bonus: Stiahnite si bezplatnú príručku, ktorá vás naučí, ako v štyroch jednoduchých krokoch premeniť návštevnosť Facebooku na predaj pomocou aplikácie SMMExpert.

  Získajte bezplatnú príručku hneď teraz!

Ďalšie informácie o rôznych typoch reklám na Facebooku.

9. Sledovanie na viacerých zariadeniach

Bez ohľadu na to, kde ste určili, že sa vaša konverzná udalosť uskutoční, mali by ste sa uistiť, že sledujete kliknutia a konverzie z mobilných zariadení na počítače. Aj keď je vaša kampaň určená len na spustenie na počítačoch, Facebook odporúča nainštalovať do mobilnej aplikácie (ak ju máte) softvérovú súpravu Facebook Software Development Kit. To umožní Facebooku získať viac údajov o publiku a rozšíriť cieľovú skupinu.

10. Zvážte optimalizáciu kliknutia na odkaz

Ak vaša reklama v prvých dňoch nezaznamená dostatok konverzií, Facebook nemusí mať dostatok údajov na správne doručenie reklamy. Facebook potrebuje približne 50 konverzií na reklamu počas prvých siedmich dní, aby reklamu efektívne doručil.

Ak chcete zistiť, koľko konverzií ste zaznamenali, skontrolujte Správcu reklám. Ak zistíte, že vaša reklama má menej ako 50 konverzií, Facebook odporúča optimalizovať na kliknutia na odkazy namiesto konverzií.

11. Premeňte svoje analýzy na poznatky

Rovnako ako pri každej kampani v sociálnych médiách je dôležité pozorne sledovať analýzu výkonnosti a podľa toho sa prispôsobiť. Čo fungovalo a čo nie? Vezmite si to na vedomie pri ďalšej reklamnej kampani a pokúste sa zopakovať svoj úspech.

Zistite viac o práci s analytickými nástrojmi Facebooku a najdôležitejších metrikách, ktoré by mali obchodníci na sociálnych sieťach sledovať.

Teraz, keď už viete, ako vytvoriť reklamu na Facebooku optimalizovanú na konverzie, ste pripravení dozvedieť sa o ďalších metódach reklamy v sociálnych médiách. Bez ohľadu na to, na akej platforme pôsobíte, zásady konverzie sú rovnaké: udržujte zážitok jasný, priamy, konzistentný a lákavý.

Posuňte svoje reklamy na Facebooku na vyššiu úroveň a prihláste sa na bezplatný kurz reklamy v sociálnych médiách od spoločnosti SMMExpert. Naučte sa, ako udržať nízke náklady na kliknutie a vysokú angažovanosť, ako aj všetky základy tvorby reklám, predkladania ponúk, nákupu a sledovania vplyvu.

Začnite